業(yè)務(wù)員管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)員管理制度1
為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開展的不利局面，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績效，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。
一、出勤及日常報表提交：
1、出勤。每天早上八點三十分簽到，簽到過程不許代簽、遲簽。八點四十由各區(qū)域經(jīng)理主持晨會。對于不簽到且沒有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到，除公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交，認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃，日報表、周報表于次日上午8點40分前（早會前）交區(qū)域經(jīng)理處，不按時完成5元/次考核，早上填寫前日日報表的，按10元/次考核。
3、按時參加公司組織召開各項會議和活動，無故缺席按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會前把當(dāng)日拜訪家數(shù)量，成交家數(shù)，銷量匯總發(fā)給區(qū)域經(jīng)理，不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條列：
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件，畢業(yè)證原件1張，身份證復(fù)印件1張，畢業(yè)證復(fù)印件1張，個人簡介，2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司安排參加崗前培訓(xùn)，每個業(yè)務(wù)員通過基本培訓(xùn)后由區(qū)域經(jīng)理跟線考察合格后方可上崗轉(zhuǎn)為正式業(yè)務(wù)代表，上崗三個月業(yè)績突出，連續(xù)三月業(yè)績達(dá)標(biāo)均達(dá)80%以上者升為高級業(yè)代。
3、新業(yè)務(wù)員實習(xí)期間只有基本工資無提成，（但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵），新業(yè)務(wù)員未出實習(xí)期或未滿一個月離職者無工資提成。
4、新業(yè)務(wù)員實習(xí)期一般為1個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻(xiàn)，組織紀(jì)律觀念等方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由區(qū)域主管或區(qū)域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間，新業(yè)務(wù)員試用1個月后仍通不過業(yè)務(wù)考核的，做自動離職處理（對責(zé)任心強，但業(yè)務(wù)能力弱者，公司將適當(dāng)放寬試用期限）。
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條列：
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成
2、底薪計算方法：基本工資1200元+全勤獎50元+話費補助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資
業(yè)務(wù)員工齡四個月以上包含實習(xí)一個月底薪追加50元，工齡滿6個月底薪追加100元，工齡一年以上底薪追加100元，工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的'升為業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）。
4、崗位津貼計算方法：業(yè)務(wù)代表50元，高級業(yè)務(wù)代表100元，業(yè)務(wù)主管200元，區(qū)域經(jīng)理300元，大區(qū)經(jīng)理400元，在前一職位基礎(chǔ)上遞加。
5、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度有固定銷售任務(wù)，提成0.5元/件，超出任務(wù)量的按1元/件計算。
提成按實際回款額為準(zhǔn)，完不成固定銷售額的，公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成（具體方案各辦事處可按照實際情況自行制定）。
6、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責(zé)任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過程中遇到問題。
四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神：
公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員，公司除在月會上表彰金牌業(yè)務(wù)員，請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處，金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎勵待遇（即：如業(yè)務(wù)當(dāng)時為業(yè)務(wù)(高級）代表，被評為金牌業(yè)務(wù)后，次月可享受高級業(yè)務(wù)（主管）待遇，當(dāng)年累計三次被評為金牌業(yè)務(wù)的，年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。
五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求：
1、 敬業(yè)愛崗，對本職工作有強烈的責(zé)任心。
2、 自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、 認(rèn)真遵守公司制度和各項制度。維護(hù)公司形象。為公司做好__。
4、 不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務(wù)開展：
1、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域劃分，做到一人三線，三份線路詳細(xì)客資料，各資料配備一張區(qū)域地略圖，并對業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查，業(yè)務(wù)活動原則上不過界，特通渠道除外，每業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶數(shù)為150家以上。
