電梯維保公司員工的規章制度10篇
在學習、工作、生活中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的電梯維保公司員工的規章制度，希望能夠幫助到大家。
電梯維保公司員工的規章制度1
一、 公司維修保養服務制度：
維修部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。
1. 目的
該制度是為了有效地管理各維修片區，明確各自的職責，合理地安排任務，協調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發生。
2. 適用范圍
該制度僅適用于工程部對各維修片區的管理。
3. 工作職責和要求
3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。
3.2. 各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。
3.3. 工程維修班組負責日常維修、保養的工作。
3.4. 貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。
3.5. 對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
3.6. 認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。
3.7. 片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。
3.8. 做好有關服務工作，產品質量資料的收集工作，遇到情況及時向有關部門報告。
3.9. 遵守公司的規章制度，各班組應愛護工具負責工地的材料保管。
3.10.完成公司領導交辦的其它工作。
4. 安全守則
4.1. 各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生。如發現存在問題的應及時報主管部門處理。
4.2. 各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。
4.3. 注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害;應有防火意識，杜絕火災隱患。
5. 文明生產
各班組應注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。
二、《維修保養》質量反饋信息處理制度。
目的：為了貫徹落實公司質量方針和目標，推行全面質量管理，及時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求，加強質量信息反饋系統的動作，特制定《維修保養》質量反饋信息處理制度。
1、 公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼：xxxxxxxxx，聯系人：小胡
2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務，維保人員應業務精湛，行動迅速，服務優良。
3、 電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，接障人應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。
(2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及時解決的質量問題5小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法。
(4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實際情況，統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態。
2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯維保公司員工的規章制度2
一、電梯崗位職責
(一)單位主管設備安全負責人職責
1、組織貫徹執行國家、省、市、區有關部門關于電梯管理方面的法律法規和電梯操作規程;
2、全面負責本單位電梯使用管理工作;
3、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系;
4、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規章制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況;
5、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，并督促檢查其執行情況;
6、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況;
7、組織電梯事故調查分析，找出原因，制定防范措施。
(二)管理部門負責人職責
1、在單位主管設備負責人的領導下，具體組織貫徹執行上級有關電梯使用管理方面的規定;
2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關部門編制本單位電梯使用管理規章制度;
3、審核本單位有關電梯的統計報表;
4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況;
5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節能改造技術資料的保存;
6、抓好操作人員的安全教育、節能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術素質;
7、根據本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養計劃，并負責組織實施;
8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況;
9、參加電梯事故調查與分析，提出處理意見和措施。
(三)電梯操作人員職責
1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關的其他事情;
2、認真執行電梯操作規程;
3、精心操作，防止超載運行;
4、時刻注意安全生產，經常檢查安全附件的靈敏性和可靠性;
5、按時定點、定線巡回檢查;
6、認真監視儀器儀表，如實填寫運行記錄;
7、認真做好所操作電梯的維護保養工作;
8、努力學習操作技術和安全知識，不斷提高操作水平。
二、電梯日常維護保養制度
與日常維護保養單位協商依照《電梯維修保養規則》有關條款制定。
三、電梯事故報告制度
(一)電梯發生事故時，必須按照國家《特種設備安全監察條例》進行處理;
(二)電梯事故發生后，事故發生單位或業主必須立即報告主管部門和當地質量技術監督行政部門，同時必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大;
(三)事故報告應包括以下內容：
1、事故發生單位或業主名稱、聯系人、聯系電話;
2、事故發生地點;
3、事故發生時間(年、月、日、時、分);
4、事故設備名稱;
5、事故類別;
6、人員傷亡，經濟損失以及事故概況。
事故報告應在事故發生后24小時內，報告方式除電話報告外，還應以傳真方式報告。
四、電梯安全操作規程
電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種設備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工(使用說明書注明需司機操作的)和電梯維修操作工必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的特種設備作業人員證，方可上崗操作。
(一)一般要求
1、不準超載運行;
2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品;
3、禁止用檢修速度作為正常速度運行;
4、電梯運行中不得突然換向;
5、禁止用手以外的物件操縱電梯;
6、客梯不能作為貨梯使用;
7、不準運載易燃易爆等危險品;
8、不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號;
9、轎廂頂部不準放置其它物品;
10、關門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關和按鈕;
