保養(yǎng)合同

時間：2022-02-02 14:35:00 合同范本我要投稿

保養(yǎng)合同模板集錦6篇

　　在人們的法律意識不斷增強(qiáng)的社會，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編收集整理的保養(yǎng)合同6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保養(yǎng)合同模板集錦6篇

保養(yǎng)合同篇1

　　本合同三方當(dāng)事人

　　委托方（簡稱甲方）：

　　受委托方（簡稱乙方）：

　　管理處（簡稱丙方）：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，三方就海富花園（物業(yè)名稱）公共機(jī)電設(shè)備委托乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)，特訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　座落位置：深南東路1021號；物業(yè)類型：住宅；

　　占地面積： 7072 平方米；建筑面積： 78908 平方米；

　　其中住宅： 78020 平方米；商場：無平方米；

　　寫字樓：無平方米；地下室： 900 平方米。

　　其它須說明情況：無。

　　第二條委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、內(nèi)容、范圍約定

　　1、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、故障維修、中修、大修以開元國際《設(shè)備管理手冊》定義為準(zhǔn)。

　　2、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、中修、大修周期以開元國際《設(shè)備管理手冊》規(guī)定的周期為準(zhǔn)。

　　3、日常維護(hù)保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于開元國際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/KYGJ60001~60031-20xx《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的要求。

　　4、委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、級別、范圍協(xié)議條款見合同附表《委托維修保養(yǎng)服務(wù)項目、內(nèi)容、范圍一覽表》。

　　5、本合同委托服務(wù)內(nèi)容不包含設(shè)備的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行簽定委托合同。

　　第三條合同期限

　　本合同期限為壹年。自 20xx年 1 月 1 日起至 20xx年 12 月 31 日止。

　　第四條甲方、丙方權(quán)利、義務(wù)

　　1、除合同第二條已明確委托乙方負(fù)責(zé)的工作外，其它工作均由丙方負(fù)責(zé)。

　　2、甲方及丙方有根據(jù)開元國際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對乙方服務(wù)過程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、儀容儀表等是否符合開元國際標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費，直至解除合同的權(quán)利。

　　3、甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。

　　4、甲方有審核、批準(zhǔn)乙方分包特殊分項的權(quán)利。

　　5、丙方有向乙方無償提供必要用水用電接駁點及梯子、臺鉆、沖擊鉆等大型工具的義務(wù)。

　　6、丙方有按時支付維修保養(yǎng)費用的義務(wù)。

　　7、丙方有為乙方開展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。

　　8、乙方維修養(yǎng)護(hù)過程中若須更換設(shè)備配件，若配件由丙方支付費用，則丙方有權(quán)對其進(jìn)行審批、驗證。

　　9、合同沒有明確應(yīng)由甲方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)均由丙方承擔(dān) 。

　　第五條乙方權(quán)利、義務(wù)

　　1、乙方負(fù)責(zé)本合同第二條約定的維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容丙方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時完成，經(jīng)甲方審核后由丙方支付服務(wù)費用。

　　2、經(jīng)甲方同意后，乙方有將部分特殊分項分包的權(quán)利

　　3、乙方有提供不低于開元國際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。

　　4、乙方有要求甲方、丙方作適當(dāng)、必要配合的權(quán)利。

　　5、乙方有權(quán)要求丙方管理處按期付款

　　6、乙方有就約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計劃、作好維修保養(yǎng)記錄的義務(wù)。

　　7、乙方有監(jiān)督、檢查丙方負(fù)責(zé)的本合同委托服務(wù)范圍外的維修保養(yǎng)工作質(zhì)量的權(quán)利。

　　第六條質(zhì)量安全要求

　　1、乙方服務(wù)質(zhì)量符合開元國際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，接受開元國際樓檢評分，評分（服務(wù)范圍內(nèi)的得分率）應(yīng)達(dá)到 95 分以上，少一分扣減1%的月維修保養(yǎng)費。

　　2、乙方服務(wù)質(zhì)量滿足市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)考評要求。

　　3、乙方必須保證維修保養(yǎng)（第三條規(guī)定的）工作期間乙方人員及第三方人員的安全。

　　第七條維修養(yǎng)護(hù)費用

　　1、本合同約定范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)費按甲乙丙三方核定的設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)單價逐項計費。

