員工個人工作總結

時間：2024-02-26 16:57:14 工作總結我要投稿

員工個人工作總結精選【15篇】

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的員工個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

員工個人工作總結精選【15篇】

員工個人工作總結1

　　一年來，在電廠領導及部門負責人的正確領導下，圓滿的完成了生產運行工作，回首這一年的工作，自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步。現將自己一年來的工作總結如下-

　　一、主要成績

　　一年來我處處嚴格要求自己，模范帶頭，盡應盡的職責。在工作中我以高標準來要求自己，克服并糾正自身存在的問題，工作中大膽負責，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。牢記領導對我的培養和教育，吃苦在前，享受在后。我要不斷進取，知難而進。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態度，發揮模范作用。

　　作為生產一線的運行人員，我深知自己肩負著重要xx，深感責任的重大。在職期間是電廠安全生產的責任人，認真做好各項值班記錄，按時對所有設備巡檢，并認真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細節問題，發現問題及時反應，并想辦法解決，每天認真做日報，每周按時做周報，積極參將部門生產周例會，在會議中積極發言，大膽提出自己的觀點。并將值班時發現的問題及時的反應到各種報表中，以便各級領導對生產運行情況有詳細的了解。

　　按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細認真，不了解的情況向同事詳細了解清楚后接班，交班時將本班發生過的事情，包括細節方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學習各種專業知識，把工作中發現的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現實之間比較學習，做到融會貫通，學以致用。

　　在做好一期20mw發電設備運行維護工作的同時，利用空閑時間深入到二期30mw的施工現場，通過于施工人員的溝通與學習以及設備資料、設計資料的研究，對二期設備盡快熟悉。設備調試階段，每天跟著技術人員調試設備，熟悉設備的操作流程，向廠家售后服務人員學習設備的內部知識，詳細詢問設備運行過程需要注意的各項事項。二期30mw設備投運的過程中，通過一期20mw的運行經驗及長期以來二期30mw施工現場學來的知識，配合部門負責人，圓滿完成二期30mw的投運工作。

　　二、不足之處和今后努力的方向

　　1、專業知識不夠扎實是最大的弱點。在學校時一些專業知識學習的不夠扎實，工作中遇到專業知識中薄弱的.環節時有回避的心理，沒有正視這些缺點，一避再避，薄弱的環節不但得不到改進，而且越來越弱。

　　2、對所有數據運行數據的分析不夠深入，只是表面的將運行的數據羅列到各項報表中，對產生數據的原因和結果的由來分析的不夠透徹。

　　3、對設備的學習不夠深入，只知其然而不知其所以然，設備故障時，過于依賴部門負責人、電氣專工和廠家售后服務人員，自身沒有處理故障的勇氣，只做到了生產運行工作，生產維護工作的力度薄弱，沒有主人翁地位。

　　4、在處理各項報表的過程中，面對大量數據不夠認真，往往出現一些低級的錯誤，給領導分析數據帶來了很多不便。

　　今后要為自己制定出一套詳細的，長久的學習計劃，通過工作實踐與課本知識相結合，認真專研專業知識。工作中一定做到認真細致，不放過任何小問題，面對各項數據多給自己提問題并能夠想出令自己非常滿意的答案。

　　三、對公司的建議

　　1、希望公司加強對生產運行工作的管理

　　光伏發電是近幾年來新興行業，我公司又是新興行業中走到前面的，一切工作對于我們來說都是生新工作、新挑戰，所以我公司要在生產中摸索出一套合理的適合于光伏電站的運行規定。公司現狀是盲目照搬照套一些火電廠、水電廠、變電站的運行模式，而且感覺小有所成后不思進取，不善于在工作中發現問題，更沒有面對問題的勇氣。

　　2、加強工會建設

　　由于公司工會新成立，公司員工又少，很多工作開展起來都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會既然建立的就要盡快進入正規化建設，發揮他的作用。成立的各個部門、選舉的各項委員更應該行動起來，發揮他的作用，為工會的進一步發展做貢獻，不能形同虛設。

　　總結工作不是為了應付工作，要在總結中認識到自己的缺點和不足之處，在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，不斷糾正、改正錯誤，完善自己。走出校園，書本不能丟，課堂上學到的知識要不斷溫習，要通過實踐工作驗證理論知識，理論知識指導實踐工作，更好的完成各項工作。

