年度工作計劃

時間：2023-05-27 19:12:44 計劃我要投稿

關于年度工作計劃四篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

關于年度工作計劃四篇

年度工作計劃篇1

　　首先，感謝各位家長能從百忙之中抽空來參加家長會，有了你們的信任、理解、支持，我們的工作才能順利開展。在此我真誠的對你們說聲謝謝你們的熱情支持。同時，更希望你們能一如既往的關心與支持我們的工作。

　　大班是孩子們在幼兒園生活的最后一年，也是孩子們?nèi)雽W前十分重要和關鍵的一年。作為教師，我們將更加耐心，仔細，認真，盡自己最大的努力去培養(yǎng)孩子各方面的能力；作為家長，我們也感覺到了你們更加迫切地希望孩子學得多，學得好，也更想了解孩子在幼兒園的生活學習情況。今天我們會議的內(nèi)容有以下幾個方面：班級情況分析、新學期目標及培養(yǎng)措施、介紹本學期的工作重點、有關事項。

　　一、目標

　　1. 努力營造良好的家園合作氣氛，提高家園合作關系。

　　2. 讓家長了解班級幼兒的現(xiàn)狀和大班上學期孩子的發(fā)展目標。

　　3. 讓家長了解本學期的工作重點，便于家長積極配合老師工作。

　　二、具體內(nèi)容

　　（一）班級總體現(xiàn)狀分析：

　　優(yōu)勢：本學期幼兒在各個方面取得的進步，1、生活習慣，通過中班一學年的培養(yǎng)，孩子們已經(jīng)習慣認真洗手用毛巾擦手、吃完飯菜再去漱口、擦好嘴巴毛巾鋪好，也學會了自己擦拭大小便；用筷子吃飯，剛開始有很多孩子都不會用，通過一學期的練習，孩子們都能夠很好的夾飯菜等等。2、行為習慣，我們班的孩子非常的樂于幫助別人，幫助其他孩子送護具、扔垃圾、放椅子等等；幼兒之間能夠很融洽的交流，不像上學期還容易打鬧，本學期孩子很喜歡看書，雖然有植物大戰(zhàn)僵尸的書，當然也有百科全書，孩子們非常愿意分享和交流。3、學習能力，我們班的孩子語言表達能力很強，隨時隨地都可以聽到孩子之間交流，講故事、語言表達完整句等等都很流利，還可以進行創(chuàng)編。

　　劣勢：當然我們還有需要進步的地方，

　　1、行為習慣，有些孩子會丟三落四，自己保管的勾線筆、蠟筆不記得收回去，再用的時候找老師；孩子之間的語言溝通過多，不分場合，吃飯畫畫寫作業(yè)的時候都有交談的現(xiàn)象而且分貝很高，需要降低分貝；幼兒之間往往會出現(xiàn)一些不文明的言語出來，這個有個別孩子尤其嚴重。

