【推薦】解決方案匯編9篇
為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的解決方案9篇，希望能夠幫助到大家。
解決方案 篇1
摘要：針對不同廠家IPM要求的死區(qū)時間參數(shù)的不同，本文從硬件電路角度出發(fā)，提出一種延時電路方案，解決了因參數(shù)調(diào)整而引起軟件的不統(tǒng)一問題，進而為MCU的大批量mask降低成本提供可能。
關(guān)鍵詞： IPM 死區(qū)時間
隨著現(xiàn)代電力電子技術(shù)的飛速發(fā)展，以絕緣柵雙晶體管（IGBT）為代表的功率器件在越來越多的場合得到廣泛地應(yīng)用。IGBT是VDMOS與雙極晶體管的組合器件，集MOSFET與GTR的優(yōu)點于一身，既具有輸入阻抗高，開關(guān)速度快，熱穩(wěn)定性好和驅(qū)動電路簡單的長處，又具有通態(tài)電壓低，耐壓高和承受大電流的優(yōu)點，特別適合于電機控制。現(xiàn)代逐漸得到普遍推廣的變頻空調(diào)，其內(nèi)部的壓縮機控制單元就是采用以IGBT為主要功率器件的新型智能模塊（IPM）。
IPM（智能功率模塊）即Intelligent Power Module的縮寫，它是將輸出功率器件IGBT和驅(qū)動電路、多種保護電路集成在同一模塊內(nèi)，與普通IGBT相比，在系統(tǒng)性能和可靠性上均有進一步提高，而且由于IPM通態(tài)損耗和開關(guān)損耗都比較低，使散熱器的尺寸減小，故整個系統(tǒng)的尺寸減小。下面是IPM內(nèi)部的電路框圖：
IPM內(nèi)部含有門極驅(qū)動控制、故障檢測和多種保護電路。保護電路分別檢測過流、短路、過熱、電源欠壓等故障，當(dāng)任一故障出現(xiàn)時，內(nèi)部電路會封鎖驅(qū)動信號并向外送出故障信號，以便外部的控制器及時處理現(xiàn)場，避免器件受到進一步損壞。下圖是變頻空調(diào)室外壓縮機控制驅(qū)動主電路的原理圖。
220V交流電壓經(jīng)過由D1～D4和電解電容C1組成的橋式整流和阻容濾波電路后成為給IPM供電的直流電壓，六個開關(guān)管按照一定規(guī)律通斷，分別在U、V、W三相輸出一系列的矩形信號，通過調(diào)整矩形波的頻率與占空比達到調(diào)節(jié)輸出電壓頻率和幅度的目的，即現(xiàn)在應(yīng)用最廣泛的PWM（PULSE WIDTH MODULATE 脈沖寬度調(diào)制）控制技術(shù)，PWM控制技術(shù)從控制思想上可以分成四類：等脈寬PWM法、正弦波PWM法、磁鏈追蹤PWM法和電流追蹤型PWM法。不管采用何種控制方式，都必須注意U、V、W任意一相上下兩個橋臂不能同時導(dǎo)通，否則直流電源將在IPM內(nèi)部形成短路，這是絕對不允許的。為了避免電源元件的切換反應(yīng)不及時可能造成的短路，一定要在控制信號之間設(shè)定互鎖時間，這個時間又叫換流時間，或者叫死區(qū)時間。
死區(qū)時間，一般情況下軟件工程師在程序設(shè)計時就會考慮并寫進控制軟件。但是由于不同公司生產(chǎn)的IPM，對死區(qū)時間長短的要求不盡相同，這樣軟件就會出現(xiàn)多個版本，不便于管理，并且影響CPU的MASK(掩模)工作。為了控制軟件的統(tǒng)一性，有的軟件工程師將死區(qū)時間放到芯片外擴展的E2中，對不同公司的IPM，只需改變一下E2中的數(shù)據(jù)，即可簡單實現(xiàn)死區(qū)時間的匹配。這種方法的缺點是生產(chǎn)成本較高，在實際應(yīng)用時受到一定限制。隨著集成電路工藝的不斷改進，各種邏輯門集成電路的價格不斷地下降，使采用硬件電路實現(xiàn)死區(qū)時間設(shè)定應(yīng)用到生產(chǎn)上成為可能，這種方法的優(yōu)點是電路簡單，延時時間方便可調(diào)，成本低廉。
方案原理圖如下圖3：
控制過程如下：
因為IPM控制輸入低電平有效。平時CPU輸出控制腳1處于高電平，邏輯或門輸出高電平，IPM輸入鎖定。當(dāng)CPU輸出低電平有效時，高頻瓷片電容通過電阻放電，邏輯或門輸入腳2仍然維持高電平，邏輯或門輸出高電平，IPM輸入仍然鎖定。當(dāng)電容放電完畢，或門輸入腳2變?yōu)榈碗娖綍r邏輯輸出才為低電平，IPM控制輸入有效，因此，電容放電時間就是CPU控制輸出到IPM控制輸入有效的延時時間。當(dāng)CPU控制輸出關(guān)斷即輸出重新變?yōu)楦唠娖綍r，盡管電容處于充電狀態(tài)而使或門輸入腳2處于低電平，邏輯或門輸出仍然立即變?yōu)楦唠娖剑i定IPM輸入。上述電路只是六路IPM控制輸入的其中一路，其他五路做同樣處理，通過調(diào)整R、C的參數(shù)，就可以實現(xiàn)所需要的延時時間。下面是一相電路控制時序圖：
下面我們推導(dǎo)圖3所示電路中電阻和電容的選擇：
根據(jù)電工學(xué)公式，由電阻、電容組成的一階線性串聯(lián)電路，電容電壓Uc可以用下式表示：
Uc=Uoexp（-t/） （1）
為時間常數(shù) =RC
在圖3所示電路中，我們選擇ST公司生產(chǎn)的高速CMOS或門電路，它的關(guān)門電平為1.35V（電源電壓為4.5V），即當(dāng)輸入電壓降至1.35/4.5U0=0.3 U0時，輸出電平轉(zhuǎn)換有效，因此由式（1）可以推導(dǎo)出：
td =-ln0.3=1.2RC （2）
上式就是我們選擇R、C值的指導(dǎo)公式。
例如：需要延時時間為10us，選擇精度為5%高頻瓷片電容，容量為103P，則
R= 10 *10e-6/1.2C=833Ω，這樣R就可選擇精度為1%、阻值為820Ω的金屬膜電阻。
小結(jié)：按照上述方案設(shè)計的硬件延時電路，結(jié)構(gòu)簡單，成本低廉，可靠性極高，在實際使用時只需簡單調(diào)換一下電阻的阻值就可實現(xiàn)對死區(qū)時間要求不同的IPM的控制。
解決方案 篇2
城市人口密度大，工業(yè)生產(chǎn)相對集中，對于生態(tài)環(huán)境的干擾和破壞也更加嚴(yán)重。城市河流作為城市生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，不僅能夠為城市提供飲用水、綠化用水等水資源，而且也是人們休閑觀光的重要場所。但是近年來經(jīng)濟的快速發(fā)展給城市河流帶來了嚴(yán)重的污染，一些城市河流水質(zhì)狀況不達標(biāo)，甚至難以滿足綠化用水的需要，因此應(yīng)當(dāng)加強城市河流的水污染治理，保護好城市的生態(tài)環(huán)境。
1 城市河流水污染現(xiàn)狀分析
目前隨著城市的快速發(fā)展，城市規(guī)模不斷擴大的同時，對于河流產(chǎn)生了重要的污染，特別是一些生活污水不加處理就排放到河流中，同時一些河流由于工業(yè)污染等原因，已經(jīng)難以滿足飲水、觀光等需要。目前我國大部分城市的河流都存在不同程度的污染，特別是在工業(yè)發(fā)展比較發(fā)達的城市，其污染尤其突出。城市河流由于人類活動頻繁，其生態(tài)環(huán)境更加容易受到干擾，相對污染也更加嚴(yán)重。在研究中發(fā)現(xiàn)生活污水和工業(yè)廢水是造成城市河流污染的主要來源，在污染的河流中包含了大量的氮、磷等有機物，同時還包含了鉛、鎘等重金屬，這給城市河流污水治理帶來了困難。
河流作為城市生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，由于城市規(guī)模的快速擴大，城市河流中的污水量也快速增加，已經(jīng)超過了河流自凈能力。城市河流污染面臨著嚴(yán)峻的局面，近年來城市河流污染現(xiàn)象層出不窮，不僅帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，同時對于城市環(huán)境也帶來了嚴(yán)重的傷害。城市河流污染事件的不斷發(fā)生，不僅破壞了河流原有的生態(tài)系統(tǒng)，削弱了城市河流應(yīng)有的生態(tài)功能，同時也在一定程度上影響了城市的外在形象。
2 城市河流水污染的治理
最近國家為了實現(xiàn)社會經(jīng)濟的均衡發(fā)展，對于城市河流污染治理進行了專門規(guī)定，要求在 20xx 年之前基本解決城市臭水等問題。同時城市河流是城市生態(tài)環(huán)境的重要組成部分，加強等城市河流污染的治理，對于提高居民的生活條件，塑造安居樂業(yè)的城市環(huán)境也具有重要的意義。
2.1 禁止污水排放，清理河底淤泥。城市河流水污染治理應(yīng)當(dāng)從多個方面著手，例如嚴(yán)禁污水隨意排放到河流中，減少河流污染來源，減少城市河流的負(fù)擔(dān)，這對于提高城市河流的自凈能力具有重要的作用。有必要時應(yīng)當(dāng)實行河流配水工程，加強城市河流網(wǎng)絡(luò)的循環(huán)，提高河流的自凈能力。防止污水隨意排放是河流治理的關(guān)鍵，因此應(yīng)當(dāng)加強環(huán)境法律法規(guī)的宣傳工作，提高人們的環(huán)保意識，要加強對河流的自動化監(jiān)控，對于繼續(xù)排放污水的企業(yè)和個人要進行嚴(yán)厲地處罰。此外，影響河流水質(zhì)的重要原因是由于河底淤泥的污染，水底的污泥由于雨水自流等將城市汽車尾氣中的污染物帶進了河流中，同時淤泥中還有一些富有機物等，這些有機物在細(xì)菌的作用下發(fā)生分解，不僅消耗了水中的氧氣，還會產(chǎn)生一些氣體導(dǎo)致河道中的水發(fā)黑發(fā)臭，嚴(yán)重影響了城市的現(xiàn)象。通過疏浚河道中的淤泥是治理河流水污染的重要手段，而且這種方法的效率比較高。可以在冬季枯水期實行截留等措施，清理下流河道中的淤泥，必要時可以在河道中鋪設(shè)石塊等，減少河泥的淤積。
2.2 加強城市排水系統(tǒng)的管理。城市河流污染的主要來源是工業(yè)污染和生活污水，其中近年來隨著工業(yè)園區(qū)等的發(fā)展，城市中污染大的企業(yè)已經(jīng)逐步搬離了城市中心；同時其監(jiān)督和管理也日益完善。城市排水是造成河流污染的主要來源，通過加強對排水系統(tǒng)的治理，能夠有效減少河流中污水的數(shù)量。目前在城市排水系統(tǒng)中主要有分流制與合流制兩種方式，分流制是將雨水和污水通過獨立的系統(tǒng)來進行輸送，最終送到污水處理廠進行處理，雨水則通過另外的系統(tǒng)輸送到河流中。合流制是將城市污水全部送到污水處理廠進行處理；分流制中需要建立對應(yīng)的獨立系統(tǒng)，增加了污水處理的投資，但是對于防止河流污染具有重要的作用，滿足了城市污水處理的要求。
3 結(jié)語
隨著城市人口數(shù)量的不斷增多以及工業(yè)的快速發(fā)展，城市河流污染現(xiàn)象也不斷突出。河流污染不僅影響了其功能的發(fā)揮，同時還影響了城市的發(fā)展；河流中的污水降低了水資源的生態(tài)功能，對于水資源的利用帶來了不利的影響。通過加強城市河流治理，減少河流污水排放，加強河道淤泥的清理等，對于城市的發(fā)展具有重要的意義。同時還應(yīng)當(dāng)加強城市污水管道系統(tǒng)建設(shè)，提高城市污水的處理效率，減少污水的隨意排放現(xiàn)象，這對于河流水污染治理也具有重要的促進作用。
