辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃匯編11篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？下面是小編為大家收集的辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃1
一、會(huì)議準(zhǔn)備工作
作為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要準(zhǔn)備很多工作，比如領(lǐng)導(dǎo)要開(kāi)會(huì)的時(shí)候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會(huì)議室的整理和選擇，一般都會(huì)提前詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候開(kāi)會(huì)需要開(kāi)會(huì)要怎樣做，必須要保證會(huì)議的正常進(jìn)行。
1、在會(huì)議的前一天提前做好會(huì)議貯備，比如在會(huì)議開(kāi)始前的一些桌椅擺放，水杯礦泉水等購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備，一些筆記本，紙和筆之類(lèi)的工具都做好準(zhǔn)備，保證在會(huì)議中用到的東西一個(gè)不少。
2、提高工作的效率，在工作的時(shí)候我必須要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會(huì)議做好記錄，為了保證這次的回憶沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，我實(shí)現(xiàn)做好視頻錄制，錄音，在會(huì)議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)的具體內(nèi)容并整理成冊(cè)。
3、搜集會(huì)議資料，比如開(kāi)會(huì)成員的一些意見(jiàn)和建議，他們子啊會(huì)議中提的要求，需要完成的任務(wù)，要做的事情，都會(huì)在會(huì)有手搜集并整理出來(lái)，并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集，提前做好準(zhǔn)備工作保證，讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個(gè)文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些辦公需要的工具必須要掌握，能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的幫助，讓他們可以在工作的過(guò)程中減少時(shí)間浪費(fèi)。
我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事，給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的'一些命令和一些工作要求什么的都在第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)部門(mén)讓各個(gè)部門(mén)做好工作準(zhǔn)備，保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局，及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)。
需要多讀書(shū)看相關(guān)的工作書(shū)籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù)，每天都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽時(shí)間來(lái)讀一些管理的書(shū)籍，在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時(shí)間內(nèi)做好工作。
三、接待人員
有時(shí)候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來(lái)人員，一些合作伙伴之類(lèi)的，在商業(yè)會(huì)談中做好下手準(zhǔn)備，一些數(shù)據(jù)資料都及時(shí)備齊準(zhǔn)備妥當(dāng)完成工作任務(wù)，坐好自己的工作職責(zé)，要給其他外來(lái)人員留下一個(gè)還的印象。
為此在下一年中我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀和處事方式，讓自己在接待人員的時(shí)候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣，配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個(gè)身份，給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事，完成每天的工作。在招待的時(shí)候做好禮儀，擺正姿態(tài)，不會(huì)擅自決定，最多只會(huì)做好一個(gè)傳達(dá)人，及時(shí)把來(lái)訪(fǎng)人的一些事情做好安排，更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑情況，給領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)面時(shí)間，在需要拒絕一些事情的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)的去做，不讓領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間在這些瑣事上面。
工作并沒(méi)有結(jié)束，依然還在繼續(xù)，想要更近一步我還要更努力，希望子在下一年中按照計(jì)劃走取得好成績(jī)。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃2
