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秩序維護(hù)員工作職責(zé)（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的秩序維護(hù)員工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 1
1、在秩序維護(hù)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)售樓處與會(huì)所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的.工作;為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度;以軍姿姿勢(shì)站立，交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。
3、無人無車時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。
4、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后并以車輛指揮手勢(shì)示意允許其進(jìn)入停車場(chǎng)，然后恢復(fù)以軍姿姿勢(shì)站立。
5、業(yè)戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)，是客戶指引方向，如需幫助，主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。
6、熟記業(yè)主/客戶車號(hào)，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序;注意出入口周圍動(dòng)態(tài)，勸阻任何車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放。
7、了解和熟悉售樓處各樓層、單元和通道方位，熟悉經(jīng)常進(jìn)出人員的情況。
8、有貨車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)向司機(jī)指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位;查驗(yàn)搬離現(xiàn)場(chǎng)物品的出門憑證，確認(rèn)證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳椤?/p>
9、勸阻未經(jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整者等進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
10、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員注意及時(shí)了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部工作，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理/部門經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。
2、負(fù)責(zé)制定及執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程，定期檢查各班工作、制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、負(fù)責(zé)治安、消防宣傳工作，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心員工進(jìn)行治安、消防等安全教育，做好特殊情況下的'突發(fā)事件演練。
4、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)本項(xiàng)目秩序維護(hù)維護(hù)員及監(jiān)控值班員的工作考核。
5、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督崗位值勤與服務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。
6、組織秩序維護(hù)部每月召開部門月會(huì)，內(nèi)容包括：檢查評(píng)比、講評(píng)本月工作、思想、學(xué)習(xí)、生活、遵守紀(jì)律等方面的情況。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 3
1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;
2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;
3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;
4、服務(wù)區(qū)域停車場(chǎng)和車輛管理、交通指揮、停車場(chǎng)公共秩序管理;
5、確保現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 4
1、服從上級(jí)工作安排，聽從崗位調(diào)動(dòng);
2、做好商業(yè)街及寫字樓人、車、物的管控，維護(hù)商業(yè)街及寫字樓的安全秩序;
3、按照公司要求規(guī)范填寫各類登記;
4、及時(shí)處理商業(yè)街及寫字樓內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其它臨時(shí)性任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 5
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)等工作，協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)刑事、治安事件及災(zāi)害事故;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的執(zhí)勤檢查，安防設(shè)施設(shè)備的巡查，可疑人員/物品的排查，并做好巡查記錄、交接班記錄等;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的零星工程檢查，對(duì)違規(guī)情況及時(shí)制止上報(bào);
4、負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)客戶提供物業(yè)禮賓服務(wù)，協(xié)助處理客戶反饋的`物業(yè)服務(wù)事項(xiàng);
5、完成公司安排的臨時(shí)性工作。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)園區(qū)各執(zhí)勤點(diǎn)位的工作，按照工作流程對(duì)進(jìn)出通道進(jìn)行把控，確保管轄點(diǎn)位和區(qū)域的'安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程負(fù)責(zé)票口的查驗(yàn)包工作，確保符合公司安全政策要求。
3、園區(qū)的巡視工作，確保發(fā)生治安事件時(shí)時(shí)間處理。確保園區(qū)的安全秩序和事件處理的及時(shí)性和有效性。
4、演出工作：按照工作流程進(jìn)行娛樂游客工作，以活躍園區(qū)氣氛。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)進(jìn)行控制、疏散的主要執(zhí)行人。確保事件發(fā)生時(shí)處理的及時(shí)和有效性。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)外圍公共秩序維護(hù)及安全管理執(zhí)行;
2、及時(shí)妥善處理商場(chǎng)安全突發(fā)事件，確保正常營(yíng)業(yè)秩序;
3、及時(shí)解決公共區(qū)域及消防設(shè)施安全隱患，營(yíng)造良好安全的購(gòu)物環(huán)境;
4、了解、熟悉商場(chǎng)各樓層店鋪布局，能夠準(zhǔn)確的為顧客引導(dǎo);
5、做好晚間清場(chǎng)、夜間施工各項(xiàng)安全檢查及監(jiān)護(hù)工作，確保商場(chǎng)利益不受損;
