精選解決方案模板14篇
為了確保事情或工作有序有力開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的解決方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
解決方案 1
在世界經濟萎靡不振，經濟復蘇緩慢，中國經濟持續(xù)增溫但通脹危機四伏的經濟形勢之下，我國政府加大了國有汽車品牌的扶持力度，在帶動我國汽車出口業(yè)務持續(xù)增長的同時也激發(fā)了更多的汽車企業(yè)特別是一些民營整車廠開始布局和拓展海外出口業(yè)務，
汽車行業(yè)信息化解決方案。中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的汽車整車企業(yè)出口數(shù)據(jù)顯示，XX年4月國內汽車企業(yè)出口為8.94萬輛，同比微增1.5%。而1~4月國內整車出口31.6萬輛，同比增長12.7%，隨著汽車出口業(yè)務量的不斷攀升配套的管理也凸顯出了很多問題，亟待解決。
一、汽車出口業(yè)務管理 “捉襟見肘”
眾多跡象表明即便是在出口市場環(huán)境逐漸惡化的情況下，中國汽車企業(yè)出口仍“欣欣向榮”。但繁榮的背后，機遇與挑戰(zhàn)是并存。首先汽車產品出口區(qū)域結構有待優(yōu)化。亞洲、拉丁美洲、非洲占據(jù)了出口國的絕對份額，但面對歐洲這樣的主流消費市場往往“望洋興嘆”;其次汽車產品出口產品面臨“雙低”窘境。企業(yè)出口業(yè)務總體呈現(xiàn)“價格低”“配置低”的現(xiàn)狀;最后汽車產品出口 “高附加值”、“高技術含量”、“高收益率”的特征在我國企業(yè)中毫無優(yōu)勢。
面對宏觀經濟的不利條件，汽車企業(yè)就必須從內部管理著手，提升市場競爭力。目前我國汽車企業(yè)在出口業(yè)務上面臨的問題主要包括：
1.缺乏對海外市場經驗，急需建立規(guī)范化的業(yè)務運用機制
我國汽車企業(yè)涉足的時間并不長，對于汽車出口業(yè)務，對于海外市場的研究也并不夠深入，缺乏業(yè)務管理和市場管理的經驗。面對不同國家的出口標準、溝通方式、貿易習慣等存在的信息缺失，因此需要通過建立一套規(guī)范化的業(yè)務運營機制來實現(xiàn)出口貿易的順暢。
2.面對出口業(yè)務的繁雜，管理效率低下
整車出口業(yè)務在我國開展較早，管理起來相對容易，但是在CKD及配件出口方面涉及到的業(yè)務相對繁雜，出口國的限制也更加苛刻，因此合規(guī)有序的管理好出口業(yè)務，提高業(yè)務管理的效率是必須的。而管理效率的提升必須通過擺脫繁雜的人工操作用先進的技術手段提升業(yè)務辦理的效率。
3.地域、時差等因素造成了溝通不暢，影響訂單達成，制約業(yè)務擴展
汽車出口業(yè)務中最重要的環(huán)節(jié)就是和客戶的溝通，及時順暢的溝通往往可以大大提升客戶的滿意度，并保證貿易的達成，特別是面對時差，無法面對面溝通的地域限制等問題，順暢的溝通就是拿下訂單的先決條件。
4.海外貿易業(yè)務在企業(yè)內部的多部門協(xié)同效率低
汽車出口業(yè)務在處理對外業(yè)務的同時，內部的協(xié)同也是關鍵所在。汽車出口關聯(lián)到多個部門，信息共享是否順暢，業(yè)務處理是否及時，訂單處理進度如何等問題一旦出現(xiàn)斷層就無法確保信息的`正確性、可靠性、及時性，并會對業(yè)務管理造成很大的困擾。
5.包裝、發(fā)運環(huán)節(jié)管控力度差，錯、漏、短運問題時常出現(xiàn)
在汽車出口業(yè)務特別是CKD及售后配件的出口上，包裝和發(fā)運是十分重要的環(huán)節(jié)，直接關聯(lián)到企業(yè)索賠的金額，也是導致出口成本上升的主要問題，需要通過對包裝、發(fā)運等關鍵環(huán)節(jié)的嚴格控制錯、漏、短運現(xiàn)象的發(fā)生，達到有效控制成本的目的。
6.客戶付款信息不清晰，應收賬款回款延誤問題屢見不鮮
在汽車出口業(yè)務中，應收賬款問題是跨部門、跨業(yè)務、跨國家的問題，各職能部門之間溝通渠道的暢通與否，與同一客戶發(fā)生業(yè)務的種類多樣，各個國家對外匯管理政策的不同都直接影響到回款的時間。各自為陣，信息互通困難的局面必須得到改善。
二、 “量體裁衣”的汽車出口業(yè)務解決方案
隨著信息化應用在我國的普及和深化，當管理業(yè)務出現(xiàn)“捉襟見肘”局面的時候企業(yè)已經習慣在信息技術上尋求解決之道。但是面對眾多汽車出口企業(yè)在整車、CKD及配件出口業(yè)務上遭遇的管理瓶頸，市場上鮮有成熟的系統(tǒng)可以解決。而Covisint汽車行業(yè)出口業(yè)務系統(tǒng)解決方案則是從和上海通用汽車出口平臺的合作開發(fā)中整合而來，在整體上的優(yōu)勢還是十分明顯的，實踐表明這套解決方案可以從“點、線、面”的不同維度和層面解決企業(yè)在出口貿易上的全過程管理需求。
1.點——以業(yè)務需求出發(fā)，布局系統(tǒng)功能要點
Covisint汽車行業(yè)出口業(yè)務系統(tǒng)解決方案重點解決在CKD和售后配件的出口業(yè)務中的難題，從汽車企業(yè)需求出發(fā)將管理問題轉化為合同管理、訂單管理、發(fā)運及單證管理、索賠管理、主數(shù)據(jù)維護、工程變更申請管理、統(tǒng)計報表等核心功能模塊，通過完善的系統(tǒng)功能布局達到出口業(yè)務全過程管理的目標。
訂單管理。訂單接收采用傳統(tǒng)EDI即機對機接口自動接收訂單和Web EDI及人對機接口由客戶直接上傳訂單的方式保障訂單信息溝通的順暢;訂單校驗與審批也是可以通過工作流管理的方式根據(jù)校驗結果提交相應部門審批完成信息上下游的及時傳遞。
發(fā)運及單證管理。將汽車出口業(yè)務中的關鍵環(huán)節(jié)物料包裝及發(fā)運管理作為模塊的核心功能，根據(jù)系統(tǒng)包裝參數(shù)、訂單需求完成物料出庫/出港，并反饋相關信息，出現(xiàn)包裝清單缺失，包裝問題及時報警并提交相關部門處理，避免因貨物離港造成索賠問題。
工程變更需求申請。針對客戶發(fā)起的主動工程變更，如零件國產化，要求從SPL清單中刪除零件或是臨時或長期采購新零件，要求在SPL清單中添加零件等系統(tǒng)都可以根據(jù)申請的內容自動移轉到相關的貿易部門審核直至跟蹤到最終的變更執(zhí)行
解決方案 2
一、績效管理的目標
績效管理的目標是企業(yè)戰(zhàn)略目標的輔助，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績效的專家，使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來，更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。
HR經理就是要通過有效的績效管理達到這些目標，有效整合企業(yè)的人力資源，使績效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實現(xiàn)從高級辦事員到戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉換。
二、績效管理的方案
擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關重要的重要的作用。沒有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動出擊，才能占據(jù)主動，才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績效管理。
因此，在實施績效管理之前，HR經理必須坐下來，認真細致地研究績效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績效管理方案。
什么是績效管理
做績效管理，首先要弄清楚什么是績效管理，只有讓經理和員工都明白什么是績效管理，他們才會愿意參與和執(zhí)行，愿意為此而改變。
績效管理是員工和經理就績效問題所進行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經理與員工在溝通的基礎上，幫助員工定立績效發(fā)展目標，通過過程的持續(xù)溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，經理通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進。
績效管理的流程
一個完整的績效管理過程應包括以下五個組成部分：
設定績效目標;
經理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;
記錄員工的績效表現(xiàn)，形成必要的文檔記錄;
年終的績效評估;