參考文獻
[1] 孫姝。城市流域水環(huán)境治理評價與治理措施改善---以重慶盤溪河流域為例[D].北京大學(xué)，20xx.
[2] 王蕊。城市河流水污染綜合治理研究[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），20xx,（33）。
解決方案 篇3
一、我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于出版業(yè)、網(wǎng)上商城、旅游和服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)、政府部門、銀行和金融機構(gòu)、信息公司、學(xué)校、顧問公司、慈善機構(gòu)、咨詢服務(wù)公司、保險公司、分布全球的各種應(yīng)用項目和服務(wù)項目等。
調(diào)查顯示，截至20xx年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。在20xx年中，互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式高速發(fā)展，這一模式將實體企業(yè)尤其是本地生活服務(wù)業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，使線下企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟中尤為重要的一環(huán)。在這一趨勢推動下，將來會有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入在線銷售。
互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)民生活中的滲透程度在逐漸加深、滲透范圍在不斷擴大，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也在隨之不斷進行創(chuàng)新，出現(xiàn)了口碑營銷、病毒營銷、事件營銷、組合式營銷等新術(shù)語。企業(yè)對傳統(tǒng)營銷方式的依賴程度正在逐漸降低，同時對新式營銷方式尤其是移動營銷展現(xiàn)出巨大需求。
二、我國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中存在的主要問題
（一）網(wǎng)絡(luò)利用率較低
目前，我國絕大多數(shù)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)利用率尚且不足90%，很多企業(yè)連入互聯(lián)網(wǎng)只為炫耀自己的公司也有網(wǎng)站，而并沒有真正利用其為企業(yè)創(chuàng)造價值、為客戶提供服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站只是簡單地進行企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明以及留下公司地址和聯(lián)系方式，甚至很少有企業(yè)擁有自己的獨立域名。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動僅僅停留在基礎(chǔ)層面，也就是網(wǎng)上廣告和促銷宣傳上，互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢、作用與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。
（二）營銷方式的單一性
很多中小企業(yè)把競爭焦點定位于實體市場，忽視了知識經(jīng)濟時代搶占互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的緊迫性和必要性。他們總是認(rèn)為電子商務(wù)和自己并無太大關(guān)聯(lián)，認(rèn)為電子商務(wù)和自己的距離還很遙遠(yuǎn)。還有一些中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展還不成熟，沒必在開展電子商務(wù)。即使是已經(jīng)開展了電子商務(wù)的部分中小企業(yè)，實際也并未真正透徹地認(rèn)識電子商務(wù)以及其能夠帶給企業(yè)的作用。
（三）技術(shù)人才匱乏
電子商務(wù)本質(zhì)上是信息技術(shù)與商務(wù)活動的有機結(jié)合，能夠充分掌握并應(yīng)用電子商務(wù)理論知識與信息技術(shù)的人就是掌握現(xiàn)代商務(wù)理論與實務(wù)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的復(fù)合型人才。然而，目前我國在電子商務(wù)教學(xué)上缺少必要的系統(tǒng)指引，致使專業(yè)教學(xué)計劃比較混亂、人才培養(yǎng)目標(biāo)也不明晰。相當(dāng)比例的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，致使人才短缺情況難以緩解。人才的短缺與流失是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素。
（四）物流配送的不完善
網(wǎng)絡(luò)購物對消費者的吸引力一是因為方便，二是價格低，然而物流配送環(huán)節(jié)的不足有時會成為阻礙消費者進行互聯(lián)網(wǎng)消費的因素。消費者在互聯(lián)網(wǎng)上購物，商家一般會及時安排發(fā)貨，但很多時候顧客還是不能及時收到貨物。然而，物流配送公司究竟應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任并沒有統(tǒng)一的、明確的規(guī)定。
（五）網(wǎng)絡(luò)安全堪憂
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有49.0%的網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不太安全或非常不安全。帳號或密碼被竊取、互聯(lián)網(wǎng)消費欺詐、電子郵箱被非法侵入等網(wǎng)絡(luò)安全問題的頻發(fā)以及各類數(shù)據(jù)信息泄露事件的曝光，嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全感知，這導(dǎo)致很多中小企業(yè)和消費者由于擔(dān)心自己的權(quán)益得到不到有效保障而不敢進行電子商務(wù)活動。
（六）法律環(huán)境不穩(wěn)定
雖然目前我國已經(jīng)出臺了《電子簽名法》以及其他一些相關(guān)規(guī)定，但尚不能完全滿足電子商務(wù)活動各環(huán)節(jié)與各方面的需求。第一，隨著Internet的普及與發(fā)展，涉及音樂、軟件、在線文學(xué)、電影等知識產(chǎn)權(quán)的糾紛日益增多；第二，我國相關(guān)法律制度的制訂遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，專業(yè)立法不完善。對產(chǎn)品的性質(zhì)、服務(wù)的定性缺少專門的立法予以規(guī)范，以至于認(rèn)定模糊，容易引起爭端。
三、我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對策
（一）建立適宜的電子商務(wù)環(huán)境
對于中小企業(yè)在資金實力與技術(shù)實力不足的情況下，可以選擇專業(yè)的B2B網(wǎng)站平臺開展電子商務(wù)活動，如阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等等，這些專業(yè)的公司可以幫助企業(yè)進行切實有效的推廣，如舉辦專場采購洽談會，組織供應(yīng)商和采購商面對面溝通；帶企業(yè)資料參加世界級的展會；為會員提供商務(wù)拓展和貿(mào)易支持的全程服務(wù)；在世界各地的網(wǎng)站、媒體等做推廣。
（二）著力打造網(wǎng)絡(luò)品牌
互聯(lián)網(wǎng)時代，在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用尤為突出，我國中小企業(yè)應(yīng)借此發(fā)展良機，樹立全球市場上的高品質(zhì)形象。對于中小企業(yè)來說，依靠自身技術(shù)實力難以熟悉整套網(wǎng)頁設(shè)計技巧，因此可以聘請經(jīng)驗豐富的網(wǎng)頁設(shè)計專業(yè)人士來制作網(wǎng)頁。這些專業(yè)人士更能制作出獨具一格的網(wǎng)頁，從而美化中小企業(yè)形象，提高經(jīng)營業(yè)績。因此，著力打造更加有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是中小企業(yè)成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
（三）注重引進和培養(yǎng)電子商務(wù)人才
當(dāng)前，應(yīng)充分應(yīng)用各種途徑和方法來培養(yǎng)、引進并合理利用好一大批素質(zhì)高、層次合理、專業(yè)配套的計算機、互聯(lián)網(wǎng)及管理等相關(guān)方面的專業(yè)人才，以加快我國電子商務(wù)建設(shè)的步伐。國家層面應(yīng)大力鼓勵教育部門向廣大學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò)知識，尤其是一些大中專院校的貿(mào)易、經(jīng)濟、信息等專業(yè)院系應(yīng)開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)概論等課程，培養(yǎng)素質(zhì)高、基礎(chǔ)扎實的復(fù)合型人才，以適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
（四）網(wǎng)絡(luò)營銷方式的創(chuàng)新
隨著我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面日益擴大、系統(tǒng)日趨完善，人們越來越習(xí)慣使用手機、平板電腦等移動終端，移動電子商務(wù)因而成為用戶填補的一大選擇。20xx年中國移動網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模1696.3億元，同比增長168.6%，預(yù)計至20xx年移動網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模將過萬億量級。因此，企業(yè)應(yīng)尋找更多渠道來為移動終端引流：針對移動終端設(shè)計開發(fā)更加多樣化的、有針對性的營銷形式，完善移動終端使用功能，加強移動支付安全系統(tǒng)的建設(shè)，促進移動網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的不斷增長。