員工個人工作總結2

　　在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態。

　　車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產品，最終引導客戶購買產品。

　　一、市場分析

　　通過不間斷的對市場調查了解，我覺得x市場是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經歷了下半年這次全球性的金融風暴，許多中重卡用戶根據市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶持觀望態度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復蘇，我們需要在市場復蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準備！我認為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的x年里，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶，也就是說，我們已經找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時改正；其次我要加強自己的業務知識，不斷的'完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創造效益，詳細了解學習公司x年的商務政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創造有利的條件。

　　再其次，協調與經銷商的合作關系，爭取更大的支持，加強我x車在本區域的市場競爭力。

　　最后是爭取完成領導交代的每一項任務。

員工個人工作總結3

　　半年來，xx保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成果與不足。

　　一、工作思想

　　主動貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態勢，為大地保險公司的持續進展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素養水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賜予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我特別留意保險理論的學習和管理力氣的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立猛烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務力氣和管理力氣。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素養水平。半年來，我始終把培育展業人員的業務素養作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的'培訓方案，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　“沒有法規不成方圓”。要想使一個公司穩步進展，必需制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、依據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標方案的順當完成。

　　2、作為分管業務的經理我特別留意各個展業部室的團隊建設。始終留意部室經理和部室成員的思想和業務素養訓練。半年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷提高，為公司的持續、穩定進展打下扎實的基礎。

　　3、關懷經理室全面推動前進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動前進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工主動性和締造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xxx元，其中車險保費xxx元，非車險業務xxx元，滿期賠付率為xxx。成為公司進展的重要保證。四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時，統計數據消逝偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷進展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成果。

員工個人工作總結4

　　在領導的指導和帶領下，理化室的同志們積極主動、認真負責的完成實驗室的工作任務，加強了實驗室人員的檢測能力和技術能力，取得了一些不錯的成績。總結如下：

　　一、部門人員：

　　理化事人員流動較大，年初的時候只有三四名人員，而后陸續有人員加入進來，不過中途也有不少人在還未轉正的時候因個人原因而辭職。而留下來的人員經培訓、考核等提升技術能力后，表現優秀，能獨立完成大部分實驗項目，如陳婷瑤、吳挺彬等員工還調入有機和無機部門繼續學習。年底業務量增多，后續又招入了7位實習生，經培訓和指導，均有了獨立操作的能力和原始記錄的正確書寫方式。

　　二、完成評審擴項：

　　15年間公司完成了一次環境擴項，一次食品擴項和CMA資格認證。其中環境擴項中補充了地下水的各項檢測標準以及森林土壤金屬離子等各項方法的檢測；食品擴項是第一次，通過了大米、燕麥、蔬菜、水果等各項能力的檢測，約有50項；CMA資格認證時，在實驗室人員的共同努力下，較好的完成的理化室的資格認證工作。在擴項評審期間，由于理化室人員都是第一次參加這樣的'評審工作，沒有什么經驗，所以要指導他們在評審前需要做好哪些準備工作，在評審時如何面對評審老師的提問和現場巡視等。

　　三、增加的設備設施：

　　15年期間理化室時由于評審和工作需要，增加了一些新的實驗設備。在環境擴項和食品擴項時，增加了凱氏定氮儀、電熱恒溫鼓風干燥箱、石磨消解儀、離心機、馬弗爐、十萬分之一天平和絞肉機、組織粉碎機、電子秤、篩選器等用于食品檢測的設備，后面還因為業務需要增加了哈西快速消解儀、摩爾超純水機等儀器設施。

　　四、業務情況：

　　年初的時候，公司業務量不大，主要業務有西安寄過來的水樣，需要檢測45項，之后業務量越來越多，尤其是8月開始的觀瀾河項目，每個月來3次，每次200個樣，需要在兩天內完成COD和pH的測定，為了完成此項目，實驗室人員經常需要加班到很晚以保證項目的進度，再次就是與青島190份土壤相關的項目，包括研磨和檢測，所有樣品重復測定了3次，這就需要去調整好員工的心態，保證他們的工作積極性，保質保量的完成任務。

　　五、質控和標準溶液：

　　早期實驗室的質控完成情況不是很好，有一些項目質控標液不足或是沒有，后面完善了這一制度，申購了許多質控標液以保證實驗數據的準確可靠，同時購買了一些pH校準溶液、高錳酸鉀標準溶液、草酸鈉標準溶液等以保證溶液濃度的準確。日常工作中，也培訓指導實驗員按時完成溶液配制、標定和儀器設備使用記錄的填寫，使他們在工作中形成規范。

