員工的工作總結通用15篇

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的員工的工作總結，歡迎大家分享。

員工的工作總結1

　　隨著時間的推移，四年即將過去，回首過去四年的工作，總結自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的工作，以下是我在這四年工作里總結的觀點：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，理化試驗也不例外，我認為理化試驗的全局就是“最大限度的保障公司產品質量，保護公司的利益”，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好理化試驗工作，及時與工人溝通，最大限度滿足工人的需求，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的`滿足現場的使用要求，同時也是對公司產品的保障。

　　二、善于溝通交流，強于協助協調

　　理化試驗人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，環境對實驗有很大的影響，復雜的環境可能影響實驗的結果，最后導致錯誤的結論，這時候就需要多個試驗人員共同合作，克服環境影響，尤其要和有豐富經驗的工作人員多多交流，避免走進誤區，規范操作。

　　三、精于專業技能，勤于現場觀察

　　隨著時代的不斷發展，技術不斷改進，如何做好理化試驗工作，加強自身業務水平，已成為我們當前破在眉急的問題。作為一個理化試驗人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。

　　四、技術知識水平與實際操作熟練

　　在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與同事的溝通。尤其是對理化試驗的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利。

員工的工作總結2

　　20xx年是xx有限公司繼往開來、穩固發展的一年；是夯實基礎、提升服務質量的一年；是明信人團結、奮進的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規模是與我們全體員工的辛勤勞動是分不開的，在此，對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝！（鼓掌）回顧過去的一年，在國家宏觀調控的整體經濟大環境下，國內汽車市場的快速發展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發展，整體銷售、售后服務、車輛保險等多項指標均創歷史新高，整車銷售1620多臺，承接維修車輛8392臺次，裝潢各類車輛1700多輛，保險服務420萬元，惠民退款業務辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關（實銷629輛），再次奪得“二網銷量冠軍”的榮譽稱號，閆永梅經理再次被評選為“優秀銷售經理”，這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮斗分不開的，同時也為明信汽車的穩定發展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農政策的帶動下，公司及時的調整了品牌銷售的戰略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務快修店）的建設，并一次性驗收合格。順利完成xx汽車售后一級服務站的建設整改及各關鍵崗位人員的培訓。為公司汽車銷售和售后服務的發展奠定了堅實的基礎。20xx年在抓好主營業務的同時，積極參加各級組織的創優評選活動，把“誠信經營用戶至上”的服務理念、服務標準、服務質量提高到新的高度，在創建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中，公司領導重視、全體員工積極響應，把“消費與服務”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去，經過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審，得到了各級領導對我們服務工作的肯定，同時也強化了全體員工自覺為消費者服務的意識，確保了服務標準的實現和服務質量的提高。

　　下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結及業績評價。

　　一、xx部（突出貢獻優秀獎）

　　20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網銷售冠軍”的榮譽稱號，在文登汽車銷量連續6各月以上市場占用率為第一，閆詠梅經理被威海xx4S店再次評為“優秀銷售經理”10年xx部在日常的管理中充分體現了團隊協作、管理規范、執行到位的團隊精神，他們用“敢于負責任”的態度來做好每個細節的工作。在10年積極地開展下鄉巡展和進社區的活動50次，確保了巡展等活動的有效性和VIP客戶的發展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設東區、西區兩個形象專營店，在人員、政策上給予傾斜，東西區兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責，帶領新老銷售顧問正確運用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關懷等工作做的有條有序，在整個汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團結向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來執行，從車輛擺放到衛生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等，處處體現了xx部員工嚴謹的工作作風，得到了威海xx公司的肯定和發揚，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達到100%。

　　瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規范管理形同與xx汽車，起點高、標準嚴。20xx年公司把有經驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售，他們工作積極主動、穩扎穩打，僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛，他們為此下了不少功夫，并未20xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。

　　20xx年xx部要把管理工作進一步深化，細分用戶群體、密切跟蹤市場動態，建議每日召開晨會，匯集各方信息，安排日常工作及時掌握市場動態；要有特色的.開展VIP客戶關懷及QVIP用戶數量和質量的提升；定期進行部門員工的產品知識培訓、培養員工產品話術的應用及應變能力；嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務準則，高標準、嚴要求的進行細致的工作，為20xx年再創輝煌而努力奮斗！（鼓掌）

