年度經營計劃書（精選15篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的年度經營計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度經營計劃書 1
一、方針目標：
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的；嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成xx年各項經濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，（滿負荷生產情況下）取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低于2、8噸（25天），非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產獎僅繅絲工享受（超產獎基本工資不浮動）。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算；廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外，與二車間的產量、消耗掛鉤，并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎，人均（除軟化工）20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定�？壗z一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔；鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔；非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協接與監督原則：
實行全員全過程的'質量監督考核，并履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對于不符合標準的半成品有權拒收，并按程序報請職能部門（生產科、檢驗室）進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作，加快資金周轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。
年度經營計劃書 2
一、2xxxx年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將xxxx年的經營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想；各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、xxxx年的經營目標
�。ㄒ唬┖诵慕洜I目標
xxxx年，公司的核心經營目標是：
年度銷售收入2600萬元，增長率%，保底銷售收入萬元；年度稅后利潤萬元，增長率%，稅后利潤率%，資產回報率%，保底利潤萬元。
在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
（二）銷售目標細分
銷售目標細分表（計算單位：萬元，人民幣）上述銷售目標的分解，按《xxxx年度銷售目標分解表》執行（附件）。 1
三、主要經營策略
（一）市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大資金開拓市場，發展客戶、爭取訂單。對此，應采取下列措施：
1、全公司必須以市場為導向，以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2、銷售部必須整合各項資源，在xxxx年，采取一切措施，集中精力做好客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3、國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略，爭取把全國著名的塔機廠家發展成永久客戶，大力發展偶合器渠道經銷商，應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
4、制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
�。ǘ┊a品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。 xxxx年公司的整體產品策略是：在確保品質的基礎上，在設計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1、開發連帶產品，如塔機起升機構、PTK加長變幅、JH08、JH02等。
2、加快大功率高轉速偶合器的研發，盡快出樣機、出產品，占領市場先機。
3、加速風電用減速機的研發試制。
�。ㄈ┢放婆c招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過十余年的經營，“禹成”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，xxxx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用網絡及經銷商渠道，集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此，相應措施如下：
1、應以“禹成”為主打品牌，以展會、經銷商年會等手段，大力開展渠道建設活動。
2、加強網絡建設，細分產品市場，爭取讓更多的經銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現目標的保障措施
�。ㄒ唬┥a資源保障
1、理順生產流程，提高外協單位加工能力。
因去年生產組織產能不足，我們進行生產流程改造，將生產計劃前置，提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間；另外加大外協單位的產能，提前確認每個加工單位每周產能，最后根據公司及外協單位的產量確定每月的生產計劃，并監督實施。
2、生產作為二線部門，理應成為銷售的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優化，通過生產與銷售及倉庫有效的緊密銜接，使銷售與生產的流程順暢、倉庫與生產的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡潔、快速、有序的生產繼續努力。
3、按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識，生產部每天早會著重強調生產質量意識，質量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監督，不允許廢品出現。對于質量問題做到“凡是有人負責，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有據可查”。
4、生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級干部的關鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在%以內。
5、提高員工安全意識。加強設備監管，定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下，越要加強安全教育和安全監督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止5月底未發生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強操作規程的培訓，提高員工的安全意識。
�。ǘ┤肆Y源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是綜合部xxxx年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1、加快人才引進：以《xxxx年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在xxxx年2月3日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2、加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和渠道經銷商進行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。
3、建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4、建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源總監牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，xxxx年3月5起，總經理對公司經營團隊實施考核；至遲于xxxx年12月3日起，各中心對中層干部（部門）和基層干部（作業組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