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬間，我已工作1年之余。對(duì)于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)的日子算得上是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但是這個(gè)日子在我的記憶中卻很模糊，而讓我記憶猶新的卻是第一天來(lái)到公司的日子，因?yàn)樵谖疫�未畢業(yè)之時(shí)，公司就給我了一段實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，為此，我很感激。透視過(guò)去在公司一年多的時(shí)光，我感概萬(wàn)千。這一年，有很多收獲，而最大的收獲是思想和心態(tài)上的收獲，也突然間發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了、成熟了。
總結(jié)20ｘｘ年，我不想像記流水賬一般，把過(guò)去1年的工作羅列開(kāi)來(lái)，因?yàn)槟切┍緛?lái)就是自己應(yīng)盡的本職，是我應(yīng)該做的。縱然在工作過(guò)程中，有時(shí)很辛苦、有委屈，也曾遇到過(guò)很多挫折，哭過(guò)、吵過(guò)，甚至還有一段心態(tài)特別差的時(shí)候，給領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)要調(diào)崗的想法。但回頭看來(lái)，這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財(cái)富，因?yàn)檫@些，我學(xué)會(huì)了沉淀自己，不再抱怨、不再驕傲、不再固執(zhí)，踏踏實(shí)實(shí)做好的本職工作，虛心謙卑的學(xué)習(xí)知識(shí)。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方，我一直也在努力！
“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構(gòu)成了華順陽(yáng)光史上不尋常的篇章，而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個(gè)小小的跳動(dòng)的音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動(dòng)人心的活動(dòng)到來(lái)、氣勢(shì)恢宏的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、多元化的營(yíng)銷(xiāo)手段，這些實(shí)戰(zhàn)的策略讓我大開(kāi)眼界，也從中受益匪淺。機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn)，公司在不斷發(fā)展的同時(shí)，我也深切的感受到了挑戰(zhàn)。第一次有幸給講解組培訓(xùn)禮儀、第一次站在臺(tái)上做業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主持、、、、、，這些微不足道的第一次對(duì)于一個(gè)初出茅廬者來(lái)說(shuō)，用“挑戰(zhàn)”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容是最恰當(dāng)不過(guò)的。至今我還清楚的'記得為準(zhǔn)備一個(gè)課件，我連續(xù)2天晚上加班到12點(diǎn)；為準(zhǔn)備1次主持，我緊張得連覺(jué)都睡不好；也正是由于這些，我才一點(diǎn)點(diǎn)的在突破自己。
總結(jié)的目的在于提高；回顧過(guò)去是為了更好的展望未來(lái)。20xx年即將逝去，20xx年我們將面臨著更多的挑戰(zhàn)。公司需要有發(fā)展戰(zhàn)略，個(gè)人也需要有切實(shí)可行的工作計(jì)劃。我的工作內(nèi)容大致包括文件管理、會(huì)議管理、印章管理、接待等幾個(gè)大的方面，現(xiàn)將20xx年工作圍繞這幾點(diǎn)展開(kāi)，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正和引導(dǎo)。
1、文件管理：
目前生產(chǎn)中心、工程部、采購(gòu)部、市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部的合同都存在總經(jīng)理辦公室，但各部門(mén)將合同存至這里時(shí)文件保管交接的書(shū)面記錄并沒(méi)有。隨著公司的發(fā)展，各部門(mén)文件、合同日益增多，為避免文件的混亂或丟失，提出了如下建議：各部門(mén)存至總經(jīng)理辦公室的文件要做好交接記錄；文件日益增多至可以形成專(zhuān)門(mén)的檔案室時(shí)，將文件全部轉(zhuǎn)至該部門(mén)親自保管。
2、印章管理：
公司印章具有法律效益，代表企業(yè)形象和合法權(quán)益，保管印章也是一件艱巨的工作。我承認(rèn)自己在過(guò)去的1年里領(lǐng)導(dǎo)指揮，完善印章管理辦法及流程，加強(qiáng)印章管理。
3、會(huì)議管理：
公司正處于發(fā)展階段，目前的會(huì)議安排還不能稱(chēng)做為一項(xiàng)管理，會(huì)議通知、準(zhǔn)備及記錄僅僅是會(huì)議管理的一小部分內(nèi)容。下一步我將會(huì)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及查閱資料逐漸完善該事項(xiàng)。
4、接待：
接待看似是一件簡(jiǎn)單的事情，但有很多細(xì)節(jié)需要揣測(cè)和把握。在過(guò)去的一年里，我犯過(guò)很多小的錯(cuò)誤。有句話(huà)：細(xì)節(jié)決定成敗。我還需要在細(xì)節(jié)方面更加完善，做好接待的同時(shí)，提高個(gè)人素養(yǎng)。20xx年是給力的一年，我愿意與公司一同成長(zhǎng)，到中流擊水、浪遏飛舟！
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃3
雖然今年文秘職務(wù)的整體履行狀況還算不錯(cuò)卻并不意味著自身能力得到了提升，考慮到這類(lèi)狀況應(yīng)該對(duì)今后工作的挑戰(zhàn)引起足夠的重視才不會(huì)出現(xiàn)些許的疏忽，人力有限的借口并不能逃避文秘工作中出現(xiàn)的過(guò)失，事實(shí)上對(duì)于資歷尚淺的自己來(lái)說(shuō)積累文秘工作中的經(jīng)驗(yàn)才是此刻的自己需要加強(qiáng)的地方，合理計(jì)劃的制定對(duì)于文秘職業(yè)生涯的成長(zhǎng)無(wú)疑可以起到良好的效果。