績效管理系統(tǒng)的診斷和提高。
績效管理中的角色分配
實施績效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個角色，承擔一些責任，這個必須明確，否則，流于形式將不可避免。
通常，一個組織有四個層面的角色，即總經理、HR經理、直線經理和員工，根據(jù)每個人的分工不同，每個人的績效角色也有所不同。
總經理：提供贊助和支持，推動績效管理向深入開展;
HR經理：設計績效管理實施方案，提供有關績效管理的咨詢，組織績效管理的實施;
直線經理：執(zhí)行績效管理方案，對員工的績效進行輔導溝通;幫助員工提高績效。
員工：績效管理的主人，擁有績效并產生績效;
取得總經理的支持
績效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動都牽動整個企業(yè)，總經理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。
因此，績效管理方案必須首先獲得總經理的支持，HR經理必須與總經理達成一致，并請總經理參與其中，給予持續(xù)的關心和推動，使績效管理方案得到逐步的落實。
培訓直線經理
組織直線參加有關績效管理的培訓和研討，賦予他們相關的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。
直線經理如何落實績效管理
在績效管理中，直線管理者才是實施的主體，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負責。如果，直線管理者不能轉變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，再
好的績效體系，再好的績效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無異。
所以，在實施績效管理之前，首先要團結直線管理者這個主體，統(tǒng)一他們的思想，使之真正發(fā)揮績效管理者的角色，承擔自己應該承擔的責任，做自己應該做的工作，讓直線管理者真正動起來。
只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了，績效管理才能按預想的方向前進，才能真正實現(xiàn)落地，得到有效實施。
根據(jù)績效管理的流程，直線需要做以下四個方面的工作，扮演四種角色，進而使企業(yè)的績效管理方案落到實處。
主要有以下四個角色：1.合作伙伴2.輔導員3.記錄員4.公證員
(一)合作伙伴
管理者與員工的績效合作伙伴的關系是績效管理的一個創(chuàng)新，也是一個亮點，它將管理者與員工的關系統(tǒng)一到績效上來。
在績效的問題上，管理者與員工的目標是一致的，管理者的工作通過員工完成，管理者的績效則通過員工的績效體現(xiàn)，所以，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。
績效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風險共擔，利益共享，共同進步，共同發(fā)展。
鑒于這個前提，管理者就有責任、有義務與員工就工作任務、績效目標等前瞻性的問題進行提前的溝通，在雙方充分理解和認同公司遠景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標的基礎上，對公司的年度經營目標進行分解，結合員工的職務說明書與特點，共同指定員工的年度績效目標。
在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績效目標已不再是一份額外的'負擔，也不是浪費時間的活動，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績效合作伙伴，為員工制定績效目標的同時就是管理者為自己制定績效目標，對員工負責，同時就是管理者對自己負責。
通常，管理者與員工應就如下問題達成一致：
員工應該做什么工作?
工作應該做得多好?
為什么做這些工作?
什么時候應該完成這些工作?
為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓?
自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙?
通過這些工作，管理者與員工達成一致目標，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個好頭，可能開始有一點麻煩，萬事開頭難，但好的開始是成功的一半，績效目標是一個良好的開端。
(二)輔導員
績效目標制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標的問題。
在員工實現(xiàn)目標的過程中，管理者應做好輔導員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。業(yè)績輔導的過程就是管理者管理的過程，在這個過程中，溝通是至關重要的關鍵。
績效目標往往略高于員工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折。另外，由于市場環(huán)境的千變萬化，企業(yè)的經營方針，經營策略也會出現(xiàn)不可預料的調整，隨之變化的是員工績效目標的調整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進業(yè)績，提升水平。
這個時候，管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導員工改進和提高業(yè)績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能，使績效目標朝積極的方向發(fā)展。
溝通包括正面的溝通和負面的溝通。
在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵，以擴大正面行為所帶來的積極影響，強化員工的積極表現(xiàn)，給員工一個認可工作的機會。在員工表現(xiàn)不佳，沒有完成工作的時候，也應及時真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調整。這個時候，管理者不能假設員工自己知道而一味姑息，一味不管不問，不管不問的最終結果只能是害了員工，于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。
需要注意的是，溝通不是僅僅在開始，也不是僅僅在結束，而是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續(xù)不斷地進行。因此，業(yè)績的輔導也是貫穿整個績效目標達成的始終。這對管理者來說，可能是一個挑戰(zhàn)，可能不太愿意做。但習慣成自然。幫助下屬改進業(yè)績應是現(xiàn)代管理者的一個修養(yǎng)，一個職業(yè)的道德，當然它更是一種責任，一個優(yōu)秀的管理者首先是一個負責任的人，所以，貴在堅持。
(三)記錄員
績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外，即在年終考核時，管理者與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應是順理成章的，管理者與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。
爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題，也是許多的管理者回避績效，回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現(xiàn)爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據(jù)。試問，不做記錄，有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒有，因為沒有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據(jù)理力爭。
為了避免這種情況的出現(xiàn)，為了使績效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點時間，花點心思，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為年終考核的依據(jù)，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正，沒有意外發(fā)生。
