單位培訓計劃

時間：2023-12-08 17:35:19 晶敏計劃我要投稿

單位培訓計劃（通用19篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的單位培訓計劃，歡迎大家分享。

單位培訓計劃（通用19篇）

　　單位培訓計劃 1

　　根據(jù)國家教育部及省市關于中小學新教師崗前培訓的有關文件精神，為使招聘的小學新教師能盡快適應實際教育教學工作，按照縣教育局和人事局的安排，對20xx年招聘的小學新教師進行崗前培訓，特制訂本實施方案。

　　一、培訓目標

　　1、初步理解職業(yè)內(nèi)涵，正確理解教育教學工作的'社會意義;

　　2、了解班主任、學科教學工作的基本特點和教學工作常規(guī)，掌握相關學科的新課程標準和教材教法，提高教育教學工作的實際能力。

　　二、培訓原則

　　1、從實際出發(fā)原則：培訓內(nèi)容從新教師的特點和需要出發(fā)，突出針對性，強調(diào)實用性。

　　2、學員為主體的原則：培訓內(nèi)容便于新教師的自主學習，自我提高，以利于調(diào)動新教師的學習積極性和主動性，注重實效性。

　　3、適當超前原則：新教師的培訓需要適應新課程改革的要求，注重新教師創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng)，面對現(xiàn)實，適當超前，逐步形成與現(xiàn)代教育技術運用相協(xié)調(diào)的新教師培訓體系。

　　三、培訓對象

　　20xx年考試招聘的小學新教師41名。

　　四、培訓時間

　　20xx年1月12日——1月16日。

　　五、培訓課程及安排

　　（略）

　　六、培訓要求及考核辦法

　　1、要求參加培訓的學員按時上課，不遲到，不早退，不得無故缺席，特殊情況請假必須由教育局政工股批準。培訓期間，每天上、下午分別簽到一次。認真聽課，做好筆記，積極參加討論，完成老師布置的課后練習。

　　2、培訓考核由兩部分組成：

　　上課出勤率(50分)：每遲到或早退一次扣3分，無故缺席一上午或一下午扣10分，扣完50分為止;

　　卷面考試成績(50分)：所有課程為一張綜合試卷，滿分100分，所得成績乘以50%計入總分。

　　考核合格，由我校報縣教育局和縣人事局備案，填寫轉正定級表，以此作為一年后轉正定級、聘用聘任的重要依據(jù)。成績低于70分者為培訓不合格，不填轉正定級表，下期重學。

　　單位培訓計劃 2

　　為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動技能，保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：

　　一、崗前培訓

　　培訓內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規(guī)培訓

　　計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關法律法規(guī)，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

　　三、質(zhì)量管理制度

　　崗位責職，操作規(guī)程培訓，計劃在領取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規(guī)程)1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓

　　計劃在正式營業(yè)后進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過培訓，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的.情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

　　五、藥品知識培訓

　　藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經(jīng)營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

　　六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局

　　掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務。

　　七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議

　　及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。

　　單位培訓計劃 3

　　本次年度計劃的編制，原則上以各單位工作計劃、培訓需求、員工素質(zhì)結構為依據(jù)，以單位需求、崗位需求、個人需求為出發(fā)點，結合20xx年提素年的培訓實踐，在推行單點培訓經(jīng)驗總結的基礎上，結合自身實際，從找準自身定位，把握培訓本質(zhì)、系統(tǒng)統(tǒng)籌謀劃、培訓模式落實等細節(jié)入手，通過召開培訓員例會討論、與各單位作業(yè)長（班組長）、培訓教師、培訓學員面對面交流等方式，結合各單位培訓現(xiàn)狀與需求，為培訓計劃的制定出謀劃策。

　　一是全面鋪開單點培訓新模式

　　結合20xx年試點單位的培訓經(jīng)驗，以服務一線，服務經(jīng)營，讓培訓見實效的原則，就各單位職工技能的提升，技術指標的提升，管理能力的提升全方位開展師帶徒技能提升、操檢合一、事故防范等單點培訓模式的培訓項目。

　　二是保證培訓項目有序化

　　在培訓需求的依據(jù)下，各單位從各作業(yè)區(qū)收集一線的培訓需求，從培訓時間、培訓地點等方面做好前期計劃，以技術指標、事故案例等指標為培訓突破口，形成班組人員一起學，技術指標一起提的培訓氛圍，既要解決好工學矛盾，又要以技術指標的提升，事故隱患的減少來保證學習成效，讓培訓計劃實現(xiàn)從基層的`實踐中來，培訓成效落實到基層實踐中的初衷。

　　三是體現(xiàn)培訓內(nèi)容差異化

　　根據(jù)基層一線職工能力做好前期調(diào)研，在制定培訓內(nèi)容時，要結合職工素質(zhì)和能力，在知識等級、能力區(qū)別上有差異性地開展技能提升培訓，比如在師帶徒單點培訓中，設置應知應會、技能提升不同等級的培訓課程，避免學習培訓人員基礎知識重復學，能力不足越級學等問題，有效地落實培訓目的，讓培訓效果“落袋為安”。從而實現(xiàn)培訓項目從實踐中來，到實踐中去，與基層的實際需求相匹配的工作目標。

　　單位培訓計劃 4

　　隨著單位的發(fā)展和進步，我們在工作中也有了很多新的目標和計劃。為此，不僅僅是單位需要在各方面有所改進，在員工本身身上，也必須跟隨著進度去發(fā)展和提升。為了能更好的提升單位員工的能力和素質(zhì)，我們計劃在x月到x月期間逐步對員工進行培訓，提升員工的管理和工作能力，加強部門整體實力。

　　在此，我對這次的培訓計劃擬定后記錄入下，希望能順利的通過這次的培訓改善我們整體的工作情況：

　　一、工作目標

　　提升員工整體工作能力，加強員工的業(yè)務認識，擴展知識儲備，加強工作方面的認識和專業(yè)技能。

　　此外，還要提升整體的素質(zhì)，加強思想學習，鍛煉工作認識。加強員工管理，提升工作、崗位要求，提升員工個人的責任意識，學會自我提升。

　　二、對部門意見的吸取

　　考慮到各部門員工眾多，在員工中有哪些主要的問題和需要改進的方式我們都要提前和部門負責人做好溝通和聯(lián)絡，著重改善比較常見的錯誤和問題，讓培訓對員工的糾正效果達到最大化。

　　此外，部門領導自己也要主動準備一些培訓或反省會議，糾正員工在工作中的各種問題，及時的提出問題，以便及時改變。

　　三、思想的培訓

　　在思想方面，我們需要加強員工的思想教育，加強單位員工在思想上的一致，提升員工素質(zhì)。并且還要鍛煉和培養(yǎng)員工的`工作意識，加強對工作的責任感。部門間也要培養(yǎng)團結意識，增進各部門之間的聯(lián)系。

　　四、工作能力培訓

　　在工作培訓中，首先要更具部門中常見的錯誤進行反省，對基本的工作進行規(guī)整，提升員工的工作嚴謹性。

　　之后，還有進一步的提升培訓，通過教導加強員工的知識儲備，提升員工對工作的認識和了解。并且在工作中及時的加入相關內(nèi)容，學以致用。逐步進行培訓。

　　五、培訓補足

　　各部門領導在培訓中都要嚴格的了解部門員工情況，對于在工作出現(xiàn)問題的呃，需要及時的提醒并加以教導。

　　在此次的培訓中，我們期待員工能在培訓中一天天都有所進步。希望在培訓結束后，我們的單位能有一個全新的狀態(tài)，讓我們一起期待這次培訓吧！

　　單位培訓計劃 5

　　一、培訓目標：

　　為了幫助新護士盡快適應醫(yī)院護理工作，全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法，專科護理等多項護理技能，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。

　　二、實施方法：

　　1、新護士培訓計劃

　　分為兩階段進行：

　　第一階段：在護理部進行，依據(jù)新護士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。

　　第二階段：在所輪轉的科室內(nèi)進行，主要為專科知識培訓。各相關護士長或護理組長要詳細列出轉科期間須了解、掌握的相關制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應有記錄。

　　2、制訂完善的`護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵

　　護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。

　　3、具體培訓內(nèi)容：

　　各相關科室護士長或護理組長，安排好帶教老師介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力，提高學習效果。

　　4、規(guī)范化教學

　　病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準，教學老師對照工作標準進行教學，在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。