11、操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。
(二)檢修操作時的注意事項
1、在電梯檢修慢速運行時，一般不少于兩人;
2、檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯系好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意;
3、在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行;
4、當慢速運行至某一位置需進行井道內或轎底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷轎頂檢修廂上的急停開關或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進行操作。
(三)不安全狀態下的操作及注意事項電梯在運行中發生下列意外情況，司機(或乘客)應使電梯停止運行，并采取以下措施：
1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機(或乘客)應保持鎮靜，并做好承受因橋廂急停或沖頂敦底而產生沖擊的思想準備和動作準備(一般采用屈腿、彎腰動作)、電梯出現故障后，司機(或乘客)應利用一切通訊設施(如110、警鈴按鈕、通訊電話等)通知有關人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援;
2、發生地震時應立即就近層停止運行;
3、發生火災時，司機人員應盡快將電梯開到安全樓層(一般著火層以下的樓層認為比較安全)，將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關閉;
4、井道內進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷;
5、電梯失去控制時，應即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。
電梯能否正常安全運行，除制造、安裝外，另一個主要原因就是運行期間的日常維護與保養。筆者在電梯檢驗檢測中發現有部分使用單位維修工對電梯維護工作不是認真觀測執行“預防為主、預檢預修、計劃保養”的方針，而是電梯出了故障才進行搶修。這樣做最終導致頭痛醫頭、腳痛醫腳的不良維修習慣。
五、電梯層門鑰匙使用方法
1、使用電梯層門鑰匙打開層門前請先確認轎廂所在的位置。
2、使用電梯層門鑰匙打開層門時，先將層門拔開50mm左右，以再次確認轎廂位置是否滿足維修和緊急救援條件。當轎廂位置滿足維修和緊急救援作業條件時，再用手將電梯層門扒開。
3、層門完全打開后，必須有專人用手扶住打開的層門，防止層門自動關閉導致夾傷人員事故的發生。
4、使用電梯層門鑰匙打開層門作業時，必須在電梯層門口設置醒目的“請勿靠近”標識提醒其他無關人員，避免發生跌落事故。在層門關閉后應確認其已經鎖住。
六、電梯困人緊急處理措施
1.救護人員需保持鎮靜，及時與服務中心取得聯系，并告之具體情況;
2.與乘客取得聯絡，穩定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施;
3.確定統一指揮、監護、操作人員;
4.切斷機器主電源，確認廳門、轎門是否關妥。通知轎廂內人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷;
5.機房人員與其他救援人員須確定聯系方法并保持良好聯系，操作前須先通知各有關人員，得到應答后方可操作;
6.機房內非專業人員放人時四人操作，至少兩人盤車，一人松開抱閘，一人監護并注意平屋標記;
7.電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復到制動狀態;
8.確認制動可靠后，放開盤車手輪;
9.通知有關人員機房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放入或卸貨;
10.查看是否有乘客受傷、貨物受損。
電梯維保公司員工的規章制度3
1、電梯維修單位應按照國家有關法規、規范，根據作業環境、條件等制定出詳細的維保方案，并向維保人員講明維保方案中的具體內容和要求，沒有安全技術措施和未進行技術交底的不得維保。
2、維保作業人員必須取得質監部門頒發的上崗操作證，并穿好絕緣鞋及工作服，戴好安全帽，袖口，褲口要扎好。嚴禁穿拖鞋，高跟鞋或赤腳。
3、進駐維保地點后，應與使用單位聯系采取有效措施，保護好維保人員及周邊來往人員的人身安全，并在明顯處懸掛安全警示牌及警告標志。
4、電梯維修保養工作至少應有兩名持證作業人員進行工作，嚴禁酒后操作和嬉笑打鬧。
5、進入轎廂前首先要看是否轎廂停在此層，不可直接進入層門、轎門，防止踏空墜落。
6、電梯在維保期間，只允許開檢修速度待維修保養作業完畢，正常速度試車時，工作人員應在轎箱內工作。
7、進入轎廂后要檢查操縱盤各按鈕是否可靠，急停開關是否起作用，轎廂內照明是否正常。
8、電梯在維修保養作業期間，禁止載客，電梯行走時按關好外層門，嚴禁人員出入，以免墜落。
9、嚴禁一腳踩在轎頂，另一腳踏在井道或其他固定物業作業，如特殊需要必須有可靠的安全措施，并切斷總電源。
10、多部電梯同時進行作業時，相鄰作業人員要互相呼應關照，如確實難以保證安全時，相鄰電梯停止運行。
11、在機房內進行維修時，必須將電源開關切斷，掛“有人操作”的警告牌，并派專人監護。
12、曳引機、曳引繩及各轉動部位工作人員處在防護位置車與下方人員聯絡時，不得手扶或身靠繩輪或曳引繩。
13、在機房操作轎箱時，必須與轎箱或轎箱的人員聯系好，將轎門、廳門完全關閉，門鎖作用正常。嚴禁在廳敞開情況下，開動轎箱。
14、在轎頂上不應有三人同時工作，而且不能開快車，必須用檢修的速度運行，并且由轎頂控制開關。轎廂行駛時，不得將身體探出安全防護攔。
15、在檢查換速及極限開關作業時，作業人員必須選好完全可靠的身體位置，開車前必須重復口令。
16、轎頂維修保養完畢，離開轎廂時，應把層門關好，轎頂各開關恢復正常。
17、工作時需要上、下底坑使用爬梯時，梯腳要落在實處，梯子上端不得靠在導軌上。
18、在底坑工作確需開車時，維修保養人員一定要站在安全位置，以防被電纜轎廂護腳板及平衡鏈絆兜倒。
19、對使用易燃易爆的酒精時，不得有明火，用剩的要妥善保管，廢棄物要妥善處理。
20、在底坑工作完畢后，維修保養人員應在恢復各開關，確認安全正常后，方可登上底坑，關好層門后進行試運行。
21、電梯維修在發生下述三種嚴重情況時，須經有部門嚴格檢查，修復鑒定后方可使用：
�、女旊娞莅l生嚴重沖頂和撞底時；
�、瓢l生地震時；微震和輕震對電梯的破壞不大，但轎廂或對重導靴有可能脫開導軌或一部分電線被切斷，此時開動電梯就會引起意想不到的事故。
⑶發生火災時：把各層廳門關閉，防止火勢向其他層樓蔓延，將電源切斷。
22、工作完畢后，電梯轎廂至少�？烤嘧畹蛯尤龑右陨�，以確保維修人員安全撤離。
電梯維保公司員工的規章制度4
電梯定期報檢制度
1、建立本單位電梯使用登記情況表。新增電梯在投入使用前或投入使用后30日內，向設區市特種設備安全監督管理部門辦理注冊登記。
2、每年由電梯安全管理員根據本單位的實際情況制定電梯的檢驗計劃。并在安全檢驗合格標志有效期屆滿前1個月向特種設備監督檢驗機構提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現場配合檢驗。
3、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除等），應及時將變更情況書面向特種設備安全監督管理部門報告，并抄送相應檢驗機構。
4、對檢驗機構提出的整改要求，本單位特種設備安全管理員應及時督促維保單位進行整改，如需要復檢的，在整改結束后，及時通知檢驗機構前來復檢。對于無需復檢的一般整改項目，安全管理員也要督促、落實維保單位整改到位或采取相應的安全防護措施，監護使用。
5、收到檢驗報告和安全檢驗合格標志后，將安全檢驗合格標志張貼到設備的顯著位置。
6、未經定期檢驗或檢驗不合格的特種設備，不得繼續使用。
電梯常規日檢制度
為了保證電梯安全運行，必須對電梯進行經常性的巡視、維修保養。維修保養包括經常性巡視保養、周巡視保養、月保養、半年度保養和年度保養。電梯運行中維修保養周期應按照制造廠家規定的維修保養周期和潤滑表進行。
一、司機或電梯安全管理員每天應按常規檢查表1觀察有無滑梯、異常噪聲和震動等異�，F象，對運行電梯的開關門時間、安全觸板、通訊、照明、應急和風扇等進行檢查，并填好記錄。
二、維保人員在維保時應重點對層門的門鎖機構進行檢查，尤其是對門鎖的電氣安全觸點開關進行檢查，填好檢查記錄，并經安全管理員簽字確認。
