工作業(yè)績匯報

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工作業(yè)績匯報（通用11篇）

　　在學習和工作中，有的人天天看匯報，有的人天天寫匯報，匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進行匯報，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫匯報而發(fā)愁？下面是小編收集整理的工作業(yè)績匯報，歡迎閱讀與收藏。

工作業(yè)績匯報（通用11篇）

　　工作業(yè)績匯報 1

　　一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持協(xié)助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，持續(xù)解放思想，更新觀點，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)作工作總結如下：

　　一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立準確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，增強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，持續(xù)提升思想道德修養(yǎng)，認真展開自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提升到政治思想的高度來理解和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利展開。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并展開崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

　　三、“總量控制、結構調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的'負擔。

　　四、積極引進和使用新技術，今年增大了對pph手術的推廣和使用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

　　五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及展開的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差別，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要增大政治學習力度，提升工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　工作業(yè)績匯報 2

　　績效考核，是一種正式的員工評估制度。它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。

　　因此，一名合格的HR做好員工的績效考核是十分必要的。但是在績效考核中，我們往往會遇到很多問題，解決這些問題，使我們做好績效考核的基礎。818企才e通根據(jù)績效考核常見問題總結了十個核心的問題，希望能各位HR能夠在績效考核方面的注意這些問題，將績效考核工作做的更好。

　　問題一：企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié)，戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工，員工出現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標相背離的行為。

　　問題二：企業(yè)績效管理僅僅被視為一種獨立的人力資源技術，沒有與人力資源系統(tǒng)中的其他業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)揮作用。

　　問題三：績效管理被賦予了太多的目的和含義，導致企業(yè)績效管理的核心目的不明確。

　　問題四：績效管理被認為是人力資源部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔相應的責任。

　　問題五：組織。團隊。個人之間的績效存在差異，無法實現(xiàn)組織績效。團隊績效和個人績效的聯(lián)動。

　　問題六：績效管理指標沒有重點，體現(xiàn)不出企業(yè)對關鍵業(yè)績的'關注和對員工行為的引導。

　　問題七：考核指標無法體現(xiàn)對所有員工的牽引。

　　問題八：不能很好的詮釋短期績效和長期績效之間的關系，過分突出業(yè)績而忽略了企業(yè)的經(jīng)營安全。

　　問題九：績效管理成為獎金分配的手段。

　　問題十：績效管理中缺少員工的參與，使得績效管理單純成為績效考核，阻礙了績效管理提升員工績效和能力的作用的發(fā)揮。

　　工作業(yè)績匯報 3

　　眾所周知，績效考核的目標從上至下層層分解，可是在具體操作的時候，往往會發(fā)生這種情況：

　　組織描述：某事業(yè)部的架構，總經(jīng)理——部門經(jīng)理——員工

　　案例：考核工作啟動了，各部門經(jīng)理開始對員工進行考核。事業(yè)部總經(jīng)理由于很忙，所以一般在最后的時刻才給部門經(jīng)理進行考核。所以實際上是員工先接受了考核，部門經(jīng)理后接受考核。如果部門經(jīng)理給很多員工打了高分，而他本人的考核結果為差，這就不能體現(xiàn)績效考核的關聯(lián)性了。這種時候HR要求部門經(jīng)理對員工的考核結果做調(diào)整，部門經(jīng)理由于已經(jīng)進行過績效面談了，被強制要求把員工的考核結果調(diào)低，他肯定不愿意。

