工作職責(zé)

時間：2022-05-07 17:03:35 工作職責(zé) 我要投稿

關(guān)于工作職責(zé)集錦15篇

關(guān)于工作職責(zé)1

　　一、網(wǎng)站運營部職責(zé)

　　1、維護搜索引擎后臺，保證網(wǎng)站瀏覽量。

　　2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和產(chǎn)品分析，將調(diào)研和分析結(jié)果反饋給上級，并進行持續(xù)跟蹤了解

　　3、線上活動的組織、執(zhí)行、總結(jié)、反饋和改進，不斷拓展和豐富活動內(nèi)容

　　4、新聞、排版和客戶反饋的意見進行及時處理，不斷擴大規(guī)模，實現(xiàn)年度銷售目標

　　5、網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)媒體的整合，公司各項業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和工作支撐

　　二、網(wǎng)站運營部負責(zé)人

　　1、參與公司營銷戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃，承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑スぷ鞯膶嵤┖蛷V告效果測評.負責(zé)網(wǎng)站管理工作。

　　2、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式

　　3、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略

　　4、負責(zé)對下屬員工進行職責(zé)擬定、工作分配、績效考核以及職務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎懲建議

　　三、網(wǎng)絡(luò)編輯

　　1、負責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制

　　2、負責(zé)論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行

　　3、負責(zé)郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行

　　4、瀏覽相關(guān)網(wǎng)站來豐富網(wǎng)站。

　　5、配合平面和媒體廣告。及時更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文，增加瀏覽量，擴大網(wǎng)站和品牌的影響力。

　　四、美工技術(shù)

　　1、負責(zé)公司網(wǎng)站平臺設(shè)計和前臺制作及改版等工作

　　2、負責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點圖、flash、版面編排等設(shè)計工作

　　3、負責(zé)網(wǎng)站焦點專題的設(shè)計。

　　4、負責(zé)電子書、郵件等在運營過程中美工的設(shè)計

　　5、對網(wǎng)站客戶體驗的視覺體驗負責(zé)。

　　要求

　　1、優(yōu)秀的審美能力、獨特的創(chuàng)意、較強的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計和視覺表現(xiàn)能力

　　2、熟練使用PHOTOSHOPFLASHDREAMWEAVER等設(shè)計軟件

　　3、了解網(wǎng)頁版面設(shè)計與網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計。

關(guān)于工作職責(zé)2

　　在學(xué)習(xí)茶藝師崗位職責(zé)之前，還需要了解一下這份工作的工作流程。其實，作為一個茶藝師，不僅需要有一手好的茶藝，還需要給與每一個到來的顧客最好的服務(wù)態(tài)度。在顧客被帶到茶室后，需要在此過程中協(xié)助迎賓，可以在征得顧客的同意后帶領(lǐng)他們參觀一下茶室，或者為他們介紹一下茶館。在顧客入座后，還需要幫助他們拉開椅子，并幫助他們放置好隨身物品。在顧客進行點單時，需要給顧客介紹一些本店的特色，以及顧客所感興趣的茶的基本信息，比如產(chǎn)地、特征等。在上茶的時候，需要幫助顧客沏茶。在顧客飲茶的過程中，需要在相應(yīng)的時間續(xù)水、換茶、換煙缸等，滿足顧客的需要。

　　茶藝師崗位職責(zé)有如下幾條茶藝師的工作職責(zé)茶藝師的工作職責(zé)。第一，需要每天按照茶藝館的要求打掃衛(wèi)生，保持自己負責(zé)的區(qū)域的衛(wèi)生。第二，需要保持自己的工作服裝的干凈整潔，并且佩戴自己的工牌。第三，如果有顧客需要服務(wù)，需要及時的前去提供服務(wù)。第四，需要對茶藝館所經(jīng)營的各種茶十分了解，對于茶的產(chǎn)地、沖泡方法等各種信息都全面掌握。第五，需要主動詢問顧客是否需要服務(wù)，比如加水、換煙缸等，但是在進入客人的包廂前，需要先敲門，在得到顧客的同意后再進去。