三、司機或電梯安全管理員如發現電梯運行時有異�；蚬收犀F象，應立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進一步進行檢查和排除，并做好記錄。
四、維保人員每月應對井道、底坑、機房、曳引機組、配電盤和控制柜清潔兩次。司機或電梯安全管理員應對轎廂環境衛生進行清理，并及時清除門地坎槽內積有的垃圾，以免影響電梯開關門。
五、維保人員每月檢查曳引機油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間、油量不足時，應加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機的`潤滑油，并保持曳引輪及鋼絲繩的清潔。
六、維保人員每年必須檢查導軌支架的螺栓，上緊導軌和對重軌的導軌的螺母，并填好維修記錄。
電梯安全操作規程
一、電梯符合安全運行前提條件：
1、電梯應是經國家認證許可生產的合格產品，
2、電梯應經國家核準的特種設備檢驗機構檢驗合格。并向特種設備安全監察機構注冊登記。
3、電梯運行的環境狀態、電源等條件符合電梯的技術要求。
4、電梯作業人員取得特種設備作業人員資格證，身體狀況良好。
二、電梯日常運行操作基本規程
�。ㄒ唬┧緳C或安全管理員在電梯運行前的準備工作
1、應查看運行記錄，了解上一班電梯運行情況。
2、在電梯的整個行程范圍內作空載或輕載試運行；
觀察電梯的選層、起動、換速、平層、停車、消號、開關門及防止乘客被門扇撞擊的安全保護裝置（如安全觸板，光幕保護）等動作是否正常，有無異常情況。
3、電梯的各種信號（包括內外召喚信號、層站信號、方向信號等）工作正常。報警、對講裝置完好，轎廂照明、通風良好。
4、進行轎廂內、尤其是地坎處、光幕處的清潔。
5、發現電梯運行異常或有部分功能裝置失效的，應暫停使用電梯，并通知維修人員進行維修，修復后才能繼續使用。
二）電梯運行操作規程
1、對無司機操作的電梯：按照乘客須知內容進行操作。
2、對有司機操作的電梯：
1）在司機操作狀態下，司機不得脫離崗位。
2）嚴格控制電梯載荷，不得超載，貨物擺放均勻、平穩牢固。
3）轎內嚴禁吸煙，嚴禁載運易燃、易爆、等危險物品。
4）乘客不得在轎廂門口逗留，不得倚靠在轎門上。
5）嚴格禁止撞擊轎門、層門、安全觸板、轎廂。
6）嚴禁在任何開門狀態下運行電梯。
7）運行中如發現有異常震動、異常氣味、異常響聲及麻電現象應就近停車，停止使用，通知維保單位檢查維修。
8）電梯在運行中嚴禁進行擦拭、潤滑、修理拆卸機件。
�。ㄈ┧緳C在電梯運行結束后的交接班
1）運行結束要進行清潔，關閉層、轎門和電源。
2）填寫當班電梯運行記錄。
維修保養制度
1、使用單位應嚴格按照《特種設備安全監察條例》的規定，將電梯委托給依照條例取得相應維修資質許可的單位或原制造單位進行日常維修保養，嚴禁無資質單位維保。
2、使用單位電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數及項目進行質量監督。應檢查維保單位是否按時派出維保人員對電梯進行保養，保養是否嚴格遵照有關規定制定的維保計劃按時逐項進行。
3、安全管理員應要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養記錄，安全管理員應在維修保養記錄單（卡）上簽名確認，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。
4、維保單位必須嚴格做到維護要到位、隱患早發現、故障不放過。維保人員在維保過程中發現需更換零部件的，應以書面形式通知使用單位，經使用單位確認同意后予以更換，以保證電梯設備的安全運轉。
5、維保單位應保持維修現場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩固，以防墜落傷人。并根據任務單要求和實際情況，采取切實可行的安全防護措施后，在層門外或轎廂內放置“電梯維修、暫停使用”的警示標志，方可進行維修保養。
6、電梯的維保周期和維保項目應符合國家的相關規定或制造單位的維保要求。
作業人員崗位責任制
一、電梯司機崗位責任制：
1、應遵守安全操作規程。
2、每天負責對電梯設備進行巡視，電梯運行異�；虺霈F故障時應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知。
3、應對轎廂環境衛生進行清理，并及時清除門地坎槽內積有的垃圾。
4、在值班期間嚴禁脫離崗位，嚴禁讓電梯帶安全隱患運行。
5、電梯嚴禁裝載易燃易爆危險品，禁止超載。
6、禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應有大人帶領搭乘電梯。
7、在轎廂內請勿吸煙或大聲喧嘩，維持公共秩序。
6、注意不要猛烈碰撞電梯門。
7、只輕觸需要的按鈕，請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍，避免引起故障或妨礙他人。
8、搬運笨重或較長物品時，應在現場給予指導。
9、如遇電梯故障，致使乘客被困轎廂內，應及時通知安全管理員和維保人員，并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂，耐心等待專業人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在救援時應配合救援人員做好救援工作。
10、如遇火災、地震等應立即停止使用電梯，疏散乘客。
二、電梯安全管理員的責任：
1、嚴格執行電梯使用安全管理制度，在安全使用管理各方面以身作則，對電梯操作人員定期進行安全教育，保證操作人員應為具備《特種設備作業人員資格證》的人員持證上崗。
2、經常進行安全使用檢查，及時糾正和制止違章使用電梯的行為，及時消除事故隱患。
3、指導和督促電梯操作人員正確使用電梯。
4、負責電梯檔案的管理工作。
5、負責定期報檢的工作，應及時通知電梯公司對電梯進行定期檢驗前的檢查調整，并與檢驗部門商定具體檢驗日期，配合檢驗工作，對于檢驗部門提出的問題及時落實整改，確保電梯安全運行。
6、對電梯使用過程中的違章使用情況和危險因素應予以制止。
7、每半年組織有關人員學習電梯緊急救援措施并進行相應的演習，并做好相關記錄。
8、當電梯故障，致使乘客被困轎廂內，如因需要，須將乘客在專業維修人員到達前釋放出來，必須嚴格按困梯施救操作規程逐項實行將乘客救出。
9、負責對本安全管理制度所列各條款的具體實施
電梯維保公司員工的規章制度5
一、電梯的運行管理
為確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，并接受管理服務中心的監督檢查。
二、電梯服務標準
1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。
2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;
3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;
4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;
5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄
6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。
7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。
三、安全質量管理
1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠。
2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。
3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。
4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。
四、電梯設備檔案管理
1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。
2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。
五、質量監督檢查
1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。
2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數%.
