工作總結匯報15篇
現如今，用到匯報的地方越來越多，匯報就是把某個階段做的工作，進行全面系統的分析、研究后報告給上級領導，大家知道正式的匯報怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的工作總結匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結匯報1
尊敬的書記，各位領導：
大家下午好！
首先，我代表艾丁湖中學全體師生對各位領導的到來表示熱烈歡迎！下面，我就我校在團隊工作方面所做的工作向各位領導做一個簡要的匯報。望各位領導對我們的工作提出寶貴的意見和建議。
一、基本情況
吐魯番市艾丁湖中學位于著名的艾丁湖景區北緣，成立于1975年，原來是一所完全中學。占地面積119988平方米，建筑面積9410平方米。綠化面積15423平方米。2009年8月按照市政府學校整合總體規劃，將本校的高中部撤并到吐魯番市二中，將原來的團結中學，克然木中學，艾丁湖中心小學整體合并到我校，將原闊西敦小學，莊子小學，帕克布拉克小學，花園小學，瓊庫勒小學的高年級部分，和也木什學校的初中部合并到我校，合并后我校成為一所九年一貫制寄宿制學校，住校生810人。
目前學校共有49個教學班（包括教學點），在校生1374人，其中小學31個班（29個雙語班，2個普通班）共704人：初中18個班（6個雙語班，12個普通班）共670人。在職教職工174人，在職黨員105人，專任教師160人，本科70人，專科64人，中專38人，中教高級職稱8人，中教一級58人。學歷合格率100%。 學校現有教學用房51間，其中：普通教室31間，教學輔助用房19間；其中有物理，化學，生物實驗室各一間，微機室兩間，多媒體室四間，音樂美術室一間，勞技室一間。學校有400米標準運動場和體育看臺，4個籃球場，3個排球場。10個乒乓球臺
二、團隊建設基本情況
目前 我校有1個團支部，共有團員169 人。設有1個少先大隊，13個少先中隊，35個少先小隊，全校少先隊員842人。這幾年來，我校團隊組織充分認識到少先隊工作的重要意義和在共青團事業中的基礎地位，在上級團委和教育主管部門的領導和關心支持下，將少先隊工作納入全團整體工作之中，加強對少先隊中隊的指導，強化了少先隊中小隊小干部、輔導員隊伍建設，健全了少先隊工作組織機構，進一步優化了少先隊工作外部環境，在以團帶隊工作中取得了一定的成績。
三、明確工作思路，指導工作開展。
堅持以團帶隊推動少先隊工作的總體思路。充分認識到以團帶隊是中國共產黨交給共青團組織的一項光榮任務，是共青團工作的光榮傳統。立足本校優勢，以愛國主義教育為主線，以“推優入團”為路徑，搞好團隊銜接，認真探討新時期少先隊工作的有效途徑。
1、認識到位。我校始終把以團帶隊擺上重要議事日程，為了做好團隊銜接工作，專門召開團干會議。認真分析了當前我校團隊工作面臨的新形勢，就團隊工作提出新要求：一是要注意發揮少先隊的自主性，使少先隊員真正成為少先隊的主人；二是做好推薦優秀少先隊員作為團的發展對象工作；三是建立健全推優入團的相關檔案，重視少先隊的推薦工作；四是共青團要竭誠為少先隊服務，為其創造良好的工作環境；五是少先隊組織要對少先隊員進行團章團史培訓，幫助他們認識共青團。
2、措施到位。首先，我們將以團帶隊工作，納入共青團工作整體工作計劃之中，做到團隊任務同步下，團隊活動同步搞，團隊例會同步開。其次，制定出與學校工作相適應的《團帶隊制度》和《推優入團制度》。在制度中明確指出，團支部必須加強以團帶隊，發揮以團帶隊的作用，少先隊組織有向共青團組織推薦優秀少先隊員作團的發展對象的任務，要積極做好推優工作。加強對少先大隊輔導員的培訓，選派大隊總輔導員參加中央團校在廣西舉辦的少先隊輔導員工作培訓。
3、組織機構到位。為突出少先大隊總輔導員開展工作的權威性，將少先大隊總輔導員納入學校中層領導隊伍。為保證有充裕的時間開展工作，少先隊大隊總輔導員的工作量以教師滿工作量的一半計算。為便于輔導和管理，配備年級主任擔任該年級的大隊輔導員，選派優秀中青年教師擔任各中隊的中隊輔導員，各班班長擔任中隊長。
四、開展工作的主要工作方法：
1、定期召開隊干部會議，做好隊干部的培訓工作。以推優入團為契機，加強青少年思想道德建設，緊緊依靠輔導員隊伍，發揚全團帶隊的傳統，做好少先隊與團組織的銜接工作。每學期推選一批優秀少先隊員加入中國共青團。
2、建成一支由高年級優秀團員組成的小輔導員隊伍，發揮傳幫接帶的作用，幫助少先隊員成長進步。
3、鞏固陣地建設。每個中隊都有隊角、黑板報。利用升旗儀式、校園廣播站、紅領巾教育基地和學校宣傳欄對團員、隊員進行愛國主義教育、法制教育和安全教育。
4、舉行迎接七年級新隊員儀式，幫助新隊員邁好中學學習生活第一步。做好老隊員離隊工作，舉行離隊儀式，做好離隊宣傳教育工作。
5、開展以愛國主義教育為主題的系列教育活動。學校把愛國主義教育作為重點，利用課堂教學、校園廣播、宣傳欄對少先隊員、團員學生進行團章，團的基本知識教育。學校黨支部高度重視團帶隊工作，開學第一堂團課由黨支部書記親自上，教育學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合六一七一十一等重大節日和紀念日，開展了愛我中華、民族團結、節約資源等系列教育活動和文藝活動。去年和今年挑選優秀少先隊和優秀團員到交河故城、蘇公塔、博物館等愛國主義基地去參觀，增強學生的愛國意識。
6、開展多種形式的法制教育、安全教育，民族團結教育，形成了制度化。多次邀請法制副校長和公安局的同志做法制報告培養學生遵紀守法的自覺性，增強了學生的法制觀念。開展“11·9”消防宣傳，進行逃生演練，教會學生正確的滅火方法和逃生技巧，增強了學生的自我保護意識。
7、開展內容豐富的宣傳教育活動。帶領團員、隊員參加科普知識。開展“艾滋病宣傳進校園活動”，宣傳預防艾滋病的知識。在教師節來臨之際，組織團員隊員向老師問候，開展感恩教育。學校開設了美術、書法、舞蹈、音樂、體育等興趣小組，讓孩子們得到全面發展。每年積極開展學雷鋒活動，教育學生做一個樂意助人的好學生，積極組織廣大團少干部對生活上有困難的同學進行捐款，送溫暖活動。2011年3月18日在我校舉辦大型文藝晚會主題為“花開努肉孜”，邀請學生家長和附近的鄉親們都過來觀看這次活動，電視臺拍攝了整個文藝節目，并在少兒節目中播放，收到了社會各界的贊揚。
五、團隊工作取得的成效
2010年6月被評為 市級“十佳少先隊組織”榮譽稱號；
2010年12月被評為市級“優秀少先隊組織”榮譽稱號；
2011年5月被評為鄉級“五·四紅旗手”榮譽稱號；
2010年6月參加地區舉辦的慶“六·一”爭當四好少年、爭做合格小公民主題文藝晚會中被評為“優秀節目組織獎”榮譽稱號；2011年被評為地區級“優秀少先隊組織”榮譽稱號； 我校團支部書記阿迪力·阿里木在2010年新疆中學生“愛祖國、愛新疆，民族團結一家親”歷史知識競賽中，獲優秀輔導教師三等獎；2011年團支部書記阿迪力·阿里木被評為市級“優秀共青團干部”榮譽稱號；2010年少先隊輔導員熱孜亞·尼吉木榮獲市級“優秀少先隊輔導員”榮譽稱號；2011年參加 “愛家鄉，維護民族團結”演講比賽中，獲得優秀輔導員教師三等獎；
六、 存在的問題：
1、新入團學生的培養知道工作做得不太到位。
2、學校德育工作方面存在一些漏洞。
3、沒能很好的發揮團員的模范帶頭作用。
我校的團隊工作取得了一些成績，但離上級團委的要求還有一定差距。我們相信在上級領導的支持下，在學校團委和輔導員共同的努力下，我校團隊工作一定會再上一個新臺階。 謝謝大家！
工作總結匯報2
黃山澗小學是一個風景優美，清新舒雅的學校。一個學期轉眼間就要結束了，這個學期只有十八周的教學時間，感覺到時間是非常緊張的，忙忙碌碌中度過了這短暫的美好時光，在這工作學習中分享著黃山澗師生給我帶來的快樂和幸福，現就把本學期的工作情況與大家分享如下：
一、盡職盡責完成教學工作
由于通過上學期對學生的強化訓練，學生的學習興趣和積極性比上學期有了較大的提高，借助學生的興趣點，我認真備課，深入研究教材和教學大綱，找到本冊教材的前后知識連接點，利用知識遷移規律，循序善誘的讓孩子走進數學的王國，為了提高孩子的知識運用能力，課堂上我大膽的采用“小先生”制，不僅讓孩子在課下講解，也讓孩子在講臺上講解，放開孩子的手腳，讓他們在講臺上盡情的發揮，同學之間互相監督和提問，給孩子的壓力，同時也讓孩子具有了動力，經過簡短的幾個星期的訓練，大部分孩子都能在講臺上條理清晰給同學們講解題目。強化孩子基本題型練習，進行分類指導，孩子的年齡較小，自主學習和自我復習能力較弱，為了能夠讓學生養成良好的學習習慣，每個單元都讓學生自己找出學習的重難點，根據重難點做出本單元的思維導圖，然后根據思維導圖找出具體訓練的題目，這種采取倒推的復習總結模式，讓孩子明白知識間的聯系，為下一步的學習打好基礎。注重孩子錯題的訂正和修改，對于學生的存在的錯題，抓住源頭不放松，利用“小先生”制的模式，采取一幫一 多幫一的方式，加強學生之間的監督，促進學生之間的互幫互助，把不會的為問題消失在萌芽狀態，保障每個學生都能及時的改正做題。
二、深入家訪做好家校連接