展現(xiàn)文秘資歷的積累并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作的安排以免存在疏忽狀況，實(shí)際上在明年的文秘工作中應(yīng)該找準(zhǔn)自身的定位并學(xué)習(xí)公關(guān)方面的知識(shí)，了解辦公室職責(zé)的基礎(chǔ)知識(shí)自然可以在平時(shí)的工作中體現(xiàn)出文思敏捷的優(yōu)越性，除此之外還要根據(jù)撰寫(xiě)計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣對(duì)原有的方案進(jìn)行檢查，這類(lèi)方式即便存在不合理的地方也能夠通過(guò)自己的建議從而進(jìn)行適量的修改，浪費(fèi)些許時(shí)間卻能夠保證領(lǐng)導(dǎo)的行程安排不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)的更改從而出現(xiàn)較大的變化，另外由于寫(xiě)作能力的提升也意味著轉(zhuǎn)變思維的固有觀(guān)念將會(huì)變得更加穩(wěn)重。
熟悉各類(lèi)文案軟件的處理并匯報(bào)出各部門(mén)的職責(zé)是否在工作中得到體現(xiàn)，對(duì)于自身工作效率的提升而言結(jié)合辦公室設(shè)備的利用是個(gè)不錯(cuò)的注意，在使用的過(guò)程中提升自己的排版效率從而使得文件的`整理變得更加快捷，實(shí)際上對(duì)于業(yè)務(wù)能力較高的文秘來(lái)說(shuō)這項(xiàng)能力的完全掌握自然是很有必要的，除此之外則是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示向各部門(mén)傳達(dá)需要完成的工作任務(wù)，根據(jù)情況進(jìn)行匯報(bào)以后再來(lái)反思自己在完成職責(zé)的同時(shí)是否使文秘專(zhuān)業(yè)的知識(shí)掌握得更加牢固。
對(duì)公司文件進(jìn)行收集整理并處理好檔案的建立與管理工作，鑒于自己對(duì)這類(lèi)事務(wù)的處理不太熟悉從而在今年的文秘工作中吃了許多虧，提升各類(lèi)不同屬性的文件收集與撰寫(xiě)工作并處理好后續(xù)的整理，考慮到文秘工作人員的傳統(tǒng)做法先進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)再來(lái)加強(qiáng)檔案的管理才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值，在我看來(lái)通過(guò)這種方式的訓(xùn)練至少能夠讓自己在文秘工作中獲得管理水平的提升，另外再監(jiān)督好考勤工作的公正性以及各項(xiàng)重要經(jīng)費(fèi)的使用狀況便能是自身能力獲得相應(yīng)的提升。
計(jì)劃的制定也是希望能夠改變當(dāng)前文秘工作能力停滯不前的狀況，至少通過(guò)各項(xiàng)文秘能力的提升也算得上工作效率得以改善的良好方式，我會(huì)把握機(jī)會(huì)并妥善利用這份工作計(jì)劃從而在明年為辦公室的發(fā)展創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃4
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的`中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃5
ｘｘ年8月初,我通過(guò)公司的競(jìng)聘上崗，擔(dān)任公司辦公室文秘（試用期三個(gè)月）。作辦公室文秘我的主要工作包含：一般性公文的擬定、公文的來(lái)文處理、各種會(huì)議的會(huì)務(wù)材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、各種會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)、信息的歸集和整理、文件檔案管理、及其總經(jīng)辦的保潔。半年來(lái)，在辦公室主任的正確引導(dǎo)和合理部署下，在同事們的支持、幫助和配合下，使我的文秘工作正常有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)工作任務(wù)基本能保質(zhì)保量地完成。
為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1．服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2．領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3．執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。 但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各部門(mén)常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。
來(lái)到這里的第一天，我的上司胡主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在大眾保安公司實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。 辦公室文秘一職，對(duì)我而言并不陌生，它是我熟悉的工作，多年的秘書(shū)工作多少也讓我累積了些經(jīng)驗(yàn)，所以我相信假以時(shí)日我定能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之 情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）協(xié)助行政總監(jiān)做好各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
（4）協(xié)助行政總監(jiān)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作.