　　茶藝師是一個并不輕松的工作，是一個需要付出很多的工作，對于茶藝師崗位職責(zé)一定要遵守，這樣才能更輕松的做好這份工作茶藝師的工作職責(zé)文章茶藝師的工作。當然，沒有一個工作是不需要付出努力的，我們對待每一個工作都需要付出自己的努力。

　　茶藝是指泡茶與飲茶的技藝，而茶藝師是茶葉行業(yè)中具有茶葉專業(yè)知識、茶藝表演、服務(wù)、管理技能等綜合素質(zhì)的專職技術(shù)人員。茶企在茶藝師招聘時，要求從業(yè)人員掌握基本的茶葉知識和待客禮節(jié);熟悉主要的沖泡器具;掌握茶葉沖泡方法與技巧;具備良好的溝通能力，能夠向客人介紹和推薦茶品等等。

　　茶藝師是每個茶館的主體，承擔(dān)了茶館絕大部分的工作及職責(zé)，所以茶藝師的工作職責(zé)還有以下幾個方面：

　　1.鑒別茶葉品質(zhì)。

　　2.根據(jù)茶葉的品質(zhì)，合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進行茶水藝術(shù)沖泡。

　　3.選配茶點。

　　4.向顧客介紹名茶、名泉及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識。

　　5.按不同茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的音樂、服裝、插花、熏香等環(huán)境。

　　6.能辨別生茶和熟茶，能把它們的色、香、味都發(fā)揮到完美的境界茶藝師的工作職責(zé)茶藝師

　　7.對茶館經(jīng)營的產(chǎn)品品類有全面的了解，熟悉各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。

　　8.上班前要做好班前準備，包括換服裝、化妝、簽到等。

　　9.交接班盤點、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應(yīng)及時報告當班主管人員，并做好登記。

　　10.服務(wù)過程中應(yīng)該與客人交流溝通，了解并記住一些常客的嗜好及姓氏。

　　11.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性任務(wù)。

關(guān)于工作職責(zé)3

　　1、公司客戶檔案資料的建立，電話客服工作職責(zé)。

　　把公司各部門發(fā)放出去的VIP卡客戶的個人資料進行電腦存檔，確保客戶的信息資料不被泄露。每月十五號前把各部門交上客戶消費記錄進行電腦錄入，到年底匯總便于根據(jù)客戶消費情況給予相應(yīng)禮品回顧客戶。

　　2、制定客戶促銷方案，客戶回饋政策。

　　目前以一樓的VIP卡積分活動及禮品回饋為主。

　　3、了解客戶的基本信息及本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料。

　　掌握公司VIP客戶基本信息如:姓名、姓別、聯(lián)系電話、生日、工作單位等。對于在我店消費的老客戶生日那天進行電話或帶上公司制作的卡片(或其它小禮物)上門祝賀。了解本企業(yè)自己內(nèi)部的實際情況，便于參考。

　　4、客戶聯(lián)系，定期回訪，客戶服務(wù)。

　　以電話或上門拜訪途徑來維護客戶于公司之間的關(guān)系，每逢節(jié)氣以電話或短信群發(fā)的方式代表公司祝賀節(jié)日快樂，管理制度《電話客服工作職責(zé)》。每半個月根椐各部門提供的在部門消費的前三名客戶和重要客戶，進行電話預(yù)約上門回訪并送上公司制定相應(yīng)禮品。向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

　　5、有關(guān)客戶促銷方案，客戶回饋政策及時通知客戶。

　　配合各部門的實際情況做一些促銷方案，用電話或短信群發(fā)方式告訴傳達給新老客戶。根據(jù)客戶的消費記錄用電話告之客人回饋相應(yīng)的禮品，如客人不便的情況下，可送禮上門。