　　2、按月支付，每月合計人民幣肆萬捌仟玖佰叁拾伍元整（￥48935.00）。（詳見《委托維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、范圍一覽表》）。

　　3、乙方在維修養(yǎng)護(hù)工作中所耗用的輔材（不構(gòu)成設(shè)備實體的材料。如清洗用的汽油、棉紗等）費用已包含在本合同價款內(nèi)，甲方不再支付。

　　4、維修養(yǎng)護(hù)過程中更換的配件，一次維修配件價格合計低于150元的，由乙方支付，高于150元的，由丙方支付。

　　5、本合同約定范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費調(diào)整須另行簽定協(xié)議。

　　第八條違約責(zé)任

　　1、因乙方原因造成丙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)或引起業(yè)主投訴，一經(jīng)證實，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行處罰，并要求限期整改，并根據(jù)投訴問題嚴(yán)重程度扣減乙

　　方1-10%月服務(wù)費（扣減標(biāo)準(zhǔn)由甲方核定）。

　　2、因丙方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的維修養(yǎng)護(hù)工作不到位，而引發(fā)的乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，由丙方負(fù)責(zé)。

　　3、如因甲方配合不利等原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　第九條其它事項

　　1、本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　4、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　5、本合同一式三份，甲、乙方及甲方管理處各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　6、本合同自雙方代表簽字之日起生效。

　　甲方簽章：

　　代表：

　　年月日

　　乙方簽章：

　　代表：

　　年月日

　　丙方簽章：

　　代表：

　　年月

保養(yǎng)合同篇2

　　合同編號：__________________

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　為保證程控交換機(jī)設(shè)備(設(shè)施)的完好和正常運行，現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定，就乙方為甲方在(地址)__________________的相關(guān)設(shè)備(設(shè)施)提供維保服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1．保養(yǎng)對象：程控交換機(jī)設(shè)備(細(xì)項附明細(xì)表)

　　2．保養(yǎng)期限：本合同有效期為______月，保養(yǎng)期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日

　　3．合同金額：收費標(biāo)準(zhǔn)按每月每線為人民幣元。除非經(jīng)雙方協(xié)商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有費用均包括在合同總價內(nèi)。本合同含稅總金額為￥______，大寫____________。

　　4．付款方式：在甲、乙雙方簽訂本合同后天內(nèi)，甲方向乙方支付本合同總金額的％即元整（￥元）；在乙方完成全部維修保養(yǎng)服務(wù)后天內(nèi)，甲方向乙方支付本合同總額％即元整（￥元）。乙方須在每次收款時向甲方提供相關(guān)的合法發(fā)票。

　　二、工作范圍

　　1．例行檢修

　　自本合同生效之日起個月內(nèi)，乙方必須每月度對本合同第一條規(guī)定的甲方程控交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行一次例行檢修，在每次執(zhí)行時乙方需提前通知甲方。執(zhí)行完畢后應(yīng)由甲方確認(rèn)。每次進(jìn)行例行檢查的內(nèi)容見附表一。

　　2．維修及服務(wù)范圍

　　乙方提供完善的技術(shù)咨詢及遠(yuǎn)程遙控式管理，甲方可致電乙方客戶服務(wù)中心熱線查詢及要求提供服務(wù)或技術(shù)支援，需維修的，乙方對甲方現(xiàn)有等有關(guān)器材進(jìn)行維修及護(hù)理。

　　3．日常維護(hù)

　　甲方可致電或傳真向乙方要求提供現(xiàn)場維修服務(wù)。乙方按故障情況安排工程人員對甲方電話系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場或遙控檢修，并承諾于接到甲方電話或傳真起個小時內(nèi)進(jìn)行，并且在個小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的正常使用。

　　4．緊急維護(hù)

