網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責通用15篇

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責1

　　1、結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定網(wǎng)站的年度運營計劃;

　　2、負責網(wǎng)站的日常業(yè)務(wù)運營管理，制定細化工作流程;

　　3、負責網(wǎng)站欄目的具體規(guī)劃，確定網(wǎng)站各版塊欄目的運營目標和機制，制定出具體的.網(wǎng)站運營項目工作計劃，并負責實施;

　　4、通過數(shù)據(jù)分析，用戶調(diào)研等手段了解用戶需求，對網(wǎng)站欄目改進提出修改意見。

　　5、根據(jù)客戶的需求和市場的發(fā)展，不斷策劃出適合公司商業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品;

　　6、負責網(wǎng)站產(chǎn)品項目技術(shù)開發(fā)計劃的制定，實施，監(jiān)督及效果的反饋;

　　7、建立運營部門各項管理制度，工作規(guī)范、帶領(lǐng)團隊完成部門目標

　　8、負責公司網(wǎng)站，手機平臺等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運營管理及對外合作;

　　9、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告的審核和監(jiān)督。

　　10、負責做好部門內(nèi)部員工能力的開發(fā)、培養(yǎng);

　　11、負責部門團隊建設(shè)和績效管理工作。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責2

　　1、負責整個銷售系統(tǒng)的`組織管理及招聘渠道開發(fā)和推護工作

　　2、負責線上和線下企劃宣傳活動推廣和策劃管理工作

　　3、負責年度會員客戶客情維護及管理工作；

　　4、獨立運營微信、微博、今日頭條、一點資訊等社交媒體平臺，日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動，提高影響力和關(guān)注度；

　　5、負責微信、微博公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，定期輸出廣告投放數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)背后的人群畫像做精細分析；

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責3

　　1、根據(jù)公司政策制定策劃公司線上店鋪營銷推廣方案、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，運營;

　　2、監(jiān)控每日營銷、交易等數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線，完成產(chǎn)品的上下架、更新與審核工作，并對效果進行數(shù)據(jù)分析，進行優(yōu)化改進，提高點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成既定指標;

　　3、熟悉線上店鋪平臺廣告投放方式及規(guī)則，通過廣告投放及優(yōu)化達到拉新及提升轉(zhuǎn)化的目標;

　　4、管理線上平臺店鋪的展示案例，定期更新案例;進行店鋪活動的策劃和提報，活動文案的'編輯，協(xié)調(diào)外部合作伙伴和項目工作;

　　5、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行以及競爭對手的信息動態(tài)，分析其優(yōu)勢與劣勢，擴大自身影響力;

　　6、團隊建設(shè)與管理;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責4

　　1、根據(jù)公司總體營銷策略、行業(yè)特征等協(xié)助運營總監(jiān)進行規(guī)劃、管理和運營各種網(wǎng)絡(luò)渠道(如提高流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、客單價等，完成銷售目標);

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應(yīng)對措施;

　　3、負責網(wǎng)上營銷方案的`實施，促進銷售轉(zhuǎn)化，提升店鋪知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責5

　　1、負責自主平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行；推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營收效益，確保運營目標的實現(xiàn)；

　　2、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級；

　　3、有很強的商務(wù)溝通能力，進行相關(guān)的資源整合、打通渠道

　　4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程；

　　5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績提升；

　　6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的.品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標；

　　7、負責團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責6

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；

　　2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機制，提升網(wǎng)站價值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模；

　　3、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，提煉自身改進的意見及運營策略；

　　4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考，提交決策性建議；

　　5、負責組件部門團隊，帶領(lǐng)團隊成員努力完成各項任務(wù)，創(chuàng)建和諧的'部門工作氛圍賀風(fēng)貌，提高本部門的服務(wù)意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責7

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;

　　2、負責移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營、整體策劃、推廣的工作，策劃、執(zhí)行、推進公司的運營戰(zhàn)略、流程與計劃，實現(xiàn)公司的運營目標;

　　3、線上營銷策劃：參與產(chǎn)品設(shè)計，負責市場資源開拓，整合營銷手段，制定營銷策略，策劃營銷活動，設(shè)計銷售工具，以及營銷策略的推廣與調(diào)整，監(jiān)控營銷計劃的.執(zhí)行情況，提出運營分析與優(yōu)化改進方案;

　　4、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營銷推廣機制，通過內(nèi)容和用戶運營，提升網(wǎng)站價值、APP產(chǎn)品價值和用戶粘性、提升產(chǎn)品品牌知名度，提高提高注冊量、用戶活躍度、提升交易規(guī)模、用戶留存率等;

　　5、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營銷趨勢，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)，統(tǒng)計、分析互聯(lián)網(wǎng)平臺各類數(shù)據(jù)，提煉自身改進的意見及運營策略，對公司運營決策提供支撐;

　　6、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃方向，參與制定運營指標、年度發(fā)展計劃，建立健全業(yè)務(wù)運營模式，并確保業(yè)績指標的順利完成，對運營目標負責。