�。ㄈ┚C合管理保障
市場競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施；公司將xxxx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1、由綜合部主導，集合內外資源，自xxxx年3月5日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。
2、按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
（四）財務資源保障
xxxx年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列幾個方面加大監測和監控力度：
1、主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
2、健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1、由董事長（總經理）負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2、由各責任中心總監（廠長）負責，年月日前，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源中心，實施歸口管理。
3、由財務經理負責，年月日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4、由人力資源總監負責，20xx年xx月xx日前，以董事長（總經理）為授權方，與各責任中心總監（經理）簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5、由營銷總監負責，組織每月/季“經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
（六）技術、質量管理保障
1、嚴格執行公司質量、環境、職業健康安全管理體系。
2、配合銷售做好與用戶（主機廠、用戶、設計院）的技術交流工作，設計最佳方案，達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業務技術支持，制定投標文件及技術方案，編制技術協議、大修協議。及時地為用戶和業務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據銷售部的市場信心，開發設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程技術指導、售后質量問題的分析與判定。
3、加強對質檢人員的管理與指導，建立并不斷完善產品的`檢查質量要求。經常在車間查看各車間的質量情況，對發現的問題要及時找到有關人員糾正解決。
4、建立月度技術質量座談例會制度，開展專題質量討論會，征求各單位意見，改進工作方法，提高管理和服務水平。
如每月初組織召開質量專題會議，對上月發生的質量問題：從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發現的質量問題進行通報、總結，對出現的質量問題進行分析，采取預防措施，防止類似的質量問題再次發生。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：xxxx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
（一）更新觀念，創新管理
公司認為，要達成xxxx年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
�。ǘ┣袑嵷撠�，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
�。ㄈI績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是xxxx年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有禹成從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效禹成，實現業績大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！
年度經營計劃書 3
一、引言
在當前市場競爭激烈的環境下，為了確保xxx企業的持續穩定發展，制定并執行一份合理的年度經營計劃書是至關重要的。本計劃書旨在明確企業戰略目標，優化資源配置，提升核心競爭力，同時考慮各種潛在風險和挑戰，并提出應對措施。
二、企業概述
xxx企業成立于20xx年，經過多年的發展，現已成為行業內具有影響力的企業之一。主營業務包括xxx、xxx和xxx。我們的使命是為客戶提供優質的產品和服務，實現企業價值的同時，為社會創造更多價值。
三、經營目標
1. 財務目標：實現年度銷售收入xx億元，凈利潤增長xx%。
2. 市場占有率：在現有市場基礎上，進一步擴大市場份額。
3. 客戶滿意度：客戶滿意度達到xx%。
4. 內部運營效率：優化內部流程，提高運營效率。
四、市場分析
1. 行業趨勢：隨著市場需求的增長，行業整體發展前景良好。
2. 競爭環境：競爭對手主要集中在xxx和xxx領域，我們應通過產品創新和優質服務來提升競爭力。
3. 目標市場：主要客戶群體為xxx、xxx和xxx等，我們將通過優質服務，提高客戶忠誠度。
五、產品策略
1. 新產品研發：加大研發投入，開發具有競爭力的.新產品。
2. 產品線優化：根據市場需求，調整現有產品線，提高產品質量和競爭力。
3. 售后服務：提供優質的售后服務，提升客戶滿意度。
六、銷售與市場推廣策略
1. 渠道建設：進一步拓寬銷售渠道，發展合作伙伴，建立完善的銷售網絡。
2. 銷售團隊：優化銷售團隊結構，提升銷售，增強銷售業績。
3. 線上推廣：運用互聯網平臺，擴大品牌影響力，提升品牌價值。
七、運營管理
1. 生產能力規劃：根據市場需求和生產能力，合理安排生產計劃。
2. 供應鏈管理：優化供應鏈管理，降低采購成本，提高物流效率。
3. ：加強人才引進和培養，提高員工滿意度和忠誠度。
4. 環境、健康與安全：確保企業運營符合相關法規要求，保障員工健康和安全。
八、風險評估與應對策略
1. 市場風險：應對策略包括加大市場調研力度，調整產品策略以適應市場變化。
2. 競爭風險：應對策略包括加大研發投入，提升產品質量和服務水平。
3. 供應鏈風險：應對策略包括加強供應商管理，建立穩定的供應鏈關系。
4. 財務風險：應對策略包括加強財務管理，控制成本支出，確保企業財務狀況的穩定。
九、資源安排與預算計劃
為確保年度經營計劃的順利實施，我們需要合理配置、財力資源和其他資源。具體預算計劃如下：
1. 人力資源預算：包括員工培訓、招聘、薪酬等方面的支出。
2. 財力資源預算：包括經營成本、銷售收入、稅費等方面的支出。
3. 其他資源預算：包括物資采購、設備投入等方面的支出。
預算計劃將根據實際情況進行調整，以確保企業經營目標的實現。
十、結語
本年度經營計劃書是xxx企業發展的重要指導文件，我們將嚴格執行計劃書中的各項內容，確保企業穩定發展。同時，我們將不斷總結經驗，優化經營策略，以應對未來市場的挑戰和機遇。
年度經營計劃書 4
一般來說，市場營銷計劃包括：
1、計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4、目標：確定計劃的銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
8、控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所管理的市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按渠道細分、產品細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環境情勢
應闡明影響醫藥或產品線未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎，找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
1、機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰，主要是外部可能左右企業未來的因素。
寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應把機會和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2、優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢，與機會和挑戰相反，優勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析
在這里，公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。