6、完成上級(jí)交辦的.其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 8
1、遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
2、維持案場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的`正常工作秩序。疏導(dǎo)案場(chǎng)周邊車輛和人員的進(jìn)出，保證案場(chǎng)周邊通道的暢通無阻。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
4、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
5、做好下班后值班工作，正確記錄當(dāng)班值班日志筆錄并匯報(bào)案場(chǎng)安全狀況。
6、支持、協(xié)助相關(guān)部門履行工作職責(zé)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 9
1、公共秩序管理：維護(hù)小區(qū)和大型住宅區(qū)的公共秩序;
2、協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，建立和諧社區(qū)，管理商鋪，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，調(diào)節(jié)外部關(guān)系，確保社區(qū)正常秩序;
3、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;
4、服務(wù)區(qū)域停車場(chǎng)和車輛管理、交通指揮、停車場(chǎng)公共秩序管理;
5、確保現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 10
1.負(fù)責(zé)省話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、匯總的故障處理。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成各部門提出的.數(shù)據(jù)需求。
3.負(fù)責(zé)各性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)資源的相關(guān)文檔資料的更新及管理。
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整后配置及性能數(shù)據(jù)的采集、更新。
5.負(fù)責(zé)組織貫徹上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.負(fù)責(zé)組織完成全省數(shù)據(jù)分析，提交月報(bào)和專題分析報(bào)告，為中心領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以及公司領(lǐng)導(dǎo)提供參考。
7.參與制定、修訂網(wǎng)管維護(hù)管理流程、規(guī)范。
8.提供維護(hù)管理流程的支撐手段和考核數(shù)據(jù)。
9.完成數(shù)據(jù)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃。
10.實(shí)施數(shù)據(jù)應(yīng)急演練。
11.保障KPI指標(biāo)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地上報(bào)到集團(tuán)公司，完成集團(tuán)公司的考核指標(biāo)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 11
為規(guī)范秩序維護(hù)工作，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究，制定《秩序維護(hù)員崗位職責(zé)及工作規(guī)范》，請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行。
一、班長(zhǎng)的基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行管理處與公司工作制度。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位工作，并對(duì)隊(duì)員的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想作風(fēng)建設(shè)、及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域值勤時(shí)發(fā)生的一般性問題。
5、負(fù)責(zé)與管理處各班組之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的監(jiān)督與管理。
7、負(fù)責(zé)本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。
二、秩序維護(hù)員職責(zé)
1、嚴(yán)格交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，不無故離崗，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。
2、舉止文明，熟悉環(huán)境，維護(hù)秩序，防范到位。
3、嚴(yán)格執(zhí)行晝夜24小時(shí)執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間，確保交通暢通無阻;夜間加強(qiáng)巡邏，流動(dòng)崗要及時(shí)處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼、業(yè)主姓名及特征，熟練掌握和規(guī)范使用技防設(shè)備，學(xué)會(huì)使用消防器材，懂得一般救護(hù)知識(shí)。發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行搶救和善后工作。
5、對(duì)所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)定巡邏路線行走，采集好每一處信息，不折不扣、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成巡邏任務(wù)。
6、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛憑卡通行，業(yè)主暫未辦理通行卡的，應(yīng)督促辦理，非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
7、來訪客人進(jìn)入小區(qū)，必須說明來訪對(duì)象，最好征得業(yè)主同意后放行。堅(jiān)決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進(jìn)入小區(qū)。
8、值勤時(shí)，按季節(jié)著制式服裝，衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加強(qiáng)對(duì)裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意，嚴(yán)禁行乞者和形跡可疑者進(jìn)入小區(qū)，防范和制止各種不利于社會(huì)安定和人身安全的違法亂紀(jì)行為。
10、巡視時(shí)，必須保持高度警惕和責(zé)任心，凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)阻止，確保一方平安。
三、工作規(guī)范
(一)、值班安排
白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時(shí)不斷崗。
(二)進(jìn)出道口
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入車輛的`甄別、登記管理。凡不確認(rèn)的車輛，值班員應(yīng)以車輛停止手勢(shì)示意車輛減速停下，立正詢問、登記，然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出口公共交通秩序。
