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食品公司市場(chǎng)部工作內(nèi)容職責(zé)
食品公司市場(chǎng)部工作內(nèi)容職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)部及客服部的日常管理及審批工作。
2.負(fù)責(zé)宣傳、策劃及組織公司各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的制定。
3.組織本部門管理人員對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研討,確定解決方案并
監(jiān)督其執(zhí)行的結(jié)果。
4.制定本部門的工作目標(biāo),并對(duì)部門職員的'工作目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行督促。
5.根據(jù)總經(jīng)理的年度計(jì)劃列出部門的月計(jì)劃及周計(jì)劃,并跟蹤計(jì)劃完成率。
6.組織部門基層管理人員抓好職員的培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)部相關(guān)合同、協(xié)議制定的審核工作。
8.組織制度及修訂市場(chǎng)部相關(guān)管理制度及操作規(guī)程。
9.銜接客戶與廠家的技術(shù)支持工作,負(fù)責(zé)疑難問題的解決及處理工作。
10.對(duì)下級(jí)安排工作,并檢驗(yàn)工作完成的情況。
11.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
食品公司市場(chǎng)部工作內(nèi)容職責(zé)2
營(yíng)養(yǎng)食品公司市場(chǎng)部工作內(nèi)容及職責(zé)
分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
①收集市場(chǎng)信息和測(cè)量市場(chǎng)需求。
�、诜治鰻I(yíng)銷環(huán)境。
�、鄯治鱿M(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為。
�、芊治銎髽I(yè)市場(chǎng)與企業(yè)購(gòu)買行為。
�、荼嬲J(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
公司的每一件產(chǎn)品都有一個(gè)生命周期,這個(gè)周期的每一個(gè)階段都對(duì)銷售者提出了不同的挑戰(zhàn),并且在產(chǎn)品生命周期不同的階段,產(chǎn)品的利潤(rùn)都有高有低,這就需要在產(chǎn)品的生命周期不同的階段,制定不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)部需要在每一種產(chǎn)品導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟和衰退的不同階段,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,制定不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
制定公司的營(yíng)銷計(jì)劃。
市場(chǎng)部在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和制定了營(yíng)銷戰(zhàn)略后,就需要制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃,一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的`內(nèi)容應(yīng)該包括:執(zhí)行概要和目錄表、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和問題分析、目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表、控制。
對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行控制。
營(yíng)銷計(jì)劃在實(shí)施過程中,營(yíng)銷部門必須不斷地監(jiān)督和控制各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),因此營(yíng)銷控制顯得非常重要。市場(chǎng)部需要利用年度計(jì)劃控制,檢查計(jì)劃目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);利用盈利能力控制,檢查公司在哪些地方和哪些產(chǎn)品上盈利,哪些地方和哪些產(chǎn)品上虧損;利用效率控制,評(píng)價(jià)和提高經(jīng)費(fèi)開支效率以及營(yíng)銷開支的效果;利用戰(zhàn)略控制,檢查公司是否在市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等方面,正在尋求最佳機(jī)會(huì)。
為市場(chǎng)拓展部提供市場(chǎng)開拓的相關(guān)資料。市場(chǎng)部為市場(chǎng)開拓部制定好營(yíng)銷行動(dòng)方案后,還需要為市場(chǎng)開拓部提供用于市場(chǎng)推廣的各種相關(guān)資料,包括招商部員工培訓(xùn)手冊(cè)、專賣店銷售人員培訓(xùn)手冊(cè)、各種宣傳材料、促銷用品等。
負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)專賣店的產(chǎn)品供貨,保證產(chǎn)品以最快、最安全的方式到達(dá)經(jīng)銷商。
食品公司市場(chǎng)部工作內(nèi)容職責(zé)3
第一章根本準(zhǔn)則
第一條強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,溝通企業(yè)與社會(huì),企業(yè)與客戶的關(guān)系,讓客戶放心,使客戶滿意,與客戶互動(dòng),并最終達(dá)成雙贏,是我部運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)。
第二條確立“用戶第一”、“信譽(yù)第一”、“服務(wù)第一”,維護(hù)公司聲譽(yù),重視社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,滿足社會(huì)需要是我部運(yùn)營(yíng)管理的方針。