對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰術的確立。
四、目標
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1、財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標，企業所有者將尋求一個穩定的規模增長率，并想知道當年可取得的利潤。
2、市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。
例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標。
目標的確立應符合一定的標準：
各個目標應以明確且可量化的形式來陳述，并有一定的完成期限。
各個目標應保持內在的一致性。
如果可能的話，目標應分層次地加以說明，應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來，如淡旺季的目標拆分等。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。
在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現。
例如商業的活動、終端的.合作活動、新品的進場和鋪貨活動、消費者或店員教育的活動、線上線下統一的活動等等，可以通過以往的經驗、上一年度的活動評估、行業間的活動借鑒、內部頭腦風暴的結論等方式進行修訂。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場營銷推動力。
而現在市場營銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。
主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。
通常，目標和預算都是按月或季來制定的。
這樣公司就能檢查各期間的成果并發現未能達到目標，并加以關注和修正。
好的經營計劃書一定是對市場充分了解的基礎上制定的，并能真的落地并達成效果的。
但是有時計劃趕不上變化，有變化的應對方案將更高效。
“上兵伐謀”，又接近年度交接的時候，年度計劃的書寫也提到了緊鑼密鼓的地步，希望上述內容能給大家有所幫助。
年度經營計劃書 5
一、20xx年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項（SWOT）的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想；各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、20xx年的經營目標
20xx年，公司的核心經營目標是：年度銷售實現營業額1.1億，沖刺目標1.21億，增長率36%，保底銷售收入1.1億，年度稅后利潤2200萬元，增長率33.8%，稅后利潤率12%，資產回年率8%，保底利潤1650萬元。在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
三、主要經營策略
（一）市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入資金開拓市場和專賣店，發展客戶爭取訂單，對此應將采取措施：
1．全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2．國內和國外銷售部必須整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3．海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%，并以“發展中東客戶，繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4．國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略，集中力量發展渠道經銷商（計劃30家，力爭50家），應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
�。ǘ┊a品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”，即：在確保品質的基礎上，在設計開發、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單張座椅產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1．國際銷售應調整主打產品，從專業鴻基座椅產品向現代產品過渡，以做現代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2．國內市場的產品策略按產品系列推進：
1）針對現代禮堂、影院及公共場所座椅產品，應“加強開發、推陳出新、完善細節”，為滿足二、三級市場，適度擴充HJ排椅系列。
2）針對課桌椅、等候椅產品，推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略，以行業中等價位推廣產品。
3．生產部應根據上述策略和業務實際需求，制訂產品的開發、采購和品質保證的相應計劃，采取必要的行政措施，確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
（三）品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十八年的`經營，“鴻基座椅”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力；在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用網絡、專賣店、直銷、展會等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此，相應措施如下：
1．國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌，以展會、網絡等通路為手段，以海外采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2．國內銷售部應在中國區市場主推“鴻基座椅”品牌，采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向家具業、影院業、體育場館、會堂、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現目標的保障措施
�。ㄒ唬┥a資源保障
1．公司新增投資100萬元，增加生產設備，擴大生產場地或（參股、收購、外發），確保產品生產年度銷售實現營業額1.1億，沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現。
2．生產部作為二線部門，理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3．按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為經營一線準時提供合格產品。
4．生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產部各級主管的關鍵所在，必須列入各部門主管的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的座椅材料成本控制在45%以內。
（二）人力資源保障
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是人力資源部20xx年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1．加快人才引進：以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2．加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統的培訓，提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。
3．建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4．建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由常務副總經理牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年2月1日起，總經理對公司經營團隊實施考核；至遲于20xx年4月1日起，各部門對中層干部（部門）和基層干部（作業組）施行考核；績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
