文秘工作職責集合15篇
文秘工作職責1
一、行政管理職責：
1、負責學院行政人員的管理工作，每周召開一次行政例會，通報學院情況，
溝通各部門信息，交換意見。
2、負責對學院行政人員考勤管理。
3、負責商學院印章的使用管理，嚴格按照制度和程序辦理學院介紹信/證明等公文的簽發用印手續。
二、日常接待與對外聯系：
1、負責學院領導的工作聯絡與接待，領導日常工作日程的安排與協調。
2、協助領導做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領導接待的來訪，要主動婉拒，并做好解釋工作。
3、負責學院與學校其他行政管理處室及各院、系之間的聯系及溝通工作。
三、文檔管理工作：
1、負責來文的簽收、登記、呈批、復印、分送、催辦。負責學院領導文、電的運轉和管理，根據文、電內容和需要及時呈批和催辦。
2、負責學院行政文件的制發，安排編號、打印、校對、裝訂、分發及印發工作。
3、協助學院領導做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。
4、負責學院文件資料、原始數據的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件，做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。
四、行政后勤管理工作：
1、負責學院辦公會議會務工作，協助領導建立必要的工作檔案(領導講話的保管，重要批示的登記、重要活動的登記等)。
2、協助主管領導收集、匯總學院工作計劃、總結等文字材料的組織與協調工作。
3、負責催辦上級文件要求事項、學院領導批示意見并將檢查落實情況反饋。
4、負責管理和檢查學院辦公場所的使用和衛生清潔情況并作好記錄。
5、負責行政辦公用品的管理工作，根據辦公使用情況和經費指標合理制定辦公用品及辦公設備消耗材料的采購種類和數量，督促有關人員及時分批合理采購，并負責入庫保管和按教職工的實際需要合理發放。
五、其他工作：
1、負責收發傳真、文件的登記并落實到具體相關執行人。
2、協助主管領導實施人力資源管理等方面的具體事務。
3、負責辦理學生證明、介紹信及行政蓋章手續。
4、協助主管領導組織和編寫學院簡訊。
5、完成其他領導交辦和學院相關職能部門布置的臨時工作。
6、負責劃定辦公區域內的清潔工作，做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。
文秘主要工作職責介紹21、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業務指導。
4、負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。
7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理，負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。
12、合理安排總經理每天的日程安排及每天的工作計劃，并且根據公司總體工作計劃準備好總經理的周工作計劃和月工作計劃，及時提醒。
13、根據總經理的指示起草各種文稿，并且及時向各部門傳達總經理的各項指示。
14、參加公司行政會議，向總經理匯報公司的各項變動。
15、受總經理的委托參加參與各種會議、事務等。
16、隨總經理出席各種會議、典禮等，并且做好會議記錄。
17、隨時接受總經理的各種指示，完成總經理交待的各項任務。
18、根據總經理的需要，隨時準備好各種資料。
19、做好總經理各項事務的保密工作。
20、靈活妥善地應對各種突發事情。
21、圓滿完成總經理交辦的其他工作任務。
文秘工作職責2
1、負責各種文件，報告，材料，講話的撰寫，編制工作計劃和工作總結，做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實，審核各學校的重要文、電、函。
2、負責了解各學校工作動態，掌握學校主要活動情況，協調各部門業務，為學校領導決策提供意見和信息。
3、建立學校人事檔案、業務檔案、技術資料的登記及編存管理體系，做好學校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用，做好保密工作。
4、負責對上級、企業、政府等主管部門的聯系。做好學校各級來賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會議的籌備，通知、安排，記錄和會場布置，會議記錄，會議紀要有關材料的撰寫。
6、負責與各級媒體進行聯系，做好學校廣告宣傳的策劃、撰寫、發布和監督，搞好企業文化建設，做好各種文化體育活動的策劃，組織和實施。
7、負責辦公用物資供應計劃，組織物品的采購工作，做好物品進、出、存統計核算工作。保管學校的各種資料，物品，做好統計工作。
8、完成學校領導交辦的其它工作任務。
文秘工作職責3
綜合管理部：
1、負責制定市行辦公和會議制度，組織市行辦公和重要會議；
2、負責協調各部室工作，負責市行部署工作、會議議定事項 和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；
3、負責全行綜合惰況反映及行務信息反映；
4、負責為行領導辦公提供服務；
5、負責處理文電、公文把關以及印鑒、文書檔案管理；
6、負責協調處理來信來訪；
7、負貴市行機要保密工作?