（五）完善電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)
要構(gòu)建適合于電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境，如消費者權(quán)益保護、版權(quán)問題、稅收、以及電商安全，我國的信息產(chǎn)業(yè)、法律、稅務(wù)、金融機構(gòu)、海關(guān)等相關(guān)部門以及相關(guān)企業(yè)必須要聯(lián)合起來研究并制定出相應(yīng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，集中解決網(wǎng)絡(luò)支付、交易認(rèn)證、網(wǎng)上信用等問題，逐步建立起適應(yīng)于我國電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。
在信息化產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的當(dāng)前，中小型企業(yè)必須充分認(rèn)識越來越普及的互聯(lián)網(wǎng)、緊密依賴電子商務(wù)平臺來發(fā)展自己的經(jīng)營，真正地走出傳統(tǒng)銷售經(jīng)營管理模式，做到與國際化經(jīng)營管理接軌；充分利用好電子商務(wù)平臺，爭取在現(xiàn)代信息技術(shù)為主導(dǎo)的商務(wù)環(huán)境為自己開拓更為廣闊的空間及謀取更大的利益，從而達到與時俱進。
解決方案 篇4
聲卡 (Sound Card)也叫音頻卡（港臺稱之為聲效卡）。聲卡是多媒體技術(shù)中最基本的組成部分，是實現(xiàn)聲波/數(shù)字信號相互轉(zhuǎn)換的一種硬件。聲卡的基本功能是把來自話筒、磁帶、光盤的原始聲音信號加以轉(zhuǎn)換，輸出到耳機、揚聲器、擴音機、錄音機等聲響設(shè)備，或通過音樂設(shè)備數(shù)字接口(MIDI)使樂器發(fā)出美妙的聲音。
當(dāng)聲卡出現(xiàn)故障時播放音樂或玩游戲時音箱沒有聲音或是出現(xiàn)噪聲等。最簡單又方便的判斷方法就是調(diào)用Windows自帶的"DirectX診斷工具用聲音項進行檢測就可以發(fā)現(xiàn)聲卡是否工作正常。以下巔峰電腦網(wǎng)按故障出現(xiàn)概率從高到低順序來說明。
1、是否是不小心弄成的
先檢查一下工具欄右下角的"小喇?是否出現(xiàn)一個紅色中間帶一杠的圓圈。如果是的話，那是由于不小心將聲卡輸出設(shè)置為"靜音"所致。只需單擊"小喇叭"圖標(biāo)，在出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊后，去掉"靜音"選項前的鉤即可解決問題。
2、驅(qū)動程序是否正確安裝
當(dāng)工具欄右下角的"小喇叭"圖標(biāo)丟失、變成灰色或打上紅色的"×"、或無法更改屬性時，大多同聲卡驅(qū)動丟失或損壞有關(guān)。可以到"控制面板"的"設(shè)備管理器"將出現(xiàn)黃色問號或感嘆號的項目刪除，進行重新安裝驅(qū)動。
另外，安裝Windows自帶的驅(qū)動程序可能會引起不兼容。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇"廠家提供的驅(qū)動程序"而不要選"Windows默認(rèn)的驅(qū)動程序"。如果用"添加新硬件"的方式安裝，要選擇"從磁盤安裝"而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選"控制面板→ 系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器"，點中各分設(shè)備，選"屬性→驅(qū)動程序→更改驅(qū)動程序→從磁盤安裝"。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，安裝廠家提供的驅(qū)動程序。
3、聲卡是否與DirectX出現(xiàn)兼容性問題
當(dāng)安裝了新版本的DirectX后聲卡不能發(fā)聲了，則需要為聲卡更換新的驅(qū)動程序，如不行，則要將DirectX卸載后重裝老的版本。還有的表現(xiàn)為將DirectX升級成高版本后，Windows啟動時有聲音；用Winamp播放MP3時有聲音……唯獨玩游戲時聲音沒了。這時，可以?"DirectX診斷工具"的"聲音"一項中，將"硬件的聲音加速級別"從"完全加速"調(diào)為"沒有加速"即可。
4、聲卡的安裝及相關(guān)連接是否正確
由于有些雜牌機箱或者聲卡制造精度不夠高或者安裝不牢所導(dǎo)致聲卡的金手指與主板擴展槽沒能緊密接觸的問題，可以進行重新拔插，或用工具進行校正，這是獨立聲卡常見的故障。
另外，還需要查看音頻線與聲卡的連接是否正確。一般來說，對于有源音箱，應(yīng)連接在聲卡的"Line out"或"Speaker"端，檢查一下聲卡到音箱的音頻線是否斷線。
5、BIOS設(shè)置或主板跳線是否正確
要進入BIOS，仔細(xì)查看與聲卡有關(guān)的設(shè)置是否正確，著重于IRQ和PNP的設(shè)置，保證所有的IRQ設(shè)置為"PCI／ISA PNP"。使用板載聲卡時，是否將"AC'97 Audio"等項設(shè)為"Enabled"，參照主板說明書或主板上的標(biāo)志看看跳線是否正確。
6、是否是集成聲卡和外接聲卡發(fā)生沖突
當(dāng)我們添加一塊外接聲卡時，要記住先在BIOS中將板載聲卡相關(guān)項設(shè)為"Disabled"或用主板的硬跳線將板載聲卡屏蔽，而后再安裝獨立聲卡。
不過在有些雜牌主板中也會發(fā)現(xiàn)屏蔽不了板載聲卡的現(xiàn)象。這時可以先安裝板載聲卡的驅(qū)動，然后?"聲音、視頻和游戲控制器"中各分設(shè)備選"屬性"在"在此硬件配置文件中禁用"前打鉤，最后再安裝外接聲卡的驅(qū)動。通過此法你還可以互相切換使用這兩個聲卡呢。
7、聲卡與其它硬件是否發(fā)生沖突或兼容性問題
聲卡常會與帶語音的Modem或解壓卡等設(shè)備發(fā)生兼容性問題，這時可試著把聲卡換一個插槽，然后重新安裝聲卡。另外也要檢查聲卡與其他插卡之間是否有資源沖突。一般而言，PCI聲卡與其他的PCI板卡之間由于使用PCI槽，會出現(xiàn)IRQ中斷沖突的現(xiàn)象。解決辦法是調(diào)整它們所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾，也可嘗試更換插糟位置，看看是否能解決問題（技巧：一般不要把PCI聲卡插在第一個或最后一個插槽）。
8、是否與超頻有關(guān)
66MHZ、100MHZ和133MHZ是系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)外頻，當(dāng)對CPU進行超頻時，特別是CPU的外頻被設(shè)定在非標(biāo)準(zhǔn)外頻時，使得內(nèi)置聲卡也處在超頻工作狀態(tài)，部分主板由于不具備分頻功能，因而很可能會出現(xiàn)因工作頻率過高而導(dǎo)致聲卡不能正常工作的現(xiàn)象。這種情況的解決方法是將CPU調(diào)到標(biāo)準(zhǔn)外頻。
解決方案 篇5
摘 要：文章闡述了電子商務(wù)對企業(yè)的作用，提供了電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)銷售的信息化平臺建設(shè)的完整的解決方案，也提供了EC和ERP深度融合的解決方案。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；EC
中圖分類號：F213 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（20xx）8-0030-01
隨著社會的進步，科技的發(fā)展。電子商務(wù)為企業(yè)發(fā)展的貢獻越來越大。事實證明電子商務(wù)可以使企業(yè)提高運作效率，降低成本，提高對市場的反應(yīng)速度，提高對客戶的服務(wù)水平，提高市場的覆蓋面經(jīng)營不分時間和地區(qū)，從而提高企業(yè)競爭力，樹立企業(yè)良好的形象，為企業(yè)帶來更大的上升空間。
1 目標(biāo)
XX企業(yè)引入ORACLE ERP管理。隨著企業(yè)的發(fā)展和變化。ERP中的銷售管理系統(tǒng)的功能不能滿足企業(yè)的需求，針對企業(yè)新的發(fā)展需求，我們又開發(fā)了以電子商務(wù)模式，建立基于企業(yè)具體業(yè)務(wù)的銷售管理平臺（簡稱EC系統(tǒng)），這個平臺的功能包括： 公共框架開發(fā)、經(jīng)銷商管理、銷售訂單管理、發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)貨計劃管理。
2 EC系統(tǒng)主體流程流程設(shè)計
2.1代理商注冊流程
①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；
②代理商閱讀注冊條款，在確認(rèn)無誤后在注冊條款頁下面選擇是否同意以上條款；
③代理商在線錄入相關(guān)的注冊信息；
④代理商完成錄入并檢查后，可點擊“注冊”，確認(rèn)注冊提交；
⑤代理商打印注冊信息，并反饋至中央商務(wù)；
⑥中央商務(wù)確定代理商屬于具體的OU；
⑦中央商務(wù)人員對客戶提交注冊信息進行復(fù)查與核實，確認(rèn)無誤后提交系統(tǒng)進行重復(fù)性校驗；
⑧非重復(fù)代理商，系統(tǒng)會自動把代理商的用戶名和密碼發(fā)送到，注冊時填寫的公司郵箱上，并且代理商的信息通過接口自動寫入ERP客戶表中；
⑨中央商務(wù)對代理商注冊提交的信息，確認(rèn)其獲得EC系統(tǒng)相關(guān)的操作權(quán)限；并有中央商務(wù)，通過產(chǎn)品樹為代理商分配可銷售品種；⑩代理商需要在各OU中進行業(yè)務(wù)，需要申請相應(yīng)的EC帳號，并且關(guān)聯(lián)到ERP中獨立的地點層客戶（客戶頭為同一個）。
2.2 代理商標(biāo)準(zhǔn)下單流程
①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；（或者由區(qū)域商務(wù)代替所管核的代理商下單）
②代理商在線錄入訂單相關(guān)的信息，通過產(chǎn)品樹選擇產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品的需求數(shù)量、需求日期等信息；
③代理商完成錄入并檢查后，可點擊“提交”，確認(rèn)訂單上傳至區(qū)域商務(wù)；
④區(qū)域商務(wù)對訂單進行審核，并輸入訂單相關(guān)的銷售業(yè)績劃分；