�。ㄈ┚C合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施；公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1．由常務副總經理主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。
2．按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
�。ㄋ模┴攧召Y源保障
20xx年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列四個方面加大監測和監控力度：
1．逐步下放費用審批：在20xx年已經下放部分權限的基礎上，財務部按“編制責任人”的思路，將各類費用的初審權下放給各業務部門副總（經理），以便形成權責對等機制；財務部在費用流向的合理性等方面加強監測。
2．主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
3．整合多個專賣店資源：由財務部主導，對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4．健全財務監測體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注物流活動背后的財務信息流。
�。ㄎ澹┙M織管理保障
1．由董事長（總經理）負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2．由各責任部門副總（經理）負責，20xx年2月15日前，對各項目標進行層層分解，并與各級主管簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統一匯集于人力資源部，實施歸口管理。
3．由財務經理負責，20xx年2月15日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
4．由常務副總經理負責，20xx年2月15日前，以董事長（總經理）為授權方，與各責任部門副總（經理）簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5．由營銷副總經理負責，組織每月/季 “經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃；要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
�。ㄒ唬└掠^念，創新管理
公司認為，要達成20xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
�。ǘ┣袑嵷撠煟卦谛袆�
行動，是一切計劃得以實現的首要；執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
�。ㄈI績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂；任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部（包括團隊成員）和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望并要求：所有鴻基從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效鴻基，實現業績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻！ 下列文件是本計劃書的相關文件或附件：
12、崗位職責；
20xx年計劃：
�、�20xx年財務預算計劃：財務部
�、�20xx年度人工成本預算計劃：財務部
�、勰甓榷惡罄麧櫡峙溆媱潱喝肆Y源部
�、�20xx年目標經營責任書（經營團隊）：營銷中心
�、�20xx年度銷售目標分解表：銷售部
�、�20xx年度績效考核管理辦法：銷售部、人力資源部
年度經營計劃書 6
xxxx年，經營部將進一步加強部門內部管理，加強業務學習，積極主動完成各項工作。為此，我們將理清思路，加大工作力度，切實做好以下幾方面工作：
一、生產經營管理工作
1、進一步細化經營分析內容，并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現xxxx年各項任務指標提供有力保障。
2、加強業務學習，提高服務管理水平。隨著各項工作的深入開展，我們遇到了許多新問題、新情況，我們將通過學習，不斷提高自己的業務水平和服務管理水平，把學習與工作有機結合起來。在努力學習與各子公司業務相關的知識的基礎上，做好各項服務及管理工作。
3、督促協助各子公司辦理相關的資質、準入證書，并及時協助辦理相關證書的年審工作，確保企業合理合法地進行施工和生產。
二、安全設備管理工作
1、落實集團公司領導要求，結合跟集團公司實際，建立、完善、形成適合的集團公司發展的安全生產制度體系，重點做好資料檔案的整理完善和現有規章制度的補充完善，使之規范化。
2、深入企業搞好安全檢查工作，對易出現安全隱患的企業要跟蹤檢查整改。深入調查研究，分析解決難點和疑點問題，推進安全隱患整改方案的落實，杜絕事故。
3、加強生產裝置、要害部位的.安全管理，針對化工、鉆井、作業、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估，系統分析安全技術狀況，編制風險評估報告，完善安全防范措施，加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監督控制關鍵生產裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理，認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業井控細則》，抓好井控管理基礎工作，監督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況，提高井控管理工作水平，嚴防井控事故的發生。
5、做好防火工作，尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導工作，落實預防為主，防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場所，要保證疏散通道的暢通，滅火設備的完好，抓好工作計劃和消防預案的落實。
6、加強交通安全管理工作，對駕駛人員進行遵章守法的教育，堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現。搞好車輛的日常維護和管理工作，及時消除車輛隱患，保證車輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監督檢查力度，通過全面、細致地審查合同，充分發揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用，化解企業經營風險，使合同管理工作步入規范化管理的軌道。
2、強化資質管理，嚴把合同簽訂審查關。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關規定執行，對簽約主體的相關資質、銀行資信及履約能力進行全面審查，以防范企業經營風險，切實維護集團公司合法權益。
四、工商事務工作
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計，積極協助各子公司辦理工商變更等相關事宜，對其擬訂的相關工商變更所需材料進行指導，并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關部門的協調、溝通，加強工商事務與其他相關業務的銜接。
3、加強工商事務管理，規范企業經營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通，及時掌握該公司的工商事務及工商檔案管理工作狀況，落實工商管理制度的執行情況。牢固樹立服務意識，提出建議，發揮法律事務工作的事前防范功效，為公司經營與發展提供有效服務。
3、繼續協助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施，加大商標保護力度，確保企業的權益不被非法侵害。
xxxx年，我們將嚴格按照集團公司的工作部署，以強化經營分析，提升管理水平;樹立安全發展理念，及時整改防范;加強合同管理，維護企業權益為工作重點，緊緊圍繞生產經營這一主線，加強業務學習，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入xxxx年的各項工作
年度經營計劃書 7
�。ㄒ唬┧鄰S概況
________水泥廠為xx水泥制造廠家之一，建廠生產已屆19年，歷年平均水泥產量為336400噸，最低為318000噸，工廠職工總數442名，該廠的組織系
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1、準備階段：xxxx年10月中旬，以這一年的生產實際與預測為基礎，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。
2、主案階段：xxxx年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領班人員協助做成部門“年度工作計劃”，并由助理做總體整理。
