供熱情況匯報

時間：2022-11-25 12:24:57 匯報我要投稿

供熱情況匯報范文（精選17篇）

　　在日常學習和工作生活中，匯報出現(xiàn)的頻率越來越高，匯報可以是工作開始前的規(guī)劃安排，也可以是工作完成后的分析總結(jié)，但是，每次要寫匯報的時候都無從下手？下面是小編精心整理的供熱情況匯報范文（精選17篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供熱情況匯報范文（精選17篇）

　　供熱情況匯報1

　　為了確保今冬社區(qū)能夠正常按時供暖，近日，物業(yè)公司聯(lián)合供熱公司結(jié)合目前的工作實際，對今冬供暖工作早計劃、早安排，提前動手做好冬季供暖前的各項準備工作，確保按時、正常供暖。

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗，在供熱開始前，物業(yè)公司按預定計劃完成了備品備件配置、管線閥門保養(yǎng)、軟化水系統(tǒng)修復、暖氣注壓試水、維修人員安全教育培訓等工作，并對所屬供熱閥門、供暖管網(wǎng)進行拉網(wǎng)式檢查，對檢查中出現(xiàn)的'問題及時進行維護、維修。在保障供暖設備管線正常運轉(zhuǎn)，確保供暖質(zhì)量的同時，物管結(jié)合創(chuàng)建文明城市活動的開展，進一步深化優(yōu)質(zhì)服務意識。不論是管理人員還是普通維修工加班加點主動深入到小區(qū)住戶家中詢問情況，排氣放水，維修滲漏故障。截止目前，已完成檢修閥門加黃油379個，采暖保溫87米，更換閥門39個，采暖閥井養(yǎng)護29口，處理采暖漏點4處，溫度計、壓力表檢測66塊，維修供暖主管線500余米。全部維修工作將于10月底前全部完工，為社區(qū)居民度過一個溫暖的冬天奠定良好的基礎。不少居民業(yè)主說，物業(yè)的行動為做好供暖工作打下了良好基礎，更體現(xiàn)了物業(yè)人，一心為居民業(yè)主服好務的職業(yè)精神。

　　社區(qū)居委會主任康立廣指出，供熱是冬季民生頭等大事，責任重大，不允許有半點閃失。社區(qū)各部門要充分認識到做好供熱工作的艱巨性，嚴格落實供熱各項要求，踏踏實實進入角色，加強日常精細化管理，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)供熱服務，要高效協(xié)調(diào)，及時處理各類供熱問題，要暢通群眾反映渠道，第一時間受理，第一時間督促解決，讓社區(qū)居民溫暖過冬。

　　供熱情況匯報2

　　日前，物業(yè)公司組織專業(yè)人員對冬季供暖系統(tǒng)進行了全面檢查，提前做好了供暖準備工作。今冬供暖檢查準備工作即將正式展開，為確保業(yè)主能過上一個溫暖的`冬天，居委會主任、物業(yè)公司經(jīng)理康立廣強調(diào)供暖工作要認真對待，供暖質(zhì)量一定要有一個大幅度的提升，要對供暖系統(tǒng)進行改造，提高供暖質(zhì)量。同時根據(jù)實際情況要求各部門制定應急預案，并由物業(yè)模擬應急事件發(fā)生，考察各部門根據(jù)應急預案應對突發(fā)事件，熟悉各部門之間的配合。

　　為切實做好今年冬季供暖工作，物業(yè)公司本著早計劃、早準備的原則，從人員、管道、設施三個方面提前做好冬季供暖準備工作。九月初就開始對全部管網(wǎng)系統(tǒng)進行了全方位的檢查、維修和保養(yǎng)，對亞龍花園暖氣進行認真檢查。同時，為了防止管線老化腐蝕情況，組織人員刷防銹油漆。為保證檢修質(zhì)量，減少設備運行故障，他們精心組織，合理安排人員，搶時間、趕進度，調(diào)動一切檢修力量投入到檢修維護工作中，保質(zhì)保量完成檢修任務。他們還采取切實有效措施，加大了監(jiān)督考核和隱患排查力度，從設備檢修、調(diào)試運行到整個系統(tǒng)供暖，做到準備工作不留盲點、不留死角。

　　社區(qū)領導表示，通過檢查，進一步明確各單位安全生產(chǎn)主體責任，增強安全意識，保障供熱設備安全運行。

　　供熱情況匯報3

　　又到了一年中的供暖季，對于中登物業(yè)的工作人員來說，他們的“發(fā)條”早已上滿：改造供熱管網(wǎng)、清洗小區(qū)換熱器、檢查供暖閥門……所有與冬季供暖相關的事情，都在按照既定的目標去完成。

　　“要制訂詳細的供暖前工作進度安排表，對供暖主管道、閥門進行全面細致的檢修；要對所有供熱設施設備加油保養(yǎng)……”近日，在中登物業(yè)辦公會上，物業(yè)公司對中登各項目供暖前各項準備再次進行部署和要求，并明確完成時間節(jié)點、落實責任任務到人，確保冬季供暖準備工作全面落實。

　　供暖工作是物業(yè)公司冬季工作的重中之重，為進一步提高供暖保障能力，提升服務質(zhì)量，早在2019年，在西安市“鍋爐低氮改造”工作的.大力推進下，中登物業(yè)共投資9107000元，完成了41臺鍋爐設備的低氮改造工作。

　　為確保今冬中登各小區(qū)正常按時供暖，中登物業(yè)高度重視，及早計劃、及早安排、及早動手，10月中旬，中登物業(yè)工程部便專門成立供暖工作領導小組，工程部薛寶述總工程師多次召開會議，各負其責，全面組織、協(xié)調(diào)、指導供暖期內(nèi)的安全保障工作。