　　明年需耐心指導檢測人員，加強每位實驗人員的工作能力和技術能力，積極進取，團結友愛，嚴格遵守公司的各個規章制度，在提高學習和操作能力的同時，還要熟悉理化室的各個儀器的操作規程，清楚各項記錄的填寫要求，擁有獨立解決問題的能力。明年工作計劃如下：

　　一、招收3—4名正式員工，以補充將要離開的實習生的位置空缺，解決人手不足的問題。

　　二、定期對檢測人員進行培訓，并不時的組織理論或者實操考核，了解檢測人員的知識漏洞，并相應的指導加以完善。

　　三、解決部門儀器報廢、更換、維修、校準等問題，確保實驗儀器能夠在校準有效期內正常有序的運轉，使檢測的結果真實可靠。

　　四、制定獎勵和懲罰制度，對實驗室各項工作指定負責人，并對實驗室人員日常表現記錄分數，由分數及其考核情況考慮加薪情況，提高員工的積極性。

　　在新的一年里，理化室各個人員將繼續努力，認真完成工作中的每一件事，保質保量的完成日常檢測任務，提高理化室的檢測能力。

員工個人工作總結5

　　記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能熬煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的.人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，和善、純樸的大姐們為我買飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐，我心里特殊感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不熟識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

　　于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，每天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從今我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應當這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成美麗的浪花，人生由于受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

　　后來我漸漸地熟識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業績得到領導的確定時，我感到一種從未有過的喜悅和傲慢：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

　　面對新的機遇和挑戰，我要樹立更高的目標--做行業中最好的營業員!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責任心，具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增加競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、恒久的進展壯大，為社會、為員工締造財寶和價值。

員工個人工作總結6

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節，首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結。

　　忠于職守，以赤誠之心克艱

　　20dd年，是我進入“交通銀行金融服務中心(南寧)”的第二個年頭，隨著交通銀行的客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，交行客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調等，交行客服的話務量居高不下，接通率持續下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的交行客服代表，應該時刻保持著一顆兢兢業業，在公司困難的時候不離不棄的`心態，勇于接受挑戰。

　　樂于奉獻，促幸福之花綻放

　　正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續經驗，由原來每天50—60個接續產量，提升到了每天80—90個，且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績，同時轉接評價滿意率高達__%以上。當做這些經驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。

　　作為客戶服務人員，的心愿其實就是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現在在香港急于轉賬一筆資金，通過網銀證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫，溝通分析后發現，客人未有在網銀證書前安裝U盾安裝程序，導致無法進行安裝。了解情況后，經過耐心反復的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。

　　繼往開來，揚夢想之帆遠航

　　20__年，我積極主動的加入金融服務中心團委組織的“青年匯”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業余文化交流。

　　20__年，我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間，我通過成人高考，現在在就讀本科計算機專業，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術人員，做好服務人員向支撐人員的職業轉型。

員工個人工作總結7

　　已經寫了三年年終工作總結的我，現在已經不再覺得寫年終工作總結是一件苦惱的事情了，相反，我認為這件事做好了，對我的工作是特別有幫忙的，也徹底明白為什么每一個公司每一個企業到了年終，都要求自己的員工寫年終工作總結的了。不是為了別人，是為了我們自己。

　　一、任務量如數完成

　　從剛來我們企業的不適應“任務量”這一對員工的要求，到現在徹底能夠把任務量如數完成，我其實還是沒有花三思年的，只是一種到了該提一提“任務量”這一要求的.契機到了，于是我就順其自然的在工作總結里把這一點作為重點提一提了。任務量能夠如數完成是每一年都做到了的，只是今年對這一完成尤為有感受，由于到了在企業待滿三四年的時候，就開頭懂得企業設置這一任務量的要求是為了什么了。許多時候，感覺是不好把握的，但是有數據的話，便可以一清二楚我們在企業每一天每一月每一年的量變乃至質變，這是一個讓我們更清晰自己業績怎么樣的標準，剛來的員工或許還不太理解，在我們企業待了三四年的我，徹底明白了。