3、審議及調整階段：xxxx年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。
4、決定及發表階段：經過一個月充分研究后，于xxxx年12月1日召集全廠干部會議公布計劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領班人員，并由領班將計劃內容告知職工。
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1、xxxx年度展望：
（1）市場銷售經營方面：xx業界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設屬于買方市場，部門議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。
（2）公司財務狀況方面：資金充沛，財務健全，應能充分發揮靈活運轉功能。
�。�3）xx生產設備方面：由于建廠多年，機械設備逐漸陳舊，在xxxx年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。
�。�4）人力資源投入方面：由于xxxx年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質亦極能配合生產需求，惟部分現場主管雖具備實地作業的能力，管理水平仍需以在職訓練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一并討論。
�。�5）生產所需原料、半成品等供應。因西部礦源已竭，東部采礦區的積極開發應加緊進行。
（6）其他影響生產活動的外在因素，如環保問題，夏季的限電問題等皆會導致生產成本趨升。
2、xxxx年度工作方針及目標：
�。�1）積極推行目標管理，發揮總體生產效率，以生產水泥50萬噸為目標；
（2）降低生產成本3%，提高產品質量，加強市場競爭能力；
�。�3）秉持“誠信負責”之廠訓，發揮“創造生產”、“生產創造”及“以廠為家”的公司文化。
�。ㄒ韵聻楦鞑块T工作計劃）
3、采運部門工作計劃：
�。�1）開采礦石并運送至廠區總計50萬噸；
�。�2）炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔；
（3）嘗試新式階段開采法開采礦石，節省人工費用；
�。�4）控制運石礦車運轉時數，節省燃料油量。
4、制造部門工作計劃：
（1）石灰石軋碎量，調和土干燥量，主料、熟料、水泥的生產量及水泥包裝發貨量如表11—2所列示。熟料的.詳細月生產量如表11—3所示。
�。�2）充分運用人力及發揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。
�。�3）生產用燃煤、電力和燃料油節省3%。
�。�4）控制旋窯燃料及減少停窯次數。
�。�5）改善配料使易于燒成。
5、質量管理化驗部門工作計劃：
�。�1）開質量管理訓練班2班，計40名；
�。�2）檢驗儀器采購，計分析儀10臺；
�。�3）成立QCC三班；
�。�4）專題研究：熟料燒成度對質量影響。
6、總務部門工作計劃：
�。�1）由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“減低成本”目標。并由其成果引導“利益中心”施行。
（2）加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。
�。�3）改進采購，以合理價格購進適合質量要求物料。
7、工務部門工作計劃：
（1）確立機械預防保養制度。
�。�2）制訂各月份機械整修計劃。
（3）研究舊有配件的修理井盡可能利用可用廢料，以節省費用。
�。�4）盡可能縮短修理機械臨時故障的時間。
8、人事制度革新計劃：
（1）于年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化并綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯系亦為工作要目；
（2）以點數法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預計7月1日實施；
�。�3）建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優秀職工3名公開表揚其工作優異事跡，作為其他職工楷模；
（4）已屆退休人員分批辦理退休手續，其職位招考青年新季擔任（合于退休60歲規定者共32名）。
9、職工訓練工作計劃：
�。�1）運用在職訓練基金，設立職訓教室舉辦下列訓練：
�、兕I班訓練m人：二班次。
�、陔姽�20人：四班次。
�、鄄僮鞴�100人：四班次。
�。�2）訓練內容定為：
�、俟疚幕逃�；
②專業知識；
�、垲A防保養；
�、軜藴什僮鞣ā�
（3）對各單位主管利用各種聚會施以教育。
�。�4）遘選科長接班人參加各種職訓班次，學習新科技技能，使其返廠后學以致用及擔任廠內訓練班講師。
�。ㄋ模┯媱澋氖┬信c檢查
________水泥廠為加強計劃可行性，將于執行前再加以檢查及修正，每月25日廠務會議將檢查當月計劃并修正次月預算，此外規定各部門召集領班級人員于周六開檢查會，擬訂下周工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表填寫務求詳細，以作為管理者決策參考。
�。ㄎ澹┘畲胧┘坝媱澇晒剟�
�。�1）均分“生產獎金”：以每日生產水泥1200噸為準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額于次月初平均分給線上職工。
�。�2）每日生產數量，累積生產獎金，與預定生產量的差距等資料公布于大門進口處布告欄，明示職工。
�。�3）于大門進口處樹立“發揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰”之標語數聯，以激勵職工士氣。
�。�4）配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調薪方案，調整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。
�。�5）為調劑職工身心，分批舉辦旅游活動。
年度經營計劃書 8
一、 20xx年工作總結
20xx年，風險管理部全體員工在公司領導的指導下，在業務部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
�。ㄒ唬� 項目復核工作
20xx年風險管理部共計復核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，并根據公司領導的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地復核；累計復核委托貸款項目36個，金額21300萬元。在業務部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成復核工作，并及時上報公司領導。項目復核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。
（二） 參與起草、修改公司內部規章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業務管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實施細則》；修改了擔保業務收費辦法；修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。
�。ㄈ� 業務流程規范化工作
1、起草了委托貸款項目調查報告和調查過程報告模板，并經討論修改后供項目人員使用；
2、起草了委托貸款相關表格、合同及放款規定，經批準并投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關表格，經討論修改報批后投入使用；
4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關于代償項目追償工作的補充規定》及擔保項目追償報告相關表格。
（四） 辦理擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續
鑒于公司今年對擔保項目出保流程進行了調整，風險管理部工作量增大，部門加強了內部協調，盡最大努力及時完成了擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續的辦理工作。
（五） 擔保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸余額6800萬元，利息收入468萬元。
�。� 保后監管監督工作
對保后監管報告提出風險分類意見，按月通報保后監管執行情況。累計上報保后監管記錄表359份。
（七） 項目統計工作
及時統計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業務報表、代償統計表、委貸業務報表給公司領導、各部門和合作金融機構。