　　二、銷售部（銷售管理優秀獎）

　　銷售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理，同時擔負著整個公司的新車調度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺，保險業務432萬元，雙雙創歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時完成，短短的幾個月時間，在于志剛經理的帶領下，團結合作、奮力拼搏、齊頭并進，車輛的管理上已經有了質的飛躍，車輛的日常管理和維護都很到位，銷售顧問的敬業精神、高度的責任心、創造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認可的成績。東南品牌的負責人王芳在較短的時間里，面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶群低專業知識缺乏等問題，帶領本組員工多次去威海4s進行系統培訓，認真搜集資料，做好每個環節筆記，經常開小會，修煉內功，總結、解決在日常工作中所發生的問題

員工的工作總結3

　　20xx年我在工作上兢兢業業，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優秀員工。

　　1.能夠積極參加各項學習活動，不斷提高自身素質。

　　根據單位統一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　　2.認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故。

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　3.嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作。

　　作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的`傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

　　20xx年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發揚優勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發展做出更大的貢獻。

　　有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

員工的工作總結4

　　工作總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考，下面是關于商務專員的一篇20xx年度商務專員工作總結范文，主要講述了兩個部分，具體內容一起看看吧~

　　政務公開是和加強對行政權力監督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。

　　20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作。現將我局20xx年政務公開工作總結如下：

　　一、主要做法和成績

　　(一)提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

　　(二)明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：

　　一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。

　　二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執法范圍。今年還完善并印發3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。

　　三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的`黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。

　　我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣20xx年商務專員工作總結20xx年商務專員工作總結。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，采取了上網、印發資料、借助媒體發布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。

　　一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發布務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。

　　至10月底止，網站共計發布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。

　　二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

　　(三)嚴格考核，落實工作責任。

　　一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實;

　　二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和干部任免的重要依據;三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

　　二、存在的主要問題

　　(一)思想認識上存在一定的差距。個別干部對政務公開認識上某些時候存在一定的偏差，有待進一步加強學習，提高政務服務水平，提高思想認識，更好地服務于元江的經濟工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。

　　(二)政務公開制度建設有待加強。政務公開的內容是包羅萬象的，個別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實在行動上，增強政務透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監督網絡，消除假公開、不公開的現象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環境建設中存在的影響經濟發展的突出問題，要從快、從重、從嚴打擊處罰，并隨時通過新聞媒體公開。

員工的工作總結5

　　20xx年8月即將過去，時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，8月份的工作將要結束，于我而言這個8月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的8月，我來對自己的工作進行如下的總結：

　　一、認真完成每天的工作

　　8月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個8月份的工作，我基本上都認真完成了，沒有讓領導擔心。

　　二、刻苦學習，豐富自我

　　由于8月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進行實踐與理論的結合，讓自己全身心的進入學習狀態。這個8月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優秀。

　　三、個人不足

　　雖然工作上并沒有出現什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我幫他整理文件的時候，會出現丟三落四的現象，導致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領導對此都是包容的，但是也需要去改進，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的`缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。

　　這個月的工作已經進入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習，這對我各方面都是有促進作用的。本月的工作完成的還不錯，但是下月的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取這個月里的教訓，把下月的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。

員工的工作總結6

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來單位時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是xx專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。

　　冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為單位的一名新人，也將是未來的.新生力量，深感肩上的責任重大。單位的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

員工的工作總結7

　　20xx年，我辦在縣委、縣政府的正確領導下和省市主管部門的精心指導下，深入開展創先爭優活動，緊緊圍繞中心工作，抓住地方外事“為中央整體外交服務，為地方經濟建設服務”的根本宗旨,發揮優勢、銳意進取，努力完成了縣委縣政府布置的各項任務以及年初制定的工作計劃。現將一年來的工作總結如下：

　　一、深入開展創先爭優活動，轉變工作職能，提升整體工作水平。

　　按照“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總體要求，以“為外事發展創先進，為僑眷服務爭先鋒”為主題，深入開展創先爭優活動。把大力弘揚沈浩精神貫穿整個創先爭優活動的全過程。組織全體黨員干部學模范，見行動。在增強服務意識，提高能力素質和工作效能上下功夫。認真履行承諾，切實轉變作風，努力打造一支思想解放，素質全面，有創新能力的外事隊伍。較好地完成縣委縣政府布置的各項任務。在文明創建、秸稈禁燒、霍亂病防控、計劃生育、綜治維穩、效能建設、勤政廉政、厲行節約等各項工作檢查中受到好評。

