公司培訓新員工規章制度

時間：2024-07-25 19:30:13 規章制度我要投稿

相關推薦

公司培訓新員工規章制度

　　隨著社會一步步向前發展，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的公司培訓新員工規章制度，歡迎閱讀與收藏。

公司培訓新員工規章制度

公司培訓新員工規章制度1

　　一、培訓目的和要求

　　為進一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務人員的人文素養和職業素質，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質量、保障醫療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。

　　二、培訓方式

　　科室培訓

　　科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。

　　培訓對象：科室全體人員

　　學習形式：科主任組織安排

　　醫院培訓

　　醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。培訓對象：醫務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學習形式：集中培訓

　　自主學習與集體學習相結合的方式

　　培訓人員根據自己業余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養、職業修養、醫德醫風，同時，積極把握科室和醫院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。

　　三、培訓內容

　　（一）醫院核心理念的培訓

　　在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德業精博愛創新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫藥事業發展的信心。

　　（二）職業道德教育培訓

　　組織開展醫德醫風教育培訓和醫院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫療服務；端正醫務人員和窗口單位服務態度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業賄賂為契機，規范執業行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。

　　（三）醫療行為規范的`培訓

　　加強《醫療機構從業人員行為規范》、《醫德醫風管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進醫院的整體行為和職工的個體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。

　　四、考核

　　科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

　　醫院考評：醫院進行集中考核。根據考核成績分為優秀、合格、不合格三個檔次。

　　五、考核管理

　　考試考核成績記入個人檔案。

　　考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據。

　　考核成績突出者給予獎勵，并作為優先評選技術骨干和后備人才的依據。

公司培訓新員工規章制度2

　　一、目的及范圍

　　第一條本公司為提高在職人員素質，改進知識和技能，以改善工作績效特制訂本辦法。

　　第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關事項均按本辦法辦理。

　　二、權責劃分

　　第三條人力資源部教育培訓的權責

　　1、舉辦公司共同性課程培訓；

　　2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；

　　3、制定、修改公司培訓制度；

　　4、上報公司在職教育培訓的實施成果和改善方案；

　　5、編撰、指定共同性培訓教材；

　　6、審議培訓計劃；

　　7、檢查、考核培訓的實施情況；

　　8、審查、辦理公司派外人員培訓；

　　9、研擬、執行其他有關人才開發方案；

　　10、擬定各項培訓計劃費用。

　　第四條各部門的權責

　　1、匯總呈報全年度培訓計劃；

　　2、制定、修改專業培訓規范；

　　3、確定講師的人選；

　　4、舉辦內部專業培訓課程培訓及上報有關實施成果；

　　5、編撰專業培訓教材；

　　6、檢查本部門專業培訓成果。

　　三、制定培訓規范

　　第五條人力資源部應召集有關部門共同制訂公司人員在職培訓規范，為實施培訓提供依據，其內容包括：

　　1、各部門的工作職責分類；

　　2、各職責類別的培訓課程及總時數；

　　3、各培訓課程的教材大綱。

　　第六條各部門組織機構、職能改變后，或因技術升級導致生產條件、設計開發過程發生變化時，人力資源部門應根據實際需要對培訓規范進行修訂。

　　四、培訓計劃的制定

　　第七條各部門根據培訓規范和實際需要，填寫在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。

　　第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經理審核、簽發。

　　第九條各培訓課程主辦單位應在規定期限內，填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后，通知有關部門和人員。

　　第十條臨時性的培訓課程，亦需填寫在職培訓實施計劃表，經上報審核后實施。

　　五、培訓的實施

　　第十一條培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場地的選擇、教材分發等。

　　第十二條如有輔助材料，講師應在開課一周前把原稿交人力資源部統一印刷，并確保上課時發給學員。

　　第十三條各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，人力資源部應切實了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員參照平時獎懲規定處罰。

　　第十四條人力資源部應定期召開檢查會，以評估各項培訓課程的實施成果，并予以記錄，送交有關單位參考以利改進。

　　第十五條各項培訓結束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監考，試卷應分為三至四類，由講師提前選交主辦部門。