　　5、培訓方式

　　采取科內(nèi)、病房集中培訓，病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結合進行培訓。

　　6、考核方式

　　采用護理部考核與科室考核相結合，筆試與實際操作考核相結合的考核方法，一方面考核新護士的業(yè)務能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術操作考試。考核成績將進入個人技術檔案。

　　單位培訓計劃 6

　　一、培訓目的:

　　1、讓策劃部每位職員盡快適應公司業(yè)務流程，具備與崗位職能相匹配的專業(yè)能力。

　　2、提升策劃部內(nèi)部團隊和與其他部門合作的默契度，全面提高團隊作戰(zhàn)能力，工作效率。

　　二、培訓時間：

　　1、晨會：早上9:30——10：00。

　　2、周例會：原則上周五下午3:30——5:30。

　　3、日常項目會，時間不定。

　　三、培訓措施:

　　1、個人專業(yè)能力培訓：

　　a、策劃創(chuàng)意能力訓練：

　　途徑：按房地產(chǎn)、市政規(guī)劃、數(shù)字化展陳分類，以1周為單位，圍繞該周的主要項目類型，以案例形式集中對該類項目進行前期分析，創(chuàng)作策略，創(chuàng)意提煉的系統(tǒng)訓練，完備相關素材庫。

　　針對近3年市場上未執(zhí)行的項目，從市場條件，甲方理念，創(chuàng)作策略，表現(xiàn)手法四個方面進行分析，總結，根據(jù)理解重新撰寫文案，完備基礎的方案創(chuàng)作模板。輪流發(fā)言，分享，深化總結，備案電子檔。

　　時間：日常項目會，周例會.

　　b、編劇專業(yè)能力訓練：

　　途徑：每周每位職員觀看1部(以上)影片(體裁不限)，結合個人的思考，提煉核心創(chuàng)意或撰寫劇本片段。旨在熟悉影視的表現(xiàn)手法，劇本的創(chuàng)作方法，提升編導能力。

　　廣泛搜集國內(nèi)外優(yōu)秀的電影及影視廣告劇本、論文、綜述。建立相應資料庫。

　　時間：周例會。

　　c、講稿專業(yè)能力訓練：

　　途徑：上班時間所有交流，運用普通話，逐步建立優(yōu)秀的普通話語感。

　　最近3個月，每周例會，每人輪流講解公司簡介，共同提升，并為外出講稿做準備。

　　每天的`晨會和周五的例會，每個人按照正規(guī)的流程，用普通話講解相關的方案和分享資料。

　　所有項目按照投標的要求，內(nèi)部模擬講稿，總結經(jīng)驗。

　　時間：日常工作交流，項目會，周例會。

　　2、團隊協(xié)同能力培訓：

　　a、部門內(nèi)協(xié)作能力培養(yǎng)：

　　途徑：頭腦風暴，利用晨會，其他閑暇時間，隨意拋出和營銷、廣告、創(chuàng)意，影視有關的idea，由大家發(fā)散聯(lián)想，討論深化;

　　換位思考，策劃講述影視平面創(chuàng)意，平面講述策劃文案，在晨會和例會上進行。

　　2名策劃，2名平面，分組完成同一個項目方案，利用自身的優(yōu)勢，互補長短。

　　時間：日常工作時間，晨會，周例會。

　　b、部門間協(xié)作能力培養(yǎng)：

　　途徑：盡量參與各種項目接洽會議，增進對市場的了解。

　　邀請市場部負責人，為部門全體員工做有關市場營銷方面的培訓，講解，增進對市場工作的了解。

　　邀請技術各工種負責人講解技術制作相關環(huán)節(jié)的過程，目前公司的技術平臺和實現(xiàn)能力。增進對后期影視編導工作的理解。

　　加深與后期制作的溝通，從色彩，音樂，調(diào)性上全面提升對影視劇作的理解能力和創(chuàng)作能力。

　　單位培訓計劃 7

　　培訓周期：

　　20xx年5月-7月培訓人員范圍：

　　（1）軋鋼廠全體點檢員

　　（2）各作業(yè)區(qū)操作崗位骨干、維修崗位骨干

　　培訓批次：

　　（1）針對點檢員，我廠專職點檢員100名，兼職點檢員（棒材、線材電氣專業(yè)）36名。點檢員分專業(yè)分批次赴本鋼對口單位專職點檢崗位跟班學習。每名點檢員在兩個月時間里有4天在本鋼跟班學習。

　　（2）針對操作工、崗位工的培訓。軋鋼廠擁有5個生產(chǎn)區(qū)、8條生產(chǎn)線29個作業(yè)區(qū)（不含點檢站、包含2個技術組）、職工2850人，軋鋼廠計劃每個作業(yè)區(qū)選拔2-3名骨干共計70人赴本鋼對口單位學習全員生產(chǎn)維修。

　　（3）針對作業(yè)長以上管理人員的培訓，計劃按照課件培訓模式灌輸點檢定修制的`管理理念。并根據(jù)情況到對口單位實地考察。

　　培訓內(nèi)容：

　　理論學習和現(xiàn)場實際相結合，為不耽誤本鋼崗位人員工作，培訓以現(xiàn)場跟班學習為主。理論學習軋鋼廠可以通過本鋼提供的資料結合自身情況自行組織。

　　（1）點檢員跟班學習、全面深入的學習全過程設備管理方法。并學習“精密點檢”的具體操作，總結本專業(yè)改進建議。點檢站站長根據(jù)我廠實際情況重新設計組織架構。

　　（2）操作工、崗位工骨干作為代表進行跟班學習，全過程掌握全員點檢管理方法，并將學習理念、管理方法教授給本崗位員工。

　　（3）作業(yè)長通過課件培訓或?qū)嵉乜疾燹D變設備維修理念。從管理層強化全員點檢。

　　過程跟蹤：

　　北營機動部和軋鋼廠設備科定期到各崗位走訪調(diào)查、了解實際學習情況。根據(jù)過程監(jiān)督及時調(diào)整學習方案。

　　考核：

　　（1）定期的本鋼對口單位培訓建議

　　（2）理論考試

　　（3）長期跟蹤，包括點檢日志、現(xiàn)場實際反饋

　　前期準備工作：

　　（1）兩鋼通用員工入門卡辦理。

　　（2）人力資源部和勞資科書面材料，培訓形式?jīng)Q定了辦理的復雜程度。建議以參觀辦理。

　　（3）學習費用

　　（4）一幫一崗位對接

　　單位培訓計劃 8

　　20xx年，各地區(qū)認真貫徹落實《職業(yè)病防治法》和國家安全監(jiān)管總局一個規(guī)定、四個辦法，強化用人單位職業(yè)病防治主體責任，積極開展用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負責人和管理人員培訓，取得了明顯成效。但各地區(qū)培訓工作開展不平衡，海西、海東分別舉辦了2期，海南、海北各舉辦了1期，其他地區(qū)尚未組織開展任何培訓。為進一步加強全省職業(yè)衛(wèi)生教育培訓工作，普及職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)，省安全監(jiān)管局決定今年仍采取分區(qū)域辦班的'形式，扎實開展用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負責人和管理人員專題培訓工作。現(xiàn)將有關事項通知如下：

　　一、培訓對象

　　用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負責人和管理人員。

　　二、培訓內(nèi)容

　　（一）職業(yè)衛(wèi)生相關法律、法規(guī)、規(guī)章和國家職業(yè)衛(wèi)生標準。

　　（二）職業(yè)病危害預防和控制的基本知識。

　　（三）職業(yè)衛(wèi)生管理和勞動防護用品配備、使用、管理等相關知識。

　　三、培訓時間

　　西寧、海東、海西、海南、海北等地區(qū)于5月底前完成培訓，并根據(jù)培訓覆蓋率，增加培訓班次。其他地區(qū)結合實際，適時組織開展培訓。

　　四、有關要求

　　（一）按照《職業(yè)病防治法》第三十五條規(guī)定，用人單位的主要負責人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員應當接受職業(yè)衛(wèi)生培訓。各地區(qū)要高度重視，嚴密組織好培訓工作。

　　（二）為確保培訓取得實效，各地區(qū)的培訓計劃提前5天報省局職業(yè)安全健康監(jiān)督管理處審查，授課專家由省局從職業(yè)衛(wèi)生專家?guī)熘刑崛〈_定。

