電商運營總監工作職責

時間：2023-10-13 15:42:15 工作職責我要投稿

電商運營總監工作職責(優)

電商運營總監工作職責1

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營發展戰略，組織協調公司各部門執行、實現各電商渠道達成銷售目標。

　　2、負責公司電商平臺的`運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

　　3、負責整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、監控并分析行業動態和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;

　　5、建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通;

　　7、負責電商營銷團隊的建設和管理;

　　8、完成上級臨時交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷專業，5年或以上同等職位工作經歷,有內衣或服裝工作經驗者優先考慮;

　　2、熟悉電子商務平臺的系統結構和運行流程，精通網絡平臺營銷，熟悉互聯網消費者的購物習慣和購物心理;

　　3、有成功案例、廣泛的網絡媒體人脈關系或操盤過知名品牌、獨立的網站運營經驗者優先。

電商運營總監工作職責2

　　1、負責公司在京東平臺開設網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，并對店鋪整體銷量負責；

　　2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；

　　4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的`產品信息和調研，預估貨品生產數量、并制定出相應的銷售計劃，提高產品周轉率；

　　5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；

電商運營總監工作職責3

　　1、負責新媒體團隊組建，制度建設，團隊管理；

　　2、負責公司新媒體平臺管理、運營；

　　3、策劃推進公司新媒體運營戰略、流程與計劃，實現公司的新媒體運營目標；

　　4、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　5、負責新媒體市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　6、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的.實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

　　7、完成領導交代的其它工作。

電商運營總監工作職責4

　　1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統一管理，負責電商運、設計部門、推廣部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。

　　3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的.品牌戰略，和平臺策略的并監督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監工作職責5

　　1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實施。包括各項管理制度的制定及推行。

　　2、協調公司內部的'運作實施，運營數據的監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

　　3、根據店鋪頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

　　4、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，并對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

　　6、根據業務發展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優化業務流程。協調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。

電商運營總監工作職責6

　　1、負責線上及線下的維護和管理工作。

　　2、負責直播內容或直播活動的策劃。

　　3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的.處理。

　　4、負責數據整理（人氣，粉絲等變化）。

　　5、完善資源庫，關注最新動態并及時溝通。

　　6、保持日常溝通，提供優質、穩定的直播內容

電商運營總監工作職責7

　　職責：

　　1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃；

　　2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作；

　　3、對店鋪日常數據、客戶體驗、售后服務等分析和改善；

　　4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力；

　　5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施；

　　6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行；

　　7、對店鋪銷售數據進行核準、總結；

　　8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，xx年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮；

　　2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧；

　　3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的`做店思維；

　　4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估；

　　5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干；

　　6、有自主思考及改進能力，細心、負責。

電商運營總監工作職責8

　　1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、營銷活動管理，渠道平臺管理；

　　2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

　　3、制定線上推廣方案，拓展和優化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網絡宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出優化改進方案，

　　4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的'方式進行電商業務拓展，如：小程序、內容營銷、社群運營等；

　　5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計劃及量化目標；

　　6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營總監工作職責9

　　職責：

　　1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群（微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺）整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等；

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理，制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化；

　　3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動；

　　4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的'潛在需求；

　　5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性；

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業；

　　2、xx年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先；

　　3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

　　4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。

電商運營總監工作職責10

　　職責：

　　1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺項目的運營管理的總體規劃、搭建、運營；

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　4、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊，優化業務流程。

　　崗位職責：

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業，3年以上獨立運營電商平臺的經驗，2年以上團隊管理經驗；

　　2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗；

　　3、對電子商務運營管理，渠道開發，供應鏈建設有豐富的運營經驗；

　　4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規劃能力；

　　5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網絡數據分析，具備較強的'邏輯思維、調研及分析能力；

　　6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施

電商運營總監工作職責11

　　1.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;

　　2.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；

　　3.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善；

　　4.及時掌握客戶的`反饋，研究分析客戶的需求；

　　5.負責B2B營運團隊的組建。

電商運營總監工作職責12

　　職責：

　　1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。

　　2，負責線上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優化（包括上線、上下架、庫存調配工作）。

　　3，店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。

　　4，定期分析用戶數據，根據用戶交易數據、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。

　　5，監測同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機或商品。

　　任職資格

　　1，本科以上學歷，電子商務等相關專業，有三年以上的電商平臺（天貓）運營經驗。

　　2，具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力，有一定文字功底。

　　3，思路清晰，具有較強的數據分析能力，制定店鋪發展方向及推廣營銷計劃，完成階段的`任務指標。

　　4，熟悉各平臺搜索規則；較強的邏輯思維及數據分析能力；提高轉化率。

　　5，為人謙遜，有強烈的學習動機，善于分析。

電商運營總監工作職責13

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

　　3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的`客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

　　2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

　　4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;

　　5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

電商運營總監工作職責14

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道;

　　3、制定運營策略并落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標;

　　4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案;

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優先;

　　2、具備良好的溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的.危機處理能力;

　　3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰。

電商運營總監工作職責15

　　職責：

　　1、負責箱包事業部線上全渠道（天貓、京東、唯品會、云集等）全年營銷活動規劃和活動執行；

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；

　　4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的.運營策略；

　　5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力；

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗；

　　2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會；

　　3、至少操盤過年銷售xx萬以上；

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；

　　5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

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