（7）協(xié)助行政總監(jiān)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
（8）做好證照管理工作。
（9）及時(shí)做好公司的宣傳報(bào)道工作。
（10）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的'原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成總經(jīng)理和行政總監(jiān)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。 我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為大眾保安公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4．其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其他臨時(shí)性工作。辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃6
結(jié)合往屆團(tuán)委辦公室工作的優(yōu)秀作風(fēng)，將好的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)保持下去，讓我們這一群新的骨干分子將團(tuán)委工作做得有模有樣，正所謂長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪強(qiáng)，也這正是我們工作的目標(biāo)。并且將13年團(tuán)委辦公室工作計(jì)劃分成以下幾點(diǎn)：
一、秉承上一屆校團(tuán)委辦公室的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)做好辦公室的常規(guī)工作，對(duì)工作要求精益求精。
我們部以及辦公室其他成員要明確辦公室的`責(zé)任，要培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)。辦公室成員要認(rèn)真做好辦公室的值班、衛(wèi)生等日常工作，管理好團(tuán)委辦公室的辦公用品和器材，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，合理協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，切實(shí)做好自己的本職工作。此外，要對(duì)上屆辦公室的資料進(jìn)行重新整理，使辦公室的資料存放更加系統(tǒng)化、條理化。
二、以下主要針對(duì)情況詳細(xì)工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真做好今年的工作，讓沒(méi)一項(xiàng)活動(dòng)都能很好的完成。
2、做好開(kāi)學(xué)來(lái)的第一次新生軍訓(xùn)晚會(huì)的籌劃工作和納新工作。
3、認(rèn)真帶好各部門(mén)的納新工作，面試和新成員的工作指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步端正思想作風(fēng)，自覺(jué)做到甘于寂寞、樂(lè)于奉獻(xiàn)，肯吃苦、重實(shí)干。
5、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)型處室創(chuàng)建，積極倡導(dǎo)辦公室良好學(xué)風(fēng)。
6、為各部門(mén)提供后勤保障工作。
7、對(duì)辦公室的工作一月一小結(jié)，從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以利于辦公室工作的更好開(kāi)展。
8、和其他各部門(mén)同事友好相處，多奉獻(xiàn)
現(xiàn)在只能想到這些，不過(guò)沒(méi)有想到的，我會(huì)在以后的工作中努力做到的！因?yàn)橄矚g它，所以不會(huì)輕言埋怨或放棄。相信，不論什么事，只要盡最大的努力去做，就是收獲。其實(shí)，為同學(xué)服務(wù)，就是多干點(diǎn)實(shí)事，做好本職工作，我就是做到最好了。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃7
一、優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)講究服務(wù)實(shí)效
1、幫助融資難題。
近年來(lái)，由于國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控，致使整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣，小微企業(yè)普遍面臨稅費(fèi)高、成本高、融資難等問(wèn)題。本著服務(wù)會(huì)員的理念，商會(huì)將密切與各大銀行的聯(lián)絡(luò)，攜手具有融資投資能力的會(huì)員單位，主動(dòng)深入小微企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)，了解企業(yè)資金需求及發(fā)展情況，及時(shí)為小微企業(yè)提供服務(wù)，全方位、多角度地利用商會(huì)資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，有效地實(shí)行資源整合，擴(kuò)大融資渠道，必要時(shí)為會(huì)員企業(yè)提供貸款擔(dān)保，解決會(huì)員企業(yè)融資難題。
2、幫助會(huì)員企業(yè)互相交流，抱團(tuán)發(fā)展。
商會(huì)下屬的房地產(chǎn)建筑分會(huì)、醫(yī)藥衛(wèi)生分會(huì)、金屬材料分會(huì)以及即將成立的物流分會(huì)，要轉(zhuǎn)變“同行是冤家”的傳統(tǒng)觀(guān)念，樹(shù)立“小舢板不能抗擊商海巨浪，只有聯(lián)合艦隊(duì)才能破浪前進(jìn)”的新觀(guān)念，經(jīng)常組織同行業(yè)的會(huì)員單位舉辦交流會(huì)，讓在滬的湖北籍同行企業(yè)攜手并肩，抱團(tuán)發(fā)展，在大上海展現(xiàn)出新楚商的實(shí)力與風(fēng)采。