　　（三）培訓結束后由省局統(tǒng)一組織考試，成績合格者頒發(fā)《企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生主要負責人培訓合格證書》和《企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓合格證書》，參加培訓學員需準備身份證復印件1份及二寸彩色免冠照片2張。

　　（四）培訓工作由各市、州安全監(jiān)管局具體組織承辦，省局屆時將派員帶相關專家前往授課指導。

　　單位培訓計劃 9

　　一、計劃背景

　　為更好的配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，解決公司各部門的人員供給及儲備擴充中基層管理人才問題，特向北京各大學校招募一批具有管理者潛質(zhì)的素質(zhì)人才，作為管理培訓生加入翰皇，他們被公司寄予厚望，給予專門培訓，爭取2-3年的特別，使其成為翰皇偉業(yè)發(fā)展的后備管理人才。

　　二、培養(yǎng)特色

　　1、重新尊重個性：倡導快樂學習、快樂；

　　2、基于工作的.學習：實際的工作項目，工作和任務為載體在工作中學習；

　　3、中高級管理者親自帶：由各系統(tǒng)優(yōu)秀中文級管理者親自指導；

　　4、寬松的溝通氛圍：營造開放、對等的信息溝通平臺，組織輕松、現(xiàn)代感強的青年活動；

　　5、有效的組織保障，高層每月定期面對面溝通，人力資源部門長期跟蹤專項管理。

　　三、招聘：

　　管理培訓生/實習生

　　四、招聘人數(shù)：

　　20個

　　五、招聘對象：

　　正規(guī)院校本科及以上學歷應屆大學畢業(yè)生、專業(yè)不限，優(yōu)秀的大四學生可以考慮實習生

　　六、招聘要求：

　　1、良好的職業(yè)心態(tài)和強烈的進取心

　　2、良好的計劃組織和溝通協(xié)調(diào)能力

　　3、良好的系統(tǒng)思維能力

　　4、良好的團隊協(xié)作精神

　　5、愿意從事管理類崗位，具有良好的管理者潛質(zhì)

　　七、培養(yǎng)路徑

　　第一模塊：啟航學習（進行長期的入職培訓和基礎技術學習，讓您全面了解企業(yè)、順利完成職業(yè)化轉變）

　　第二模塊：項目參與（2年內(nèi)全程參與公司重點工作項目，由項目負責人親自指導，系統(tǒng)掌握專業(yè)技能，提升專業(yè)能力）

　　第三模塊：骨干班學習（為期二年骨干班學習，讓您系統(tǒng)掌握管理學習方法論，形成管理者思維）

　　第四模塊：崗位實習（為期半年的時間讓您有效的講理論知識和工作實際結合起來，積累崗位知識）

　　第五模塊：綜合評價（多維度定期評價，讓您時刻了解自己，不斷提升自我）

　　八、薪酬福利：

　　1、薪酬：本科生稅前月薪3000元，碩士研究生稅前月薪4000元，實習生稅前月薪2500元。

　　2、福利：社會保險（實習生無）

　　3、專業(yè)補貼：專業(yè)對口可享受專業(yè)補貼

　　4、后勤保障：可提供住宿，餐費補貼，上下班車

　　九、職業(yè)發(fā)展通道

　　1、業(yè)務部門

　　管理培訓生—儲備店長—店長—直營經(jīng)理—運營總監(jiān)—高層管理

　　2、職能部門

　　管理培訓生—部門專員—部門主管—部門經(jīng)理—總監(jiān)

　　單位培訓計劃 10

　　收銀工作對超市的正常運營是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓以及崗后的實際操作培訓和崗位練兵是非常重要的一個環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應做到以下的任務。

　　一、收銀員的基礎培訓

　　1、點鈔速度；（一般的考核標準 --點鈔：100張/20秒及格）

　　2、手輸條形碼的準確率和速度；（手輸條碼 20個條碼/40秒及格）

　　3、商品掃描準確率和速度；（掃商 40件商品/90秒及格）

　　4、真?zhèn)吴n的識別

　　二、理論培訓

　　1.POS機鍵盤使用方法銀聯(lián)卡操作方法儲值卡操作方法會員卡操作方法

　　2.POS機鍵盤的位置，各鍵盤的功能。POS機開機、關機的`方法及順序。

　　3.銀聯(lián)卡機的鍵盤輸入卡單的操作與收納。

　　4.儲值卡、會員卡使用方法。

　　三、服務培訓

　　收銀七步曲的培訓，即“迎、問、揀、掃、查、包、送”

　　迎：顧客進入服務區(qū)有問候，如“歡迎光臨”

　　問：結帳時詢問顧客是否有會員卡或詢問顧客有無已結帳商品

　　揀：將購物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價商品。

　　掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過程中進行一品一報價。

　　查：掃描商品的同時或掃描后檢查能打開包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。

　　包：幫顧客包裝好已結帳的商品，按顧客需求包裝。

　　送：顧客離開時有送別語，如“請核對錢物，歡迎再次光臨”。

　　四、嚴明收銀員的作業(yè)紀律

　　1.收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

　　2.收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

　　3.收銀員應避免為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜"現(xiàn)象。

　　4.在收銀臺上，不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

　　5.收銀員不可隨意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

　　6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個別顧客趁機未結賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。

　　7.收銀員在營業(yè)期間不可看報及與人談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。

　　8.收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經(jīng)營狀況，方便顧客提問時做出正確的解答。

　　單位培訓計劃 11

　　當今世界，通過教育改革提高人的素質(zhì)，已經(jīng)成為國家發(fā)展、民族振興的關鍵。學校是培養(yǎng)人才的特殊機構，在學生的成長過程中一直起著主導作用，而對受教育者產(chǎn)生教育影響的各種因素中，最關鍵的是教師。無論是教育觀念的更新，還是教育內(nèi)容、方法的運用和革新都取決于教師的素質(zhì)和水平。為此“十五”期間，我校認真貫徹教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》和《中小學教師繼續(xù)教育工程方案》，面向全體教師，以提高教師實施教育的能力和水平為重點，突出骨干教師培訓，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)，造就一支師德高尚、業(yè)務精良，善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊伍。

　　一、培訓目標

　　面向全體教師，突出骨干教師的培訓，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平重點，以提高中小學教師的整體素質(zhì)為目的，經(jīng)過2年左右的努力，努力建設一支數(shù)量結構合理，師德高尚，業(yè)務精良，善于從事素質(zhì)教育并具有現(xiàn)代科學文化素質(zhì)和創(chuàng)新精神的小學教師隊伍。

　　二、培訓的內(nèi)容、方法與途徑

　　（一）培訓的內(nèi)容

　　1、政治思想素質(zhì)培訓

　　教師的思想道德、精神風貌、世界觀、人生觀、價值觀、教育觀等，都直接影響著青少年學生的成長。為了提高廣大教師的政治素質(zhì)，我們以鄧小平理論為指針，以《道德與教師道德》一書為教材，結合重大節(jié)日和事件，對教師進行了以教師職業(yè)道德和教師道德修養(yǎng)以及社會主義道德規(guī)范等方面內(nèi)容為主的培訓。

　　2、業(yè)務素質(zhì)培訓

　　a一般基本功培訓。主要包括標準的普通話培訓；規(guī)范漂亮的粉筆字、鋼筆字、毛筆字培訓；簡筆畫培訓等。

　　b文化知識培訓。主要包括教育學、心理學基本理論培訓；應用寫作等文學知識培訓；音、體、美等知識及欣賞培訓等。

　　c學科基本功培訓。主要包括熟練的掌握教學大綱；熟練的掌握教材；認真學習和專研學科教學論和教材教法；高標準的說課、講課、評課；學科教學技能訓練；教學單元簡析等。

　　d現(xiàn)代教育培訓。

　　（二）培訓的方法與途徑

　　1、新任教師培訓

　　為新任教師在試用期內(nèi)適應教育教學需要而設置的培訓。培訓內(nèi)容主要為中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，教育政策法規(guī)，所擔任學科的教學大綱，教材教法分析以及班主任工作。

　　2、教師崗位培訓

　　培訓對象為1年以上教齡的全體教師。培訓內(nèi)容為思想政治和職業(yè)道德教育，現(xiàn)代教育理論，教育教學技能訓練，知識更新與擴展，以計算機為核心的現(xiàn)代教育技術，教育、教學技能訓練，知識更新與擴展，以計算機為核心的現(xiàn)代教育技術，教育教學實踐研究。