⑤如果區(qū)域商務(wù)或中央商務(wù)認(rèn)為訂單審核不通過，則退回給代理商進行訂單修改；
⑥區(qū)域商務(wù)專員根據(jù)“分銷協(xié)議審批表”來進行審批，確認(rèn)價格是否正確。中央商務(wù)對代理商的訂購產(chǎn)品進行編碼匹配（系統(tǒng)與ERP接口提供產(chǎn)品所有物料號和庫存信息），以及選擇合適的訂單行類型和稅率，并指定按哪種模板生成訂單/合同；
⑦供應(yīng)鏈在系統(tǒng)中運行《產(chǎn)品可用量報表》（包括對應(yīng)產(chǎn)品可用信息：現(xiàn)有量、在制品，以及占用信息：已經(jīng)簽批的訂單量、已經(jīng)分配對應(yīng)訂單的量），另以《生產(chǎn)任務(wù)狀況報表》作參考。
⑧供應(yīng)鏈根據(jù)報表參考后，對訂單進行評估在規(guī)定時間內(nèi)是否能完成訂單，如果可以則在對訂單進行簽批。
⑨供應(yīng)鏈簽批確認(rèn)的訂單，通過自動接口寫入ERP OM系統(tǒng)，成為正式銷售訂單（訂單初始狀態(tài)為“已輸入”）；
⑩中央商務(wù)部/合同管理部對代理商訂單/合同進行存檔；
如果有誤，可由中央商務(wù)通過 “取消”功能，取消訂單EC訂單，并且還原訂單所使用的電匯、信用金、銷售獎勵。
2.3 訂單退貨處理流程
①代理商系統(tǒng)提出申請，并交中央商務(wù)審批；
②中央商務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中進行退貨操作；
③中央商務(wù)人員在EC中進行訂單退貨操作；
④系統(tǒng)釋放訂單已經(jīng)匹配的電匯、信用金或者銷售獎勵（如果信用金已經(jīng)用電匯還款，則釋放該電匯）。
2.4 電匯處理流程
①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；
②代理商在線錄入電匯單相關(guān)的信息，系統(tǒng)對電匯單重復(fù)性進行驗證；
③代理商完成電匯單與經(jīng)中央商務(wù)確認(rèn)的未結(jié)訂單關(guān)聯(lián)后，可點擊“提交”，確認(rèn)訂單上傳至中央商務(wù)專員；
④中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的電匯底單和電匯關(guān)聯(lián)頁，進行電匯審核；
⑤中央商務(wù)專員在電匯確認(rèn)通過后，可以安排發(fā)貨流程；
⑥如果不通過，則由中央商務(wù)專員聯(lián)系代理商進行重新錄入；
⑦另外，財務(wù)專員在確認(rèn)代理商的電匯款到帳后，登錄EC系統(tǒng)進行到帳確認(rèn)。
2.5 質(zhì)量換貨流程
①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；
②中央商務(wù)專員選擇質(zhì)量換貨訂單類型；
③選擇代理商名稱，輸入待更換產(chǎn)品的主機號，經(jīng)審核后的質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負(fù)ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
④接口流程同上，質(zhì)量換貨單通過系統(tǒng)接口直接生成一正一負(fù)ERP訂單行和退貨行（狀態(tài)為已輸入）。
2.6 信用金申請流程
①代理商通過網(wǎng)上登錄EC系統(tǒng)；
②代理商在線錄入信用金申請相關(guān)的信息；
③代理商完成錄入和檢查后，可點擊“提交”，確認(rèn)申請傳至中央商務(wù)；
④代理商在線打印專項信用金申請并加蓋公章，與用戶簽署的合同和相關(guān)資質(zhì)文件傳送到區(qū)域負(fù)責(zé)人，區(qū)域負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后再轉(zhuǎn)中央商務(wù)；
⑤中央商務(wù)專員根據(jù)代理商傳真過來的資料進行在線申請審核；財務(wù)專員根據(jù)中央商務(wù)專員提供的專項信用金申請材料進行審查，并在EC系統(tǒng)中進行審批確認(rèn)，確認(rèn)通過后代理商可。
2.7 銷售獎勵處理流程
①中央商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；
②中央商務(wù)專員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)已審批的紙質(zhì)文件，在線錄入銷售獎勵申請相關(guān)的信息；
③中央商務(wù)專員完成錄入和檢查后，可點擊“提交”，確認(rèn)申請傳至財務(wù)專員；
④財務(wù)專員進行銷售獎勵申請的審批，確認(rèn)通過后代理商可使用該筆款項來作為貨款使用。
2.8 訂單發(fā)貨處理流程
①商務(wù)專員登錄EC系統(tǒng)；
②商務(wù)專員對已通過電匯收款檢查的訂單進行通知發(fā)貨；
③發(fā)貨專員確認(rèn)庫存能滿足訂單的需求后，點“發(fā)貨”傳送至倉管員；
④倉管員根據(jù)打印的發(fā)貨單來安排發(fā)貨事宜（在ERP系統(tǒng)中進行打印發(fā)貨單）；
⑤代理商在訂單錄入時填入發(fā)貨需求，信息包括產(chǎn)品、數(shù)量以及發(fā)貨地址，系統(tǒng)對品種以及數(shù)量進行驗證（發(fā)貨信息的小于等于訂單數(shù)量）；
⑥倉管員發(fā)貨完成后，錄入發(fā)貨時間、數(shù)量、單號，點“出庫”完成整個訂單流程；
⑦注：需要解決一個訂單行對應(yīng)多個發(fā)貨地址的情況（一行對多地址）；
⑧發(fā)貨地址帶記憶功能，避免同一地址反復(fù)填寫；
2.9 發(fā)貨管理與經(jīng)銷商的對帳管理，質(zhì)量及索賠管理，發(fā)
貨計劃管理流程
通過在ORACLE銷售管理模塊采用設(shè)計報表完成。
3 代碼編寫
EC系統(tǒng)采用html代碼和JAVA代碼編制，開發(fā)模式為分層開發(fā)，界面展現(xiàn)使用html。EC有自己需要使用的常用數(shù)據(jù)庫表。EC通過調(diào)用SQL與ERP數(shù)據(jù)庫交互，編寫控制業(yè)務(wù)邏輯。通過ORACLE ERP提供cux_om_imp_pkg和bsec_oe_
order_discount_pkg接口將EC和ERP的銷售管理進行無縫連接。ERP所需數(shù)據(jù)從EC中導(dǎo)入不再進行二次輸入。EC中所需數(shù)據(jù)從ERP中輸出，也不再進行二次輸入。部分代碼展示如圖1所示。
4 結(jié) 語
通過對EC的開發(fā)以及EPR融合，整體實現(xiàn)了銷售流程管理自動化，提供跨部門，跨地域，跨國別的一體化銷售流程，提升了行政管理水平和員工辦公效率，從而降低了企業(yè)成本。 參考文獻：
[1] 楊嵐.中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案[J].經(jīng)濟師，20xx，（3）.
[2] 王白石.電子商務(wù)中JSP技術(shù)的應(yīng)用研究[D].長春：吉林大學(xué)，
解決方案 篇6
常見故障一：
1.驅(qū)動程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對號，即可正常發(fā)音。
2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。
3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序。
4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。
常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
1. 插卡不正。由于機箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。
2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。
3. Windows自帶的驅(qū)動程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇“廠家提供的驅(qū)動程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動程序→更改驅(qū)動程序→從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動程序。
常見故障三：聲卡無法“即插即用”
1. 盡量使用新驅(qū)動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動盤安裝驅(qū)動程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 20xx（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動程序才正常。
2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動程序，這個驅(qū)動程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會重復(fù)這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨門密招：進入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊表也能達到同樣的目的。
3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows 搜索新硬件嗎？”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動盤或直接選擇聲卡類型進行安裝。常見故障四：播放 CD無聲
1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。
2. 只有一個聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同， 可以從線的顏色上找到一一對應(yīng)接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。
常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音 一般是因為PCI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動等操作時放大了背景噪聲的緣故。
解決方法：關(guān)掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。
常見故障六：無法正常錄音