班級的孩子多數是留守兒童，還有部分學生是單親家庭，缺少父母的關愛，為了能夠深入了解每個孩子在家里的學習環境，我首先讓所有學生填寫基本情況統計表，初步掌握學生的家庭成員情況及監護人的工作情況，然后與黃華北老師一起利用課余時間走入家庭，更深入的了解孩子在家的情況。在走訪到張嘉懿的時候，看到孩子在家學習的環境較差，沒有固定的寫作業的地方，而且寫字的地方光線很暗，父親長期在外打工，母親操持整個家庭，對孩子的管理比較松散，規矩意識不強，學習沒有清晰的目標，學習習慣很差，導致作業丟三落四。這只是其中的個例，其實也是普遍的現象，給家長溝通后，得到家長的理解，至少能抽出部分時間陪伴孩子，監督孩子少看電視、手機，及時把作業完成。針對家訪中出現的情況，我在班級里給展示給學生看，同時找優秀少年事例給全班觀賞，通過對比找出差距，激發孩子內心的潛力，通過不間斷的指導和促進，學生在各個方面習慣的都有加大的提升，
三、配合學校 搞好提升工作
黃山澗小學在宋校長的帶領下，發生了翻天覆地的變化，首先粉刷了室內及走廊的墻壁，更換的教室內照明設備，定制了學生儲物壁櫥，改善了學生用水水池，讓學生在寬敞明亮的教室內上課。要使學校發展的快，除了有高標準的硬件，同時也要有文化引領，鑄就崇高的黃山澗小學的精神。與宋校長多次交流探討，確定以地域的特點為突破口，鑄造“山水文化”，在老子里有記載“智者樂山仁者樂水”的傳承，為了盡快提升學校的形象，在教學樓的外部塑造新教育的理念及學校的lOGO，在校園西墻系統的繪畫老子“仁義禮智信”的思想，系統的融入到“智者樂山仁者樂水”核心理念之中，通過各種形式和渠道，植入到每個師生的思想中，打造出獨居特色的校園文化。。
學校工作千頭萬緒，每一項工作落實起來都需要時間和精力，需要極大的耐心和細心，需要各方面的配合和協調，共同努力。在黃山澗我感受到師生的淳樸和善良，他們感動著我，促進著我，力爭把各項工作做到極致，為今后的發展打下堅實的基礎。
工作總結匯報3
11月x日至20日，我區由區長王功生帶隊一行4人隨錦州市經貿代表團赴港參加了遼寧省在港招商活動。總結如下：
一、準備比較充分。
此次赴港招商，我們精心挑選了10個項目，重點包裝，也重新制作了凌河區投資指南，中英文雙版，提升了招商項目的檔次與質量。出發前，我們通過多種渠道，聯系了港商，與他們預約，初步介紹了我們的招商項目，制定了詳細的香港活動安排。邀請他們并通過他們邀請港商參加我市在港投資說明會。
二、洽談項目取得了進展。
此次赴港，我區重點洽談項目有兩個。一個是關屯小區改造項目，該項目總投資額1.6億元，是我市棚戶區改造項目。我們與香港誥成投資公司總裁林崇基先生及公司其他高層人員進行了多次洽談，分析了該項目目前遇到的問題，研究了解決的辦法。并安排了市領導接見，建委、外經局、工商局領導參加，進一步推動了該項目。并向其推介了我市其他地產開發項目。另一個是CEPA主題商場即免稅商品專賣店項目，前期港商與歐洲中間商已考察了錦州市商業環境。這次去香港我們拜訪了香港CEPA商機發展聯合會會長郭志成先生，并與郭先生及歐洲中間商BMTV傳媒公司的Vina女士與Jean Michel先生就合作的細節進行了洽談，簽署了協議。有望在明年8、9月份，在錦州市建立起東北第一個CEPA主題商場。屆時，錦州市民可享受的CEPA（《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》）帶來的實惠，可買到香港原產地的和來自歐洲的品牌服裝、鞋帽、箱包、化妝品及首飾等免稅商品，該項目也將一定程度上提升我市區域性中心城市的商業地位。
三、充分利用省市搭建的平臺，新認識了一些港商，推介了我市及我區招商項目。
我們先后參加了香港中小企業國際博覽會、遼寧—香港經貿合作說明會、錦州（香港）投資說明會，會上發放了我區招商項目冊，抓時機與港商接觸，介紹錦州，推介招商項目。另外，我們通過朋友介紹，拜訪了香港華寶實業集團主席、遼寧省 四、進一步提高了對招商引資工作的認識。
通過這次活動，我們認識到招商引資工作，特別是吸引外資工作必須要走出去，要多認識外商、多交朋友。要珍惜和利用好上級為我們搭建的平臺，積極參與，出去了，就會有收獲。我們再有好的項目，招商成功的機會就大一些。
回國后，我們將與港商進一步聯系，積極邀請他們考察錦州，跟蹤初步洽談的項目。今后，我區要把香港和韓國作為對外招商的重點地區，把江浙、廣東作為吸引內資的重點地區，加大出訪頻率，多渠道廣交朋友。同時加強項目調研和包裝工作，解決好拿什么去招商的問題。帶上我們的項目，小團組、多地區、經常性出訪招商。今冬明春，要掀起招商引資工作的高潮，落實一些項目，為明年的經濟工作打下一定基礎。
凌河區人民政府
20xx年x月x日
工作總結匯報4
尊敬的各位領導：
大家好！
首先請允許我代表全體師生對各位領導來我校督導檢查工作表示熱烈歡迎。
我校是一所農村全日制小學，輻射4個行政村。我校現有學生212名，6個教學班，教職工16名。
在各級政府和市教育局的正確領導下，認真貫徹落實新泰市安全工作會議精神，結合我校實際，本學期我們主要采取了如下排查、整治措施，現向領導匯報如下：
一、建立健全安全組織機構
為確保校園安全穩定，學校建立了消防安全工作領導機構，全體教師輪流值班，嚴格執行門衛值班登記制度，生人禁止進入校園，校門全天上鎖。
二、建立健全各種規章制度
結合我校實際，建立健全和完善各項安全制度。我們制定了：門衛管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、衛生管理制度、校園安全責任制度和責任追究制度，進一步完善了安全管理機制，使安全管理有章可循，有據可依。
三、制定校園消防安全應急預案和校園安全隱患大排查實施方案
制定出切實可行的校園安全隱患排查方案和突發事件應急處置預案。總務處對于校園進行徹底的大排查，發現問題及時解決，重大安全隱患，及時上報，并提出整改意見或建議。學校定期舉行校園安全應急疏散演練，有應急處置方案，做到防患于未然。我們將校園安全綜合整治工作列入目標考核中，制訂考核制度和責任追究制度，對造成重大安全事故的，追究相關責任人的責任。
四、定期進行校園安全教育，提高安保意識。
成立了由校長負總責，安全主任具體抓，各年級分工負責的安全
管理體系，做到了分工明確，責任明晰。重視安全宣傳工作，利用周一升旗、例會、校班會等對全校師生集中進行安全政策、法規的宣傳和典型安全案例的分析，組織師生學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識等方面展開深入全面的大檢查，消除隱患；重視師生心理健康教育；并以板報宣傳、知識講座、黑板報等形式廣泛開展安全專題教育活動。引導師生熟悉安全法規，重視安全教育，提高安全意識。
五、切實保障設學校基礎施的安全
高度重視各類安全設施的配備、維護和檢查，各功能室配備了滅火器，校園飲用水、供電線路、燈具、電源等都是我們重點關注對象，常檢常查，及時消除隱患，確保安全，有備無患。在校園里裝有6路鏡頭監控設備，對大門、教室等重點部位實施24小時全程監控，發現安全隱患，及時處置。堅持實行校領導帶班，教師值班制度。
今后，我們還將一如既往的重視安全工作，不斷學習、吸收先進的管理經驗，及時研究解決安全工作中的新問題，不斷提高安全工作水平，確保校園安全、和諧、穩定。
工作總結匯報5
根據縣教育局文件精神指示，及上學期教育局對我校的督導檢查結果與整改要求，我校在本學期繼續按照縣教育局關于開展美麗班級創建活動實施方案辦法，開展“美麗班級”創建活動，現將本學期創建工作總結如下：
以 “環境建設、制度建設、精神建設”為抓手創設良好的學習環境，營造了濃濃的育人氛圍，加強了學生干部隊伍的建設，樹立了良好的班風和學風，為打造溫暖和諧、活潑快樂、積極向上的美麗班級而開展了各色各樣的創建活動，使我校各方面的精神面貌在原來基礎上又得到提升。
首先，開學初我校進一步修改并完善了本學期我校美麗班級創建的實施方案，制訂了美麗班級創建工作行事歷，完善了美麗小組評比細則，設立了美麗小組周例會制度，為美麗班級創建工作有序的開展打下了基礎。
其次，我校著重以“環境建設、制度建設、精神建設”為主要創建內容開展具體工作。
一、注重環境和制度建設
為促進學生行為習慣養成教育，創建清潔美麗的校園環境，我校制訂了一系列衛生檢查制度。1.成立紅領巾勸導團，每天監督學生的行為習慣，并設立班級監督制度，互相監督，對違規學生進行勸導；
2.中小學衛生檢查制。每天由學校大隊部干部、學生會定時檢查衛生，不符合要求，每小項酌情扣分，每周公布評比結果，且把班級衛生情況納入對班主任的考核中。
3.儀表儀容檢查制：穿著整齊；個人衛生整潔（紅領巾）；不養長頭發、不染頭發、不披肩散發、不光頭、不發型怪異；不帶首飾、染指甲、化妝。由德育處負責不定期檢查，不符合規范，每小項每人次酌情扣分。一旦發現發型違規者示為違紀處理，由家長帶回整改后再來校上學。
4.學校安全衛生巡邏制。由值周領導帶領學生干部作校園衛生安全巡邏。
5.重視班級環境建設：桌椅排列整齊、圖書角書籍排放整齊；生物角綠色植物充滿綠色，有生命；班級宣傳欄張貼整齊、板報充分使用且內容豐富、色彩明麗，做到內容不斷更新。每月德育處負責定期檢查，不符合規范，每小項酌情扣分，每月將檢查評比結果在校會上公布。
6.實行每周衛生抽查制：由德育處牽頭每周對各班進行室內衛生抽查，以優、良、合格全校公布。
這些制度的實施，我校的衛生狀況大為改觀，也進一步促進了教師和學生對美麗班級創建的重視。
二、注重精神建設
創建美麗班級，我校除了注重班級外部環境建設，更注重了班級精神層面的建設，本學期主要以培養學生勞動、學習、衛生、文明、守紀、愛心這六星為主要思想教育活動，開展了以下具體工作。