　　培訓主要形式有：菜單自選課程進修；自主式學習；

　　3、骨干教師培訓

　　為確保繼續(xù)教育工作的深入開展，在培訓過程中，我們注重典型，發(fā)揮典型引路的作用。

　　4、提高學歷培訓

　　適應教育形式的發(fā)展，我們要求教師不斷學習，不斷提高，吸收新的知識鼓勵教師通過業(yè)余進修，獲得多種學歷。

　　5、加強校本培訓

　　為創(chuàng)建學習型學校，我校開展了“五個一”學習工程。

　　a一天學一段時事新聞；

　　b一周學一次教育教學資料，一周交流一次；

　　c一天記一個單詞，一周學一句常用語；

　　d一個月學一套健美操。

　　e一周學一次圍棋。

　　通過一學、二練、三展為策略，不斷提高教師業(yè)務素質(zhì)。

　　一學，是全體教師學習先進的.教學思想，學習先進的教學經(jīng)驗，樹立新的教育觀念，以繼續(xù)教育工程為載體，做好新課程通識培訓，有教師個人自學，集體交流，掌握新課必精神，精神觀念。

　　二練，是苦練教學基本功。教師業(yè)務素質(zhì)的高低直接影響教學質(zhì)量的好壞。三筆畫、普通話、學科基本功已成為教師最基本的開門三件事。我校教師在業(yè)務上現(xiàn)已做到一達標、兩規(guī)范、三會背。即：普通話達標；三筆字規(guī)范；簡筆畫規(guī)范；會背年段課程標準，會背每課教學要求，會背要求背誦的課文。

　　三展示，是我校于11月25日在溪湖區(qū)民族文化宮舉行的家長開放日，教師通過基本功抽簽答題，才藝特長表演，展示了教師的業(yè)務素質(zhì)及教學能力，得到了區(qū)教育局、師校領導的好評，得到了家長、社會的認可和贊揚。

　　三、培訓的保障措施

　　1、政策法規(guī)與制度建設

　　建立中小學教師繼續(xù)教育制度。參加繼續(xù)教育中小學教師的權利和義務，全體中小學教師都要接受繼續(xù)教育，建立教師培訓檔案，組織多種形式的校本培訓。

　　實行繼續(xù)教育工作“一把手”工程。規(guī)定校長是繼續(xù)教育工作的第一人。實行“一票否決”制度，即不參加繼續(xù)教育工作的教師，不得參加聘任、評職、考核、普級，從而在政策上保證了培訓工作的書順利開展。

　　2、堅持繼續(xù)教育工作的例會制度

　　繼續(xù)教育領導小組每月召開一次會議，對前一階段培訓工作進行認真的討論分析，總結經(jīng)驗，查找不足。

　　3、搞好檔案建設

　　檔案是歷史的真實再現(xiàn)，是信息的源泉，是決策的依據(jù)。我校嚴格按照上級有關部門下發(fā)的《關于加強教師繼續(xù)教育檔案建設的通知》，使我校繼續(xù)教育建設規(guī)范化、制度化，形成了有效的管理機制。

　　單位培訓計劃 12

　　一、指導思想

　　以培育先進的企業(yè)文化為目標，以加強團隊建設和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以創(chuàng)新服務理念、不斷改進作風和提升工作績效為重點，切實增強企業(yè)凝聚力和競爭力。

　　二、培訓內(nèi)容

　　以企業(yè)文化、團隊建設、服務理念、專業(yè)知識和業(yè)務技能為主要培訓內(nèi)容，以作風轉變、服務理念、團隊建設為培訓重點。

　　1、企業(yè)文化：思想觀念、服務理念、工作作風、工作態(tài)度、團隊精神、公司價值觀等；

　　培訓要點：以市場經(jīng)濟為導向，教育和引導職工進一步轉變思想觀念，提高認識，理順情緒；認同公司的價值觀，以企為家，愛崗敬業(yè)，踏實工作；增強責任感和危機意識，提高服務能力和服務質(zhì)量。

　　2、專業(yè)知識及技能：

　　（1）倉儲管理、客戶服務等基本知識；

　　培訓要點：

　　倉儲管理：倉庫布局、貨物驗收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲存保管、貨物出庫管理、庫存盤點等；

　　客戶服務：客戶服務計劃、客戶服務需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個性化服務、客戶投訴處理等；

　　（2）崗位職責和業(yè)務流程；

　　（3）現(xiàn)代物流知識、績效管理知識及理念。

　　三、培訓方法

　　1、培訓的形式。采取集中培訓、分層次培訓、以會代訓、知識講座、部門組織培訓或參觀學習等不同形式進行；

　　2、培訓的組織。公司工會主要負責中層管理人員的培訓；綜合辦公室負責公司全體職工的集中培訓；各部門負責本部門職工的培訓。

　　四、落實措施。

　　1、公司每個季度的培訓計劃由綜合辦公室負責制訂并組織實施；各部門每個月份要有具體的培訓安排，分管領導負責督促檢查落實，綜合辦公室協(xié)助。培訓內(nèi)容和主題要有針對性；

　　2、各部門要于每月的5日前，將當月的培訓安排、上個月的培訓開展情況（培訓內(nèi)容、培訓人數(shù)、培訓效果）等，通過信箱上報綜合辦公室；

　　3、公司集中培訓每月不少于1次，由綜合辦公室負責安排并組織實施。各部門每月培訓不少于2次，每次不少于1個小時。要嚴格培訓紀律，并實行考勤簽名制度；

　　4、為增強培訓效果，開展培訓的同時，可安排座談討論、互動交流、知識答題、職工授課（主講）等方式和環(huán)節(jié)，以加深對培訓內(nèi)容的理解、記憶，提高思想認識和學習成效；

　　5、每次培訓，要求每個職工寫出學習心得（45歲以上普通職工自愿）；

　　按規(guī)定要求參加培訓、寫出學習心得的`，經(jīng)工會審核，公司報銷100元的書報費用；未按規(guī)定參加培訓、未按規(guī)定寫出學習心得的，由部門責任人監(jiān)督或輔導，責成其在一個月內(nèi)補課。否則，每少參加一次培訓、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資；

　　6、各部門培訓情況與績效工資掛鉤，公司將進行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓的，按有關規(guī)定減發(fā)部門責任人和當事人的績效工資；

　　7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用，積極參與培訓，討論積極發(fā)言，并做好身邊職工的傳幫帶，使培訓工作真正起到實效。

　　單位培訓計劃 13

　　一、崗前培訓：

　　培訓內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓后通過現(xiàn)場考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。

　　二、政策法規(guī)培訓：

　　三、質(zhì)量管理制度：

　　崗位責職，操作規(guī)程培訓，計劃在領取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規(guī)程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。

　　四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：

　　計劃在正式營業(yè)后進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業(yè)技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的概念，定義，藥品不良反應上報的`重要意義和上報方式，并通過培訓，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。

　　五、藥品知識培訓：

　　六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局：

　　七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議：

　　及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。

　　單位培訓計劃 14

　　新的一年，為了提高本公司的營業(yè)水平，推進公司健康快速的發(fā)展，本著“干什么學什么，缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓，著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的提高。特制定該方案，具體的計劃如下：

　　一、培訓講師

　　各營銷小組組長以及負責人

　　二、培訓人員

　　營業(yè)部全體員工

　　三、培訓目的

　　1、提高員工綜合素質(zhì)、職責意識和風險意識，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。

　　2、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓，從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務員素質(zhì)。

　　3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質(zhì)高、團結協(xié)作潛力強的團隊。

　　四、培訓資料

　　1、職業(yè)素質(zhì)的.培訓

　　2、營銷技巧的培訓

　　3、專業(yè)知識的培訓

　　五、培訓方式

　　課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。

　　六、培訓時間

　　初步定在3月份進行，為期一個月，具體時間如下：

　　(每周培訓安排在下午收盤結束以后)

　　七、預期效果

　　員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標切合實際，工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作潛力，利于自身未來的發(fā)展，同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

　　八、注意事項

　　(1)不可遲到、早退，不得請事假(特殊狀況除外)，擅自缺席。

　　(2)培訓時要持續(xù)安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　(3)培訓時應作好筆記，不得做與培訓無關的事。