　　第十六條各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。

　　第十七條培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。

　　六、呈報培訓成果

　　第十八條每期培訓結束后，講師應于一周內評定出學員的'成績，登錄在職培訓考試成績單，連同試卷交人力資源部，作為員工個人完整的培訓資料保存。

　　第十九條主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時費用申請表，會同在職培訓考試成績表和學員意見調查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。

　　第二十條如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經審核簽發后支付。

　　第二十一條各部門應事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

　　第二十二條各部門每隔三個月應填寫在職培訓實施情況報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓實施情況。

　　七、培訓的評估

　　第二十三條每期培訓結束后，主辦部門應讓學員填寫在職培訓學員意見調查表同考試答卷一并收回，送講師轉人力資源部審核，為今后再舉辦類似培訓提供參考。

　　第二十四條為評估各部門培訓成效，各單位主管應填寫培訓成效調查表，由人力資源部匯總，并參考生產及銷售績效的變動，分析、評估培訓成效，之后做成書面報告，經上報審核后分送各部門及有關人員，為下一次培訓提供參考。

　　八、外派培訓

　　第二十五條各部門為適應工作、升遷等需要，推薦有關人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經理核準后，依人力資源管理規章辦理出差手續。

　　第二十六條外派受訓人員返回后，應將有關資料，包括教材、考試成績、結業證書等送人力資源部存檔，并將其培訓成績記錄于培訓資歷表。

　　第二十七條外派受訓人員將接受培訓時所學的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會，自任講師，向有關人員授課。

　　第二十八條凡參加外派培訓人員，均應相應填寫個人外派培訓申請表、個人外派培訓記錄表、及個人教學記錄表。

　　九、附則

　　第二十九條凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。

　　第三十條人力資源部門進行年度考績、晉升等活動時應參考受訓人員的培訓成績、資歷等。

　　第三十一條本辦法呈總經理審核批準后頒布實施，修改時亦同。

公司培訓新員工規章制度3

　　1、為提高本公司從業人員素質，充實其知識與技能，增進工作質量及績效，特制訂。

　　2、凡本公司所屬從業人員的在職培訓及其有關作業事項均依本制度執行。

　　3、培訓部。

　　⑴舉辦全公司共同性培訓課程。

　　⑵全公司年度、月度培訓課程的擬訂、呈報。

　　⑶培訓制度的制訂及修改。

　　⑷全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。

　　⑸共同性培訓教材的編撰與修改。

　　⑹培訓計劃的審議。

　　⑺培訓實施的督導、追蹤、考核。

　　⑻全公司外派培訓人員的審核與辦理。

　　⑼外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。

　　⑽其他有關人才發展方案的研擬與執行。

　　⑾各項培訓計劃費用預算的`擬訂。

　　4、各部門。

　　⑴全年度培訓計劃匯總呈報。

　　⑵專業培訓規范制訂及修改，講師或助教人選的推薦。

　　⑶內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報。

　　⑷專業培訓教材的編撰與修改。

　　⑸受訓員工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。

　　5、培訓部應召集各有關部門共同制訂《從業人員在職培訓規范》，提供訓練實施的依據，其內容包括：

　　⑴各部門的工作職務分類。

　　⑵各職務的培訓課程及時數。

　　⑶各培訓課程的教材大綱。

　　6、各部門組織職能變動或引進新技術使生產條件等發生變化時，培訓部即應配合實際需要修改培訓規范。

　　7、各部門各部門依培訓規范及結合實際需要，擬訂“在職培訓實施計劃表”，培訓部門審核，作為訓練實施之依據。

公司培訓新員工規章制度4

　　第一章、總則

　　1.1、目的

　　為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據。

　　1.2、適用范圍

　　公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。

　　第二章、培訓機構和職責

　　2.1、公司的培訓工作實行計劃財務部歸口管理，各部門配合實施的原則。

　　2.2、計劃財務部為公司的培訓主管機構，計劃財務部應該依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。

　　2.3、公司的各部門為公司的培訓分管機構，各部門負責人應定期向計劃財務部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。

　　2.4、計劃財務部在培訓中的主要職責：

　　2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;

　　2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實施;

　　2.4.3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

　　2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;

　　2.4.5、培訓所需儀器設備的申購，保管;