8、負責制定全市農行中長期業務發展規劃，承擔全行性的重大課題調研及理論研究工作；
9;負責起草市行重要會議報告和文件；
10,負責收集和匯總市行各部門報送的信息，收集國家和省內各類有關金融信息，并對其進行綜合分析和整理．為全行提供信息服務
11、負責黨的宣傳工作和全行業務宜傳工作：
12、負責承擔新聞發言人的工作；
13、負責組織農村金融研究和學術交流活動；
14、負責行領導交辦的其它工作。
辦公室主任工作職責
1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室和系統工作與市行黨委保持高度一致；
２、負責組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；
3、負責協調各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關工作質量和效率；
4、負責協助行領導做好全行性重大課題調研，為行領導科學決策提供服務；
5、負責黨的宜傳工作和全行的業務宜傳工作；
6、負貴農村金融研究和學術交流工作；
7、負責系統的機要、保密和檔案管理工作；
8、負貴處理文電批辦工作；
9、負貪市行會議議定事項和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
人力資源管理部工作職責 I、負責對市行管理干部的調配、任免、考核、交流、獎懲； 2、負責對下級行中層職數的配里、審查、審批； 3、負責對全行員工的管理、調配、使用； 4、負責全行各類機構的名稱、職能、級別、設立、撤并等事項的管理； 5、負責全行員工工資管理、職稱考（評）聘；
6、負責全行系統黨建工作和員工培訓工作； 7、負責全行老干部管理、服務工作； 8、負責全行各類社會保險工作； 9、負責行領導交辦的其他工作。
人力資源管理部經理工作職責
I、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃；
2、負貴檢查本部門職責范圍內各項工作的落實情況；
3、負責組織本部門的政治理論學習和業務學習，抓好本部門人員的政治思想工作及作風建設；
4、負責組織落實上級行制定的有關組織人事方面的政策、規定，按規定辦理有關人事、勞資、保險等工作；
5、承辦市行機關各部室及直屬機構的業績考評工作；
6、負責協調本部門與其他部室及上級行的工作；
7、負責行領導交辦的其他工作。
監察室工作職責
1負責在市行黨委和紀委的領導下，貫徹落實國家的方針、政策、法律法規，制定并組織實施全行行政監察年度或階段性工作計劃、工作措施；
2、負責檢查指導全行貫徹落實國家方針、政策、法律、法規，特別是金融方針、政策、制度的實施情況；檢查指導全行監察工作；
3、負責按照干部管理權限，組織查處全行監察對象違法違紀違規案件和其他部門移送的案件；
４、負責個人或單位對全行監察對象違法違紀違規行為的登記、批轉和核查；
5、負資對全行執法監察的立項、組織實施、管理、統計和上報；
6、負責按照干部管理權限，受理全行監察對象不服行政處分的申訴；
７、負責在權限范圍內，審定或擬定監察對象的政紀處分意見或建議；
8、負責對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業不正之風工作；
9、負責調查研究全行監察工作狀況；
10、負責做好全行監察干部的政治、業務培訓，不斷提高隊伍素質；
11、負責行領導交辦的其他工作。
監察室主任工作職責
1、負責在黨委和紀委的領導下，主持監察室全面工作。
2、負責組織制定全行年度或階段性監察工作計劃及有關制度、辦法，并組織實施；
3、負責指導和檢查全行監察工作，檢查、指導全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議，遵守國家法律、法規、法令，執行銀行內部各項規章制定的情況；
4、負責召集并主持召開監察室主任辦公會議、監察室室務會議、監察室全體人員會議等，研究議定重要事項；
5、負責全行系統各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；
6、負責簽署和批閱上級來文及信訪件，負貴組織對部門、員工的審訴及信訪件的核查和處理；
7、負責審查執法監察的立項，經批準后組織實施；
8、負責主持討論、擬定對違法違紀人員和有關責任人員的政紀處分意見，經批準后負
貴落實；
9、負責及時了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況，并組織政治和業務學習，提高監察室人員的政治和業務素質；
10、負責搞好部門協調，及時向上級監察部門和本行領導報告工作；
11、負責行領導交辦的其他工作。
審計部工作職責
1、負責市行審計工作規章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；
2、負責監督內部控制制度的執行，對各業務主管部門的自律監管進行再監督；
3、負責對各支行內部控制狀況進行內部控制綜合評價工作；
4、負責對全行經營活動真實性進行審計監督；
5、負責組織開展行長任期責任審計和離任審計；
6、負責組織非現場審計和實施全行性信貸、資產負債管理、財務會計、銀行卡、國際業務以及計算機等專項審計活動；
7、負責對直屬經營性單位的定期常規現場審計工作和對各支行經營性單位定期常規現場審計工作；
8、負責對全行違規經營行為進行經濟處罰和審計復議；
9、負責內部監督委員會辦公室的日常工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
審計部經理工作職責
１、負責組織全體審計人員認真學習黨和國家的各項金融方針、政策及農業銀行各項規章制度，加強審計人員政治思想教育，不斷提高審計人員的政治素質和業務素質；
２、負責制訂符合我行行情的審計管理辦法、實施細則和不同崗位工作職責，認真進行考核，不斷強化審計人員貴任愈識，增強全行審計人員工作動力和壓力；
3、負責根據上級行審計工作要求和我行工作重點，制定全市農行審計工作目標和年度工作計劃，安排布置各項審計工作；
４、負貴合理設g審計架構，明確業務分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；
5、負貴圍繞全行工作中心，組織審計人員適時開展常規現場審計、專項審計和非現場審計；