　　6、建立客戶回訪資料，傳達客戶意見和建議。

　　把現(xiàn)場回訪、電話回訪和上門拜訪的客戶資料進行存檔(卡號、姓名、姓別、聯(lián)系電話、單位、回訪地點、回訪時間、客戶意見和建議)并把客戶的意見和建議，報告上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負責(zé)人，特別重大改觀的需在公司每周例會上探討，待會議一至通過后在下達各部門執(zhí)行，且必要時把客人意見和建議得出結(jié)果后，用電話方式告訴客人。

　　7、協(xié)調(diào)客戶，處理客戶投訴。

　　樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記“用戶永遠是對的”服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。部門在出現(xiàn)客人的投訴情況下，應(yīng)急時配合部門對客戶投訴處理，并記錄投訴內(nèi)容。盡量最短時間內(nèi)把處理結(jié)果回復(fù)客人，必要時以贈VIP卡或送果盤來解決問題。對處理不能滿足客戶的情況下，直接報告總經(jīng)理，由總經(jīng)理給予處理方案。

　　8、配合公司對外的各項公關(guān)活動。

　　代表公司參加社區(qū)的一些會議，及其它能代表的會議，并把會議內(nèi)容傳達給總經(jīng)理和相關(guān)部門。積極配合公司對外的各項宣傳活動。

關(guān)于工作職責(zé)4

　　1、協(xié)助主管制定所轄范圍內(nèi)產(chǎn)品成品的檢驗標準和相關(guān)管理制度；

　　2、向相關(guān)部門傳達并解釋成品質(zhì)量檢驗的文件；

　　3、按照檢驗任務(wù)和操作規(guī)程，具體執(zhí)行產(chǎn)品出貨前的檢驗；

　　4、嚴格按照成品檢驗規(guī)程及設(shè)備操作規(guī)程進行成品抽樣和檢驗工作；

　　5、根據(jù)公司的產(chǎn)品品質(zhì)標準要求，出具《產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)檢驗報告》；

　　6、分析產(chǎn)成品的檢驗記錄和相關(guān)資料，識別其存在的質(zhì)量問題；

　　7、負責(zé)不合格品的驗證與處理工作；

　　8、對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行異常分析提出質(zhì)量改進建議；

　　9、協(xié)助公司完成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進工作；

　　10、對成品出廠檢驗狀況及客戶反饋信息進行統(tǒng)計分析；

　　11、妥善保管檢驗儀器，及時保養(yǎng)，定期送檢。

關(guān)于工作職責(zé)5

　　1、負責(zé)所有產(chǎn)品收、發(fā)、取、送貨的運輸工作，保證所載貨物情況完好、所有貨物單據(jù)準確無誤;

　　2、根據(jù)車輛保養(yǎng)規(guī)程，負責(zé)對車輛進行養(yǎng)護及形成記錄，定時清潔車輛衛(wèi)生;

　　3、負責(zé)提貨、發(fā)貨工作效率及成本控制：合理安排物流發(fā)貨路線，有效提高工作效率及控制油耗及維修成本;

　　4、負責(zé)提貨、取貨貨物初步驗收工作(包括數(shù)量、貨物清單核對、貨物包裝等);

　　5、協(xié)助調(diào)貨員進行市場調(diào)貨取貨，并做好相關(guān)配件交接工作;

　　6、協(xié)助倉管人員進行貨物的數(shù)量清點、裝卸、搬運、上倉及倉庫打包等工作;