　　二、外事工作。

　　以科學發展觀為統領，我辦遵循“熱情友好、不卑不亢、有禮有節”的原則，積極做好外事接待工作。本年度我辦共接待華人華僑、港澳同胞2批14人次。在接待工作中，我辦組織有序、協調有力確保來賓在蒙期間的食、宿、行、活動安全，出色的完成了任務，受到了省市縣領導的一致認可，為我縣招商引資營造和諧環境奠定了堅實的基礎。

　　20xx年，我辦共辦理出訪團組4批4人次。在出訪團組的辦理上，我們嚴格按照中紀委《關于黨政機關厲行節約若干問題的通知》以及中共縣紀委《關于嚴禁用公款旅游或變相公款旅游的通知》精神，做到服務周到、熱情主動、程序規范、隨到隨辦。在辦理程序上沒有出現失誤現象。

　　三、僑務工作。

　　認真貫徹落實《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法實施辦法》，為僑眷辦實事，在春節到來之即我辦籌資5000元，登門慰問困難僑眷，把黨和政府的溫暖送到了他們的家中。認真做好僑眷來信來訪工作，真正做到以人為本。在僑屬僑眷子女升學、尋親祭祖、房地產糾紛等諸方面也都按照政策予以及時協調解決，維護了廣大僑胞僑眷的合法權益不受侵犯。

　　按照省市縣文件要求，歷時20天，完成了我縣僑情普查工作，并整理檔案上報。

　　經常保持同香港信愛基金會和臺灣新華愛心基金會及馬來西亞星洲媒體集團的聯系，不失時機的向海外華人華僑介紹我縣改革開放和經濟建設的新形勢，真誠引導他們積極參與，熱心支持我縣的.經濟建設。目前，我辦通過省僑聯爭取“愛心工程”捐贈20萬元用于我縣楚村鎮陳橋欣宇愛心小學建設項目已于9月份通過了初步驗收。今年9月底將馬來西亞星洲媒體集團資助貧困小學生的助養金6.44萬元發放到位。通過積極努力，我辦完成了縣政府下達的招商引資任務。

　　20xx年，在單位全體同志的共同努力下，我辦的各項工作都取得了突破性的進展，但按照創先爭優的要求仍然存在一定的差距。一是外事僑務工作機構和隊伍建設有待加強;二是外事僑務在社會上的影響力度有待提高;三是外事管理及資源整合有待完善;四是轉變職能、主動服務的力度和廣度都有待進一步的拓展。進入20xx年我辦將認真總結經驗教訓，進一步提升工作水平，更好的服務于經濟發展的大局。

員工的工作總結8

　　半年來，我嚴格按照上級組織和局黨組的要求，緊緊圍繞縣委工作思路和新農村指導員的六項職責，務實創新，熱心為群眾辦實事、解難題，取得了一定的成績。現將20xx年上半年的工作小結如下：

　　1、堅持聯系群眾，走村串戶與農民交談，了解農民群眾最需要的是什么，最想要的是什么，最關心的是什么。一年來，我走遍了全村13個自然屯，重點走訪了村民小組長、村民代表、黨員致富能手及一些種養的大戶和困難戶，跟他們宣傳黨的方針政策，了解他們的實際困難。對群眾反映較為突出的問題，我及時歸納整理，分析出原因，提出建議，報鎮黨委研究解決。

　　2、駐村以來，本人堅持認真學習鄧小平理論，認真學習黨的十八大精神，認真撰寫學習筆記，幫助村支部做好各項黨建工作，整理完善各種相關制度并裝訂上墻，發揮黨組織的領導核心作用，保障好黨員的合法利益，規范基層黨組織生活制度，加強農村基層組織的陣地建設。為了不斷加強黨組織的'凝聚力和戰斗力，在能人大戶中培養黨員，重點把35歲以下，高中以上文化程度的優秀青年發展進黨組織當中來，以實現本村黨組織結構的青年化和知識化。認真落實村務公開，每個季度都有總結上墻。