　　2、學習方面出現(xiàn)兩極分化，

　　3、個別幼兒存在挑食厭食現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)需要老師幫忙喂的情況。

　　（二）了解大班上學期的孩子特點：情緒的穩(wěn)定發(fā)展和自我評價意識逐步發(fā)展；求知欲和

　　規(guī)則意識增強，同樣的合作意識頁增強；表達表現(xiàn)呈現(xiàn)多樣性，自主性增強。

　　（三）本學期工作安排

　　語言發(fā)展：

　　目標：1、在集體中能注意傾聽老師或其他人講話。

　　2、能有序、連貫、清楚地講述一件事情，語言具有連貫性。

　　3、情緒表達，會適時的表達自己的`情緒。

　　措施：

　　1、在班級開設的區(qū)角游戲活動中，老師創(chuàng)設多個游戲條件，豐富幼兒的知識經(jīng)驗，感性經(jīng)驗，讓幼兒從游戲中交流語言。

　　2、完成口述日記，提高幼兒的表達能力。每月請幼兒上交口述日記，讓幼兒把自己所見所聞告訴家長，由家長記錄并梳理幼兒的語言邏輯。

　　認知發(fā)展：

　　目標：1、可以認識生活中常見的標志，能用數(shù)字、圖畫、圖表符號記錄。

　　2、能通過觀察、比較與分析，發(fā)現(xiàn)并描述不同種類物體的特征或某個事物前后的變化。

　　措施：1、在主題活動中，請幼兒觀察上學路上的建筑物標志或者道路標志，設計從家到學

　　校的路線圖。

　　2、在區(qū)角游戲中開設便利店等，在游戲過程中通過填寫購物單等，引導幼兒學習用數(shù)字、符號及圖表記錄。

　　3、通過外出活動、散步、科學小活動等各類游戲讓幼兒認識常見的交通工具、生活用品、自然現(xiàn)象的主要特征。

　　生活技能發(fā)展：

　　目標：1、學習分類，會自己收拾物品和分類，

　　2、會自己穿衣服，能辨認衣服的正反面。

　　措施：1、自己的事情自己做，能將課本放入書包、餐具放入餐盤內(nèi)。

　　2、提醒幼兒增減衣物，做個有心人，注意天氣的變化，隨時增減衣物。

　　3、通過示范、比一比賽一賽等形式，鍛煉幼兒的自理能力。

　　身體動作—大肢體的發(fā)展：

　　目標：1、單腳跳躍—不用輔助物或扶持，用單腳跳五步。

　　2、連續(xù)跨越—不用扶持及協(xié)助，可以連續(xù)跨越三個橫形柵欄。（每個障礙物10-15cm高，每隔相距l(xiāng)cm）。

　　3、初步學習跳繩。

　　措施：1、開展區(qū)域性體育活動，提高幼兒參與性與興趣，促進肌體協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　2、保證每天二小時的戶外鍛煉時間。

　　3、通過能力強幼兒的展示，促進幼兒學會新操節(jié)的積極性。

　　4、提供符合大班年齡特點的運動器械，以提高幼兒對體育運動的興趣。

　　身體動作—精細動作的發(fā)展：

　　目標：1、能根據(jù)需要畫出圖形，線條基本平滑。

　　2、能熟練使用筷子。

　　措施：1、提供豐富多樣的繪畫材料，激發(fā)幼兒繪畫的樂趣。

　　2、開展夾物才藝大比拼，在活動中讓幼兒自覺練習使用筷子的技能。

　　社會情緒發(fā)展

　　目標：1、活動時能與同伴分工合作，遇到困難能一起克服。

　　2、與同伴發(fā)生沖突時能自己協(xié)商解決。

　　3、團體合作—有合作意識，會遵守游戲規(guī)則，不論比賽成績?nèi)绾危寄芙邮鼙荣惖慕Y果。

　　措施：在班級開設區(qū)角游戲，讓幼兒在游戲中學會與同伴交往、合作，并學會遵守游戲的規(guī)則，遇到問題能自己商量解決辦法

　　3、針對很多家長會很重視孩子上小學的事情，各方面的信息也都希望能夠提前了解，好做準備，所以我們在本次家長會上會具體跟家長介紹幼小銜接的重要性。（附幼小銜接）

　　4、行事歷介紹：

　　（四）家長配合事項

　　1、每周一都有升旗儀式，麻煩家長們給寶貝穿好園服來園

　　2、大班是跟小學銜接非常密切的一年，所以希望媽媽們給寶貝每天背好書包來園，并給寶貝準備一個鉛筆盒帶來

　　3、出勤：大班學習任務比較重，盡量不缺勤，不來園需要向老師請假。

　　4、家園聯(lián)系冊每周二、周四發(fā)回去，親子點點名周五發(fā)回去。請每天抽5分鐘查閱家聯(lián)本，若當天您對孩子在園的生活有任何不了解的地方，也請您及時寫本在與我們溝通，我們一定會及時給與您答復。

　　5、幼兒園不主張幼兒佩戴任何手飾，如項鏈、手鏈、手表、護身符等。一是以防他們不小心在午休或者學習活動中吞食，存在不安全的隱患；二是有些手飾很貴重，以免孩子在外面玩的時候遺失了。三是幼兒園的玩具保育老師會定時消毒清洗，家里的玩具存在衛(wèi)生安全隱患。謝謝家長的理解和配合。

