行長客戶座談會講話

行長客戶座談會講話1

　　尊敬的各位領導、各位老師，大家好!

　　首先感謝市局黨委對我們大學生的重視，給了我們這次自我總結、相互交流、相互學習的機會。我叫xxx，今年xx歲，xx年x月份畢業于xxxxxxxxxxxxx，先后在農村支局的郵政營業、儲蓄營業、投遞以及縣局郵政班、報刊分發室、辦公室秘書、人力資源等崗位實習，用半年的時間了解一個有著100余年發展歷程的企業確實很浮淺，但對于剛剛踏上工作崗位的我來說，真的受益匪淺!參加工作半年來，我感受最深的有兩個詞，感恩和奉獻。世界金融危機波及到太多的國家和行業，我國也不例外，現在，有太多的單位在減員，太多的員工在減薪。我現在在尉氏局人力資源管理的崗位上實習，經歷了郵政這次薪酬改革的全過程。面對金融危機的壓力，郵政不僅沒有減員，反而不斷地把優秀的大學生招聘到郵政隊伍中來，而且有能力進行薪酬調整，增加員工收入。與98年郵電分營之初的資金入不敷出、拖欠職工工資、獎金、住房公積金、欠交省公司職工養老金相比，真是天壤之別!我們今天享受到的優越的工作環境和工資報酬都是郵政前輩們用熱血和汗水換來的，是他們奉獻了自己的青春創下的穩固基業。所以，今天我有幸坐在這里，懷著一顆感恩的心：

　　一是感恩一代又一代郵政事業的建設者們打造出百年郵政的品牌，讓我這個新加入的郵政人感到無比的驕傲和自豪。

　　二是感恩郵電分營十年來，我們的前輩們以發展為第一要務，艱苦創業，開拓進取，腳踏實地地走出一條企業持續、健康快速的發展之路。郵電分營后，面對空前困難，開封郵政人沒有退縮，而是堅定必勝信念，與企業同舟共濟，不計個人得失，在開封郵政歷屆領導的正確領導下，勇于挑戰、永不言敗，取得了如此輝煌的成績，作為后來人，我坐享其成，受之有愧，只有真誠地感恩郵政老前輩們，并請他們放心，我一定象他們一樣，愛崗敬業，勇于奉獻、開拓創新，把郵政事業建設得更加美好。

　　三是感恩市、縣局領導對我們大學生的關心和愛護，在百忙之中抽出時間指導我們的工作和學習，關注我們的`健康成長。

　　四是感恩半年來我身邊的老師們。半年來，我先后在郵政營業、儲蓄營業、封發室、發行室、秘書和人事等崗位上實習。每到一個地方，身邊的老師們都在生活上幫助我，在工作上支持我，有困難時他們總是想盡辦法幫我解決。來到郵政，我親眼看到了領導們為了郵政的發展，勇挑重擔，殫精竭慮，尋找發展良策，形成了郵政業務多元化、多領域的發展新格局。親眼看到了我們的營業員每天熱情周到地為客戶辦理各種各樣的業務，拓展新市場、開發新業務、塑造新形象;親眼看到了內部處理人員認認真真，任勞任怨，兢兢業業的對待平凡的工作。他們對待工作一絲不茍，在最平凡的崗位上堅守著最崇高的信念，為郵政事業奉獻著他們的青春,作為一個新來者，他們的這種奉獻精神時時刻刻激勵著我!

　　輝煌總是屬于過去，信念卻昭示著未來。作為新入局的大學生，我將懷一顆感恩的心，像所有的郵政人一樣，干一行，愛一行，專一行，擺正自己的位置，端正自己的心態，服從組織安排，立足基層，苦干實干，無私奉獻自己的青春和熱血，做出優異的成績，回報郵政的厚愛。讓郵政相信：她選擇我，無怨!我選擇她，無悔!

行長客戶座談會講話2

　　各位代表、各位來賓，大家下午好：

　　我是郵儲銀行分行綜合業務部負責人，在這春意盎然的季節里，我有幸在這里向各位介紹我行個人業務。

　　郵政儲蓄自1986年恢復開辦以來，經過20多年的發展，中國郵政儲蓄銀行已建成國內網點規模最大的商業銀行。現擁有37100多個網點，3萬多臺ATM，并建有95580全國統一客戶服務中心和網上銀行系統，服務觸角遍及廣袤城鄉。