　　3、根據本村的實際情況和現有的資源優勢，我向村民群眾宣傳惠農政策，引導群眾調整產業結構。由于宣傳到位，農民群眾的思想轉變較快，很多農戶由原來傳統的以種糧為主的模式逐步向經濟作物模式轉變。今年全村共種植糖蔗2200多畝，種桑養蠶100多畝，以本鎮的農業站為依托，加大了糖蔗和種桑養蠶技術的推廣。重點培養了4個重點養殖大戶，以此來帶動全村的養殖業的發展。

　　4、駐村期間，我認真的對待每一位反映問題的群眾，做到不回避，不偏袒，公平、公正的提出自己的觀點和意見，努力把事情化小，化了。把不穩定的因素消滅在萌芽狀態。一年來，共處理大小糾紛13件，保證了本村社會秩序的穩定。

　　5、今年上半年，先后為沖洞村做了以下好事實事：

　　①我局投入資金20xx元，為沖洞村中心小學建好文化長廊一個；

　　②我局投入資金1000元，并協調聯系縣水利局爭取到資金2萬元，為沖洞村高嶺屯建好人畜飲水柜一個；

　　③協調聯系縣民政局爭取到資金6萬元，為沖洞村下沖屯打好水井一個；

　　④在縣領導帶領下，認真做好抗旱保民生工作，先后為沖洞村中心小學送水2車。半年來，本人結合本職工作，圍繞新農村建設工作指導員的職責，做了許多的工作，但是離組織的要求還是有相當大的距離，還有很多群眾還存在著根深蒂固的陳舊觀念，為我們建設社會主義新農村工作帶來的阻力和困難還是相當大的。本人要在今后的工作當中，認真履行好新農村工作指導員的職責，以十八大精神為指導，進一步加強自身修養，銳意進取，扎實工作，為社會主義新農村建設貢獻自己應有的力量。

員工的工作總結9

　　掛在公司的日歷，一頁有一頁的翻開，沒有留心也沒有細看，一直忙碌著工作，感覺如同眨眼間，有感覺過了很長，但是已經到了年底，工作結束，家人團聚之時到了總結以下我一年的工作吧，為我這一年工作劃上句號。

　　一、向前看，不退縮

　　在工作中我對自己的要求很簡單，那就是要向前看，只有朝著前方看，不退縮，不畏懼，一直走下去，我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的，所以我也是公司的一名基礎員工，我想成為公司的精英，想要為公司付出更多的力量，而不是一直在公司的照顧下，成為一個只能夠靠公司提供營養，而不能為公司貢獻的寄生蟲。

　　在工作中我向著其他挺尸看齊，向著優秀的精英看齊，我也希望成為其中之一，所以在工作中我一直都在努力工作，一直都在認真學習，不管風吹雨打，我都在一直堅持，有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況，看到他們努力的身影，看著他們默默拼搏的努力，既然他們能夠做到，我為什么就不能做到呢?

　　所以工作中堅持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進，總是催促自己前進，如果自己都不催促自己前進，就沒有人愿意在與你一同工作了，我有自己的傲氣也有自己的原則，既然來到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個普通員工，我要成為公司不可代替的一員貢獻屬于我的力量與價值。

　　二、學無止境，工作路漫漫

　　在工作中除了工作，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些愿意思考的人，因為提升最快的途徑就是學習，學習前人經驗，學些優秀的方式，對工作的幫助是非常大的，在公司里面，我喜歡思考問題，當我工作的時候遇到問題之后，我會思考動腦，然后請教，會后知識之后活學活用，把知識變成自己的武器，成為工作的利器，去突破工作的瓶頸，提升自己，每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血，工作路漫漫，只有擁有不斷求索的.心才能開辟一條通天大道，才能到達自己的目標彼岸，在學習中我堅持把學習到的知識運用到實際工作中，既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中，而不是成為擺設。

　　當然學習也是分時間短的，不同的工作階段學習不同的東西，隨著工作加深我需要學習的也不同，有的是公司給我們提供的一點學習機會，有的是要我們自己努力，公司不是保姆，而是我們競技的擂臺，強者勝弱者淘汰，這是職場法則，也是我認可的，所有我要做工作路上的強者，而不是弱者，成為其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中，不會輕易的放棄自己目標，也不愿成為黯淡無光的沙塵，我一樣也有一顆珍珠夢，成為我們公司的精英，成為公司的重要一員。