　　甲方之電話系統(tǒng)如發(fā)生以下故障：話務(wù)臺不能操作，所有話機(jī)不能呼出呼入，計費系統(tǒng)失靈或超過半數(shù)或部以上話機(jī)不能正常使用，甲方可要求緊急維修服務(wù)。甲方可直接電話通知乙方二十四小時當(dāng)值工作人員進(jìn)行搶修。乙方應(yīng)于接到通知起個小時內(nèi)安排員工到場處理，個小時內(nèi)恢復(fù)基本使用。

　　5．配件價格

　　對代維用戶，損壞之配件或電路板，當(dāng)享有優(yōu)惠價格，修理舊板費用為新板價折，以舊板換新板，費用為新板價折，如購買新板，費用為新板價折算。新板價格以市場價為標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠。

　　6．不包括之事項

　　如因甲方不小心處理、非正常操作、電壓不穩(wěn)、過量電流影響、雷擊、水災(zāi)、火災(zāi)或天災(zāi)而導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，其維修費將由甲方另外支付乙方。

　　7．不受控制之情況

　　如因發(fā)生不可抗力事故影響乙方人員之工作交工期及進(jìn)度，乙方均不負(fù)責(zé)，亦不與本合同發(fā)生抵觸。

　　8．搶修服務(wù)

　　乙方提供熱線搶修服務(wù)（搶修熱線電話為：_________），對于在約定搶修時段里提出的搶修要求，乙方應(yīng)做到在_____內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，并在__________搶修完成。

　　9．搶修時段

　　熱線搶修時段

　　三、雙方責(zé)任

　　時間類型熱線搶修應(yīng)答時段選擇

　　1 法定工作時間

　　2 周一至周日，每天8 小時

　　3 周一至周日，每天12 小時

　　4 周一至周日，每天24 小時

　　1．甲方責(zé)任

　　（1）甲方應(yīng)盡可能為乙方人員提供有關(guān)保養(yǎng)、維修的各種方便，并根據(jù)保養(yǎng)任務(wù)清單確認(rèn)乙方的保養(yǎng)行為及對乙方之服務(wù)提出評價。

　　（2）甲方在設(shè)備(設(shè)施)使用過程中如發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)立即停止使用，并及時通知乙方。

　　（3）甲方應(yīng)按照合同約定條件及時付款。

　　（4）其它：___________________________________________________________

　　2．乙方責(zé)任

　　（1）乙方應(yīng)根據(jù)本合同所規(guī)定的工作范圍和要求為甲方提供設(shè)備的保養(yǎng)，熱線搶修和維修服務(wù)。在保養(yǎng)期內(nèi)應(yīng)定期對相關(guān)項目進(jìn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施的正常安全運行。乙方應(yīng)保證維修的及時到位，如因乙方不按約定時限維修保養(yǎng)，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額%的違約金，且甲方有權(quán)將該項維修保養(yǎng)事務(wù)委托給第三方，由此發(fā)生的費用概由乙方承擔(dān)。

　　（2）定期書面向甲方通報保養(yǎng)及維修的情況。

　　（3）定期書面向甲方報告保養(yǎng)設(shè)備(設(shè)施)的運行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況，并做好詳細(xì)記錄。

　　（4）指導(dǎo)甲方正確操作及安全使用設(shè)備(設(shè)施)，并提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

　　（5）若因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備、其它財產(chǎn)、人身損害或其它損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并負(fù)責(zé)按實際損失額進(jìn)行賠償。

　　（6）其它：________________________________________________________

　　四、違約責(zé)任

　　1．如乙方違反本合同第二條的第1 款、第2 款之約定，甲方有權(quán)要求乙方重做，每重做一次乙方應(yīng)支付甲方合同總額%的違約金。并賠償甲方因此而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　2．如乙方違反本合同第二條第3 款、第4 款之約定，乙方應(yīng)支付甲方合同總額%的違約金，若給甲方造成損失的，則乙方應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。

　　3．甲方逾期付款，按日向乙方支付應(yīng)付款項‰的違約金。

　　五、其它約定

　　1．如雙方任何一方欲終止本合同，均應(yīng)于本合同終止前個月，書面通知對方，期滿后結(jié)清維修保養(yǎng)費用及交接維修事宜。如本合同期滿，而甲乙雙方均未書面提出結(jié)束合作，則本合同有效期自動順延年。