　　(4)培訓結束后，每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

　　單位培訓計劃 15

　　20xx年餐飲服務監(jiān)管股按照縣委、縣政府和局機關的安排部署，結合餐飲服務監(jiān)管股工作實際，監(jiān)督實施餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全管理規(guī)范；承擔餐飲環(huán)節(jié)食品安全狀況調(diào)查和監(jiān)測工作；參與餐飲環(huán)節(jié)食品安全事故的調(diào)查處理；掌握分析餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全形勢、存在問題并提出完善制度機制和改進工作的建議。重點圍繞完善改革、加強監(jiān)管、深化整治、落實責任和推動社會共治，努力提高餐飲食品安全監(jiān)管水平，確保全縣不發(fā)生重大食品藥品安全責任事故。現(xiàn)將全年工作計劃如下：

　　一、加強溝通協(xié)調(diào)，提升監(jiān)管履職能力與監(jiān)管面

　　強化與各股室、稽查大隊、各食品藥品監(jiān)管所以及各鎮(zhèn)及職能部門的工作溝通協(xié)調(diào)，著重與行政審批股強化基礎檔案信息數(shù)據(jù)的更新與維護，指導監(jiān)督各食品藥品監(jiān)管所現(xiàn)場核查和日常檢查情況，發(fā)揮鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道食安辦和信息員、協(xié)管員的工作互動、信息互通，打好食品安全監(jiān)管的前沿哨所，構建橫向到邊、縱向到底、社會共治的監(jiān)管新格局。

　　二、強化日常監(jiān)管，確保餐飲安全責任落實到位

　　（一）認真落實國家餐飲服務許可管理有關規(guī)定，嚴格現(xiàn)場核查等工作程序，切實把好餐飲服務準入關。按照國家《餐飲服務食品安全量化分級管理的指導意見》，全面推行餐飲安全量化分級管理和等級公示制度，依法實施動態(tài)監(jiān)管。

　　（二）加強日常監(jiān)督檢查，對全縣46所學校食堂進行全年不少于2次的監(jiān)督檢查，完成大中型餐飲檢查覆蓋率100﹪，監(jiān)督抽查各食品藥品監(jiān)管所及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對餐飲服務單位的日常檢查。督促落實《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》，建立健全人員培訓、健康管理和食品安全管理員等制度，嚴格執(zhí)行索證索票和進貨查驗制度，強化食品原料的追蹤溯源。

　　三、突出工作重點，提升餐飲安全管理水平

　　突出對學校（托幼機構）食堂、旅游景點餐飲、農(nóng)村家宴、小餐飲等重點場所；重點檢查進貨查驗、索證索票、食品添加劑使用、清洗消毒等重點環(huán)節(jié)；涼菜、

　　季節(jié)性食品、調(diào)味料等重點品種；食品安全風險高發(fā)、旅游旺季和元旦春節(jié)、五一端午、國慶中秋節(jié)假日等重點時段的整治。結合2014年發(fā)布實施的《四川省學校食堂食品安全管理辦法》、《四川省農(nóng)村自辦群體性宴席食品安全管理辦法》、《四川省旅游景區(qū)餐飲服務食品安全管理辦法》等辦法，切實抓好各項重點整治項目。

　　四、深化專項整治，解決餐飲安全突出問題

　　（一）根據(jù)縣委、縣政府和各上級局的要求，以食用油、肉類、乳制品、酒類、食品添加劑、調(diào)味品和餐飲具消毒為重點，著力開展重點品種和重點領域?qū)ｍ椪危罨惋嫹⻊窄h(huán)節(jié)專項治理，解決餐飲安全突出問題。

　　（二）深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項治理。以提供自制火鍋底料、自制飲料、自制調(diào)味料的餐飲服務單位為重點，嚴查添加非食用物質(zhì)等違法行為，加大對超范圍、超限量使用食品添加劑問題的治理力度。

　　（三）深入開展小餐飲專項整治。在去年小餐飲整治的基礎上，發(fā)揮示范帶動作用，推動小餐飲提升經(jīng)營環(huán)境、規(guī)范經(jīng)營行為。

　　（四）深入開展餐廚廢棄物規(guī)范處置專項整治行動。結合《XX縣厲行節(jié)約反對食品浪費工作方案》的`文件精神，規(guī)范建立餐廚廢棄物臺帳，真實、完整記錄餐廚廢棄物產(chǎn)生的數(shù)量、去向等情況。在餐飲服務單位宣傳推廣安裝油水分離裝置，將餐廚廢棄物與其他生活垃圾分類，分別單獨收集，并交由具有資質(zhì)的單位統(tǒng)一收集、處理。

　　五、加強監(jiān)督抽檢，提高應急處置和保障能力

　　（一）加強餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作。認真落實國家、省、市下達的監(jiān)督抽檢任務，并根據(jù)《20xx年XX縣餐飲服務食品安全抽檢工作計劃表》（見附件）開展縣級餐飲服務食品安全監(jiān)督抽檢工作，完成12個品種40個批次的監(jiān)督抽樣，對餐飲安全高風險進行調(diào)查與評價，實施餐飲安全風險分析和警示制度。

　　（二）制定完善重大活動餐飲安全監(jiān)管保障方案，細化工作措施，落實企業(yè)主體責任，實施駐點監(jiān)控，提升重大活動保障能力，有效預防重大食物中毒事故發(fā)生。

　　（三）加強輿情監(jiān)測，及時核查回復各種媒體平臺反映的餐飲服務安全事件，規(guī)范食物中毒事件報送程序、暢通報送渠道，確保信息報送快速、準確和及時。嚴格執(zhí)行餐飲服務食品安全事故報告制度，及時準確報告，控制事態(tài)，消除危害，有效預防和處置各類突發(fā)餐飲服務食品安全事件，切實做好重大食品安全事故的應急處置工作。

　　六、開展宣傳培訓，營造餐飲安全良好氛圍

　　（一）加強餐飲安全科普宣教，增強人民群眾的餐飲安全意識，深入開展"食品安全宣傳周"和餐飲安全知識進學校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)等多種形式的宣傳教育活動，全年對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全培訓率達到100﹪，為餐飲安全監(jiān)管工作營造良好的社會氛圍。

　　（二）加強對餐飲單位食品安全管理員的培訓和考核，督促各餐飲單位落實內(nèi)部培訓制度。開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全管理人員以及信息員、協(xié)管員的食品安全管理培訓。開展對鄉(xiāng)村廚師和從業(yè)人員的食品安全知識培訓。首頁12尾頁

　　單位培訓計劃 16

　　一、培訓工作目標

　　1、總體要求：根據(jù)20xx年度公司工作計劃，今年培訓工作重點圍繞：繼續(xù)做好三支人才隊伍（技術營銷隊伍、技術研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍）的建設和培養(yǎng)工作，通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性，提升公司內(nèi)在核心競爭力；定期進行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務技能訓練，為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關；優(yōu)化新進員工的培養(yǎng)，為公司核心人才隊伍建設把好入口；進一步宣貫企業(yè)文化理念，真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

　　3、考核標準：

　　二、20xx年公司級培訓工作重點

　　（一）堅持“三支人才”隊伍的培養(yǎng)，著力提高人員素質(zhì)

　　1、開設“公司技術論壇”，通過開展控制閥行業(yè)專家講座項目和公司內(nèi)部技術交流會項目來實施。

　　（1）根據(jù)實際培訓需求，邀請公司內(nèi)外部行業(yè)專家開展控制閥技術講座，逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用；引進控制閥行業(yè)應用類講座，讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術要求，提高選型效率和選型準確率，提升對外技術交流水平。

　　（2）繼續(xù)開展公司內(nèi)部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務過程中的細節(jié)性問題，找準具體解決方案和改進措施，以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務水平；定期組織項目經(jīng)理及相關人員開展項目實施總結交流會，總結項目經(jīng)驗和教訓，評估項目團隊，提升項目管理能力。

　　2、聚焦制造中心人才隊伍建設，通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施，加強車間多工種技術工人的訓練和培養(yǎng)，提高員工的認同感和敬業(yè)度，打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

　　3、建立在線答疑系統(tǒng)，為內(nèi)部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺，遇到問題及時探討，提高解決問題的時效性；同時促進內(nèi)部的技術共享與學習，增強公司的技術凝聚力。

