最新國(guó)慶工作總結(jié)范文
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編精心整理的最新國(guó)慶工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)慶工作總結(jié)1
在國(guó)慶期間，通過全體職工的共同努力，保證了收費(fèi)車道秩序良好、通行順暢。針對(duì)節(jié)日期間的保暢經(jīng)驗(yàn)XX站及時(shí)加以總結(jié)，通過總結(jié)為日后重大節(jié)假日的車輛通行工作提供好的做法，積累工作經(jīng)驗(yàn)，也為下階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建立、形成長(zhǎng)效機(jī)制，不足之處認(rèn)真研究，制定對(duì)策，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、該站借鑒以往節(jié)日期間小型客車免費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，充分考慮到國(guó)慶期間車流量較以往會(huì)大幅增加的特殊情況，在節(jié)前即組織全站職工召開專題會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人，認(rèn)真落實(shí)管理處關(guān)于國(guó)慶期間小型客車免費(fèi)通行的有關(guān)通知。
二、根據(jù)20xx國(guó)慶節(jié)車流量預(yù)測(cè)情況，制訂出了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)小型客車免領(lǐng)通行卡政策，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程，做好從停止發(fā)卡到發(fā)卡轉(zhuǎn)換和免費(fèi)截止時(shí)間銜接的相關(guān)工作。在出入口分別設(shè)置了7座及以下小型客車免費(fèi)專用通道，設(shè)置限高門、7座以下小型客車免費(fèi)通行提示牌以及限速標(biāo)牌、爆閃警示燈等設(shè)施，在收費(fèi)廣場(chǎng)安排專職外勤人員保暢疏導(dǎo)，提醒小型客車與貨車分道行駛，避免車輛在車道插隊(duì)混行，有效地提高了車道的使用效率。
三、全站在國(guó)慶期間全部取消休假，十一當(dāng)天站長(zhǎng)（副站長(zhǎng)）全部到崗疏導(dǎo)車流。貫徹執(zhí)行副站長(zhǎng)帶班制度，每個(gè)收費(fèi)班組都實(shí)行全員上崗。維護(hù)員、監(jiān)控人員等組成應(yīng)急保暢小組24小時(shí)備崗，遇有緊急情況，隨時(shí)處置。另外，該站合理的避開了車流高峰時(shí)換崗就餐，在分批換崗就餐時(shí)，偶有不按免費(fèi)指示牌行駛的小型客車進(jìn)入正常出口收費(fèi)車道時(shí)，收費(fèi)員按規(guī)定采取操作紙卡進(jìn)行免費(fèi)放行，南北亭入口根據(jù)XX站的特殊條件采取亭內(nèi)發(fā)卡人員指揮車輛右拐進(jìn)入事先設(shè)置好的“可變換”免費(fèi)通道內(nèi)通行，從而大大提高了通行效率。北亭早晨車流高峰無法正常換崗吃飯時(shí)，該站還安排專人將早飯送至崗?fù)ぽ喠骶筒停员ＷC車流高峰時(shí)有充足的人員在崗。
四、后勤保障到位，站上每天都安排廚師精心準(zhǔn)備可口的飯菜，以保證職工的營(yíng)養(yǎng)搭配合理，由于職工長(zhǎng)時(shí)間野外作業(yè)疏導(dǎo)車輛，管理處領(lǐng)導(dǎo)還為大家送來了冰紅茶等飲品。
五、節(jié)前XX站安排維護(hù)員進(jìn)行了一次機(jī)電設(shè)備的全面維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保機(jī)電設(shè)備處于完好的工作狀態(tài)。對(duì)收費(fèi)站重點(diǎn)部位，收費(fèi)亭、收費(fèi)車道、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、票據(jù)室、監(jiān)控室等進(jìn)行了安全自查，及時(shí)排除安全隱患，為保暢工作做好基礎(chǔ)支持。
六、在管理處領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，XX站積極與卡點(diǎn)公安、交警、路政、開發(fā)部等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，遇有突發(fā)事件及時(shí)聯(lián)動(dòng)處置，營(yíng)造良好收費(fèi)環(huán)境。節(jié)日期間，南亭限高門被撞壞3次，北亭入口撞壞1次，該站都在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系相關(guān)部門和人員及時(shí)維修，從而達(dá)到不影響使用，不影響通行。
七、該站在節(jié)日期間充分借助旅游這一有效宣傳媒介，充分展示XX收費(fèi)站的文明服務(wù)形象，在做好文明服務(wù)的同時(shí)緊抓節(jié)日宣傳工作，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。通過為過往旅游車輛提供旅游路線咨詢及各種便民服務(wù)等措施做好延伸服務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)影響，得到了廣大過往司乘的好評(píng)，取得了良好的宣傳效果。
八、節(jié)日期間，XX站共免費(fèi)放行7座及以下小型客車32802輛，完成通行費(fèi)收入28.8萬元，提供免費(fèi)咨詢400余次。這期間除1號(hào)早晨收費(fèi)員誤操作“車隊(duì)”鍵放行小型客車外，再未發(fā)生一起操作失誤及投訴事件。我站職工在國(guó)慶節(jié)期間齊心協(xié)力，用嫻熟的操作技能、真誠(chéng)的微笑為過往游客提供了優(yōu)質(zhì)快速通行服務(wù)，構(gòu)成了節(jié)日期間榮烏高速一道靚麗的風(fēng)景線，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
國(guó)慶工作總結(jié)2
20xx年10月26至27日，市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952，王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的`新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉
獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題，大家各抒己見，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng)，在經(jīng)過長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢？
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋�可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無法提升銷售成績(jī)的專賣店來說，導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊茫�需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
國(guó)慶工作總結(jié)3
根據(jù)職能分工，我局主要是負(fù)責(zé)對(duì)文化娛樂場(chǎng)所和社會(huì)文化活動(dòng)舉辦單位的安全檢查。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終把文化市場(chǎng)的安全生產(chǎn)工作擺在重要的位置來抓，通過宣傳教育，取締非法生產(chǎn)活動(dòng)，開展安全隱患的排查和專項(xiàng)治理，有效地遏制了重大安全事故發(fā)生。轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域，路段娛樂場(chǎng)所、電子游戲室、影劇院、網(wǎng)吧等文化項(xiàng)目安全生產(chǎn)秩序井然，轄區(qū)內(nèi)的文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，確保了我市生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織