　　按照物業(yè)公司的部署和要求，各項目物業(yè)服務中心結(jié)合小區(qū)供暖工作實際情況，制訂詳細供暖準備工作計劃安排，物業(yè)服務中心客服部人員通過走家入戶、溫馨提示、微信推送、電話通知等方式了解供暖用暖戶數(shù)。工程人員對供暖設施、設備以及供暖管道進行維護保養(yǎng)、更換破損閥門、清洗主管道及過濾網(wǎng)；客服人員、保潔人員和秩序維護員加大對空置房、公共區(qū)域的巡查力度，確保做到及時發(fā)現(xiàn)問題、匯報問題、解決問題。

　　冬季供暖關系到每一位業(yè)主的切身利益，中登物業(yè)全體工作人員將以強烈的服務意識和責任感做好此項工作，為冬季供暖做足充分準備，確保廣大業(yè)主度過一個溫暖的冬天。

　　供熱情況匯報4

　　今年10月以來，雨水不斷，氣溫突降，冷空氣頻繁“上崗”，為了確保業(yè)主度過一個溫暖的冬天，經(jīng)發(fā)物業(yè)積極備戰(zhàn)，全力以赴做好供暖準備工作，確保冬季供熱正常有序開展。

　　自10月以來，經(jīng)發(fā)物業(yè)專業(yè)技術部門制定供暖運行工作方案，組織供暖條線人員開展專業(yè)知識、安全問題、值班制度、巡檢制度等的培訓，并將具體運維工作任務落實到崗、責任到人。對去年引入的.設備智能化管理系統(tǒng)進行升級，增加了樓內(nèi)末端最不利點溫度監(jiān)測功能，確保每家每戶能達到適宜的溫度。提前對設備房設備進行檢查和調(diào)試，組織人員對室外暖氣閥門及樓內(nèi)暖氣閥門逐一進行檢修、清潔，及時消除各類隱患。同時逐步有序開展供暖系統(tǒng)注水及加壓試運行工作，確保供暖系統(tǒng)良好運行。經(jīng)發(fā)物業(yè)供暖運行人員重點對轄區(qū)內(nèi)供暖管道系統(tǒng)進行了細致全面的.檢修、保養(yǎng)和維護，提高熱網(wǎng)設備健康水平，提升設備供熱能力。

　　經(jīng)發(fā)物業(yè)將嚴格按照標準化質(zhì)量管理體系要求，提供高質(zhì)量供暖服務，全體工作人員繼續(xù)全力以赴，以更加高度的.服務意識和責任感做好這項工作，為今冬供暖保駕護航。

　　供熱情況匯報5

　　進入9月，秋意漸濃，供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖，給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境，物業(yè)公司早安排、早部署，積極做好供暖前的各項準備工作，集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。

　　供暖是冬季最大的民生，為全面做好2022-2023年度供暖工作，物業(yè)高度重視，組織各項目負責人召開供暖前期工作安排部署會，要求各項目部要全面做好供暖設備的維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的`檢修工作，重點排查、檢測維修故障部位，確保供暖設備安全平穩(wěn)運行。

　　物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性，嚴格落實供暖各項工作要求，加強精細化管理，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務。供暖前期，物業(yè)服務人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知，同時，成立專項檢查組，對小區(qū)公共設施進行全面排查，并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時進行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料，做到早計劃、早安排、早落實、早到位，防患于未然，保障送暖安全，進一步做好冬防保溫工作，讓小區(qū)居民溫暖過冬。

　　供熱情況匯報6

　　又是一年供暖季，萬里華庭新苑小區(qū)物業(yè)員工上滿“發(fā)條”，為業(yè)主爭取供暖機會，并將所有與冬季供暖相關的事情，提前按照既定目標完成，確保小區(qū)業(yè)主過上一個溫暖的冬季，讓這個寒冷的冬季更溫暖。

　　曾在華庭新苑小區(qū)2016年入住以后，由于居住率不高，未達到供暖所需戶數(shù)，當年冬天沒有供暖。入住業(yè)主自行取暖，既不暖和還費錢。后來業(yè)主陸續(xù)入住，萬里物業(yè)華庭新苑服務處經(jīng)過多方奔走，終于爭取到2017年供暖的機會。有了這樣的經(jīng)驗，許昌萬里物業(yè)服務有限公司提前做好準備，及時補漏查缺。

　　供暖前期，物業(yè)服務處在小區(qū)住宅樓單元宣傳欄張貼送暖通知，及時告知業(yè)主們送暖時間。又成立檢查組，對小區(qū)內(nèi)住宅樓內(nèi)及公共設施進行送暖前的全面檢查。根據(jù)小區(qū)情況，調(diào)派人員上門為業(yè)主逐一試水試壓，排查隱患，保障送暖安全，做好冬防保溫工作。

　　物業(yè)服務處工作人員24小時隨時待命，只要一接到住戶保修電話就盡快趕到現(xiàn)場檢修管件、暖氣閥門、排空等，確保住戶室內(nèi)溫度達標。

　　在送暖過程中，服務處員工的.辛苦付出得到業(yè)主一致認可，暖了業(yè)主的心，拉近了業(yè)主與物業(yè)的關系，一直不愿意交物業(yè)費的業(yè)主主動的來繳物業(yè)費，供暖工作中加大對供暖用戶的測溫力度，強化供暖服務質(zhì)量的回訪和督察，規(guī)范基礎數(shù)據(jù)的測試、記錄和存檔工作，使得用戶的供暖滿意率不斷提升，受到小區(qū)居民的一致好評。

　　供熱情況匯報7

　　制定的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。本季實現(xiàn)供熱面積XXX萬平方米，取暖費收入XXX萬元，比去年同期增收XXX萬元，收費率達100%。

　　一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區(qū)工程順利竣工

　　20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站X座，鋪設管網(wǎng)XXX米。歷時XX天，新增供熱能力XX萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴”步伐打下了基礎。

　　2、供熱準備細致到位。

　　上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作，制定“三修”實施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓，多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實行了統(tǒng)一試運行，提前解決了運行中存在的問題。與此同時，嚴格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度，煤炭進場率100%，煤炭質(zhì)量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中，綜合收費率達100%，創(chuàng)近年新高。