　　職位要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)運營及管理經(jīng)驗，精通百度推廣、SEO/SEM、論壇發(fā)帖、電子郵件、DM直投、微博、微信、SNS、以及新平臺(公眾微信、APP、微博)等微媒體等推廣方式;對數(shù)據(jù)精準分析，精準投放。

　　2、對社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入了解，具備產(chǎn)品策劃，內(nèi)容策劃。有豐富的互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗及各種媒體資源，有資源整合意識和能力，對塑造項目影響力有豐富的經(jīng)驗;

　　3、優(yōu)異的口頭和書面表達能力;

　　4、良好的執(zhí)行力和溝通能力，團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長組織協(xié)同工作,敏銳的分析問題和解決問題的能力。

　　5、帶領(lǐng)團隊完成目標營業(yè)額任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責8

　　1、深入了解產(chǎn)品，以用戶為中心，數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，制定營運計劃，并有效拆解、實施和控制；

　　2、負責產(chǎn)品及運營各項數(shù)據(jù)，發(fā)掘用戶規(guī)律，制定針對性策略，提升用戶活躍度；

　　3、依據(jù)公司產(chǎn)品要求，制定運營方案并帶領(lǐng)團隊完成各階段運營指標；

　　4、制定運營管理制度，優(yōu)化運營流程，提升運營效率；

　　5、針對用戶體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進行全面分析并提出改進建議，實現(xiàn)公司既定任務(wù)目標；

　　6、統(tǒng)計平臺用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)，進行運營情況分析，擬定定期運營分析報告，為運營決策提供有效依據(jù)；

　　7、熟悉家裝行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及其運營思想、方式有獨到見解；

　　8、熟悉體檢式營銷、流量轉(zhuǎn)化、運營策劃、品牌推廣和市場運作，能系統(tǒng)的制定總體市場推廣方案，獨立完成推廣任務(wù)；

　　9、善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源，良好的團隊合作意識；

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責9

　　崗位職責

　　1、電商商品策略的制定：利潤款，主推款，形象款，常規(guī)款。

　　2、電商直營渠道的建立和運營，天貓，東京，微信等，進行店鋪的'視覺優(yōu)化，產(chǎn)品策略優(yōu)化。

　　3、制定每個階段(月，活動節(jié)點)電商運營進程，并協(xié)調(diào)資源確保進程高效完成。

　　4、網(wǎng)絡(luò)分銷的制度建立和管理，本來生活，嘿客等分銷渠道的關(guān)系。

　　5、搭建用戶的分層和成長體系，定義用戶生命周期，監(jiān)控用戶流轉(zhuǎn);

　　6、關(guān)注用戶活躍各項指標，搜集用戶意見反饋，并分析用戶行為和消費習(xí)慣，建立用戶模型;

　　7、負責用戶數(shù)據(jù)生態(tài)的建設(shè)，和各數(shù)據(jù)方建立良好的關(guān)系并協(xié)同推進;

　　8、負責客戶服務(wù)團隊的工作管理、業(yè)績考核、人員培訓(xùn)、團隊建設(shè)等工作

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，3年以上用戶運營經(jīng)驗;

　　2、對數(shù)據(jù)敏感，邏輯性強;

　　3、有豐富的用戶增長相關(guān)經(jīng)驗，有過市場、用戶運營、產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗;

　　4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)力，通過有效管理，提升組織能力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，具備很強的溝通能力、工作主動性和團隊合作精神;

　　5、熟悉并深刻理解用戶和商家的需求心理，具有較強的用戶行為、數(shù)據(jù)分析和市場判斷能力，思維清晰有條理。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責10

　　1、負責組織制定公司的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定年度目標及公司長遠規(guī)劃;

　　2、負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

　　3、負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　4、協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的.內(nèi)部工作機制;有效的員工激勵制度，負責對各部門進行績效考核;

　　5、負責組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定品牌策略、銷售策略、樹立品牌形象;根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略，監(jiān)控服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、形象;

　　6、配合總經(jīng)理理念并執(zhí)行，及時建立與其他部門良好關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責11

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，實現(xiàn)公司年度任務(wù)指標。

　　2、整合公司相關(guān)渠道及資源，深度挖掘消費需求，重塑消費者服務(wù)體驗。

　　3、建立運營體系，提高拉新效率、用戶留存及粘性、提高基盤客戶數(shù)以及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力；

　　4、實施市場監(jiān)控和和數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)門店運營、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)體系建立；

　　5、建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)管理流程，建立健全運營內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度；

　　6、年度目標的合理分解，制定各區(qū)域門店具體運營計劃；

　　崗位要求：

　　1、有微信公眾號運營一年以上經(jīng)驗，有社群運營經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具有敏銳的'市場洞察力、獨特的視角，新穎、開闊的創(chuàng)意思維，生動的表達、說服能力；