3、幫助構(gòu)建會(huì)員企業(yè)商貿(mào)平臺(tái)。
商會(huì)將與知名商貿(mào)平臺(tái)合作，免費(fèi)為會(huì)員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺(tái)服務(wù)，以電子商務(wù)的手段，促進(jìn)會(huì)員企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、幫助會(huì)員企業(yè)排憂(yōu)解難。
商會(huì)要積極為會(huì)員企業(yè)提供政策咨詢(xún)、信息服務(wù)、法律咨詢(xún)。會(huì)員企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中遇到難題或糾紛，商會(huì)要及時(shí)挺身而出，積極想方設(shè)法幫助維權(quán)，發(fā)函或通過(guò)人脈關(guān)系去協(xié)調(diào)解決。
二、協(xié)助招商活動(dòng)
盡力牽線(xiàn)搭橋商會(huì)是聯(lián)結(jié)企業(yè)與政府的橋梁，是促進(jìn)鄂滬兩地交流合作的'紐帶。在未來(lái)，商會(huì)一是要繼續(xù)協(xié)助省政府駐滬辦開(kāi)展招商工作，組織會(huì)員企業(yè)參與省內(nèi)來(lái)滬舉辦的各種招商洽談會(huì)、懇談會(huì)、推介會(huì)，既把湖北推向上海，又讓會(huì)員企業(yè)知曉湖北的各項(xiàng)投資優(yōu)惠政策，到家鄉(xiāng)去投資興業(yè)；二是要經(jīng)常組織會(huì)員企業(yè)回鄉(xiāng)考察，實(shí)地了解家鄉(xiāng)的投資環(huán)境；三是繼續(xù)滿(mǎn)腔熱情地接待好來(lái)滬考察的省內(nèi)各級(jí)部門(mén)、各單位貴賓，盡力提供各種方便。
三、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)增加商會(huì)的凝聚力
1、經(jīng)常組織會(huì)員單位開(kāi)展活動(dòng)，增進(jìn)大家的感情聯(lián)絡(luò)。如組織籃球、羽毛球、高爾夫球等賽事，在愉悅身心的同時(shí)，增加會(huì)員企業(yè)之間的情感，為今后開(kāi)展更加密切的合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、以會(huì)議為契機(jī)，增進(jìn)溝通與交流。商會(huì)要定期召開(kāi)會(huì)員大會(huì)、理事大會(huì)、會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、執(zhí)委會(huì)會(huì)議，年底做好年度商會(huì)總結(jié)表彰大會(huì)暨新春聯(lián)誼會(huì)。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，可舉辦高層次的論壇，探討搞好商會(huì)發(fā)展的新模式、新方法。
3、組織各種文化旅游和商務(wù)考察活動(dòng)。通過(guò)組織會(huì)員單位開(kāi)展文化旅游，可以讓大家陶冶情操、開(kāi)闊視野，舒緩平時(shí)高度緊張的神經(jīng)，這也是一種蓄精養(yǎng)銳、以利再戰(zhàn)的好辦法。商會(huì)還要組織多種商務(wù)考察活動(dòng)，直接推動(dòng)會(huì)員企業(yè)的業(yè)務(wù)工作。
繼續(xù)開(kāi)展慈善公益活動(dòng)。商會(huì)要選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，組織會(huì)員企業(yè)繼續(xù)做好捐資助學(xué)、扶困濟(jì)貧、救災(zāi)賑災(zāi)等社會(huì)公益活動(dòng)，讓大家有表達(dá)愛(ài)心的渠道，盡一份社會(huì)責(zé)任。
5、繼續(xù)發(fā)展會(huì)員。會(huì)員是商會(huì)的根本，是商會(huì)發(fā)展的活力與動(dòng)力。要進(jìn)一步做好新會(huì)員的發(fā)展工作，對(duì)有入會(huì)意愿的在滬湖北籍商界人士，應(yīng)積極跟進(jìn)。通過(guò)不斷吸收新鮮血液，來(lái)壯大會(huì)員隊(duì)伍。
6、加速分會(huì)發(fā)展、扶持分會(huì)做大做強(qiáng)。商會(huì)目前有分支機(jī)構(gòu)11個(gè)，正在籌備中的有3個(gè)，間接會(huì)員達(dá)3000名，是商會(huì)未來(lái)發(fā)展的另一重心，要本著不遺余力地為商會(huì)分支服務(wù)，指導(dǎo)并監(jiān)督分支的運(yùn)營(yíng)、管理工作，使得分支商會(huì)更規(guī)范、更有序的發(fā)展。
四、切實(shí)做好商會(huì)換屆過(guò)渡工作，保障商會(huì)健康有序發(fā)展按照商會(huì)章程規(guī)定，在商會(huì)換屆時(shí)，應(yīng)做好商會(huì)平穩(wěn)過(guò)渡工作，保障商會(huì)健康有序發(fā)展，緊緊圍繞新的領(lǐng)導(dǎo)班子組織開(kāi)展工作。修改、修訂商會(huì)相關(guān)制度及規(guī)定，規(guī)范商會(huì)及秘書(shū)處日常工作，積極走訪(fǎng)會(huì)員單位，聽(tīng)取會(huì)員們的建議及問(wèn)題，充分交流溝通，自下而上的推動(dòng)商會(huì)工作。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃8
我是xx，200xx年xx月畢業(yè)于xx，20xx年xx月xx日擔(dān)任太平洋集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的.理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
4、協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃9
一、宣傳工作：