　　3、供熱效果好于往年

　　面對持續(xù)低溫的嚴寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設備故障導致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強運行管理，實行定時、定點、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應急處置預案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題。使換熱站在加強運行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運行質(zhì)量和服務水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標又創(chuàng)新高。

　　4、體系管理優(yōu)勢顯著

　　一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風十規(guī)定體系。通過定崗定責，減員增效的方法，進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

　　5、服務水平再次提升

　　20xx年，公司成立服務報修中心，24小時文明服務，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳X個，全面升級收費管理系統(tǒng)。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益，工作中遵紀守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風建設保持穩(wěn)定

　　公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點，狠抓行風建設。結(jié)合生產(chǎn)、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點，制定專項要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務質(zhì)量。積極履行社會責任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴重。二是科學化管理水平有待提高，運行成本需進一步降低。三是技術力量薄弱，缺乏專業(yè)技術人員。四是崗位績效模式尚不完善。五是隊伍建設和行風建設還要加強。

　　二、20xx年度供熱工作的目標和任務

　　20xx年，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須要有充分的準備和相應的對策，堅定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實做好20xx年度供熱準備工作

　　準備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細”字，狠抓“實”字。為此，一要實行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的`儲煤工作計劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運。三要抓緊取暖費的收繳工作，組織收費人員誠信收費，依法收繳，確保應收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費率達到100%。

　　2、提高企業(yè)科學化管理水平

　　一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟生產(chǎn)水平和管理能力，進一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設備的生產(chǎn)潛力。二要增強節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

　　3、完善班組學習制度

　　職工的技術素質(zhì)直接關系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學習。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學習制度，充分調(diào)動起職工的學習積極性。學習內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學以致用。集中學習的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務等情況靈活掌握，做到學習、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術實力。

　　4、推行崗位管理模式

　　強化崗位責任，實行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

　　5、進一步抓好隊伍建設和行風建設

　　我們要把轉(zhuǎn)變工作作風作為一項長期任務來抓，通過樹立行風學習榜樣，堅持深入基層、表彰實干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實際行動打造出一支紀律嚴明，能打硬仗的隊伍。

　　同時，要繼續(xù)完善供熱服務體系，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質(zhì)服務的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務方面先進典型的宣傳推廣，促進全公司行風水平的進一步提高。 20xx年供熱工作的目標已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領導，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務，向全縣人民交上一份滿意的答卷!

　　供熱情況匯報8

　　20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作，狠抓安全工作、強化經(jīng)營管理、積極應對各方面的挑戰(zhàn)，保證了供熱安全。截至20xx年11月30日，安全運行1248天，較好的完成了工作任務。現(xiàn)就20xx年工作匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務水平，確保今冬明春供熱工作順利進行。

　　1、改造鍋爐房鏈式刮板機，使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強度，提高了工作效率，進一步確保了員工的人身安全。

　　2、充分利用停爐期，清理了廠內(nèi)堵塞嚴重的地溝管道，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命。

　　3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴重，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換；對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環(huán)鏈進行了更換；給洗煤車間新風機房安裝了暖氣；以及對出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進行了更換。

　　4、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。

　　5、為提高供熱質(zhì)量，增強員工責任意識，提高供熱滿意率。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業(yè)培訓和學習。

　　6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄，保證了過往員工的.人身安全。

　　二、材料消耗情況

　　截至到11月30日，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗、儲備，刮板機改造，防眩燈線路改造，新設配電柜和質(zhì)量標準化工作。

　　三、加強安全生產(chǎn)教育，提高職工安全意識。

　　1、為明確責任，牢固樹立安全意識，今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上，車間充分考慮各工作面的實際，與員工簽訂了安全承諾書，要求全體員工充分認識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識，各自承擔起應有的責任。

　　2、進一步深化“反三違”活動，嚴格落實公司管理要求，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。

　　3、鍋爐房是要害場所，為使員工增強自身安全意識，利用每周五學習加強員工對各崗位操作規(guī)程、危險源辨識、法律法規(guī)及消防知識的學習，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

　　四、加強員工政治思想教育，增強員工憂患意識。

　　及時傳達公司各項會議、文件、通知精神，積極開展形勢教育活動，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來，引導職工進一步認清形勢，堅定信心，切實增強員工憂患意識和責任意識。

　　五、夯實車間基礎管理工作，加強安全生產(chǎn)和現(xiàn)場管理。

　　供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎管理工作，加強現(xiàn)場檢查，切實做到主要領導總體抓、分管領導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點，嚴細現(xiàn)場管理，強化基層建設，夯實基層工作基礎。

　　六、存在問題

　　在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務、思想素質(zhì)有待進一步加強；求真務實的作風還不夠牢固；車間管理工作的針對性和激勵性不強，還需進一步提高。

　　針對以上不足，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

　　1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。

　　2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。

　　3、進一步提高員工素質(zhì)，繼續(xù)抓好員工技術培訓和班組治理工作，制定合理的員工教育目標，采取有效途徑鼓勵員工參與技術創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層組織職能，促進安全生產(chǎn)。

　　4、積極配合公司相關部門的各項工作，引導車間員工提高認識、統(tǒng)一思想，確保員工隊伍素質(zhì)的穩(wěn)定。

　　5、進一步實現(xiàn)節(jié)能降耗，確保做好安全、高效、文明生產(chǎn)的新路子。

　　6、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責任制，堅持每月安全例會，加強各項治理工作，提高治理水平。

　　7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。

　　總之，在新的一年里，供熱車間將在發(fā)揚好的作風的基礎上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，以創(chuàng)建安全、學習型車間為契機，加大車間各項管理力度，加強員工安全、素質(zhì)教育，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎工作做穩(wěn)、做實，促進公司各項工作良好發(fā)展。

　　供熱情況匯報9

　　伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現(xiàn)對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下：

