1、多做一點(diǎn)
每次你多做一些，別人就欠你一些。讓別人做得更好，同時(shí)提升自己的價(jià)值。善于釣魚的人選用魚喜歡的餌。你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。與人協(xié)商而不產(chǎn)生摩擦，是有待學(xué)習(xí)的一大課題。多做一些，機(jī)會(huì)將隨之而來。為別人服務(wù)最多的人最富有。服務(wù)的道路才能通往快樂的城市。
2、挑戰(zhàn)
如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預(yù)期更多更好的服務(wù)。每一次都盡力超越上次的表現(xiàn)，很快你就會(huì)超越周圍的人。
3、主要目標(biāo)
你的人生想要什么?你能付出什么作為回饋?成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管過去做了什么，重要的是你將來要做什么?如果你不知道你自己的一生要的是什么，你還想得到什么?智者除了有所為，還能有所不為。為自己想要的忙碌，如此即無(wú)暇擔(dān)憂你不想要的。不要怕目標(biāo)定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不會(huì)知道自己要什么，別說你沒有機(jī)會(huì)。
4、警覺
對(duì)于那些使狗和兒童感到畏懼的人應(yīng)提高警覺。警覺過度猶如不及，使人變得多疑。不要羨慕鄰居的籬笆更綠，或許荊棘多于青草。對(duì)于滿口“別人都說—–”的人，問他“別人”是誰(shuí)，就會(huì)看到他張口結(jié)舌的窘態(tài)。陌生人過分熱心幫你做事時(shí)，當(dāng)心他別有居心。
5、正確的思考
先正確的評(píng)判自己，才有能力評(píng)斷他人。你是否欺騙別人，或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人，很少會(huì)做錯(cuò)事情。企圖說服不用大腦的人，是徒勞無(wú)功。認(rèn)為整個(gè)世界都錯(cuò)的人，極可能錯(cuò)在自己。
6、相信
相信你做得到，你一定會(huì)做到。不斷告訴自己某一件事，即使不是真的，最后也會(huì)讓自己相信。
7、合作
請(qǐng)求比命令能得到更好的結(jié)果。善于下命令的人，必定能夠服從命令并且執(zhí)行。樂意合作產(chǎn)生支持的力量，強(qiáng)迫服從導(dǎo)致失敗的結(jié)果。告訴上司你想要什么，看他是否愿意幫助你去排除障礙。友善的合作比煽動(dòng)更得人心。合作必須從部門領(lǐng)導(dǎo)開始，效率亦然。狼狽為奸絕非合作。除非你自己愿意被別人傷害，否則沒有人能夠傷害你。
8、勇氣
勇敢的承認(rèn)自己不知道的事情，才能學(xué)習(xí)并進(jìn)步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒有機(jī)會(huì)的人，多半沒有勇氣冒險(xiǎn)。
9、批評(píng)
一事無(wú)成的無(wú)名小卒才能免于批評(píng)。不要怕不公正的批評(píng)，但要知道哪些是不公正的批評(píng)。不要批評(píng)你不了解的人，要趁機(jī)向他學(xué)習(xí)。不要怕受人批評(píng)。當(dāng)你提出新的觀念，就要準(zhǔn)備受人批評(píng)。不要批評(píng)別人的行為，除非你知道他為何那么做。你在同樣的情況下也可能會(huì)如此。不能忍受批評(píng)，就無(wú)法嘗試新事物。如果你經(jīng)常批評(píng)別人，何不試著贊美別人?開始批評(píng)之前，最好先略加贊美。如果你想要更受人歡迎，盡量多贊美，少批評(píng)。
10、行為
真正偉大的人，別人會(huì)從他的善行感受出來。一天沒有臆見善行，就是白過了。獎(jiǎng)?wù)潞皖^銜不能讓你上天堂，善行才能增加你的分量。建設(shè)性的行為才能服人，言語(yǔ)的吹噓無(wú)益。不要說你想要什么，用行為表達(dá)。善行是贊美自己最好的辦法。如果你比別人更具智慧，別人會(huì)從你的行為看出來。
11、明確的目標(biāo)
明確的了解自己想要什么，致力追求。一個(gè)人沒有明確的目標(biāo)，就象船沒有羅盤一樣。智者都有清晰思考的習(xí)慣。意志力緣于持續(xù)的行動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)、明確的目標(biāo)。誠(chéng)實(shí)與努力的工作，需要明確的目標(biāo)引導(dǎo)才能成功。缺乏明確的目標(biāo)，一生將庸庸碌碌。堅(jiān)定的目標(biāo)是成功的首要原則。
12、教育或?qū)W習(xí)
教育是開發(fā)內(nèi)在的力量。所有的教育都靠自己的體會(huì);沒有人能夠教育另外一個(gè)人。你從工作中學(xué)到的，比眼前得到的報(bào)酬更可貴。傾聽才能學(xué)習(xí)，說話無(wú)益。好老師一定是好學(xué)生。不一定把所有的知識(shí)都記在心里，能夠取得所需的知識(shí)即可。研究一個(gè)人良好的觀念，剩過挑剔他的缺點(diǎn)。知識(shí)必須加以運(yùn)用，才能產(chǎn)生力量。努力把事情做得比別人更好，你就會(huì)忘了財(cái)務(wù)的困擾。如果你不努力向上司學(xué)習(xí)，就虛擲了升遷及更好的工作機(jī)會(huì)。哲學(xué)家從犯錯(cuò)的人身上找出人類所犯的錯(cuò)誤。善于發(fā)問使蘇格拉底成為當(dāng)時(shí)的智者。明智的運(yùn)用知識(shí)，吸引更偉大的知識(shí)。你自工作中學(xué)到的越多，賺得越多。自工作學(xué)習(xí)的人，等于別人付錢讓他上學(xué)。知識(shí)必須經(jīng)由行動(dòng)產(chǎn)生利益，否則無(wú)用.