　　所以，考核變成了從下至上，或者說員工的.考核結果跟部門經(jīng)理沒有關聯(lián)性。如果避免這種的情況呢？

　　一、先進行部門經(jīng)理的考核。

　　二、以事業(yè)部為單位，實施強制分布法。

　　三、各部門的優(yōu)秀員工、一般員工、待改進員工的比例，根據(jù)部門經(jīng)理的考核結果進行分配。

　　四、如果事業(yè)部整體效益較高，那么可以適當跳出強制分布的比例，增加優(yōu)秀員工名額。

　　工作業(yè)績匯報 4

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項任務。現(xiàn)將各項工作完成情況匯報如下：在公司的統(tǒng)一部署下，班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎管理，不定期的對各專業(yè)班組生產(chǎn)和安全情況進行檢查。強調(diào)主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執(zhí)行公司的材料管理辦法，加強材料使用管理，杜絕浪費。根據(jù)今年的實際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用，將材料的報廢率降到最低點，在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感，為滿足市場服務需求，完善維護部門職責，不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗，全面落實各項規(guī)章制度。在維護工作中認真貫徹“以市場為導向，以客戶為中心，以利益為目標，以創(chuàng)新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務，維護就是經(jīng)營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專業(yè)班員認真執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，強調(diào)預檢預修，加強對設備運行狀況的監(jiān)控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了KPI的要求，確保了各專業(yè)網(wǎng)絡和設備的穩(wěn)定及正常運行。針對今年的市政道路建設的量大面廣，我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發(fā)搶修工作，及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線120xx多對，更換配線電纜500線對公里，新增放配線電纜600線對公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個機房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護成本。

　　20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的'一年，是XX加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務任重而道遠，在公司的領導和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。

　　工作業(yè)績匯報 5

　　XX平時善于學習，關心時事，具有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，在行政事務多、人員緊、工作異常繁忙的情況下，積極投身工會和女工工作。在本職崗位上任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，出色完成領導交辦的各項工作。

　　她始終堅持以“提高、參與、維護”作為工作的指導思想，以“自尊、自愛、自珍、自重”的“四自”為做人根本，以“政治強有責任，思想好有精神、業(yè)務強有技能，形象佳有內(nèi)涵”的“四有”為動力，緊緊圍繞大隊的中心工作，立足本職開展各項工作。

　　一、以身作則，加強思想政治教育，努力提高綜合素質。

　　她始終把學習放在首要位置，貫穿到工作的全過程，通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。同時她還認真學習管理所工會制度，配合工會主席充分調(diào)動其他職工的'學習積極性和主動性，提高了職工隊伍的整體素質，有效提高了管理所工作水平和工作效率。

　　二、圍繞中心，充分協(xié)助工會主席發(fā)揮工會職能作用。

　　積極維護職工利益、為職工辦實事辦好事、實施送溫暖活動。一是關心職工身心健康。職工家中的紅白喜事、職工生病以及國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日等，她都能做到提示工作，并提供親自上門探望、慰問等好的建議。今年11月份，她協(xié)助工會組織管理所輔助工進行了體檢工作，保障了職工身體健康。二是關心職工，開展“交心談心”活動。管理所所處的工作環(huán)境和性質導致“三遠離”現(xiàn)象，給年輕的職工帶來了很多不適，針對大家的問題和思想，她協(xié)助工會開展“交心談心”活動，做好記錄，認真?zhèn)鬟_職工需求，爭取給大家解決實際問題，辦實事，使職工全力工作無后顧之憂。在工會主席的帶領下還積極參加了“送溫暖”活動，向貧困農(nóng)戶送去了科技信息和文化用品。她堅持扎實苦干，保證后勤工作正常次序，使各項任務保質保量的完成。

　　三、積極參加活動，不斷豐富文化生活。

　　在“三八”節(jié)期間，她參加了“看望航天英雄老母親”的活動。“五一”期間，參加象棋、跳棋、羽毛球和乒乓球比賽，不僅豐富了文化生活，還增強身體素質，潛意識中培養(yǎng)了頑強拼搏、積極向上的作風。她無論是在工作中還是在生活中都受到了領導和職工的稱贊和好評。