　　3、性格開朗，有較強的人際溝通能力，積極主動，富有進取心；

　　4、有較強的創(chuàng)新意識，有較好的知識分享意識，有很好的團隊合作精神，工作積極向上，責任心強，良好的職業(yè)道德；

　　5、高檔時裝品牌工作經(jīng)驗8年以上

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責12

　　職責：

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與年度目標，制定和實施互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，包括網(wǎng)站運營/網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù);全面負責通過互聯(lián)網(wǎng)達成既定銷售目標和品牌目標;負責對互聯(lián)網(wǎng)銷售部的日常管理工作。

　　2、負責公司官網(wǎng)的整體策劃、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、日常運營、搜索引擎優(yōu)化等;

　　3、負責公司品牌和產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，以期達到良好的口碑效應(yīng)，制訂網(wǎng)絡(luò)推廣策略、計劃與預(yù)算，線上整體推廣執(zhí)行計劃的推動實施以及效果監(jiān)控;

　　4、分析市場需求，依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點，進行網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)方案制定、策劃、執(zhí)行，同時進行網(wǎng)絡(luò)營銷秩序維護。

　　5、開拓網(wǎng)絡(luò)營銷客戶和渠道，開展各項合作，定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;

　　6、調(diào)研需求，搜集假冒仿冒品及競品信息，及時整理反饋;跟蹤研究行業(yè)內(nèi)各種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗和方式，并不斷創(chuàng)新推廣手段。

　　7、負責網(wǎng)站運營/網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)各項數(shù)據(jù)的'整理、分析、匯總。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，擅長移動端、新媒體營銷。至少3年以上新媒體運營管理經(jīng)驗，有線上運營醫(yī)療、醫(yī)美類產(chǎn)品成功經(jīng)驗者或新媒體平臺優(yōu)質(zhì)資源者優(yōu)先;

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)市場具有敏感洞察力和良好的商業(yè)理念，有豐富的市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗;對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售策劃、推廣、管理、運營有深入了解，有成功營銷推廣成功案例者優(yōu)先。

　　3、優(yōu)秀的分析處理問題能力和決策能力，思路清晰;優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判能力;

　　4、具有較強的管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　5、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責13

　　1.全面負責網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的日常管理和運營工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2.制定工作計劃并建立業(yè)績目標考核機制，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成既定業(yè)務(wù)目標與任務(wù)。

　　3.負責網(wǎng)絡(luò)部成員的團隊建設(shè)及管理。

　　4.負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，對網(wǎng)站排名、流量分析，制度推廣策略。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責14

　　1、負責線上整體運營，制定運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行；

　　2、負責公司網(wǎng)絡(luò)平臺（PC端、移動端、新媒體、自媒體）的推廣和日常運營工作，對訪問量、轉(zhuǎn)化率、活躍度等指標負責；

　　3、對運營推廣數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，改善用戶運營策略，提出網(wǎng)站改進需求，指導(dǎo)進行網(wǎng)站功能設(shè)計的迭代；

　　4、制訂搜索引擎優(yōu)化方案等，提升網(wǎng)站流量和轉(zhuǎn)化率（包括網(wǎng)頁版，手機版）的點擊量，提出優(yōu)化的解決方案；

　　5、通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，對各個渠道的'推廣效果進行分析評估，改進推廣手段；跟蹤監(jiān)測頁面流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和用戶行為分析的情況，對產(chǎn)品和各功能模塊提出改進意見和優(yōu)化策略，和相關(guān)團隊如市場，產(chǎn)品，編輯以及客戶服務(wù)等溝通協(xié)作，推動改進意見和優(yōu)化策略的落實和后期效果的跟蹤監(jiān)測；

　　5、負責網(wǎng)絡(luò)推廣（新媒體運營）團隊的日常管理，制訂營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程。

　　6、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高經(jīng)紀人、客戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和網(wǎng)站各項收入提升；

　　7、商務(wù)拓展與合作：與其他網(wǎng)站合作、運營商建立良好的合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)運營伙伴，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運營項目順利執(zhí)行與目標達成。

網(wǎng)絡(luò)運營總監(jiān)工作職責15

　　1、負責公司所有品牌的網(wǎng)絡(luò)運營工作;

　　2、根據(jù)公司實際情況，搭建完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

　　3、負責費用的投放，效果檢測和費用使用效率分析;

　　4、負責網(wǎng)絡(luò)運營部的工作內(nèi)容規(guī)劃、目標制定及目標分解、業(yè)績指標考核及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　5、負責團隊的激勵和考核，團隊氛圍的建設(shè);

　　6、負責網(wǎng)絡(luò)客服部管理，制定網(wǎng)絡(luò)客服部的'管理、考核、執(zhí)行、監(jiān)督的工作;

　　7、數(shù)據(jù)分析：定期進行數(shù)據(jù)匯總和數(shù)據(jù)分析并向上級匯報運營狀況、渠道運作、目標規(guī)劃、投入建議及其產(chǎn)出分析等工作;

　　8、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。