�。ò耍� 檔案管理工作
根據項目人員移交情況及時將相關法律文本檔案歸集入檔。
�。ň牛� 代償項目追償工作
跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時匯報相關代償情況。天欣網絡代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
�。ㄊ� 拜訪合作金融機構，加強與金融機構溝通協調
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業銀行、合肥創元小額貸款公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等金融機構新簽了合作協議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮銀行、長豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續簽了合作協議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協調與工行安徽省分行營業部開展一次業務座談會；組織協調與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業務座談會。
�。ㄊ唬� 行業總結分析工作
收集和分析宏觀經濟政策、行業動態及在保客戶等方面的信息，評價對在�？蛻艉蜐撛诳蛻舻挠绊懀┕绢I導和業務人員參考。對在�？蛻舭葱袠I進行了分析總結，并參與組織討論。
�。ㄊ� 其他工作
1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協調工作；
2、參加公司組織的業務培訓交流會和微型金融課程培訓等；
3、對公司重大客戶進行了分類評估；
4、對業務部門在保項目進行重新分配并討論通過；
5、對部門新員工進行業務培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
二、 20xx年工作計劃
20xx年風險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的地方，20xx年應做好以下工作：
�。ㄒ唬├^續做好項目復核、出保和放款審查、項目統計和檔案管理等日常工作
項目復核工作要做到上報及時、意見準確、標準統一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業務人員的配合協調。
�。ǘ� 繼續完善公司內部規章制度和業務流程規范化工作
根據需要，繼續完善工作各項內部規章制度、業務操作流程等，完善《擔保業務管理辦法》等內部規章制度。
�。ㄈ┘訌姳：蟊O管監督工作和代償項目追償工作
鑒于目前保后監管工作仍薄弱，擬按保后監管實施細則的要求加強對保后監管的`監督，強化監管工作；及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。
（四）繼續加強與合作金融機構的溝通協調工作，續簽擔保合作協議，開拓新的合作金融機構和新的業務品種。
在銀行合作方面，在穩固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業銀行的合作。從開拓非融資擔保業務入手，加大業務品種創新方面工作。
�。ㄎ澹┘訌娦袠I分析和內部培訓交流。根據行業分析材料和公司在�？蛻羟闆r，做好項目調查指引工作和風險管理工作。
�。╊I導交辦的其他工作。
年度經營計劃書 9
一、目標概述：
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
二、xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。
一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的.關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請律顧問予以協助；
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
年度經營計劃書 10
一、企業概況
重慶進出口信用擔保有限公司成立于2009年1月15日，是在重慶市政府與中國進出口銀行簽署《戰略合作協議》的背景下，為加快區域性金融中心建設、大力發展內陸開放型經濟、深入推動統籌城鄉改革、緩解中小企業融資困難，由重慶渝富資產經營管理有限公司代表市政府與中國進出口銀行合資組建的一家全國性國有擔保公司。目前以?一體兩翼?（即以擔保業務為主體，以投資理財、委貸為兩翼）的市場和業務定位，沿著?在學習中發展，在發展中創新，在創新中領先，在領先中做強做大?的路徑，分步推進，逐步實現規模、特色、質量和效益的協調與快速發展，成為機構集團化、布局全國化、業務多元化的新型金融服務集團。
目前，公司注冊資本20億元，資本規模居全國前列；主體長期信用評級達到AA+，具備企業債、公司債、中期票據、中小企業集合票據、中小企業集合債等金融產品的發行擔保資質。主要從事法律法規允許的各類擔保業務，利用自有資金從事投資業務，并為企業提供營銷策劃、咨詢及企業財務顧問服務。
成立以來，公司以?促進對外開放、支持城鄉統籌、推動科技創新、服務中小企業?為宗旨，秉持?誠信、高效、創新、共贏?的經營理念，致力于打造成為?全國一流的新型金融控股集團?。兩年來，公司開發創新了全面合作、企業互保、中小企業集合券擔保、過渡性擔保等產品，建立了以平行作業、流程控制為特點的.風險管控模式，在積極推動經濟社會發展的同時，實現了國有資產保值增值。截至2011年10月末，公司在保余額達91億元，迄今為止未發生一例代償或損失。奇跡來自于55名員工的專業技能和忘我努力，兩年來已有若干名員工憑借出色的工作能力和經驗成長為獨當一面的部門領導，為公司做出貢獻的員工也憑業績得到了高于市場平均值的回報。
謀求發展的同時，公司積極履行社會責任，成立至今累計向社會捐款72萬余元。其中向重慶教育發展基金捐款20萬元，并在?綠化長江，重慶行動?捐資造林大型公益活動中捐款50萬元，為綠化長江，美化家園貢獻力量。
二、企業文化
�。ㄒ唬┌l展愿景：打造成為全國一流的與國際接軌的新型金融控股集團
�。ǘ┳谥际姑捍龠M對外開放、支持城鄉統籌、推動科技創新、服務中小企業
�。ㄈ┙洜I理念：誠信、高效、創新、共贏
三、企業榮譽
公司先后獲得全國萬億擔保規模上榜機構30強、中國擔保成長先鋒、重慶市融資擔保機構10強、應對金融危機支持中小企業發展成績突出的擔保機構、2009年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業發展貢獻突出擔保機構?等多項榮譽，并連續兩年榮獲重慶國企貢獻獎先進集體稱號。
四、精英團隊
公司現有正式員工55人（黨員30人），均為本科以上學歷，其中博士2人，碩士21人（2人為英國留學歸來），碩士以上學歷員工比率為42%。部分員工畢業于北京大學、清華大學、中國人民大學、南開大學、重慶大學、西南大學、中央財經大學、對外經濟貿易大學、西南財經大學、西南政法大學等國內一流高等院校。公司致力于打造一個誠信、開發，高效、務實， 富有創新精神和活力的專業化精英團隊，為廣大客戶提供融資性擔保、司法擔保、履約擔保、企業營銷策劃及企業財務等各項專業化金融服務。
實習生培養計劃介紹
公司一直重視優秀畢業生的引進和培訓，并將?自主培養，內部提拔?作為選人用人的基本政策，一批批優秀大學生的加入，為公司的快速發展積蓄了力量。為實現?新型金融控股集團?的發展戰略，加快組織機構集團化、投資業務多元化的步伐，公司計劃儲備大量優秀人才。
如果你是2012年全日制應屆畢業研究生，具備良好的政治思想素質、遵紀守法、品行端正、身體健康，金融、經濟、國際貿易、法律、市場營銷等專業畢業，大學英語六級考試成績450分以上，你將有可能得到我公司的實習機會。實習期發放實習補助，按照正式員工管理要求進行統一管理，實習期內表現優異者，公司與其簽訂正式勞動合同，聘為公司正式員工。
實習崗位
報名方式：
1、，并在標題上注明2012應屆畢業研究生+姓名+應聘職位。
2、公司長期招聘信息詳見公司網站： 聯系人：梁老師 聯系電話：023-86796125
報名截止時間：2011年12月30日
年度經營計劃書 11
20xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務�，F將20xx年上半年工作情況匯報如下：
一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模
截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元 。
中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔保總額為11392萬元，其中07年新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔�？傤~的38.62%。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元�，F擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔保總額為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔�？傤~為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的42.72％。