　　工作業(yè)績匯報 6

　　一、績效考核的定義和目的

　　績效考核是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法。績效考核就是員工完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。通過績效考核，使員工充分了解自己的工作成績和不足，從而明確努力方向，不斷提高自身素質和工作績效；讓管理者全面掌握每位員工的德、能、勤、績等情況，更有效的發(fā)揮溝通、引導、幫助、激勵的作用，調(diào)動員工的工作積極性，提高車間的生產(chǎn)管理水平。

　　二、績效考核的原則

　　1、實行逐級考核原則：逐級管理、逐級負責、逐級考核，下屬的工作好壞由其直接上級評定。

　　2、公平性原則：員工的工作目標等考核內(nèi)容，考核人應在考核初期予以明確。

　　3、客觀性原則：對被考核者的任何評價要求都應有事實依據(jù)，避免主觀臆斷和個人感情色彩。

　　4、雙向溝通原則：每次考核時，考核者與被考核都應按工作目標等考核內(nèi)容開誠布公地進行雙向溝通交流，考核結果要及時反饋給被考核者。

　　5、常規(guī)性原則：績效管理是各級管理者例行的日常工作職責，對下屬員工作出正確評價，幫助下屬改善工作業(yè)績是管理者的重要工作內(nèi)容。

　　三、班組如何運行好績效考核

　　班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，也是企業(yè)快速發(fā)展的落腳點，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行并最終得到落實，所以班組基礎管理工作的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。績效考核管理是班組基礎管理工作的重點。通過加強車間班組的績效考核管理，形成規(guī)范的績效考核模式，提升班組每位員工的工作績效，來達到目標、任務的完成和落實。

　　原礦車間目前有5個班組，生產(chǎn)班組和檢修班組工作內(nèi)容不同，班組內(nèi)人員工作崗位的難易程度，質量要求也不盡相同。再加上班組員工和班組長自身素質的不同，這些因素的存在對績效考核帶來一定的不利影響。為此，我認為應做好如下幾點：

　　1、班組的績效考核一定要遵循“公平、公正、公開”、“有法可依，有法必依”的原則。班組的績效考核標準要對員工公開，嚴格按照標準進行考核。考核記錄要對員工公開，考核記錄要詳細，不能記“黑賬”，績效考核對所有員工要一視同仁，不分親疏遠近，不包庇縱容。考核要有理有據(jù)，嚴格按照公司、廠、車間相關制度標準執(zhí)行，不能有隨意性。這樣才能保證績效考核的正常有效進行，發(fā)揮其應有作用。

　　2、班組的績效是“輔導”出來的，而不是“考核”出來的，班組長布置完任務后，不能撒手不管，當甩手掌柜，而要時刻關注生產(chǎn)過程，對員工進行績效輔導。當員工情緒低下，積極性不高時，班長應及時去溝通和關心，幫助員工調(diào)整心態(tài)，提高士氣。當員工技能水平欠缺時，班長應給與具體指導，傳授技能，當好教練和培訓師，并監(jiān)督員工實施執(zhí)行，對于技能水平較高的員工，班長只需指導方向，多給與鼓勵，發(fā)揮其創(chuàng)造性。當員工遇到難題和困難時，班長應想方設法，幫助員工分析原因，解決困難和難題。班長應經(jīng)常與員工溝通，對班組員工的工作方法，業(yè)績，精神氣等進行點評，分析每位員工有哪些進步和好的做法，及時予以贊揚和獎勵，有哪些不足之處，及時予以分析幫助解決。這樣做的好處是：隨時跟蹤和了解任務的執(zhí)行情況，便于在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對目標實現(xiàn)的關鍵點進行有效控制，保證任務的`圓滿完成。