　　二、質量越來越高了

　　在做到其次年的時候，我已經看到了自己的工作內容的質變，再到現在，我已經可以明顯感覺到自己在這一崗位上的成長，可以說，由于這份工作是我人生中抱負的那個工作，而這幾年的成長和質變，讓我的人生在自己的軌道上越走越穩也越走越好了，我不禁感覺到我們企業與我共同的成長和幫忙是相相互成的，我幫忙企業越來越好，企業也給我供應平臺讓我變得越來越好了。這一年的工作質量，是每一個客戶都反響說很高的。他們在這個年終之時，還給我發來了邀請，讓我去參與有我們企業產品幫助他們的活動，這是對我今年工作的最大確定，也是我將來工作將持續保持的方向。

　　三、態度有質的飛躍

　　過去幾年的工作態度，怎么說呢，還有種企業是企業，我是我的分別心作祟。到了現在在企業待了三四年后，我發覺我已經把我們企業當成自己的家了，每天在里面為自己的人生奮斗，每天也在奮斗的過程中不斷為企業的將來添磚加瓦，這讓我越來越感到充實。整個工作態度有了三百六十度的轉變。這在客戶對我的滿足也可以充分看出來。在馬上降臨的20xx年，我想我會更加好態度地面對我的工作面對我的客戶，讓我們企業和我一起走在人生的征途上！

員工個人工作總結8

　　一學年來，我非常認真地備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。我廣泛涉獵各種知識，形成了比較完整的知識結構。我嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生能夠有所收獲。通過這些努力，我不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成了教育教學任務。下面是我在教學過程中的經驗和體會。

　　一、業務學習

　　我加強學習，提高思想認識，樹立了新的理念。我堅持每周進行業務學習，緊緊圍繞學習新課程、構建新教法的目標，不斷更新教學觀念。我注重將學習新課程標準與構建新理念有機地結合起來。通過學習新的《課程標準》，我認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。我將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。

　　二、新課改

　　通過學習新的《課程標準》，我逐步領會到"一切為了人的'發展"的教學理念。我樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。我尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。我將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。我重視學生獨立性、自主性的培養與發揮，并取得了良好的效果。

　　三、教學研究

　　教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。在過去的學期里，我在堅持學習和應用新課程理念的同時，積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法的使用力度，取得了明顯的效果。具體表現在以下幾個方面：

　　1、發揮教師為主導的作用

　　我在備課方面非常細致，認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難點和重點。我在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。我認真編寫教案，并不斷總結經驗教訓。

　　在課堂教學方面，我注重課堂教學效果。針對高一年級學生的特點，我以愉快的教學為主導，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中，我注意抓住重點，突破難點。

　　我堅持參加校內外的教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。我經常向經驗豐富的教師請教，并經常與他們討論教學問題。我多次聽公開課，自己也執教了兩節公開課。尤其是本學期，我執教的公開課得到了學校領導和教師們的寶貴建議，使我明確了今后講課的方向和以后數學課的教學方法。在本學年，我共聽了42節課。

　　在作業批改方面，我認真及時地批改作業，力求做到全批全改。我重點關注作業的訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中有的放矢。

　　四、工作中存在的問題

　　在教學過程中，我也存在一些問題需要改進：

　　1、教材挖掘不深入。

　　2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導和啟發不足。

　　3、新課標下新的教學思想學習不深入，對學生的自主學習和合作學習缺乏理論指導。

員工個人工作總結9

　　在充實、忙碌和快樂中，我已經工作了幾年。現在我想把這幾年的工作總結如下：

　　第一，以相思，嚴于律己，更新觀念，提高思想覺悟。

　　加強師德修養，為人師表。按時參加學校組織的每次學習并做好記錄，了解其精神實質并在實際工作中貫徹執行，通過學習和工作實踐不斷升華自己的思想；經商，求真、求實、求善、求美、奮進、腳踏實地做事；在風格上，謙虛謹慎，平和寬容，取長補短；在工作中，我敬業、快樂、勤奮、盡責、盡力、努力；我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準則，公平公正地對待每一個學生，尊重和關心學生，關心學生的成長和進步，做他們的.好老師和好朋友。

　　第二，在教學中，努力學習，更新觀念，努力工作，完成教學任務。

　　為適應新課程的要求，轉變教育教學觀念，更新教育教學模式和方法，我們主要做了以下幾件事：

　　1、認真學習新課程，樹立新的教學理念。

　　堅持“以人為本”的教學思想，構建、和諧、平等的師生關系，營造愉快的課堂氛圍。在教學中，我們應該繼續運用傳統教學中優秀的教學方法來實施基礎知識，更加注重師生之間的合作，培養學生的自主學習、合作學習、探究學習和問題生成能力。根據不同的教學內容，要注重學生的情感態度和價值觀，緊跟時代的步伐和精神，體現歷史作為人文學科的本質。為了在有限的時間內完成礁，讓學生盡快適應課改后的教學，我在每節課前都為學生準備了一份內容詳細、知識結構清晰的新課學習綱，讓學生先預習再學習，讓容量的教學變得輕松很多，學生也不覺得難學。