　　路漫漫兮，我吾將上下求索，在工作中進步，在失敗中前進，一步一步的努力為公司付出，為公司建功。

員工的工作總結10

　　十一月份的工作過去了，回顧一下確實還是比較充實的，在工作當中也是做好了非常多的準備，認真負責的搞好自己的職責，作為一名員工，我認為這也是應該要有的態度，對工作負責，十一月份的工作當中，我也需要認真的去糾正自己的不足，雖然過去的一個月，沒有出現什么大的問題，但是還是需要謹慎對待工作，現也總結一下。

　　首先，每天按時的做好自己的分內的事情，在十一月份的工作當中我完成了月初規劃的工作目標，在這方面我還是感覺很有意義，為自己感到欣慰，只有端正好了工作態度，才能夠更好的去投入更多的精力，除了每天做好分內的職責，之外，還應該要對自己要有一個客觀端正的態度，合理的安排好自己的'事情，這非常的重要，一個月的時間還是比較快的，通過過去的一個月，我深刻的意識到了自己出現的的問題，出現一些細節的錯誤，不夠細心這是一個不好的習慣，還是需要糾正的，對于我而言我是應該要去搞好這些，我會進一步的去調整好自己分內的事情，我也相信我是可以做的更好的，只有通過這樣的方式鍛煉自己才可以收獲的更多。

　　每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高，我也一定會發揮好自己的職責，用心的搞好這份工作，十一月份公司的訂單也是很多的，在這一個月來的工作當中確實是有很多需要想繼續完善好的地方，作為一名xx的員工我一直都是非常看好這些的，對工作的態度非常的認真，這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方，忙的時候容易出現問題，這確實是很不好的，應該就正這個習慣，未來還是要履行好自己的職責，我會認真的去安排好自己分內的事情，在這方面我一定會持續做的更好的，雖然每天的工作比較多，但是還是可以有進一步的規劃的，一個月來我認識到了，工作一定要有自己的態度，不管是在什么時候都應該要堅持原則，防止出現什么大的問題。

　　我也一定會端正好自己的態度，接下來把這個做的更好，下個月的工作依然是非常的重要，年底了訂單肯定會更加的多的，我會做好安排，規劃好每周的工作，有清晰規劃才能夠做到陸陸續續的完成好既定目標，下個月的工作當中我會繼續認真搞好自己的職責的，我清楚的意識到了這些，所以接下來的工作我一定會更加的努力。

員工的工作總結11

　　導讀：本文藥業銷售人員工作總結，僅供參考，如果能幫助到您，歡迎點評和分享。

　　xx年已經順利走完了它的每一步，回首xx年，感慨萬千，有得有失。xx年真是難忘的一年，xx年既是平凡的一年又是不平凡的一年。

　　藥業銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現就一年來的工作總結如下。

　　一、本年度工作總結：

　　我從xx年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一部人員服務的心態放在第一位，在工作期間(切實落實崗位職責，認真履行本職工作)作為一名銷售部經理，自己的工作一步步開展。

　　1、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

　　一年以來，從制作設計印刷一部產品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗，從做業務到做管理需要一段時間的調整，心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向“剛柔并濟，恩威兼施”。

　　2、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度、參加公司各種會議和培訓；

　　在公司期間，牢記和協誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。

　　3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析;

　　對市場進行多方面的調查，分析，進而改進公司產品包裝，定價，特點。

　　針對于大包裝產品如溫克的推出：xxg的荊防敗毒散。

　　針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。

　　針對于公司包裝以前浪費現象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。

　　針對于冬季呼吸道疾病發生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。

　　針對于小包裝產品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。

　　4、努力完成銷售任務并及時催回貨款;

　　協助發貨中心發貨，協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭，和協是大家的和協。發揮眾志成城的精神，齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作，所以做好各個部門的協調工作，有利于工作的開展。

　　5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。

　　在半年業務員回公司開會，給業務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業來廠加工。

　　6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。

　　因為市場的發生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發展完善相關制度。

　　7、學習公司先進的技術，推進erp軟件即k3的的流程。

　　為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現了k3看庫存，看銷量，報生產計劃，報包裝計劃，建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的'月銷量，并且建立業務員年終銷量表，分析產品走勢。