1、思想上得重視。開學初，開展了美麗班級創建班主任培訓會。30位班主任認真重溫了縣教育局關于開展美麗班級創建活動實施方案文件精神，進一步明確了美麗班級創建工作的重點內容和具體做法：
⑴各班制定每月創建行事歷；
⑵加強小組建設，以小組為單位每學期開展至少有四次的小組活動；
⑶繼續加強班級文化建設，著重三化建設，生物角綠化，班級要美化，衛生角要凈化；
⑷注重每周之星、每月之星的六星評比，美麗小組評比按標準要跟上。
2.活動上得保證。
⑴本學期大隊活動有：消防演練 、跳繩比賽 、創建美麗班級大掃除活動、元旦。
⑵中隊活動有：美麗班級布置評比活動、交通安全咱們一起學、慶“中秋”制作賀卡活動、祖國在我心中、防毒教育、防溺水活動、“我健康我快樂”手抄報制作活動、學廉潔學做人中隊活動、“文明禮儀”進校園中隊活動。
⑶小組活動：我的班級我打扮小組活動、中秋節感恩父母手抄報制作小組活動、“珍愛生命 遠離網吧”、手抄報制作小組活動 我的校園我打掃小組活動、每月美麗小組評比活動、環保社團小組輪流活動、交通安全手抄報制作小組活動、防溺水手抄報制作小組活動。
⑷校外實踐活動：志愿者進社區撿垃圾活動。這些活動，為培養學生六星創造了平臺，充分展示了我校學生、班級的團結凝聚力的美麗形象。
三、注重美麗班級創建評價
我們把美麗班級創建評價與各種德育評價體系聯系在一起。
1.一日一反饋、一周一評比、一月一匯總：大隊部干部、學生會干部每日針對各班學生的文明禮儀、衛生、紀律、兩操等進行檢查，針對問題提出反饋建議。另外在學生中繼續開展行為規范摘星比賽。爭對文明之星、衛生之星、勞動之星、學習之星、愛心之星、守紀之星展開評比，評出每周之星和每月之星，每月公布表揚。
2.采用美麗班級、美麗小組評比機制。結合美麗班級評比標準、一學期所取得的流動紅旗數量的多少以及六星獲得的數量多少，評出校級美麗學生、美麗班級和美麗小組，并在校櫥窗展示及在學期結束典禮上隆重表彰。這些評比制度，從中培養學生的團隊精神，懂的樹立集體榮譽感，從我做起，從小隊做起，從整個中隊做起。另外，我們盡可能全方位、多角度、大面積開展優秀學生的評比，讓更多的學生收獲到成功的快樂。
通過美麗班級的創建，本學期我校學生行規更規范，素質更提高。從學生整齊做操、排隊上車、以積極的態度參加學校的活動、積極入團求上進的表現，積極參加校級或縣級各類競賽，并獲得獎項證明學生的素質有了很大的提高。在縣級陽光運動會上和藝術節上，我校也有許多學生都獲得不同的獎項。這些大大小小的榮譽雖不多，但也是我校通過努力創建所取得的德育成效。但反思我們的創建工作，仍然存在一些不足，我們將虛心好學，學習其他兄弟學校的創建經驗，在怎樣切實規范學生行為方面，如何以新居民孩子身上表現出的不規范行為為抓手，如何進行家校共育等方面，我們要認真思考與探索，開創新的德育路徑。
工作總結匯報6
一、本年度重點工作
1、生產車間進度實際跟蹤，現場管理，配合技術，質檢等相關部門對生產工藝，產品質量等相關問題進行整改。
2、了解產品特性熟悉操作規程。
3、加強6S質量管理體系學習，提高自身現場管理水平。
4、銷售訂單的分解，計劃鑄造車間投產，轉出，機加車間加工完成。保證訂單的完成和供貨的及時性。
5、沈高導體模具整改及進度跟蹤。
6、熟悉學習產品質量標準，與外協廠家建立良好合作關系。
7、聯系外協加工，保證產品質量的同時并指導工藝控制要點。
二、工作中的差距與不足
1.沒有正確合理的組織做好生產工作。
2.生產操作規程不夠熟練。
3.管理態度：遇到問題沒有實事求是的處理。
4.沒有充分發揮控制協調作用。
三．20xx年工作思路及打算
結合公司實際情況，思考如何更好地做好管理工作，使生產工作有目標，有計劃的進行。一改以往“救火式”生產方式。抓好質量過程控制，使工作能夠控制有序的進行和發展，做到過程清晰，目標明確。新的一年里將對車間進行安全監管，加強員工安全生產意識， 安全生產保證實質效益。20xx年改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決盡全力提高工作效率和工作質量，及時掌握生產形勢，分析生產動態對生產薄弱環節進行有效調節。為企業在生產效益上有一個新的飛躍。
工作總結匯報7
一學期來，我校教導工作在學校工作及教育辦等各級教育主管部門的指示下組織、開展各項工作。繼續落實《小學管理規程》、《福建省小學教學常規管理的若干意見（試行）》，扎實、有效開展各種活動，真正為實現學生、教師和學校的共同發展提供服務，為學校教育教學質量的提升及教育的持續與均衡發展而努力工作。下面,就一學期來工作的開展情況進行總結:
一、 建設學習型組織 奠定學校教研文化
（一）開展“教師學習活動周”
為了濃厚學校的學研氛圍，增強全體教師的使命感和責任感，明確學習方向和發展目標，提升業務素質和工作能力，不斷推動校園學研文化的深入。我校將預備周定為“教師學習活動周”，開展了多種形式的學習活動。
1、舉行《鳳垵小學學校各種管理規章制度》、《鳳垵小學教學常規管理方案》、《教師職業道德規范》等的集體學習活動，由吳校長、孫教導擔任主持人。
2、開展了以“小學課堂動態生成的調控”為主題的`座談交流會，由黃教導擔任中心發言人，全體教師就這一主題暢所欲言。
3、由吳校長作“學校校園文化建設的總結與展望”、孫教導作“校本教研課題研究與教學常規管理的總結與展望”的專題報告。
4、教師個人積極參加學習活動，認真自學至少一篇教育文章，并撰寫一份學習活動周的心得體會，進行在線投稿交流。
（二）開展“閱讀教育名著”活動
1、學生層面
（1）班級設立“圖書角”，營造濃厚的書香班級氛圍。
（2）結合班級文化布置，充分利用班級板報、墻報，營造書香氛圍，提供宣傳、交流空間。
（3）利用課前三分鐘，為學生提供交流平臺。
（4）開放學校圖書室，讓學生能夠在“快樂書吧”中盡情地遨游。
（5）開展各種讀書筆記、讀書知識競賽等活動，豐富學生課外讀書生活。
2、教師層面
（1）各師結合學校“閱讀教育名著活動方案”，根據個人實際情況制定讀書計劃，力求做到“五個一”：通讀五本教育名著；精讀一本教育名著；記錄一本讀書筆記；參與閱讀交流并至少投一次稿；撰寫一篇高質量的讀書心得。
（2）學校為每位教師準備統一的讀書筆記，購買各種“教育名著”，為教師提供閱讀資源。
（3）組織教師參加教育辦舉行的“閱讀教育名著寫作比賽”。
（4）舉行“鳳垵小學教師讀書沙龍活動”，圍繞“如何做一個合格的……”為主題，全體教師根據個人工作實際，就自身的教育教學職責而進行發言交流。
二、扎實開展校本教研 豐富學校教研文化
為了加強我校教師的教研意識及能力，真正做到教研興校、教研促教，提高教師的教研水平，豐富教育教學理念。在青陽教育辦課題組的指導下,結合本校的教研現狀，制定實驗方案，并鼓勵教師積極參與“校本教研”活動。
1、政治學習。
結合教育辦信息網開設的學習專欄，并根據學校自身實際，利用每周例會時間開展“政治學習活動”，由校長擔任中心發言人，各師就學習后的感想做好“政治學習筆記”的記錄。
2、業務學習
(1)自學。鼓勵教師針對自己在教學常規中發現的問題，進行積極地自學，整理解決思路和措施。
(2)集中學習。利用兩周一次的校本教研時間，由各教研組成員輪流擔任中心發言人，確定學習內容。做到，定時間、定內容、定中心發言人。
(3)外出培訓學習。組織教師參加“晉江市小學班主任培訓工作”，目前有９人持有班主任證書；選派顏婉莎老師參加“晉江市檔案人員持證上崗培訓班”；選派魏春真老師前往廈門，參加“聚焦課堂 相約名師”的福建省小學數學中青年教師教學研究活動；選派黃雅莉老師前往福州，參加“名師東南行語文研討會”；選派魏春真老師參加“晉江市小學數學教師教育技術能力培訓”；選派顏婉莎老師參加省級“心理健康教育b證教師培訓”；吳愛雙老師、吳偉達老師參加“XX年下半年普通話水平測試”；組織四名新教師參加各種見習期培訓班活動；積極組織相應教師（特別是新教師），參加各級舉行的各種視頻教研活動、公開教研活動。
(4)對話交流學習。①即時交流學習：鼓勵教師平時在師徒結對、同伴互助交流、自學、反思的心得記錄，積極地進行即時交流；②有固定的教研組問題交流會：讓教師們將自己教學常規中發現的問題，提煉形成有價值的話題，在問題交流會上進行交流探討。③結合“周四聽課日”和“每聽必評制”兩項制度，對教師的課例進行發現、診斷、驗證、總結。
工作總結匯報8
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。
20xx年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到公司職工的認可。
工作總結匯報9