６、負貴組織審計方案、審計報告、審計結論、處罰意見的撰寫和審核，報主管行領導批準后實施；
7、負責加強調查研究，總結交流審計工作經驗，及時解決審計工作中出現的新情況、新問題，不斷提高審計工作水平；
8、負責行領導交辦的其他工作。
工會辦公室工作職責
1、負責在市行黨委的領導下，按照《工會法》積極開展工作，代表并維護職工的權益；
2、負責組織職工積極參政議政，對市行重大決策，尤其是涉及職工切身利益的重大決策實行民主管理、民主決策；
3、負責職工代表大會和工會工作委員會的日常工作；
4、負責圍繞市行工作中心和相關業務，組織職工開展各種
形式的勞動競賽活動；
5、負責組織開展全行文明優質服務競賽活動，并定期組織位查、指導和評比；
6、負貴搞好職工福利，并積極爭得市行黨政領導的支持，不斷提高和改進職工工作和生活條件；
7、負資與上級行、市總工會等有關部門的溝通和聯絡，做好匯報、協調工作；
8、負責機關黨委日常工作，組織指導全行精神文明建設；
9、負貴市行機關計劃生育日常管理工作；
10、負責行領導交辦的其他工作。
工會辦公室主任工作職責
1、負責制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經批準后積極組織實施；
2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執行效果；
3、負責指導下級行工會組織開展工作，積極協調好內外關系，為下級行工會組織創造良好的工作條件；
4、經常深人基層調查研究，總結經驗，樹立典型，發現問題，制定改進措施；
5、負責各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
6、負責工會財務開支的預算、決算工作，認真執行“工會經費審查委員會”的決議，按程序組織好工會經費的開支和運用；
7、負責工會辦人員的思想政治教育，組織開展好群眾的思想政治工作，關心職工的物質、文化生活；
8、負責工會干部的教育培養工作，對工會干部的職務、職稱、獎勵、晉級等提出建議，積極向行領導和人事部門推薦優秀青年干部；
9、負責行領導交辦的其他工作。
物業管理服務中心工作職責
１、負責市行機關日常事務管理，充分發揮后勤保障，綜合服務，多方協調等職能作用，確保機關安全、高效運轉；
２、負責市行機關車輛管理、各類維修、日常接待等；
３、負責市行機關、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務及有關物業的管理；
4、負責市行機關固定資產、低值易耗品的日常管理；
5、負責基建管理工作；
6、負責行領導交辦的其他工作。
物業管理服務中心經理工作職責
1、負責物業中心的全面工作，并根據行黨委的工作部署，以及機關高效、正常運轉的需要，結合財務管理規定和部門職責實際，制定切實可行的后勤管理、服務計劃，做好各個時期的工作總結；
2、負責組織和領導
后勤管理人員進行政治、業務學習，合理組織人力，恰當地安排、分配、協調各個崗位工作；
3、負責全面掌握機關財產及各項設備的種類、規格等，并及時做好設備的處置和購置等管理工作；
4、負責改善機關工作條件、生活條件和工作環境，特別要努力辦好機關食堂，保證飲食質量和安全；
5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發放工作，嚴格執行“政府采購制度，’；
6、負責行內基礎設施和物業管理工作。做好機關、家屬區的美化和保潔工作。開展經常性檢查，確保機關大樓和家屬院的設施安全運轉，消除各類隱患；
7、負責組織和領導后勤管理人員，做好階段性、突擊性的工作。在工作中，要力爭主動，及時解決問題，全面提高工作效率和服務質量；
8、負貴加強與各個部門之間的協調配合，相互支持，使后勤管理服務工作精細化，規范化；
9、負責與地方領導和有關單位的交往與合作，爭取各有關單位對農行工作的支持和協助；
10、負責行領導交辦的其他工作。
財務計劃部：
財務會計部工作職責
1、認真貫徹執行國家的財經政策和總、分行制定的各項財會制度；
2、負貴全行財務收支計劃的編制，日常財務收支的組織，國有資產的核算與管理，審查資金和財產多缺的處理，參與業務經營和管理，實施財務檢查和監督；
3、負責管理和監督固定資產投資項目的立項、招標與購建及基建資金的使用，負責全行零星固定資產的晌建與管理；
4、負責組織開展全轄財會監管工作；負貴全轄委派會計制度的制訂和實施；負責全行會計出納人員的業務培訓；
5、負責對全行的財務、會計、出納、結算工作進行檢查和輔導；
6、負責采集、加工全行會計荃礎數據，編制會計報表，撰寫財務分析報告；
7、負責市行機關費用管理及基層行費用的審核和報賬；
8、負責庫存現金、有價單證和會計重要空白憑證的管理；
9、負責全轄ABIS操作管理及輔導；負責全行業務印章及結算、出納機具的管理；
10、負責呆賬準備金的計提和管理；
11、負責所屬單位的產權界定、價值評估和產權登記；
12、負責組織開展財務管理委員會、集中采購辦公室的日常工作；
13、負責全轄的納稅審報工作；
14、負責行領導交辦的其他工作。對全行的財務、會計、出納、結算工作進行檢查和輔導；
財務會計部經理工作職責
1、認真貫徹執行國家經濟方針、政策、法令和規定及上級行的規章制度，維護財經紀律；
2、負責根據省行的年度計劃，擬定全行年度固定資產計劃和成本、利潤計劃，經市行行務會審定后監督執行；
3、負責擬定全行財務會計工作的有關規章制度，并負責組織檢查、考核執行情況，完善內控管理體制；
4、負責全行的會計核算、監督和管理工作；
5、負責組織本部門做好財務分析工作和各種報表上報工作；
6、負責組織指導基層財務會計核算和管理工作；
7、負責組織財務管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展；
8、負責行領導交辦的其他工作。
現金調運中心工作職責
文秘工作職責4
1、負責對市委重要會議、活動的統籌協調工作，編發《市委每周重要活動》、《市委大事記》，辦理《客情通報》。
2、負責市黨會的會務前期籌備工作，承擔市委全體會議、市委常委會議、市委大型工作會議、全市領導干部大會、市委領導召開的座談會及工作會議、市四大機關秘書長聯席會議、市委辦公室工作例會的會務工作，并做好市委領導出席的其它會議的會務落實工作。