　　3、績效考核要發(fā)揮其真正的作用，不能流于形式，不能為了考核而考核，績效考核不能在員工眼里成為扣分、扣工資的代名詞。對于員工的不足，在考核扣分的同時，班長要從幫助員工提升、改善的角度，分析原因，找出改進方法，而不是用激烈的言辭去批評，甚至冷嘲熱諷。要給與員工更多的關懷和鼓勵，給員工信心和支持，讓員工用積極的心態(tài)去面對以后的工作。如果員工對考核結果有不滿情緒，就要與員工開誠布公的溝通，加以開導教育，消除員工的不滿情緒，不能讓員工帶著情緒去工作。對績效指標完成較好的員工，更多的是采用職權之內(nèi)的激勵方式，如聽覺激勵，班組長以語言激勵贊美下屬；視覺激勵，班組長組織員工根據(jù)月度績效考核結果評選“月度優(yōu)秀員工”上報車間進行獎勵，并將其照片及事跡張貼公布。或者將表現(xiàn)優(yōu)秀員工的事跡以稿件的形式向公司進行投稿宣傳。班組也可以根據(jù)年度績效考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦其參加廠、公司先進個人的評選。班組評選“月度優(yōu)秀員工”千萬不能搞輪流坐莊，失去考核激勵的意義，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可連續(xù)評選“月度優(yōu)秀員工”，享受工資晉升的獎勵。

　　績效考核的正確運用，可以促進班組各項工作的有序開展；激勵員工“做正確的事”的同時，也要“正確做事”。通過績效考核管理、引導、激勵廣大員工更好的完成自己的職責。

　　工作業(yè)績匯報 7

　　我是維護部杭州線路維護分公司員工xxxx，現(xiàn)任分公司管理支撐員，主要負責移動干線、移動局間本地C3網(wǎng)、聯(lián)通干線的光纜日常遷改割接，日常維護資料改進，隱患周報表統(tǒng)計，光纜應急搶修工作，維護周報，維護月報總結，安全生產(chǎn)臺賬建立，工器具管理，人員管理，員工各種勞保臺賬，員工考勤、加班及配合分公司領導完成日常維護工作。

　　一、工作定義

　　作為通信線路維護的一名工作人員，深知維護工作的重要性，因此在日常維護工作中，無論難易與否，我都從嚴要求自己，絕不存半點僥幸心理，用心做事，認真負責，積極面對。

　　二、工作范圍

　　11年杭州線路維護分公司共維護移動光纜線路1703.8公里，聯(lián)通光纜線路150公里。

　　維護量維護項目移動聯(lián)通一干km二干kmC3本地網(wǎng)km621.763328.732753.29369.978.5

　　三、指標量能及完成情況

　　1、由于城市規(guī)劃和道路改造等外界施工影響，以及通信線路優(yōu)化需要，20xx年共進行光纜線路遷改割接79處，因汛期洪水沖刷而引起的硅管外露截流保護17處；對有施工影響但沒有進行路由遷改的地段及時派駐三盯人員進行監(jiān)護，并不定期對隱患地段進行檢查，有效控制了通信事故的發(fā)生。

　　2、積極完成分公司經(jīng)理及部門領導以及運營商領導交代的工作任務，對日常維護資料做到及時更新、及時上報、及時跟進，幫助新進員工進行業(yè)務操作技能培訓，同時不斷鞏固自身的業(yè)務操作水平，根據(jù)業(yè)務的發(fā)展方向，積極調(diào)整工作方式，努力吸取各種經(jīng)驗。

　　3、完成20xx年各項業(yè)務指標，因日常工作的努力，特別是隱患上報及隱患監(jiān)督方面的付出，本年通信事故的發(fā)生率控制在指標范圍之內(nèi)，但是仍有因現(xiàn)場施工影響而引起的光纜故障，對此，在今后的工作中，還要戒驕戒躁，從根本上解決此類故障，真正起到光纜維護工作的目的。

　　4、20xx年杭州線路維護分公司在全體維護人員的共同努力下，共完成業(yè)務工作量290萬元，我認為在來年的工作中，經(jīng)過控制成本，發(fā)展業(yè)務，提高工作效率等方面的努力，完全有可能為公司帶來更高、更好的`效益。