　　2．本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充合同。

　　3．本合同發(fā)生糾紛時，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意選擇以下第種方式解決：

　　（1）向武漢仲裁委員會申請仲裁；

　　（2）向甲方所在地人民法院起訴。

　　4．本合同附件是合同的有效組成部分。

　　5．本合同一式__ _份，雙方各持___份，具有同等效力。

　　甲方：________________ 乙方：_____________

　　代表人：______________ 代表人：___________

　　電話：________________ 電話：_____________

　　地址：________________ 地址：_____________

　　郵編：________________ 郵編：_____________

　　開戶銀行：____________ 開戶銀行：_________

　　帳號：________________ 帳號：_____________

　　簽訂時間：___________年_________月________日

保養(yǎng)合同篇3

　　甲方：____________（以下簡稱甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱乙方）

　　本合同為甲方委托乙方進(jìn)行空調(diào)保養(yǎng)及維修專項技術(shù)服務(wù)之合同，并由甲方向乙方支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同期內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)甲方空調(diào)的維修保養(yǎng)服務(wù)。

　　二、為確保甲方機(jī)器正常工作以提高工作效率及延長機(jī)器的使用壽命，乙方每月定期上門對機(jī)器進(jìn)行全方位的保養(yǎng)檢修一次。具體內(nèi)容包括：____________________________________________________________

　　三、合同期內(nèi)，若甲方機(jī)器在日常工作當(dāng)中遇有故障，乙方接到通知后需免費上門檢修，昌平城區(qū)內(nèi)1小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，區(qū)外3小時之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方可在甲方同意的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修。

　　四、經(jīng)檢修確定甲方機(jī)器零部件損壞而需更換時，乙方只收取零件費而不再另收服務(wù)費。

　　五、如遇不能現(xiàn)場維修的故障，乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機(jī)返公司維修。

　　六、在合同期內(nèi)，甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機(jī)器進(jìn)行維修保養(yǎng)及更換配件或消耗材料，否則乙方不承擔(dān)由此引發(fā)的所有責(zé)任。

　　七、甲方設(shè)備遷移時應(yīng)及時通知乙方，使乙方能在第一時間內(nèi)對機(jī)器更有效的跟蹤保養(yǎng)。

　　八、甲方所屬以下空調(diào)設(shè)備：________________________________________

　　⑴備注：________________

　　⑵備注：________________

　　⑶備注：________________

　　共計____臺合計金額（大寫）____________

　　九、甲方在簽訂本合同當(dāng)日需一次性支付乙方全期維修保養(yǎng)費用。

　　十、本合同期限為年（自________年____月____日起至________年____月____日止）。

　　十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋章后生效。

　　十二、以上合同未盡事宜經(jīng)雙方同意后可進(jìn)行更正。若由此合同引發(fā)的糾紛經(jīng)雙方協(xié)商不能解決，雙方同意后可由相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)處理解決。

　　甲方：_____________乙方_____________

　　公司代表：_____________公司代表：_____________

　　地址：_____________地址：_____________

　　電話：_____________電話：_____________

　　傳真：_____________傳真：_____________

　　簽訂時間、地點：________年____月____日于_____________簽訂

保養(yǎng)合同篇4

　　合同名稱：

　　發(fā)包方（簡稱甲方）：

　　承包方（簡稱乙方）：

　　合同分送單位：

　　合同簽訂日期：年月日

　　合同簽訂地點：

　　電動起重機(jī)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、修理項目

　　合同書

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方遵照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，本著平等、公平、互利、守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，自愿簽訂本合同。

　　一、服務(wù)范圍

　　1．本公司生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的129臺電動單、雙梁式起重機(jī)（含電動葫蘆及啟閉機(jī)、抓斗吊,不含移動式起重機(jī)）的正常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、修理工作。