第三條以迅速反應(yīng),快速執(zhí)行為工作標(biāo)準(zhǔn),以客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的為服務(wù)準(zhǔn)則。
第二章經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
第四條根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求情況,進(jìn)行全面綜合分析,由我部提出初步的年度市場(chǎng)發(fā)展方案,報(bào)請(qǐng)公司審查決策。
第五條經(jīng)過公司會(huì)議討論,以確定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為編制我部年度市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)。
第六條我部根據(jù)確定的年度市場(chǎng)目標(biāo),制定我部具體的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和具體實(shí)施策略,報(bào)公司會(huì)議討論通過并實(shí)施。
第三章市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第七條市場(chǎng)預(yù)測(cè)是經(jīng)營(yíng)決策的前提,同時(shí)也是提高競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,具體要求如下:
1.了解同行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì),了解同類產(chǎn)品國(guó)內(nèi)、國(guó)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,分析飽和程度。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在我公司重點(diǎn)發(fā)展和推廣區(qū)域的市場(chǎng)占有率,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷措施和動(dòng)態(tài),研究和尋求開拓市場(chǎng)的新途徑。
2.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的了解和溝通,了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
第八條通過分析上年度的國(guó)內(nèi)、國(guó)外年度銷售組成和比例情況,預(yù)測(cè)下年度國(guó)內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,確定年度銷售的總體計(jì)劃及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段。
第九條了解和分析國(guó)外客戶的對(duì)產(chǎn)品的需求特點(diǎn),分析外貿(mào)供求趨勢(shì),確定外貿(mào)發(fā)展目標(biāo),并制定相應(yīng)的外貿(mào)市場(chǎng)開拓策略。
第四章銷售計(jì)劃及合同管理要求
第十條我部根據(jù)公司全年市場(chǎng)目標(biāo)及近年來國(guó)內(nèi)各地區(qū)和外貿(mào)訂貨情況,綜合平?,分步計(jì)劃,并根據(jù)市場(chǎng)供求形勢(shì)確定“以銷定產(chǎn)”和“以產(chǎn)定銷”相合的方針,留有余地,信守合同,維護(hù)合同法規(guī)的嚴(yán)肅性。
第十一條如無重大市場(chǎng)因素影響,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的價(jià)格政策,如有特殊情況需變更定價(jià),需事先經(jīng)相關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批確認(rèn)后,方可按變更的價(jià)格進(jìn)行銷售;如需制定必須經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。
第十二條市場(chǎng)部根據(jù)年度和月度生產(chǎn)計(jì)劃及確定的銷售合同,編報(bào)季度和月度銷售計(jì)劃,于月前十天報(bào)相關(guān)部門以便綜合平?產(chǎn)銷銜接。
第十三條參加各類展銷會(huì),在維系老用戶的基礎(chǔ)上,積極拓展新用戶;在繼續(xù)做好內(nèi)銷的同時(shí),加大外貿(mào)工作力度,爭(zhēng)取內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)齊頭并進(jìn),共同發(fā)展。
第十四條所有合同的.制定和簽署必須符合公司對(duì)合同的要求,做到規(guī)范統(tǒng)一。建立合同管理機(jī)制,管理好用戶合同。
第十五條逐步建立和完善客戶檔案,詳細(xì)掌握客戶市場(chǎng)活動(dòng),以便更好的為客戶服務(wù)。
第五章編制產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計(jì)劃,組織回籠資金
第十七條各種單據(jù)和產(chǎn)品錄入必須準(zhǔn)確規(guī)范,以便其他部門工作的正常開展。
第十八條執(zhí)行銷售合同,必須嚴(yán)格按照訂單供貨期編制生產(chǎn)計(jì)劃制單,及時(shí)將定單情況反饋至其他相關(guān)部門,以便相關(guān)部門安排生產(chǎn)。
第十九條對(duì)訂單要注意區(qū)分緩急,處理好主次關(guān)系。尤其是對(duì)初次合作的試量制單,應(yīng)特別標(biāo)注,為以后的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
第二十條市場(chǎng)部開具的各種單證和發(fā)票,均要做好存根。
第二十一條按照回???和追款制度,隨時(shí)跟蹤銷售回款情況,必要時(shí)按追款程序做好追款工作。
第二十二條確立為用戶服務(wù)的觀念,及時(shí)辦理各種單證及發(fā)貨手續(xù)。用戶函電詢問,當(dāng)天內(nèi)必答,如質(zhì)量問題需派人處理,三天內(nèi)與有關(guān)部門聯(lián)紗,組織人員前往。
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