　　四、工作態(tài)度

　　鞏固過去的工作經(jīng)驗，不斷學習新的業(yè)務知識及管理經(jīng)驗，使自身的綜合素養(yǎng)不斷提高，從而更好的開展工作，和團隊一起擺脫各種困難和壓力更優(yōu)秀的完成任務。

　　工作業(yè)績匯報 8

　　時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。

　　一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　　（一）、業(yè)績回顧

　　1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務；

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作。

　　（二）、業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地方保護）和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力小）；

　　c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，20xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護————）且十里酒巷一年多的`酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場

　　滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢乐叵禄＿@個市場我的失誤有幾點：

　　（1）、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　　（2）、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充。

　　4、整個20xx年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

　　3、泗水：同滕州；

　　4、嶧城：尚未解決。

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。

　　五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場

　　根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

　　2、經(jīng)銷商的質量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等。

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業(yè)務人員本土化；

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

　　3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

　　六、對公司的幾點建議

　　1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”；

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；

　　3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

　　工作業(yè)績匯報 9

　　我名xxx，現(xiàn)電解錳調(diào)度崗位，于1988年參加工作至今，一直從事電解錳工作，從1993年—20xx年一直擔任制液班長，曾多次受過各種相關的班組長培訓，在1998年8月通過高級工培訓，拿到了高級工培訓證書，在2000年被分廠評為助理技師至今。20xx年~20xx年連續(xù)兩年被評為分廠優(yōu)秀職工，在工作中能立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極想問題，特別是新廠開車以來，工藝不穩(wěn)定，各種原材料超標，液體質量較差，直接影響了電解的正常生產(chǎn)和穩(wěn)定運行，作為制液班長急車間所急，積極配合車間做了不少工作，現(xiàn)將所做工作簡述如下。

　　在20xx年4月，針對液體質量差，浸取回收率低，造成原材料的浪費，特別是中和過程中氫氧化錳的大量沉淀，嚴重影響了錳的回收率，根據(jù)現(xiàn)有的中和裝置，中和氨水管線較大，靠人為控制實難滿足工藝要求，本人向分廠提出了合理化建議，在不改變原有的管線上，增加一節(jié)小管，在中和氨水的出水口，采用丁字型管線，用噴淋的方法中和，這樣不但能改善中和速度，而且能使中和液充分溶解，避免了人為控制的誤差，限制了氫氧化錳的大量生成，經(jīng)改造后，由原有的每槽沉降2克升左右，降至現(xiàn)有的0.8克升左右，提高了礦粉的利用率，減少了溶液中氫氧化錳的.含量，從而提高了溶液的質量。

　　同年8月，工藝出現(xiàn)波動，鈷鎳雜質較難除，導致福美鈉加入量增大，由原有的單槽15公斤增至40—50公斤，造成液體表面存在大量綠色漂浮物，嚴重影響了液體的質量，在對各種原材料進行調(diào)整，仍起色不大，后配合車間對各種原材料進行分析。比較實驗得出，影響工藝波動造成鈷鎳難除的原因是城口二氧化錳鈷鎳含量嚴重超標，后經(jīng)分廠領導決策，果斷采取措施，工藝得到了穩(wěn)定，20xx年，市場壓力大，原材料供貨緊張，本人參與了多種礦粉的使用，實驗與配比調(diào)整，及相關礦粉的酸耗，即礦酸比，二氧化錳，福美鈉等各種輔助原材料的使用，加入時間，等相關操作為后期大量多種礦粉的使用做出了一定的貢獻，20xx年上半年，產(chǎn)品磷含量較高，大大超過了產(chǎn)品控制范圍，嚴重影響了產(chǎn)品質量，分廠成立了降磷公關小組，本人做為小組成員之一，想問題，出主意，積極配合小組工作，經(jīng)一個月的實驗，經(jīng)大家的不斷努力，終于將磷降至控制范圍內(nèi)，保證了產(chǎn)品質量過去以成為過去，成績已成為往事，在過去的許多年里，雖然做了一些工作，但也有許多不足之處，在今后的工作中應加強自身學習，提高自己的工作能力，特別是現(xiàn)在所處調(diào)度崗位，上對分廠，下對同事，我必以身作則，盡心盡責，為電解錳的發(fā)展，為電解錳的輝煌，這是我義不容辭的義務。