　　2．本合同指的修理指的是小型修理，不包含起重機(jī)的大型修理、改造等項目。起重機(jī)的大型修理另簽合同。

　　二、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

　　1．乙方依據(jù)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)《橋式起重機(jī)檢修技術(shù)規(guī)范》、《橋式起重機(jī)的計劃檢修與維護(hù)保養(yǎng)》，《起重機(jī)械安全規(guī)程》、《起重機(jī)設(shè)計規(guī)范》、《起重機(jī)用鋼絲繩檢驗規(guī)范》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察規(guī)程》按照*有限公司橋式起重機(jī)維護(hù)保養(yǎng)檢查卡(詳見技術(shù)協(xié)議)做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，使全公司起重機(jī)械的各項性能指標(biāo)保持在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，并保證正常生產(chǎn)需要。

　　2．乙方必須有專人在本廠駐守并進(jìn)行起重機(jī)的日常例行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并使起重機(jī)處于良好狀態(tài)，保證本公司檢修要求，并及時參與起重機(jī)事故應(yīng)急處理，保證發(fā)標(biāo)方安全。。

　　3．乙方負(fù)責(zé)按照發(fā)包方要求年檢消缺（嚴(yán)格執(zhí)行*公司缺陷管理制度）工作，并保證甲方全公司起重機(jī)械全部通過技術(shù)監(jiān)督局檢驗合格，并取得安全檢驗合格證，檢驗費用由乙方負(fù)責(zé)。

　　4．按照特種設(shè)備相關(guān)規(guī)定，維保公司對起重機(jī)要做好每日、半月、月度、季度、半年度、年度檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并做好記錄備查，按照起重機(jī)使用的時間和設(shè)備情況對部件及時提出維修或更換，若不及時提出導(dǎo)致的事故，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。每半年度應(yīng)對全廠所有的起重機(jī)電機(jī)測一次絕緣，并做好記錄備查。

　　5．乙方只負(fù)責(zé)正常維護(hù)、保養(yǎng)、維修、對于我公司內(nèi)起重機(jī)械更換零配件、材料費(100元以上)另計，且由甲方承擔(dān)，但零配件及材料的更換需經(jīng)發(fā)包方審查同意后，方能施工，當(dāng)乙方提供材料時，按當(dāng)前市場銷售價九折向甲方提供配件并按時送貨上門，更換的材料保質(zhì)期為一年，一年之內(nèi)非人為損壞的，由乙方免費更換，維護(hù)保養(yǎng)起重機(jī)所需的檢修架子由發(fā)包方承擔(dān)。

　　6．按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議及招標(biāo)文件的規(guī)定和投標(biāo)文件中的服務(wù)方案中的具體承諾。

保養(yǎng)合同篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》，本著實事求是、友好協(xié)商的原則，簽定如下補(bǔ)充協(xié)議：

　　一．工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：

　　1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

　　2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方免費保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任（例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等），但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的，乙方必須積極配合維修，費用雙方協(xié)商由責(zé)任方承擔(dān)，但費用收取不能高于市場綜合水平標(biāo)準(zhǔn)。

　　二．工程質(zhì)量保修期：

　　雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收，完善整改意見并正式移交甲方，在移交給業(yè)主之日起計算，保修期限為貳年。

　　三．保修金支付：

　　本工程將保留按合同結(jié)算總價的5%作為工程保修金，保修期滿后，物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結(jié)算手續(xù)；支付保修金同時應(yīng)扣除應(yīng)由乙方支付的修理費用、違約金等相關(guān)款項。

　　四．保修要求條款：

　　1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進(jìn)行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突，對業(yè)主提出的意見必須認(rèn)真記錄，按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進(jìn)行整改維修。

　　2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月，作為維修高峰期，期間必須派足夠的固定維修人員（具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定）在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室，并每天到物業(yè)公司報到登記，以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應(yīng)、即時處理。

　　3、維修高峰期過后，總包單位必須指定維修負(fù)責(zé)人，維修負(fù)責(zé)人應(yīng)在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進(jìn)行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量及效果。

　　4、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)2小時內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

　　5、接到維修通知后，施工單位必須實行第一時間先檢查維修，后論責(zé)任的服務(wù)原則

　　6、乙方未能及時按規(guī)定進(jìn)場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請其它施工單位代為維修并確定價格，由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15％作為甲方管理費，以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除，但不等于解除乙方的任何應(yīng)負(fù)的責(zé)任。以上費用發(fā)生后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50％作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