　　2、認真解讀教材，在學生認知水平的基礎上努力提高學生成績。

　　高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學生的成績作為自己的目標。

員工個人工作總結10

　　今年以來，在局領導的關心和同事們的支持幫助下，我能嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態度，做到少說空話，多干實事，不表功、不叫累，不張揚。通過一年的工作，自己在政治理論、檔案業務、公文起草、綜合協調、會務組織等方面都有了較大進步，取得了一定成績。現將一年來學習和工作情況總結如下：

　　一、注重思想建設，不斷提升綜合素質

　　一年來，本人能認真組織并參加局內政治業務學習。通過學習使自己思想素養進一步提高，理想信念進一步堅定，并內化為建設好祖國的強大動力。

　　二、強化任務落實，有效服務中心工作

　　1、注重內部管理。作為辦公室的負責人，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己能理清工作頭緒，加快工作節奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人員分工不分家，相互配合，協同完成。能及時購置檔案用品，及時補充貨物品種，按要求出售，收回貨款，保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜志的征訂工作，其中，今年征訂《檔案》雜志151份，超額完成了分配任務。

　　2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖，盡量做到用詞準確，條理清楚，言簡意駭。特別是對于領導交辦的急需辦理的.文件，不給領導講困難、提條件，自己能利用業余時間加班加點，保質保量完成任務，并及時呈送領導審閱。對于領導安排的綜合性文件材料自己能認真翻閱相關資料，全面了解和掌握政策法規，并結合工作實際撰寫，盡量做到有高度、有深度、有力度。對于科內和其他科室需要修改的文件，能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多，每個會議都要貫徹落實意見或匯報，另外在風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、匯報、自查等材料，為按期上報這些材料，自己能帶領科室班加點，保質保量完成，順利通過市上的檢查驗收。據不完全統計，今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。

　　3、注重督查落實。一年來，能根據領導安排，及時通知職工會、局務會、支委會，認真組織職工政治學習、支部學習，有效堅持了每周一次的政治學習制度，能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對于局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實，及時向領導匯報，確保了重點任務和重要工作的按期完成。

　　4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據市縣館藏國家重點檔案情況及發展趨勢，認真籌劃，組織市縣各局上報了20__年度《國家重點檔案搶救和保護項目申報書》，申請國家重點檔案搶救和保護申報項目8項，共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。

　　5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史跡》布展經驗的基礎上，認真籌劃，制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成，我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料，并對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定后，經過反復修改調整、領導審核把關，制作了高質量展板22塊，并向社會開放。

　　6、注重辦公設備管理維修。平時工作中，能認真做好局內財產的登記、管理工作。對于辦公耗材及時檢查，及時補充，保證了工作的正常開展。對于出現設備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導匯報，并及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上，能定期維護和保養車輛，保證公務用車的順暢。

　　7、注重支部工作。能按照支部及機關工委的要求，認真開展支部工作，使支部工作順利完成。

　　8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。

　　9、積極參加聯村聯戶活動，深入聯系戶了解群眾生產生活，為幫扶戶捐款、捐物，增強了與群眾的聯系。

　　10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。

　　三、存在的問題和下一步打算

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，工作還不夠大膽，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠細致，一些工作協調的不是十分到位;

　　第三，政治理論水平和業務工作能力有待進一步提高。

　　在新的一年里，加強組織協調，切實提高應對工作的能力和水平。

員工個人工作總結11

　　今年支架車間在公司有關領導的正確帶領下，全體工作人員克服困難，團結一心，進一步促進支架車間各項工作健康持續發展。全年完成公司下達的架液壓支架的大修改造任務，為公司的經濟發展作出了一定的貢獻。現就支架車間年工作情況進行如下總結。

　　一、加強思想，建立健全分配制度

　　支架車間在分配制度上，根據目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實際情況，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規化、合理化、制度化，合理分配員工的收入，充分調動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達的生產任務這條主線。嚴格按勞取酬，堅持按規章制度落實獎金，加班費用。同時，每月公開分配收入的透明度，讓員工享有知情權、參與權。為廣大員工創造愉悅的工作氛圍，全身心地投入到安全生產工作中去。

