【推薦】物業項目經理工作職責
物業項目經理工作職責1
1、根據統一策劃，負責所在物業項目的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業項目的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業項目的流程管理，完成項目部經營管理年度指標，對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
6、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的`合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。
物業項目經理工作職責2
1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。
5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理工作職責3
1、主持所轄項目全面工作；
2、負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標；
3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責；
4、根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度；
6、負責所轄項目發生的.服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。
物業項目經理工作職責4
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業主的關系;
5、組織定期對小區業主進行意見征詢，并進行統計和處理;
6、定期組織各類社區活動，豐富業主的.業余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;
8、負責項目的團隊建設。
物業項目經理工作職責5
1、負責項目內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。
2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的'服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規范和制度，設計并優化客戶服務各種流程。
6、適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。
7、全方位優化客戶服務質量。
物業項目經理工作職責6
1、負責物業項目處的全面工作，向分管領導負責。
2、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的.公共關系;
8、定期組織工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10、負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理工作職責7
1、全面主持所轄項目物業日常管理工作，對項目事務進行決策，確保物業服務達到標準;
2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作，確保物業服務達到標準;
3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;
4、負責所轄項目的'人員招聘、培訓、考核等工作;
5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;
6、制定所轄項目物業管理方案，對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;
7、貫徹落實公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發事件;
8、執行政府各項法規及物業管理公約，負責所轄項目的甲方客戶溝通，協調處理日常事務。
物業項目經理工作職責8
1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。
2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。
3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。
4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。
5、制定項目各項物管制度與表單。
6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。
7、完成業主方和領導安排的工作。
物業項目經理工作職責9
1、負責管理落實實施項目各部門工作，具備預算管控、品質管控能力，并對項目各項指標負責。
2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源，負責相關客戶的物業費用的收取工作。
3、負責處理突發緊急情況、事故的處理，并做好善后工作。
4、負責做好與其他部門及客戶的`溝通及協調工作。
物業項目經理工作職責10
1、組織實施物業接管和物業服務中心籌建工作。
2、根據物業管理法規、規定和合同約定，制訂小區管理服務的詳細計劃和方案，保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好。
3、根據公司目標，分解并制定所管轄區域的目標，落實并完成相應目標。
4、每日巡視，發現問題及時解決。每周召開辦公例會，檢查工作落實情況，協調解決有關事務。
5、緊急處理小區內發生的`重大事件，并及時報告主管上級。
6、建立良好的業主關系，熟悉小區入住業主情況，掌握小區各種配套設施設備完善情況。
7、負責主持開展小區創建活動和社區人文活動。
物業項目經理工作職責11
1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；
3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業；
4、做好有關承判商的評審工作；
5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配；
6、負責與租戶保持聯系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難；
7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的.公共關系，協調與其他部門的工作；
8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。
物業項目經理工作職責12
1、負責項目的日常經營與管理工作，確保項目的經營管理目標達成；
2、負責項目團隊日常管理；
3、負責與業委會的.日常工作對接及關系維護；
4、負責外部的日常工作對接及關系維護；
5、負責項目的重大投訴處理。
物業項目經理工作職責13
1、負責項目的全面管理，保證項目的服務品質，妥善處理緊急及突發事件;
2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行，根據公司績效考核制度，完成對各部門的績效考核;
3、充分調動各崗位人員積極性，保證小區物業費的'收繳;
4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。
物業項目經理工作職責14
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的.緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
3、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
4、對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。
5、負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業項目經理工作職責15
1、統籌項目日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施；
2、貫徹執行公司各項管理標準，對員工的'工作標準，服務標準進行考核；
3、組織員工的培訓與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系；
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算，并在預算內完成經營目標；
5、負責對接工程施工單位，做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作；
6、執行上級交付的其他工作任務。
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