　　8、正確對待客戶和業務員投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協調配合理解。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。

　　回顧20xx年，是個不平凡的喜悅之年，藥業公司個人工作總結。這一年在公司各位領導的帶領下，紅日藥業有了突飛猛進的進展，伴隨著公司上市的喜人業績，也給每位員工帶來了可喜的發展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻，我也總結一下自己在這發展中的一年里所做的工作。

　　我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組，我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料，我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量，直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續流程是否質量合格，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響，所以我在工作中堅決按照sop標準操作規程工作，盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真，每道工序都必須嚴格要求自己做到最好，能為公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。

　　平時在一點一滴的工作中，我對不懂的專業知識，會虔誠向領導及技術人員和老同志請教，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。

　　我知道，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態，確保自己分內的工作不出任何差錯，才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業績，但是我堅信只要對工作恪盡職守，把每天一點一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,有了好的生產力才能為公司良好的效益添磚加瓦。

　　回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊，新的一年即將到來，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優良傳統，積極發揚吃苦耐勞的企業精神，聽從領導的指揮和安排，積極配合好同事做好班里的工作，個人總結《藥業公司個人工作總結》。

　　面對蒸蒸日上的紅日企業文化，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發現它的美，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發展，愿意用自己樂觀的生活和工作態度來感染和帶動身邊的每位同事，讓大家帶著快樂的心情，更好的完成工作，更快樂的生活，更加信心百倍的創造和維護我們的企業，是我下一年里最大的心愿。

　　總結過去的成績都歸屬于昨天，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心，緊跟公司發展的步伐，不斷的夯實自己的技能，不斷的去完善自己，與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好，從而打造一個優秀的團隊，為日后公司更高遠的發展目標而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望。

　　我深信20xx年，紅日藥業在大家的共同創造和拼搏中，會變得更加璀璨輝煌。

員工的工作總結12

　　十一月份已經悄悄消逝在了我的眼前，看著時間一點點的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個月，是我今年最忙的一個月，到年底了，我們各個部門、每個員工的任務都加重了。所以對于我來說，也是承擔了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時的調整好自己的心態，保持一個好的狀態去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個月的工作。

　　十一月份，我們部門的壓力變得很大，由于前一段時間業績下降的比較多，所以這一個月的就增了一些上幾個月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最后一個月了，想一想，時間真的太快了，昨天的時候看了一下自己過去的工作總結和計劃，發現每個月其實都過得非常快，有時候忙起來，其實也真的沒有去在意那么多的規劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調整的，不管多么忙，多么緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個鑒定。

　　工作的時間越久，我就越發現給自己做定期的自我鑒定是一件很有必要的事情。有時候我們走著走著就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎么去計劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的愿望和目標。十一月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的.業績做上去，其次就是要整理好自己的優缺點，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之后，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。

　　在這一個月當中，我還有領悟比較深的一點，那就是不管工作多么讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的。可能每個人的環境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創輝煌！下一個月，我會繼續努力，用一個最完美的狀態完成自己的任務和使命。

員工的工作總結13

　　20xx年6月，通過公招，我踏入了公務員隊伍，成為四川省食品藥品監管系統中光榮的一員。由于市局領導的重視，將我們新錄用人員放到市局進行了為期近一年的鍛煉。回顧這一年，自己由一個對食品藥品監管一無所知的新兵成長為一名具有堅定政治信念和強烈工作責任心的監管戰士，完成了思想和角色的轉變。所以，特別感謝組織給我們這批年輕的新錄用公務員鍛煉提高的機會，讓我們在成為正式公務員之前能感受到監管工作的辛勞奉獻、公正嚴明，能磨礪意志、情系百姓，為以后投身到基層這個最能鍛煉人的大環境中，更好地致力于食品藥品監管事業打下堅實的基礎。下面就我這近一年的工作談一點粗淺的認識。