3、負責市委常委會議紀要、市委專題會議紀要和市委辦公室發文的起草、修改、校核工作，承擔市委領導一般性文稿的起草工作，參與重要文稿的起草工作。
4、負責市委領導同志公務活動安排，做好市委領導調研、考察、檢查等活動的組織協調和服務工作。
5、負責來石中央領導、省部級領導及其他重要公務活動的接待方案擬定和組織實施工作。
6、負責市委領導同志秘書的日常管理。
7、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責5
對于銀行的辦公室有多位工作人員，每個人都會有不同的崗位職責，每個人都應盡職守，完成工作。以下是籠統的銀行辦公室崗位職責資料，僅供閱覽：
1、組織協調本行日常辦公；
2、組織行長辦公會、行務會和全行性工作會議會務，整理會議紀要，并會同有關部門抓好會議議定事項的貫徹落實；
3、負責金融法制工作，管理全行機要保密工作；
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導、應急管理、檔案管理工作；
5、承辦支行政務公開領導小組辦公室工作；
6、負責機關的后勤事務管理，制定、執行后勤事務管理的有關規章制度；
7、根據上級要求及業務發展需要，制定和實施本行科技工作計劃；
8、嚴格執行內審工作的具體操作辦法和實施細則；
9、完成行領導交辦的其它工作。
文秘工作職責6
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發、轉遞工作，做到手續完備，及時準確。 需要清退歸檔的，資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作， 認真熱情， 態度和藹， 做到積極主動、 不推諉、 不拖拉。
三、負責保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明 ，做好登記，做到有據可查不出 差錯。
四、 及時、 準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草。印發，同時 協助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
辦公室主任（副）主任崗位責任制：
一、按著辦公室的職責，負責主持辦公室的全面工作。
二、在經理領導下，負責組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規劃和決定等文件。 負責各種事項的通知，會議決定的草擬和發布。
三、負責辦公室內部的基礎建設和業務知識的學習。監督檢查部門的崗位責任制的執行，努力提高工作水平和工作效率。
四、 協助經理組織安排經理辦公會議議程。 并做好會議記錄， 同時負責檢查會議的執行情況。
五、負責審核以公司名義所發的決定、報告等文稿，并及時轉呈領導簽閱，建立相應的登記薄。
六、認真及時處理，批轉傳閱上級有關文件和其它事項的通知。
七、負責公司人事檔案及統計等項工作。
八、負責公司的安全保衛工作。
九、負責組織協調各部門共性的綜合性工作，及時做好領導交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關的情況和問題，搞好信息反饋工作。并提出解決辦法，為領導決策 提供參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業務學習，思想政治工作，堅持“兩個文明”一起抓。
文秘工作職責7
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收娶分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回，管理制度《公司行政文秘工作職責》。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
職責三：行政文秘崗位職責
文秘工作職責8
一、教學秘書工作職責：
1、協助院領導抓好教學常規工作的安排，檢查與總結工作。
2、及時向院領導傳達上級部門安排的各項任務及上報院的有關狀況。
3、協助院領導處理好日常的教學事務工作，并及時進行請示與匯報。
4、負責收集撰寫整理，管理各種教學信息和教學文件。
5、負責教學檔案的建立與管理工作，作到分門別類，有條理。
6、作好各種文件的收發，登記與管理工作。
二、生活秘書工作職責：
1、協助院領導抓好教學辦公用品的供應與發放工作，監督辦公費用的使用狀況。
2、協助院領導、班主任抓好勞動衛生工作。
3、負責院辦公室務必設施如教室、辦公室門窗、桌、椅、照明設施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的教學秩序作好物質保證。
4、負責全院教職工的考勤與學生考勤的匯總工作。
5、協助院工會作好全院教職工的福利工作。
6、協助院長用好院基金的使用管理工作，所有經費的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務工作如準備好開水、洗手水、內務整理等。
8、作好院資料室的收發與報刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時性工作。
文秘工作職責9
一、協助辦公室主管做好日常行政事務。
二、負責文書工作，包括各類文件的起草、打印、收發、傳閱和歸檔工作。
三、協助做好社區文化建設工作，搞好對外宣傳和公共關系。
四、做好會議記錄和整理并及時分發至各部門。保證會議室使用前后整潔。
五、接聽電話，做好記錄。負責辦公室設備的使用及保養。
六、負責人員的檔案的建立和管理工作，及時將有關資料歸檔。
七、統計制作部門人員的考勤、排班表。
八、負責員工福利、辦公用品等的發放工作。
九、完成領導交辦的其他工作。
文秘工作職責10
一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。
2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。
3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。
二、 接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務，管理制度《行政文員的工作職責》。