　　20xx-20xx年度冬季供暖面積基本介紹：總?cè)刖W(wǎng)供暖民用建筑面積220874.86平方米，總使用供暖民用建筑面積115374.48平方米，總?cè)刖W(wǎng)供暖戶數(shù)2184戶，總供暖使用戶數(shù)1301戶。其中，康橋溪山御府供暖建筑面積117296.33平方米，供暖使用建筑面積56424.54平方，供暖使用戶數(shù)705戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1122戶）；康橋陽光四季供暖建筑面積103578.53平方米，供暖使用建筑面積58949.94平方米，供暖使用戶數(shù)569戶（總?cè)刖W(wǎng)戶數(shù)1062戶）。

　　精心做好供暖前的各項準備工作，確保業(yè)主們溫暖過冬。供暖前，在公司各個部門的相互緊密配合工作下，我們順利完成以下工作：

　　1、市政熱力一次管網(wǎng)與小區(qū)供暖熱力站房之間管道對接施工。

　　2、熱力站房設備運行前調(diào)試、維護工作。

　　3、供暖二次管網(wǎng)管道冷水試運行，沖洗管道，檢查管道系統(tǒng)和熱用戶跑冒漏現(xiàn)象，做到早注水、早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。

　　5、做好冬季供暖期間的工作任務安排，崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備，確保供暖期系統(tǒng)正常安全運行。

　　抓好供暖運行工作，做到“暖萬家”的目的。進入供暖期，市政熱力管網(wǎng)由于市政熱力管道老化，導致了三次停暖事件發(fā)生，由于管道系統(tǒng)問題，市政熱力一次網(wǎng)供暖流量、壓力均降低，促使我小區(qū)大面積住戶室內(nèi)溫度無法達標。由此，引起了小區(qū)廣大業(yè)主的不滿情緒，業(yè)主憤怒的矛頭毫無保留的指向了我們，我們想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急。迅速組織兩次重要會議，針對暖氣不熱問題共同研討，找出解決之道。

　　第一次會議簡要：組織相關專業(yè)工程人員對熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運行情況，逐一檢查，定論為熱力站系統(tǒng)、二次網(wǎng)系統(tǒng)、散熱器安裝形式等運行均正常，暖氣不熱為市政熱力一次管網(wǎng)供熱熱源不足引起。解決措施：市政熱力管道高點增加排氣閥和熱力站房內(nèi)市政熱力一次回水管道增加小型循環(huán)泵。

　　第二次會議簡要:由于第一次會議措施沒有從根本解決暖氣不熱問題，公司特別重視組織了專家熱力專題會，專家論證分析為市政熱力一次管網(wǎng)供回水平均溫度低、熱品質(zhì)不好、第一次增加管道管徑和循環(huán)水泵型號小，小區(qū)采暖系統(tǒng)均無問題。解決措施：增大熱力站內(nèi)市政熱力回水管道流量，增加變頻-循環(huán)泵一臺，循環(huán)管更換為DN100。

　　在公司的大力關注和支持下，提高了室內(nèi)溫度達標率，達到了“暖萬家”的'目的。

　　精心組織合理安排，用戶至上，服務第一。人員配備工作職責：

　　1、熱力站房安排值班人員，做好供暖運行期間熱力站房內(nèi)設施設備運行檢查記錄。

　　2、配備專職維修工，搞好每天管線、管道附件巡檢工作，并做好設備設施日常維護保養(yǎng)、緊急情況搶修工作。要求實現(xiàn)供暖期供暖系統(tǒng)安全、高效運行。

　　回顧過去，展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作，有收獲也有不足。收獲：

　　1、熟悉集中供暖系統(tǒng)的運行原理，了解相關管道附件的作用。

　　2、供暖期到來前，供暖二次網(wǎng)管道系統(tǒng)應做的準備工作，為供暖打下堅實的基礎。

　　3、供暖期運行期間要做到請檢查、細安排，及時解決問題。

　　4、搞好與供暖主管部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，是供暖工作順利進行的首題。

　　不足：

　　1、熱力站房設施設備及二次網(wǎng)管道附件非采暖期維護保養(yǎng)工作未重視，造成供暖冷運行前準備工作量大，維修成本高。

　　2、維修人員培訓、管理力度小，應對緊急情況手忙腳亂，技術人員力量薄弱。

　　供熱情況匯報10

　　為滿足居民不斷增長的`供熱供暖需求，根據(jù)市、區(qū)工作部署安排，我局加快供熱各項工作推進，加大供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度，保障各項工程順利實施。現(xiàn)將供熱各項工作推進情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　（一）市政供暖情況

　　羅莊區(qū)城區(qū)主要有藍天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬平方米，實際供熱面積434萬平方米。其中，藍天熱力承擔蘭山、羅莊、河東、經(jīng)開、高新等5個區(qū)供暖任務，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達656萬平方米，供熱用戶73個，實際供熱面積約280萬平方米；江泉熱力承擔羅莊區(qū)、高新區(qū)等2個區(qū)供暖任務，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達200萬平方米，供熱用戶50個，實際供熱面積約128萬平方米；恒源熱力在羅莊區(qū)供熱面積約26萬平方米，供熱用戶4個。2021年，羅莊區(qū)中心城區(qū)供熱設施建設投入資金約1億元，新增面積50萬平方米，供熱設施建設均完成年度計劃。

　　（二）清潔能源供暖情況

　　羅莊區(qū)現(xiàn)有清潔能源供熱5個小區(qū)，共23.3萬平方米，其中誠德翰林園小區(qū)采用山東富達清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬平方米；美華新村、龍山莊園2個小區(qū)采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬平方米，海天華庭、合興花園2個小區(qū)采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬平方米。

　　二、供熱工作開展情況

　　2021年新增供熱能力100萬平方米，新增供熱管網(wǎng)29.7公里，完成15年以內(nèi)的老舊小區(qū)改造7個，供熱戶數(shù)5801戶。

　　三、主城區(qū)未供暖小區(qū)情況

　　羅莊區(qū)主城區(qū)主要分布在羅莊、盛莊兩個街道，其中盛莊街道現(xiàn)有已建成未供暖的小區(qū)22個，羅莊街道現(xiàn)有已建成未供暖小區(qū)39個。