　　6、如果你的電話號碼有變動請及時告訴我們，以免發(fā)生不能及時聯(lián)系的情況。如果臨時更換接送幼兒的人，請及時跟本班老師聯(lián)系。

　　7、服藥：生病的幼兒來園，應給老師交代好您的孩子哪里不舒服，這樣可以讓老師更好地觀察孩子；帶藥到幼兒園來的家長，必須提供醫(yī)院的處方，寫清楚班級和藥量，晨檢時交給門口的保健老師，由保健老師負責給孩子喂藥，班級老師不能給孩子吃藥，請家長諒解

　　配合我們的工作。

　　8、本學期我們班級選了兩位家長作為家委會成員，幫助我們老師和家長，家長和幼兒園之間更好的溝通和交流。

　　9、希望家長能積極主動的跟老師交流，如有事情請先跟我們老師了解情況，如有我們不能解決的我們會向園方反應，謝謝配合！

　　10、本學期的需要家長參與的大活動比較多，我們幼兒園會提前發(fā)通知，也請家長們能提前安排好工作，參與活動。

　　11、關于收費，每月的月底我們老師會發(fā)下下月的收費單，麻煩家長盡快到財務室繳費，謝謝配合。

　　12、請家長們嚴格遵守學校的接送時間，遵守接送制度。

　　三、個別家長的提問與交流

　　大班謝美花孫穎雯 20xx-9-2

年度工作計劃篇2

　　根據(jù)習水縣衛(wèi)生藥監(jiān)局習衛(wèi)食藥發(fā)（20xx）29好文件《習水縣20xx年疾病預防控制工作考核方案》要求，結合我鎮(zhèn)疾病控制工作特點，特制定本工作計劃。

　　一、組織管理

　　1、機構人員設置，鄉(xiāng)級專職防保人員不少于2人專職從事免疫規(guī)劃工作，至少有1名熟悉計算機操作人員負責兒童預防接種信息化管理工作，

　　2、村級防保人員，每個行政村至少有1名村醫(yī)從事免疫規(guī)劃工作。

　　3、成立免疫規(guī)劃工作領導小組

　　4、完善年初工作計劃，安排好整年的工作。

　　5、完善免規(guī)相關工作職責：《免疫規(guī)劃人員工作職責》、《預防接種工作制度》、《預防接種表、卡、證使用和管理制度》、《疫苗及其使用管理制度》、《預防接種異常反應監(jiān)測及處理制度》、《冷鏈器材使用管理制度》并上墻。

　　6、制定村級各接種點，接種時間及接種人員安排表。

　　二、冷鏈運轉

　　1、每月開展一次冷鏈運轉，全年運轉12次，按照《預防接種工作規(guī)范》的要求，認真組織開展常規(guī)基礎和加強免疫接種工作主動搜集免疫工作薄弱區(qū)域和外來流動兒童，要保證兒童免疫接種率。 2、運轉前準備，為了提高疫苗接種效價，隨時了解疫苗庫存情況，預防接種事故的發(fā)生，確保兒童生命的安全，做好冷鏈設備的清理,如：冰箱、冷藏箱、冷藏包及冰排；對各苗應種兒童摸底估計；注射器準備，各疫苗庫存數(shù)進行統(tǒng)計，以確保運轉正常。

　　3、預約通知，要求接種前2-3天通知“未種通知”中的所有對象；將接種時間和接種地點通知兒童家長，填寫通知單或采用電話通知形式通知兒童家長帶兒童到接種點進行接種，有相關資料，接種完后完成預約通知登記本后部分。

　　4、組織接種，按月開展定點接種，制定接種時間和人員安排，每輪接種率達上級要求，未種的兒童需注明原因，并作為下一輪的應種對象；每名兒童接種完成后將接種情況記錄到接種證和《未種通知》上，運轉結束后及時將接種信息過錄到接種卡和兒童信息系統(tǒng)上；對不能接種的，采取上面接種方式，要有相關資料。