4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時處理與打印公司相關文檔資料
1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打櫻
2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。
3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、 考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。
五、人事處理
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、 后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。
2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關開支費用及公司的郵寄費用。
6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。
八、業務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業務員及時整理昨天的工作日記，在業務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。
2、業務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。
九、協助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。
人事文員的工作職責
協助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責：
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的.收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 接受其他臨時性工作。
13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
14. 社會保險的投保、申領。
15. 統計每月考勤并交財務做帳，留底。
16. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續，人員培訓等。
2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打英收發傳真，日常考勤。
行政人事文員崗位職責
行政人事部文員在行政人事部經理領導下工作，對行政人事部經理負責。履行以下職責：
一、負責公司文字印刷、文件收發、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調動、辭工離廠手續;員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫和簡單醫療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質量驗收、發放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內部其它事務性工作。
十、領導交辦的其它工作
總經理助理的工作職責：
1、起草公司工作計劃總結，并作好公司重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經理簽發文件;
3、公司管理制度、規章制度，網頁設計方案書、合同書，公司總體運行配合;
4、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄;
5、掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;
6、完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作;
7、根據公司發展的要求制定人力資源戰略;
8、設計并完善公司人力資源結構;
9、完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、完善公司績效考核制度。
行政文員的主要工作職責有：
1、新進員工入廠手續辦理及個人檔案的建立。
2、勞動合同 、暫住證、工傷保險 資料的登錄、整理。
3、核對并輸入加班單，并統計匯總，每月分發至各單位核對。
4、聯絡單及各類文件的打印 。
5、考勤卡的更換。
6、空白表單的管理。
7、復印 機復印登記、復印紙 領用及機器加油，日常保養等。
8、傳真登記、傳真及傳真機日常保養。
9、承辦上級臨時交付的事項。
文秘工作職責11
1、協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員和離職人員的手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4、全企業人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責全公司人事異動工作。（轉正，升職，調動/降職等手續之辦理）
7、全公司獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對全公司職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關報表的整理并交于財務。
11、月底新工卡及飯卡的發放，月初對全公司職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12、對全公司鑰匙之管理。
13、配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15、完成主管臨時交付的任務。
文秘工作職責12
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受其他臨時工作.