　　四、2022年工作計劃

　　2022年計劃建設供熱管網(wǎng)16.725公里，改造老舊小區(qū)供熱設施163.8萬平方米。

　　供熱情況匯報11

　　20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、xx公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領導的關心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩(wěn)步推進。

　　一、重點工作完成情況

　　1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務

　　圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數(shù)進行全面檢查，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數(shù)調(diào)整科學合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性，統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了xx國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會三大責任，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。

　　2、精細管理，切實做好節(jié)能降耗工作

　　供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標進行統(tǒng)計，并在第二天的`晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行處理；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。

　　3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制

　　公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡，按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產(chǎn)責任制落實到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求，結(jié)合公司實際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內(nèi)容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確保“春檢”工作的全面完成。

　　4、認真開展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實基礎

　　為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。

　　安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進度檢查監(jiān)督、指導，對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會，嚴格要求檢修進度按計劃開展。

　　截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。

　　6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。

　　為保證公司20xx年度經(jīng)營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標進行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現(xiàn)金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執(zhí)行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法，合同法律把關率100%，合同上系統(tǒng)率100%。

　　7、工程建設改造工作有序開展

　　老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束，完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網(wǎng)改造選點和設計工作已完成，供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。

　　8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。

　　熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū)，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造。

　　二、存在的不足

　　1、熱費回收率較低，據(jù)公司目標值差距較大。

　　熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。

　　原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門關不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。

　　針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調(diào)法律震懾力。

　　2、部分指標未完成年度計劃。

　　本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22.1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調(diào)整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調(diào)整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。

　　三、下一步工作重點

　　1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開熱費清繳協(xié)調(diào)會，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

　　2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結(jié)束前完成面積核實和熱費清繳工作。

　　3、積極開展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束，系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

　　4、對老舊、新建管網(wǎng)進行打壓試驗，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結(jié)束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。

　　5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。

　　隨著xx市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風，團結(jié)奮斗、頑強拼搏，以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益而努力工作。

　　供熱情況匯報12

　　20××年初屬于冬季采暖季運行階段，這期間主要接待用戶投訴，與其他調(diào)度共同完成對供熱管網(wǎng)的監(jiān)控，對換熱站的運行溫度進行檢查，隨時與熱源和分公司進行溝通，保證冬季一二次網(wǎng)平穩(wěn)運行。由于20××年日常維修檢修將全面進行OA系統(tǒng)的申報，所以催促各分公司將20××年的計劃錄入OA系統(tǒng)中，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時與其它部門進行溝通，確保20××年OA系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)申報，20××年初日常維修檢修計劃已經(jīng)全面錄入OA系統(tǒng)中，夏季常規(guī)檢修計劃全面廢除紙版計劃。

　　采暖期結(jié)束以后，進入了夏季維修檢修階段，我除了定期對各分公司上報的計劃進行審核之外，以學習、了解的心態(tài)多次前往維修檢修現(xiàn)場，解決了在之前的工作中遇到的疑問。初步了解完成各個工作項目的人員配置、完成工作項目所需材料及工具，對一些項目有了更直觀的認識，當對一些項目存在疑問的時候立即進行詢問，這對于以后的工作起到了指導性的作用。

　　7月份公司進行一次網(wǎng)打壓試驗，主要目的是檢驗管線的承壓能力，以及閥門是否嚴密，及時的記錄打壓過程中的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)現(xiàn)管線存在的問題，保證冬季管網(wǎng)的正常運行，在打壓的過程中，我對換熱站的運行情況更加的熟悉，提高了自身的能力。

　　夏季維修檢修的驗收是在9月份，用一個月的時間將公司的換熱站進行夏季檢修驗收，按照每個分公司上報的項目進行檢查，對一些特殊的.項目進行了詢問，為即將到來的供熱期進行充分的準備，保障冬季換熱站正常運行，同時要求各分公司在OA系統(tǒng)中進行材料的補報，與供應部進行溝通完善OA材料庫中的材料。

　　10月初各分公司開始對二次網(wǎng)注水，為提前供熱做好準備，由于政府要求供熱公司提前供熱，各生產(chǎn)單位都比較緊張，我督促各分公司按時上報材料計劃，保證材料及時到位，采暖期開始后與其他調(diào)度共同負責供熱生產(chǎn)運行的組織、協(xié)調(diào)和管理的工作，并且與其他調(diào)度共同處理投訴工單，并及時與分公司聯(lián)系，按照相關要求對對用戶進行回復。

　　20××年末各分公司進行申報20××年度常規(guī)檢修計劃，對個分公司上報的年度常規(guī)檢修計劃進行匯總，并且對一些特殊的項目進行審核，將××年計劃與××年進行對比，督促各分公司在OA上進行20××年度計劃的錄入，最終確定20××年度計劃。

　　20××年既是忙碌的一年更是充實的一年，我在這一年里學到了許多，積累了一定的工作經(jīng)驗，掌握了許多專業(yè)技能，在新的一年里我要更加的努力，為公司發(fā)展奉獻自己力量。

　　供熱情況匯報13

　　一、供熱經(jīng)營基本情況：

　　20xx年的冬季供熱工作，從xx年的11月14日開始至xx年的3月16日，歷時四個月，供熱58.74萬噸，結(jié)算供熱量49.62萬噸，占年計劃的99.24%，較去年同期減少2.77萬噸，減少比例為5.28%。其中，工業(yè)用汽為32.78萬噸，辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸，居民采暖用汽7.58萬噸；供熱收入為3861.19萬元，較去年同期增長515.3萬元，增長比例為15.4%。