做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀察到員工工作的地方進行觀察記錄。當然，觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得，不能是道聽途說，道聽途說只能引起更大的爭論。
這樣一年下來，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。
(四)公證員
績效管理的一個較為重要也是備受員工關注的環(huán)節(jié)就是績效考核。
績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結，總結績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時，績效考核也是公司薪酬管理、培訓發(fā)展的一個重要依據(jù)。所以，公平、公正顯得至關重要。
績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。
管理者之所以可以作為公證員來進行考核，主要是因為前面三個角色鋪墊的結果。在前面工作的基礎上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說是員工自己決定了自己的考核結果。員工工作做的怎么樣在績效目標、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn)，是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。
所以管理者在績效考核中應扮演公證員的角色。
做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應對。這也是績效管理所追求的目標，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績效專家。
三、績效管理的實現(xiàn)—項目管理
僅僅達成共識，完成培訓是不夠的，如何有效實施才是關鍵。根據(jù)績效管理的經驗，成立績效管理項目，組建管理團隊非常重要。
績效管理團隊應由總經理、HR經理、直線經理組成，總經理任項目經理，負責項目的推動的落實，HR經理任項目組長，負責項目的組織和實施，提供方案和咨詢，直線經理具體負責項目的落實。
(一)研究立項
研究立項主要有兩個大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經理聽，與總經理在立項的可能性和實施的辦法上達成一致。
HR經理首先就上述問題理出清晰的思路，認真研究立項的可行性，持續(xù)不斷地與總經理保持績效的溝通，使總經理認識到績效管理的好處，弄懂績效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經理的支持，并讓總經理參與其中，任項目經理。
這個工作可能需要很長的時間，因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實的。所以，HR經理應有耐心和信心，不斷地與總經理舉行績效會談，讓總經理認可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經理這個堡壘，占領績效管理的高地。
有了總經理的支持，績效管理就是成功了一大半。
(二)組建績效管理團隊
直線經理是績效管理實施的主體和中堅力量，在績效管理的實施中舉足輕重，沒有他們的支持，再好的績效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實施。
所以，團結各直線經理是HR經理的又一個艱巨的任務。
HR經理在推銷績效概念之初就應吸引他們加入進來，立項之后，他們更是當仁不讓的主力。
吸引他們的加入進來組成績效管理團隊應是立項之后最為重要的事情。
成立團隊之后，依據(jù)績效管理的流程和理念給予每個人一個角色，賦予每個人相關的權限和責任，給予每個人一份職責明確的工作說明書，確立他們的工作目標和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認真進行規(guī)劃和運作。
(三)培訓管理團隊
管理團隊的意識、觀念和能力是進行運作的基礎，所以，管理團隊的培訓又是一個極為重要的項目。
HR經理可以根據(jù)企業(yè)的實際，或者團隊的自我研討會，或者請管理顧問公司進行績效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動績效的力度。
(四)確立績效管理的目標任務
戰(zhàn)略地看待績效問題，績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力，改善管理者的管理方式，提升企業(yè)的管理的水平。
從這個觀點出發(fā)，企業(yè)的績效管理不能急功近利，而應眼光放長遠，以一年為一個周期，三年一個階段，不斷檢查調整，完善提高。
在績效管理的目標任務上，管理團隊應達成一致，慢慢來，不應被眼前的困難所限制，眼光長遠，使之逐漸收到成效。
(五)設計績效管理的流程
依據(jù)績效管理的理念，設計系統(tǒng)化全過程的績效管理理念，用以直到管理團隊的工作，使之順暢自然。
一定要將績效提高到管理的層次，使之成為經理和員工對話的過程，而不要只做考核。
(六)項目的實施
依據(jù)上述績效管理方案，逐步開展實施。
(七)項目的檢查評價
在項目開始實施后，企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的實際，采用PDCA循環(huán)的方法進行不斷的檢查評定，不斷地進行總結和提高，使之不斷地完善和發(fā)展。
四、不是結束
績效管理沒有結束，只有不斷地完善和提高，持續(xù)不斷地推動企業(yè)的管理向高水平、高效率發(fā)展。
解決方案 3
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活質量也在不斷提高，人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個重要的服務行業(yè)，已經成為人們日常生活不可少的一部分。但隨著餐飲行業(yè)的不斷擴大和發(fā)展，行業(yè)面臨的問題也越來越多，如何應對這些問題并解決它們已經成為餐飲從業(yè)者必須面臨的挑戰(zhàn)。
一、餐飲行業(yè)的問題
1、人才不足
餐飲行業(yè)作為一個服務行業(yè)，對人員素質和服務質量有比較高的要求，但在近些年發(fā)展中，還是存在著人才不足的問題。主要原因是餐飲行業(yè)的工作時間較長、工作環(huán)境相對較艱苦、工作壓力較大，這些都對從業(yè)人員的身心健康產生負面影響，導致了人才流失，同時也影響了服務質量。
2、成本較高
作為一個需要實體場所的服務行業(yè)，餐飲行業(yè)的成本相對較高，包括了場地租金、設備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本，這些都使得餐飲行業(yè)的盈利能力受到了很大的壓制。同時，消費者對食品安全的要求也越來越高，這也增加了餐飲企業(yè)的成本壓力。
3、競爭壓力大
隨著餐飲行業(yè)的快速發(fā)展，市場上的競爭也日益激烈，擁有優(yōu)秀的質量和服務的企業(yè)更容易脫穎而出，而那些質量和服務有欠缺的企業(yè)很容易被市場淘汰。因此，如何提高自己的競爭力，才是餐飲企業(yè)所面臨的一大挑戰(zhàn)。
二、解決方案
1、培養(yǎng)人才
人才是企業(yè)取勝的關鍵因素之一，培養(yǎng)一支素質高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要。可以通過優(yōu)化工作環(huán)境、提高待遇、提供培訓機會等方式來吸引優(yōu)秀的從業(yè)人員，同時建立完善的評價機制，鼓勵人才的`成長，從而提高人才的留存率。
2、精益管理控制成本
對于成本問題，企業(yè)可以采用精益管理的方法，對每一個環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)監(jiān)控和管理，精確計算每一項成本、定位每一項缺陷，并不斷地優(yōu)化和改進，從而確保成本的控制在合理范圍之內。同時，企業(yè)可以采用科技手段進行管理和監(jiān)控，例如用物聯(lián)網技術實現(xiàn)設備在運行中的自我調節(jié)，提高設備效率和穩(wěn)定性，減少人工成本等。
3、提高服務質量
餐飲企業(yè)應該將顧客體驗放在首位，通過不斷升級和完善服務質量，提高消費者的滿意度，從而提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)可以在服務流程中加入互動環(huán)節(jié)，提高服務的友好性和交互性；建立“一停式”服務模式，提高效率和便利性，同時也更加貼近消費者需求；加強對食品安全的控制和保障，減少食品安全事故的發(fā)生，并提供更加優(yōu)質的食品和飲品。
結語
