志愿者工作總結匯報

　　在學習、工作中，需要匯報的場景越來越多，匯報可以是書面的，也可以是口頭的陳述，如果有PPT的話則更加正式，那么，匯報應該怎么寫呢？下面是小編整理的志愿者工作總結匯報，歡迎閱讀與收藏。

　　6月25日，第十一屆全國運動會U18女子足球復賽項目在威海落下帷幕。自威海賽區志愿者工作部成立以來，在省、市組委會的正確領導下，積極爭取學校和各部門的支持，認真完成上級領導交付的各項工作任務，帶領本次賽會志愿者，踐行志愿精神，展示大學生風采，熱情為賽會服務，得到各界人士的好評。為了進一步做好下一階段的工作，志愿者工作部對前期工作進行認真總結如下：

　　一、志愿者工作前期主要工作成果1、認真做好志愿者的選拔、培訓工作。

　　根據省組委會志工部的分類，志愿者分為賽會志愿者、城市志愿者、社會志愿者。我們威海賽區，自3月5日在環翠樓廣場啟動招募儀式，招募賽會志愿者300名、城市志愿者400名，社會志愿者3000名。我們和威海、榮成兩地的高校團委共同努力，在學校積極宣傳、廣泛開展志愿者選拔活動，圓滿完成志愿者的選拔任務。在倒計時200天，志工部還組織開展各項志愿服務活動。

　　5月9日、18日，我們先后組織了兩批志愿者赴濟南參加省骨干志愿者培訓班。6月5日，在威海職業（技術）學院召開十一運志愿者培訓班。團市委副書記許宏妮、職業學院團委書記勇志強等參加了培訓。會上，許宏妮為職業學院志愿者代表授旗，發放十一運會志愿者讀本，介紹了志愿者的相關知識以及服務期間應注意的問題，強調了服務紀律等有關事項。本次培訓還包括十一運會相關情況和威海賽區的籌備情況、志愿者文明禮儀等內容。經過培訓，來自職業（技術）學院50名志愿者從6月8日陸續開展十一運組委會輔助辦公等服務工作。另外，根據競賽部的需求，他們從體校、九中就近招募了46名球童，也參與本次賽會服務。

　　U18女子足球賽事，恰逢山大威海分校和哈工大（威海）兩所高校大學生面臨考試，與服務時間沖突。此次賽事的志愿服務活動，他們沒將參加；由于中間有暑假，他們的培訓也將推到八、九月份。

　　2、認真做好志愿者的后勤保障工作。

　　兵馬未動，糧草先行。為保障此次賽會順利進行，志工部高度重視志愿者的后勤保障工作。由于職業（技術）學院離賽場很遠，我們積極與接待部溝通，及時調度適型車輛，保障志愿者的安全和服務時間，也不造成車輛使用的浪費。志工部根據省組委會提供的城市志愿者服裝樣式，進行適當修改，根據賽時需求抓緊制作，制作完成后又及時分發，以快速高效的反應保障賽前志愿者能以統一的服裝、嶄新的面貌活躍在各個服務崗位。志工部根據安保部的要求，對志愿者的信息進行認真審查上報；對制成的證件進行登記分發，保證每一個證件只會分配到志愿者手中。志工部接收省組委會為威海賽區提供的城市志愿者裝備，并及時分發到對口部門。3、認真做好志愿者的崗位安排、場館對接工作。志愿者在服務期間，由志工部和所屬部門共同管理。為達到每個志愿者都有崗位、都能勝任其崗位的目的，我們考慮志愿者的專業背景、充分征求各部門意見并進行分工。在對志愿者進行通用培訓的基礎上，各部門還從實際出發，分別對其所管理的志愿者進行崗位培訓和場館對接，有效提高了志愿者的工作效率。

　　組織賽會是否滿意關鍵在服務，從運動員、裁判員、體育官員的反應來看，他們對志愿者的工作表示滿意。

　　二、存在的主要問題。

　　1、志愿者管理和使用存在一定的問題。

　　這次賽事期間，按照誰使用誰負責的原則，各部門都能較好地管理和使用志愿者，充分調動志愿者的積極性，保證志愿者工作的連續性和穩定性。同時，也存在志愿者人力資源浪費的現象。有些志愿者沒有工作任務期間，處于比較閑散的狀態，有扎堆、串崗現象。

　　2、志愿者沒有補助。

　　志工部最初預算有申請志愿者通訊和交通補助，但被財政部否決。志愿者不是工作人員，沒有工資，沒有經費保障，但做了很多工作，包括使用個人手機聯系業務。許多志愿者住在市里，無法用統一車輛接送，只能乘坐公交車，有時候需要倒車。在服務期間，志愿者們都克服困難、盡己所能，努力完成各項工作任務。團市委在過去組織志愿者活動當中，凡是長期服務的，都由所在部門負責適當的志愿者工作經費；十一運會作為國內最高規格的運動賽事，需要志愿者人數多、時間長，應該綜合考慮志愿者的補助。根據省組委會的要求，多次組織志工部工作人員和志愿者到濟培訓，為不耽誤工作，其差旅費都是個人墊負，由于很多志愿者都是貧困大學生，希望財政部能在假期前為志愿者報銷。

　　三、下一步工作任務

　　1、協調好暑期志愿者的培訓和崗位分配。

　　下一場賽事就要面臨大學生志愿者放假的問題。7月10日前能定下賽事日程及需用人數，我們將做好組織安排，方便他們做好假期工作。志工部將繼續協調高校團委和老師，對志愿者進行培訓和崗位分配。

　　2、做好特色志愿者工作。

　　（1）根據組委會的要求，近期，要從賽會志愿者中選拔27名頒獎禮儀志愿者，并組織其中兩名志愿者或老師到濟接受培訓。

　　（2）訂制頒獎禮儀志愿者服裝。

　　（3）訂制啦啦操志愿者服裝。

　　（4）組織啦啦操和啦啦隊志愿者參加倒計時100天文藝演出和到重要場次比賽參與演出。（5）完成城市志愿者城市文明崗的工作對接。

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