物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)（通用22篇）
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 1
1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;
2、項目統(tǒng)籌管理：包括安全、衛(wèi)生等項目上的事務(wù)管理;
3、團隊管理：包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的'管理;
4、負責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護;
7、負責(zé)團隊工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);
8、負責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
9、負責(zé)對所負責(zé)的項目進行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 2
1、負責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。
2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等工作。
3、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。
4、負責(zé)制定、健全所屬部門的規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類公共突發(fā)事件。
5、對項目的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
6、負責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。
7、負責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會保持溝通，確保與其具有良好的'公共關(guān)系。
8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和管理方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
9、每月對所管理的物業(yè)項目進行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項目的服務(wù)質(zhì)量。
10、負責(zé)對主管以上管理者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績效考核。
11、嚴格按照公司規(guī)定對商戶(業(yè)主)二次裝修進行管理，確保項目管理無違規(guī)裝修。
12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
13、對外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費支付的審核報批工作。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 3
1、負責(zé)制定德勝凱旋項目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計劃。
2、負責(zé)督導(dǎo)上級批準的各項計劃、方案、程序的執(zhí)行。
3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負責(zé)保安部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，定期組織召開部門工作會議，布置、檢查、總結(jié)工作。
4、協(xié)助人事部門招聘、培訓(xùn)保安人員。
5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門的工作，協(xié)助公安、國家安全、消防等政府機關(guān)的.工作。
6、緊急情況發(fā)生時組織處理現(xiàn)場工作。
7、完成項目總經(jīng)理交辦的其它工作。
8、負責(zé)本部門綜合體系的運行、保持和持續(xù)改進，確保有關(guān)目標、指標的實現(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的'計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;
4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 5
1、負責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項目部的'整改會議，對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 6
1、組織審核商業(yè)項目全年工程物業(yè)年度/月度經(jīng)營計劃;
2、負責(zé)項目的前期介入，制定工作計劃及督導(dǎo)執(zhí)行，設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃及落實執(zhí)行;
3、制定節(jié)能降耗計劃、措施和能耗分析，做好物業(yè)工程板塊成本控制;
4、對下屬物業(yè)服務(wù)公司的工作計劃與預(yù)算予以審核并指導(dǎo)工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 7
每天必須做的：
1.日檢工作：每天對小區(qū)進行巡視一次，對各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現(xiàn)場檢查
2.每天早上抽檢各部門負責(zé)人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點工作的安排及指導(dǎo)
3.各項目費用按權(quán)限報銷審批
4.考慮公司不足之處，并想出準備改善的'方法與步驟
5.考慮自已一天工作失誤的地方
6.公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理
7.每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進
每周必須做的：
1、每周定時召開周例會，各部門負責(zé)人回報本周的工作總結(jié)及下周工作計劃。
2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。
3、對新入職員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行抽檢
4、進行一次自我總結(jié)
5、 整理自己的文件或書柜
6、對新招聘人員進行復(fù)試
7、召開一次物業(yè)費收取情況專題會議
8、各類周報表的審核上服總公司
每月必須做的：
1、如開一次全體員工大會
2、實施業(yè)主接待日，每月第三個周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的意見和建議
3、與公司各部門負責(zé)人進行溝通一次
4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉(zhuǎn)正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓(xùn)臺賬進行抽檢
5、對管理人員月度績效實施考核
6、根據(jù)員工月度考核情況及平時的工作表現(xiàn)，開展針對性的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
每季必須做的：
1、組織全體員工外出活動一次
2、收集員工的意見和建議
3、對公司資產(chǎn)盤點表簽字確認
4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計劃，對標準化提出實踐意見
5、與老總溝通一次
每半年必須做的：
1、半年工作總結(jié)及計劃，參加總公司半年度工作會議
2、組織召開項目全體員工大會
3、抽查業(yè)主滿意度
4、組織管理人員外出學(xué)習(xí)和參觀考察
5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次
每年必須做的：
1、1月2日前上報年終總結(jié)及計劃（包括物業(yè)費收繳計劃、文體活動計劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計劃、人事培訓(xùn)計劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）
2、組織召開公司年度工作會議
3、組織一次以上大型的小區(qū)活動
4、年底安全大檢查
5、年度人員定崗定編的制定和審核
6、年度收支預(yù)算的編制
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 8
1.負責(zé)當值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責(zé)。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責(zé)當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責(zé)當值期間接待業(yè)主及住戶的'意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責(zé)對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責(zé)本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 9
1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
3、負責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;
4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù)，推動物業(yè)公司品牌建設(shè);
5、負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練，妥善處理園區(qū)投訴;
6、負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
7、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
8、負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 10
1、負責(zé)各項目的的設(shè)施設(shè)備管理工作，并負責(zé)編制的設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃、操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)資料；
2、負責(zé)公司工程改造項目的'立項審核、參與工程招投標工作；
3、對工程施工全過程的進度、質(zhì)量、安全文明施工、成本控制等實際情況，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并針對問題提出建議措施；
4、推動解決各項目上的工程問題，協(xié)調(diào)各項目、部門共同解決工程進度中的問題；
5、定期、不定期進行工程巡檢，對工程質(zhì)量、技術(shù)標準進行把控；
6、負責(zé)各樓盤外判工程的監(jiān)管工作，代表公司對物業(yè)大型公共設(shè)施設(shè)備、外包工程的技術(shù)監(jiān)督、檢查，實施驗收工作；
7、對各區(qū)域/項目工程設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)、維修等方面作出技術(shù)支持、驗收各項工程工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 11
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的`工作要求及成績考核標準。
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 12
1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責(zé)項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的.實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 13