**年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年，也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來，在自治區保安協會和市公安局的正確指導下，公司領導班子以科學發展觀統領全局工作，堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念，緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實年初各項工作部署，團結并帶領廣大員工以保一方平安為己任，開拓創新，拼搏奮進，狠抓思想教育和業務技能培訓，加大隊伍建設的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優質服務，圓滿完成了全年的各項工作任務，實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前，《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實，保安隊伍綜合素質進一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責，公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。
一、基本情況。
公司現有在職員工439人，（男345人，女94人；漢族358人，少數民族81人），其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經濟損失10余萬元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表揚信、錦旗10余面封。
二、**年主要工作
（一）加強教育培訓，隊伍綜合素質進一步提高。
**年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署，制定并落實業務技能培訓計劃，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求，高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官，從隊列，拳術，儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓，注重理論與實踐的相結合，嚴格要求，高標準訓練，努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣，內容豐富。在崗培訓中，堅持從實際出發，按照“科學、務實、高效”的培訓方針，在集體培訓基礎上，注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓練3-4次，每次訓練2小時，從端正隊員思想認識入手，培養隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能；針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實際情況，靈活采取循序漸進的方法，定期組織開展學習教育活動，教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督，確保成效。為了提高訓練任務標準，部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓144課時，參加14000余人次；全年共組織員工思想政治學習40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業精神和責任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個新臺階，服務質量明顯提高，得到了甲方的一致好評。
（二）強化《條例》學習，隊伍戰斗力進一步增強。
學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員，積極開展《保安服務管理條例》的學習，各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先，公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》，為各部門學習提供了材料保障。其次，按照新保協的要求，組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽，競賽組織活動嚴密規范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學習效果，保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求，為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時，我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整，由原來的5個大隊調整為4個大隊，對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減，增設了中國農業銀行、南湖小學、雅典娜小學、雅典娜幼兒園等4個客戶單位，共增加編制人數 35名。通過調整編制和開展條例學習活動，隊伍的戰斗力進一步增強。
（三）抓好民族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。
民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人，其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作，統一下發的民族團結教育學習資料，積極組織員工學習，并開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結教育活動，撰寫心得體會文章600余篇，組織談心活動600余次，開展互助活動20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中涌現出了不少先進個人，保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森。阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年，主動關心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動犧牲自己休息時間，和三位女隊員換上夜班，切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工咨詢辦理問題時，必須做到耐心講解，熱情服務，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。
通過民族團結教育活動，廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要，堅持不利團結的話不說，不利于團結的事不做，切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面，公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。
（四）完善防范機制，安全守護任務圓滿完成。
加強安全防范， 確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際，完善了對幼兒園、小學等重點護衛對象的預防機制，圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發生了多起小學、幼兒園被盜的案件，引起了市、區政府及公安局領導的高度重視；5月份，內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢，結合新保協和市公安局的要求，公司重點完善了安全防范機制，消除各類隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守，加大巡邏力度；保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守，確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商，要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊，定期組織開展應急演練，應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點，提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事，公司多次與政府相關部門協商溝通，將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人，進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀，保安部從部門到大隊領導，堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監督檢查指導，了解一線情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發現問題，現場進行整改；發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調并向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800余崗，重大節假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下，廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位，有力地推動了一方和諧穩定，所服務單位全年未發生一起重大事故，圓滿完成守護任務。
