商務人員工作總結

時間：2023-03-01 10:15:06 工作總結我要投稿

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商務人員工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的商務人員工作總結，希望對大家有所幫助。

商務人員工作總結

商務人員工作總結1

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的一年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的商務助理不難，但要做一名優秀的商務助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的商務助理需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名商務助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名商務助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的.好一些。

　　二、素質提升

　　1、在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

　　2、在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內容

　　1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。

商務人員工作總結2

　　時間很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了很多，也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

　　一、工作流程

　　1.分包簽證

　　分包簽證是我工作的起點，剛到項目上，領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。

　　分包簽證是對合同價款外，發生的費用所做的補償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的格式是否正確（簽證不能手寫）、簽字是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并闡述理由；否則妥善保管，及時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行簽字確認。

　　2.月度計價

　　計價必須嚴控時間節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督促工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核格式是否正確，簽字是否完善（簽字至項目生產副經理），接著審核上報工程量是否超過設計量，上報的工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款（機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等），特別是材料扣款，當材料為甲供材時，要先進行節超分析。計價做完后要及時完善簽字并聯系分包商簽字蓋章進行確認。

　　3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察

　　商務人員必備的素質，有三種方法。

　　第一種是以費用構成進行，主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等，其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的'配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

　　第二種是以工序進行，這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。

　　第三種是以定額進行，這種分析方法不夠靈活，實踐中一般不提倡應用。

　　對商務人員的綜合素質要求比較高，需要我們多了解工程技術上的東西，領導告訴我們下現場，要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閑置等問題。

　　4.系統錄入

　　系統是個挺復雜的東西，剛開始老是記不住，后來干脆把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很熟練，我會及時學習，盡早掌握。

　　5.其他工作

　　除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的掌握，接下來需要繼續學習。

　　二、工作方法

　　一個多月來，在工作方法上有很多感觸。除了要細致、嚴謹外，還要及時落實，執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要及時反饋，遇到問題時，連同自己的解決方案一同匯報，匯報要全面。

　　商務工作形成的每一份資料都是后期結算的依據，所以工作時必須要嚴守公司制度；任何事情都要有事實依據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上，并經參與各方及時簽字，避免后期結算時扯皮。

商務人員工作總結3

　　20xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，現將20xx年工作總結如下。

　　(一)網點建設初見成效，彰顯商務工作亮點

　　“萬村千鄉”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發展農村現代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的流通網點建設工作。上半年我局在經過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉”市場工程建設的總體規劃，其基本內容是核定兩個試點企業，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的'積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網點基本形成網絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。

　　(二)外貿出口穩中有升，發展勢頭越來越好

　　今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區相比穩中有升，而且發展勢頭越來越好。今年來我們一是穩定和發展原有的出口創匯企業，經常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發展。

商務人員工作總結4

　　月如煙，20xx年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善，

　　現將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下：

　　一、本職工作內容：

　　1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。

　　2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。

　　3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源

　　4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。

　　5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。

　　6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

　　二、物流部20xx年主要工作完成情況總結：

　　1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。

　　2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。

　　3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

　　4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少

　　5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

　　6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

　　7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

　　三、物流部20xx年工作中存在的問題：

　　1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出

　　愛投數創

　　2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門的良性發展。

　　3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性20xx年物流部工作總結工作總結。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的.作用，不能從根本上解決問題。

　　4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。

　　四、物流部20xx年工作計劃：

　　針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：

　　1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

　　2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

　　3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。

　　4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

　　5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護20xx年物流部工作總結20xx年物流部工作總結。

　　6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場等方面的管理。

商務人員工作總結5

　　光陰很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了許多，也明白了許多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

　　一、工作流程

　　1.分包簽證

　　分包簽證是我工作的動身點，剛到項目上，領導給我的第一個任務便是整理分包具名治理臺賬。剛開始便是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。

　　分包簽證是對價款外，發生的費用所做的賠償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的款式是否正確（簽證不能手寫）、具名是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并論述來由；否則妥善保管，實時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行具名確認。

　　2.月度計價

　　計價必須嚴控光陰節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督匆匆工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核款式是否正確，具名是否完善（具名至項目生產副司理），接著審核上報工程量是否跨越設計量，上報的工程量不能跨越設計量。做計價時應注意各項扣款（機器扣款、資料扣款、安質罰款、電費等），分外是資料扣款，當資料為甲供材時，要先進行節超闡發。計價做完后要實時完善具名并聯系分包商具名蓋章進行確認。

　　3.多帶“商務的眼睛”下現場察觀

　　商務人員必備的素質，有三種措施。

　　第一種是以費用組成進行，主要包括人工費、資料費、機器費、治理費、利潤、稅金等，此中主要注意資料是否為甲供。人員和機器的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

　　第二種是以工序進行，這種闡發措施要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技巧有必然了解。

　　第三種是以定額進行，這種闡發措施不敷機動，實踐中一般不倡導利用。

　　對商務人員的`綜合素質要求對照高，必要我們多了解工程技巧上的器械，領導奉告我們下現場，要多用商務的眼光察觀人員配備、機器配備、人員是否窩工、機器是否閑置等問題。

　　4.系統錄入

　　系統是個挺繁雜的器械，剛開始老是記不住，后來爽性把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很純熟，我會實時學習，盡早控制。

　　5.其他工作

　　除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的控制，接下來必要繼承學習。

　　二、工作措施

　　一個多月來，在工作措施上有許多感觸。除了要過細、嚴謹外，還要實時落實，執行力分外緊張。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要實時反饋，遇到問題時，連同本身的辦理規整齊同，陳訴請示要全面。

　　商務工作形成的每一份材料都是后期結算的根據，所以工作時必須要嚴守公司；任何事情都要有事實根據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、彌補協議等方法落到紙上，并經介入各方實時具名，避免后期結算時扯皮。

商務人員工作總結6

　　時光如梭，轉眼即逝。當畢業在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

　　生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

　　學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，熱門思想匯報經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被****的。作為中專生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰！

　　學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

　　1、作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

　　2、在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的`心態和良好的心理素質。

　　這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！

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