餐飲行業(yè)在未來的發(fā)展中，將面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，如何解決這些問題，開拓市場，提高客戶體驗，不斷提高自身的服務品質和效率是必須面對的難題。通過科技手段的使用，人才的培養(yǎng)以及對服務流程的不斷升級，餐飲企業(yè)可以更好的解決現(xiàn)有的問題，并推動餐飲行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
解決方案 4
為有效規(guī)范化解我鄉(xiāng)村級債務，確保農村集體資金資產資源保值增值，大力推進鄉(xiāng)村振興，結合我鄉(xiāng)實際，制定本工作實施方案。
一、目標任務
以20xx年底村級債務（不含經營性債務）為基數(shù)，20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以下的村負債清零，20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以上、50萬元以下的村負債清零，負債50萬元以上的村在20xx年后逐年清零，到20xx年底前完成債務全部清零目標。
二、基本原則
（一）公開公示原則。堅持“四議兩公開”，接受群眾監(jiān)督。債務化解必須經過村民代表大會審核把關，通過村務公開欄進行公示，防止集體資產流失和徇私舞弊行為發(fā)生，避免引發(fā)新的矛盾和問題。
（二）穩(wěn)步推進原則。村級債務形成原因比較復雜，在處置過程中，必須從各村實際出發(fā)，堅持因地制宜，先易后難，分類消化，從有條件、易化解的環(huán)節(jié)入手，先個人后單位，積極穩(wěn)妥、有序進行，不搞一刀切、簡單化。
（三）依法操作原則。村級債務化解必須遵循國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策以及相關的財務制度，規(guī)范程序、依規(guī)操作，切實維護集體和廣大農民的利益。
（四）實事求是原則。從實際出發(fā)，尊重客觀事實，以原始票據(jù)、賬簿、表冊和當時的實際情況為基本依據(jù)，據(jù)實進行清理化解。
三、工作步驟
（―）宣傳培訓
制定方案。結合我鄉(xiāng)實際，制定債務化解實施方案，明確組織領導、責任單位、專班人員、宣傳培訓，債務清理核實的時間、內容、方法、步驟、要求及化解債務的目標、任務、原則和措施等。
政策宣傳。采取各種形式深入學習宣傳清理化解村級債務的基本政策法規(guī)和制止新增債務的相關規(guī)定，確保債務清理化解工作宣傳到戶。
組織培訓。抽調業(yè)務骨干，組成清理核實工作專班，明確任務，落實責任，細化措施，限期完成，并加強對相關人員的業(yè)務培訓，提高工作效率，提升業(yè)務水平。
（二）摸清底數(shù)
在原有債權債務臺賬基礎上，充分運用審計結果和農村集體產權制度改革集體資產清查成果，組織工作專班對“全國村級債務摸底調查管理系統(tǒng)”已鎖定的村級債務進一步清理核實。按照形成時間、金額、利率、原因、用途、期限、經手人、審批人等分門別類，登記造冊，建立債權債務臺賬和數(shù)據(jù)庫，鎖定債權債務數(shù)額。
（三）確認債權債務
在全面清理各村債權債務的基礎上，對鎖定的債權債務金額，根據(jù)村級債權債務形成的原因，按照“誰舉債，誰負責”的原則，明確償還責任，分別由債權人、債務人和村民代表成員簽字確認。
（四）債權債務公布
清查結果經村務監(jiān)督委員會和村民代表逐筆核對、審查、確認后，以村組為單位進行公布（內容包括債權債務金額、形成時間、原因、債權債務當事人等），公布期為7天，接受群眾監(jiān)督，村民無異議的，向鄉(xiāng)上報數(shù)據(jù)，對債權債務有異議的，要求村重新進行核實。
（五）統(tǒng)計匯總上報
鄉(xiāng)財政所負責各村統(tǒng)計匯總工作，于20xx年6月10日前將清理核實情況和債權債務統(tǒng)計匯總表報經鄉(xiāng)主要領導簽字確認后，上報市財政局審定。
（六）債務審查鎖定
鄉(xiāng)政府牽頭組成工作專班，配合市審計局、市財政局、市農業(yè)農村局工作專班，于20xx年6月20日前根據(jù)債務清理審定的數(shù)據(jù)，對全鄉(xiāng)所有村級債務進行審查，形成報告，鎖定數(shù)據(jù)。
（七）化解債務
以鎖定債務（不含經營性債務）為基數(shù)，按照工作目標任務，在20xx年7月1日-期間，分階段進行化解，實現(xiàn)階段清零目標。
四、化解措施
（一）剝離經營性債務。在全面清查的基礎上，進一步清理甄別經營性債務，逐村建立臺賬，對有明確償還來源和化解途徑的經營性債務，村級組織制定還款計劃，鄉(xiāng)人民政府實行動態(tài)監(jiān)管，督促及時還款。
（二）清收債權。對農戶稅改前應繳稅費欠款，可采取先掛賬的辦法，待承受力明顯增強后再做處理。對農戶既有債權又有債務的，可采取對沖方式處理。對國家機關、事業(yè)單位及干部職工的欠款，采取法律和行政手段限期歸還。對企業(yè)欠款，按合同協(xié)議據(jù)實清收，確有困難的，可簽訂分期還款協(xié)議。對債務單位撤銷、債務人死亡等原因形成的.虛（空）賬債權，依法依規(guī)進行追溯清收，確實無法收回的依法予以核銷。
（三）落實減免減債政策。對村級公益性事業(yè)負債，政府及相關部門應制定措施，依法依規(guī)給予政策減免和資金支持；對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務予以豁免；對村集體拖欠上級有關行政事業(yè)單位資金形成的債務，確定無力償還的，積極與相關單位協(xié)商減免；對因上級項目資金落實不到位，項目配套資金產生的村級債務，用市政府籌措資金幫助化解，溝通協(xié)調金融機構制定相應優(yōu)惠政策；對稅改前的村級貸款，相關機構從未主張過債權，且符合《金融企業(yè)吊賬核銷管理辦法》吊賬核銷條件的，按程序核銷，一直主張債權的，可依法予以減息免息。
（四）利用產權制度改革成果。充分利用農村產權制度改革成果，盤活集體資產資源，對已經成立股份經濟合作社的村，集體股收益按一定比例用于償還債務，股份經濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務。
（五）利用村級集體經濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經濟經營性收益中，按一定比例提取金額依法依規(guī)用于償還村級債務。
（六）堅決遏制新增債務。把禁止增加新的村級債務作為當前和今后一個時期的重要任務，嚴格按照年初預算控制村集體支出，禁止舉債興辦公益事業(yè)和發(fā)放村組干部報酬、補助，禁止以任何名義為企業(yè)提供擔保。對未按要求擅自舉債的，按照“誰舉債、誰負責”的原則，依法追究責任人的責任。
（七）加大財政支持力度。政府每年按照實際化解債務金額的10%設立化債專項獎勵資金，自20xx年起連續(xù)五年，以“以獎代補”的形式對化解村級債務工作突出的村給予獎勵。
（八）鼓勵村企“結對幫扶”。鼓勵新型農業(yè)經營主體、國有和民營企業(yè)及其他市場主體與村級集體經濟組織“結對幫扶”，利用各類市場主體的經營優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，幫助村級集體發(fā)展壯大集體經濟，獲得更多集體經濟收益來支持化解債務。
五、組織保障
（一）加強組織領導。成立由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長，分管財貿、農業(yè)農村工作和紀檢監(jiān)察的領導任副組長，鄉(xiāng)組織辦、黨政辦、民政辦、鄉(xiāng)村振興辦、綜治中心、司法所、市場監(jiān)管所、財政所、農業(yè)服務中心等單位為成員的涼霧鄉(xiāng)村級債務化解工作領導小組，領導小組辦公室設在鄉(xiāng)財政所，承擔領導小組日常事務，周德生同志兼任辦公室主任。同時，抽調鄉(xiāng)組織辦、鄉(xiāng)紀委監(jiān)察室、財政所等單位業(yè)務骨干和駐村公務員組成工作專班，指導推進全鄉(xiāng)村級債務化解工作。
（二）壓實工作責任。各村要切實擔負起化解村級債務的主體責任，安排專人、組建專班，結合實際按照“一高兩化三到位”的要求，制定具體工作方案，有序有力推動村級債務化解工作，并及時向鄉(xiāng)村級債務化解領導小組辦公室報送工作進展情況。
（三）強化督查考核。將化解村級債務納入村基層治理和黨組織建設的重要內容，納入駐村干部考核和各年度目標考評內容，嚴格督查、加強指導，確保村級債務清理的質量和進度。
（四）建立長效機制。將村級債務化解納入村干部任期和離任審計內容，建立健全責任追究機制，對違反規(guī)定，擅自借款，造成村級集體經濟重大損失的，依法依規(guī)追究相關責任人責任。
解決方案 5
一、市場背景