首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整 “混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們設(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動。
常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂
不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個，禁用一個即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能： 1. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?/p>
2. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決。
3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。
常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常
有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PC聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因為Windows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了。
解決方案 篇7
目錄
一、中小企業(yè)“進、銷、存”運作模式............................................................ 3
1、中小企業(yè)機構(gòu).......................................................................................... 4
2、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)需求.................................................................................. 4
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響............................................................ 4
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境.......................................................................... 4
2.2降低交易成本.......................................................................................... 5
三、我國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)對策.................................................... 5
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境......................................................... 5
3.2開發(fā)適合我國中小企業(yè)特點的電子商務(wù).............................................. 5
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系.............................................................. 5
3.4加強安全防范、消除安全隱患.............................................................. 6
3.5 積極轉(zhuǎn)變觀念是前提............................................................................. 6
3.6 加大資金投入是保障............................................................................. 6
3.7加強網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵.............................................................................. 6
3.8人才資源開發(fā)是動力.............................................................................. 7
四、方案策劃........................................................................................................ 7
4.1企業(yè)的主題層次核心.............................................................................. 7
4.2企業(yè)精神、理念...................................................................................... 8
4.3建立專業(yè)化隊伍...................................................................................... 8
4.4提高網(wǎng)站層次.......................................................................................... 8
4.5免費培訓(xùn)工程.......................................................................................... 8
四、開發(fā)工具........................................................................................................ 9
五、支付................................................................................................................ 9
六、安全認(rèn)證...................................................................................................... 10
摘要：本文講述的主要是電子商務(wù)的幾種運作模式，一個企業(yè)的電子商務(wù)方案要如何來進行解決。解決電子商務(wù)方案就要求我們建立一個完整的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)。政府在企業(yè)的電子商務(wù)方案中哪些是需要做的，還有電子商務(wù)解決方案的工具選擇。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)的運作模式，系統(tǒng)需求，電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用，物流體系的發(fā)展，網(wǎng)站的建設(shè)，方案的策劃，電子商務(wù)開發(fā)的工具，支付手段。
“電子商務(wù)”即商務(wù)活動電子化、虛擬化。電子商務(wù)主導(dǎo)著今日經(jīng)濟的發(fā)展，劃時代地改變了企業(yè)與市場、競爭者、客戶、員工和供應(yīng)商之間的互動作用。電子商務(wù)創(chuàng)立了新的商業(yè)模式，分享知識和經(jīng)驗的新方式，更有效的處理商務(wù)的新途徑，直接與您的客戶溝通。
建立一個規(guī)范、高效、安全可靠的商務(wù)信息管理系統(tǒng)，提高企業(yè)在市場中的競爭力，是每一個公司總裁日思夜想的問題。以往由于通信手段尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，在國外一些大的公司，由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn)，從七、八十年代就開始建立專用的電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，這對于一般的中小企業(yè)是可望而不可及。現(xiàn)在不同了，由于Internet的發(fā)展和相應(yīng)開發(fā)軟件的商品化，使得企業(yè)不必大量投資就可以建立一個滿意的電子商務(wù)系統(tǒng)(本質(zhì)上是基于廣域網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)管理信息系統(tǒng))。
一、中小企業(yè)“進、銷、存”運作模式
廣義上講，電子商務(wù)可以涉及到企業(yè)運作的`各個方面，但一個無所不包的系統(tǒng)不要說在Internet上難以實現(xiàn)，即便在一些利用早期網(wǎng)絡(luò)手段建立的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，也多是在一些部門和一些業(yè)務(wù)方面運轉(zhuǎn)比較成功。因此沒有必要在概念上和完整性上追求一個理想的電子商務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)該從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，利用Internet技術(shù)，改善最需改善的商務(wù)活動條件，以此作為突破口，帶動
企業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進。本方案正是基于這種思想，提出一個以面向中小企業(yè)，具有全國范圍購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“進、銷、存”電子商務(wù)解決方案，并側(cè)重介紹銷售信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化。一些公司的總部已經(jīng)建立了“進、銷、存”系統(tǒng)，也不必立即放棄，可以分別建立“進”或“銷”的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，替代已有的“進、銷、存”系統(tǒng)手工錄入。這不僅縮短了系統(tǒng)的建設(shè)周期，也保護了企業(yè)已有的投入。