　　二、開展的主要工作

　　（一）、20xx年，公司促成了工業(yè)用蒸汽價格調(diào)整工作，在調(diào)價過程中，得到了物價局、技術監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日，縣物價局召開了聽證會議，對我公司的水暖供熱價格進行了確認，同時調(diào)整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米；居民采暖汽價由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價格作了調(diào)整，但在五區(qū)三縣中，我公司的供熱價格仍然是最低的，而且調(diào)整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本，整體上公司的供暖還是虧損的。

　　（二）、20xx年度，公司以提高供熱質(zhì)量為己任，重點做好了熱力設施改造工作，投資286萬元鋪設了工業(yè)園東管線，同時針對熱力管網(wǎng)點多面廣，事故影響范圍大的實際，公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造，檢查整改了管線保溫，并及時消除了農(nóng)機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設施缺陷進行了有針對性的改造，一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由219變?yōu)?73，減少了管道阻力，提高了熱水輸送壓頭，解決了末端用戶供熱效果差的問題；二是對廠內(nèi)變頻器進行了維修，保證了其功能正常發(fā)揮；三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置，保證了循環(huán)水水質(zhì)，供暖效果大大好于往年。為了明確責任，促進管線巡視維護，公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定，制定了管道巡視檢查制度，并編制了《供熱應急救援預案》，有效提高了事故情況下的應急保障能力。

　　（三）、加強供暖宣傳服務工作，利用供暖季來臨之際，公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳，并配備了兩部供熱搶修服務車，專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質(zhì)量第一，服務至上”的工作態(tài)度，贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實際，超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作，制定了《熱用戶室溫測量辦法》，公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款，提高了服務質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組，各小組輪流值日，大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫，及時登記測溫結(jié)果，對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋，得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務質(zhì)量向用戶展開調(diào)查，通過調(diào)查統(tǒng)計，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，為今后提高供熱質(zhì)量與服務質(zhì)量掌握了第一手資料。

　　（四）、加強用戶管理，實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用戶管損，并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對，對達到預交款80％的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核，根據(jù)采暖面積限定了最低收費標準。

　　（五）加大對盜熱行為打擊力度，對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為，公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊成立了聯(lián)合執(zhí)法小組，借助法律手段進行了追繳和處罰，通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動，增強了居民供熱商品觀念，促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查，共查出非法和不正當用汽戶42家，其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊查出私接供熱管道1家，對查出的情況及時進行了落實，追回取暖費及滯納金共計5萬余元，有效地維護了供熱秩序。

　　（六）、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調(diào)整供暖價格文件，在時間緊，任務重的情況下，冬季汽款預收工作取得了較好成績，截止12月底汽款累計預收達1220萬元，成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面：一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進行了廣泛宣傳，同時組織業(yè)務員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅，進行現(xiàn)場宣傳。針對去年東苑小區(qū)供暖過程中出現(xiàn)的問題，在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下，與東苑小區(qū)的用戶代表進行了座談、溝通，拉近與用戶間的距離，耐心細致的解答了用戶提出的問題，得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的；二是堅持不交費不送汽的原則，特別是依據(jù)劃分的用戶等級，對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽，同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議；三是與修造車間配合，對不能實施停暖用戶安裝了閥門，做到了整座樓或整個單元的控制，實現(xiàn)了單元整體交費，保證了收費正常進行。

　　過去的一年，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯窃诠ぷ髦幸泊嬖谥枚嗟膯栴}和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

　　三、供熱工作存在的主要問題

　　（一）、供熱開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理，零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗，還不便于管理。

　　（二）、供熱管理方面。打擊盜熱行為的`力度還不夠，一是縣城市綜合執(zhí)法大隊在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分，取證難度大；二是檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象，供暖設施在其居室內(nèi)，不好查處。

　　（三）、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下，經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后，協(xié)議履行不到位，致使資金未能及時收回。

　　（四）、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟，搞好城區(qū)集中供熱，20xx年度計劃供熱量60萬噸；結(jié)算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監(jiān)控方案，倡導和推進分戶計量工作，結(jié)合縣城東擴，循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高，同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡沖突的實際，在東苑小區(qū)設計建設循環(huán)水供暖分配增壓站，積極進行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎設施建設工作。

　　針對公司供汽管網(wǎng)逐年老化，管道保溫損壞嚴重，管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢，20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度，并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標和計劃如下：

　　（一）、供暖結(jié)束后，對管網(wǎng)進行全面檢查，確定管網(wǎng)運行方式，停運中管線，運行南北管線，并制定管網(wǎng)整改檢修計劃。管網(wǎng)整改檢修原則為：儀表前的保溫由我公司承擔，儀表后的下達整改通知。

　　（二）、加強管網(wǎng)巡視檢修力度，做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷，當日檢修；主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理；主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。

　　（三）、加強外網(wǎng)計量儀表的監(jiān)督檢查工作，做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術監(jiān)督部門對儀表進行鑒定，孔板式流量計每年檢定兩次以上；常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計量數(shù)據(jù)的對比分析工作，及時了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因，發(fā)現(xiàn)和制止不正當用汽行為，確保儀表準確、可靠連續(xù)運行。

　　（四）、加強供熱設備及換熱站的管理工作，嚴格按照供熱曲線供熱，及時調(diào)整用戶流量分配，加大交換站工作人員的考核力度。積極主動考查使用新產(chǎn)品、新技術，以降低供熱成本，提高公司的經(jīng)濟效益。

　　（五）、加強管網(wǎng)改造力度，對部分年久失修的架空管線保溫層進行更換、防腐或防滲漏，以降低管網(wǎng)熱損。對部分腐蝕嚴重的管道進行更換或改造，以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。

　　（六）、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓新的較大用汽戶，提高供熱量，降低供熱損耗。

　　（七）、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力，以滿足用戶所需壓力最低要求為準。（夏季一般為0.7Mpa,冬季為0.82Mpa）夏季應杜絕超壓力供汽，以提高管網(wǎng)蒸汽流速，減少供汽疏水量及提高儀表準確性。

　　（八）、逐步減少對部分小用戶的供熱。

　　20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去，新年度的供暖工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在04年度取得了一定的成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻。