　　一、角色轉變，適應環境

　　實現角色的轉變，就是要盡快脫掉學生裝、丟掉學生氣、改掉學生病。由于我們大都是才走出大學的年輕人，自身不可避免的帶有濃厚的學生氣息，比如思想不夠成熟，生活自理能力和自律性不強，實踐經驗不夠豐富，分析處理問題不夠深刻全面等。但這些問題恰恰是從事機關工作的大忌，我們應該盡快調整好自己的心態，端正好自己的位臵，認真領會公務員就是人民公仆這句的深刻內涵，才能盡快適應新的環境。適應新環境，一是要在最短的時間熟悉新的生活環境，解決好自己的飲食起居問題。對于新進公務員來說，這不光是克服自己惰性和提高社會適應能力的一種鍛煉，同時也能讓自己把更多心思放到工作上；二是要盡快熟悉新的工作環境。到了新的工作崗位，首先要大概了解單位人員情況及辦公條件、本職工作的職能職責及規章制度、監管對象的大體范圍和構成情況等，只有做到知己知彼、開展工作才能心中有數。

　　二、加強學習，提升素養

　　加強學習，提升素養。就要求我們要下苦功夫，立足于本職工作，使自己全方位的發展，讓自己的個人魅力充分展示出來。一是要從思想上武裝自己，政治上堅定自己。民之根本，藥食為天，食品藥品監管事關百姓生命健康安全。書記在十七大報告以及溫總理在政府工作報告中都明確指出要“確保食品藥品安全”，因此，我們更要讓自己具有堅定的政治方向和敏銳的政治洞察力來加強食品藥品監管。二是要鍛煉自己的思維和口才，提高自身寫作水平，因為開展行政執法工作就必須和當事人打交道，從事機關工作就肯定要進行公文寫作。因此就必須讓自己成

　　為一個勤于動心、巧于動口、善于動手的機關工作者。三是工作之余要培養健康積極的興趣愛好，比如文學、書法、體育、文藝等，這不但提高了自身提高了自身素養，還豐富了機關文化生活。

　　三、掌握規律，熟悉業務

　　要開展好食品藥品監管工作，就必須要有較強的業務能力。一是要熟悉相關法律法規。如《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產質量管理規范》、《藥品經營質量管理規范》、《行政許可法》等法律法規。二是要熟練掌握各種行政執法的程序，如調查取證、申請立案、案件合議、行政處罰等；熟練掌握各種執法文書的書寫，如調查筆錄、現場檢查筆錄、立案申請書、行政處理通知書、案件合議記錄等。三是要對一線科室的職能職責和工作方向有一個全面了解，要知道如安監科、市場科、稽查支隊等科室是干什么？怎么干？為了盡快熟悉業務，一是要掌握規律，有目的、有方向的學習。二是要多看、多聽、多做，善于觀察善于收集。三是要不恥下問，多向老同志請教。四要理論聯系實踐，把所學到東西用到實踐中去，同時又要善于提煉總結，把實踐上升到理論，再去指揮實踐。

　　四、嚴格要求，全細快準

　　在市局工作近一年，深深感受可以用四個字來形容單位對工作的嚴格要求，而且要開展好工作亦必須從這四個方面入手，這就是全、細、快、準四個方面。一是“全”，單位要求每一個同事不光要能“獨當一面”，更要能“一人多能、一人多專”。二是“細”，這個“細”一是指細心，在進行行政審批、現場檢查、調查取證等時都要細心，二是指細小、瑣碎。如在辦公室工作就不要認為光是整理、起草文件通知，對事項進行督辦等，還包括對領導活動的安排，對召開會議的準備，對到訪客人的接待，甚至包括對一盆花是否澆水、對洗手液是否還夠用的注意等細節。只有把這些細小的方面都做好了，才能在大的方面有所作為。三是“快”，同事的工作處處體現著效率和激情，完全沒有“一張報紙一杯茶”的機關作風，所以行政事項都是在法定時限內辦結，甚至有很多是提前辦結。四是“準”。機關工作光有快還不行，更要有準和穩，如接到一個重要通知，但就是因為把其中很小的一個內容（時間、地點、名稱等）搞錯了，那肯定也是會對工作造成損失。所以既要有秋風掃落葉的作風，又要有心細如發絲的慎密。

　　五、充滿信心，只爭朝夕

　　在市局近一年的`鍛煉，使我對未來的工作充滿信心。同時，我也意識到這是一個充滿競爭的時代，正如逆水行舟，不進則退。因此，我必須懷著“只爭朝夕”的競爭意識融入工作。一是要不斷豐富和發展自己的知識結構和體系。當好食品藥品監管者的難度遠遠出乎我的預料，這些需要我不斷在實踐中學習，不斷豐富和發展自身的知識結構與體系。二是要以青年應有的熱情和激情投入工作。種種由改革而