１、內(nèi)部宣傳：希望各部門(mén)積極加入公司宣傳隊(duì)伍中，部門(mén)最新動(dòng)態(tài)，宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。
２、外部宣傳：制定對(duì)外宣傳計(jì)劃，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊，每季度一個(gè)小專(zhuān)題。
二、教育培訓(xùn)
１、年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定20ｘｘ年度培訓(xùn)計(jì)劃。
２、課程設(shè)置： 結(jié)合實(shí)際，在聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
３、新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。
４、考核制度：以前有制定，xx年按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
１、注重學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書(shū)籍；主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向ｘｘ、ｘｘ請(qǐng)教。
２、重視公司的各類(lèi)征文，積極參與，利用公司的活動(dòng)提升自己。
3、定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài)，尋找信息報(bào)道點(diǎn)。
四、文明創(chuàng)建
1、把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶(hù)節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在宣傳客戶(hù)節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶(hù)表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
２、 創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項(xiàng)分類(lèi)，讓考評(píng)員無(wú)可挑剔。
３、新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
１、文化活動(dòng)：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案，爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的`文化活動(dòng)，至少保證兩次集體活動(dòng)。
２、 公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書(shū)、如何催交書(shū)評(píng)等內(nèi)容，讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
１、盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情。
２、發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍。
３、結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫(xiě)黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃10
仔細(xì)的反思了自己在過(guò)去一年的工作，就個(gè)人而言，我也只能說(shuō)自己的工作只不過(guò)是馬馬虎虎。一年的工作當(dāng)中，其實(shí)有很多可以改進(jìn)和提升的地方，但是因?yàn)樽约旱拿β担矝](méi)能好好的改正，導(dǎo)致現(xiàn)在倒是累積下了不少的麻煩。在總結(jié)了這些問(wèn)題過(guò)后，我意識(shí)，在20xx這全新的一年里，我必須對(duì)自己的問(wèn)題做出改變，不然錯(cuò)誤只會(huì)繼續(xù)，只會(huì)往復(fù)顛倒，這樣不知花上幾年才能走出這個(gè)循環(huán)。
為此，我根據(jù)上一年中自己的問(wèn)題和錯(cuò)誤，針對(duì)性的對(duì)自己的不足做了總結(jié)和分析，并對(duì)這一年的工作做出計(jì)劃如下：
一、個(gè)人的目標(biāo)
過(guò)去一年出現(xiàn)了太多的.問(wèn)題和錯(cuò)誤，幸運(yùn)的是領(lǐng)導(dǎo)念我經(jīng)驗(yàn)不足總是在包容我在工作上的不足，但是我卻沒(méi)能在過(guò)去的這些日子里好好的提升自己，改正這些錯(cuò)誤，這實(shí)在是不應(yīng)該的！
首先，在這一年里，我要改正的是自己對(duì)公司的不熟的問(wèn)題。作為文員，在工作中我免不了跑來(lái)跑去，但是因?yàn)樽约菏?0xx年5月剛進(jìn)入公司，其實(shí)自己還有很多人名都還沒(méi)能記住。因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致現(xiàn)在在工作中都常常需要某某前輩的幫助。
其次，自己在工作方方面的能力也需要好好的提高，同樣是因?yàn)樯鲜诌^(guò)快，沒(méi)能系統(tǒng)的管理好工作，導(dǎo)致自己在面對(duì)眾多工作的時(shí)候，常常有一種混亂感。
在上一年的工作里，因?yàn)樽约旱呐由锨拜咁I(lǐng)導(dǎo)的幫助，勉強(qiáng)適應(yīng)了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩(wěn)定，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就容易崩潰。所以，在這一年里，我要抓緊時(shí)間好好的梳理自己的工作，提升自己的能力。
二、工作計(jì)劃
首先，在今年的工作前段，我應(yīng)該好好的整理過(guò)去一年留下來(lái)的問(wèn)題，并好好的整理過(guò)去的工作。