13、言之有物
記住，別人從你所說的每一個(gè)字，了解你所知的多寡。你怎么說和你說什么同樣重要。人們?cè)谟兴髸r(shí)，語(yǔ)氣特別不同。語(yǔ)氣委婉別人比較聽得進(jìn)去�？诓粨裱酝斐蓪擂蔚膱�(chǎng)面。刻薄的話傷人最甚。思考可以隨心所欲，表達(dá)想法則必須謹(jǐn)慎小心。
14、熱誠(chéng)
當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無(wú)處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。
15、行動(dòng)
觀察走在你前面的人，看看他為何領(lǐng)先，學(xué)習(xí)他的做法。忙碌的人才能把事情做好，呆板的人只會(huì)投機(jī)取巧。優(yōu)柔寡斷的人，即使做了決定，也不能貫徹到底。善意需要適當(dāng)?shù)男袆?dòng)表達(dá)。
16、失敗
愛迪生失敗一萬(wàn)次才發(fā)明燈泡。失敗一次不必?fù)?dān)心。“一般人”只失敗一次就放棄。所以“一般人”者眾，而愛迪生只有一個(gè)。漫無(wú)目的，隨波逐流是失敗的首要原因。橫逆中能找出順逆中所沒有的機(jī)會(huì)。讓孩子小時(shí)侯“好過”，長(zhǎng)大之后經(jīng)常會(huì)“難過”。批評(píng)別人錯(cuò)誤時(shí)，更要加入一些贊美。失敗和暫時(shí)的挫折有極大的差別，了解兩者的不同，才能成功。不因一時(shí)的挫折停止嘗試的人，永遠(yuǎn)不會(huì)失敗。許多人只需要再多支持一分鐘，多做一次努力，就能反敗為勝。成功招攬成功，失敗招攬失敗。企圖不勞而獲的人，往往一事無(wú)成。別人的錯(cuò)誤不是你犯錯(cuò)的借口。如果你盡力而為，失敗并不可恥。不要責(zé)怪孩子不好，怪那些沒有教好孩子的大人。錯(cuò)誤象花園中的雜草，若未及時(shí)鏟除，就會(huì)到處蔓生。自憐是讓人上癮的麻醉劑。智者注意自己的缺點(diǎn)，一般人吹噓自己的優(yōu)點(diǎn)。失敗若能將人推出自滿的椅子，迫使他做更有用的事情，則是一種福氣。失敗是一種讓人承擔(dān)更大責(zé)任的準(zhǔn)備。了解自己為何失敗，則失敗是資產(chǎn)。
17、公平
不要忽視小節(jié)，宇宙由原子構(gòu)成。得到幫助最好的方式是開始幫助別人。
18、信心
信心愈用愈多。除非你愿意，沒有人能破壞你對(duì)任何事情的信心。所有偉大的奇跡都只是信心的力量。不幸很少會(huì)糾纏有希望和信心的人。信心需要立足點(diǎn)，恐懼卻能憑空存在。信心緣于明確的目標(biāo)及積極的態(tài)度。信心是一種態(tài)度，常使“不可能”消失于無(wú)形。信心不能給你需要的東西，卻能告訴你如何得到
19、恐懼
虛張聲勢(shì)往往顯示極深的恐懼。不要因?yàn)榭謶侄q疑，前進(jìn)就能消除恐懼。恐懼是魔鬼最大的武器，人類最大的敵人。意識(shí)清楚的人很少畏懼任何東西。信心可以克服恐懼。把你的恐懼留給自己，別人有別人的恐懼。壞運(yùn)氣喜歡怕他的人。希望和恐懼不會(huì)同行。恐懼貧窮的人永遠(yuǎn)不會(huì)富有。
20、朋友
有求于人才會(huì)去找朋友，很快就沒有朋友。如果你愿意要朋友，先做別人的朋友。不要讓幫助你自消沉中振作的朋友失望。朋友是了解你并尊重你的人。友誼需要經(jīng)常表達(dá)才能長(zhǎng)存，友誼是看出朋友的缺點(diǎn)卻不張揚(yáng)。