　　7.由乙方的施工質(zhì)量原因，導(dǎo)致業(yè)主退房、補(bǔ)償?shù)鹊娜控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。

　　8.若乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與相關(guān)業(yè)主進(jìn)行相關(guān)事宜的談判等工作，乙方應(yīng)在甲方通知由此發(fā)生的有關(guān)費用的3天內(nèi)向甲方支付，否則甲方加15％的罰款從保修金中直接扣除，并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補(bǔ)充保修金，否則另加收此發(fā)生費用的50％作為違約金，此費用直接從保修金中扣除。

　　9.對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關(guān)規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修施工。

　　10．在維修高峰期過后，施工單位建立回訪制度，即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起，進(jìn)行一次對業(yè)主的上門回訪，及時了解業(yè)主的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理，從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》（表格參考下表），填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進(jìn)行回訪，則一次罰款￥1000元。

　　11、對每一次維修完畢后，施工單位必須填寫《工程維修記錄表》（表格參考下表），同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。

　　工程回訪記錄表

　　工程名稱業(yè)主房號

　　維修單位合同編號回訪日期

　　交付時間質(zhì)量等級回訪方式

　　回訪情況及問題：

　　回訪人：年月日

　　業(yè)主/用戶意見：

　　簽章（或記錄）：年月日

　　問題的原因及責(zé)任：

　　質(zhì)量部門：年月日

　　處理意見：

　　施工單位、物業(yè)、甲方負(fù)責(zé)人：年月日

　　工程維修記錄表

　　維修單位業(yè)主房號

　　維修部位維修日期

　　維修內(nèi)容：

　　簽發(fā)人：年月日

　　維修記錄：

　　維修負(fù)責(zé)人：年月日

　　業(yè)主/用戶評價：

　　年月日

　　物業(yè)、甲方簽字：

　　年月日

　　五．建立快速反應(yīng)的聯(lián)絡(luò)保證措施：

　　1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間，施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室，并必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方驗收交樓工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。設(shè)立維修辦公室聯(lián)絡(luò)專線，維修聯(lián)絡(luò)專線必須保證24小時有專人接聽，對反饋的維修信息做好記錄，并及時反饋給維修負(fù)責(zé)人，確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。

　　以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點規(guī)定，甲方每次將處以￥500-20xx元的罰款。

　　維修期間若維修負(fù)責(zé)人對該項工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。

　　維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

　　2、在維修高峰期過后，施工單位必須指定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。

　　維修總負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

　　3.維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個月確定。

　　六．維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施

　　1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的`出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥100元。

　　2、乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。

　　3、乙方人員入戶維修時，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護(hù)，必要時使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項￥500元的處罰。

　　4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動；不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視；不允許亂扔垃圾、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰￥500元。

　　5、乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰￥100元。

　　6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項一次￥1000元至￥5000元的罰款。

　　7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時一切費用將由乙方承擔(dān)。

　　8、因工作需要乙方參加的會議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時參加。未能準(zhǔn)時出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元。

　　七．其他獎懲制度：

　　1、集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況（從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評價等方面體現(xiàn)），結(jié)合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎金；對于綜合評價差，業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。

　　2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費用由乙方承擔(dān)。

　　3、施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報甲方返修辦備案，并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，每少一工日罰款￥200元，累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。

　　4、各施工單位負(fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的款項中扣除。

　　5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對滿意度較高的人員進(jìn)行獎勵。每人每次￥100元現(xiàn)金獎勵，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。

　　6、集中交付及維修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進(jìn)行獎勵。1個月評定一次，對總體維修滿意度較高的，每次獎勵￥500元；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥1000元，并必須更換該管理人員。

　　7、日常保修期間每月評出返修5佳人員，5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

　　8、日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評定，對總體維修滿意度較高的，每人每次獎勵￥100元并通報各單位以示獎勵；對總體維修滿意度較差的，每次罰款￥500元。

　　（注：所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》

　　八．本維修協(xié)議一式六份，甲方肆份，乙方二份，與裝修合同同具法律效力。

　　甲方：

　　代表：

　　日期：

　　乙方：

　　代表：

　　日期：