（五）強調安全運行，護運中心實現健康發展
護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一，開展中心企業文化建設，大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業留人，以感情留人，幫助隊員樹立 “中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感，引導員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務為努力奮斗；其二，加大教育宣傳力度，樹立示范典型，做到以正確輿論引導人，以先進的思想武裝人，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來，涌現出許多敬業愛崗的先進個人，業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個，他在自己平凡的崗位上，努力開拓市場，用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業績。其三，強化安全教育，嚴格落實槍使用規定，確保槍使用的絕對安全，保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發，在保證安全高效，快捷準時的前提下，圓滿的完成每次押運任務；中心共有運鈔車輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成，隊伍的凝聚力和向心力進一步增強，全年的流失率控制在7%以下；中心的產值與員工收入比去年略有增長，為明年的工作奠定了堅實的基礎。
（六）堅持改革創新，市場服務能力穩步提升。
深化內部改革，以提高服務質量為核心，推進保安公司市場化運作，不斷改善經營環境，努力提高企業自主創新能力，是現代企業發展的必由之路。一年來，公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求，扎實推進安保工作措施的落實，提高服務標準，做好市場服務，不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門，為了提高經濟效益，采取主動出擊，及時捕捉市場信息，積極組貨源，嚴抓采購關，保證產品質量，為客戶提供周到的服務。保安部作為公司的主體，按照創建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設入手，從文明用語、規范著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求，規范值勤形象和服務內容，量化責任，以客戶滿意為前提，扎扎實實地沉下去做工作，密切與客戶單位領導及隊員的關系，了解客戶之所需，發現問題及時給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700余份，客戶滿意率達到了98%以上，充分說明市場服務能力有了很大進步……
（七）開展家園建設活動，公司形象建設取得重大進展。
結合保安協會和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動為契機，倡導員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患，及時上報并撲救，為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰，撿到遺失的錢包，內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒有聯系方式，只好按身份證地址找到了失主；失主給保安部送來了感謝信和錦旗，拿出二百元現金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業余時間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經常放棄休息時間，主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業余時間維修課桌椅90余張，解決了學校的燃眉之急，用行動贏得了甲方的贊譽。在“創建美好家園”的活動中，廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心，展示出良好的職業素質，塑造了保安隊伍樂于助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽度，贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足
一年來，在協會和市局的大力幫助下，在社會各界的支持下，公司各項事業全面發展，取得了出色的成績，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓工作不夠及時。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式，培訓還不夠系統規范，在培訓力度上需要加強和完善，員工的整體素質還有待于進一步提高；二是由于今年當地物價上漲過快，員工工資相對較低，出現人員流失率較高的情況；三是員工的業余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發揮，企業文化建設有待加強。
四、**年工作思路
**年是我市實施**之年，各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求，結合公司實際情況，提出以下思路：
1、深入基層調查研究，確保保安隊伍穩定，按照自治區保安協會和市公安局要求，落實《保安服務管理條例》，做好保安公司各項業務工作。
2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習，提高保安隊伍綜合素質，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優質保安服務。
3、結合當地實際情況，積極開拓新的保安市場，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環境，創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。
過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血，離不開社會各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的**年，公司將緊緊圍繞安全護衛工作，堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神，帶領廣大隊員，繼續發揚吃苦耐勞、真抓實干的精神，努力提高服務質量，精心打造管理規范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業，力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻！
工作總結匯報10
興仁幼兒園占地面積4700平方米，建筑面積1470平方米，幼兒戶外活動面積2971平方米。現有7個教學班，378名幼兒。教職工共23人，其中園長1人，后勤主任1人，出納1人， 教師6人（雇傭），衛生保健人員1人，保育員7人（雇傭），炊事員5人，門衛1人。多來，全體教職工在實踐中探索，在探索中發展，向著更高的目標邁進。我園在更新觀念，規范管理，大膽改革，突出特色的指導思想引領下，發揚團結、務實、創新的精神，在教師中加強服務大局意識，不斷提高管理水平和保教質量，現就我園20xx年度全面工作總結匯報如下：
一、科學的管理是提高辦園質量的根本保證。
1、加強班子建設，強化內部管理。
根據幼兒園的工作特點，一般分為行政、保教、后勤三大塊，每學期各崗負責人在總結本學期工作時，提出下一階段的工作思路，經全體教職工討論，形成統一的工作目標，由園長調控整體工作，并考核保教主任，后勤主任的管理工作，保教主任、后勤主任負責保教、后勤兩個塊面的管理工作及考核，形成統一的領導管理模式。
我園今年成功招聘且嚴格培訓專業畢業生6名，優化了師資隊伍。年級主任、教研組長，參與督導園里各項工作，以督導為載體，給老師提供寬闊的發展平臺，也為我園儲備了一支優秀的人才梯隊。長期以來園領導班子團結協作，分工明確，責任到人，大大提高了工作效率。
2、在管理中不斷完善制度。