其次，除了對(duì)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)和提升，我還要擴(kuò)寬自己的知識(shí)，提升自己對(duì)如：打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公機(jī)器的了解，不能在需要的時(shí)候派不上用場(chǎng)。
最后，努力的做好自己的工作，在工作中及時(shí)的整理總結(jié)自己，改正自己在工作中的不足，不斷的提升自我。
作為文秘，在工作中設(shè)計(jì)的實(shí)在太過(guò)廣泛，在今后，我不僅要擴(kuò)寬自己的工作知識(shí)面，對(duì)公司的方方面面都要有一個(gè)詳細(xì)的了解。我相信，只要努力我就一定能有所提升。
辦公室文秘個(gè)人工作計(jì)劃11
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞局的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)職能，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會(huì)、數(shù)字化城管、信訪(fǎng)、材料寫(xiě)作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。
二、主要工作措施
(一)隊(duì)伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作
1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書(shū)科崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)》，對(duì)每一個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。
二是根據(jù)每位同志的性格特點(diǎn)、文化專(zhuān)長(zhǎng)等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率。
三是定期進(jìn)行崗位交流。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí)，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負(fù)責(zé)。
二是每月組織一次工作交流會(huì)，科室每位工作人員進(jìn)行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計(jì)劃。
(二)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、鼓勵(lì)多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時(shí)多讀多看，擴(kuò)大知識(shí)面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時(shí)，要求科室每位工作人員增強(qiáng)主人翁意識(shí)，多動(dòng)腦筋思考城市管理問(wèn)題，為城市管理工作建言獻(xiàn)策。如：對(duì)工作中一些老大難問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案。
2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運(yùn)行工作，及時(shí)總結(jié)試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開(kāi)。
(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項(xiàng)招標(biāo)工作;全面開(kāi)展專(zhuān)業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實(shí)指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報(bào)及組建工作。
(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫(kù);完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動(dòng)終端投入使用;完成監(jiān)督員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。
(4)6-7月，對(duì)系統(tǒng)的各功能進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫(xiě)提交項(xiàng)目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專(zhuān)家，市、區(qū)各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和驗(yàn)收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運(yùn)轉(zhuǎn)高效的作用。
3、運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高信訪(fǎng)工作規(guī)范化、科學(xué)化程度
(1)將信訪(fǎng)工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪(fǎng)件處理速度，加大督辦力度，提高信訪(fǎng)辦結(jié)率。
(2)規(guī)范信訪(fǎng)登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)。如：制作《信件類(lèi)信訪(fǎng)件登記表》，對(duì)信件類(lèi)信訪(fǎng)件建立電子檔案，全面實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作電子化;對(duì)每一宗信訪(fǎng)案件均能從電腦進(jìn)行快速查詢(xún)，并及時(shí)跟蹤督辦。