　　二、統一思想，搶抓機遇

　　支架車間根據實際情況，多次與班組長進行探討研究，最終形成統一思想，在車間干活的一線員工嚴重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進行兩班工作，即白班和夜班，白班準備所有的零部件的組裝準備工作，夜班進行整體組裝成型。疲憊的身影總顯現在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息。這正是體現大家對集體的凝聚感，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團結一致的真實體現。

　　三、加強教育，增強法制和安全意識

　　利用車間班前會、安全生產影碟錄像和張貼標語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學習了有關法律法規，這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識、安全防范能力和自我保護能力，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護公司及車間正常的生產秩序，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻主義精神明顯增強，達到了良好的效果。

　　四、加強了精神文明建設，提高廣大員工隊伍素質

　　在精神文明創建活動中，充分發揮廣大員工的基本道德素質，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學習，以豐富多彩的.載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間。這些有益員工身心健康活動的開展，增強了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽感，使廣大員工的思想統一起來，充分調動廣大員工的積極性和創造性。

　　在今后的工作中，我會充分調動一切積極因素，團結并帶領車間全體員工，努力扎實的作好車間各項工作，為公司邁上一個新的臺階做出應有的貢獻。

員工個人工作總結12

　　還依稀記得去年火辣辣的八月，隨著人事一記通知便趕往蘇州xxx大家庭的懷抱。恍然，方覺得時光匆匆，不經意間我來到公司已經一年多了。辦公桌上的電腦里還存放著這一年來的工作照片和學習筆錄，回憶這交織著太多思緒和情感的一年，心中感慨萬千。在這一年，客觀來說充實而又快樂，緊湊而有意義。無論是作為公司質量安全部的一員去完成體系審核、儀器設備校檢，還是作為項目團隊的一名工作人員去現場勞作管理，都感受到了公司領導及同事們的關照幫助。在這里，學習了很多很多，更收獲了很多很多。

　　回顧：在挫折與關愛中成長

　　去年的八月，那是美麗的仲夏之季，一群年輕人揚起理想的風帆，開動了夢想的航船。我是幸運的，來到了質量安全部。質量安全部，是一個綜合的部門，是一個能夠鍛煉個人綜合能力的部門。新進質量安全部時，部門領導先安排我熟悉質量安全部的工作環境和各方規范要求，隨后安排我跟隨著公司部門長輩前往聯發工業園區進行項目質量安全檢查。第一次項目現場實踐讓我充分認識到作為一名質量安全員的職責和義務，也讓我意識到質量安全檢查對一個項目的重要性。無論現場作業環境多么艱苦，質量安全部的所有檢查人員都身赴第一線，用自己熟知的質量檢測手段和檢測設備知識去檢查現場的接地和支架組件的安裝情況，確保了聯發工業園區內所有光伏設備的質量和安全。第一次的學習之旅讓我信心倍增，總覺得原來一切那么簡單。

　　然而在隨后的9月阜寧郭墅15MWp農光互補項目上，我第一次來到大型農光互補發電站的建設現場，我茫然了，在各個方面要求都很高的光伏建設現場，我看到了各位專業的師傅和長輩在現場忙來忙去，我都不知道該如何協助別人，自我一度處于失落抑郁。好在整個項目領導和同事對我很是關愛，不僅僅在現場安排每日授課學習，還在工作之余關心我生活各個方面的狀態。從初始建設的土建知識到后期二次電氣設備要點等，身邊的同事都一一耐心講解，讓我一步步走進xxx光伏大家庭博愛的領域。在領導和同事的.關心幫助下，我逐步適應了項目生活，也實現了自我工作的價值。項目現場如果是戰斗第一線，那公司體系審核相關工作則是后勤保障的競賽。從項目現場回來后，協助部門長輩完成ISO體系審核及CQC產品認證的工作。體系審核工作涉及到公司的程序執行文件和表單，還包含有公司項目現場的質量安全體系文件。工作內容繁瑣枯燥，工作時間持久不斷，而部門長輩們卻認真細心地完成每一步相關的工作內容，這讓我很受感染，也很敬佩。隨后的15年底和16年初的體系審核，我學習長輩們的敬業作風和吃苦精神，協助部門完成了一系列的體系審核。