1、全面負責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施。
3、負責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的'工作。
5、負責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)。
6、負責(zé)物管處全體員工的思想教育工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 14
職責(zé)：
1、負責(zé)主持集團所轄物業(yè)公司的全面經(jīng)營管理工作;
2、組織實施物業(yè)公司與開發(fā)項目的對接;
3、負責(zé)物業(yè)公司的組建與管理;
4、負責(zé)公司下屬員工的思想建設(shè);
任職條件：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;有物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格及物業(yè)經(jīng)理人資格證書者優(yōu)先;
2、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例，具有扎實的物業(yè)管理理論知識，精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程，能夠有效的'監(jiān)督項目設(shè)備維護，安保、保潔等各項工作;
3、從事物業(yè)管理工作5年以上，有住宅小區(qū)、公寓酒店、高端別墅等項目的服務(wù)管理、保安管理、工程技術(shù)管理等方面的實際工作經(jīng)驗和比較全面的專業(yè)知識。具有物業(yè)貫標、質(zhì)量認證等方面工作經(jīng)驗或經(jīng)歷;
4、具有團隊組織、領(lǐng)導(dǎo)能力;獨立處理工作問題能力;協(xié)調(diào)部門之間工作關(guān)系能力;
5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 15
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的'物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述：
1、負責(zé)制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃，帶領(lǐng)團隊達成目標；
2、負責(zé)搭建公司市場拓展體系和標準，不斷提升公司市場拓展能力；
3、負責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；
4、負責(zé)建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。
任職要求：
1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標流程及標書制作標準；
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻；
2、全面負責(zé)整個大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標；
3、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展；
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題；
5、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作；
6、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的'公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等；
7、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案；
8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；
任職條件：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級以上職稱資格證書，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項目負責(zé)人證者優(yōu)先考慮；
2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有甲級寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、崗位職責(zé)、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 18
1、全面負責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理工作，制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
2、負責(zé)對內(nèi)、對外的所有溝通與協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，并及時上報公司;
3、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制等;
4、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作
5、負責(zé)物業(yè)費、停車費及其他相關(guān)費用的收取工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 19
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營目標；
2、管理所屬項目的物業(yè)管理工作（前介—市場—品能），并對服務(wù)質(zhì)量負責(zé)；
3、建立、健全物業(yè)管理運營體系、相關(guān)各項制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實到相關(guān)項目；
4、推進和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、協(xié)助開拓市場，外接物業(yè)項目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項目；
6、做好平臺管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團隊協(xié)作機制，管理并提升公司整體物業(yè)項目的工作業(yè)績；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；
8、對物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的.經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 20
職責(zé)：
負責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
負責(zé)制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
負責(zé)辦理租戶出入園，收退租手續(xù)，室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進行裝修監(jiān)理，停車管理工作;
定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
對園區(qū)物業(yè)的.突發(fā)事件進行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤;
負責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務(wù)的意見及建議;
監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;
負責(zé)對部門員工進行班次排班，崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);
協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
任職要求：
大專以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè)，有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;
具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強的公共關(guān)系知識和能力;
熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，有較強的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;
具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 21
1、負責(zé)實行公司的質(zhì)量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；
2、負責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的選購安排并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準實施選購安排；
3、負責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負責(zé)商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責(zé)商廈保潔的.核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行狀況；
6、負責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行狀況；
7、負責(zé)商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行狀況；
8、負責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；
9、負責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負責(zé)商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；
11、負責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的技能培訓(xùn)工作；
12、負責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1.籌建銷售案場客服團隊，并對部門人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)；
2.擬定銷售案場物業(yè)服務(wù)方案并組織落實；
3.負責(zé)部門各項工作的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4.負責(zé)維護客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)處理客戶投訴，并完成后續(xù)工作；
5.負責(zé)組織客戶相關(guān)信息的統(tǒng)計、管理、更新工作；
6.負責(zé)組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用的處理、收繳工作；
7.負責(zé)組織開展社區(qū)文化活動。
任職要求：
1.全日制本科畢業(yè)3年以上，2年以上物業(yè)同等崗位的工作經(jīng)驗，經(jīng)驗偏少的'可以應(yīng)聘客服主管；
2.熱愛物業(yè)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；
3.特別說明，該崗位最終是要外派到項目工作，目前正在籌建的項目地點有：江蘇南京六合區(qū)、江蘇揚中、河南焦作云臺山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計5個，優(yōu)先就近安排原則，公司免費提供食宿。
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