1、中小企業(yè)機構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷售有合一的也有分開的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷總是有的。中小企業(yè)的機構(gòu)比較單一，即便有分支機構(gòu)或有合作伙伴，也多是獨立經(jīng)營、獨立核算，各企業(yè)(或機構(gòu))多建立獨立的、單一的“進、銷、存”系統(tǒng)。企業(yè)的“進、銷、存”運作一般在總裁(總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進、銷、存”業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復(fù)雜程度與公司的規(guī)模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。
2、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)需求
將把企業(yè)傳統(tǒng)的“進、銷、存”從靜態(tài)擴展到動態(tài)。所謂靜態(tài)其實是一種賬目管理，通過構(gòu)造模型，取得賬目上“進、銷、存”的平衡。“進”的概念主要指采購，“銷”的概念主要指銷售，“存”的概念主要指入出庫管理，“進、銷、存”的概念主要指上述子系統(tǒng)的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統(tǒng)作為自身的數(shù)據(jù)源并根據(jù)需要從中汲取數(shù)據(jù);提供綜合查詢和統(tǒng)計報表功能;根據(jù)創(chuàng)建的模型進行企業(yè)物流管理方面的預(yù)測和提供決策支持方面所需的信息。
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響
2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境
中小企業(yè)要想生存關(guān)鍵在于擺脫只是一個流通環(huán)節(jié)的尷尬地位，解決的方法就是將中小企業(yè)變成渠道商既掌握最終的客戶渠道，如果用傳統(tǒng)的模式需要在海外建立公司或商店這樣的投入對于中小企業(yè)有一定難度而且成本較高。現(xiàn)在由于電子商務(wù)的出現(xiàn)使得這條道路對于中小企業(yè)成為可能，首先與國外合作伙伴共同建立一個銷售網(wǎng)站的投資對于中小企業(yè)是可以接受的，其次由于中小企業(yè)的企業(yè)
特點使其形成了在國外有對專業(yè)領(lǐng)域很熟悉的國外合作者，且由于對國內(nèi)制造商成本很熟悉可以提供質(zhì)好價優(yōu)的產(chǎn)品。
2.2降低交易成本
電子商務(wù)降低了交易成本和采購成本傳統(tǒng)國際貿(mào)易采購中，需要耗費大量的人力與物力，還非常容易出現(xiàn)人為操作的失誤。應(yīng)用電子商務(wù)的最大好處是在降低采購成本的同時，可以使企業(yè)員工將工作的中心集中在產(chǎn)品的開發(fā)研制、開拓新的客戶市場、鞏固與供應(yīng)商的合作關(guān)系以及企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。并且在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進行采購，可以更廣泛選擇供貨商，壓低進貨成本，保證進貨的質(zhì)量。
三、我國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)對策
3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境
發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)作用，促進中小企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展政府部門要幫助和支持中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，搞好計算機信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力發(fā)展公共基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，加快建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心，通過外貿(mào)信息化加快于世界市場的溝通，促進中小企業(yè)的發(fā)展，不斷改善電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境。中小企業(yè)在技術(shù)、資金等瓶頸約束導(dǎo)致有效需求不足時，政府應(yīng)發(fā)揮第一推動力的作用，加大力度進行信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，完善電子商務(wù)發(fā)展所需的技術(shù)條件，降低開展電子商務(wù)的門檻，鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)配套體系的建設(shè)。
3.2開發(fā)適合我國中小企業(yè)特點的電子商務(wù)
建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)目前我國的中小企業(yè)電子商務(wù)還處于起步階段，無論在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運作環(huán)境等方面都與國際先進水平存在明顯差距。在這方面，政府具有義不容辭的責(zé)任。我國的電子商務(wù)建設(shè)，必須要制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系
雖然在我國的對外貿(mào)易中貨物交付方式在一段時期內(nèi)仍然會采用比較傳統(tǒng)的運輸方式，但隨著電子商務(wù)在我國外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的進一步應(yīng)用，物流則成為制約電子商務(wù)成功開展的重要因素。另外貨物在我國境內(nèi)的運輸更是依賴于國內(nèi)物流
解決方案 篇8
知識經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟，是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時代，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進行管理的過程。如何對知識進行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻出其積累的知識，使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，就是企業(yè)進行知識管理的主要目標(biāo)。
知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享，運用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認(rèn)識到了這一點。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（John Brown）所說的知識經(jīng)濟時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機名聞天下。后來，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試（benchmarking）制度，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競爭力。進人90年代后，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入，率先建立起較為完善的知識管理體系，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力。
一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢
早在三四年前，施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究，該公司積極主動地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用。為此，施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作，這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內(nèi)容有：
1.對美國其他機構(gòu)的60名知識管理工作者行進深度面訪，了解他們對知識管理的認(rèn)知程度，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個知識管理領(lǐng)域：
（1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；
（2）對加識共享責(zé)任的宣傳；
（3）積累和利用過去的經(jīng)驗；
（4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程；
（5）將知識作為產(chǎn)品進行生產(chǎn)；
（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；
（7）建立專家網(wǎng)絡(luò)；
（8）建立和挖掘客戶的知識庫；
（9）理解和計量知識的價值；
（10）利用知識資產(chǎn)。
2．參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識管理的高級管理人員。該小組一年開展一兩次研討活動，以溝通各公司在知識管理方面的進展情況，探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3．積極參與安永（Emst ＆Young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動。這是一個多客戶知識管理項目，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金。到目前為止，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動、工作研修等。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。