隨著辦公自動化系統(tǒng)的普及，電子化、數(shù)據(jù)化的辦公方式已進入越來越多的企業(yè)和政府單位，信息化的辦公系統(tǒng)在企事業(yè)內部編織起一套高效、暢通的信息互聯(lián)體系，極大推動了企事業(yè)單位生產力的發(fā)展。但與此同時，由于需要依賴固定的辦公場所和固定的辦公配套設備，信息化的極盛又開始凸顯一些新辦公模式的問題：如何才能打破這些時空上的信息束縛限制，跳出固化的信息化建設窠臼，建立一套可以隨時、隨地、隨手使用的信息系統(tǒng)，使得公司管理者、業(yè)務人員不管置身何地，都能隨心所欲地和企事業(yè)內部系統(tǒng)關聯(lián)？這一問題日漸成為信息化市場的關注焦點。
二、市場需求
1、業(yè)務比較繁忙，經常出差，希望在外地也可以很方便地登錄內部辦公系統(tǒng)，及時呈報問題，調取資料，總結合作；
2、管理人員外聯(lián)事務繁多，隨時需要查看、調用、審批內部的資料文檔，對公司事務進行管理，需要一種在任何場合、任何地點都能登錄內部辦公系統(tǒng)的信息化產品；
3、快節(jié)奏的社會，免不了有一些突發(fā)和意外情況的發(fā)生，需要有一套系統(tǒng)，可以不受客觀條件制約，能在事件發(fā)生的'最短事件內，將事情上報、傳達給內部的相關人員；相關人員和領導層能不受客觀情況限制，快速及時對反映情況作出指示和決定；
三、解決方案
深圳市愛德曼思科技有限公司通過中國首款手機移動應用中間件軟件強大的MIA（MobileInformationAssistant）移動信息助理，以手機終端為載體，使用GPRS無線網絡與服務器系統(tǒng)進行連接，建立起一套可移動化應用的信息系統(tǒng)，通過將企業(yè)內部信息化系統(tǒng)擴展應用到移動終端的方式，幫助用戶擺脫時間和空間的限制，可以隨時隨地關聯(lián)企業(yè)信息化系統(tǒng)，使得信息化辦公可以從此如影隨形，順心自如。
MIA移動信息助理既可以連接客戶原有的各種IT系統(tǒng)，包括OA、郵件、ERP、以及其他各類個性業(yè)務系統(tǒng)，也提供了一些無線環(huán)境下的新特性功能，其設計目標是成熟、先進和產品化的移動辦公平臺，可以將客戶的各種IT系統(tǒng)移動化。客戶今天可以連接OA實現(xiàn)移動公文，明天可以移動信息助理平臺建設移動ERP或任何其他業(yè)務系統(tǒng)，客戶的整個移動信息化建設可以規(guī)劃在一個統(tǒng)一的平臺上，可以廣泛適應不同客戶的多樣選擇。
MIA移動信息助理功能強大，結構清晰，用戶可在MIA移動信息助理平臺上自定義設計功能、自定義設計手機界面。廣泛適用的通用業(yè)務，如OA、郵件等；MIA移動信息助理為在特定的某行業(yè)內所廣泛適用的業(yè)務，如移動物流、移動OA、移動中介、移動警務等。通過這樣的自定義公司均可實現(xiàn)，MIA移動信息助理實現(xiàn)了對客戶移動化需求的全覆蓋，為客戶從管理層到業(yè)務人員提供了全面的移動信息化解決方案。
四、技術架構
移動辦公系統(tǒng)可以用結構層次來描述，共分為：
終端用戶層：用戶手機端的操作與使用；
通訊服務層：提供手機與電腦與通訊作用；
設計器層：用戶通過設計器進行自定義功能；
企業(yè)系統(tǒng)：移動辦公系統(tǒng)與企業(yè)內部連接的服務器系統(tǒng)。
五、方案功能
移動辦公可以讓用戶在手機上實現(xiàn)：
移動OA：公文流轉、移動郵件、日程管理、集團通訊錄、用車申請、會議室申請等；
移動ERP：報表查詢、庫存管理、財務管理、銷售管理、合同管理等；
移動CRM：客戶管理、商機管理、資源管理、任務管理等；
六、通用性產品
移動OA類
將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機，讓您可以隨時隨地進行掌上辦公，對于突發(fā)性事件和緊急性事件有極其高效和出色的支持，是管理者、市場人員等貼心的掌上辦公產品。
1、有緊急公文時會第一時間送達，您可以在手機上查看公文詳情、公文附件，還可以對公文進行批復，并可完成電子簽名授權；
2、您可以查看內部通訊錄中聯(lián)系人信息，并可以向他們直接撥打電話、發(fā)送信息、即時溝通、發(fā)送郵件等操作；
3、您不僅可以給自己安排日程，也可以讓您的秘書幫您做好日程安排；并且當一個日程時間到達時，還能自動提醒您，避免錯過重要事情；
4、您還可以在手機上查看各種文件，如辦公文件Word、Excel、等，支持圖片、壓縮文件等30多種不同格式的常用文件；
移動ERP類
將原ERP系統(tǒng)中移動化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動信息助理，實現(xiàn)ERP移動化轉變，使企業(yè)擁有移動ERP信息管理系統(tǒng)。通過移動ERP，只要有手機在手，就能有效管理和查詢整個ERP系統(tǒng)，管理決策者可以隨時隨地了解和查詢企業(yè)財務狀況，接收各項指標發(fā)出的報警，在第一時間做出決策；銷售人員、財務人員、生產線的工作人員等可以隨時隨地快速、實時上報情況，為異地管理帶來了極大方便。
移動CRM類
與ERP一樣，CRM也可以將移動化需求強烈的功能遷移到手機上，并結合MIA移動信息助理特有的優(yōu)秀技術，實現(xiàn)CRM的移動化，構建政企單位的移動CRM系統(tǒng)。移動CRM可以幫助使用者隨時隨地把握商機，掌握各類客戶信息，這是它的最大魅力和作用。它是銷售精英的掌上法寶，您再也不用整天背著沉重的筆記本電腦到處受累，只要隨時掏出手機，一切業(yè)務信息盡在掌握。
七、產品優(yōu)勢
1、在原有業(yè)務系統(tǒng)無需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進行辦公，無需另行采購業(yè)務系統(tǒng)、升級業(yè)務方可使用；
2、無需更換手機卡、無需受運營商的權制，支持中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商的網絡；
3、支持全天候隨時隨地移動辦公；
4、支持手機型號達500款以上、無需投入硬件設備（服務器、手機、通訊設備）；
八、作用收益
MIA移動辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類企事業(yè)單位，可與用戶的原有IT系統(tǒng)快速實現(xiàn)無縫鏈接，完成其辦公系統(tǒng)的移動信息化升遷，在幫助用戶科技生產力提升的同時，也能為其帶來各方面的效益。
1、領導人員只要帶著手機，就能隨時隨地進行事務管理和信息調用，甚至在異地進行任務的同步指令，辦公管理更高效；
2、業(yè)務人員只要帶著手機，就可以隨時隨地進行業(yè)務匯報和資料調用，并可在異地與系統(tǒng)進行同步溝通，辦公業(yè)務更高效；
3、任何單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時，無論身在何處，都可以利用手機上的這套系統(tǒng)，快速將情況呈報到公司內部體系，確保重大事項不會受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應；
4、無處不在的移動化通信網絡，可讓單位成員擺脫種種環(huán)境束縛，無論是在上下班堵車路上，還是在休假出差期間，均可以進行工作，辦公效率更加出色。
5、系統(tǒng)強大的兼容特性，優(yōu)秀的擴展性能，確保方案可以廣泛應對未來發(fā)展的各種新興需求，無需進行太多投入，就能完成系統(tǒng)升級，既為單位節(jié)省了成本投入，又為其增加了效能產出，還極大增加了企事業(yè)單位的競爭能力，起到了事半功倍的神奇效果。
解決方案 6
一、各機型固件包
專賣店、賣場凡是有電腦的'門店都準備好所有機型的固件包，新款機型保持更新，不要怕麻煩，因為有問題時讓顧客等半個小時臨時下載更麻煩，你將失去這個顧客!
地址：xxx
點擊：服務 →固件包下載
二、備份與恢復
手機有價，數(shù)據(jù)無價。遇到售后問題第一時間備份，Color OS在這一方面可謂是下了苦功夫，你用過嗎?
操作：工具→備份與恢復
可以一鍵快速備份所有內容，包含：短信、電話本、程序及數(shù)據(jù)(如微信紀錄),甚至連wifi密碼都備份了，這下安心的做任何處理了!
三、清除數(shù)據(jù)——解決單個程序問題
凡是特定某個程序出現(xiàn)閃退、卡頓、停止運行等都可以使用該方法排除是否該軟件有問題。
操作：長按Home鍵→長按該軟件→應用信息→清除數(shù)據(jù)
四、系統(tǒng)雙清+刷固件包
基本解決所有非品質問題。
操作：
1、手機拷入固件包(不能開機則可拷貝到TF卡)
2、重啟→長按電源鍵15秒(任意條件下通過這種方式重啟)
3、屏幕黑屏后，長按音量下鍵，進入恢復模式(recovery模式)
4、清除數(shù)據(jù)與緩存(合稱雙清)
5、刷入固件包
五、打包送售后
在售后機上注明：
1、顧客信息
2、問題描述
3、已做XXX處理
這樣可以大大減少維修的時間，與其每次催售后，還不如把自己變得更專業(yè)!