　　4、通過“學習型組織”打造，對員工進行業(yè)務能力培養(yǎng)，實現(xiàn)一專多能，一崗多能，提升人力資源使用效率。

　　（二）樹立正確質(zhì)量觀念、提高全員質(zhì)量意識

　　1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關人員進行質(zhì)量管理培訓學習，提高技術水平和操作技能，增強生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。

　　2、邀請外部專家，開展調(diào)節(jié)閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座，通過學習知名調(diào)節(jié)閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，完善我公司質(zhì)量管理體系，并將體系中的要求有效體現(xiàn)到實際質(zhì)量管理和技術運作中。

　　3、組織相關部門人員開展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫，要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理，從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

　　4、定期開展“質(zhì)量提升”活動。由質(zhì)量管理部牽頭，收集來自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關質(zhì)量問題，面向全員有獎征集推動品質(zhì)技術改善的方法，找準對策。

　　（三）加強生產(chǎn)計劃和調(diào)度管理，提高企業(yè)精細化管理能力

　　1、通過開展計劃管理相關課程培訓，讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調(diào)度理念與運作模式，掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法，明確供應鏈管理的重要性，掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實施及有待解決的問題。

　　2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現(xiàn)有困難點，引進公司生產(chǎn)計劃與調(diào)度管理咨詢服務，邀請專家來現(xiàn)場指導，達到提升企業(yè)適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力，提升企業(yè)對市場的快速反應和適應能力。

　　（四）優(yōu)化新進員工培訓，加速新人融入中控

　　1、繼續(xù)落實導師制培養(yǎng)模式，組織導師內(nèi)部交流分享，加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作，幫助新員工快速提升崗位能力，適應崗位要求。

　　2、嚴格實施試用期淘汰機制，提升新進員工培養(yǎng)質(zhì)量，為公司核心人才隊伍建設把好入口。

　　（五）強化企業(yè)文化培訓，塑造核心價值觀

　　1、根據(jù)公司所處的發(fā)展階段，圍繞中控“敢為人先，追求卓越，誠信務實，勤勉盡責”的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化宣貫和文化活動的開展，讓大家認同其內(nèi)涵，并內(nèi)化為自己的價值觀，用這種價值觀體現(xiàn)、指導自己的行為，在實際工作中加以應用。

　　2、公司通過倡導部門經(jīng)理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心，進一步強化責任意識、質(zhì)量意識，嚴公司先嚴部門，嚴部門先嚴自己，要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規(guī)章制度，以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

　　3、注重對員工進行職業(yè)道德熏陶，利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道，做好職業(yè)道德的灌輸教育，以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識，幫助員工樹立正確的`價值觀和工作態(tài)度，提高工作效率。

　　三、部門級培訓工作要求

　　1、規(guī)范流程，嚴格執(zhí)行。對于部門組織的培訓，要求組織工作規(guī)范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規(guī)范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。

　　2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經(jīng)理帶頭創(chuàng)建“學習型組織”，通過開展各種形式多樣的學習活動，創(chuàng)新學習方式，如讀書、答疑、交流、模擬演練等，確保每人每月不少于3小時的培訓時間，將學習和工作融為一體，通過不斷的學習，來提升大家的能力和素質(zhì)。

　　3、審核審批，規(guī)范操作。各中心（部門）的培訓計劃，由各中心（部門）組織制定，報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前，須按照《員工外派培訓實施細則》規(guī)定先審批、后培訓。

　　根據(jù)國家教育部《中小學心理健康教育指導綱要》精神，進一步提高教師的心理健康水平和教育能力，以適應新一輪基礎教育課程改革的需要，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)。

　　通過心理健康教育專題培訓，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展。

　　全體在職的本校教師。

　　1、選派骨干教師參加相關內(nèi)容的學習與培訓，學習有關的心理健康教育理論、知識及心理輔導方法和技巧。

　　2、主要采用聽講座、教研組研討和實踐的方式，完成計劃規(guī)定的學習任務和作業(yè)，并進行測試。

　　3、開設心理健康咨詢的實踐活動，開展心理健康教育輔導。

　　4、由學校專兼職心理教師或邀請心理教育專家開設心理輔導講座。

　　本次小學教師心理健康教育專題培訓為期一年，按時間安排

　　1．20xx年3月，開展班主任（26人）培訓活動。

　　2．20xx年4月，開展全體教師（75人）培訓活動。

　　3．20xx年5月，開展心理健康教育專兼職教師（8人）培訓活動。

　　4．20xx年6月，開展心理健康教育骨干教師（14人）培訓活動。

　　單位培訓計劃 17

　　為進一步做好行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎性評價工作，貫徹執(zhí)行海寧市財政局《關于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎性評價工作的通知》(海財政[]100號)文件要求，根據(jù)海寧市財政局《關于加強財政內(nèi)部控制工作的實施方案》精神，促進我街道有效開展內(nèi)部控制建立與實施工作，切實做好本街道內(nèi)部控制基礎性評價工作，結合本街道實際，特制訂以下實施方案。

　　一、指導思想

　　貫徹落實依法治國基本方略，全面推進依法行政，有效防控機關事務及管理中存在的各類風險，建立健全機關、事業(yè)內(nèi)部約束機制，加強機關懲防體系建設。以落實好權責一致、有效制衡為核心，體現(xiàn)分事行權、分崗設權、分級授權的要求，保證政策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)又相互制約。以推進機關內(nèi)部控制組織體系建設、機關內(nèi)部控制制度體系建設、機關內(nèi)部控制執(zhí)行體系建設、機關內(nèi)部控制信息化建設為目標，與依法行政、廉政建設、政務管理緊密聯(lián)系，努力提高機關工作質(zhì)量，提升機關管理水平，保證機關、事業(yè)干部隊伍廉潔高效。

　　二、基本原則

　　1.全面性原則。內(nèi)部控制貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督、改進和反饋全過程，貫穿各項業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)，覆蓋街道機關各部門、事業(yè)單位和崗位，并由全體干部職工參與。

　　2.制衡性原則。分事行權、分崗設權、分級授權，在管理結構、機構設置及職責分配、業(yè)務流程等方面實現(xiàn)決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互制約又相互協(xié)調(diào)。

　　3.權責對等原則。各部門的各崗位人員在決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋過程中行使的權力與承擔的責任相一致。

　　4.重要性原則。內(nèi)部控制應在全面控制的基礎上，重點關注關鍵業(yè)務、環(huán)節(jié)、崗位和重大風險。

　　5.適應性原則。內(nèi)部控制應與職責分工、業(yè)務范圍、風險水平和人員構成等相適應，并根據(jù)新情況及時調(diào)整完善。

　　6.有效性原則。內(nèi)部控制存在的問題能夠得到及時糾正和反饋，有效管控各類風險。

　　三、工作目標

　　1.推進機關內(nèi)部控制制度體系建設。內(nèi)部控制制度建設要堅持突出重點、整體推進，構建內(nèi)容協(xié)調(diào)、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系。要結合本單位實際研究制定科學、合理的內(nèi)部控制基本制度、專項風險控制管理辦法及各單位內(nèi)部操作規(guī)程等內(nèi)控制度，深入梳理預算管理、政府采購、資產(chǎn)管理、項目建設、決策機制等重點領域和主要流程，抓住重要環(huán)節(jié)和控制節(jié)點，分析存在的業(yè)務風險和廉政風險，按照分事行權、分崗設權、分級授權的要求，綜合運用不相容崗位(職責)分離控制、授權控制、歸口管理、流程控制、信息系統(tǒng)管理控制等方法進行有效防控。

　　2.推進機關內(nèi)部控制執(zhí)行體系建設。建立公平有效的內(nèi)部控制考評機制。科學確定考核評價的重點和標準，將專項風險內(nèi)部控制辦法及操作規(guī)程當中的風險進行量化，設定合理的分值，將各部門內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況、自查自糾情況、風險事件應對情況、專項檢查處理及整改落實情況等納入考核評價范圍和指標體系，逐步形成科學、合理、公平、公正的考核評價指標體系;建立嚴格的檢查問責機制。堅持有責必問、問責必嚴，組織開展定期檢查和不定期檢查，通報檢查結果，對好的部門和個人予以表揚，對工作不力的部門和個人予以通報，并對內(nèi)部控制失職失察部門和干部職工違規(guī)行為進行責任追究;強化結果運用。將部門和個人內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況與評“優(yōu)”評“先”、干部提拔使用等掛鉤，全面提升管理成效。