　　供熱情況匯報14

　　為切實加強我縣供熱企業(yè)供熱管理工作，保障我縣供熱企業(yè)供暖安全運行，根據(jù)《中華人民共和國節(jié)能降耗規(guī)定》和《縣供熱管理條例》，我局積極組織協(xié)調(diào)，認真抓好落實，現(xiàn)將有關工作開展情況報告如下：

　　一、工作開展情況

　　1、積極組織協(xié)調(diào)，加強協(xié)調(diào)，確保工作順利開展

　　為確保我縣供熱管網(wǎng)建設、供熱質(zhì)量管理工作有序開展，我局及時成立由局、局長王金華任組長，副局長劉金山、財務科長李金華任副組長，成員由供熱企業(yè)管理人員、供熱專業(yè)人才、鍋爐工程師和各供熱專業(yè)供熱管理人員組成組成的冬季供熱管網(wǎng)建設領導小組，全面加強對供熱企業(yè)冬季供熱管理工作的領導，并明確各供熱專業(yè)負責人的職責。

　　根據(jù)上級部門的要求，我局積極組織協(xié)調(diào)，認真抓好落實，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的順利進行。

　　我局高度重視，加強協(xié)調(diào)，積極配合，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的順利進行。

　　2、認真組織協(xié)調(diào)，加強督查，確保冬季供熱管網(wǎng)建設順利運行

　　我局高度重視冬季供熱管網(wǎng)建設工作，加強協(xié)調(diào)與檢查，認真做好冬季供熱管網(wǎng)的建設工作。一是嚴格要求供熱專業(yè)管理人員，按照“先建設、后投入”的原則，做好管線的維護保養(yǎng)工作，確保管網(wǎng)正常運行，做到管網(wǎng)運行的可靠保證。二是加強與市供熱局的溝通與交流，做好我縣城鄉(xiāng)供熱管網(wǎng)的供熱管網(wǎng)的基本信息資料收集整理工作。

　　3、積極推進供熱管網(wǎng)建設

　　我縣供熱管網(wǎng)建設工程已完成投資1.2億元，其中：鍋爐工程8.47億元，熱力工程39693萬元；熱力工程11850萬元，熱力專業(yè)管理14744萬元；鍋爐工程4900萬元，熱力專業(yè)管理1435萬元。

　　4、積極協(xié)調(diào)，加強調(diào)度，確保冬季供熱管網(wǎng)建設

　　我局加大協(xié)調(diào)力度，確保了冬季供熱管網(wǎng)建設的正常運行。一是加強與市供熱局、中心供熱局的溝通，及時掌握和了解冬季供熱情況，確保冬季供熱管網(wǎng)建設的正常運行；二是加強與縣供熱局、中心供熱局的溝通，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)的正常運行；三是協(xié)調(diào)市供熱局、中心供熱局的溝通，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　　二、今后的工作打算

　　5、加強供熱管網(wǎng)維護工作，確保供熱管網(wǎng)正常運行

　　我們將進一步加強管網(wǎng)維護工作，嚴格管理，確保供熱管網(wǎng)的'正常運行，保障群眾的生產(chǎn)、生活用水、用電安全，做好冬季供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作。

　　6、進一步加強我縣供熱管網(wǎng)的維護管理

　　我局加強管網(wǎng)維護力度，確保全縣供熱管網(wǎng)正常運行。

　　①繼續(xù)加強對城區(qū)供熱管網(wǎng)建設工作的督查，確保全縣城區(qū)供熱管網(wǎng)建設和管網(wǎng)運行安全。

　　②繼續(xù)加強對全縣供熱管網(wǎng)的檢查力度，確保我縣城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　　③進一步強化管網(wǎng)維護工作，確保城區(qū)供熱管網(wǎng)正常運行。

　　④進一步加強供熱專業(yè)管理工作，確保供熱專業(yè)管網(wǎng)正常運行。

　　⑤進一步抓好供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作，確保管網(wǎng)正常運行。

　　7、繼續(xù)加強對供熱管網(wǎng)的管理

　　一是繼續(xù)加強我縣供熱管網(wǎng)維護管理人員的培訓工作，提高管網(wǎng)維護人員的素質(zhì)和業(yè)務技能。二是加強管網(wǎng)維護人員的培訓工作，提高管網(wǎng)工人的業(yè)務能力。三是加強管網(wǎng)維護人員的技術培訓工作，提高管網(wǎng)維護人員的整體水平。四是認真貫徹落實《供熱管理條例》，做好我縣供熱管網(wǎng)的維護保養(yǎng)工作。

　　供熱情況匯報15

　　今年，根據(jù)《市供熱管理局“冬季暖意見”工作要點》的要求，在局的正確領導下，在市供熱局領導班子的大力支持下，在各相關職能部門的積極配合下，我站認真組織開展了冬季供暖工作，截止目前我站供熱管道運行情況良好，供熱收費工作取得較大進展。現(xiàn)將我站xx年冬防冬防工作總結(jié)匯報如下：

　　一、基本情況

　　我站共有供熱職工357名，其中：離退休人員257名，退休人員143名。供熱站人均為臨時工。

　　二、主要工作

　　一)加強供熱管理，嚴格管理

　　1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格執(zhí)行安全管理規(guī)定，認真做好設備運行安全管理。今年，我站共接送設備設施設備148項次，其中設備事故14項，重大事故13項，設備運行記錄10項，設備設施完好率97%以上。

　　2、認真做好節(jié)假日的供熱管道安全運行管理工作，嚴格做到不定期巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理。今年，共檢修供熱管道515項次，其中：水泵158項次，供熱爐8項次，水泵207項次，供熱鍋爐83項次；水鍋爐95項次，水泵74項次。

　　3、積極開展冬季節(jié)期間供熱安全生產(chǎn)大檢查，對各類易發(fā)生水災、火災事故的地段以及設施進行了全面安全檢查，查出不安全隱患45處，整改57處，整改率為100%。