　　5、成果上報，接種點根據(jù)“未種通知”將接種成果分村統(tǒng)計到《表6-1》報所在地衛(wèi)生院，村級需上報資料有：《表6-1》、《年遵義市習水縣常規(guī)免疫運轉疫苗使用和計劃報表》、《貴州省免疫規(guī)劃目標兒童動態(tài)管理一覽表》；鎮(zhèn)衛(wèi)生院對各村上報的各報表的準確性、完整性、邏輯性進行審核后、匯總，于每月3日前上報到縣疾控中心。

　　三、查驗接種證

　　1、衛(wèi)生院指導教育部門開展查驗接種證工作，小學或托幼機

　　構要有相關組織，工作報表1、表2，《免疫狀況登記本》，預防接種證（1年后歸還家長），告知家長通知書，聯(lián)合督導資料，接種信息完全錄入，宣傳資料。

　　2、組織補證補種工作：有相關組織；培訓（通知、簽到冊、培訓講稿、試卷、成績匯總、培訓小結等）；完成補證補種工作，完善相關資料。

　　3、督導；至少2次對所有小學或托幼機構及接種點開展入托、入學查驗接種證工作聯(lián)合督導工作；每次督導要有聯(lián)合督導通知、聯(lián)合督導表（衛(wèi)生、教育蓋章）、聯(lián)合督導總結。

　　四、免疫規(guī)劃工作規(guī)范化管理

　　1、免疫規(guī)劃相關監(jiān)測、報告；免疫規(guī)劃針對疾病傳染病登記本；AFP監(jiān)測（上墻資料：防保科、內(nèi)科、兒科門診及病房要有AFP報告制度、14種AFP病例）。

　　2、每旬按時在門診日志、出入院登記薄上開展自查，并且在行間簽字，要求臨床醫(yī)師必須熟練掌握甲、乙、丙類傳染病，并且知道報告時限。

　　3、防保科必須每旬及月底及時上報相關監(jiān)測信息，并并且留底保存。

　　4、要求每例AFP病例必須采雙份便，間隔時間24～48小時，每份量不得少于5g。

　　5、AFP病例報告后20天內(nèi)將病歷復印件報縣疾控中心。 6、麻疹監(jiān)測：上墻資料：防保科、內(nèi)科、兒科門診及病房要有麻疹報告制度（應包括病例報告及標本采集）；疑似麻疹病例包

　　括疑似麻疹病例、疑似風疹病例、不明原因發(fā)熱出疹病例要在門診日志、出入院登記簿上記錄溫度；每例疑似麻疹病例必須采集血標本，采集時間出疹后4～28天，血清標本每份量不得少于2ml，尿液標本10-50ml及咽試紙一份。

　　7、預防接種副反應監(jiān)測。五、乙肝管理

　　1、院內(nèi)出生兒童乙肝疫苗首針及時接種率達95％/月以上。 2、縣級轉來的《新生兒首針乙肝疫苗和卡介苗接種登記卡》（以下簡稱三聯(lián)單），及時查找兒童并建卡建證100%，（地址欄登記到村級的均視為應建卡建證者，如確實查無此人，可不作為應建卡建證對象，但必須有相應居委會或村委會蓋有公章的證明）。

　　3、院內(nèi)出生外地兒童三聯(lián)單使用網(wǎng)絡轉卡，每月1日網(wǎng)絡轉上月的三聯(lián)單(無外地兒童出生也要進行零報告)并上交紙質(zhì)版到縣疾控中心完成率為100％,電子版與紙質(zhì)版必須相符。

　　4、婦產(chǎn)科必須按要求對新出兒童接種首針乙肝疫苗，并及時登記在乙肝首針及時接種登記本上，再告知兒童家長及時到防保科辦理預防接種證、卡、錄入兒童信息系統(tǒng)，由防保科交待接種相關事宜；

　　六、兒童信息錄入

　　1、將轄區(qū)內(nèi)20xx年1月1日以后出生兒童的預防接種信息錄入系統(tǒng)，錄入率100%錄入兒童數(shù)不得低于建卡數(shù)和免疫規(guī)劃檔案數(shù)。