經過幾年的實踐，我園在借鑒其它園所經驗的基礎上，結合我園的工作實際，摸索出從園長到中層領導、教師、保育員、炊事人員、門衛等一整套的崗位考核細則，并將各項規章制度、職責、考核細則匯編成冊，使每個教職工對自己的工作職責了如指掌，工作中嚴格履行職責，并將考核細則量化，形成制度。學期末，依據細則進行全面考核，考核成績與教職工評優評先、獎勵工資相掛鉤。做到了教職工有據可依，領導有憑可查，增加工作的透明度。制度化的管理，減少人際間的矛盾糾紛，增強了教職工的凝聚力和向心力，也為管理工作解除障礙。
3、運用開放性的管理手段，不斷提高科學化的管理水平。
《幼兒園教育指導綱要》全文貫穿著開放性觀念，它不但提示我們，幼兒園教育要有開放性，幼兒園管理工作更應該具有開放性。對此我園首先注重家長資源的利用，充分發揮家委會和伙委會的作用，積極地參與幼兒園及班內的管理，我園經常在家長中下發征求意見表，了解家長對幼兒園和班級各項工作的意見和建議，同時注重家園互動，充分利用家長會，廣播、公開宣傳欄、信件往來、隨機交談、電話隨訪、開放日活動等多種形式，與家長溝通，及時收集反饋信息，對家長關注的問題，給予認真答復，使家長切實感受到了平等與尊重，并且參與幼兒園管理的熱情不斷提高。其次，注重教職工資源的利用，對于幼兒園的發展規劃、設施設備的投入、家長工作、大型活動的安排等，召開園委會議討論、商量，使管理工作更加有效；第三，充分利用園務公開欄目，對財務收支、幼兒生活費收支情況、家長意見反饋等，實行公開，增強管理工作的透明度，發揮人人是主人的管理效能，整體推進了幼兒園各項工作的不斷發展；第四，虛心向兄弟園所學習，取人之長，補己之短。通過開放性的管理手段，使我園的管理水平逐步向以人為本的科學管理層次邁進。
4、注重良好心理環境的創設，增強教職工的凝聚力和向心力。
幼教工作的瑣碎和繁雜，不親身實踐是無法體會的。"教師"這一稱謂在幼兒園是多個角色的融合，她們既是保姆、清潔工，又要充當母親，又要學做醫生，在傳道授業解惑的同時，還要成為幼兒的玩伴和知心朋友。每天的工作就是要不斷地變換自己的角色，使幼兒在快樂的一日生活中，身心和諧健康的成長。在這其中，如果她們的付出得到肯定和理解時，她們就會增強自信，更加熱愛自己的工作；當她們的付出受到不公平的待遇時，她們就會沮喪煩躁，工作缺乏積極性。因此，設身處地的關心教職工的工作和生活，給予及時的幫助與鼓勵，可以使她們在關懷、接納、尊重與理解的氛圍中，感受到應該奉獻和值得奉獻。如教職工生病、親屬病故，園領導能及時探望；經濟有困難的，號召全園教職工捐款接濟，發生矛盾主動調解；同時，公開競聘上崗，公開評優評先，體現多勞多得，不勞不得的獎罰原則，堅持管理考核與經濟所得相掛勾，橫向比較與縱向比較相結合，使教職工揚長避短，明確自己的努力方向；在繁雜的工作之余，組織教職工開展豐富多彩的文體娛樂活動，使他們勞逸結合，身心愉悅，并逐步形成公平公開、寬容理解的良好心態，明白在團結中競爭，在競爭中更加團結，保證了我園教師隊伍的團結與穩定。
5、注重師資隊伍建設，不斷提高教師素質。
重視教職工職業道德素質的培養是我園常抓不懈的一項工作。對此，圍繞"以老帶新、分層次培養"的原則，注重青年教師的培養，對教齡不同的教師制定不同的培養目標，鼓勵他們根據自身特點積極承擔學科帶頭人、承擔不同層次的公開教學，采取一定的獎勵措施，鼓勵骨干教師主動培養青年教師，使她們互幫互學，共同進步，在保教人員的培訓內容、形式、成長目標、指導教師的選擇上都征求保教人員的意見和建議，使培訓工作由"要我培訓"轉變為"我要培訓"，增強了保教人員參與培訓活動的主動性；同時，園內積極為教師的成長創造條件，始終堅持"請進來，走出去"的培訓途徑，吸納優秀園所的先進經驗，拓寬教師的視野，激發創新的靈感，不斷積累工作經驗；使教師的專業素質有了很大的提高。
二、認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》，是保教質量不斷提高的有力保障。
為了落實《幼兒園教育指導綱要》精神，為創設具有創新精神和實踐能力為核心的高質量的幼兒教育奠定基礎。主要進行了以下嘗試：
1、實行分組教學，體現了面向全體、因材施教的原則。
我園充分利用活動場地，開展分組教學，即在同一時間兩位教師同時組織本班一半幼兒進行不同內容的教學活動，活動結束后再相互交換幼兒。這樣，同一內容面對人數減半的幼兒，偶發事件減少，一方面教師能及時觀察到每位幼兒的活動情況，給予適宜的指導；另一方面，幼兒對材料操作的機會增多，幼兒之間、幼兒與教師之間的交流互動增多，對幼兒的個性及社會性發展具有積極的作用，取得了良好的效果。
2、重視幼兒戶外游戲活動的開展，是游戲真正走進幼兒的生活。
針對我園戶外游戲活動內容、形式單一的問題，幾年來、我園鼓勵保教人員廣泛搜集各類游戲，并圍繞"繼承"與"創新"相結合的原則，將自創的、搜集的游戲在各年齡班進行實踐，實踐中從幼兒喜愛的角度進行反復篩選，對一線教師開展游戲活動具有很好的參考價值。
三、樹立安全工作意識，保證"安全第一"是我們工作的一貫宗旨。
在安全工作中，我們的體會是：安全無小事，安全工作重在管理，責任重于泰山。幾年來，我園主要做了以下方面的工作：
1、安全制度務實。為了保證幼兒的安全，根據我園的實際情況，制定了切實可行的《安全制度》，《職責與預案匯編》等，分工明確，責任到人。
2、安全檢查務實。由園長任組長，園委會其他成員組成安全工作領導小組，對園方方面面的因素進行周密分析，將凡是能夠造成事故隱患的因素，統統納入到安全措施中來，定期對園內的各項設施進行檢查，后勤人員每周一對園內所有玩具進行檢查，更換網繩和松動的螺絲；同時嚴把飲食、衛生、消毒關，重視防火防電工作，對班級不使用的插座全部用膠布封住，嚴禁家長入園吸煙。認真做好晨檢工作，消除一切引發事故的環境因素。
3、安全獎勵務實。實行"責任事故一票否決制"和學期安全獎勵，凡出現事故的班級和人員，學期末不得評優評先，不得安全獎。
4、安全教育務實。利用公開欄、廣播、家園園地、壁畫向幼兒和家長進行安全教育宣傳工作，并請來交警大隊的指導員，為教職工、幼兒講交通安全常識。營造"安全伴我在校園，我把安全帶回家"的安全工作氛圍。
四、重視衛生保健工作，是確保幼兒身體健康的基礎。
幾年來，我園圍繞"預防為主"的原則，首先制定合理的生活作息制度，對幼兒形成良好的生活衛生習慣，樹立健康的生活態度，在動靜交替、室內外相結合的活動中，鼓勵幼兒積極參加體育鍛煉，不斷增強體質；其次，嚴格按照《健康檢查制度》每年對幼兒進行一次健康檢查，并對檢查結果進行分析、評價，并將結果及時反饋給家長，在家園配合下，共同促進幼兒健康成長；第三，嚴把衛生消毒關。幾年來，我園始終堅持每周一大掃，每天勤小掃的衛生習慣，使活動環境美觀整潔，在消毒方面，從幼兒的一巾一杯做起，嚴格按照《消毒制度》對幼兒的被褥、玩具、圖書等用品進行定期消毒，提醒幼兒手臟時主動洗手，在流行病多發季節，隨時進行消毒，杜絕傳染病進入幼兒園；第四、認真做好膳食管理工作，合理的膳食是幼兒健康的前提，因此，在伙食管理方面，我園實行"民主管理，專人負責"制，定期召開伙委會，研究幼兒伙食問題，對所有購進食品進行認真檢查，查驗三證，嚴格杜絕劣質食品和無證食品進入幼兒園，根據幼兒的年齡特點和營養需要，按時做好飲食、營養計劃，幼兒食譜做到營養合理搭配、葷素搭配、粗細糧搭配，注意各種食物營養素的互補，并且一周一制定，每周一更換，鼓勵炊事人員不斷提高技能技巧，防止營養素在烹調過程中的流失。
成績屬于過去，工作還看將來，我園將以全新的理念，務實的作風，將一切為了孩子整體工作目標落到實處，做到細處，努力為家長、為社會營造一個優良的育人環境，為孩子撐起一片藍天。我們相信有上級領導的關懷，有家長和社會大眾的支持，我園會越辦越好。
工作總結匯報11
開頭：2017年是望湖社區全面貫徹落實黨的十八大精神奮進之年，也是深耕之年，開拓之年。在過去的一年里社區上下堅持以特色黨建為統攬，以完善陣地建設為基礎，以豐富社區服務體系為關鍵，確立了從公共服務向社會化服務全面轉型的方向。今年社區先后爭創省地震安全示范社區、市廉政文化進家庭示范點、市科普示范單位、市級應急示范點、市三星級志愿服務社區等榮譽；國家衛生監督協會白呼群副會長、國家工商總局直銷監管局陸萬里副局長、省衛計委楊武副主任、省民政廳謝兵副廳長、省民間管理局賈寶明常務副局長、省氣象局汪克付副局長、市人大常委會熊建輝主任、市政協王賢泰、奚芝英、程曉舫副主席親臨社區指導工作。在眾多領導的關懷鼓舞下，望湖社區工作者銘記使命，以昂揚的姿態、飽滿的熱情為居民服務，奮斗在社區工作第一線，使得2015年社區工作都有序的開展。現將全年工作總結如下：
一、以黨建為統攬，強化社區工作保障
1、緊扣黨建主題，教育實踐活動成效明顯。
黨的群眾路線教育實踐活動是今年黨建的工作重點，在整個活動中，望湖社區通過深入開展學習教育，廣泛征求意見建議，創新活動載體，深入推進“學習教育、聽取意見”環節各項工作；堅持邊學邊查、立行立改，將專題組織生活會作為推進工作上臺階、體現活動階段成效的有力抓手，在“查擺問題、開展批評”環節采取關鍵舉措；樹立“開端”意識，克服“闖關”思想，以善始善終、善作善成的態度抓好“整改落實、建章立制”環節，確保走好“最后一公里”，順利完成三個環節各項既定任務。整個活動社區開展走訪活動600余次，征集意見建議170條，查找問題153件，幫助解決問題122件，修改完善制度70項，社區將群眾路線的做法、經驗、總結貫徹到社區工作的細微之處，真正的使社區風氣有整改，社區精神有煥發，社區服務上臺階，社區群眾齊稱贊。