　　4、做好節(jié)假日的水、電、暖、天然氣供暖工作。今年，根據(jù)我站的'實際情況，我站在冬季節(jié)前對供熱站的電線進行全面檢查并對用戶進行節(jié)日期間的供熱安全檢查。

　　5、嚴格執(zhí)行冬季供熱工作計劃，嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定，嚴格按照《供熱站管理辦法》執(zhí)行。

　　6、按要求做好供暖供熱工作，我站對供電站的供熱管道進行全面檢查并對供熱站進行了節(jié)日期間的節(jié)日期間的供熱安全檢查，節(jié)日期間供熱管道運行情況良好，未發(fā)生安全事故。

　　7、嚴格執(zhí)行冬季供暖管理規(guī)定，嚴格按照規(guī)定程序?qū)嵴具M行供熱。對用戶供暖中出現(xiàn)的問題，能及時進行了整改，供熱站的用熱管道運行情況良好。

　　8、嚴格執(zhí)行冬季供熱管理規(guī)定，我站對供熱用戶進行供熱管網(wǎng)建設的規(guī)范化建設，對供熱管道進行了全面檢查，對用戶供暖中出現(xiàn)的問題進行了整改。供熱站的節(jié)日期間供熱管道運行情況良好，未發(fā)生安全事故。

　　二)加大節(jié)能減排力度，降低供熱成本

　　節(jié)能減排的關鍵在于節(jié)能環(huán)保，我們對節(jié)能環(huán)抱著“節(jié)約為先、不浪費、不浪費、不造成經(jīng)濟損失”的原則進行了嚴格管理。

　　9、加強用水、用電管理，節(jié)約用水，我站共有節(jié)能燈具5750盞，水龍頭455個，管道7400余個，用水用電5000余次，節(jié)約用水量96萬多方，同時，加強用水用水管理，對用水戶的管理進行監(jiān)督，嚴格控制用水用電，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

　　10、嚴格控制供熱溫度，嚴格供熱時間，嚴格做到“人在、時間、溫度”五要素的準確供熱，嚴格實行“五無”供熱，確保用電安全。

　　11、嚴格執(zhí)行“xx日一檢、一用一報”制度，做好節(jié)水、節(jié)電工作。

　　三)加強設備技改工作，提高供熱質(zhì)量

　　12、今年，我站對供熱管道運行進行了全面的技改，改造了供熱管道12200余米，更換1260余座，并更換冷水管，更換熱風機30余臺，更換變壓器20余次，更換熱風機7臺。同時，對鍋爐進行了全面的技改。

　　13、對供熱管線和電容器全部更換，更換熱風機10臺，更換變壓器10臺。

　　14、對供熱站的供熱設施進行全面的維修更換，對供熱設施進行維護。

　　四)強化供熱質(zhì)量管理，確保我站供暖正常

　　15、加強設備的維修維護和運行管理，及時排除設備故障，確保生產(chǎn)運行正常進行。

　　16、加強對供熱工的管理工作，嚴格落實“三級”責任制，加強對設備操作人員的安全培訓，確保設備運行正常，無設備事故和安全事故，確保我站供熱正常運行。

　　供熱情況匯報16

　　忙碌的采暖期雖已過去一個多月，但我們的工作并沒有因采暖期過去而有任何松懈。“暖氣不達標，是否退費”、“按照流量計費的，怎樣退費”、“隱蔽管道漏水停熱期間的費用怎么算”、“繳費后未及時開通的是否退費”、“供熱開始連續(xù)幾天冰涼，是否給退費”等等，現(xiàn)在用戶來電咨詢最多的就是退費問題，這也是我們是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。在整理采暖期內(nèi)一系列的退費明細中，對于分戶計量的咨詢格外多。

　　近兩年，公司在保證供熱質(zhì)量、改革收費制度的同時下，怎樣在原來的.基礎上實現(xiàn)節(jié)能降耗是我們工作的重點。越來越多的小區(qū)安裝了流量表，實行流量計費。供暖分戶計量的推廣得到用戶的大力肯定：一是用戶可以根據(jù)需求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，以達到室內(nèi)供熱溫度的舒適性；二是計價對比科學，用戶可自行經(jīng)過調(diào)節(jié)溫度節(jié)省費用，節(jié)約資源；三是節(jié)能環(huán)保，減輕對環(huán)境的危害。更有早已安裝流量表的小區(qū)的用戶，強烈要求按表計量，以達到節(jié)約能源的目的。但在這其中也存在以下幾點：

　　①按流量計費用戶反映流量表與管徑不符，導致用戶家中循環(huán)較慢暖氣不熱，建議按現(xiàn)場實際情況設計安裝流量表，如：中房新街里10樓帶閣樓用戶，上下兩層，面積在150M左右，只有一套鎖閉閥，但是安裝DN20的流量表。

　　②也有用戶因安裝流量表后導致家中暖氣效果不理想，強烈要求拆除流量表，如：怡和嘉園、綠島印象。③還有用戶因不會使用流量2表溫控器，導致用戶流量表上安裝的止回閥自行關閉，造成暖氣不熱。

　　供熱情況匯報17

　　20xx年3月，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

　　一、努力學習專業(yè)知識，融入熱力大集體。

　　通過調(diào)度指揮中心建設、調(diào)試時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進經(jīng)驗，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進行系統(tǒng)性的學習，做到熱力行業(yè)領先水平打好了基礎。

　　二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常運行作準備。

　　工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設備情況，并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。

　　三、在實踐中豐富自己的經(jīng)驗，努力完成各項工作。

　　通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設備故障，對容易出現(xiàn)的問題、及不便操作的地方，做了詳細的記錄并整理，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱運行中存在隱患。

　　四、總結(jié)個人不足之處，樹立今年新目標。

　　經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的.任務，勝任自己的工作。

　　在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心學習供熱相關專業(yè)知識，做到說一知二的境界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

　　總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。

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