　　2、數(shù)據(jù)備份：每個月進行二次以上數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)加密后發(fā)在本單位郵箱內(nèi)保存。

　　3、錄入準確性：要與兒童卡、證信息相符。

　　七、冷鏈管理

　　1、①有近5年完整冷鏈器材檔案；②每臺設備均完成冷鏈設備管理登記表的填寫；③編制唯一標識碼；④制作唯一標識碼標簽貼于每臺設備（普通冰箱、低溫冰箱）上；⑤每臺設備信息與上報省級數(shù)據(jù)庫信息吻合。

　　2、冷鏈室管理：冷鏈室有專人管理，并有完整的溫度記錄。

　　3、冷藏包和冰排統(tǒng)一管理：冷藏包和冰排由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，每次運轉或開展定點接種前有領發(fā)登記。

　　八、疫苗管理

　　1、在當年的9月制定下一年度疫苗需求計劃，計劃中的疫苗需求量有合理的`計算依據(jù)（根據(jù)上年實際耗損系數(shù)計算）；

　　2、疫苗耗損分析：制定上年的疫苗損耗分析。

　　3、疫苗、注射器管理：對疫苗、注射器進行專帳管理，帳苗相符，有完整、正確的注射器領發(fā)登記，疫苗以劑次為單位進行登記。

　　4、疫苗儲存：疫苗按規(guī)定儲存。

　　5、隨時記錄疫苗、注射器出入庫情況，當天的情況當天記錄，疫苗、注射器數(shù)與實物數(shù)相等，疫苗、注射器的報損情況記錄在收發(fā)登記本上。

　　6、疫苗、注射器登記記錄要保存至超過其有效期3年以上。九、建卡率、持證率及接種率 1、適齡兒童的建卡率要達98%以上。 2、適齡兒童的持證率要達98%以上。

　　3免疫規(guī)劃疫苗接種率：適齡兒童的卡介苗、脊灰疫苗、百白破、白破、麻疹/麻風、麻腮風、乙腦、A群和A+C流腦、甲肝等疫苗的接種率達95％以上。

　　4、免疫規(guī)劃疫苗合格接種率：適齡兒童的脊灰、卡介苗、百白破、白破、乙腦、甲肝、A群和A+C流腦疫苗的基礎免疫合格接種率達90％以上，麻疹/麻風、麻腮風接種率達95％以上。

　　5、乙肝疫苗和麻疹類疫苗首針及時接種率：適齡兒童的乙肝疫苗首針及時接種率達90％以上；麻疹類疫苗首針及時接種率達95％。

　　6、乙肝疫苗全程合格接種率：適齡兒童的乙肝疫苗全程合格接種率達95％。

　　7、加強和復種接種率：適齡兒童的脊灰疫苗、百白破、白破、乙腦、流腦A+C疫苗加強接種率達95％以上；麻腮風疫苗接種率達95％以上。

年度工作計劃篇3

　　學年度第二學期在各位領導的指導下已經(jīng)全面深入地展開。本學期我們初二級部教學工作計劃堅持以市教育局關于年教育教學工作和學校教育教學計劃為指導，以關心學生的終身發(fā)展為核心，以強化教學常規(guī)管理為抓手，以強化課堂教學改革為重點，努力實現(xiàn)教育教學質(zhì)量的全面提升，為此特制定本學期工作計劃如下：

　　一、加強班主任工作的管理。

　　通過組織班級管理經(jīng)驗交流活動，優(yōu)秀班主任經(jīng)驗介紹，共同學習和研討班級管理的方法，定期與不太理想的班主任進行交流，建立健全班會制度，將主題班會同師德教育相結合，使師生共同受益，并且每月組織一次班級管理經(jīng)驗交流理論學習等活動，逐步提高班級管理能力，為適應新形勢下班主任管理班級工作的需要打下堅定的基礎。

　　二、進一步抓好行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。

　　通過各任課教師的幫助指導和班主任的強化教育多種途徑，齊抓共管，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