2、業(yè)務(wù)對各自負(fù)責(zé)區(qū)域的副食店、學(xué)校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應(yīng)有全面了解，本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域的信息收集，每周提交跟蹤信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量，辦公室會同市場部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核10元。
七、請休假辭職：
1、每個業(yè)務(wù)員每周一天休息，法定節(jié)假、團(tuán)體放假除外，休息需要提前申請，但是有團(tuán)體培訓(xùn)期間禁止請休假，超出休假外，請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個月寫申請，由主管審批再交由上級部門，未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理，1天扣3天工資，曠工3天屬自動離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資，離職業(yè)務(wù)后推15天，交接后無問題再發(fā)放工資。，交接業(yè)務(wù)接手后對其市場負(fù)責(zé)。
4、區(qū)域內(nèi)有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。
八、附則：
1、本條列僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員，本制度所涉及考核項目，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交由辦事處文員處，三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當(dāng)月工資中扣除，其他相關(guān)處理方法，可依據(jù)公司員工獎罰管理制度實施細(xì)則或各區(qū)域主管（經(jīng)理）依據(jù)實際情況擬草并交由上級部門通過后實施。
2、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)生效，自20xx年xx月xx日起實施。
看過公司業(yè)務(wù)員管理制度范本的人還會看：
業(yè)務(wù)員管理制度2
為了能在激烈的市場中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險能力、加強員工的責(zé)任感、提高銷售業(yè)績、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng)造性、制定以下規(guī)章制度：
一、在公司上班期間相關(guān)規(guī)定
1.上班時間：9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗，不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人請假。
4.業(yè)務(wù)員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基
本情況。熟識公司的優(yōu)勢，并能形成一套有見解的.說服客戶的理論。
二、出差制度
1.業(yè)務(wù)員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間，當(dāng)天20:00前須把一天的客戶拜訪記錄發(fā)送給部門負(fù)責(zé)人，如出現(xiàn)未及時發(fā)送或造假行為，將算入當(dāng)月的績效考核并進(jìn)行扣款。
3.出差費用報銷：
⑴.車票實行實報實銷制，長沙外出以火車硬臥票制為標(biāo)準(zhǔn)（長沙周邊地區(qū)待討論）。各地、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車票需憑有效車票發(fā)票進(jìn)行報銷，經(jīng)財務(wù)人員發(fā)現(xiàn)有作假情況將不予報銷。
⑵.實行元/天包干制：含當(dāng)天食宿費用，車費另算。住宿需開酒店（旅館）正式發(fā)票，以發(fā)票為準(zhǔn)視為當(dāng)天出差，未開具體發(fā)票，視當(dāng)天未出差。財務(wù)將以開出的發(fā)票額進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計。
業(yè)務(wù)員管理制度3
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的'康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：
工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù)150%
休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù)200%
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù)300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
業(yè)務(wù)員管理制度4
1.員工如需出差洽談客戶的，先填寫出差登記表，經(jīng)部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，方可外出。
2.員工出差如需欲借差旅費的，到財務(wù)處填寫欲借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取欲借差旅費。欲借差旅費最多不可超過500元。
3.交通費：簽單，公司報銷出差過程中交通總費用的60%（且不超過此次成交額的2%，超過的部分由員工自行負(fù)責(zé)）。沒簽單，公司報銷出差過程中交通總費用的30%。
4.住宿費：出差車程時間在3小時以內(nèi)，當(dāng)天可以往返的，公司不予住宿補助。如果有特殊情況的，必須和部門經(jīng)理說清楚，申請住宿，經(jīng)許可后方可住宿。簽單，公司報銷15元住宿費，不簽單，公司不予報銷。車程時間在3小時以上，當(dāng)天不能往返的，簽單，公司報銷每人每天30元住宿費用，不簽單，公司不予報銷。
5.單筆訂單金額超過10000元，需請客戶吃飯的，如與客戶成交，公司報銷成交額的2%，不成交，不報銷。
6.出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次，兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的.報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。
7.每次拜訪客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天，按曠工處理。
8.盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員，如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用公司均不予報銷。
9.出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。
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