3、在維保合同到期前一個月，物業管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續簽合同。
電梯維保公司員工的規章制度6
一、公司維修保養服務制度:
維修人員對本公司客戶實行24小時服務制.其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內容,嚴格按公司維修保養質量標準完成，維修部經理將直接參與維修保養質量指導、監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、排除故障方法、防止發生措施,一一記錄備案，實踐公司:“我們的工作為用戶,服務于用戶"的售后服務方針。
1.目的
該制度是為了有效地管理各維修片區,明確各自的職責，合理地安排任務,協調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的；該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發生。
2.適用范圍
該制度僅適用于公司法人對維修人員的管理.
3.工作職責和要求
3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區域，各區域由片區主管負責，片區主管下設各個班組。
3.2.各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務.
3.3.工程維修班組負責日常維修、保養的工作.
3.4.貫徹執行電梯技術條件和機械設備維修工程施工及驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本企業的現行標準要求。
3.5.對維修、保養電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
3.6.認真做好例保、維修、季檢工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作.
3.7.片區主管必須配合工程部經理管理好電梯，及時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決維修上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成.
3.8。做好有關服務工作,產品質量資料的收集工作,遇到情況及時向有關部門報告.
3.9.遵守公司的規章制度,各班組應愛護工具負責工地的材料保管。
3.10.完成公司領導交辦的其它工作.
4.安全守則
4.1.各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發生.如發現存在問題的應及時報主管部門處理。
4.2.各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項安全規章制度，時刻將安全放在首位，如有發現違反相關的制度將受相應的處罰。
4.3.注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應有防火意識，杜絕火災隱患。
5.文明生產
各班組應注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。
二、《維修保養》質量反饋信息處理制度。
目的：為了貫徹落實公司質量方針和目標，推行全面質量管理，及時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求，加強質量信息反饋系統的動作,特制定《維修保養》質量反饋信息處理制度.
1、公司設立質量投訴電話，專門接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼:聯系人：
2、質量保證部負責信息的處理工作，維修保養隊專門提供期內保修服務,維保人員應業務精湛,行動迅速，服務優良.
3、電梯急修
（1）在接到客戶反映的電梯質量問題通知后,接障人應即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應欄目中如實填報客戶名稱、聯系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量意見和問題，盡快報告給片區主管安排人員進行處理。
�。�2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規程.盡可能以最快速度解除故障。
�。�3）維保人員應填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內容,交用戶確認簽字,并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能及
時解決的質量問題5小時內呈報工程維修部、由工程部召集技術骨干、共同協商、提出處理意見和解決辦法.
(4）工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內的保養工作制度
1、由片區主管根據實際情況,統一調度安排維保人員對電梯進行常規的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態.
2、維保人員在接受任務后,應帶好《電梯保養記錄》，根據表中內容進行保養，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
工程部人員獎懲制度
一、目的：為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性,提高工作效率和經濟效益,特制訂本制度。
二、適用范圍：工程部人員。
三、原則：對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
四、獎勵制度：
獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級.
(一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優秀員工并予以獎金獎勵。
評選標準：
1、全勤上崗，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
2、無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準.
4、盡職盡責，做好本職工作，服務熱情，細心周到。使用文明規范用語。受到乘客及甲方點名表揚的，且有事證者。
5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。
6、員工電話必須保證24小時暢通,并隨時接受公司領導的臨時工作安排。
7、認真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協助電梯質檢部門人員做好電梯的定期檢驗工作。
8、堅守崗位，無事應在本部門的工作室內待命，嚴格遵守勞動紀律.不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關的事情.
9、全年度能夠保質保量做好本職工作，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責》《電梯維修安全手冊》認真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
10、全年度無違紀行為、無投訴、無甲方通告批評。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標準同時按要求做到全年度無過錯.
12、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，且有事證者。
13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者.
�。ǘ�)晉升提級:
1、連續工作滿2年以上同時無嚴重違紀行為者。
2、工作積極負責，并能夠帶領員工良好完成各項任務而成效者。
3、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功，且有事證者.
4、有以上表現，公司認為符合晉級條件的予以晉級獎勵.程序如下：
（1）員工推薦、本人自薦或部門提名；
�。�2）人事部和行政部審核；
�。�3)公司總經理批審；
五、處罰制度：
處罰方法:現金處罰、辭退開除。
一：現金處罰：1、警告類處罰、2、嚴重違紀類處罰.
1、警告類處罰:
�。ㄒ唬┘o律項：每發現一次，處罰當事人50.00元，由公司出具罰款單。
1.電話未按要求保證24小時暢通。
2.緊急維修未按要求時間到達。
3.未按要求完成維保工作。
4.未按要求完成值班任務。
5.同一事件，兩次口頭警告者.
6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。
7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。
�。ǘ┕ぷ饕幏俄棧海ㄒ怨举|檢人員抽檢，單次單項為標準處罰）每項現金處罰10元。
1、未按公司要求屬實仔細完整填寫《維保工作單》。
2、未按公司要求屬實仔細完整填寫《急修工作單》。
3、轎廂內未按公司要求張貼《安全檢驗合格證》《24小時服務承諾書》《乘客須知》，并保持完整、干凈。
4、機房、主機、控制柜清潔干凈,無油污、雜物。
5、井道、轎頂清潔干凈，無油污、雜物。
6、層門、地坎清潔干凈，無油污、雜物。
7、底坑清潔干凈,無油污、雜物。
8、電梯運行無噪音。
9、電梯五方通話暢通,警鈴、應急照明有效.
10、安全開關無故障，安全部件工作正常.
11、轎門運行良好，清潔衛生。
2、嚴重違紀類處罰:
每發現一次，處罰當事人100.00元以上現金罰款，由公司出具罰款單。
1、拒絕執行總經理、經理或部門領導決定或工作安排和調動指揮，或無理取鬧，影響生產秩序工作秩序者。
2、無故缺勤空崗，當班時間做與工作無關事情。
3、行為或語言頂撞乘客及甲方人員.
4、被甲方投訴并產生罰款單的.以甲方開據罰款單為準,所罰款金額由該電梯負責班組人員共同承擔.