　　就近：團鳳的磨練和成長

　　時光匆匆在前行，也在我的身上留下了痕跡。走在20xx年的上半年里，我迎來了湖北黃岡團鳳光伏扶貧項目。這不僅僅是一個鍛煉自我的機會，也是檢驗自己一年來成長的時機。以往的種種成長都已過去，而團鳳光伏扶貧項目才是讓自己真的成為項目一員去拼搏去努力的一戰，而在此也簡單敘述團鳳的收獲。現從進度、質量、安全和成本四個控制方面出發將在現場的所遇所想所悟總結出來。

　　一、施工進度控制方面工作：進場制定團風縣光伏發電產業扶貧示范項目施工進度計劃。此施工進度計劃是各項作業工藝流程合理安排的體現，是對每個節點工期順延或者不順延的重要依據，也是抓進度最為實用的依據。施工工期短，進度緊湊已是項目施工進度計劃最明顯的特征，而項目建設的突發狀況也是接連不斷。影響因素：

　　（1）項目施工現場的天氣

　　（2）項目現場材料進場延誤

　　（3）農民工進場阻工

　　（4)電線桿的遷移。

　　項目施工現場在進度控制方面遇到的種種問題還有很多，但是在面對種種難題、多重險關時，項目部的全體人員齊心協力克服一切障礙，力爭成功。

　　二、工程質量的控制方面：

　　工程質量的控制是各項工作的重中之重，也是各項工程成功的保證。控制好現場質量，才能提高效益，確保公司及項目的利潤。質量控制重點便抓好以下幾個環節：

　　（1）施工源頭控制

　　（2）施工材料控制

　　（3）斜梁、橫梁、組件等安裝

　　（4）電纜鋪設、匯流箱、并網柜等安裝。因為支架的連接的不牢固會導致匯流箱和逆變器的脫落，或者匯流箱沒有按照規范接線這兩種情況都有可能導致火災的發生等。

　　（5）在資料和組織驗收方面完整性。自始至終做好資料的收集和整理保存，為每一項工序驗收做好準備。驗收工作是非常重要的環節，是確保了每一單項工序質量合格的保障。

　　三、施工安全工作方面控制在施工安全方面要堅決貫徹“安全第一，預防為主”的安全方針。要求施工單位組織安全學習，樹立安全意識，進行安全培訓，掌握安全技能，嚴格按照操作規程，特殊工種作業人員必須持證上崗，危險性較大的作業要有專項安全施工方案，切實做到安全施工、文明施工。在施工現場，為了保護現場貨物和施工的安全，從施工開始就進行圍欄建設，連續兩天晚間加班將現場的圍欄搭建完成。在圍欄和廠區外都掛上xxx安全施工宣傳欄，以加強現場安全施工意識。在施工過程中，項目部人員更是對現場施工人員進行安全施工教育，防止施工受傷和現場組件等器材受損。

　　四、資金使用控制：在所有項目使用費上，項目部所有人員按制度執行，堅決做到報銷的合理性、必要性和真實性。項目部申請的每一份資金都為項目和公司做出貢獻。

　　今后：在感恩與努力中前行

　　公司給我提供了一個寶貴的工作機會，一個鍛煉能力的良好平臺。在公司，領導給予了我長輩般無私的關愛與悉心的指導，同事們給了我無私的幫助與莫大的支持。在這里，真的想對所有幫助我的人說一聲感謝。也許前路荊棘遍布，也許未來困難重重，但我始終相信青年之字典，無“困難”之字，青年之口頭，無“障礙”之語；惟知躍進，惟知雄飛，惟知其本身自由之精神，奇僻之思想，銳敏之直覺，活潑之生命，以創造環境，征服歷史。因此，我在常懷感恩之心的基礎上，必須勤于學習，用知識武裝自己，用經驗充實自己，努力為公司貢獻自己的綿薄之力。

　　以上是自己的一年的工作總結，煩請領導過目，不妥之處，請領導諒解，謝謝！

員工個人工作總結13

　　在過去的這段時間里，我雖然只是一個試用期的員工，但是我也沒有松懈下來，而是更加努力的工作，為的就是讓領導知道我對于工作的態度。而這次領導給予我這個轉正的機會也是對我這段時間表現的認同。既是我只是一個小小的客服，但我既然加入到了這個團隊當中，我就應當為這個團隊做出我的奉獻，不辜負領導一直以來對我的期望。客服這個崗位既然存在，那就一定有著它存在的理由，也有這個行業的職責。而我也是一直緊守著這個職業的責任，不突破自己作為一位客服的底線。當然也正是由于我這種良好的工作態度，讓我在短短的試用期內就得到了同事們的認同，向老員工學習到了很多的.知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結：