(3)加強(qiáng)信訪(fǎng)情況通報(bào)工作。對(duì)信訪(fǎng)件按月進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，制作并印發(fā)《信訪(fǎng)工作月報(bào)表》;每季度編寫(xiě)并印發(fā)《信訪(fǎng)工作通報(bào)》，及時(shí)分析信訪(fǎng)問(wèn)題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對(duì)各街道執(zhí)法隊(duì)信訪(fǎng)辦結(jié)率進(jìn)行排名，強(qiáng)化監(jiān)督職能。
4、提高辦文辦會(huì)工作質(zhì)量
(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)催辦，確保文件辦理不超期;對(duì)各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見(jiàn)，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(2)對(duì)發(fā)文稿件進(jìn)行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)。
(3)精心組織各類(lèi)會(huì)務(wù)，按照部門(mén)職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)制。
5、加大宣傳力度，為城市管理工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實(shí)行新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以充分調(diào)動(dòng)我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強(qiáng)宣傳工作
社會(huì)宣傳方面：一是開(kāi)展綜合執(zhí)法改革宣傳月，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開(kāi)的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實(shí)際，貼近群眾，多形式、多角度開(kāi)展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合清潔龍崗月、萬(wàn)人同植萬(wàn)株樹(shù)等常規(guī)活動(dòng)，積極通過(guò)媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開(kāi)展宣傳等形式，普及愛(ài)衛(wèi)常識(shí)，提高廣大市民的家園意識(shí)。5月，開(kāi)展地政監(jiān)察法規(guī)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)媒體發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶(hù)一棟原村民非商品住宅報(bào)建等熱點(diǎn)，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實(shí)施細(xì)則、辦事流程，為群眾排憂(yōu)解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專(zhuān)項(xiàng)宣傳，重點(diǎn)宣傳垃圾處理費(fèi)征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識(shí)，提高群眾對(duì)共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知度和支持度。
新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進(jìn)程報(bào)道。及時(shí)報(bào)道各街道積極鋪開(kāi)綜合執(zhí)法改革工作的進(jìn)展動(dòng)態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時(shí)組織各項(xiàng)新聞報(bào)道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設(shè)、城管作業(yè)市場(chǎng)化改革等重點(diǎn)工作開(kāi)展新聞報(bào)道。主要通過(guò)正面報(bào)道、成就報(bào)道、典型報(bào)道和亮點(diǎn)報(bào)道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進(jìn)展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設(shè)施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點(diǎn)，引導(dǎo)市民正確認(rèn)識(shí)城管工作。6月，組織開(kāi)展戶(hù)外廣告整治行動(dòng)專(zhuān)題性報(bào)道，9月、12月分別組織開(kāi)展數(shù)字化城管、城中村整治專(zhuān)題報(bào)道等。
黨政信息報(bào)送方面：加大我局黨政信息報(bào)送工作，努力使我局在上級(jí)黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的'提高。一是要確保我局重點(diǎn)工作成果和重大改革舉措及時(shí)上報(bào)無(wú)遺漏;二是要加強(qiáng)我局貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要工作部署所采取的積極行動(dòng)和取得成效的信息報(bào)送;三是要加強(qiáng)我局隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、內(nèi)部管理改革、工作創(chuàng)新方面的典型經(jīng)驗(yàn)的信息報(bào)送;四是要加強(qiáng)我局需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問(wèn)題和積極建議方面的信息報(bào)送。