5、因工作不負責導致設備損壞并造成經濟損失者，由本人承擔相應損失。
6、疏忽職守、違章操作,造成事故或經濟損失者，由本人承擔相應損失。
7、因嚴重違紀受到公司記過處分。
二:辭退開除：員工有以下行為者,給予辭退開除。
1、連續受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守，導致事故,使公司蒙受重大損失.
3、違反公司《員工手冊》保密規定.
4、利用工作便利謀取個人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意損壞公司或他人財物。
8、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果。
9、員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理.
備注：以上罰款所得公司全部公開，并獎勵給對工作誠懇的員工。
電梯維保公司員工的規章制度7
第一章總則
第一條為了規范電梯的使用管理與日常維護保養行為，根據《特種設備安全監察條例》，制定本規則。
第二條本規則適用于《特種設備安全監察條例》適用范圍內電梯的使用管理與日常維護保養工作。
本規則不適用于個人或者單個家庭自用的電梯。
第三條本規則是對電梯使用管理與日常維護保養（以下簡稱維保）工作的基本要求，相關單位根據科學技術的發展和實際情況，可以制定高于本規則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。
第二章使用管理
第四條使用單位應當加強對電梯的安全管理，嚴格執行特種設備安全技術規范（以下簡稱安全技術規范）的規定，對電梯的使用安全負責。
使用單位應當購置符合安全技術規范的電梯，保證電梯安全運行所必需的投入，嚴禁購置國家明令淘汰的產品。
第五條使用單位應當根據電梯安全技術規范以及產品安裝使用維護說明書的要求和實際使用狀況，組織進行維保。
使用單位應當委托取得相應電梯維修項目許可的單位（以下簡稱維保單位）進行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權利義務等。維保合同至少包括以下內容：
�。ㄒ唬┚S保的內容和要求；
�。ǘ┚S保的時間頻次與期限；
�。ㄈ┚S保單位和使用單位雙方的權利、義務與責任。
第五條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內，使用單位應當向直轄市或者設區的.市的特種設備安全監督管理部門登記。辦理使用登記時，應當提供以下資料：
�。ㄒ唬┙M織機構代碼證書（復印件一份）；
�。ǘ短胤N設備使用登記表》（一份）；
�。ㄈ┌惭b監督檢驗證明文件；
�。ㄋ模┦褂脝挝慌c電梯維保單位簽訂的日常維護保養合同（原件）。
第六條使用單位應當設置電梯的安全管理機構或者配備電梯專職安全管理人員，建立符合本單位實際情況，以崗位責任制為核心的電梯使用和運營安全管理制度并且嚴格執行。安全管理制度至少包括以下要求：
（一）相關人員的職責；
�。ǘ┌踩僮饕幊蹋�
（三）日常檢查制度；
�。ㄋ模┚S修保養制度；
（五）定期報檢制度；
（六）作業人員及相關運營服務人員的培訓考核制度；
�。ㄆ撸┮馔馐录蚴鹿实膽本仍A案及應急救援演習制度；
（八）安全技術檔案管理制度。
第七條使用單位應當建立特種設備安全技術檔案，并長期保存。使用單位變更時，應隨機移送安全技術檔案。安全技術檔案至少包括以下內容：
�。ㄒ唬短胤N設備使用登記表》；
（二）設備及其零部件、安全附件的出廠的設計文件、產品質量證明文件、使用維護說明等隨機文件；
�。ㄈ┌惭b、改造、重大維修的有關資料、報告等；
�。ㄋ模┤粘Ｊ褂脿顩r、維修保養和日常檢查記錄；
�。ㄎ澹┌惭b、改造、重大維修監督檢驗報告與定期檢驗報告；
（六）設備運行故障與事故的記錄。
第八條使用單位應當履行以下職責：
�。ㄒ唬┍３蛛娞菥o急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機構或人員實現有效聯系；
（二）在電梯轎廂內或者出入口的明顯位置張貼有效的《安全檢驗合格》標志；
�。ㄈ⿲㈦娞菔褂玫陌踩⒁馐马椇途緲酥局糜谝子跒槌丝妥⒁獾娘@著位置；
（四）在電梯顯著位置標明使用管理單位名稱、應急救援電話和日常維護保養單位名稱及其急修、投訴電話；
（五）醫院提供患者使用的電梯以及觀光娛樂高速乘客電梯必須設專人操作；
�。┲贫ǔ霈F突發事件或事故的應急措施與救援預案，學校、幼兒園、機場、車站、醫院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點等人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進行一次救援演練，其他使用單位可根據本單位條件和所使用電梯的特點，適時進行救援演練；
�。ㄆ撸╇娞莅l生困人時，及時采取措施，組織救援；
�。ò耍┰陔娞莩霈F故障或者發生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；
�。ň牛╇娞莅l生事故時，按照應急救援預案組織應急救援，排險和搶救，保護事故現場，并立即報告事故所在地特種設備安全監督管理部門和其他有關部門；
�。ㄊ┍O督電梯維保單位進行日常維護保養工作。
第九條在用電梯每年應當進行一次定期檢驗。使用單位應當按照安全技術規范的要求，在《安全檢驗合格》標志中列明的檢驗有效期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。
第十條使用單位的安全管理人員應當履行下列職責：
�。ㄒ唬┻M行電梯運行的日常巡視，制定電梯的定期檢驗計劃，做好電梯日常使用狀況記錄；
（二）對電梯安全注意事項和警示標志的檢查，確保其齊全清晰；
�。ㄈ┩咨票９茈娞莸膹d門門鎖鑰匙及其安全提示，妥善保管機房鑰匙和電梯電源鑰匙；
（四）發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；
（五）接到故障報警后，立即趕赴現場，組織救援。
第八條電梯乘客應當遵守以下要求，正確使用電梯。：
（一）按照電梯安全注意事項和警示標志的要求，乘坐電梯；
（二）不乘坐明示處于非正常狀態下的電梯；
�。ㄈ┎徊捎梅前踩侄伍_啟電梯層門；
�。ㄋ模┎徊鸪⑵茐碾娞菁捌涓綄僭O施；
�。ㄎ澹┎怀俗^額定載荷的電梯，運送貨物時不得超載；
�。┎蛔銎渌＜半娞莅踩\行或者他人安全乘坐的行為。
第九條電梯停用，使用單位應當在30日內辦理停用手續，重新啟用前，應當辦理啟用手續。
電梯報廢，使用單位應當在30日內辦理注銷手續。
第三章電梯的日常維護保養
第十條電梯使用單位應當與電梯維保單位簽訂日常維護保養合同，約定日常維護保養的期限、標準和雙方的權利義務等。日常維護保養合同至少包括以下內容：
�。ㄒ唬┤粘＞S護保養的內容和標準；
�。ǘ┤粘＞S護保養的時間頻次；
�。ㄈ╇p方的權利義務和責任；
�。ㄋ模┤粘＞S護保養記錄和相關技術資料的保存方式。
第十一條電梯維保單位應當對其維護保養電梯的安全技術性能負責，對新保養電梯是否符合安全技術規范要求應當進行確認。
保養后的電梯應當處于良好、安全的運行狀態，各部位功能應當要求。
第十二條電梯的日常維護保養應當至少每15日進行一次，按照維護保養的項目分為半月、季度、半年、年度維護保養。維護保養的項目、內容和達到的要求見附件A、B、C、D，根據電梯的具體情況，可以適當進行調整。
第十三條電梯維保單位應當履行下列職責：
�。ㄒ唬┰谌粘＞S護保養中，按照本規則和電梯產品安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的日常維護保養方案，制訂合理的保養計劃，對電梯各易損、運動、安全保護裝置及基本功能進行清潔、潤滑、檢查、調整，更換不符合要求的易損件，使電梯達到要求，從而保證電梯能夠正常、安全運行；
�。ǘ┲贫☉贝胧┖途仍A案，每半年至少應當針對本單位維護保養的不同電梯進行一次應急演練；
（三）設立24小時日常維護保養值班電話，電梯發生的故障，應當做詳細及時的記錄，接到電梯困人故障報告后，專業維修人員能夠及時抵達所維護保養電梯所在地實施現場救援，直轄市或者設區的市抵達時間不應超過30min，其它地區一般不應超過1h；
�。ㄋ模┟坎侩娞萁⑷粘＞S護保養記錄，并且歸入電梯日常維護保養檔案，檔案至少保存4年；
�。ㄎ澹﹨f助使用單位制定電梯的安全管理制度和應急救援預案；
�。⿲﹄娞萑粘＞S護保養作業人員進行安全教育與培訓，確保其滿足相應的技術要求，并且取得相應的《特種設備作業人員證》，培訓記錄存檔備查；