2、緊密黨建聯系，共駐共建范圍橫向拓展
為切實增強服務基層、服務群眾的責任意識，加強基層服務型黨組織建設，今年黨支部積極與市人民檢察院、包河區人民檢察院、包河區法院、包河區人大、包河區政法委等多家單位黨組織結對共建，通過讓前來報到的在職黨員圍繞認領的服務崗位或者服務項目，利用周末、節假日等“八小時之外”時間按技開展各類便民利民的志愿服務，加大社區為民服務體系建設，實現結對單位之間黨建資源共享、黨員共管、人才共育、事務共商、活動共舉。截至11月，已有158名一線結對在職黨員來到社區報到。今年七一期間，黨支部和市檢察院聯合開展了黨風廉政教育活動，組織包括結對共建單位在內的黨員共同參觀了義城監獄和渡江戰役紀念館，通過現身說法、圖文影視等形式的學習，讓大家受到了一次深刻的黨風廉政教育的洗禮。
3、擦亮黨建品牌，志愿服務樹立光輝形象
望湖城“八小時之外”黨員先鋒站（下簡稱“先鋒站”）通過兩年時間的運轉，在體系、制度、活動等方面已日趨完善。先鋒站成功的經驗模式和顯著地成效得到了社會各界的認可，今年五月被省文明委評為第五期“感動江淮”優秀志愿服務案例，這是對望湖城社區黨建最佳的褒獎，也對今后的黨建品牌工作提出了更高的要求，黨支部將會繼續加大品牌建設，豐富品牌內涵，發揮品牌效應。今年七一前后先鋒站召開積分評星表彰大會對首批164名報到黨員的服務時間進行積分兌現和星級評定并頒發了服務證書，極大激勵了黨員志愿服務熱情；活動開展是先鋒站的服務載體，今年以來先鋒站先后組織開展了“雪中送祝福，情暖老人心”、“愛在春天里，服務在身邊”“維護老人合法權益，提高社區法制意識”、“炎炎夏日翻熱浪，納涼休閑來社區”、“踐行群眾路線，捐款體現愛心”、“粽葉飄香過端午，幸福和諧鄰里情”、“關愛老人，從‘頭’做起”、“踐行群眾路線，浪漫七夕攜手”、“耆樂融融，共慶中秋”、“九九重陽節，濃濃敬老情”等為民志愿服務活動。
二、以陣地建設為依托，夯實社區服務基礎
1、加強社區陣地建設，拓展居民活動空間。今年以來，社區加大陣地建設投入，將陣地建設重心遷移至各園區，保證社區建設均衡用力，居民活動全面覆蓋。社區在紫桂苑會所二樓裝修了120平方的乒乓球室，鋪設了運動地膠，增購了兩個全新乒乓球桌和休憩設施拓展居民活動空間；在福桂苑的乒羽中心，社區改造了運動場地，加護安全設施；在和欣家園小區內，社區新設居家養老床位，為居民服務；此外社區現正向省發改委爭取資金200萬元用于社區居家養老服務陣地建設，逐步啟動各園區社區服務用房的基礎建設。
2、加強園區陣地建設，確保居民生活無阻。結合群眾路線教育實踐走訪活動的開展，社區摸排了大量園區建設意見。針對意見、建議，社區聯合業委會、物業公司進行了規范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小區車位進行了改造，改變了晴天灰、雨天泥的情況；針對福桂苑地下車庫打掃不及時、通風不暢等情況，經社區督促已有明顯好轉；針對望湖嘉苑供暖設施移交，社區已通過物業公司，督促開發商及時解決，確保供暖時間節點。
三、以提升服務為重點，推進社區各部門工作
1、以人為本，把公共服務作為社區建設的中心。
今年以來，社區辦理低保1戶，廉租房1戶，大病救助2戶，開發就業崗位7個，幫助14名下崗職工辦理《就業失業登記證》，8人辦理了就業援助，接收社區企退人員168人，協助認證了53位企退人員，辦理全民醫保408人，發放宣傳資料500余份，采集勞動力資源信息1807份，免費為居民辦理健身卡898張；辦理一孩指標34個，二孩指標18個，辦理獨生子女光榮證23個，發放獨生子女保健費18345元，發放避孕藥具196盒，組織社區老年人參加健康知識講座6次，參加老齡人260余人，同時社區還組織開展了“三八”慶祝活動、“親子溝通與兒童繪本閱讀”主題講座、“輕松愛”主題家長交流會、尋找“最美家庭”活動、生殖健康知識講座、“快樂游戲，美麗夢想”、“慶祖國媽媽65華誕之巧手大比拼”的親子活動等30余次的公共活動。
2、齊抓共管，把綜合治理作為社區建設的根本。
社區全年共清理流動攤點232處，處理非法經營23處；對轄區23家“五小”單位重點監控，每月進行排查；清理轄區“一枝黃花”面積約2畝，共計1000余株，組織人力50余次進行清除，噴灑農藥2000余瓶；調處矛盾糾紛登記87起，其中市長熱線52起；開展2次大型綜治宣傳活動，張貼宣傳標語20條，出板簡報11期，發放治安宣傳單200余份，免費發放防盜裝置100余個；在“3、1國際民防日”、“5、12防災減災日”、“9、18”等時間節點，進行安全宣傳，與轄區單位共同開展“科普知識講座”、應急疏散演練活動，并發放各類科普宣傳手冊共計500余冊。
3、借力資源，把社會服務作為社區建設的導向
社區充分利用好社工站與社會組織聯合會兩大社會服務主體，發揮其服務功效，滲透至社區服務的方方面面。今年以來社會服務在社區全面鋪開，開展了7場社區社會活動，20余場的志愿服務活動，12次便民理發活動，24次兒童繪本漂流活動，總服務達2000人次；備案了47個社區社會組織，正在積極洽談引進太極拳及兒童閱趣館社會組織2個，成功申請了望湖街道社會服務中心、樂淘淘兒童閱讀包河區公益創投項目和安徽省民政廳購買的公益服務“愛鄰聯盟”項目，申請資金共17萬；安排志愿者參與社區志愿服務200人次，志愿服務時間長達500小時；對接了“寧養照顧——關愛失能老人”項目及“怡養家園—計生特殊家庭關懷”項目，服務失能老人34人；此外還開展了重陽節慰問、老人生日會活動、安醫附院體檢、合肥周邊旅游小組、“掌上生花”——長者絲網花手工DIY小組、幸福·共享民俗文化節等社會活動。
四、總結經驗不足，來年再譜社區新篇。
1、均衡用力，社區建設再攀新高
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。2015年社區將本著均衡用力，施力得當的原則，本著差異化、多元化、互補化的方向，加大各園區一園一品陣地和服務項目建設，通過整合資源，優化設置，拓展社區居民的活動空間，放大服務效能，延伸服務范圍，下沉服務力量。
2、合力共為，黨建品牌再出新招。
品牌越擦越“靚”。在新的一年里，社區將在街道黨工委的領導下，攜手兄弟社區黨組織、共建單位緊密協同，共同維護好、發展好、建設好先鋒站。圍繞黨員一卡通功能拓展和社區在職黨員黨員報到、功能性黨小組建設做文章，以居民需求為導向，開展形式新穎、內容豐富、特色鮮明的黨建活動；加大志愿服務激勵舉措，增加黨員志愿服務吸引力，增強社區黨組織的凝聚力和向心力。
3、多元參與，民主自治再創新方。
來年社區繼續堅持社會管理創新，以專家為指導，運用科學可行的方法，在群眾最關心、社區最突出、焦點最急迫的事務上下手，引入包河區社區自治服務中心，來解決社區現存的各類問題（目前已介入桂香居文明停車事務），調動居民參與意識，發揮居民主體作用，真正意義上讓居民參與到社區事務中，提升社區民主自治水平。
4、擴大影響，社會組織再結新果。
重點抓社區社會組織聯合會，完善社區社會組織服務平臺，增生居民喜好的社會組織，淘汰居民參與不高的社會組織，實行社會組織排位管理，把好社區社會組織備案管理與準入關口；加大社會項目的申報力度，爭取政府、社會資金開展社區社會化的服務項目；大力開展多樣化、人氣旺的社會服務，豐富社區居民精神文化生活，吸收更多的志愿者，通過社會組織的引領為社區開展更多的便民志愿服務工作。
工作總結匯報12
一年時間轉瞬已經過去了,在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力**區的城市建設做出更大貢獻。
我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對**區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習
我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，
進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對**區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
三、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。
我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作。
工作總結匯報13
4月重點工作完成情況匯報
一、月度重點工作安排與完成情況
（一）將2G轉3G的電話簿導入、導出方法的培訓工作
1、培訓完成情況：
已完成公司級的（市場部組織的公司級業務培訓時進行轉訓）、渠道內的（本部組織業務培訓時進行的轉訓）以及新員工的相關知識培訓（參加新員工培訓時進行轉訓）。
2、培訓后相關要求：
根據現場培訓內容，要求參加培訓的各分局營業廳片區經理、廳長、各賣場的骨干等參訓人員除自己掌握外要回去進行二次、三次轉訓，如需要售后人員進行現場轉訓的，并請與我聯系。
3、培訓需達到效果
各一線銷售人員實現智能3G終端、支持SD卡的以及支持中國電信電信號簿助手導入、導出電話本的方法，2G終端導3G可因實現傳統辦法，使用UIM卡復制，除此之外的導入、導出均需要指導用戶到并州路售后進行完成或撥打售后電話進行咨詢。