文職人員是指按照規定的編制聘用到軍隊工作，履行現役軍官（文職干部）同類崗位相應職責的非現役人員。文職人員應當履行聘用合同，根據軍隊需要參加作戰、軍事演習、軍事訓練和處置突發事件。在此期間，文職人員著制式服裝，個人不得單方面解除合同，生活待遇、醫療保障和傷亡撫恤參照國家和軍隊有關規定辦理.
文秘工作職責13
1、熟悉各部門的各項服務項目及辦卡的種類、優惠政策、所用產品；
2、負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；
3、接聽咨詢、預約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預約客人的預約時間，并通知預約員工作好準備工作；
4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部后，拿客人消費卡到前臺領取顧客資料表交服務員工，以便服務員工更好地為客人服務；
5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務；
6、協助其他部門搞好接待工作。
文秘工作職責14
1、起草分行或是部門計劃總結、工作報告、行領導講話稿等綜合性材料及辦公室下發或上報的各類常規性公文的撰寫工作；
2、協助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；
5、參與各類信息調研，撰寫調研報告，為領導決策提供參考； 6、參與全行戰略規劃制訂，撰寫戰略研究報告
7、負責總行公文發文核稿和分支機構、各部門公文質量監督
8、起草各種重要綜合材料
9、負責本行OA公文系統的運行推廣等工作
10、負責做好同政府機關、監管部門、重要客戶等有關單位的對外聯絡工作；
11、負責客人來訪的接待工作；
12、領導交辦的其他事項。
文秘工作職責15
1、協助校長制定期初財務工作計劃預算、期末財務工作報告和財務公開工作。
2、制訂后勤方面的有關管理制度及崗位職責，認真檢查、督促制度的執行及崗位職責的履行，做到循章辦事，制度管人。
3、協助校長做好校舍建設規劃及修繕工作，負責學校設備的添置、更新，負責校園環境的美化、綠化工作，改善師生學習、生活、工作的環境，創設優良的育人環境。
4、加強學校后勤管理工作，組織、指導后勤人員認真履行后勤管理各項規章制度，管理好圖書、儀器、教具、電器等財產設備，落實責任制，督促有關人員正確使用，提高使用率和完好率；協助學校保衛人員抓好創安工作，定期檢查，及時消除不安全因素，做好維護、防盜、防火的工作。
5、積極開展勤工儉學活動，認真做好食堂的管理工作，提高服務質量，改善師生生活條件，提高教職工的福利；搞好師生的外事保健工作，積極協同工會解除教師的后顧之憂。
6、做好新學期各項教學設備、教具、辦公用品、課本書籍，必需的體育、衛生器材等的準備，為學校各項工作的順利開展提供快捷、優質服務。
7、嚴格遵守財務制度，堅決執行主管部門關于學校收費管理的各項要求，把好財物采購申請關。
8、勤儉節約，合理使用各項經費，嚴格控制開支，對學校的用水、用電、用紙等要規定制度，嚴格管理；完善必要的公物使用、出借等登記手續，執行公物損壞、丟失報告制度和賠償制度并督促有關人員及時補給、維修，以免影響正常教學秩序。
9、在校長的領導下，負責總務處有關對外事務的聯系、洽談，辦理并簽訂有關合同、協議。
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