商務(wù)社交禮儀知識

時間：2021-06-11 16:58:20 禮儀常識我要投稿

商務(wù)社交禮儀知識

　　商務(wù)社交禮儀—在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，下面是關(guān)于商務(wù)社交禮儀知識的內(nèi)容，歡迎閱讀！

商務(wù)社交禮儀知識

　　商務(wù)社交禮儀常識

　　商務(wù)社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

　　1、寒暄與問候

　　寒暄語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容，可長可短，語言因人，因時，因地而異，但是要簡潔，友好，尊重對方；問候時有幾種方法分別是：一是統(tǒng)一對其進行問候，而不再具體到每個人，二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例，三是以"由近而遠"為先后順序。

　　2、稱贊與感謝

　　稱贊語一定要表達準確，也要因人而異，常需要想象力與熱忱；人際交往中，使用致謝語，意在表達自己的感激，致謝語在實際運用時，有兩種基本形式一是加強式致謝語，二是具體式致謝語。

　　3、祝賀與慰問

　　向別人祝賀時一定要真誠，慰問的重點是關(guān)心，體貼與疏導(dǎo)。

　　4、拒絕與道歉

　　當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉，不能沒有禮貌，給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

　　商務(wù)社交著裝禮儀

　　一、商務(wù)人員職場著裝的類型：

　　工作制服：具有企業(yè)識別功能，關(guān)系企業(yè)形象

　　西裝套裝：男士可選擇西裝套裝；女孩可選擇西裝套裙

　　二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范

　　1、符合身份：在商務(wù)場合中用正式規(guī)范的著裝，以此來體現(xiàn)你的鄭重其事；同時選擇符合身份的服裝，在任何商務(wù)場合中顯得至關(guān)重要。

　　2、避短不揚長：根據(jù)自身的特征，掩飾自己的缺點，但是也沒有必要過于張揚自己的優(yōu)點————體現(xiàn)內(nèi)斂，容易獲得他人的尊重。

　　3、遵守慣例：遵守標準、規(guī)范化的要求。

　　三、商務(wù)人員著裝的tpo原則

　　1、著裝的時間原則（time）：

　　商務(wù)人中在著裝時必須考慮時間的合宜性，做到“隨時更衣”。比如，在通常情況下，人們早間在家用和戶外的活動居多，無論外出跑步做操，著裝隨意。在工作時間就要根據(jù)自己工作的`性質(zhì)與特點。在商務(wù)場合無論季節(jié)怎么變化，總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。

　　2、著裝的地點原則（place）：

　　特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾，以獲得視覺與心理上和諧感。如：在辦公室里穿著隨意性極強的休閑裝，一雙拖某鞋；或是在運動場上穿著一雙皮革。在寫字樓里，小姐穿著拖地晚禮服送文件，或穿著沙灘裝與客戶談合同，是什么樣的情景

　　3、區(qū)分場合（occasion）：

　　在商務(wù)場合中你的著裝是一個符號，代表著個人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們在商務(wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學會區(qū)分不同的商務(wù)場合，著裝也有所不同。

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