目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工
不能及時還款，還款率達95%。
擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。
（一）不斷學習，提高業務能力
擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。
�。ǘ﹥灮⻊眨斡浄⻊兆谥�
擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
（三）成立公司，方便業務操作
按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。
�。ㄋ模┐罱ㄆ脚_ ，提供信息服務
擔保中心為方便中小企業了解擔保融資信息，同時擴大在社會上的影響，我們邀請專業人士，在“揚州財政網”上制作了網頁，開通了在線申請欄目，打開網頁即可了解擔保中心的詳細內容，包括：中小企業擔保業務操作流程，以及申請擔保貸款企業所需要提交的材料目錄；小額擔保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網上還可以給我們留言答疑，增加了互動交流，為中小企業尋找擔保機構提供了方便，同時也增加了擔保業務來源的渠道。
�。ㄎ澹⿵娀麄�，擴大中心影響
充分利用報紙、電視、座談會加強對擔保中心的宣傳，擴大擔保中心在社會上的影響，擔保中心成立一周年之際，通過揚州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔保中心運行一年的情況做了系列報道，采訪了有關領導及部分企業，他們對擔保中心一年來的運作情況給予了充分的肯定，并就擔保中心下一步發展提出了中肯的意見。通過揚州日報社，以題為《擔保融資助推
中小企業跨越發展－揚州市中小企業信用擔保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚州日報》A4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽工業園區，參與園區座談會，向園區內的企業介紹擔保中心。
二、不斷完善內部管理，切實防范擔保風險
風險控制是擔保中心的工作重點，也是擔保業務操作的重要環節，為了有效地控制經營風險，提高擔保業務質量，做大、做強、做長擔保業務，我們主要從以下幾個方面控制風險：
�。ㄒ唬蚀_定位擔保企業
被擔保企業生產經營質態、財務狀況的好壞直接關系到擔保業務質量的好壞及工作風險，擔保中心把經營效益好，產品銷路暢，科技含量高，發展前景明，信用程度高，反擔保抵押物過硬的中小企業作為擔保的重點，扶持它們健康成長。
�。ǘ﹪栏駜炔抗芾�，規范業務操作
1、貸前審查工作。對每一筆擔保貸款業務，我們都會派兩名業務調查人員上門了解企業經營情況，要求調查人員貸前審查工作盡量做認真、做仔細，全方位，全方面了解企業生產經營情況，反擔保措施的落實情況以及企業法人代表的個人信譽。做到按程序辦事，按制度操作，力將風險控制在能力范圍內。
2、擔審會討論。對于基本符合擔保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業，將該企業擔保申請材料經中心主任預審后提交擔審會進行討論。討論后，擔審會的'成員填寫《擔審會評議表》進行表決，根據討論意見和表決結果形成擔審會會議紀要，根據擔審會會議紀要中的意見，決定是否為貸款企業提供擔保，是否降低擔保貸款余額，是否追加反擔保措施等。
3、貸后跟蹤調查。做好貸后跟蹤調查工作，每個月收集企業的月度報表，檢查企業財務指標有無異常變化；每三個月檢查一次企業的經營狀況，資金運作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個月檢查企業的經營狀況，現金流情況以及到期還款的情況。定期到企業進行實地調查，及時掌握企業變動信息，一旦企業出現重大事件，及時采取補救措施，力將風險控制在最小范圍內。
三、存在的問題
擔保中心整體工作情況呈現良好態勢，但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善，有內部因素，也有外部因素：
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T少，影響辦事效率。
擔保中心實行雙人調查制，然而專門從事調查的業務部人員僅有兩人。當接手一戶企業的申請并開始進行調查時，因騰不出時間對另一家新申請企業再進行調查，往往降低了工作效率，影響了擔保業務開展速度。由于申請擔保貸款的中小企業管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理擔保的手續也較為繁雜，因此一筆擔保貸款從開始到結束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業務部也需要對被擔保企業進行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專門的人員進行保后風險控制。
（二）合作銀行少，業務擴大較難
擔保中心業務來源主要靠銀行推薦，目前擔保中心只有江蘇銀行揚州分行一家合作銀行，業務來源受很大限制。從擔保中心外地調查情況看，擔保業務來源絕大多數是銀行介紹。由于我中心只有一家合作銀行，很大程度上限制了業務的來源，減慢了擔保業務規模擴大進程。
（三）未能疏通辦理抵押登記的相關事宜
擔保中心一直無法在國土局辦理國有土地使用權抵押登記手續，只能辦理土地使用權零價值抵押，從法律上講，在發生風險處理抵押物時，零價值抵押登記與不登記無本質區別，都不能獲得抵押物處置的優先受償權。
另外，在辦理設備抵押登記時，揚州市工商局都要求我中心派人陪同到企業再次實地查看設備，這一做法是很久以前的規定，現無硬性規定。設備經我中心的調查及評估公司評估時的再次核查，存在差錯的可能性不大，從實地設備調查來看，也確實如此。
年度經營計劃書 12
一、政策目標:
為貫徹公司圍繞市場、解放思想、適度調整、穩步改進、高質量、低消費、創收增效的精神，將公司內部競爭機制與市場競爭機結合起來。根據公司目前的實際情況，必須制定先進、合理、科學的管理體系，向程度化、規范化發展，實施全過程指標考核和扣除，使公司員工負責、指標、嚴格考核、獎懲和整個生產過程，實現上道工序負責下道工序的.目的；嚴格執行崗位定員、崗位定資、高浮動工資制度，迫使公司干部職工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭取指標，全面完成xx各項經濟指標共同奮斗。
二、工資分配原則：
公司員工以噸絲工資為基礎，接受指標考核，實行以崗定資、以質計件、以產計酬、多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
公司全體員工獎金與一、二車間三大指標掛鉤，計算一、二車間定崗人員平均獎金（滿負荷生產）的平均值。如果產量低于2.8噸（25天），非軋絲人員將不與三大指標掛鉤。只有軋絲工享受超產獎（超產獎基本工資不浮動）。
除按內部指標掛鉤外，整理車間的獎金與一車間固定人員的平均獎金計算；除按內部指標掛鉤外，工廠絲綢復合組的工資和獎金與二車間的產量和消耗掛鉤，并按二車間固定人員的平均值計算。
鍋爐車間設安全獎，人均(軟化工除外)20元。
各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200%、150%計算。
學徒期改為兩個月，生活費補貼標準仍執行原規定。第一、第二車間、整理車間新增學徒工，根據個人工作技術提前上崗，可計入計件工資計算，徒工工資由公司承擔；鍋爐、綜合、煮繭、包裝新人員實習半個月，徒工工資由車間承擔；非生產性新人員實習半個月，工資由公司承擔。
四、協接監督原則：
實施全過程質量監督考核，并履行簽字程序，上道工序負責下道工序，下道工序有權按標準驗收和反饋流入下道工序的半成品，拒絕不符合標準的半成品，并按程序向職能部門（生產部、實驗室）申請仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則：
本世紀初，公司董事會根據現狀，從可持續發展的解決方案，充分醞釀和決定。
1、繼續發揮主導作用，保持夏秋蠶繭收購，確保蠶桑基地穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動軋絲生產線的改造，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作，加快資金周轉率和利用率，使所有賬戶清晰，日清月結。
年度經營計劃書 13
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認同�？傮w上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃兌現
20xx所簽，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、方面，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