3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出口設(shè)施的使用與管理。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及值班室環(huán)境的管理。
5、伸縮門啟閉時(shí)間：冬季6.30.00-22.00夏季5.00-23.00
(三)、巡邏
1、對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)記錄、匯報(bào)。
2、對(duì)火警、匪警的確認(rèn)與及時(shí)匯報(bào)，配合搶救與保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
3、對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)閑雜人員的控制與驅(qū)趕。
4、負(fù)責(zé)裝修現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)異常，要及時(shí)記錄，并報(bào)告車主。
5、夜間巡查時(shí)間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時(shí)一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀(jì)城、中成花園、綠色家苑等，每2小時(shí)一次。
(四)、監(jiān)控設(shè)施運(yùn)用
1、能正確使用監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，掌握監(jiān)控、擋車儀錄像回放程序。
2、發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時(shí)記錄、匯報(bào)、處理。
3、負(fù)責(zé)崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發(fā)現(xiàn)違反公共秩序，秩序維護(hù)員應(yīng)立即制止，具體操作如下：
1、秩序維護(hù)員主動(dòng)上前，向當(dāng)事人敬禮后，有禮貌的向其指出所違反的行為，并引導(dǎo)其糾正。
2、如當(dāng)事人不服從制止，值班員應(yīng)有禮貌的耐心勸解，必要時(shí)可向管理處報(bào)告，直到合理解決為止。
(六)、規(guī)范填寫記錄
1、記錄應(yīng)填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄，如需修改，修改人應(yīng)簽名，并注明時(shí)間。
3、記錄表格不能空項(xiàng)，空格處劃“杠線”。
四、監(jiān)督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按xx物字[20xx]05號(hào)文件《xx物業(yè)公司員工工作獎(jiǎng)罰辦法》給予處罰。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 12
1、注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待來訪客戶。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)治安、消防、交通秩序，以及環(huán)境衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)指揮到訪車輛停放、登記，以及停車場(chǎng)的巡查。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)執(zhí)勤器材的.安裝和回收，規(guī)范使用交通器材及崗位電氣設(shè)備設(shè)施。
5、開電瓶車接待來訪客戶（電瓶車司機(jī)）
6、上級(jí)安排的其他工作。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 13
1.負(fù)責(zé)所在區(qū)域日常巡邏工作，與各部門保持良好的合作關(guān)系;
2.以飽滿的精神、標(biāo)準(zhǔn)的著裝、姿態(tài)，以及高度的.責(zé)任心站好每一分鐘崗，并完成崗位相關(guān)工作任務(wù);
3.與人交流必須語言標(biāo)準(zhǔn)、方式準(zhǔn)確，禁止對(duì)任何人實(shí)行謾罵、侮辱的語言行為;
4.嚴(yán)格按崗位規(guī)程操作，確保管轄區(qū)內(nèi)的安全和秩序，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，禁止非公司或營(yíng)業(yè)人員進(jìn)入，公司或其他人員必須走指定通道;
5.所有車輛必須停放在指定位置，禁止機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入內(nèi)場(chǎng);
6.確保門崗?fù)ǖ劳〞常乖谕ǖ纼?nèi)停放車輛，堆放雜物;
7.禁止遛狗、社會(huì)商販、拾荒人員進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi);
8.禁止行為和穿著不雅的人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi);
9.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入人員的卡證進(jìn)行檢查，不符合公司規(guī)定的按相應(yīng)的流程處理;
10.對(duì)員工攜帶物品外出人員進(jìn)行查包檢查，手續(xù)齊全才可帶出;
11.禁止員工私自帶入非公司人員，如因工作需要，必須到安全管理部辦理相關(guān)手續(xù)入場(chǎng);
12.對(duì)顧客吸煙現(xiàn)象進(jìn)行控制。防止出現(xiàn)消防隱患，做好火災(zāi)預(yù)防工作;
13.為顧客提供咨詢服務(wù)，正確引導(dǎo)顧客到達(dá)各目標(biāo)位置;
14.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本崗位責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的措施進(jìn)行檢查和落實(shí);
15.上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員工作職責(zé) 14
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家機(jī)關(guān)及上級(jí)部門制定的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)內(nèi)的秩序、維護(hù)和安全。
2.遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的'秩序維護(hù)、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)的登記工作。
4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目情況，以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各項(xiàng)事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力。5.熟悉掌控物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、跟蹤、維修情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
6.按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)。認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。
7.協(xié)助做好物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)的收取工作以及管轄區(qū)業(yè)主的思想工作。
8.講究文明，禮貌待人，耐心說服，教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)約。
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