　　2.4.6、培訓教材的組織編寫及相關教學資料的制作分發;

　　2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協助教學;

　　2.4.8、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理;

　　2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、

　　2.4.10、參訓員工的出勤管理。

　　2.5、各部門在培訓中的主要職責：

　　2.5.1、本部門培訓需求計劃的制訂;

　　2.5.2、積極配合計劃財務部實施培訓工作;

　　2.5.3、本部門年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;

　　2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;

　　2.5.5、本部門參訓員工的組織與管理;

　　2.5.6、培訓工作報告的撰寫與呈報。

　　第三章、培訓需求與實施管理

　　2.1、培訓需求的確定

　　2.1.1、公司整體培訓需求的確定

　　計劃財務部根據公司整體經營戰略，經較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。

　　2.1.2、部門培訓需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應根據本部門現狀和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求，應及時向計劃財務部反饋或上報主管部門負責人。

　　2.2、擬定培訓方案或計劃

　　2.2.1、年度培訓計劃的擬定

　　每年1月30日前，計劃財務部根據公司整體經營戰略，并結合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。

　　2.2.2、季度培訓計劃實施方案的擬定

　　計劃財務部根據年度培訓計劃，結合當期各部門工作實際情況，擬定季度培訓計劃實施方案，在方案中，應體現出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。

　　2.2.3、月度培訓計劃的'實施

　　計劃財務部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務部經理的月度工作計劃中，應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述，并在工作中對相關細節予以落實。

　　2.3、培訓方案或計劃的審批

　　2.3.1、年度培訓計劃的審批

　　計劃財務部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經營計劃會議審議通過，公司總經理簽字確認后執行。期間如實際情況發生變化，需要對計劃內容進行調整，則在季度培訓計劃實施方案中予以體現。

　　2.3.2、季度培訓計劃實施方案的審批

　　計劃財務部擬定的季度培訓計劃實施方案，須報上級主管領導和總經理批準后予以實施，如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整，須經上級主管領導同意;如涉及費用超過xx元的調整，須報公司總經理同意后方可執行。

　　2.4、培訓方案的實施

　　2.4.1、計劃財務部負責的培訓的實施

　　對于按季度培訓計劃開展、以計劃財務部為實施主體的各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務部經理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在xx元以上，或參訓人員為部門經理及以上層級人員，須報總經理審核確認后方可實施。

　　2.4.2、其他部門負責的培訓的實施

　　對于公司各部門自行組織業務學習或相關培訓活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務部審核備案;

　　對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關商業培訓，或邀請外部專家到公司開展相關商業培訓，須到計劃財務部領取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規定的程序辦理。

　　2.5、培訓時間的安排及管理

　　由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關會議相結合，以節省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。

　　第四章、培訓方式與內容

　　3.1、公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。

　　3.2、參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。

　　3.3、外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和培訓資料上交到計劃財務部進行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。否則對外訓員工予以記過處分，并且不予報銷相關費用。

　　3.4、依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類如下：

　　3.4.1、部門經理和主管級人員的培訓：

　　3.4.1.1、公司的重大改革;

　　3.4.1.2、不斷發展的企業文化;新管理模式的建立與施行;

　　3.4.1.3、綜合技能的提高培訓;

　　3.4.1.4、參加計劃財務部組織的有關專業方面的培訓、講座等。

　　3.4.2、普通員工的培訓：普通員工的培訓主要包括企業理念教育、管理制度、崗位技能、業務知識、作業規范、新技術培訓等內容。

　　3.5、新聘員工培訓包括企業培訓和崗前培訓：

　　3.5.1、企業培訓的主要內容包括公司歷史、企業文化、經營理念、組織機構、規章制度等。

　　3.5.2、崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術規范等。

　　4、培訓的實施

　　4.1、制定公司年度培訓計劃前，計劃財務部應對公司的培訓需求進行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。

　　4.1.1、公司的經營方針與策略，人力發展規劃，可運用資源等;

　　4.1.2、各部門日常工作業務培訓需求;

　　4.1.3、重點崗位所需人才培養需求;

　　4.2、公司各部門應與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓需求計劃，經本部門最高負責人審核后，報送計劃財務部。

　　4.3、各部門提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。

　　4.4、計劃財務部應仔細審核各部門的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經理審批。

　　4.5、計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經理批準后，下達給各部門實施。

　　4.6、負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務部根據培訓計劃統一選聘和確定。

　　4.7、內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門提供候選人，由計劃財務部統一審查、考核的方式。經計劃財務部考核合格的培訓師，由計劃財務部發放聘書，聘為公司內部培訓師。

　　4.8、內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。

　　4.9、計劃財務部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績效考核依據之一。

　　4.10、培訓出勤管理要求如下：

　　4.10.1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。

　　4.10.2、培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。

　　4.10.3、員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務部存檔備查。

　　4.10.4、員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》，經部門經理審批后，于開課前一天交計劃財務部備查。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工于同一課程內因事臨時離開，即應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重新補修全部課程。

　　4.10.5、員工參訓期間，未向計劃財務部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠課論處。

　　4.11、參訓員工的課堂紀律：

　　4.11.1、參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振動狀態，也可交給督課人員代為接聽、記錄。

　　4.11.2、專業培訓若涉及實際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且視情節予以處罰。

　　第五章、培訓考核

　　5.1、培訓的考核一般就下列幾種情況進行：

　　5.1.1、培訓前就培訓內容進行課前考核，以了解參訓員工的實際知識水平。

　　5.1.2、培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。

　　5.1.3、培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。

　　5.2、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

　　5.2.1、現場操作;

　　5.2.2、書面答卷;

　　5.2.3、書面測試等。

　　5.3、培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、協調，參訓部門具體實施，計劃財務部派人監考。

　　5.4、考場紀律：

　　5.4.1、員工參加考試時須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。

　　5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。

　　5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經監考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。

　　5.4.4、因請假、出差等未參考者，應及時到計劃財務部申請補考。無正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。

　　5.4.5、考場內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。

　　5.5、員工的培訓考核結果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據之一。

　　第六章、培訓檔案管理

　　6.1、培訓檔案的管理：

　　6.1.1、培訓檔案的管理工作由計劃財務部負責。管理職責如下：

　　6.1.1.1、定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料;

　　6.1.1.2、定期對培訓檔案進行檢查，防霉爛、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;

　　6.1.1.3、做好培訓檔案的保密工作。

　　6.1.2、培訓檔案包括以下內容：

　　6.1.2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;

　　6.1.2.2、參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。

　　第七章、附則

　　7.1、本制度由計劃財務部制訂并負責解釋。

　　7.2、本制度經總經理批準后施行，修改時亦同。

　　7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執行。

公司培訓新員工規章制度5

　　第一章總則

　　第一條為了調動企業內部員工培訓的積極性，加大對各部門或基層單位的培訓支持力度，獎勵所內積極主動實施培訓的員工，營造良好內訓氛圍，結合企業實際培訓情況，特制定本獎勵辦法。

　　第二條本獎勵辦法適用于企業全體員工。

　　第三條本部門對內部成員所進行的培訓不在獎勵范圍之內。

　　第四條本獎勵辦法自xxx年xx月x日起開始執行。

　　第二章目的

　　第五條調動企業內部培訓師積極性，提升培訓師培訓水平，促進培訓質量。

　　第六條具有針對性，對受訓者起到促進作用。

　　第七條營造良好內訓氛圍，提高員工業務水平。

　　第三章相關要求

　　第八條培訓類別要求

　　1、思想教育培訓：指對員工進行思想、觀念等相關內容的培訓。

　　2、基礎知識培訓：指對相關崗位職工進行應知應會內容，如安全常識、供熱管理辦法等知識的培訓。

　　3、崗位技能培訓：指對相關培訓對象進行本崗位相關知識、技能應用，如cad繪圖等內容的培訓。

　　4、制度宣貫培訓：指對員工進行相關制度及辦法等內容的宣傳，以使員工熟知相關制度或法規的培訓。

　　第九條培訓時間要求

　　1、單次培訓時間必須達到45分鐘以上。第十條培訓人數要求

　　1、單次培訓參訓人數必須達到3人以上。第十一條培訓師要求

　　1、必須提前準備培訓課件，熟悉培訓內容，做好培訓。 2、必須上交培訓課件復印件至辦公室主任或部門經理。第十二條參訓人員要求

　　1、參訓人員必須在《培訓簽到表》上簽到。

　　2、所有參訓人員須合理調配工作安排,按時參加培訓。 3、培訓期間須將手機關閉或置于振動、靜音狀態。 4、培訓期間不得擅自發言，如需發言必須舉手示意。 5、培訓期間禁止吸煙。

　　6、自覺將培訓成果落實到崗位工作中，提升工作能力及改善工作績效。

　　第十三條部門經理或站辦公室主任要求1、負責為下屬培訓創造條件。

　　2、負責按培訓要求組織相關培訓。

　　3、負責準備《培訓簽到表》，并組織做好簽到。

　　4、負責安排培訓記錄人記錄本次培訓內容，填寫《培訓記錄表》 5、負責監督培訓師實施培訓的工作。 6、負責留存《培訓簽到表》的工作。 7、負責留存《培訓記錄表》的工作。 8、負責留存培訓課件復印件的工作。

　　9、負責審核、檢查培訓資料的真實、完整情況。

　　10、負責上交本部門或單位培訓資料至人力資源部的工作。第十四條人力資源部要求

　　1、負責協助各部門、基層單位及培訓師做好各項培訓活動。 2、負責收集部門或單位上交的培訓資料，并留存。

　　3、負責對各部門或基層單位上交的'培訓資料進行核查、統計及匯總。

　　4、負責填寫《內部培訓獎勵明細表》并上報。

　　5、負責填寫《內訓課時費審批單》并發送至培訓師。

　　6、負責收集《內訓課時費審批單》。

　　7、負責培訓師內訓費獎勵的匯總上報工作。

　　第四章相關規定

　　第十五條獎勵金額規定

　　1、思想教育培訓：每課時獎勵100元（每課時即一小時，若達到45分鐘不滿60分鐘按一小時計算）。

　　2、基礎知識培訓：獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同，分為每課時獎勵30元、50元、100元不等。

　　3、崗位技能培訓：獎勵由審核小組根據培訓師水平、培訓課題、培訓對象、培訓次數及培訓人數的不同，分為每課時獎勵50元、100元、150元不等。

　　4、制度宣貫培訓：每課時獎勵50元。

　　第十六條資料審核規定

　　1、部門經理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓資料，12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓資料至人力資源部培訓專員。

　　2、人力資源部培訓專員根據相關要求審核培訓資料。

　　3、人力資源部培訓專員根據篩選資料，匯總填寫《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》。

　　4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓專員將《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》報評審小組統一評審的后報主管所長審批。

　　第十七條獎金領取規定

　　1、人力資源部根據《豐臺供暖所內部培訓獎勵明細表》信息填寫《豐臺供暖所內訓課時費審批單》基本信息。

　　2、每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺供暖所內訓課時費審批單》發送至各相關部門經理、站辦公室主任。

　　3、各培訓師在《豐臺供暖所內訓課時費審批單》簽字確認。

　　4、由培訓師攜其《豐臺供暖所內訓課時費審批單》經各相關領導審核簽字。

　　5、經領導審核同意后，7月24日、12月24日各部門經理或站辦公室主任將《豐臺供暖所內訓課時費審批單》上交人力資源部留存。

　　6、人力資源部勞資專員進行統一匯總及上報后，內訓獎勵費與當月工資一并發放（注：培訓獎勵費不計入年薪工資）。

　　第五章附則

　　第十八條本管理規定由人力資源部負責制定和解釋。

公司培訓新員工規章制度6

　　一、教學計劃的重要性

　　授課之前作好教學計劃的話，會有下列的優點。

　　1、對授課內容具有自信

　　講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程，教學內容或實例引用的檢查，資料的收集等過程都會使自信更加強。

　　2、在預定的時間內達到教育的目的

　　考慮內容和重點的組成，減少多余和不相關的話題，明確地強調重點，使聽講者接收到強而有力的內容。

　　3、控制授課時間

　　內容和實例引用可以分開來，以實例引用來調整時間。

　　4、可以應用在各種對象上

　　做成一次教學計劃后，以后的授課也可以再使用，實例引用略做改變的話，也可以應用在別的授課上。

　　5、有利于講師的自我啟發

　　制作教學計劃時，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查，可以發現下一次的啟發目標。

　　二、各部門主管擔任的講課題目

　　教學計劃可分為個人用和定型（指南）的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個人用的教學計劃。

　　接下來以新進員工的教育為例來介紹部門主管的'講義內容，這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。

　　1、高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學中的地位、經營思想等。

　　2、總務經理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。

　　3、業務經理：公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。

　　4、生產經理：公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。

　　5、教育部主管：職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等。

　　三、教學計劃的制作順序

　　決定擔任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作教學計劃。

　　1、確定講義目的：

　　確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學中心和教學目的。

　　2、決定授課題目（教學名稱）：

　　題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產管理"代替"生產管理體制的概要"。

　　3、檢查教材內容：

　　要例舉能包含教材全部的內容，并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準，稍微簡單一點比較好。

　　4、定教學方法：

　　以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。

　　5、選定教材和輔助工具：

　　為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。

　　6、設計進行方式：

　　這是整個教學計劃的重心，所以必須多花一些時間來討論。

　　7、時間的分配：

　　完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時間不會顯得太緊或過多。

　　四、教學計劃書的寫法

　　范圍和每個項目都決定之后，最后就是添入教學計劃書中，可以將這計劃書當做是講義的筆記。其寫法如下。

　　1、項目欄里寫上講座名稱，訓練名欄里寫上新進員工教育，或女性員工教育等名稱。

　　2、時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或討論，或是事例研究等形式。

　　3、強調點欄里寫上這次講義中所強調的幾點。

　　4、內容按照每個要點、項目（細項）分類記入左邊的欄里，中間欄寫上說明。項目前面的數字是所需要的時間，和下一個項目之間要空一行。

　　5、要強調的地方劃紅線。

　　6、每個項目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來時可利用這些事例來控制時間。

公司培訓新員工規章制度7

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1.寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

　　3.你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來?

　　4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

　　5.你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

　　6.你認為人與人相處最重要的是什么?

　　7.你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

　　8.你知道我國有哪幾個最聞名的菜系?

　　9.你認為川菜的主要特點是什么?

　　10.當你同酒店領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達?

　　11.當你對領導分配的工作不滿足或認為不適合你時，該怎么辦?

　　12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

　　13.你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

　　14.當客人對服務和飯菜不滿足時，該怎么辦?

　　15.你認為一個人發財致富或有出息，主要*什么?

　　16.請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定練習目標;③了解培養前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識練習

　　1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的'特點;10.熟習把握顧客的消費心理。

　　培訓要求:(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止練習

　　1.學習熟記待客的文明用語;2.學習詢問顧客的方式;3.學習自我介紹的方式;4.學習介紹和推薦本酒店的方式;5.學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6.學講普通話和把握語言藝術;7.學習酒店接聽電話的方式;8.學習美容、穿著知識;9.學習面部表情和表情方式;10.學習站立、行走、注視的方式;11.學會一般場合的唱歌、跳舞;12.學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求:(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能練習

　　1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環境?8.怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開機點歌?15.怎樣歡送客人?

　　培訓要求:(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習。

　　五、經營公關練習

　　1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?4.怎樣通過同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯系,密切同顧客的關系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?10.怎樣對待顧客的不正當要求?

　　培訓要求:同第四部分。

　　六、衛生防疫、消防安全知識

　　1.學會怎樣保持個人衛生，養成良好的衛生習慣;2.學會把握食品衛生要求及制度;3.學會餐具衛生保養知識和方法;4.學會就餐環境的清理保養知識;5.學會安全用電知識及故障處理方法;6.學會安全用火、防火知識及處理辦法;7.學會外出安全防護知識;8.學會同社會各種人員打交道的安全知識。

　　培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

　　七、服務案例分析和操作練習

　　1.寫錯了菜單或送錯了菜怎么辦?

　　2.客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎么辦?

　　3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦

　　4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?

　　5.客人對飯菜質量不滿足時怎么辦?

　　6.客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎么辦?

　　7.客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?