　　一、郵儲個人業務概況

　　我分行是20xx年xx月xx日成立的，現有xx個網點，xx臺ATM機，本外幣賬戶數逾xx萬戶，存款余額達到xx億元，其存款規模排全市金融機構第一位，市場占有率達到xx%。我行為廣大城鄉客戶提供便捷的金融服務：僅20xx年，提供異地結算達到xx億、xx萬筆，本地存取款xx億、xx萬筆的儲蓄業務，ATM機交易xx億元，xx萬筆，匯兌業務：開發匯款xx億元、xx萬，筆兌付匯款xx億元、xx萬筆，為活躍城鄉經濟、為地方經濟建設做出了較大貢獻。我們作為企業既講經濟效益，更講社會效益，我行承擔代發社保、新農保以及低保等社會性發放工作，承擔國債發行等國家賦予的光榮任務，去年與人民銀行共同開展惠民惠農活動，在xx縣建了全市第一個助農取款點，填補金融服務空白，拓展金融服務范圍，解決農村的實際問題，更好地為農戶農民服務。農民朋友終于嘗到"足不出村"就能夠很方便地辦理取現、消費、查詢等金融業務，村民深情的說，"各家商業銀行紛紛撤出農村，只有郵儲銀行還在堅守，郵儲銀行是農民的貼心朋友"。

　　二、個人業務介紹

　　現在，我行個人業務除開辦傳統的儲蓄、匯兌、轉賬、銀行卡業務、代收付等基礎金融服務外，還相繼開辦了信用卡、結售匯、理財、網購支付、貴金屬等服務個人客戶的新業務，成為我市金融服務領域的一支重要力量。今后，我行將不斷豐富業務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務。下面將主要適合大家辦理的`業務介紹一下：

　　(一)綠卡通卡是中國郵政儲蓄銀行發行的將不同儲種、幣種、資金形態的賬戶及理財賬戶集中于一張借記卡上，用一張卡管理個人多個賬戶資金活動情況的銀行卡。家長在辦理了綠卡通主卡的同時，可申請一張副卡給孩子使用，并對副卡的月支出額度進行管理。其孩子可持副卡可以辦理活期存款及規定額度內的取款、消費、轉出轉賬、可用額度查詢等業務。

　　(二)網購

　　成功申辦綠卡通卡、淘寶卡、郵樂卡，并開通"支付寶卡通"功能，即可在淘寶網、郵樂網拍拍網上挑選心儀的商品、學習資料、訂購機票等，體驗網購的精彩與實惠!

　　(三)個人網銀，隨時隨地為您服務

　　成功開戶，簽約郵儲個人網銀，為您帶來全天候、全方位、個性化的金融服務，使您不受地域限制戶暢享賬戶查詢、網上轉賬、匯款、理財、購物支付、繳費等服務。

　　(四)手機銀行

　　功能如同網上銀行，但更為方便快捷

　　(五)信用卡

　　信用卡是針對中高端人群開發的一款標準貸記卡產品。產品除具備循環信用、消費分期、預借現金、密碼可選、等服務，是符合國際標準的真正信用卡，可令持卡人盡情享受境內和境外"先刷卡消費后還款"的便利和實惠，隨時隨地，無憂用卡。

　　(六)理財業務

　　目前我行理財產品較多，有低風險、收益一般的的財富系列，上月發行的幾期理財產品，期限在一年期，年化收益率達到5.5%，每期交易幾分鐘就賣完，十分火爆，也有中等高風險的天富系列產品，還有風險較高的創富系列、金種子產品，適合風險偏好較高的激進投資者。對不同群體開發的公司理財、基金、保險等。如果大家在短期內有資金閑置，建議購買"日日升"、"月月升"，收益率很好，值得大家投資。3月1日起，我行開辦貴金屬業務，為您財富添"金"彩。我行理財品種齊全，適應不同理財偏好的人群，在我行投資理財，能幫助您的資金運作達到利益最大化。

　　(七)短信通知業務

　　在網點加辦郵信通業務，您的賬號資金變動情況隨時掌握，無需跑路到網點查詢，確保資金安全。(每月收費3元)

　　(八)代發工資獎金

　　單位只需把工資清單(或軟盤)和工資款(或支票)交郵儲銀行，郵儲銀行根據工資清單發到員工帳戶，員工即可憑存折(卡)隨時在郵儲銀行聯網網點或ATM機支取所需要款項。代發周期不限。

　　代發工資具有以下便利：

　　1.單位便利：無需提取現金，避免現金運送、保管的風險，無需清點現金，節省人力。

　　2.員工受益：節省時間，無需專門時間到財務領工資。

　　由于時間關系，我就不一一介紹，可咨詢營業柜員。

　　中國郵政儲蓄銀行依托遍布城鄉的網絡優勢，我們將一如既往的的秉承"以客戶為中心"的理念，竭誠為廣大客戶提供優質的金融服務，歡迎社會各界監督!