　　3.加強機關內(nèi)部控制信息化建設。根據(jù)市局布署，逐步將內(nèi)部控制制度、操作規(guī)程、內(nèi)部控制理念、控制活動、控制措施等固化融入各類業(yè)務系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)。建立風險識別和預警機制，通過信息采集、風險預警等技術手段，強化流程控制，對機關資金運行全過程等主要業(yè)務的內(nèi)部控制有效性進行監(jiān)控，對機關內(nèi)部控制各項業(yè)務進行管理，做到過程留痕、責任可追溯，實現(xiàn)機關各部門內(nèi)部控制的信息化、程序化和常態(tài)化。

　　四、工作內(nèi)容

　　內(nèi)部控制制度體系分為三個層次，即基本制度、專項風險內(nèi)部控制辦法和各部門內(nèi)部控制操作規(guī)程。

　　(一)制定內(nèi)部控制基本制度

　　內(nèi)部控制基本制度，是開展內(nèi)控建設的基礎和架構，應界定內(nèi)部控制的概念，明確內(nèi)控制度的適用范圍及控制目標，提出內(nèi)部控制的主要要素和應當遵循的原則，明確專項風險內(nèi)部控制的種類，確定內(nèi)部控制組織管理架構，明確內(nèi)部控制方法和主要內(nèi)容，對內(nèi)部控制職責進行分工，并要做好內(nèi)部控制檢查和結果運用。要結合各自實際情況做好相關設計，明確重點領域、重點業(yè)務，將主要業(yè)務、流程進行分類，研究制定各項風險內(nèi)部控制辦法，為推進內(nèi)控機制建設打好基礎。

　　(二)制定專項風險內(nèi)部控制辦法

　　各部門根據(jù)市內(nèi)控基本制度的要求，結合本部門實際進行專題研究，做好專項風險防控管理辦法起草工作。要逐項分析風險來源、風險點，提出有效的風險控制措施，緊密結合工作實際，做到風險點不落項、內(nèi)控環(huán)節(jié)全覆蓋。要注意把握以下幾點：

　　1.建立權界清晰、分工合理、權責一致、協(xié)調(diào)配合、有效制衡、運轉高效的職責體系，體現(xiàn)分事行權、分崗設權、分級授權的要求，使決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)又相互制衡。

　　2.結合行政績效管理要求進行研究設計，理順和細化管理流程，將每項業(yè)務中的決策機制、執(zhí)行機制和監(jiān)督機制，融入流程中的每個環(huán)節(jié)，進入程序節(jié)點，從程序上進行控制。

　　3.堅持問題導向，結合業(yè)務和流程，找出關鍵節(jié)點，識別和分析存在的風險，綜合運用不相容崗位(職責)分離控制、授權控制、歸口管理、流程控制、信息系統(tǒng)管理控制制度等方面進行有效防控。

　　(三)制定內(nèi)部控制操作規(guī)程

　　按照內(nèi)部控制基本制度和專項風險防控管理辦法要求，各部門要認真梳理業(yè)務流程，研究提出本部門內(nèi)部各業(yè)務環(huán)節(jié)和崗位的風險防控措施，制訂內(nèi)部控制操作規(guī)程。建立符合內(nèi)部控制基本制度要求，與各專項風險內(nèi)部控制辦法相互交融、有機結合，覆蓋本部門所有業(yè)務流程的單位內(nèi)部控制體系。

　　1.明確本單位及崗位職責。要嚴格按照“三定”方案等相關規(guī)定，厘清單位及各崗位職責，不缺位、不越位，達到“過程留痕、責任可追溯”的基本要求。

　　2.梳理單位內(nèi)部業(yè)務流程、劃分責任邊界。厘清單位和崗位職責后，各單位應梳理出本單位各項業(yè)務流程，把業(yè)務流程細化到崗位，將每項業(yè)務流程上下游的崗位職責、科室職責、領導職責及其責任邊界歸納、表述清楚。單位內(nèi)部操作規(guī)程重在分清每個崗位和環(huán)節(jié)的責任，明確工作流程中每個崗位和每個環(huán)節(jié)的責任邊界。每一項業(yè)務上下游各個環(huán)節(jié)的責任應有效銜接，避免出現(xiàn)責任不清、責任缺位的情況。

　　3.查找制定風險防控措施。各單位應根據(jù)各業(yè)務流程的特點，查找并列明每項業(yè)務流程中的風險點，確定需要進行重點控制的流程節(jié)點，制訂有針對性的防控措施。對不同崗位可按不同風險類型制定具體防控措施，對重點業(yè)務環(huán)節(jié)，要將已制定的專項風險內(nèi)部控制辦法中的相關措施與本單位的特色措施有機融合。同時，應將業(yè)務風險防控與廉政風險防控有機結合，將每個重要環(huán)節(jié)的廉政風險防控措施納入操作規(guī)程。

　　4.科學繪制業(yè)務流程圖。對于一個完整的業(yè)務流程，應采用一個流程說明加一個流程圖的形式予以規(guī)范說明，以圖的形式對業(yè)務流程進行簡化反映，展示本單位各崗位之間，以及與其他單位或外部門在業(yè)務上的銜接關系。內(nèi)部操作規(guī)程應以操作手冊的形式編寫，高度注重實用性和可操作性，使初次接觸此項工作或輪換崗位的人員在閱讀后便能直觀、精確地了解業(yè)務流程，特別是流程中的重點控制環(huán)節(jié)，能盡快進入角色。

　　五、方法步驟

　　按照市相關部門要求，馬橋街道于X年底前完成內(nèi)部控制制度的建立和實施工作。

　　(一)成立內(nèi)部控制領導小組，制定、啟動相關的工作機制(X年9月5日前完成)

　　1.成立內(nèi)部控制領導小組(由單位主要負責人擔任組長)，建立內(nèi)部控制聯(lián)席工作機制，明確內(nèi)部控制牽頭部門(或崗位)，制定、啟動相關的工作機制。

　　2.建立與審計、紀檢監(jiān)察等職能部門或崗位聯(lián)動的'權力運行監(jiān)督及考評機制，確定權力清單。

　　3.對本單位業(yè)務流程進行初步梳理，編制流程圖(草圖)。

　　(二)梳理業(yè)務流程，開展內(nèi)部控制風險評估，建立健全單位各項內(nèi)部管理制度(X年9月中旬前完成)

　　梳理單位各類經(jīng)濟活動的業(yè)務流程，明確業(yè)務環(huán)節(jié)，系統(tǒng)分析經(jīng)濟活動風險，確定風險點，選擇風險應對策略，在此基礎上根據(jù)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(財會〔〕21號)、《財政部關于全面推進行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設的指導意見》(財會〔20xx〕24號)和海寧市財政局《關于開展行政事業(yè)單內(nèi)部控制建設的通知》文件要求，建立健全單位各項內(nèi)部管理制度并督促相關工作人員認真執(zhí)行。主要工作：

　　1.梳理單位各類經(jīng)濟活動的業(yè)務流程，明確業(yè)務環(huán)節(jié)，編制流程圖。

　　2.系統(tǒng)分析經(jīng)濟活動風險，確定風險點，選擇風險應對策略。

　　3.在此基礎上根據(jù)《指導意見》規(guī)定建立健全單位各項內(nèi)部管理制度。包括單位層面內(nèi)部控制制度與業(yè)務層面內(nèi)部控制制度。

　　單位層面內(nèi)部控制制度包括：集體議事決策制度、關鍵崗位管理制度、會計機構管理制度。業(yè)務層面內(nèi)部控制制度包括：預算管理制度、收入管理制度、支出管理制度、政府采購管理制度、資產(chǎn)管理制度、建設項目管理制度、合同管理制度。

　　4.制定八個專項內(nèi)部控制辦法(X年9月底前)。根據(jù)《海寧市財政局內(nèi)部控制基本制度(試行)》中內(nèi)部控制的主要內(nèi)容，分別由相關單位牽頭組織制訂《法律風險防控管理辦法》、《政策制定風險防控管理辦法》、《預算編制風險防控管理辦法》、《預算執(zhí)行風險防控管理辦法》、《公共關系風險防控管理辦法》、《機關運轉風險防控管理辦法》、《信息系統(tǒng)管理風險防控管理辦法》、《機關運轉風險防控管理辦法》八個專項內(nèi)部控制辦法。