�。ㄆ撸┰谌粘＞S護保養過程中，發現事故隱患應當告知電梯使用單位。
第十四條維護保養單位在進行維護保養時應當進行詳細紀錄，日常維護保養記錄（見附件E），日常維護保養紀錄應當由使用單位安全管理人員簽字確認，并且保存存檔，定期檢驗時應當提供給檢驗檢測機構核查。
第十五條日常維護保養單位質量檢驗（查）人員或管理人員要對電梯的保養質量進行不定期檢查。
第十六條日常維護保養單位可以根據科學技術的發展和實際情況，制定高于本規則的電梯日常維護保養工作要求。
第四章附則
第十七條消防員電梯、防爆電梯的日常維護保養單位，應當按照制造單位的規定制定日常維護保養項目和內容進行維護保養。
第十七條本規則下列用語的含義是：
使用單位，是指具有電梯管理權利和管理義務的單位或個人。其既可以是電梯產權所有者，也可以是受電梯產權所有者授權或委托，具有電梯管理權利和管理義務者。
日常維護保養，對電梯進行的清潔、潤滑、調整和檢查等日常維護或者保養性工作，其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調整只限于不會改變任何安全性能參數的調整。
第十八條本規則由國家質量監督檢驗檢疫總局負責解釋。
第十九條本規則自年月日起實施。
電梯維保公司員工的規章制度8
為保障電梯設備的安全使用，按“誰主管，誰負責”的原則，明確各級領導、職能部門和人員的安全生產職責，根據《電梯設備安全檢察條例》以及其它有關規定，制定本制度。
1、安全責任制度
1.1安全責任人職責
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設備法律、法規、標準和規定以及上級關于職業安全健康指示的執行情況及員工安全學習培訓工作。
1.1.2審批職業安全健康規章制度、安全操作規程和事故應急救援預案。
1.1.3督促檢查各部門對電梯設備管理人員、操作人員進行安全技術培訓，提高安全意識和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設備安裝驗收及試車。
1.1.5組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.1.7組織事故應急預案的演練。
1.1.8參加電梯設備事故的應急救援，按“四不放過”原則做好事故調查處理工作。
1.2電梯設備管理人員職責
1.2.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。
1.2.2制定電梯設備的安全管理規章制度、審核安全操作規程。
1.2.3參加電梯設備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。
1.2.4經常檢查電梯設備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。
1.2.5協同組織電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.2.6協同組織電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.2.7對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。
1.2.8編制電梯設備的年度定期檢驗計劃，并負責組織實施。
1.2.9向當地安全監察機構報送電梯設備數量和變動情況的統計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協同組織事故應急救援預案的演練。
1.2.11參加電梯設備事故救援，協助進行事故調查和處理。
1.2.12組織電梯設備有關人員進行安全法律、法規、標準及有關規章制度的培訓。
1.2.13對電梯設備進行使用登記及技術資料的管理。
1.3水電中心及負責人職責
1.3.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章。
1.3.2制定電梯設備的安全操作規程。
1.3.3按規范訂購、安裝、驗收電梯設備。做好電梯設備檔案歸檔工作。
1.3.4經常檢查電梯設備的運行、維修和安全附件校驗等情況。
1.3.5參加電梯設備安全檢查，督促有關部門實施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設備安全會議，提出電梯設備安全管理的各項要求。
1.3.7協同對電梯設備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術審查。
1.3.8協同實施電梯設備的年度定期檢驗。
1.3.9協同組織事故應急預案的演練。
1.3.10參加電梯設備事故的救援，協同事故調查和處理。
1.3.11協同對電梯設備操作人員進行安全技術培訓和管理。
1.3.12對安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。
1.3.13根據職業禁忌癥的規定，招用新電梯設備操作工時，嚴格執行國家規范，做好監督新員工就業前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術素質和能力。
1.3.14把員工電梯設備安全績效作為考核員工業績的內容之一。
1.4班組長職責
1.4.1貫徹執行國家、省、市電梯設備安全技術規范、規章，執行公司各項安全生產規章制度和安全操作規程。
1.4.2組織班組人員，學習、鉆研技術，總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。
1.4.3掌握電梯設備的運行參數，督促班組人員正確操作設備，完成各項原始數據的記錄。
1.4.4經常檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現問題及時處理或向領導報告。
1.4.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并組織有關人員按規定要求進行處理。
1.4.6協同組織事故應急預案的演練。
1.4.7參加電梯設備事故的救援，協助事故調查和處理。
1.5操作工人職責
1.5.1執行安全操作規程和勞動紀律，認真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學習、鉆研技術，及時總結經驗教訓，提高安全生產意識和操作技能。
1.5.3掌握電梯設備的運行參數，正確操作設備，認真填寫各項原始數據的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設備以及安全附件的運行情況，發現不安全因素應及時處理或向領報告。
1.5.5設備發生故障時，及時查明和判斷故障的性質、原因，并按規定要求進行處理。
1.5.6按規定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產情況。
1.5.7參加事故應急預案的演練。
1.5.8參加電梯設備事故的救援。
2、電梯設備安全教育、培訓制度
2.1為規范電梯設備人員的安全教育和培訓工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。
2.2公司電梯設備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設備操作人員和管理人員，應按照國家規定，經電梯設備安全監督管理部門考核合格，取得相應的電梯設備作業人員證書后，方可上崗作業或者從事相應的管理工作。
2.4安全責任人對電梯設備管理和操作人員的安全教育工作負責組織實施，并將該項工作納入年度培訓計劃。電梯設備管理部門負責電梯設備操作人員的培訓工作；使用部門應給予支持和配合。
2.5電梯作業人員每季至少進行一次例行的安全技術教育。
2.6電梯作業人員應定期按國家規范復審。
2.7電梯設備安全教育的主要內容：
2.7.1電梯設備法律、法規、規章、方針和政策。
2.7.2電梯設備存在的危險、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設備安全操作技術理論知識和實際操作技能。
2.7.4安全應急設施，事故應急處理技能，事故應急救援技術。
2.7.5事故案例及事故教訓；事故報告和處理方法。
2.8電梯設備操作人員培訓教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預測討論；參加技術座談；上課；反事故演習和事故應急救援預案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓：