　　引發的歷史巨變，都會給我們呈現出一副蔚為壯觀、精彩紛呈的時代畫卷。任何一個對人民的希望有著高度責任感的青年，尤其是我們走上公務員崗位的青年，都會深深的受到感染并全身心的投入其中。三是以穩定的情緒，腳踏實地地工作和鍛煉。在工作中要踏踏實實，心平氣和，寵辱不驚，遠去繁華的紛擾，盡自己全力的工作。只有樹立這樣健康的心態，以堅定的信念扎根基層、扎根群眾，才符合社會和時代對公務員的要求。

　　為了自己鄭重的選擇，為了不辜負組織對我的關懷，為了能為全面建設小康社會新勝利作出一名公務人員應有的貢獻，讓我把握這次難得的機遇，懷著“乘風破浪應有時，直掛云帆濟滄海”的豪氣，勇當一名守護百姓健康安全的監管衛士。

員工的工作總結14

尊敬的領導：

　　你好！

　　首先，作為渠道管理部的員工，我向xx年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力！伴隨《朗高公司xx年終聚會暨xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

　　宏觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是xx年的12個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。

　　xx年春節我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，xx輕裝上陣了。以下是我匯報內容的六個部分：

　　（一）雅潔五金戶外推廣活動部分

　　xx年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際（xx）門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客戶專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客戶更加青睞。

　　xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。

　　（二）年度工作目標計劃部分

　　xx年4月份，制定簽署并執行xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協議，并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較xx年來說取得了不錯的進步（xx年約10個地區客戶達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，xx年的征途我們已經在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數xx各種挑戰帶來的經驗教訓；xx我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的'前行。xx年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。

　　（三）市場秩序維護管理部分

　　xx年4月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨著市場的穩步增長保利是客戶共同的期望。

　　（四）渠道建設工作部分

　　xx年5月開始，隨著個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續參與的工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；xx雅潔衛浴龍頭花灑衛浴電器系列新品上架，安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區xx年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。

　　（五）五金網絡渠道拓展建設

　　今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注，也是xx年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。

　　（六）活動策劃組織執行部分

　　 對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在xx年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。

　　對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xx年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。xx年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業余生活增進同事了解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環游西湖騎行活動”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業余生活、讓彼此更加走進和了解一些。xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發情愫的員工敞開心扉了。xx年結束了，圓滿的句號。

　　xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。xx會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。xx年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創造更多機會。xx杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。

　　末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！

　　順祝 ：

　　全體同事新年快樂！

　　公司業績蒸蒸日上！

　　新年新氣象！

員工的工作總結15

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20xx年的工作總結如下。

　　思想方面：重視理論學習，在實踐工作中成長，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

　　學習方面：辭去成果豐碩的20xx年，迎來萬象更新的20xx年，回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時間里，有許多的艱辛和快樂。同時，也參加了公司組織的各種培訓活動，從中掌握了通信行業的許多專業知識。在此，感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的故障，及時請教有豐富經驗的`老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。

　　工作方面：我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在故障處理上，我以合肥電信的相關要求為標準，從細節上下功夫，與后臺相互協作，取得了良好效果。在歷次故障處理中，電信公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。在基站停電發電搶修工作方面：本年發電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份，其它月份停電的不是太頻繁。在接到發電派單后，我們都能迅速的出發，趕往基站發電，沒有造成大量的基站由于停電引起退服，有部分基站是室外站，沒有后備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發電，減少退服時長。有部分基站建于農村農田，路途遙遠、難行，但我們克服了種種困難，沒有造成這些站退服過長。在巡檢方面，在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細、認真的態度去做日常巡檢工作，堅決按照合肥鐵塔的要求按質按量的去完成。

　　隨著代維工作的細化，培養相關的專業人材儲備，為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作，我們建議公司開展專業技能各站點培訓，增加一些業余活動，提高員工的學習積極性與工作熱情

　　本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關鍵時段。針對各位領導對我們代維工作的懇切批評指導，我們會以盡職本份的態度與熱情，去工作，把好成績做出來，目標為我們公司打造更加優質、高效的成績。請各位領導相信、關注我們的提高。最后感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任！

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