　　5.制定內(nèi)部控制操作規(guī)程(X年10月底前)。各單位根據(jù)《基本制度》、八個專項內(nèi)部控制辦法及上級工作部署，結合實際，與海寧市財政局對應處室銜接，在認真梳理職責和流程的基礎上查找風險并進行評估定級，制訂內(nèi)部控制操作規(guī)程。操作規(guī)程由單位負責人把關，報主管領導審定，報內(nèi)控領導小組審核。

　　(三)開展內(nèi)部控制宣傳教育(X年9月底前完成)

　　針對國家相關政策，單位內(nèi)部控制制度，以及本單位內(nèi)部控制擬實現(xiàn)的目標和采取的措施、各部門及其人員在內(nèi)部控制實施過程中的責任等內(nèi)容進行專題培訓。

　　(四)建立內(nèi)部控制管理系統(tǒng)，功能覆蓋主要業(yè)務控制及流程(X年10月中旬前完成)

　　內(nèi)部控制管理系統(tǒng)功能應完整反映本單位制度規(guī)定的各項經(jīng)濟業(yè)務控制流程，至少應包括預算管理、收支管理、政府采購管理、資產(chǎn)管理、建設項目管理、合同管理等方面業(yè)務事項并以文件形式下發(fā)各項內(nèi)部控制制度。

　　(五)督導檢查和驗收總結(X年11月底)

　　根據(jù)推進內(nèi)部控制的方法步驟，由內(nèi)控辦抽調(diào)專人對街道各單位各個階段的工作進行督導檢查和通報，并將結果納入年終考核。內(nèi)控辦將對牽頭科室制訂的專項內(nèi)部控制辦法，街道屬各部門、各單位制訂的操作規(guī)程進行審核驗收。

　　(六)進行內(nèi)部控制基礎性評價，撰寫內(nèi)部控制基礎性評

　　價報告(X年10月底前完成)

　　內(nèi)部控制領導小組根據(jù)《關于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎性評價工作的通知》文件、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎性評價指標評分表》填表說明對內(nèi)部控制基礎性評價工作進行評價打分并填報附件《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎性評價指標評分表》，撰寫內(nèi)部控制基礎性評價報告，針對存在扣分情況，提出改進方向和采取的措施。

　　六、工作要求

　　1.提高思想認識，轉變工作理念，自覺投入內(nèi)控建設工作。要充分認識加強機關內(nèi)部控制的重要性和必要性，增強開展機關內(nèi)控工作的自覺性。加強內(nèi)部控制建設，是落實xx建設法治國的客觀要求，也是從源頭上落實黨風廉政建設主體責任，對于建立健全權力運行的制約和監(jiān)督機制、減少自由裁量權、限制公共權力濫用、有效避免政府政策制定和執(zhí)行過程中的行政風險、法律風險與廉政風險等方面具有重要意義。各部門要牢固樹立內(nèi)控理念，盡快實現(xiàn)由“要我內(nèi)控”到“我要內(nèi)控”的理念轉變，將內(nèi)控意識貫徹于日常工作中，有效防控行政業(yè)務及管理中的各類風險，提高工作效率。

　　2.加強組織領導，落實工作責任，順利推進內(nèi)部控制工作。各部門的負責人是內(nèi)部控制工作的第一責任人，要將建立和實施內(nèi)部控制作為重要工作精心策劃、周密安排，確保內(nèi)控工作有序、有力、有效推進。各部門要統(tǒng)籌兼顧，處理好內(nèi)控工作和日常工作的關系，根據(jù)街道內(nèi)控領導小組的具體要求，按時保持完成各階段的工作任務。

　　3.加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，增進工作合力，共同推進內(nèi)控建設工作。構建機關系統(tǒng)內(nèi)部控制框架體系是一項需要因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃和持續(xù)完善的系統(tǒng)工程，可根據(jù)部門工作實際，積極進行差別化探索和創(chuàng)新，形成完善的內(nèi)部控制體系，實現(xiàn)內(nèi)控工作的規(guī)范化和制度化。各部門在內(nèi)控小組領導下，加強組織協(xié)調(diào)，積極溝通配合，按實施辦法的要求，將每一個細節(jié)落實到部門和工作人員，確保機關內(nèi)部控制工作取得實效。

　　單位培訓計劃 18

　　一、培訓對象

　　經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機關事業(yè)單位勞務派遣員工(不包括實行事務代理及勞務外包等其他類別的人員)。

　　二、培訓科目

　　科目1：《新員工安全生產(chǎn)》;

　　科目2：《安全生產(chǎn)培訓—日常急救常識》;

　　科目3：《有效溝通》;

　　科目4：《品位修養(yǎng)提升》;

　　科目5：《如何做一個得力助手》。

　　三、培訓方式

　　培訓主要采取講座方式。

　　四、報名時間及方式

　　1、各員工根據(jù)《2017年度機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓計劃表》(附件1)確定培訓科目及時間后報用工單位，由用工單位統(tǒng)籌安排后，統(tǒng)一填寫《2017年機關事業(yè)單位勞務派遣員工培訓報名匯總表》(附件2)于3月10日前上報至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人：陳柏霖，聯(lián)系電話：63488897。

　　2、每人最多可選報兩門課程，其中一門為必選課程，一門為選修課程。

　　五、其他

　　1、公安系統(tǒng)勞務派遣員工培訓計劃單獨安排，無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務派遣員工進行培訓報名時可盡量選擇暑期培訓班次。

　　2、必選課程為科目1、科目2，根據(jù)入職時間不同確定，2016年11月30日以前入職的勞務派遣員工，必選課程為科目2，若已取得《紅十字救護員證》的，可免培，憑證書原件及復印件計算學分。2016年12月1日以后入職的勞務派遣員工，必選課程為科目1。

　　3、選修課程科目3、科目4、科目5，可任選一門。2016年12月1日以后入職的勞務派遣員工，若已取得《紅十字救護員證》的，可免培選修課程，憑證書原件及復印件計算學分。

　　4、本次培訓的5門課程均屬必修學分類課程，每門4學分。派遣員工全年需取得必修學分為10學分(通過2門課程學習取得8學分，手機APP學習可獲取4學分)。

　　5、全年完成16學分的.派遣員工(學分計算可查閱公司有關培訓規(guī)定)，才可參與年度評先評優(yōu)，以及享受公司發(fā)放的流量補助。

　　6、公司將根據(jù)報名情況適時調(diào)整培訓計劃，各課程的具體開課時間以通知為準。

　　單位培訓計劃 19

　　遵循xx公司（后簡稱xx公司）“以人為峰，自強不息”的經(jīng)營理念和公司未來五年發(fā)發(fā)展目標，通過對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人才結構，培養(yǎng)能夠順應公司發(fā)展目標需求的高質(zhì)量人才，增強企業(yè)的凝聚力和綜合競爭力。

　　二、培訓的指導思想

　　通過“引進來、走出去、內(nèi)部消化”多種培訓方式，有計劃地組織中高層管理人員、業(yè)務骨干及優(yōu)秀員工參加國內(nèi)著名專家講座、高等院校進修、資質(zhì)職稱認證考試以及正規(guī)培訓機構的專業(yè)培訓。同時，定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內(nèi)訓”，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務能力的“內(nèi)訓”培訓師隊伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

　　三、培訓目標

　　（一）實現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預期目標。

　　（二）有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

　　（三）把培訓塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認同感。

　　（四）促進公司管理的規(guī)范化、科學化和現(xiàn)代化。

　　四、培訓需求調(diào)查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓方案前，進行培訓需求調(diào)查，發(fā)放培訓需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計劃、對照2010年度培訓計劃及具體實施情況，制定2011年培訓計劃報總經(jīng)理辦公會議審議。

　　五、培訓具體內(nèi)容及相關安排

　　在培訓內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎上，每月舉行一次大型專題培訓，課題內(nèi)容可以再商定，培訓內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓。

　　根據(jù)培訓人員不同，把我公司人員培訓分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。

　　（一）管理人員培訓

　　管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式的.理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的領導、計劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力。基層管理干部的重點在于管理制度、團隊建設和企業(yè)文化認知的培訓，以及生產(chǎn)實踐等管理技能培訓。

　　培訓方式有以下幾種：

　　1。參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施，或由管理人員提出人力資源部組織；

　　2。集中討論與自學相結合；

　　3。定期組織內(nèi)訓；

　　4。參加拓展訓練。

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