小區物業管理工作職責

時間：2022-12-09 10:52:34 工作職責我要投稿

小區物業管理工作職責(11篇)

小區物業管理工作職責1

　　自覺遵守物業管理條例的相關服務標準，掌握物業管理相關法律法規以及代收代繳費用的收取標準和計算方法，做好收費、催費、接待工作。

　　敬業愛崗主動、熱情為業主服務;負責管理所屬區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項檢查及服務工作。

　　制定詳盡的業主信息資料管理臺賬，核查所屬片區住戶狀況，做好所管轄區域物業費用催費管理工作，確保物業費用催繳、回收率達到所制定的標準。

　　負責為業主辦理入住、裝修手續，以及后續跟進與裝修巡檢工作的開展。

　　負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

小區物業管理工作職責2

　　1、服務物業服務中心的全面工作，向事業部負責人匯報;

　　2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結;

　　4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任，作出處理;

　　6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

　　7、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、業主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

　　9、每月對所管理的物業進行一次完整的巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;

　　10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

小區物業管理工作職責3

　　1、負責制定公司的物業管理制度，做好日常管理工作;

　　2、全面貫徹公司的，認真做好廠區的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　3、負責組織每天的廠區巡查和清場工作，及時查處各類隱患;

　　4、負責組織對空調、電梯、鍋爐等設施、設備、器材的維護保養，保證設施、設備、器材的正常使用;

　　5、負責組織配氣、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　6、定期組織消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改;

　　7、負責廠區建筑、生產垃圾清運工作的監管及統計工作;

　　8、負責對廠區污水的妥善處理及正常運行;

　　9、配合協調與當地公安、交管、安檢、城管、環保等政府部門的`關系;

　　10、妥善處置本店物業保衛工作中出現的各種問題及突發事件。

小區物業管理工作職責4

　　1、負責歐美中心物業的日常管理工作;

　　2、根據公司品質管理要求，對客戶服務管理、工程管理、安全管理、環境綠化管理，提升物業管理服務品牌形象;

　　3、負責寫字樓物業按預定目標完成物業管理費及能耗費的收繳;

　　4、完成公司交辦的其他寫字樓物業相關工作。

小區物業管理工作職責5

　　1、負責小區的管理工作，制定工作計劃及管理制度，監督檢查工作執行情況，定期進行總結。

　　2、按有關政策制定分配制度，對小區內職工進行獎勵和懲罰。

　　3、建立和維護與業主良好的關系，搞好小區文化建設。

　　4、協調小區與外部各單位的關系，加強外聯和公共關系工作。

　　5、全面主持小區業主進戶工作和小區業主委員會籌建等工作。

　　6、負責所管轄的物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作;

　　7、協調與供水、供電、工商等和物業管理有關的部門的關系，便于開展各項工作。

小區物業管理工作職責6

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關政府部門、業主的聯絡，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;

　　做好相關部門的人員管理和考評工作。

小區物業管理工作職責7

　　1、協助監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況。

小區物業管理工作職責8

　　1、全面負責公司各物業項目的日常運營工作;

　　2、負責各項目物業服務工作標準制定和實施監督考核工作;

　　3、負責各物業項目前期房地產物業管理的參與;

　　4、提順、協調各物業項目、房地產公司等部門的工作關系;

　　5、根據項目實際情況審核物業項目人員編制、運作方案、費用預算等工作，制定管理方針、目標;

　　6、定期召開工作會議，主持物業管理例會，聽取各模塊匯報，督促工作進度，解決工作中的問題;

　　7、定期檢查各項目各類制度及質量管理體系的落實，實施及監管工作，以檢討和改善各項目的管理水平;

　　8、負責物業相關年度預算、各類費用收支的審批。

小區物業管理工作職責9

　　1.分管小區客服管理、管理費收繳催繳、內外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2. 做好供應商的監督、月度考評等工作;

　　3. 配合項目做好與相關政府部門、業主的聯絡，做好交代的其他工作;

　　4. 配合做好小區相關計劃管理和執行監督、體系文件執行、服務提升等工作;做好相關部門的人員管理和考評工作。

小區物業管理工作職責10

　　1、能編寫物業項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算;

　　2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;

　　3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;

　　4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

　　5、根據公司和物業項目業委會的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

　　6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;

　　7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

　　8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核;

小區物業管理工作職責11

　　1、主持物管中心的經營管理工作。

　　2、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

　　3、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

　　4、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　5、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　6、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　7、負責物業前期介紹、交付工作。

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