2.9.1新設備投產前，由主管該項目的工程技術人員和使用部門對該崗位的操作人員和有關管理人員進行專門的安全操作培訓。
2.9.2對違章違規的員工，由水電中心進行安全教育，學習有關職業安全健康法規、安全技術知識和安全操作規程，經考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設備操作人員因故停止操作電梯設備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內容主要是：近期頒發的'法律、法規和規定以及設備安全狀況等。
2.10培訓工作要做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、有考試、有總結。
2.11電梯設備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責保存。每年由后勤處綜合科對電梯設備安全教育情況進行一次檢查和總結。
2.12不參加電梯設備安全操作學習而又沒有履行請假手續的人員，按《安全考核標準》予以處理。
3、電梯設備維護、保養管理制度
3.1為規范與電梯設備維護保養、維修工作，保障電梯設備安全運行，制定本制度。
3.2電梯設備的維護保養應符合國家法規、規范和技術要求。
3.3電梯設備的日常維護和保養工作，由使用部門、操作人員負責，并做好記錄。
3.4電梯維護、保養應由有資質的單位進行，且應至少每15天進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。
3.5電梯設備檢查實行水電水中心電梯設備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對電梯設備進行科學管理，合理保養，鞏固提高設備完好率，保證指標的實現。
3.7發現故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結合設備檢修計劃予以消除，培訓后上崗，嚴格按操作規程進行設備的運行
3.8定期檢查維護，了解設備運行情況
3.9設備執行“定人定機”的專機負責制，認真填寫運行記錄。
3.10認真做好設備重點部位、維護保養工作。
3.11電梯設備操作人員工作時應嚴格遵守安全操作規程。
3.12電梯設備操作人員在作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素應立即整改，或報告主管領導處理。
4、電梯設備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設備有關的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的`版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責
4.2.1.1安全責任人負責審核電梯設備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負責電梯設備的管理文件編制；審核操作規程；獲取、辨識、對電梯設備的法律、法規、上級文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負責電梯設備文件登記工作。
4.2.1.4各有關部門負責操作規程的編制。
4.2.2電梯設備法律、法規和上級文件管理
4.2.2.1電梯設備法律法規及其他要求的獲取，可通過網上下載；書店購買；政府部門或相關方等獲取。
4.2.2.2對于獲取回來的電梯設備法律法規及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責及時通知到相關部門。
4.2.2.3對于與相關方有關的法律法規和其他要求，由各相關方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協議、合同、傳真等，確保相關方向公司提供的設施、服務、貨物等符合這些有關的職業健康安全法律法規和其他要求的要求。
4.2.2.4當公司電梯設備型號、規格、使用條件、管理或法律法規及其他要求等發生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關最新的適用的法律法規及其他要求，并負責通知到相關部門。
4.2.3公司制定的電梯設備管理文件由后勤處綜合科負責組織編寫，安全責任人審核批準。電梯設備安全操作規程由水電中心負責組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責任人批準。
4.2.4后勤處綜合科負責電梯設備文件發放，各相關部門簽收領用。
4.2.5電梯設備文件由后勤處綜合科保存于通風防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經后勤處綜合科審核，安全責任人批準后執行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發放修改后的文件，各相關部門簽收領用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負責書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負責保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預期的使用，其他部門嚴禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機關或客戶等，由后勤處綜合科請示安全責任人批準后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責
4.3.1.1后勤處綜合科負責監督有關部門實施政府部門制定的記錄；負責檢驗、檢測單位出具的檢驗、檢測報告的整理、保存。監督有關部門使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門負責人負責組織本部門記錄的格式設計；負責本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發放，各相關部門簽收領用。
4.3.3記錄填寫要及時、真實、內容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項目，用斜杠“/”劃去，各相關欄目負責人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計算錯誤要修改原始數據或內容，應采用斜杠“/”劃去原始數據或內容，在其旁邊寫上更改后的數據或內容，同時加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負責人負責更改，報后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負責更改，由后勤處綜合科再次發放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。
4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗單位的檢測報告的保存期限按規定執行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負責人確定，確定時應考慮：設備設施的使用壽命；法律法規的規定、政府部門的要求；其他相關方的要求；管理上的需要等。
4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時，由制定部門負責人報告公司后勤處綜合科，經同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應統一由后勤處綜合科負責人書面向安全責任人申請，經批準后，向有關部門收回，統一銷毀。
5、電梯設備應急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設備事故發生和擴大，減少人員傷亡和財產損失，本著“預防為主、自救為主”的原則，制定本制度。
5.1.2事故應急救援是指對威脅人員生命或造成公司財產損失的緊急情況，所采取的一系列搶險救治工作。
5.1.3在單位發生事故時，全體員工應積極參加緊急救援工作。
5.1.4發生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報告部門領導；部門領導應迅速報告單位領導。