4．支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心（American Productivity and Quality Center）進行的基準(zhǔn)測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面；第三項是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試。
5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（Hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。
二、設(shè)立知識主管
知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益，他的主要職責(zé)為：
1．了解公司的環(huán)境和公司本身，理解公司內(nèi)的信息需求；
2．建立和造就一個能夠促進學(xué)習(xí)、積累知識和信息共享的環(huán)境，使每個人都認(rèn)識到知識共享的好處，并為公司的知識庫做貢獻；
3．監(jiān)督保證知識庫內(nèi)容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格，并與公司的發(fā)展一致，其中包括信息的更新等；
4．保證知識庫設(shè)施的正常運行；
5．加強知識集成，產(chǎn)生新的知識，促進知識共享的過程。
由于知識涉及的范圍大于信息，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進而包括培訓(xùn)、技能、獎勵、戰(zhàn)略等。因此，企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管，因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。
三、建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)
施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相，“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/FONT>20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò)。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始。
“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：
1．工作空間：這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護的。
2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動通知。這項內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討、演講等信息。
4．知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究。
5．產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6．相關(guān)網(wǎng)點：連接了與知識管理有關(guān)的15一20個站點，包括知識工作和知識管理站點、知識公司的站點等。
四、建立企業(yè)內(nèi)部知識庫
施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題。
知識庫里的內(nèi)容包括：
1．公司的人力資源狀況；
2．公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：
3．公司內(nèi)各部門、各地分公司的內(nèi)部資料；
4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；
5．公司客戶的所有信息；
6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細(xì)資料：
7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻和研究報告。
五、直視對公司智力資源的開發(fā)和共享
施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾（Pau1 A. Al1air）認(rèn)為：“知識管理是從強調(diào)人的重要性，強調(diào)人的工作實踐及文化開始的，然后才是技術(shù)問題。”為此，公司采取的措施主要有：
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進行自我測評。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng)，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法，即每個員工可以實現(xiàn)自我測評；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組。評審小組對這些建議進行審核，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量及促進員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。
4、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的。施樂公司認(rèn)為，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進行公開、坦誠的交流。
六、改變傳統(tǒng)的營銷方法
傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴，充分挖掘客戶的有效資源，在營銷過程中促進企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。
1．對銷售部門的知識管理。在過去，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶。以這種方法運作，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的，因此需要從頭開始了解這個客戶，這不僅浪費時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進行。現(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng)，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng)。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況、包括客戶的個性。脾氣、喜好、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來，施樂公司會派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾。
2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃，以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前，售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了。現(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進入了計算機時代。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦，用來診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進行復(fù)印機的例行檢查，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個零件。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進行更新。施樂公司還建立了一個系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進行實地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng)，以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。
解決方案 篇9
AWI BIOS下聽主板報警聲音判斷故障
AWI BIOS：
1短：內(nèi)存刷新失敗。解決方法，更換內(nèi)存條。
2短：內(nèi)存ECC校驗錯誤。解決方法：進入CMOS設(shè)置，將ECC校驗關(guān)閉。
3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64KB）檢查失敗。
4短：系統(tǒng)時鐘出錯。
5短：CPU錯誤。
6短：鍵盤控制器錯誤。
7短：系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。
8短：顯示內(nèi)存錯誤。注：顯卡內(nèi)存簡稱顯存。
9短：ROM BIOS檢驗和錯誤。
1長3短：內(nèi)存錯誤。
1長8短：顯示測試錯誤。
引起主板故障的主要原因
1．人為故障：帶電插撥I/O卡，以及在裝板卡及插頭時用力不當(dāng)造成對接口、芯片等的損害．
2．環(huán)境不良：靜電常造成主板上芯片（特別是CMOS芯片）被擊穿。另外，主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生的尖峰脈沖時，往往會損壞系統(tǒng)板供電插頭附近的芯片。如果主板上布滿了灰塵，也會造成信號短路等。
3．器件質(zhì)量問題：由于芯片和其它器件質(zhì)量不良導(dǎo)致的損壞。
主板故障的分類 主板故障維修指南
1．根據(jù)對微機系統(tǒng)的影響可分為非致命性故障和致命性故障
非致命性故障也發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般給出錯誤信息；致命性故障發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般導(dǎo)致系統(tǒng)死機。