解決方案 7
一、指導思想
心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。
二、領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、溫志春及各班主任具體辦公。
二、工作目標
1、通過心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力，為應對危機做好準備。
2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法。
3、通過提供適時的`介入和援助，避免或減少學生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長和成才。
三、干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生及教師。
四、工作方法
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。
2、重在預防。積極開展生命教育、培養(yǎng)學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學會正確的應付危機的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協(xié)助學生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協(xié)調的人際關系。
4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發(fā)或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。
五、預防教育
做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早評估，早治療，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。根據(jù)我校實際情況制定以下幾點措施：
1、每學期不定期開展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學生講課。
2、老師時刻注意學生動向，一旦發(fā)現(xiàn)學生有心理問題傾向應及時疏導和報告班主任。
3、對學生進行生命教育與危機應對教育。引導學生熱愛生活、熱愛生命，善待人生。讓學生了解什么是危機，人什么情況下會出現(xiàn)危機，如何進行幫助和干預。
4、對需危機干預學生進行危機評估與心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內接待學生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪學生的心理危機。
六、預警機制
1、建立三級危機預警網絡：各班主任及其他教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學校分管領導、政教處報告，并及時對學生進行快捷、有序地干預。
七、責任追究
全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。
1、危機事件處理過程中需要協(xié)助而處室負責人不服從指揮的；
2、參與危機干預事故處理處室，接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；
3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學校危機干預方案不力的。
解決方案 8
一、方案背景
針對2000㎡印刷包裝廠房（長50m×寬40m×高7m），主要熱源為印刷機、烘干設備，夏季溫度達33-36℃，需控制溫度26-28℃、濕度50%-60%，同時解決油墨異味問題。
二、核心措施
（一）通風空調系統(tǒng)
1.組合式空調
安裝3臺150kW制冷量空調機組，配置G4初效+F7中效過濾，頂送風方式，送風溫度26℃，風速0.5m/s，換氣次數(shù)15次/h。
2.局部排風
印刷機、烘干設備上方設排風罩，排風量按每臺設備3000m/h設計，連接活性炭吸附裝置處理油墨異味。
（二）熱源控制與降溫
1.烘干設備優(yōu)化
對烘干線熱風循環(huán)系統(tǒng)升級，提高熱效率，減少熱量散發(fā)；設備外壁加裝50mm厚保溫巖棉，表面溫度≤50℃。
2.崗位送風
操作工位設風扇與冷風機結合的局部送風裝置，送風溫度比車間低3-5℃，緩解員工高溫感受。
（三）節(jié)能與管理
1.變頻控制
空調系統(tǒng)采用變頻技術，根據(jù)負荷自動調節(jié)，節(jié)能率達18%；照明更換為LED燈具，減少熱量產生。
2.生產調度
合理安排工序，高溫時段減少烘干設備連續(xù)運行，降低車間累積熱量。
（四）空氣品質保障
1.異味處理
排風系統(tǒng)加裝光催化氧化裝置，對油墨廢氣處理效率≥90%，確保排放符合GB38507-2021標準。
2.溫濕度監(jiān)控
在印刷機組、分切工位等關鍵區(qū)域設溫濕度傳感器，實時調整空調運行參數(shù)。
三、預期指標
車間溫度穩(wěn)定在26-28℃，濕度50%-60%，油墨異味濃度≤0.5mg/m，操作人員崗位風速0.4m/s，年能耗較傳統(tǒng)方案降低12%，投資回收期約2年。
解決方案 9
一、熱水直供系統(tǒng)在經濟型酒店的應用
1、酒店概況：
漢庭酒店上海南京西路店，共計142間客房，能源：天然氣熱水溫度：60℃冷水計算溫度：5℃2、熱負荷計算根據(jù)國家標準《建筑給水排水設計規(guī)范》GB50015-20XX（20XX年版）：
（1）第5.1.1“熱水用水定額”，賓館客房每床位每日最高日用水定額取120-160L，此處選取120L，熱水溫度60℃；
（2）旅館的熱水小時變化系數(shù)Kh為3.3；
（3）全日供應熱水的住宅、別墅、招待所、培訓中心、賓館的客房（不含員工）等建筑的集中熱水供應系統(tǒng)的設計小時耗熱量應按下式計算：略
式中：Qh——設計小時耗熱量（W）；m——用水計算單位數(shù)（人數(shù)或床位數(shù)）；qr——熱水用水定額（L/人·d或L/b·d）；C——水的比熱，c=4187（J/Kg·℃）；tr——熱水溫度，tr=60℃；tl——冷水計算溫度，tl=5℃；ρ——熱水密度（kg/L）；Kh——小時變化系數(shù)；T——每日使用時間，T=24h；
根據(jù)以上標準（每床位每日日用水定額取120L，60℃）計算，小時耗熱量為：略
3、選型計算
根據(jù)酒店實際熱水需求及設備房建造要求，推薦使用A.O.史密斯燃氣容積式熱水爐BTR-338系列提供酒店熱水。該產品額定輸入功率為99KW，熱效率為88%。則該酒店熱水系統(tǒng)需配置的熱水爐臺數(shù)：300÷99÷88%=4臺
4、系統(tǒng)特點
該酒店共有四層，位于樓頂?shù)脑O備房面積僅為18㎡且樓層承重有限，酒店地處上海市南京路鬧市區(qū)，相關部門不允許樹立煙囪。苛刻的安裝條件恰巧能突出A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)強排機型的優(yōu)勢：四臺BTR-388組成的熱水直供系統(tǒng)，無需配置熱水水箱；無需結構加固；強排風機直接排煙，室外沒有可見煙囪；商用容積式燃氣熱水爐BTR系列不屬于鍋爐范疇，無防爆要求，無需鍋檢；且設備運行噪音小于40dB，臨近的員工宿舍絲毫不被干擾。
5、現(xiàn)場照片
二、熱水直供系統(tǒng)在經濟型酒店中的應用優(yōu)勢
1、熱水直供系統(tǒng)，模塊化組合，更節(jié)能相對于熱水鍋爐配置熱水水箱的系統(tǒng)，A.O.史密斯BTR系列熱水直供系統(tǒng)節(jié)能效果明顯：
（1）根據(jù)酒店客房數(shù)量，熱水設備可進行多臺并聯(lián)安裝，無需配置熱水水箱，因此避免熱水箱等附加設備的系統(tǒng)散熱；
（2）設備可多臺并聯(lián)供水，模塊化組合，互為備用；可依據(jù)季節(jié)變化及客房入住率，精確匹配實際需求熱負荷，從而節(jié)省運行費用。
2、可滿足較苛刻安裝條件，占地面積小經濟型酒店選擇的物業(yè)面積較小，供設備放置的面積有限，故A.O.史密斯BTR直供系統(tǒng)優(yōu)勢突顯：
①體積小，每臺占地1㎡左右；
②重量輕，每臺運行重量為600kg左右，無需建筑特別加固；
③安裝條件寬松，既可安裝于樓頂，亦可安裝于樓中受限空間；
④多種排煙方式，在不允許樹立煙囪的地區(qū)，可通過使用強排型設備進行排煙