5.1.5員工在發生危及人身安全的緊急情況時，應采取可能的緊急措施后撤離作業
5.1.6單位事故應急救援領導小組和各有關部門在接到事故報告后，應迅速趕赴現場，根據本《事故應急救援預案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進行緊急救援，應首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應急救援領導小組的指揮，各就各位地對事故進行必要的救援工作，并注意自我保護，正確佩戴防護用品和使用防護器具，避免自身傷害。
5.1.9當事故性質嚴重，事故應急救援工作領導小組，應向市各應急救援部門和附近生產經營單位、社區求援。
5.2事故應急救援組織領導和各部門職責
5.2.1事故應急救援領導小組
組長：鄧志堅
成員：梁斌、林超、侯曉蘭
電梯維保公司員工的規章制度9
一、健全電梯維修保養人員職業道德規范
1、熱愛本職工作，對乘客和設備負責，遵守職業道德規范，對工作有高度的責任感和事業心，具有良好的服務態度。
2、具有熟練的電梯操作技能和有關電工、電氣、機械的知識。
3、熟練掌握電梯的工作結構和有關原理。
4、正確使用維修保養的儀表、工具、對設備正確調試、維修和拆裝，使設備達到規定的技術標準。
二、建立電梯維修人員崗位責任制
1、電梯維修人員必須嚴格遵守有關各項規章制度及要求，遵守紀律、堅守崗位，盡職盡責完成所承擔的電梯維修保養工作等。
2、電梯保養人員須按保養計劃表，準時達到指定工作點，認真負責地進行保養作業，并做好簽到手續。
3、保養人員遇到使用單位違章時，應及時地向該單位有關部門反映，并做好記錄。
三、嚴格按照維修保養技術規范
1、保養維修人員進行工作時，應通知使用單位或上級管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。
2、斷開相應的安全開關
1）在機房時，將電源總開關斷開。
2）在轎頂時，將安全鉗聯運開關斷開。
3）在底坑時，將檢修按鈕箱急停開關斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關斷開。
3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈，并帶防護罩。
4、維修保養操作時需由兩人以上相互密切配合進行，如有司機配合，司機須按維修保養人員命令，進行操作。
5、嚴禁維修人員站在井道外或探身井道內地坎處做保養維護工作。
四、建立日常檢查與保養制度
日常維修保養以保養為主，維修為副的方針去制訂其內容，以確保電梯安全可靠地運行。
1、每月對各種安全裝置進行檢查。電氣控制系統中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發生后，馬上加以調整和修理。
2、每年進行一次技術檢驗，詳細檢查機、電、安全設備和主要零件磨損程度，以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。
3、做好保養和維修記錄，是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準確判斷故障以后再進行維修。
五、建立電梯維修保養工作考核制度
根據電梯日常運行狀態，零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養已無法解決時，為保證電梯繼續安全運行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級主管部門報告。一般情況下，電梯運行2年后應中修，運行5年后應大修。
七、電梯設備事故處理方法
根據電梯設備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報告單，內容主要有：填寫單位、設備編號、名稱、型號規格、事故發生時間、地點、責任者、工種、等級，以及損壞、損失程度，事故經過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級主管部門意見等。
電梯維保公司員工的規章制度10
一、電梯操作規程
1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。
2、若有緊急情況發生,可通過梯內緊急對講器與保安中心聯系,等待救援。
3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關打至HAND即可實現手動控制。
4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進行鎖梯,電梯自動回到基站層并關閉風扇和轎內照明,電梯停止運行。
5、在火災情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。
二、電動扶梯操作規程
(一)啟動
1、檢查確認梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。
2、在梯頭或梯尾的啟動開關處用梯匙啟動電扶梯。
3、在達到額定轉速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。
4、一切正常交付使用。
(三)應急停止
緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。
(四)轉變行程方向
1、檢查確認扶梯級無乘客。
2、停止電扶梯運行。
3、待完全停止后,再轉向啟動。
三、電梯運行管理規定
1、物管部負責電梯的日常管理,并監管電梯維修保養承包商的工作。
2、每天開梯后進行一次電梯全段運行狀況檢查。
3、注意轎廂、井道等設施有無濕水情況。
4、進行檢查時,應放置工作牌。
5、升降機的任何改動,均須書面征詢承包商的專業意見后方可進行。
6、搬運有可能超載的沉重物件時,應及時與承包商聯系,確定可行性,避免意外。
7、故障及緊急事故時,采取臨時應變措施。
8、日常清潔電梯轎廂內外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。
四、電扶梯運行管理規定
1、電扶梯的日常運行管理由強電組負責,維修保養由指定承包商負責。
2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。
3、嚴格遵守電扶梯操作規程。
4、當值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。
5、當發現或接報扶梯發生故障時應馬上停止故障梯,并由設備管理員通知保養商到場維修。
五、電梯設備維修管理制度
1、委托電梯保養承包商對電梯進行保養維修。
2、物管部負責與承包商聯系,督促并協助其維修保養。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯系,并及時通知物管部。
3、將維修保養情況記錄于電梯設備維修記錄表、電梯設備保養記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設備臺賬。
4、每季度末對電梯電源開關柜進行一次檢查并做維護保養。
5、強電管理員對電梯設備的維修、保養進行檢查監督。
6、當電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。
六、電梯故障應急處理方案
(一)電梯困人
如發生電梯困人事故,電梯維修員應按如下方法處理:
1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。
2、確定電梯轎廂位置。
3、當電梯停在距某平層位置約±60 cm范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協助乘客安全撤離轎廂。
4、當電梯未停在上述位置時,則必須用機械方法移動轎廂后救人。
步驟如下:
(1)轎門應保持關閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關上。利用電梯內對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內、,不要亂動。
(2)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。
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