2．根據(jù)影響范圍不同可分為局部性故障和全局性故障
局部性故障指系統(tǒng)某一個或幾個功能運行不正常，如主板上打印控制芯片損壞，僅造成聯(lián)機打印不正常，并不影響其它功能；全局性故障往往影響整個系統(tǒng)的正常運行，使其喪失全部功能，例如時鐘發(fā)生器損壞將使整個系統(tǒng)癱瘓。
3．根據(jù)故障現(xiàn)象是否固定可分為穩(wěn)定性故障和不穩(wěn)定性故障
穩(wěn)定性故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起，其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn)，而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起。如由于I/O插槽變形，造成顯示卡與該插槽接觸不良，使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。
4．根據(jù)影響程度不同可分為獨立性故障和相關(guān)性故障
獨立性故障指完成單一功能的芯片損壞；相關(guān)性故障指一個故障與另外一些故障相關(guān)聯(lián)，其故障現(xiàn)象為多方面功能不正常，而其故障實質(zhì)為控制諸功能的共同部分出現(xiàn)故障引起（例如軟、硬盤子系統(tǒng)工作均不正常，而軟、硬盤控制卡上其功能控制較為分離，故障往往在主板上的外設(shè)數(shù)據(jù)傳輸控制即DMA控制電路）。
5．根據(jù)故障產(chǎn)生源可分為電源故障、總線故障、元件故障等
電源故障包括主板上＋12V、＋5V及＋3.3V電源和Power Good信號故障；總線故障包括總線本身故障和總線控制權(quán)產(chǎn)生的故障；元件故障則包括電阻、電容、集成電路芯片及其它元部件的故障。
引起主板故障的主要原因
如今主板所集成的組件和電路多而復(fù)雜，因此產(chǎn)生故障的原因也相對較多。常見主板故障很多是環(huán)境不良造成的，不過由于主板自身質(zhì)量問題而引起的故障也比較多，另外出現(xiàn)的一些問題都是用戶人為造成的。
1、主板運行環(huán)境不良
如果主板上布滿了灰塵，可以造成信號短路等故障。如果電源損壞，或者電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生尖峰脈沖，就會使主板供電插頭附近的芯片損壞，從而引起主板故障；另外，靜電也常造成主板上芯片(特
別是CMOS芯片)被擊穿，引起故障。
2、主板本身質(zhì)量問題
由于主板上的芯片和其它器件質(zhì)量不好，使用時間一長器件就會老化損壞，從而導(dǎo)致主板故障。
3、人為故障
熱插拔硬件非常危險，許多主板故障都是熱插拔引起的，最常見的就是燒毀了鍵盤、鼠標(biāo)口，嚴(yán)重的還會燒毀主板。帶電插撥I/O卡，在裝板卡及插頭時用力不當(dāng)，都可以造成對接口、芯片等的損害
Award BIOS下聽聲音判斷主板故障
當(dāng)打開電腦時，聽到的不是平時清脆的啟動聲，而是一次又一次重復(fù)的奇怪的報警聲時，或面對著不同BIOS的報警聲，你能不能馬上判斷出故障的所在呢？雖然現(xiàn)在多家廠商都設(shè)計出一些智能化的功能，能將報警聲轉(zhuǎn)換成語音或是指示燈等。但是有這種功能的主板的價格比普通的主板要高出許多，這類主板除了少數(shù)的電腦發(fā)燒狂和一些大款外，有誰愿多花錢去買這種主板呢。所以，本人總結(jié)了一下，將各種BIOS的報警聲所對應(yīng)的故障列出來，希望對大家有所幫助。
Award BIOS：
1短：系統(tǒng)正常啟動。
2短：常規(guī)錯誤。解決方法：重設(shè)BIOS。
1長1短：RAM或主板出錯。
1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短：鍵盤控制器錯誤。
1長9短：主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。
不斷地響（長聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響：電源、顯示器未和顯卡連接好。
重復(fù)短響：電源有問題。
無聲音無顯示：電源有問題。
筆記本電腦主板故障
一、主板被燒壞。
一般是由于帶電拔插系統(tǒng)中接插件，或電路中電源對地之間短路而引起，此時可采用靜態(tài)電阻測量法。若發(fā)現(xiàn)任意輸入/輸出腳與電源或地直接導(dǎo)通(除原電路如此外)均屬擊穿故障；若發(fā)現(xiàn)兩個類似的輸入腳或輸出腳的電阻值存在非常明顯的差別，一般來說，也是故障。注意：對主板被燒壞故障維修時不可簡單更換燒壞元件了事，而應(yīng)檢查與此相關(guān)的許多元件，直到短路故障消除及無故障元件時方可加電測試。
二、系統(tǒng)配置參數(shù)不正確。
此類故障一般可通過重新設(shè)置系統(tǒng)配置參數(shù)即可，但若配置參數(shù)不能設(shè)置或不
能保存系統(tǒng)配置參數(shù)時，則應(yīng)從電池、CMOS RAM芯片、CMOS RAM供電電路及讀寫電路等方面入手查找故障原因。
三、PC主板的總線及I/O總線
熟悉PC主板的總線類型及I/O總線插槽中各信號排列情況，以I/O插槽中重要信號為線索進行故障點查找是維修PC主板致命性故障的關(guān)鍵。
微機主板常用總線有PC/XT、PC/AT、VESA、PCI等類型，不同總線的I/O槽中信號排列有所差別，熟悉I/O槽中重要信號是查找因總線類故障系統(tǒng)死機、屏幕無顯示等嚴(yán)重故障的前提。對死機類故障，首先區(qū)分故障原因是由I/O設(shè)備故障引起還是主板本身故障引起。確診故障在系統(tǒng)板后，可檢測系統(tǒng)板I/O槽中地址總線或數(shù)據(jù)總線的脈沖狀態(tài)初步判斷系統(tǒng)故障部位：若所有地址總線或數(shù)據(jù)總線均無脈沖，則可能是CPU未工作；若個別地址總線或數(shù)據(jù)總線為恒定電平而其余位為脈沖，則是總線故障。由于CPU本身故障率較低，因此檢查CPU未工作的原因應(yīng)從CPU工作的輸入信號是否正常入手。CPU的基本工作條件有三個，即系統(tǒng)復(fù)位信號RESET、系統(tǒng)時鐘信號CLK、CPU就緒信號READY。以PC/AT機為例，CPU(intel286)的29腳為RESET信號，對應(yīng)于I/O槽中B02槽RESET DRV信號，在開機時應(yīng)有一個明顯正脈沖；CPU的31腳為CLK信號，對應(yīng)I/O槽中B20槽系統(tǒng)時鐘SYSCLK信號應(yīng)為TTL電平的時鐘脈沖。CPU的65腳為READY信號，在開機時應(yīng)為低電平或脈沖。某PC/AT機死機，屏幕無顯示故障，首先查I/O槽中B02槽RESET DRV信號恒低，說明開機復(fù)位信號錯，于是查時鐘處理芯片82284-12腳，在開機時有一個正脈沖說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復(fù)位信號，跟蹤復(fù)位信號傳輸路徑向下檢查，說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復(fù)位信號，跟蹤復(fù)位信號傳輸路徑向下檢查，發(fā)現(xiàn)74ALS02的5、6腳輸入為正脈沖，但輸出4腳卻為“不高不低”浮空電平，更換該芯片后故障排除。對總線故障檢修原則是：若發(fā)現(xiàn)某一位或很少幾位為恒定電平，可重新開機檢查這些位在開機瞬間是否為恒定電平，若開機瞬間即為恒定電平，則是錯誤狀態(tài)；若開機瞬間為脈沖而后變?yōu)楹愣娖絼t應(yīng)首先檢查其他信號；若發(fā)現(xiàn)8位甚至更多的位同時出現(xiàn)錯誤狀態(tài)，則應(yīng)檢查CPU工作是否正常或相應(yīng)的總線驅(qū)動門的控制信號(如驅(qū)動門的方向控制信號或門的選通信號等)。
四、I/O設(shè)備運行不正常的故障分析技巧
I/O設(shè)備的運行涉及I/O設(shè)備(如打印機、顯示器、軟、硬盤)本身、連接電纜、多功能卡及主板，在通過替換法及插拔法確準(zhǔn)故障發(fā)生在主板后，抓住主板上有關(guān)外設(shè)重要控制信號，并對大規(guī)模集成電路芯片功能有所了解情況下也是容易排除故障的。如軟盤驅(qū)動器電機轉(zhuǎn)動指示燈亮但不讀軟盤驅(qū)動器。由于主板與軟、硬盤等外設(shè)之間采用DMA操作，DMA操作的應(yīng)答過程如下(以AST386中軟盤DMA為例)：先由軟盤驅(qū)動器發(fā)DREQ2信號給DMA控制器(82C206)，然后DMA控制器向CPU(80386)發(fā)HRQ信號，CPU結(jié)束當(dāng)前總線周期后發(fā)響應(yīng)信號HLDA給DMA控制器，最后DMA控制器發(fā)DMA響應(yīng)信號DACK2給軟盤驅(qū)動器 允許其數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)總線。抓住DREQ2、HQR、HLDA、DACK2幾個信號及傳輸通路可以很快定點故障部位。另外，中斷對外設(shè)運行起著非常重要作用，因此，從中斷控制器及中斷控制信號傳輸途徑查找涉及中斷的外設(shè)運行故障也是必須要考慮的。主板控制電路較為復(fù)雜，好在控制功能的高度集中及傳輸途徑簡化，只要抓住重要控制信號對主板故障定位，速度比早期以分立元件為主的故障定位還要快。
五、隨機性故障維修技巧
隨機性故障原因較復(fù)雜，芯片或設(shè)備用接插件方式聯(lián)接系統(tǒng)中存在接觸不良；時序控制電路偶爾發(fā)生時序信號漂移；芯片之間的電平匹配及時序匹配不好(如某些兼容機內(nèi)存芯片讀寫速度不一致)；電路板布線不合理或其它原因使主板上芯片引腳之間產(chǎn)生電容或電感都可引起隨機性故障。此類故障表現(xiàn)在顯示內(nèi)存錯、內(nèi)存校驗錯、鍵盤輸入死機、讀寫軟盤、打印等操作時不固定地發(fā)生隨機性故障。重點可從如下電路信號入手：(1)系統(tǒng)控制電路，如ALE地址鎖存信號。(2)系統(tǒng)內(nèi)存電路：RAS、CAS行列選通信號、ADDRSEL行列地址轉(zhuǎn)換控制信號、內(nèi)存數(shù)據(jù)讀出驅(qū)動、內(nèi)存芯片速度匹配關(guān)系。(3)系統(tǒng)地址總線和數(shù)據(jù)總線芯片。(4)系統(tǒng)各種時鐘信號SYSCLK、PCLK、DMACLK。尤其需注意內(nèi)存芯片、內(nèi)存條速度匹配關(guān)系及74FXX、74LSXX、74ALSXX等芯片的區(qū)別。當(dāng)然對隨機性故障發(fā)生現(xiàn)象較固定時，可從現(xiàn)象直接判斷故障原因，如主機有時啟動，有時不啟動，一旦啟動后系統(tǒng)工作完全正常且長時間正常，則很可能是“電源好”信號POWER GOOD不正常引起。
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