⑤室外機型，如室內沒有任何安裝條件，可選裝室外機型
3、冷凝式機型，熱效率高達103%在傳統(tǒng)的熱源設備中，燃氣燃燒所產生的'高溫煙氣中的汽化潛熱未被利用，而在A.O.史密斯的BHT系列冷凝容積式熱水爐上，煙氣被冷卻到50-60攝氏度，汽化潛熱部分由于先進的冷凝技術而得到充分的利用，是的同樣的輸入負荷下熱量輸出提高了15%。
4、非鍋爐范疇，無需鍋檢，安裝及操作維護簡便熱水系統(tǒng)如果選用鍋爐就意味著需要接受鍋檢及消防檢驗，且鍋爐房周圍的空間不允許用于客房或者員工活動區(qū)域等人員密集場所。而A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)則不需考慮這些。
①BTR系列商用容積式熱水爐，單臺功率<100KW,容積<500L，不屬于鍋爐范疇，無需接受鍋檢，且運行噪音低，周圍空間可直接作為客房或作為員工活動區(qū)。
②該熱水直供系統(tǒng)無需熱水箱、熱交換器等多種附件，熱水爐并聯(lián)安裝可直接連接客房熱水總管，系統(tǒng)安裝簡便，故障率低；
③熱水爐的啟停為自動控制，啟閉熱水爐僅需按動爐體按鈕，日常維護也只需進行定期的排污即可，對操作工的要求較低。
5、使用低壓燃氣
經濟型酒店常選址于商業(yè)區(qū)及居民區(qū)，這些區(qū)域對中壓氣用氣審核較嚴，開戶費較高，這將導致常規(guī)鍋爐安裝周期延長，成本增加。A.O.史密斯商用容積式熱水爐的燃氣壓力為20XXPa左右,與民用氣范圍相同，可使燃氣申請周期縮短，初裝費降低。
三、結論
（1）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)相比傳統(tǒng)鍋爐熱水系統(tǒng)，省卻了熱交換設備和熱水箱等附件，且提供了模塊化使用模式，輸出熱負荷貼合酒店實際熱負荷，故經過酒店客戶抽樣調研得出：相同的工況下，該熱水直供系統(tǒng)較之鍋爐熱水系統(tǒng)，節(jié)能23%左右；
（2）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)占地面積小，可安裝于無法樹立煙囪的區(qū)域，亦可直接安裝于室外；
（3）對能源效率要求較高的客戶，可選裝TH冷凝式熱水爐；非鍋爐范疇，無防爆及消防等后顧之憂，運行噪音<40dB，設備房周邊即可設立客房及員工活動區(qū)域，可幫助酒店業(yè)主降低初投資。
（4）A.O.史密斯熱水直供系統(tǒng)安裝維護簡便，降低后期運行成本。
解決方案 10
一、信息安全服務的背景
1.信息安全的重要性
隨著信息化的高速發(fā)展，信息化成果的廣泛應用，信息化已經改變了我們很多人的工作、生活習慣，但是信息化的負面意義也隨之而來了，我們身邊經常出現(xiàn)這樣的新聞：家里的電腦被人黑了，很多很涉密的資料被入侵者放到網上;公司的網絡越來越慢，一查發(fā)現(xiàn)有很多不知姓名的人在盜用公司網絡上網;國家航母被人偸拍偸傳了很多結構照片;斯諾登離開美國時，他的職務是在夏威夷的一處國家安全局設施內擔任系統(tǒng)管理員。
2.信息安全服務的意義
從上面的例子可以看出，信息化安全建設還處在初級階段，特別是企業(yè)，最大的問題是在信息化建設方面自身資源不足，缺乏信息安全的合理規(guī)劃，也普遍缺乏相應的安全管理機制，當前國內的信息安全服務商紛紛提出了自己的安全服務體系，一般都包括信息安全評估、加固、運維、教育、風險管理等。
從用戶的角度來看，信息安全服務能帶來的實際好處包括：彌補用戶人力的不足，彌補用戶技術的不足，彌補用戶信息的不足，彌補用戶信息化管理思想的不足，讓用戶發(fā)揮信息化建設成果的積極意義，提升企業(yè)核心競爭力。
二、信息安全服務的主要內容
1.建立完整的信息安全技術體系
1.1物理安全的技術要求
(1)物理位置的選擇
a)機房場地應選擇在具有防震、防風和防雨等能力的建筑內;
b)機房場地應盡量避免設在建筑物的高層或地下室，以及用水設備的下層或隔壁。
(2)物理訪問控制
a)機房出入口應安排專人值守或配置電子門禁系統(tǒng)，控制、鑒別和記錄進入的人員;
b)需進入機房的來訪人員應經過申請和審批流程，并限制和監(jiān)控其活動范圍。
(3)防盜竊和防破壞
a)應將主要設備放置在機房內;
b)應將設備或主要部件進行固定，并設置明顯的不易除去的.標記;
c)應將通信線纜鋪設在隱蔽處，可鋪設在地下或管道中;
d)應對介質分類標識，存儲在介質庫或檔案室中;
e)應利用光、電等技術設置機房防盜報警系統(tǒng);
f)應對機房設置監(jiān)控報警系統(tǒng)。
(4)防雷擊
a)機房建筑應設置避雷裝置;
b)應設置防雷保安器，防止感應雷;
c)機房應設置交流電源地線。
(5)防火
a)機房應設置火災自動消防系統(tǒng)，能夠自動檢測火情、自動報警，并自動滅火;
b)機房及相關的工作房間和輔助房應采用具有耐火等級的建筑材料。
(6)防水和防潮
a)水管安裝，不得穿過機房屋頂和活動地板下;
b)應采取措施防止雨水通過機房窗戶、屋頂和墻壁滲透;
c)應采取措施防止機房內水蒸氣結露和地下積水的轉移與滲透;
d)應安裝對水敏感的檢測儀表或元件，對機房進行防水檢測和報警。
(7)防靜電
a)主要設備應采用必要的接地防靜電措施;
b)機房應采用防靜電地板。
(8)溫濕度控制
機房應設置溫、濕度自動調節(jié)設施，使機房溫、濕度的變化在設備運行所允許的范圍之內。
(9)電力供應
a)應在機房供電線路上配置穩(wěn)壓器和過電壓防護設備;
b)應提供短期的備用電力供應，至少滿足主要設備在斷電情況下的正常運行要求;
c)應設置冗余或并行的電力電纜線路為計算機系統(tǒng)供電;
d)應建立備用供電系統(tǒng)。
(10)電磁防護
a)應采用接地方式防止外界電磁干擾和設備寄生耦合干擾;
b)電源線和通信線纜應隔離鋪設，避免互相干擾;
c)應對關鍵設備和磁介質實施電磁屏蔽。
1.2網絡安全的技術要求
(1)結構安全
a)應保證主要網絡設備的業(yè)務處理能力具備冗余空間，滿足業(yè)務高峰期需要;
b)應保證網絡各個部分的帶寬滿足業(yè)務高峰期需要;
c)應在業(yè)務終端與業(yè)務服務器之間進行路由控制建立安全的訪問路徑;
d)應繪制與當前運行情況相符的網絡拓撲結構圖;
e)應根據(jù)各部門的工作職能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，劃分不同的子網或網段，并按照方便管理和控制的原則為各子網、網段分配地址段;
f)應避免將重要網段部署在網絡邊界處且直接連接外部信息系統(tǒng)，重要網段與其他網段之間采取可靠的技術隔離手段;
g)應按照對業(yè)務服務的重要次序來指定帶寬分配優(yōu)先級別，保證在網絡發(fā)生擁堵的時候優(yōu)先保護重要主機。
解決方案 11
一、認識離職人員帶走客戶的問題
首先，我們需要認識到離職人員帶走客戶是一個普遍存在的現(xiàn)象。這主要是由于員工在長期的工作中與客戶建立了良好的關系，使得部分客戶在員工離職后選擇跟隨其離開。此外，部分員工可能利用職務之便獲取了公司的客戶資源，以此來作為與新雇主談判的籌碼。
二、離職人員帶走客戶的危害
首先，員工的離職導致公司的客戶數(shù)量減少，會影響企業(yè)的銷售額和業(yè)績。其次，員工帶走客戶可能會使公司的商業(yè)機密和敏感信息泄露，給公司帶來潛在的風險。最后，這一現(xiàn)象還會影響公司的團隊士氣，使得其他員工對公司的忠誠度產生懷疑。
三、應對離職人員帶走客戶的策略
（一）加強客戶關系管理
公司應重視客戶關系管理，確保與客戶的聯(lián)系是建立在公司的名義上，而非個人關系。這樣可以減少對特定員工的依賴，使得即使員工離職，客戶仍然與公司保持聯(lián)系。
（二）建立完善的離職制度
公司應制定完善的離職制度，包括離職前的溝通、離職手續(xù)的辦理以及離職后的跟進等。在員工離職前，應與其進行溝通，了解其離職原因及是否有帶走客戶的可能性。同時，辦理離職手續(xù)時，應確保員工歸還所有與工作相關的資料和客戶信息。
（三）加強企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，一個良好的企業(yè)文化可以增強員工的歸屬感和忠誠度。企業(yè)應注重企業(yè)文化的建設，營造一個積極向上的工作氛圍，使得員工對公司的認同感和歸屬感得到提高。
（四）對在職員工進行培訓
定期為在職員工提供業(yè)務能力和人際交往方面的培訓，使他們在工作過程中能更好地處理與客戶的.關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。
四、應對離職人員帶走客戶的具體措施
（一）建立客戶信息數(shù)據(jù)庫