安全生產(chǎn)工作關(guān)系黨和政府在人民心目中的形象，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全。市委、市政府高度重視，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性，將安全生產(chǎn)工作作為重中之重工作抓緊抓好。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，我局了成立安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由周立文副局長(zhǎng)當(dāng)任，副組長(zhǎng)由玉香約副局長(zhǎng)當(dāng)任，成員由劉春平、龍景生、龔慶昭、劉信、特庭、巖康等7人，認(rèn)真按照目標(biāo)任務(wù)分工，各負(fù)其責(zé)，周密部署，精心組織，嚴(yán)密實(shí)施，辦公室設(shè)在文化市場(chǎng)稽查隊(duì)，劉春平同志具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)部和文化市場(chǎng)的安全經(jīng)營(yíng)和公共安全日常工作，落實(shí)各娛樂場(chǎng)所安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作及監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，集中力量檢查各娛樂場(chǎng)所事故隱患，采取有效措施把安全生產(chǎn)和公共安全事件降到最低限度。各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)和公共安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、保障到位、措施到位，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。
二、制訂方案，周密安排
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，召開了關(guān)于此次安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)貫徹通知精神，領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合本單位分管職責(zé)具體情況提出要求，制定了我局“十·一”國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全生產(chǎn)工作安排，要求稽查隊(duì)利用通知書、宣傳稿、宣傳欄、黑板報(bào)等形式宣傳《安全生產(chǎn)法》，組織人員密集娛樂場(chǎng)所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《消防安全法》，要求其建立及落實(shí)消防安全責(zé)任制、明確單位消防安全管理人，真正起到了使廣大娛樂場(chǎng)所負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作的責(zé)任人掌握安全知識(shí)，增強(qiáng)了本轄區(qū)娛樂場(chǎng)所從業(yè)者的安全意識(shí)和自我防范能力。
三、組織開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
按要求緊緊圍繞安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)，突出以人為本，唱響安全發(fā)展主旋律，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府主管部門安全監(jiān)管主體責(zé)任，并依照《安全生產(chǎn)法》加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制，在“十·一”國(guó)慶節(jié)期間，負(fù)責(zé)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市范圍內(nèi)的娛樂場(chǎng)所重點(diǎn)及要害部位進(jìn)行了防火、防盜、防爆炸、防破壞、防自然災(zāi)害事故等檢查，確保安全生產(chǎn)月娛樂場(chǎng)所的安全及穩(wěn)定。共開展聯(lián)合檢查4次，檢查戶數(shù)76戶，出動(dòng)人員20余人次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在消防安全隱患和問題及時(shí)整改確保節(jié)前文化市場(chǎng)安全保障工作。
四、大力宣傳，努力營(yíng)造安全生產(chǎn)工作的良好氛圍
為了使《安全生產(chǎn)法》盡快深入人心，我局安全生產(chǎn)工作辦公室利用多種宣傳手段和形式，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》，使《安全生產(chǎn)法》人人皆知，家喻戶曉，形成“人人關(guān)心安全、人人重視安全、人人參與安全”的良好氛圍，促進(jìn)了文化陣地安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為全市安全生產(chǎn)活動(dòng)步入法制軌道奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
我局在開展“十·一”國(guó)慶節(jié)節(jié)前大檢查后，全體干部職工一致表示嚴(yán)格按照文件精神和工作要求，執(zhí)行好節(jié)前的各項(xiàng)安全工作，我們的目的就是要通過節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)真正有所提高，在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來，度過一個(gè)安全、和諧、圓滿的節(jié)日。
國(guó)慶工作總結(jié)4
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會(huì)餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案，國(guó)慶節(jié)餐廳促銷，以國(guó)慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng)，團(tuán)購158元活動(dòng)，酒店官方微信等促銷活動(dòng)，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
一、國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備工作
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號(hào)進(jìn)了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班，在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工，分為早晚兩個(gè)班次，每個(gè)班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺(tái)1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期，3-5號(hào)是用餐高峰期，6-7號(hào)下降期，在6-7號(hào)客流量少時(shí)，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問前臺(tái)，統(tǒng)計(jì)在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
三、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠，沒能及時(shí)清理客人所用過的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)本部門的管理，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，在以后的工作中，能踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓。