管理規章制度

時間：2022-12-16 12:53:43 規章制度我要投稿

管理規章制度通用15篇

　　在發展不斷提速的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的管理規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理規章制度通用15篇

管理規章制度1

　　為提高物業管理人員時間觀念，加強組織紀律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。

　　二、物業工作人員必須按時上下班，不準遲到、早退。

　　三、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。

　　四、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

　　五、嚴禁曠工，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

管理規章制度2

　　一、值班人員的主要職責

　　負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

　　負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

　　負責處理突發事件;

　　負責其他臨時交辦的工作。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

　　三、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

　　四、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

　　五、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

　　六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

　　七、值班人員要保持值班室環境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。

　　九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

　　十、值班工作由辦公室負責監督檢查。

管理規章制度3

　　1、庫存商品要進行定位管理，其含義與商品配置圖表的設計相似，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：

　　第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；

　　第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；

　　第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。

　　2、區位確定后應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便于存取。小量儲存區應盡量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍（藏）庫，也可以不固定位置而彈性運用。

　　3、儲存商品不可直接與地面接觸。

　　一是為了避免潮濕；

　　二是由于生鮮儀器吸規定；

　　三是為了堆放整齊。

　　4、要注意倉儲區的'溫濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。

　　5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。

　　6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同顏色的標簽，以明顯識別進貨的日期。

　　7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨。

　　8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。

　　9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時效，也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。

　　10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內。

管理規章制度4

　　倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資周轉儲備的環節，同時擔負著商品管理的多項業務職能。它的主要任務是保管好庫存物資，做到準確，質量完好，確保安全，收發迅速，服務周到，降低費用，加速周轉。為了使本公司的倉庫管理規范化，保證財產物資的完好無損，根據企業管理和財務管理的一般要求，結合本公司的情況，特定本規定：

　　本倉庫流程圖如下：

　　一、入庫管理

　　1、物料進倉時，倉庫管理員必須憑采購計劃單、送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。

　　2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號等項目，如發現物資數量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一概不接收入庫，同時必須馬上通知采購經辦人員及時處理。

　　3、入庫物資在未收到相應發票前，倉管員必須建立貨到票未到材料明細賬，并根據檢驗單等有效單據及時填開貨到票未到收料單（在當月票到的可不開），在收到發票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報財務。

　　4、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致，如屬票到抵沖的，應在備注欄中注明原入庫時間，收料單上必須有倉庫管理員及經辦人簽字，并且字跡清楚。每批物資入庫合計金額必須與發票上的不含稅金額一致。

　　二、出庫管理

　　各類貨品的發出，原則上采用先進先出法。物資出庫時必須辦理出庫手續，根據出庫憑證來發放貨物，領貨人員憑相關人員開具的相關憑證向倉庫領貨，領貨員和倉庫管理員應核對物品的名稱、規格、數量、尺碼、顏色，核對正確后方可發貨；倉庫管理員應開具領貨單，經領貨人簽字，登記入帳。一批物資出庫后，該并垛的要垛底要整理；該清點的要清點好。

　　三、打單

　　1.打單人員根據客服審過來的單，及時進行打單，以免耽誤發貨。在旺季打單人員要及時與倉庫主管溝通發貨的原則，及時通知倉庫主管每天可能要達到的發貨量，好讓主管做好心理準備，更合理的安排配備人員。

　　2.打單人員在打單的時候要避免電腦和打印機出現的工作而漏發貨。

　　3.打單人員由打印機故障和退款的已打過的物流單，空閑的時間要手寫了，給公司節約不必要的支出。

　　5.打單人員要及時通知物流公司來收包，讓包裹及時收走。 6.打單人員要及時出總單，不要影響到打包發貨。

　　7.打單人員在面單不夠的時候要及時通知網購主管訂面單，讓快遞公司迅速送面單來。

　　8.在大型活動之前打單要備好紙質和打印機電腦耗材，以免造成不必要的麻煩。

　　四、產品發貨

　　1.需嚴格按照流程：審單、打單、配單、配小單、驗貨、打包、稱重。倉庫人員做好各自相對應的工作，認真，仔細，高效率的完成工作。

　　2.倉庫辦公室要求發完的發貨單無特殊原因當天必須全部完成打包、發貨。

　　3.稱重人員，統計好每日出包量，核對好ERP系統，并要求物流公司相關人員簽名確認。

　　4.內部配總單需要部門主管簽字方可發貨。

　　五、退貨管理

　　（一）、店鋪退倉審批步驟:

　　1、店鋪貨品需要退倉時,店鋪負責人（經銷商）應提前提交書面申請，并附《退倉審批表》至公司業務部核準后,由業務部提前通知倉庫和物流人員，方可退倉。任何店鋪不得擅自退倉或單獨與倉庫聯系退倉事宜。

　　2、公司相關部門接到退倉申請后，須在2個工作日內確定具體退倉時間，并以書面形式批復退倉申請，確認貨品退倉日期。

　　3、經銷商或自營店負責人在接到《退倉審批表》批復后，應嚴格按照批準退倉時間執行，在批準退倉時間內完成退倉工作。如未能在批準退倉時間內完成退倉工作，須再次提交退倉申請，否則，公司將不予受理。

　　4、自營店未經批準擅自退倉，給其他部門工作造成困擾者，公司將視情節予以處罰，同時相關責任人承擔因擅自退倉所產生的費用。

　　5、經銷商未經批準擅自退倉者，所產生的費用和相關損失由經銷商自行承擔。

　　（二）、退倉的包裝要求

　　1、吊牌問題。

　　每件貨品必須吊牌完整，無吊牌倉庫不接收，硬是有無吊牌的退回來，須領導簽字倉庫才接收。

　　2、貨品包裝問題。

　　貨品的包裝須保持衣面干凈、整齊。相應的內外包裝袋須符合且完好（同品類的包裝必須用相應品類的包裝包好）。

　　3、同款貨品放置問題。

　　同款須放置在同一箱內打包，切勿分散裝箱。大于一箱時須把多出的放至另一箱中打包。

　　4、退倉箱內置清單問題。

　　5.退倉箱內須放置該箱貨品數量清單，清單必須體現每款明細，如款號、顏色、尺碼等，箱內附帶說明必須注明店鋪名稱和負責人姓名、聯系電話；箱外標注貨號、數量等。

　　六、換貨管理

　　1.由倉庫辦公室人員清點好退貨數量，核對退換貨數量，核對正確后，打單人員可以打印快遞和發貨單給售后發貨。

　　2.售后按打單員給是退換貨明細去倉庫取貨，并把退回來的貨放到相應的貨品區，次品的放入次品區。

　　3.處理好退換貨之后，退貨明細應有倉庫主管和售后人員的簽字方可確認出庫。

　　七、盤點管理

　　1.盤點人員根據“倉庫盤點作業管理流程”對產品進行盤點。

　　2.盤點過程中發現異常問題及時反饋處理。

　　3.盤點時需要盡量保證盤點數量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤，書寫數據潦草、錯誤，丟失盤點表，隨意換崗等，不按盤點作業流程作業等需要根據情況追查相關責任。

　　4.盤點初盤、復盤責任人均需要簽名確認以對結果負責。

　　5.倉庫應及時盤點庫存，盤點庫存及時交財務，務必在每次大型活動之前做次盤點，以備好貨。

　　八、倉庫貨品的堆放

　　1.入庫商品嚴格按照產品的貨號、顏色、尺碼分品種對壘好。

　　2.對于存儲數量降大、熱銷產品放置在大量存儲區，以提高配貨分揀的效率。

　　3.由商超、代理商、網購退回來的無法再次銷售的的貨品，應登記清楚，放回次品區。

　　九、配貨注意事項

　　各工作人員在配貨過程中，要根據發貨單對寶貝進行核對，杜絕多配、少配或者配錯產品，多拿或者拿錯的產品，需主動放回原來的位置，或者放在指定的區域內，下班前統一整理放回原位，禁止出現亂拿拿錯的不負責的現象，一經發現，嚴格處理。配貨員將配貨丟失，由本人承擔給公司帶來的損失。

　　在配貨過程中，如有缺貨訂單，需要聯系顧客的一定要先電話聯系顧客，不可以沒打電話就直接在清單上胡亂寫上電話沒人接、打不通之類的不負責任的文字。配貨員在打電話，但因電話打不通、沒人接、關機、不是本人等情況下，可將訂單交給熟悉店鋪的售后人員進行處理。如在聯系過程中，顧客直接要求退款，不可直接答應，應讓顧客上線和售后客服聯系方可，倉庫工作人員不得私自同意顧客退款。

　　十、倉庫工作環境

　　1.服裝的愛護和保護、根據保存的規定，在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。

　　2.各種物品要保持合理存放，避灰避塵，詳單詳細。

　　3.要注意倉儲區的溫度、濕度、保持通風良好、干燥不潮濕。

　　4.倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。

　　十一、衛生管理制度

　　為營造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司良好形象，倉庫衛生區域包括：倉庫辦公室，配貨區、打包區和貨品區。

　　衛生標準：辦公室的桌面上無浮土，物品（茶具、文件）擺放整齊，桌椅擺放端正，各類座椅干凈整潔，電腦、打印機設備保養良好，無灰塵、浮土。倉庫內無雜物無異味。衛生工作可空閑時間或者下班之前進行。

　　十二、倉庫的安全問題

　　1.每天下班后由倉庫管理員檢查門窗是否關閉，是否斷電。

　　2.門禁管理：非倉庫人員謝絕進入倉庫，如需要進入必須經倉庫主管允許方可進入。

　　3.倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發現一例立即報告處理。

　　4.堆放貨和配總單貨時注意安全。

　　5.保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全

　　十三、倉庫工作人員的職責要求

　　主管：除遵守公司員工準則外，主管還要履行本職責任，庫房貨品的存置規劃：庫房員工的管理：貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整理統一存放）保證工作時間的有效：合理協調與完成網購部下發的發貨任務：有效制定倉庫工作人員的值班和上班休假。如遇到上貨和臨時緊急任務，主管要合理安排人員進行加班。

　　倉庫辦公室人員：按照職務說明書履行的職責，協助主管進行倉庫的日常管理工作，工作任務與值班安排的有效執行。

　　庫員：按照職務說明書履行的職責外，嚴格執行庫存作息時間，嚴格按照配貨單進行配貨，不能出現錯配、少配、多配情況的發生，服從主管的工作安排。

管理規章制度5

　　目的：為加強管理，提高公司的基礎管理工作水平，提高生效率，進一步規范管理和控制生產程序，特制定本制度。

　　一、服從分配，遵守紀律

　　車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間，班組長必須提前10分鐘到車間做生產準備工作。

　　二、工作時間不準閑聊和做與工作無關的事

　　如大吵大叫、嘻笑、看書、看報、聽歌、打電話、玩游戲等。

　　三、每班工作情況必須如實上報

　　不得假報或虛報、少報現象，一經查實后果自負，以欺騙公司錢財定處，視情況輕重作有效處理。嚴重者送當地執法機關或開除處理，輕者按《工廠管理制度》進行處罰。

　　四、工作有序，必須安全操作，保質保量和超額完成任務

　　必須按照《作業指導書》和作業標準進行操作。未經批準不得隨意便改工藝，如有不按規定作業者一切后果自負。

　　五、團結互助，發楊團體精神

　　決不允許說三倒四、拉幫結伙、誹謗他人，否則按規處理。

　　六、嚴格遵守“6s”管理

　　即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。

　　七、上班離崗管制

　　上班時間未經允許不得隨意離開工作崗位和隨意換工種，如有事離崗要經批準和帶離崗證同時必須在《離崗登記表》上做好離崗登記如（離崗原因、時間等）。

管理規章制度6

　　一、目的

　　為保障公司正常經營的連續性和秩序,使倉庫作業合理化,避免浪費,降低成本,控制物資,減少庫存資金占用,結合公司實際情況特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于信陽天潤廣場正常經營、辦公所需各種原輔材料、零配件、外協加工件、工具、辦公、清潔用品等物料的庫存管理規定。

　　三、管理原則

　　倉庫管理應保證滿足公司正常經營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。

　　四：職責

　　a、倉庫設兼職或專職倉庫管員，倉庫管理員負責物料的收料、驗收、入庫、發料、退料、儲存、防護登記出入帳工作；

　　b、司財務部、行政部負責倉庫管理工作的監督。

　　c、采購部、保安部、倉庫管理員共同負責廢棄物處理工作。

　　d、倉庫管理員對物料的檢驗和不良品處置方式的確定。

　　五、庫存物品的限額標準

　　（1）日常消耗物料的庫存限額：

　　a、一般按計劃采購，庫里可保留少量庫存；

　　b、特殊情況另行處理。

　　（2）常備的物品的庫存限額：

　　a、一般按計劃采購，最多保留持每月平均消耗量的1倍；

　　b、特殊情況另行處理。

　　六、物品采購的申請

　　（1）公司各部門原則上應在每月25日前根據本部門的實際需要填報下月物品需求計劃，并報公司財務部進行預算審核。

　　（2）當倉庫常用物品（如：背心袋、購物袋、銷售小票）低于規定的庫存限額時，應及時填制所需物品的采購申請計劃。

　　（3）倉庫中無儲存的零星、應急物品由使用部門負責人填制追加采購計劃。

　　（4）公司財務部主管會計依據下列內容審核：

　　a、倉庫實際庫存量；

　　b、當月實際消耗量；

　　c、費用預算計劃。

　　（5）部門經理審核：

　　a、采購計劃不合理的，應及時予以調整申購計劃；

　　b、采購計劃合理的，部門經理應在采購申請表簽署姓名日期。

　　c、固定資產物品申購，必須由總經理簽字確認。

　　七、物品的入庫

　　（1）采購員原則上應在物品采購回來的當日，將物品送交倉庫驗收，特殊情況不能在當日入庫的，應報行政部經理批準后另行處理；

　　（2）如采購員通知物品供應商送貨上門，采購員應陪同供應商一起到倉庫驗貨；

　　（3）倉管員應對購買的物品按照采購申請計劃進行驗收；

　　（4）經驗收合格的物品，庫管員應開具《入庫單》（入庫單為一式二聯），并將物品分類存放；在擺放合理安全可靠的前提下,必須做到過目見數,檢點方便,成行成列,整齊美觀。

　　（5）倉管員應根據《入庫單》和領料單，及時登記物品明細賬；

　　（6）倉管員應在辦理入庫手續后將《入庫單》的二聯交由采購員，由采購員將此單據附在發票后到財務部報銷采購費用。

　　八、倉庫物品的存放管理

　　（1）物品存放倉庫的自然條件：

　　a、有通風設備；

　　b、光線充足；

　　c、面積寬敞。

　　（2）倉庫物品的存放分類：

　　a、易燃、易爆與揮發性強的物品；

　　b、吸水性強、容易發潮、發霉和生銹的物品；

　　c、常用工具、材料和配件等；

　　d、易碎、易損物品；

　　e、工具存放區；

　　f、文具物品存放區；

　　g、消耗品物品存放區。

　　（3）倉庫區域劃分的方法：

　　a、在貨架上標識開并隔離；

　　b、劃線掛標牌。

　　（4）倉庫物品的存放要求：

　　a、易燃、易爆與揮發性強的物品應單獨設置倉庫存放，存放時應注意：----周圍無明火、遠離熱源；

　　----擺放在地下；

　　----配備滅火器；

　　----保持包裝完好；

　　----庫房結構堅固，門窗封閉牢固；

　　----庫房門內開。

　　b、吸水性強、容易發潮發霉和生銹的物品存放時：

　　----用經過防水處理的貨架放置；

　　----放在干燥的地上或貨架上；

　　----配備防潮通風設施。

　　c、常用工具、材料和配件等：

　　----不規則物品、用盒或袋裝好后擺放；

　　----規則的物品整齊的擺放在貨架或地上；

　　----體積較大、體重較輕的可靠墻立放或掛在墻上。

　　d、易碎易損的物品：

　　----體積較小或瓶裝物品，放置貨架的底層、整齊的擺放在地上；

　　----體積較大的，應靠墻立放，放置上方不懸掛物品；

　　----放置位置有膠墊。

　　九、倉庫物品的領用管理

　　a、物資出庫堅持"先進先出,按規定供應,節約用料"的原則發料；如領用的物品在使用過程中有剩余的情況，領用人應將多領物品退回倉庫，倉管員應認真進行核對登記并及時填寫退料單。

　　b、各部門要指定專人領取和專人管理使用物資。

　　c、常備用料,凡屬可分割折零的,本著節約的原則,都應折零領用,不準一次性領用；凡屬低值的易耗品，可采用分類造冊直接簽領。特殊工種（如水電工、維修工）人員領用各類工具時，除按領用程序填寫《領料單》外，還需由倉管員登記所領用工具，此《工具領用登記表》反映記錄領用人所領用保管的各類工具。領用人離職或變動工種時，需按《工具領用登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有失落，應作賠償），方能辦理離職手續。

　　d、辦公用品領料程序:使用人填寫領料單(物品名稱、規格型號、數量)→部門主管審批簽字→倉庫發料。

　　e、水電工程配件領料程序:填寫領料單(物品名稱、規格型號、數量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領料單并同《工作維修單》→倉庫發料。

　　f、清潔、綠化用品領料程序:填寫領料單(物品名稱、規格型號、數量、并注明用途)→部門主管審批簽字→憑領料單→倉庫發料。

　　g、所有領用物料要求以舊(壞)換新,但在實施過程中可先領后交；否則倉庫有權拒絕發料。

　　(附:以舊換新物料明細:A、辦公用品:打印機用墨盒、訂書機、計算器、辦公設備及電腦配件等;B、水電配件類:所有工具、燈具、光源、水表、電表、開關類、閉門器、鎖類、設備工具配件、軸承類等;C、清潔、綠化類:所有工具、設備工具配件、膠桶、水管等。)

　　十、倉庫物品報廢的管理

　　（1）報廢的標準：物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。

　　a、工程部對所有設備除加強日常運行、維修和保養等工作外,還應認真做好設備、材料的更新工作。

　　b、設備報廢需符合下列情況之一:-

　　c、經預測,繼續大修后技術性能仍不能滿足工藝(工作)要求,并且大修需要費用相對更新設備較多的。

　　d、嚴重影響安全,又無法改造,繼續使用可能引起事故的。

　　e、嚴重污染環境,危害人體健康,進行改造又不經濟的。

　　f、其它需淘汰或更換的設備。

　　g、對倉庫中發現因過期、損壞和老化不能使用的物品,倉庫管理員應按年度報公司領導批準報廢,價值超過500元,需報總經理批準。

　　（2）物品報廢的程序：

　　a、申請設備報廢,經公司部門經理/主管同意后,填寫“固定資產報廢鑒定書”,經財務部和行政經理同意后方可報廢,若設備價值超過人民幣5,000元,還需總經理審核后方可報廢。

　　b、所有廢舊物資統一交回倉庫,使用人員不得自行處理;工作人員以舊換新的舊料,如燈具、電線和廢電纜等集中到一定數量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項由倉管員交財務入帳。

　　(3)報廢物資應由采購、倉管、保安、三方同時處理。

　　十一、倉庫物品的清點

　　（1）每月25日前，倉管員應對倉庫內物品進行逐一清點。

　　（2）根據清點結果，填寫《庫存物品盤點表》。

　　（3）倉管員應將庫存物品明細賬的余額和盤點表上的實物余額進行核對；

　　a、經核對無誤的，倉管員應根據當月發生的入庫單發出庫單，編制《庫存物品進、耗、存表》，報于行政部。行政部根據此表做好下月采購計劃。

　　b、如經核對有誤：

　　----實際多于賬面余額的，應報財務會計根據《會計核算標準作業規程》中的相關規定進行賬務處理；

　　----如實物少于賬面余額的，原則上視具體情況依據公司相關規程處理。

　　（4）倉管員應在28日前將當月《物品盤點表》、《物品進、耗、存表》、《物品申購計劃表》報送公司財務部經理審核。

　　（5）公司財務部會計應于每于每月25-31日對倉庫物品進行抽樣或全部核對，并在當月31日前將核對結果報財務部經理。

　　十二、倉庫物品管理資料的保管

　　（1）公司財務會計應在每月末將倉庫物品的財務原始單據編制記賬憑證、登記賬薄，并根據《會計核算標準作業規程》中的相關規定進行賬務處理。

　　（2）倉庫物品管理的財務資料交財務部經理審核無誤后，加密在管理處財務部長期保存。

　　十三、其它有關事項

　　a、倉庫人員工作調動時一定要辦理移交手續,列明移交物資清單(一式三份),經三方確認后,要求各方簽字確認,以免發生糾紛。

　　b、倉庫的盈虧反映出倉庫人員的工作質量,力求做到不出差錯。

　　c、對倉庫人員由于工作失誤造成的虧損,要進行處理以及賠償。

　　十四、附則

　　（1）本制度由公司辦公室負責解釋;

　　（2）本制度報總經理審批備案后生效

管理規章制度7

　　一、鎮機關車輛使用實行分口負責、統一管理,分管領導對車輛的使用安全負直接領導責任。

　　二、嚴禁司機私自出車或將車輛轉借給他人使用。一經發現，要給予經濟處罰，造成重大損失或事故的，由本人承擔全部責任。

　　三、正常工作日司機要保證24小時通信暢通，有事履行請假手續并報黨政辦。無出車任務時，所有司機不得遠離，等候工作安排。

　　四、車輛實行油耗定量制度，油料由財政所統一購買。具體標準為：現代每100公里公升汽油，雪佛蘭每100公里公升汽油，普桑每100公里公升汽油，商務車每100公里公升汽油。

　　五、車輛需要保養與維修的，主管領導報書記、鎮長同意后，由財政稅具體負責實施。車輛出差在外地維修的，由用車領導按規定程序辦理。

　　六、節假日期間所有車輛由黨政辦公室統一安排值班，司機要隨叫隨到，不準出現脫崗、誤崗現象。

　　七、車輛無特殊情況一律不準在外停放，晚上要及時回鎮大院停放保管，對違反車輛停放規定造成車輛丟失或損壞的，一切損失由司機本人負責。

　　八、因公出車發生事故，按照交警部門劃分責任，由保險公司和單位負責賠償；私自出車造成事故，由駕車司機負責全額賠償。車輛轉借給他人駕駛造成事故的，由借車司機承擔責任并賠償損失。

管理規章制度8

　　為保證農藥質量，保護生態環境、農業生產和人畜安全，根據《中華人民共和國農產品質量安全法》、《種子法》、《農藥管理條例》制定本管理制度。

　　一、進貨檢查和檢驗

　　農藥進貨時將產品與其標簽或者說明書、產品質量合格證核對無誤。對所購產品有質量疑問，委托有關部門進行質量檢驗。

　　二、質量管理

　　銷售的農資保證質量，不會以不合格產品冒充合格產品。禁止銷售無登記證或臨時登記證、無生產許可證或者生產批準文件、無產品質量標準和產品質量合格證和檢驗不合格的農資。

　　三、過期農藥處理

　　超過產品質量保證期限的農藥，不得經營，并及時退還廠家或交由縣農業局統一處理;如確實無法及時處理的，按規定注明“過期農藥”字樣，且單獨放置。

　　四、質量事故報告

　　如發生質量事故，應對質量事故的原因進行分析，凡因農資問題造成農民損失，經查證是本店銷售的，無條件按照國家有關規定賠償。

管理規章制度9

　　安全管理規章制度

　　安全管理規章制度安全生產是公司生產發展的一項重要方針，實行“防火、防盜、防事故”的安全生產是一項長期艱巨的任務，因此必須貫徹“安全生產、預防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認識，落實各項安全管理措施，保證生產經營秩序的正常進行。根據國家有關法令、法規，結合公司的實際情況制訂本制度。

　　安全會議

　　公司建立健全安全生產例會制度，每月的工作總結各部門要求有安全生產方面的內容，定期分析安全生產狀況，對重大安全生產問題制訂對策，并組織實施。

　　安全培訓

　　1、公司全體員工必須接受相關的`安全培訓教育。

　　2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。員工在公司內調換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應進行相應的車間或班組安全教育。

　　3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育，應將按安全生產法規、安全操作規程、勞動紀律作為安全教育的重要內容。

　　4、本公司特種作業人員(包括電工作業、廠內機動車輛駕駛、機械操作者等)，必須接受相關的專業安全知識培訓，確保有資格后方可安排上崗。

　　安全生產檢查

　　一、公司必須建立和健全安全生產檢查制度。車間安全生產檢查每月一次，班組安全生產檢查每周一次。

　　二、公司應組織生產崗位檢查、日常安全檢查、專業性安全生產檢查。具體要求是：

　　(一)、生產崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢，確認安全可靠后才進行操作。內容包括：

　　1、設備的安全狀態是否完好，安全防護裝置是否有效;

　　2、規定的安全措施是否落實;

　　3、所用的設備、工具是否符合安全規定;

　　4、作業場地以及物品的堆放是否符合安全規范;

　　5、個人防護用品、用具是否準備齊全，是否可靠;

　　6、操作要領、操作規程是否明確。

　　(二)日常安全生產檢查，主要由各部門負責人負責，其必須深入生產現場巡視和檢查安全生產情況，主要內容是：

　　1、是否有職工反映安全生產存在的問題。

　　2、職工是否遵守勞動紀律，是否遵守安全生產操作規程。

　　3、生產場所是否符合安全要求。

　　(三)專業性安全生產檢查，主要由公司每年組織對電氣設備、機械設備、危險物品、消防設施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進行檢查。

　　生產場所及設備安全措施

　　一、公司必須嚴格執行國家有關勞動安全和勞動衛生規定、標準，為員工提供符合要求的勞動條件和生產場所。生產經營場所必須符合如下要求：

　　1、生產經營場所應整齊、清潔、光線充足、通風良好，車道應平坦暢通，通道應有足夠的照明。

　　2、在生產經營場所內應設置安全警示標志。

　　3、生產、使用、儲存化學危險品應根據化學危險品的種類，設置相應的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設施。

　　4、生產作業場所、倉庫嚴禁住人。

　　二、公司的生產設備及其安全設施，必須符合如下要求：

　　1、生產設備必須進行正常維護保養，定期檢修，保持安全防護性能良好。

　　2、各類電氣設備和線路安裝必須符合國家標準和規范，電氣設備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設備。

　　3、公司對可能發生職業中毒、人身傷害或其它事故的，應視實際需要，配備必要的搶救藥品、器材，并定期檢查更換。

　　三、特種設備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗：

　　1、溶解乙炔氣瓶，每三年進行一次檢驗。

　　2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進行第一次檢驗;出廠滿七年進行第二次檢驗;出廠九至十三年的，每兩年檢驗一次。

　　職工安全衛生保護措施

　　1、公司必須建立符合國家規定的工作時間和休假制度。職工加班加點應在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。

　　2、公司應根據生產的特點和實際需要，發給職工發需的防護用品，并督促其按規定正確使用。

　　3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業。

　　4、公司應通過衛生部門防疫站對生產工人進行上崗前體檢和定期體檢，采取措施，預防職業病。

　　傷亡事故管理

　　1、勞動過程中發生的員工傷亡事故，公司必須嚴格按規定做好報告、調查、分析、處理等管理工作。

　　2、發生職工傷亡事故后，公司負責人應立即組織搶救傷員，采取有效措施，防止事故擴大和保護事故現場，做好善后工作，并報告集團公司。

　　安全生產工作標準

　　1、消防管理：消防器材設施配置充足，完好齊全、擺放合理、定期保養；消防通道通暢，員工掌握器材使用方法。

　　2、用電管理：線路完好歸位；電器設施完好齊整、定期保養、負荷內使用；電工持證上崗。

　　3、用氣管理：管道完好歸位；氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新；氣庫設施齊全、值班記錄完整。

　　4、物料管理：歸類歸位擺放、標識清晰；危險品與易潮品有保護措施；現場無呆滯物料。

　　5、裝卸管理：不損傷產品或物料，不野蠻工作；機動叉車司機持證上崗、限制時速；裝卸設備專人保管。

　　6、危險工序操作管理：關鍵設備定期保養；沖壓人員佩帶耳塞、手套；焊接人員佩帶面具、眼鏡手套；噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋；打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等；焊接沖壓人員定期培訓、持證上崗。

　　7、環境衛生管理：生產現場、辦公場所、走道樓梯干凈整潔，無衛生死角、無不明物品；玻璃門窗、休息桌椅、陳列設施定期擦拭、無灰塵覆蓋；墻角無蜘蛛網、地面無積水；廁所無異味。

　　8、防護管理：各類門、窗、護欄無損壞；天花、墻壁、地面、管道無裂縫、損壞或滲漏；各類勞動防護定期更新。

　　車間消防安全生產“十不準”

　　一、不準在車間內吸煙，擅自進行明火作業。

　　二、不準占用疏散通道。

　　三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　四、不準在生產工作期間將安全出口大門上鎖或關閉。

　　五、不準隨便動用消防器材。

　　六、非機修人員不準擅自拆裝機器設備。

　　七、不準無證上崗操作危險機臺。

　　八、故障設備未修好前，不準使用。

　　九、上班時間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。

　　十、不準赤膀赤腳進車間，不準帶小孩進車間。

　　電、氣焊防火制度

　　一、焊工應經過專門培訓，掌握焊割安全技術，并經過考試合格后，方準獨立操作。

　　二、焊割前按規定進行“動火作業申請”，核準后方可進行。

　　三、焊割作業要選擇安全地點，焊割前要仔細檢查上下左右情況，周圍的可燃物必須清除，如不能清除時，應采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。

　　四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割，在這些場所附近進行焊割時，應按有關規定，保持一定距離。

　　六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業。

　　七、電焊機地線不準接在建筑物、機器設備、各種管道、金屬道、金屬架上，必須設立專用地線，不得借路。

　　八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。

　　九、焊割工作點火前要遵守操作規程，焊割結束或離開現場時，必須切斷電源、氣源，并仔細查現場，清除火災隱患；在悶頂，隔墻等隱蔽場所焊接，在操作完畢半小時內反復檢查，以防暗燃發生。

　　十、焊割現場必須配備滅火器材，應有專人現場監護。

　　安全生產管理制度——設備、工程建設、勞動場所

　　第一條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。

　　第二條電氣設備和線路應符合國家有關安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場所和移動式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。

　　第三條引進國外設備時，對國內不能配套的安全附件，必需同時引進，引進的安全附件應符合我國的安全要求。

　　第四條凡新建、改建、擴建、遷建生產場地以及技術改造工程，都必需安排勞動保護設施的建設，并要與主體工程同時設計、同時施工、同時投產（簡稱三同時）。

管理規章制度10

　　為加強管理、嚴明紀律、發揮效益、創一流服務質量，特制定以下規定：

　　一、出勤：一月內遲到或早退兩次扣一天工資。

　　二、請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批準，辦公室核實。一天以上由主任批準，三天以上要經理批準，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發15天工資。

　　（1）請事假扣發當天工資。

　　（2）請病假，必須要有醫生證明，三天以內工資照發，三天以上扣除請假期間工資。

　　（3）曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發一天工資。

　　（4）請假一天以上請假者必須提前申請。

　　（5）上班時間內，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內，則按未上班處理，扣半天工資。

　　三、堅守工作崗位，必須按質、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。

　　四、如損壞管理處及住戶財產，視損壞程度照價賠償并扣發工資。

　　五、管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意，不準外借。

　　六、上班時間不得看報、閑聊，不得用通迅設備聊天；業余時間應努力學習業務知識及相關知識。

　　七、不得在工作時間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務。

　　八、嚴禁向業主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

　　九、熱情、周到、主動、高效服務住戶，依靠法規嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

　　文明辦公制度

　　一、員工應以認真負責的態度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率。

　　二、員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

　　三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

　　四、各辦公室、會議室嚴禁吸煙。

　　五、保持辦公環境優美清潔，不得隨意丟棄雜物。

　　六、愛護公共財物，節約用水用電。

　　七、重視防水、防盜和安全生產。

　　八、辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

　　九、嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。

　　十、以上規定，有違者將按管理處規定，予以經濟處罰。

　　辦公室值班制度

　　為及時處理突發事件，維護小區正常的生產、生活秩序，制定本制度：

　　一、值班人員：公司各部門經理以下人員，均應參加值班。

　　二、值班地點：公司客戶服務中心。

　　三、值班時間：星期一至星期五12：00—13：00。

　　四、值班人員應填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

　　五、值班人員必須及時處理各類突發事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時報告公司經理，并請求有關部門協助處理。

　　六、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。

　　七、值班人同因事、因病無法參加值班的，應事先安排調班，并報辦公室。事先無法安排的，應找機動人員暫替，并在值班登記表上注明。

　　八、國家法定節假日另做加強值班安排。

　　管理處接待來訪投訴工作制度

　　為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。

　　一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

　　二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

　　三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。

　　四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。

　　用戶投訴處理制度

　　一、用戶投訴的接收

　　1、凡用戶對公司服務方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。

　　2、管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。

　　3、管理處親自或指定人員根據客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

　　二、用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）

　　1、管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。

　　（1）由有關班組負責作出補救措施。

　　（2）作出補救措施的同時，還需采取糾正措施，近預定時間完成。

　　2、對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統一協調的問題，直接報經理，由經理作出處理決定。

　　3、對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。

　　4、在完成補救措施后，應將處理結果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯系，報告處理結果，直到用戶滿意為止。

　　業主投訴處理和分析制度

　　一、凡業主對管理處管理、服務方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務中心進行接待、記錄，然后按照投訴內容反饋給各相關責任部門，各責任部門應做好相應記錄。

　　二、各責任部門接到投訴后，在預定時間內向業主答復采取何種補救措施，答復時間最長不應超過三天。

　　三、各責任部門按照業業投訴的內容，安排相應人員解決問題，并將結果反饋給部調度室。

　　四、對重大問題的投訴，各責任部門不能處理的或需統一協調的問題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。

　　五、服務中心應采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責成有關部門迅速處理。

　　六、對業主的投訴，分半年和年終進行分析總結，對反復出現的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發生。

　　業主意見調查和回訪制度

　　一、客服中心每年至少進行一次業主意見調查，業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度：

　　a）供電管理；

　　b）供水管理；

　　c）消防治安管理；

　　d）衛生管理；

　　e）綠化管理；

　　f）公共設施管理；

　　g）維修服務；

　　h）服務態度。

　　二、服務中心對回收的意見表進行統計分析工作，并將結果如調查表的回收份數，總的滿意率以及分項滿意率，業主對物業管理的意見（共性的意見）等書面報告辦公室主任。

　　三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。

　　四、對業主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。

　　五、對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報，接受監督。

　　六、物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。

　　七、回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。

　　八、回訪中，對業主的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。

　　九、回訪后遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。

管理規章制度11

　　一、計劃管理：

　　1、年度計劃的編報和審批。編報年度計劃的依據是經批準的項目計劃書或實施方案。總項目的年度計劃，由研發部于上年度的12月份編制，報告董事會審查后下達。需跨年度的項目，與申報新立項目一起報送。

　　2、年度計劃的實施和檢查。研發部和各相關部門，按批準的年度計劃組織實施，并經常進行監督、管理，幫助解決存在的問題。每半年由技術副總經理（總工程師）負責組織有關部門對提交上來的年度《產品研發項目建議表》進行評審，對評審通過的項目上報總經理批準。

　　3、年度計劃的調整，應報原批準部門審批。

　　二、經費管理：

　　1、按項目按進度撥款：公司要按項目進度計劃及時將研發款項撥付到位，確保研制工作的資金流保持通暢。

　　2、對每個產品項目實行產品研發經費承包制，經費項目包括：調研費、差旅費、對外技術合作費、外委試驗費、產品鑒定費、專利申請費、加班費和公司規定的完成項目獎勵等。產品試驗經費由技術副總經理（總工程師）審查，報總經理批準。

　　3、產品研發經費按單項預算撥給，單列帳戶，實行專款專用，由研發部門掌握，財務部門監督，不準挪作它用。

　　4、為鼓勵和激發產品研發人員的研發熱情，項目完成后，公司規定的項目獎勵必須全額發放到項目小組，每個成員的得獎比例由產品研發部門負責人和項目負責人確定，發放方式按集團公司規定執行。

　　5、產品研發成果按銷售量提成的獎勵和其它獎勵按產品研發部門同公司簽定的承包協議執行。

　　三、物資管理：

　　對于每一項目所需要的物資，要列入企業物資供應計劃，并保證科技研發項目所需物資的充足。用于項目研發的物資，任何部門和個人不得截留或挪用。

　　四、成立小組：

　　每一個立項的項目都要成立項目小組，并設定一名組長，由主要領導擔任，相關部門人員參加。

　　申請，與研究技術文件一并上報，并由研發部組織人員對項目進行驗收，驗收合格后同意項目結題。

管理規章制度12

　　一、目的

　　綜合部作為公司一個職能部門，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務管理。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規范，用于規范與指導綜合部的業務工作，是綜合部的基礎管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。

　　二、部門職能

　　2.1負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環境建設、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。

　　2.2負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調整、績效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動合同管理、員工培訓、員工福利和職業發展規劃等事宜。

　　2.3負責公司的后勤事務管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。

　　三、崗位職責

　　3.1綜合部經理崗位職責

　　3.1.1作為公司核心管理部門負責人，參與公司發展規劃的擬定、年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論。制訂并完善公司人力資源及行政管理制度、綜合部管理制度、年度人力資源規劃和行政工作發展規劃、崗位說明書等，為重大人事決策提供建議和信息支持等；

　　3.1.2負責部門的日常管理，分配各項任務，協調、檢查崗位工作，調動部門人員工作積極性，并對部門人員的轉正及月度、年度考核評測。保管公司行政印鑒，開具公司對外證明及介紹信；

　　3.1.3負責公布公司各項行政人事通知，檢查和監督公司行政人事制度的執行情況，安排節假日的值班及安全部署。分析公司經濟活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案；

　　3.1.4負責與勞動、人事、公安、社保、住房、消防、環保、小區物業、街道等相關政府機構協調與溝通及政府文件的執行，樹立公司良好形象；

管理規章制度13

　　第一條為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，整齊的環境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特訂本辦法。

　　第二條員工申請住宿條件

　　（一）營業所人員于轄區內無適當住所或交通不便者，可以申請住宿。

　　（二）凡有以下情況之一者，不得住宿

　　1、患有傳染病者。

　　2、有不良嗜好者。

　　（三）不得攜眷住宿。

　　（四）需遵守本公約。

　　第三條本公司提供員工宿舍系現住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職，（包括自動辭職，受免職、解職、退休、資遣等）時，對房屋的使用權當然終止，屆時該員工應于離職日起三天內，遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

　　第四條宿舍統由所長（或職位最高者。職位相當以年資長者）擔任宿舍舍監，其工作任務如下：

　　（一）總理一切內務，分配清掃，保持整潔，維持秩序，負責管理水電，煤氣，門戶。

　　（二）監督輪值人員維護環境清潔及門窗的關閉（尤其夜晚及臺風）。

　　（三）備置員工資料（如血型、緊急聯絡人……）

　　（四）有下列情況之一者，應通知主管及管理部門：

　　1、違反宿舍管理規則，情節重大者。

　　2、留宿親友者。

　　3、宿舍內有不法行為或外來災害時。

　　4、員工身體不適應負責照顧，病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。

　　第五條員工對所居住宿舍，應盡管理人責任，不得隨意改造或變更房舍。

　　第六條員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用，若經發覺，即停止其居住權利。

　　第七條營業所所長或總公司得經常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽從有關指示。

　　第八條有關宿舍現有的器具設備（如電視、煤氣爐、玻璃、衛浴設備、門窗、床鋪等）本公司以完好狀態交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費，并視情節輕重論處。

　　第九條住宿員工（含出差員工）應遵守下列規則：

　　（一）服從舍監管理、派遣與監督。

　　（二）室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器。

　　（三）室內不得使用或存放危險及違禁物品。

　　（四）個人棉被、墊被起床后須疊齊。

　　（五）煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。

　　（六）換洗衣物不得堆積室內，其余衣、鞋必須收入柜內。

　　（七）洗曬衣物需按指定位置晾曬。

　　（八）電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

　　（九）就寢后不得有影響他人睡眠行為。

　　（十）宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。

　　（十一）夜間最遲應于23時前返回宿舍（注意關閉門窗），否則應向舍監報備。

　　（十二）貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。

　　（十三）不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　（十四）污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。

　　（十五）各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。

　　（十六）對水、電、煤氣的使用，應遵照下列規定：

　　1水、電不得浪費，隨手關燈及水龍頭。

　　2煤氣使用后務必關閉，輪值人員于睡前應巡視一遍。

　　3沐浴的水、電、煤氣用畢即關閉，浴畢應清理浴池。

　　4沐浴以20分鐘為限。

　　（十七）不得于床上抽煙，不得于宿舍內吃檳榔或其他不良物品。

　　（十八）員工不得于宿舍或辦公室內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。

　　第十條住宿人員需排輪值人員，負責公共地區的清潔，物品的修繕，水、電、煤氣、門窗等的巡視，管理及其他聯絡事項。

　　第十一條住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權利（退宿）并呈報管理部議處：

　　（一）不服從舍監或所長的監督、指揮者。

　　（二）在宿舍賭博（打麻將）斗毆、及酗酒。

　　（三）蓄意破壞公用物品或設施等。

　　（四）擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者。

　　（五）經常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

　　（六）違反宿舍安全規定者。

　　（七）無正當理由經常外宿者。

　　（八）有偷竊行為者。

　　第十二條遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經舍監或主管人員檢查。

　　第十三條員工住宿應向警察單位辦理流動戶口登記。

　　第十四條本公約經呈總經理核準后公布實施，修改亦同。

管理規章制度14

　　為了進一步開拓市場,加強市場部的管理,嚴肅紀律,并充分調動業務人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例：

　　1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領導下開展工作。

　　2.市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

　　3.施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

　　4.市場部人員每月進行一次書面總結，將該月業務進展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場部主管人員存檔。

　　5.業務人員出差應每日應1-2次與公司保持聯系，匯報業務進程。

　　6.每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況，以便保證產品工期、技術及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將現場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關施工人員。

　　7.打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事撥打長途，不得撥打信息臺等無聊電話。

　　8.業務人員如要調走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務清算并將本人業務工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經濟責任與法律責任的權利。

　　9.業務人員應積極配合公司進行現場安裝、調試及驗收工作。

　　10.完成公司或部門交辦的其他工作。

管理規章制度15

　　▲倉庫是企業物資供應體系的一個重要組成部分，是企業各種物資周轉儲備的環節，同時擔負著物資管理的多項業務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數量準確，質量完好，存放整齊分類清楚，確保安全，面向生產，服務周到，降低費用，加速資金周轉。

　　▲倉庫設置要根據工廠生產需要和廠房設備統籌規劃，合理布局；內部要加強經濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系。

　　一目的

　　本制度對于倉庫的收、發、貯、管作了規定，以確保不合格的原材料半成品和成品不入庫、不發出，貯存時不變質、不損壞、不丟失。

　　二適用范圍

　　適用于原料庫和半成品庫及待處理品庫的管理。

　　三內容

　　1.職責

　　原材料和半成品庫管員負責原材料、外協品、半成品的收、發、管工作。

　　2.入庫

　　●原材料、外協品、半成品的入庫。

　　Ⅰ原材料、外協品到公司后，由庫管員指定放置于倉庫待驗區內，大的貨物可以直接放在倉庫合格區內，但應做出“待驗”標識。然后，庫管員按《過程和產品的監視和測量程序》的規定進行到貨驗證和報驗。

　　驗證的內容包括：品名、型號規格、生產廠家、生產日期或批號、保質期、數量、包裝狀況和合格證明等。經驗證合格的，庫管員提交《采購收料通知》報質管部檢驗；經驗證不合格的，通知采購部進行交涉或辦理退貨。

　　Ⅱ庫管員接到質管部檢驗結論為“合格”的檢驗報告后，應及時辦理入庫手續，并將待驗區內的貨物轉移到庫內合格區存放，已放在倉庫合格區的待驗品，應將“待驗”標識取下；接到檢驗結論為“不合格”的檢驗報告時，應按規定做出不合格標識，等待不合格品審理。接到《不合格品評審表》后按處置結論執行。Ⅲ采購部打印“采購收料通知單”交生產部庫管員作為收貨入庫憑證。

　　Ⅳ半成品經檢驗合格后，檢驗結論為“合格”的生產部打印入庫單到原料庫辦理半成品入庫手續。庫管員應核對半成品的品名、型號、數量、批號、生產日期，半成品流程單，無誤后方可入庫。

　　●成品入庫

　　Ⅰ檢驗結論為“合格”的產品生產部打印《入庫單》到成品庫辦理成品入庫手續，在辦理入庫時，庫管員應檢查、核對產品的品名、型號、數量成品流程單等是否正確、規范以及外包裝是否干凈等，符合要求的方可入庫。

　　Ⅱ成品入庫后應放置于倉庫合格區內。

　　●待處理品入庫

　　Ⅰ成品庫庫管員負責退貨和超過保質期滯銷產品入庫工作；生產部負責半成品和準成品待處理入庫工作；庫管員應檢查核對產品的品名、型號、數量、批號等是否屬實，對入庫單進行審核。

　　●產品入庫后，庫管員應及時審核，在帳上記錄產品的名稱、型號、規格、批號、生產日期、數量、保質期和入庫日期以及注意事項。并《產品標識和可追溯性控制程序》的規定做出標識。

　　●未經檢驗和試驗或經檢驗和試驗認為不合格的產品不得入庫。

　　●庫管員應妥善保存入庫產品的有關質量記錄（驗證記錄、原始質量證明、檢驗報告單等），每月將這些質量記錄按時間順序和產品的類別整理裝訂成冊、編號存檔并妥善保管。

　　3.貯存

　　●貯存產品的場地或庫房應地面平整，便于通風換氣，有防鼠、防蟲設施，以防止庫存產品損壞或變質。

　　●合理有效地利用庫房空間，劃分碼放區域。庫存產品應分類、分區存放，每批產品在明顯的位置做出產品標識，防止錯用、錯發。具體要求如下：

　　Ⅰ庫存產品標識包括產品名稱或代號、型號、規格、批號、入庫日期、保質期，由庫管員用掛標牌的方法做出。若產品外包裝已有上述標識的，僅掛產品型號的標識牌即可；

　　Ⅱ庫存產品存放應做到“三齊”：堆放齊、碼垛齊、排列齊。離地、離墻10～20厘米，并與屋頂保持一定距離；垛與垛之間應有適當間隔；

　　Ⅲ成品按型號、批號碼放，高度不得超過6層；

　　Ⅳ原材料存放按屬性分類，整齊碼放，紙箱包裝碼放高度不得超過規定層數；袋包裝和桶包裝碼放高度不宜過高，以防損壞產品；

　　Ⅴ放置于貨架上的產品，要按上輕下重的原則放置，以保持貨架穩固。

　　4.發放

　　●生產部生產人員憑《配料單》和《領料單》到原料庫領取原材料和半成品。

　　●原料庫庫員每天按《配料單》的實際數量備料、發放。

　　●在備料時，如果發現計劃數量和實際發放數量不符時，庫管員應在《配料單》備注欄中填寫實際發放的數量。

　　●實行批次管理的原料，庫管員每天備料、發料時在《配料單》上填寫該原料的批號，以達到可追溯的目的。

　　●技術部開發人員憑經部門經理審批的《出庫單》到原料庫領取原材料和半成品。

　　●提取成品時必須有營業部打印的《出庫單》和《調撥單》。

　　●原料庫和成品庫的庫管員憑經審批的《領料單》或《出庫單》、《發貨單》發放原材料、半成品或成品，發放時應做到：

　　Ⅰ認真核對《領料單》或《出庫單》、《發貨單》的各項內容，凡填寫不齊全、字跡不清晰、審批手續不完備的不得發放；

　　Ⅱ發放時，應認真核對實物的品名、型號和數量，符合領料或出庫憑證要求的才能發放；

　　Ⅲ發放完畢，庫管員應對《領料單》或《出庫單》、《發貨單》進行審核，《配料單》交會計部，單據應妥善保管；

　　Ⅳ發放時，若產品標識破損、字跡不清，應重新作出標識后發放；

　　Ⅴ同一規格的原料、半成品、成品應按“先進先出”的原則進行發放。

　　5.倉庫內部管理

　　●成品庫的主管部門應對倉庫進行不定期的抽查，檢查賬、物、卡相符狀況，存放情況、標識情況。原料庫主管應抽查物料的倉儲情況、環境條件、有無錯放、混料及超期貯存、變質、損壞等現象。發現問題，及時解決。

　　●庫管員應經常對庫存產品進行檢查和維護，發現變質、發霉或標識脫落等現象應及時向直接上級報告，及時處理。對有保質期的產品要防止失效。發放距保質期不到一個月（含）的原料前應報驗，檢驗合格后才能發放。距保質期不到三個月（含）的成品一般不發放（顧客同意的除外），但應及時報驗，根據檢驗結果進行處理。若超過保質期，應及時報驗，并按《不合格品控制程序》的規定處理。

　　●倉庫人員應進行經常性動態盤點，做到日清日結，保持賬、物相符，年中和年末應配合財務部搞好盤點工作。

　　●倉庫做到通風、防潮、清潔，無蒼蠅、老鼠。倉庫內嚴禁煙火，不允許存放易燃易爆物品和其它危險品（危險品庫除外），并設置足夠的消防器材。消防器材不允許占壓。

　　●對有毒有害及帶有腐蝕性的物品應分別貯存，并采取有效的安全防護措施。

　　●退庫的成品應按品種、型號分別碼放并予以標識，經質管部檢驗為合格的辦理入庫，并盡快發出。經檢驗為不合格的，按不合格評審處置意見辦理，并作出待處理標識。

　　●成品庫另劃待處理品區，存放退貨并予以標識，同時配合有關部門按程序做好退貨處理工作。

　　●原料庫根據生產計劃，做好查料、備料工作，嚴格按領料制度發放原料。根據生產計劃和庫存填報采購申請計劃，保證生產需要。

　　●對于噴粉產品要嚴格按照產品的貯存條件貯存，經常檢查并通風，發現問題及時通知直接上級并與技術部聯系，做到及時處理。

　　●凡打開包裝的原料、半成品和成品，都應重新包裝，保證密封，不允許敞開存放。沒有標識的應做出標識。

　　●成品庫負責樣品的包裝、發放。樣品包裝上應有標識，標識內容包括：品名、型號和生產日期。樣品應在生產后的三個月內發放。若要將超過三個月的產品做樣品發放，應報驗，經檢驗合格后才能做樣品發放。

　　●安全事項

　　Ⅰ上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失；

　　Ⅱ下班檢查是否已鎖門、是否已關窗、排除存在其它不安全隱患。