公司應建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫，將所有客戶的信息進行統(tǒng)一管理。這樣即使員工離職并帶走部分客戶，公司仍然可以通過數(shù)據(jù)庫中的信息與客戶保持聯(lián)系。
（二）加強與客戶的溝通
公司應定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋。同時也可以通過提供優(yōu)質的售后服務和關懷服務來增加客戶的忠誠度。
五、結語
總的來說，應對離職人員帶走客戶的措施是多方面的。通過加強客戶關系管理、建立完善的離職制度、加強企業(yè)文化的建設和加強員工的培訓等措施，可以有效地減少員工離職帶走客戶的風險。同時，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫和加強與客戶的溝通也是應對這一問題的有效手段。
解決方案 12
一、促銷活動
活動時間：長期有效
活動地點：中餐廳
活動對象：所有顧客
活動內容：活動期間進店消費的顧客，均可享受以下優(yōu)惠活動
1、免費提供開胃小碟；
2、免費提供水果拼盤；
3、每天一款特價菜；
4、免費送大瓶飲料1瓶（或牛奶1扎）。
餐飲營銷人員招聘要求：
1、銷售人員待遇：公司執(zhí)行基本工資+績效工資+提成（1450+550+銷售額6%）。
2、試用期為2—3個月，可以看個人成績表現(xiàn)來定適應期時間。（試用期間沒有績效考核工資）
3、所以人員轉正后，公司根據(jù)其表現(xiàn)制定工資標準。（話費補貼）
4、公司免費提供食宿。
5、定期對銷售人員進行有效的培訓。
餐飲的推廣方式：
推廣方式由網絡推廣，人脈推廣，營銷推廣，人員推廣。
1、網絡推廣：網絡推廣就是利用互聯(lián)網進行宣傳推廣活動。將我們的企業(yè)文化建設等進行網絡推廣，本公司以房地產為主，帶動高爾夫兼餐飲為一體。
2、人脈推廣：人脈與人際關系有著很重要的聯(lián)系。而人脈資源依賴于良好的人際關系基礎。在本公司也很多總經理對現(xiàn)在的周邊市場有著一定的層級上的人際關系，可帶動餐飲及客房的`一個人氣。
3、營銷推廣：本公司以房產銷售為主，本會所以球會銷售會籍為主，在此兩者銷售可順帶式的擴大商品銷售量銷售餐飲這一部分。團體看樓客戶、球會賽事等都可帶動餐飲銷售。
4、人員推廣：人員推廣主要是進一步彌補網絡推廣及營銷推廣等促銷信息的不足之處，組織的餐飲銷售團隊，定期拜訪客戶，電話聯(lián)系客戶，假日慰問客戶，或是客戶生日能夠有份精美蛋糕或禮品相送，在本餐廳推出新的菜品及優(yōu)惠的時候告知客戶，及時讓客戶了解我們的信息。
解決方案 13
一、方案背景
針對2000㎡機械加工廠房（長50m×寬40m×高8m），主要熱源為車床、銑床等設備及切削液散熱，夏季車間溫度常達35-38℃，需將整體溫度控制在30℃以下，操作崗位區(qū)域溫度降低3-5℃。
二、降溫措施
（一）通風系統(tǒng)改造
1.整體通風
在廠房屋頂沿中軸線均勻布置8臺1.5kW軸流風機（間距12.5米），總排風量320000m/h，兩側山墻底部設20㎡可調節(jié)百葉進風口，形成“下進上出”氣流路徑。
2.局部排風
在車床、銑床等設備上方1.5米處設集氣罩，通過直徑300mm管道連接屋頂排風機，單臺設備排風量2000m/h，集氣罩邊緣設軟簾提高捕集效率。
（二）設備隔熱與降溫
1.高溫設備隔熱
對熱處理爐外壁加裝100mm厚納米隔熱板，外覆不銹鋼防護殼，使表面溫度從180℃降至60℃以下；蒸汽管道用50mm厚硅酸鋁保溫層包裹。
2.切削液冷卻
升級切削液循環(huán)系統(tǒng)，采用密閉式冷水機組冷卻，將切削液溫度控制在25-28℃，減少散熱。
（三）局部降溫與人員保護
1.崗位送風
在操作工位上方2米處安裝高壓微霧降溫裝置（20套），霧化顆粒5-10μm，配合軸流風機使崗位溫度降低3-5℃，系統(tǒng)采用軟化水防結垢。
2.個人防護
為員工配備相變材料降溫背心，冷卻4小時可維持舒適溫度5小時，同時配置隔熱手套、防燙鞋。
（四）智能監(jiān)控與節(jié)能
1.溫濕度監(jiān)測
每100㎡設1個傳感器（共20個），數(shù)據(jù)實時上傳中央系統(tǒng)，超溫自動啟動備用冷風機。
2.節(jié)能運行
空調系統(tǒng)變頻控制，節(jié)能率20%以上；安裝能量回收裝置，年節(jié)約天然氣1.5萬立方米。
三、預期效果
車間整體溫度≤30℃，設備周邊溫度降低10-15℃，崗位區(qū)域溫度25-27℃，空氣流速0.3-0.5m/s，滿足GBZ2.1-2019要求，年耗電量降低15%-20%。
解決方案 14
一、概述
基于現(xiàn)代化新廠房的特點，現(xiàn)代化的廠區(qū)內均設置公共廣播系統(tǒng)。目前我們常談論的公共廣播系統(tǒng)包括三部分：公共區(qū)域的背景音樂系統(tǒng)、生產管理廣播、緊急事故廣播。以下我們將根據(jù)各系統(tǒng)做具體陳述。
1．公共區(qū)域的工廠背景音樂系統(tǒng) 在公共區(qū)域設置背景音樂，可以創(chuàng)造舒適、和諧的氛圍。隨著人們文化素質的不斷提高和思想意識的不斷更新，現(xiàn)在對于公共區(qū)域背景音樂的使用已不再局限于其他公共場所，它已經被廣泛的使用于所有的現(xiàn)代化建筑中。廠方在選用設備時，應根據(jù)資金情況盡量選用性能穩(wěn)定、使用壽命長的設備。
2．生產管理廣播 按照生產車間、辦公室或樓層設置工廠分區(qū)廣播，主要用以生產調度和對管理的廣播，也可以定時播出音樂或廣播節(jié)目等，可以起到放松緊張的心情和消除疲乏的.作用。
3．緊急事故公共廣播系統(tǒng) 緊急事故公共廣播在智能廠房建筑的設計中，通常被列為消防自動控制的一個聯(lián)動部分，而實際施工中它是作為工廠公共廣播系統(tǒng)的一部分進行的。 在廣播系統(tǒng)中消防廣播具有絕對優(yōu)先權，它的信號所到的揚聲器應無條件暢通無阻，包括切斷所有其它廣播和處于開啟和關斷的音控器，相應區(qū)域內的所有揚聲器應全功率工作。 消防規(guī)范上有明文規(guī)定消防廣播應為N+1形式。當消防系統(tǒng)向本系統(tǒng)發(fā)出二次確認后的報警區(qū)域信號時，本系統(tǒng)將不做任何單獨確認的執(zhí)行該信號，并自動實現(xiàn)N+1功能，同時自動啟動已錄好的廣播信息或人工播放事故廣播，另外消防分區(qū)控制器應還具有手動切換和全切兩種功能，供用戶根據(jù)消防系統(tǒng)的實際需要做相應安排。
二、系統(tǒng)設計方案說明
工廠公共廣播系統(tǒng)主要為各個廣播區(qū)域提供分區(qū)呼叫，生產調度廣播和背景音樂廣播等，主要有：生產車間、辦公室、公共區(qū)域、樓梯間，走道廣播系統(tǒng)主要由背景音樂、分區(qū)呼叫，消防廣播由主機處理組成，系統(tǒng)預留消防聯(lián)動接口，可實現(xiàn)N+1廣播。
1、設計依據(jù)
*設計規(guī)范 GBJ/T16 92
* GBJ16 37
* GBJ116 88
* GBJ50166 92 2.2.2
2、系統(tǒng)設計說明
*系統(tǒng)分區(qū) 工廠公共廣播系統(tǒng)按照管理區(qū)域劃分：生產車間每層為一個分區(qū)，目前共3個區(qū)，使用一臺前置放大器和一臺650W的后級功放播音，廣播中心設在一車間一層的監(jiān)控室內；綜合樓二層為一個廣播區(qū)，三、四層宿舍為一個廣播區(qū)，使用一臺帶前置放大的廣播功放，此功放機放在二層內。所有廣播區(qū)域均可播放背景音樂，又可實現(xiàn)消防緊急廣播功能，還可在特定區(qū)域內實現(xiàn)廣播找人，群呼等功能。
*揚聲器分布 一車間每層安裝若4個音箱（20-30W）。綜合樓二層辦公區(qū)因目前還無法確定辦公室的分布，待確定后可在走廊或每個辦室內設置相應功率的吸頂音箱。三四層宿舍的每層走廊兩端處各安裝20W的音柱1個。
*線纜布置 車間內的廣播與攝像機線一塊布，宿舍內廣播與電有線電視線一塊布，辦公樓內廣播線的垂直線同數(shù)據(jù)線一起布，每個廣播區(qū)內的音箱聯(lián)聯(lián)。
*廣播功能 廣播系統(tǒng)除進行普通的通告、呼叫、背景音樂等功能外，還可根據(jù)需要加裝相應設備，可實現(xiàn)遠程電話廣播，會議廣播等。即在異地可通過電話進行廣播，或將正在進行的會議進行直接廣播。
*傳輸方式 背景音樂和緊急廣播共用一套傳輸系統(tǒng)及揚聲器
*所有主要產品均選用T-KOKO品牌產品。
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