　　1、利用辦墻報、寫文章、搞活動等形式，加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，增強學生自我管理、自我監(jiān)督意識，重點抓學習習慣、遵章守紀習慣、文明禮儀習慣的教育和訓練。

　　2、組織全年級學生認真學習《中學生守則.》和《中學生日常行為規(guī)范》等。

　　3、細化班級每一件事，認認真真抓落實，一點一滴養(yǎng)成習慣，使學生在活動中受教育。

　　三、繼續(xù)突出教學質(zhì)量這個中心。

　　抓住新課程實施和校本培訓兩個重點，努力實現(xiàn)教學工作的上檔升級，具體做法是：

　　1、靈活多樣強化新課改的通識培訓。通過聽、評、講新課改剖析課，真正提高教師的`業(yè)務能力，切實適應新課改的需要。

　　2、抓好教師的備課活動，各學科要以校級教研課題“分類指導、分層施教”為基本要求，突出實用性和創(chuàng)新性，教師提倡備詳案，認真落實每次集體備課，科學合理的設置作業(yè)，及時批改總結講評。

　　3、加強教學研究。通過互相聽評課，提高集體備課質(zhì)量，實現(xiàn)全組教師教學水平的共同提高。

　　4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，倡導團結向上、和諧互助的良好氛圍，鼓勵教師為輔導學生開展創(chuàng)造性工作。

　　5、狠抓學生綜合能力的培養(yǎng)。要真正提高教學質(zhì)量，就必須在教學的各個環(huán)節(jié)，強化學生的書寫能力、運算能力、閱讀寫作能力、聽力與口語表達能力。本學期重點抓好以下幾項工作：一是強化學生的書寫訓練。每天定時訓練并安排班主任和教師值日，同時在每節(jié)課上都要對學生進行訓練和指導，并進行家庭作業(yè)展評等形式及時反饋學生的訓練水平，并組織班主任每周檢查一次學生的書寫情況，并將結果列入辦班級考評。二是進行語文閱讀寫作訓練，利用語文教師上課對學生進行訓練并且留有閱讀筆記，對教師學生兩個層面進行強化訓練，每月進行一次學生閱讀寫作比賽來提高學生的寫作能力，切實提高學生的閱讀、寫作水平，為學生的終身學習奠定基礎。三是提高學生外語的聽力閱讀能力。通過早晨和上課15分鐘來提高學生的聽力閱讀能力，激發(fā)學生參與的積極性，并要求教師將基本能力貫徹到課堂教學中，級部每月舉行一次“如何提高學生聽力與閱讀理解能力”的經(jīng)驗交流，已確定教師個人成績，列入教師業(yè)務考評。四是提高學生的運算能力。根據(jù)教研中心《關于進一步加強學生運算能力培養(yǎng)意見》，具體提出了加強學生運算能力訓練途徑方法等，我級部將開展數(shù)學計算能力競賽活動，每月進行一次，將結果列入班級考評，以此來推動學生計算能力的提高，并以此來督促教師在平日的課堂上更重視學生運算能力。

年度工作計劃篇4

　　新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結，我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案：

　　一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作

　　1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口，熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì)，接線員必須嚴格要求，語氣柔和，熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。

　　2、認真記錄來電信息，統(tǒng)計客戶資料，進一步細化來電客戶群體，為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。

　　二、做好各團隊的預定工作

　　預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定，并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作，為團隊的順利接待做好基本保障。

　　三、做好各類數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)每月的業(yè)績信息，統(tǒng)計分析出市場的基本東西，為市場營銷提供全面、真實、及時的信息，以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。

　　四、做好客戶回訪工作。

　　定時對客戶進行電話回訪。一方面，向客人推薦我們的新活動新項目，另一方面也向客人征求意見和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時，也是客人覺得公司很有誠意，更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的`祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　五、團隊建設

　　營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉，已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施，部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！同時要強調(diào)團隊精神，互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動與其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益。互相配合，充分發(fā)揮營銷中心的強大功效，創(chuàng)造最佳效益。

　　以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃，我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司，為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力！

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