3、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
4、明確招商任務，打好運營基礎
醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
5、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
品牌的打造，xx工作動態，每半個月一期。
6、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。2006年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx專業人才庫，以滿足xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我西北區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。
20xx年12月31日，西北區銷售任務45560萬元，銷售目標45700萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
三、客戶分類：
根據09年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施：
1、技術交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
�。�2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的`相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。
為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我09年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。
挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。
挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
年度經營計劃書 14
20xx年是采油廠實現“十二五”目標的收官之年，也是企業步入內涵式發展軌道的開局之年。國際油價持續走低，轉型升級壓力巨大；兩降兩保任務艱巨，提質增效迫在眉睫；面對新的形勢任務和內涵式發展要求，為全力保障我站20xx年持續高效運行，全面提升綜合管控能力，特制訂本年度生產經營計劃。
一、整體工作思路
以集團公司一屆五次職代會精神為指導，深入貫徹落實油田、采油廠二屆五次職代會精神，深刻認識當前發展形勢，緊緊圍繞原油處理中心任務，以“管理升級、運行提效”為總目標，以黨建文化工程為統領，持續強化“三基”工作，穩步推進安全標準化建設，全面優化成本管控措施，切實發揮黨建引領職能，努力提高站點順應發展要求和推動內涵式發展的能力和水平，保障各項生產經營任務順利完成。
二、重點工作任務
根據采油廠20xx年原油生產計劃和上游采油單位的產能現狀，保持48萬噸以上的含水油接收量，處理凈化油27萬噸左右，達標處理污水26萬噸以上；全面提高計量和化驗精準度，降低產銷誤差，控制庫存盈虧率，保證產銷銜接有序；大力推進安全標準化建設，提升安全風險管控能力，實現安全環�！半p零”目標；推行全面預算管理，提高成本管控平，保證處理成本在計劃線內運行；持續深化黨建文化管理工程，創新黨群工作思路，提高全員綜合素質和工作績效。
三、主要工作措施
圍繞企業發展形勢和既定工作思路，為保障各項目標任務的順利完成，我站20xx年的主要工作措施概括為“五提一降兩促進”，即提升系統運行效率、提升成本管控質量、提高安全風險防控能力、提高設備健康水平、提升全員綜合素質；降低生產成本投入；促進作風改進、促進管理升級。
�。ㄒ唬⿵娀a組織，提升系統運行效率。結合采油廠機構整合調整和“四定“工作要求，全面梳理崗位職能，合理分配崗位編制，提高工作運行整體質量。一是理順工作思路，針對原運銷和采油部門派駐人員的.調整，加強與上游單位和生產運行科的工作銜接，保證生產數據準確無縫對接；二是根據“四定”工作要求，按照用工總量縮編要求，結合崗位職能和管理現狀，合理設置崗位，優化人員編制，根據員工履職能力和業務特長，進行大幅交流調整，提高全員工作效率；三是不斷完善崗位工作流程，細化崗位工作職責，加強節點管理措施，強化節點運行標準建設，細化節點管理監管和考核體系建設，不斷提高節點管理質量，打造一支“履職盡責、執行有效、運行規范”的干部職工隊伍。
�。ǘ┖葑ソ当驹鲂�，提升成本管控質量。樹立成本觀念和“過緊日子”的思想，大力開展“全員節支、全程降本”活動，嚴格控制成本費用，營造“管控有效、節支有方”的管理新格局。一是落實全面預算管理，制定費用年度預算和月度預算方案，完善費用基礎數據和定額管理資料，提高預算的依據性和準確性，按月與企管、財務部門進行費用數據對接，定期進行成本運行綜合分析，不斷優化管控措施；二是開展“我為降本獻一策”主題討論活動，汲取全員智慧，研究制定降本增效新策略。大力開展“修舊利廢、設備內修”活動，開發一批節能降耗項目課題，力爭取得顯著成效。三是加強材料和資產管理，健全材料出入庫賬目，建立崗位固定資產和易耗物資登記臺賬，嚴格執行材料申報審批工作流程，規范材料領用環節監管，對崗位生產材料和后勤物資消耗量進行定期公示，探索低值易耗物資定額管理，降低材料消耗費用。四是制定“節電、節油”具體措施，降低公共費用支出，嚴控車輛油耗和維修費用，壓縮辦公印刷費用，加強成本基礎管理，使生產成本始終在計劃線內運行。
�。ㄈ┩七M安全標準化建設，提高風險管控能力。整合各類安全標準化創建資源，總結HSE管理經驗和成果，將安全標準化建設的各類理論成果和制度要求轉化為全員的安全意識和安全
年度經營計劃書 15
在很多企業中，每當我們提及到年度經營計劃是企業當年經營的最重要指引的時候，很多管理人員都會大聲訴苦，大意不外乎是他們也知道年度經營計劃的重要性，也曾嘗試過，但最終的結果并不盡如人意，要么就是執行有問題，要么就是制定有問題，要么就是更干脆的，不知道制定年度經營計劃從何著手。
其實，說易不易，但說難也絕不難，根據我們的經驗，輕輕松松的八個步驟，就能幫助企業制定一份行之有效的年度經營計劃。
第一步：明確公司的愿景、使命及價值觀
一個企業的思想越純潔，其成員所能發揮的合力也就越大。因此，在制定年度經營計劃之前，企業的愿景、使命及價值觀是必須明確下來的，制定出來的年度經營計劃，絕不能與企業的思想、原則有所沖突。
如果企業提倡誠信，那在削減成本的時候就要小心了；如果企業提倡忠誠，那在進行績效考核的'時候就要注意了；如果企業是結果導向，那過程監控就應該盡可能少；如果企業是客戶導向，那在制定年度經營計劃的時候，消費者調研就必不可少。
打個比方說，一個人在廣州，要到北京去，當然有無數的道路可以選擇，但歸概究底，總是要往北走的，總不至于一直往南走繞大半個地球然后才到北京吧？企業制定年度經營計劃時，其計劃絕不能與企業的遠期目標背道而馳。
第二步：明確公司發展遠景及未來三年戰略目標
之前提到的企業的愿景、使命及價值觀，都屬于精神層面的內容，是企業在極長的未來所要達到的目標，更多的是在精神層面對年度經營計劃進行指導。而企業未來三年的戰略目標，則是在操作層面對年度經營計劃予以指導。
精神層面的指導，會是指導一個人的終極目標就是從廣州到北京去，但是，路途千萬，這個人究竟是要乘飛機去，還是坐船去，還是坐火車去，還是自己開車去，而每一段，應該走什么樣的路，選擇什么樣的交通工具，則是企業的發展遠景及三年戰略目標所要做的事情了。
年度經營計劃雖然不能簡單理解為戰略規劃的分解，但實際上，它是戰略目標實現的一個重要步驟，因此，年度經營計劃更加不可能與戰略規劃背道而馳了。
第三步：明確公司年度經營目標
在明確企業發展遠景及三年戰略目標的前提下，很容易就能分解出企業當年的年度經營目標了。
第四步：內外部環境分析
企業在制定戰略規劃的時候，必須是要進行內外部環境分析的，不過，市場瞬息萬變，企業內部也會跟著市場的變化而變化，因此，企業在制定年度經營計劃的時候，也必須重新根據最新情況進行內外部環境分析。
只有在知己知彼的情況下，企業制定出來的年度經營計劃，才可能是符合實際情況的年度經營計劃，才可能是可執行的年度經營計劃。
第五步：今年主要經營策略
確定了企業的經營目標，在進行了內外部環境分析的情況下，那就應當制定相應的經營策略了。
一般情況下，我們可以將所有的策略分為四大類。
1.市場類。
這一類，包括市場推廣、研發、銷售等方面的策略。
2.生產類。
這一類，主要是跟生產相關的策略。
3.組織類。
這一類，主要是企業內部管理相關的策略，如組織建設，人力資源，行政管理，后勤管理，等等。
4.財務類。
這一類，主要是跟財務相關的策略，如投資、融資、財務信息化建設等。
在這一步，我們給出的建議是，千萬不能過于空泛，這些策略必須是可以具體執行的而不是指導性的。
第六步：經營策略的推進計劃
在前一步確定了經營策略后，我們建議采用項目化管理的方式，將第五步所提到的每一個策略，都包裝成為一個完整的項目，確定項目的負責人及策劃書，明確時間節點及完成的衡量標準，這樣才方便管理層進行過程監控及結果評估。
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