　　工作業(yè)績匯報 10

　　xx，中共黨員，20xx年xx月參加工作，現(xiàn)任公司總經(jīng)理。20xx年xx月受公司經(jīng)理委托，任xx工程項目部項目經(jīng)理，全面主持工程建設和項目的經(jīng)營管理工作。

　　xx在項目管理中精心組織、精心管理，從業(yè)主到現(xiàn)場各參建單位，全過程、全周期實施項目管理思想和管理理念，工程建設進展順利，項目管理實施到位，各項目標順利實現(xiàn)，大大提高了公司的經(jīng)濟效益，在工程項目管理方面取得了優(yōu)異的成績。

　　作為項目部的帶頭人，xx首先在項目管理中提出、建立與應用了以關鍵業(yè)績指標為核心的績效管理體系，通過大膽實踐，解決了以往項目管理目標傳導效率不高、目標分解不成體系、管理目標評價體系不科學、管理目標結果衡量不精確、不能在目標實現(xiàn)過程中提供指導、不能在目標實現(xiàn)過程中有效的查找偏差等項目管理缺陷。

　　xx堅持質量工作事無巨細，針對工程項目的每一個分項工程，要求主要施工責任人提前策劃，制定質量創(chuàng)優(yōu)目標，對質量驗評結果的高標準要求以外，他還關注過程中的控制與指導，注重對員工意識與技能的培養(yǎng)。

　　xx在項目管理中始終堅持嚴、緊、細、實的工作作風，以為客戶提供超值為宗旨，規(guī)范管理、優(yōu)化流程、腳踏實地、敬業(yè)愛崗、廉潔奉公，關心員工生活。他經(jīng)常會在關鍵方案構思與重大管理變革前徹夜沉思，他經(jīng)常因為工程項目施工而犧牲與家人的團聚，他經(jīng)常思考與總結項目管理的'經(jīng)驗與教訓，并不斷升華。他深入調(diào)查研究，擅于把握事情關鍵。他總是以一個共產(chǎn)黨員的情懷，想員工之所想，急工程與員工之所急，把整個身心都融入到了工程項目質量創(chuàng)優(yōu)的每一個細節(jié)，在管理創(chuàng)新與質量創(chuàng)優(yōu)方面做出了突出貢獻，用他的業(yè)績與熱情給客戶以超值回報。多少風風雨雨，多少勵精圖治。在xx項目經(jīng)理的帶領與不懈努力下，質量創(chuàng)優(yōu)在工程項目部結出碩果：

　　面對這些業(yè)績，xx沒有停留在眼前，他開始關注的是如何將這些先進的管理思想與質量管理模式推廣到更多的工程項目當中去……他正憑著對事業(yè)的高度責任感，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，強化科學管理，為國家建設事業(yè)，不知疲倦的忙碌著！

　　工作業(yè)績匯報 11

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個計劃。

　　20xx年10月，很榮幸被選進公司，做前臺營業(yè)員前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。

　　這兩個月來，各方面都有了很大的進步在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的'工作態(tài)度和良好的心態(tài)不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

　　愛崗敬業(yè)，愛護集體榮譽有著很強的團隊精神，跟同事關系融洽，得到了大家的信任積極參加公司組織的培訓學習刻苦鉆研，努力提高業(yè)務水平。

　　存在的問題：

　　在工作中，我雖然努力，但距離公司領導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，加強學習，使自己更好地做好本職，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。

　　針對以上存在的不足和問題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　一、多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，以及將自己處理不了的問題反應到上級。

　　二、是踏實做好本職工作面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。

　　三、全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。

　　四、在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　五、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

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