4、培訓的抽檢工作
本周三、四進行培訓的效果抽查，對227人營業員進行不同方式抽訪，以便于提升大家對這項工作的認知與執行度。
1） 到現場抽查
抽查3個營業廳21個營業員（迎賓苑、并州東、火車站），情況
基本良好，并查看培訓記錄。現場抽查營業員3個營業員不熟悉，17個營業很熟悉，1個營業員不知道（剛休產假上班），已與相應廳長溝通，進行主動學習。
2）電話抽查了31個營業員。
抽查中5個不熟悉、26熟悉，已將不熟悉的已電話培訓方式進行二次培訓，并與相關廳長溝通，下周進行這5個營業員的二次抽訪，如不達標，則進行通報。
2） 抽訪了四郊縣的營業廳長及其所屬4個營業員，全部熟悉，
并回傳培訓記錄及現場培訓照片。
5、下月跟進情況準備
完成對本次未抽到的營業員二次抽訪。
（二）輔導站建設完成情況
1、建設完成內容
完成情況相關工作內容分為以下幾個部份:
1）人員、2）軟件、3) 硬件配置、4）網線、電話以及工作具體實施內容。
目前已完配置情況：
1) 人員已到位；
2) 下載軟件使用天翼手機助手軟件平臺以及相關應用軟件以及 相關應用軟件平臺，已完成。
3) 安裝演示機以及演示使用數據線等已到位；其中未到位為演 示臺相關物品，該物品公司統一在周五晚上配送，周六布置完成。
4）網線與電話未完成
網線根據網上的派單流轉情況，預計本月x日可完成。
電話由于其它分局進行售后組電話的全機移機，目前該項事宜還在協調中。
2、具體輔導開展工作完成情況
已開展工作，具體開展情況如下：
1、 制定輔導流程
第一步：3G輔導師根據前臺接機情況進行引導與主動接應需輔導人員。
第二步：進行有效接應，體現簡要信息記錄：用戶信息、使用電 話機型、目前使用流量套餐、目前存在使用問題或困惑、幫扶內容記錄、使用下載工具等。
第三步：對未使用流量用戶，經輔導后的根據周、月監控情況， 進行回訪。
第四步：寫周、月度總結，對輔導用戶類型、機型、使用流量套 餐總結分析，以便達到后續成功復制的基礎。
2、 目前對到售后現場用戶已進行了有效承接；對外接應，首 先進行對外輔導電話公布，準備公布電話：03515272727。（目前該電話由于線路問題，現故障）
3、 下月跟進工作
待該工作成熟后，預計5月底將向客服進行備案。
二、日常重點工作安排與完成情況
（一）在現有的流程辦法下，補充擬寫配件銷售管理辦法，以規范各崗人員的操作流程以及作為賬務人員的核查、考核依據，以報備省終端中心，已完成。
（二）將常態的維修收費用標準進行公示，以保證維修的透明度，便于用戶了解維修收費原則，避免投訴，以報備省終端中心，省終端中心提出制作，待制作后懸掛售后中心。
（三）根據省終端中心文件要求進行對省庫備機與太原分公司的備機進行整理并上報。
（四）根據公司要求完成諾基亞800C的省級培訓、市級以及本部門的培訓，并參加完成新員工入職培訓，已完成。
（六）根據省終端中心要求處理庫存呆滯配件的清理，本周已清理完畢。
(七)本周安排工程師組進行演示機的第二期3G應用更新，并建立QQ群，發動全體員工進行相關應用的推薦，由售后組進行整理與更新。
工作總結匯報14
開頭：時光荏苒，光陰如梭，一轉眼，文藝部的工作有序開展已經將近一個學期。古人云：以史為鏡，可以知興衰。對以前工作的總結就是對以后工作的借鑒和經驗，是為了以后工作更好的開展。所以針對管理工程系學生會文藝部的工作分為三個部分作出如下總結：
一、舉辦活動總結
1：新委員納新
委員是學生會所以工作開展和有效進行的基礎和關鍵，所以搞好納新這一步工作顯得尤為重要，因此文藝部在納新之前對納新工作做好了最周密的計劃。并且按照計劃按部就班的實行，并且在面試的環節當中也針對沒個人的個人特點進行了不同的考察方式，很好的考察了委員們的口才，應變能力等各個方面。并且對文藝部的人員配備也做了最好的優化，總體來講，新委員的納新工作時較為成功的。但是，其中的一些失誤也值得以后工作的借鑒。每個部門在新委員納新結束以后，肯定會有一些委員因為各個方面的原因而導致退出。今年在納新結束以后，有兩名委員選擇退出。雖然這個不可避免，提前也有想到，但是沒做好最縝密的應對措施。故相對于往年文藝部委員較少，工作開展壓力也較大。這對以后的工作也是個借鑒作用。
2：“新若在，夢舊在”文藝晚會
文藝晚會是可謂是文藝部上半年工作的重中之重，也是學生會上半年的重要工作之一，他對于加強我系學生的凝聚力，展示我系真我風采，有重要作用和意義。針對文藝晚會，文藝部結合以往經驗，以及考慮各個方面做出了最縝密的計劃安排，并且嚴格按照計劃有序的開展工作，并針對管理工程系的特色，對文藝晚會在繼承經典的同時也對晚會形式和節目的形式有了較好的創新。在籌備過程中也針對新一屆的學生，做了最熱情的晚會動員工作，是他們保持了較好的排練熱情。但是，因為院領導，大活等各方面客觀原因，致使文藝晚會可能要推遲到下一學期。客觀已經不能改變，文藝部也只對這些變化調整了相應的工作計劃，相信下學期的文藝晚會，依舊，絕對精彩。
3：院文藝晚會節目審核
每年華清學院的院級迎新晚會是新一年的傳統活動，為了選拔好的節目和充分挖掘我系文藝人才，以及充實我系學生業余生活的目的。文藝部進行了文藝晚會的節目審核工作，從開始到舉辦都進行了精心的策劃，審核工作也進行的較為順利，在新生中也產生的較好的影響，并且也有本系具有文藝才能學生通過此次活動被挖掘出來，他們其中的一部分人也登上了大學生活動中心的舞臺。但是美中不足的是，舉辦活動的當天，因為有些工作沒有準備到最完善，而導致活動推遲了十分鐘，雖然無傷大雅，但是沒有嚴格按照原計劃。這對以后工作也是一個經驗和借鑒。在活動舉辦之前，必須做好最完善，最好的準備、
4：冬至管理工程系文藝部學生會內部聯歡
冬至管理工程系文藝部學生會內部聯歡是新一屆學生會第一次的內部聯歡，對增強學生會內部凝聚力和加強學生會內部團結都有重要意義，雖然時間很緊，但是我們任然做好了最好的規劃。從晚上活動來看，無論是游戲環節還是節目的環節都很好的調動的現場氣氛，也達到了預期的目標。當然這離不開主席團和其他部門的支持與幫助
二、文藝部內部建設總結
部門建設：從最開始，文藝部的目標就是要建立起一個快樂，團結，具有活力的團隊。在心一屆文藝部組建以后，我們也積極的向這個目標邁進。首先，通過各種方式，讓新委員感受到我們是一家人，建立起他們對文藝部的認同感和歸屬感。以目前的狀態來看，這點做的是較為成功的。部內一直保持著團結，活力的氣氛。
新委員的培養：委員們加入學生會的一個重要的目的就是充分鍛煉自己各個方面的能力。文藝部的活動較多，這也從客觀上為委員們的鍛煉提供了有利的機遇。從舉辦活動的策劃到舉辦，我們會觀察到他們身上某些還能更好的提高的地方，并及時指出和提出提高的意見，以使他們在舉辦活動的過程中，了解自己身上的不足，并通過活動來提高自己不足的方面。并且，部內要求委員們定期通過一定的方式對自己最近的工作做出一個總結，以使他們更好的鍛煉和提高自己各方面的能力。
三、文藝部的外部建設總結
文藝部不是一個獨立的部門，她是學生會的一部分，是學校管理工作的一份子，所以外部建設也尤為重要。所以在上半年，文藝部不僅積極加強本學生會其他部門的交流。也通過不同的方式，積極與院學生會，其他系學生會加強相互的交流，在相互交流的過程中，不斷地吸取其他部門，別的學生會的優點，以讓自己的在舉辦活動等其他方面做到最好。同時，較好的外部建設也為文藝部的各種活動的舉辦提供了最有利的外部條件。但是每種不足的是，因為一些原因，跟有些系學生會交流的較少，在接下半年的工作中，一定會積極的去加強這一點
以上就是文藝部半年來的工作總結，在舉辦的這些活動中，有成功也有也有不足，在以后的工作中，我們會借鑒成功彌補足。讓以后的每個活動都能盡善盡美。
工作總結匯報15
為深入貫徹落實國家、省、市關于治理中小學亂收費問題的指示精神，進一步規范中小學收費行為，加強財務監督和管理，嚴肅財經紀律，提高學校資金使用效益，促進我校教育教學事業健康發展，對我校財務管理情況自查如下：
一、強化學校收費行為的管理
1、嚴格執行“一證、一卡、一單、兩公開、四統一”的收費管理制度。
2、學生家長的監督。
3、學生微機上機費、語音上機費能保證上足課時。
4、進校書刊都能按煙臺市教育局審定的用書目錄征訂，學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后，在由新華書店征訂，除教材以外的其他書刊，堅持學生自愿的原則，無強制向學生攤派或變相攤派學習輔導資料及其它用品現象。
5、我校認真落實《關于建立健全中小學家庭貧困學生助學金和減免學雜費制度的通知》精神，對家庭經濟困難學生進行摸底排查，使家庭經濟困難學生得到減免雜費、享受助學金補足，并將享受減免學雜費學生名單、減免數額在校內張榜公布，接受社會各界監督。
6、學生參加平安保險，堅持自愿的原則，沒有硬性規定學生必須統一著裝穿校服，沒有強行安排學生統一購買學習生活用品。
二 加強對中小學收費資金的管理，保證學校日常開支順利進行
1、為了加強財務管理，實行財務監督，每次收費我校安排兩名收費人員，一人管錢，一人管帳。并請銀行辦事員協助，組成三人收費小組，及時準確完成收費工作，把所有收費全部上繳教委財務。
2、所收取的費用全部交給區教委財務，學校、班級、教師無截流、坐支現象。
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