　　一、思想上

　　自從來到了公司我就告知自己要遵照公司的全部規章制度，不讓自己犯下任何的毛病。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能由于自己一時的意氣做出破壞公司利益的事情。在我這樣的態度下，我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌控工作內容時顯現了一些問題之外，其他時候都是表現的十分良好。在對待同事關系上我也是秉承著團結至上的目標努力的融入這個大家庭，不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事，由于我知道只要你幫了別人，在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。

　　二、工作上

　　在試用期一開始的時候我還由于什么都不懂所以常常出錯，好在領導也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高，讓我能夠不會太累。而在熟練的掌控自己的工作內容之后我也就好起來了，能夠做出自己的奉獻。也會想找要回報公司，報答領導開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點，但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是成心義的感覺，也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期立刻就要終止了，但我也不會舍棄自己之前做出的決定，而是連續的努力，讓自己變得更加杰出。不管這次的轉正成不成功，但我這段試用期所學習收獲的東西確切已經不虧了。所以不管結局咋樣，我都會連續的保持自己心態，不產生膨脹的想法。

員工個人工作總結14

　　結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

　　七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的2x1x年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。

　　xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的2x1x年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過2x多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的.分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。

　　近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

　　上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！

員工個人工作總結15

　　20xx年，全國開始農村卷煙零售網絡的建立，20xx年，全國城市卷煙零售網絡建立拉開帷幕。

　　到目前為止，全國的卷煙流通，已形成以省級煙草專賣局（公司）為管理主體，州市級煙草專賣局（公司）為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已根本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建立。

　　訂貨、電子結算的經營方式，已涵蓋所有的城市卷煙零售戶，以及農村部分卷煙零售戶。

　　隨著經營模式的轉變，對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前，無論是工業企業，還是商業企業，都僅僅是把客戶當作銷售的對象，隨后又上升為效勞的對象。

　　隨著行業形勢的變化，客戶作為工商企業賴以生存和開展的資源，受到重視的程度越來越高。

　　從國家局連續出臺的幾項政策中，可以看出對營銷終端的重視。

　　如：“兩個利益至上”的原則，由于煙草行業的特殊性，國家煙草專賣局提出guo家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點，國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現，離開了消費者的利益，國家利益不可能變成現實；“三個滿意”，工業企業在經營運行中，要以消費者為中心，以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。

　　煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。

　　工商職責劃分，全國煙草實施了又一次重大改革：工商別離，工業主要負責卷煙的生產，商業負責卷煙的'流通。

　　這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了根底。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。

　　隨著消費者安康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方興旺國家吸煙人口呈下降之勢。

　　隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準參加《公約》，卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大安康警語面積，卷煙包裝需要進展新的設計，以符合《公約》規定。

　　其次，《公約》對煙草廣告和促銷進展了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。當前，我們要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，在煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。

　　通過深入細致的市場調查和研究分析進展市場細分，一方面結合自身的優勢；另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。

　　大力加強營銷培訓，改變我們的思想觀念，豐富我們的營銷知識，提高我們的營銷技能，使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。

　　零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。

　　大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。

　　盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業都在積極效勞零售終端，影響零售終端，利用零售終端。

　　所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進展培訓，在幫助他們認識企業，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。

　　在煙草營銷領域，深度營銷指的就是關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品，認知；并承受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。

　　對終端進展一定形式的培訓和交流，是當前卷煙營銷的重要內容。

　　市場的穩定和開展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流效勞。

　　對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。

　　培訓就是要調發開工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態度。

　　通過培訓，員工得到技巧，通過鼓勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。

　　營銷人員的根本目標是推銷產品，建立商譽和良好的客戶關系，維持高效率的工作。

　　市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。

　　如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。

　　團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協作能力。

　　可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。

　　市場營銷活動很復雜，受環境因素的影響很大。

　　環境一旦發生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰略。

　　故而，必須對國家的經濟政策、行業政策和行業開展趨勢作系統的了解。

　　關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系，誰就能通過終端，把握復雜的動態市場。

　　對外培訓，就是為了直接向終端傳遞品牌的優勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。

　　自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著平安第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續做好。xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導效勞、為機關效勞，為煙草局事業開展效勞的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，缺乏之處敬請大家批評指正。

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