　　7、保障行車安全，服從調(diào)度人員的安排。

　　8、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于工作職責(zé)6

　　1、制定內(nèi)部稽核管理制度，組織稽核工作會議

　　2、編制年度稽核工作計劃，執(zhí)行具體稽核事項

　　3、負責(zé)月度、年度績效考核數(shù)據(jù)的真實性稽核

　　4、負責(zé)物資報廢流程及數(shù)據(jù)的真實性和合理性稽核

　　5、負責(zé)報價系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性稽核

　　6、負責(zé)50萬以上重大項目稽核

　　7、負責(zé)運營過程中產(chǎn)生重大異常事項稽核

　　8、執(zhí)行上級交代的其他事項

關(guān)于工作職責(zé)7

　　1、清潔工必須無犯罪記錄、無違章違紀行為。

　　2、清潔工必須按時上下班，準時上崗并進入工作狀態(tài)，不擅自離守，不串崗，工作時不干私事，盡自已最大努力把工作做好。

　　3、清潔工必須保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)的整潔、整齊，不得有亂擺亂放，保持地面無雜物、無積水，各類家居設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。

　　4、清潔工嚴禁在工作時間大聲喧嘩、吸煙、閑聊，并能掌握正確的衛(wèi)生清潔操作方法和程序。

　　5、清潔工應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)故障，及時報修。

　　6、清潔工必須了解相關(guān)消防、治安報警事項，以防遇有緊急情況發(fā)生的處理。

　　7、熱愛衛(wèi)生工具，正確使用衛(wèi)生工具設(shè)備，并能夠進行簡單的維修，合理使用的衛(wèi)生清潔用品，努力降低各種清潔用品的消耗。

　　8、清潔工應(yīng)該熱愛衛(wèi)生清潔工作，工作勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，持續(xù)保持衛(wèi)生清潔工作的標準。

關(guān)于工作職責(zé)8

　　1、根據(jù)后店人員的配置情況定期修改并執(zhí)行后店各職員工作流程和管理事要，成文后交直屬負責(zé)人（店長）初審，店長予以個人意見及建議后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排，并每日向直屬上級（店長）匯報并同意后執(zhí)行；

　　3、應(yīng)后店發(fā)展需要，適時對后店運營項目進行整合更新，并上報直屬負責(zé)人（店長）初審并予以個人意見后轉(zhuǎn)呈市場部簽批執(zhí)行；

　　4、協(xié)助店長對店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫存管理，及時提醒補進貨品，避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理，并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T；

　　5、協(xié)助店長對產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理，嚴格按公司定期的標準陳列要求（時令性、主推性……），配合相應(yīng)的宣傳品生動化、明確化展示，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂；

　　6、協(xié)助店長對各類報表的填制，須認真、詳盡并嚴格按指定日期及時上報直屬負責(zé)人（店長）轉(zhuǎn)呈公司市場部；

　　7、協(xié)助店長負責(zé)維護與賣場的公共關(guān)系，為品牌后續(xù)活動爭取有利條件奠定良好的基礎(chǔ)；

　　8、協(xié)助店長對突發(fā)事件的妥善處理，如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助，在直屬上級未到達時，需盡力作好事態(tài)的緩和工作；

　　9、定期測定直屬下級的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃，提高人員整體質(zhì)素（常規(guī)的崗前及專業(yè)手法培訓(xùn)由副店長自行完成。其它管理類培訓(xùn)向直屬上級申報，由培訓(xùn)部統(tǒng)一安排實施）；

　　10、協(xié)助店長收集并反饋產(chǎn)品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內(nèi)各職人員銷售技能及狀態(tài)等綜合信息。對于下屬所反映的問題，要給予重視，給予回應(yīng)，體現(xiàn)她們的價值，增強歸屬感、認同感，提高其工作積極性。

　　11、協(xié)助店長嚴格按公司要求加強對店內(nèi)會員系統(tǒng)的建立、維護與管理，制定定期的會員回訪計劃，如在新品上市前、活動開展期、重大節(jié)假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候，重視并保持與會員間經(jīng)常性的良性溝通，有效的樹立品牌在市場終端的口碑；

　　12、協(xié)助店長對破損及臨過期產(chǎn)品的清理工作，以書面形式上報直屬上級并詳盡署明具體原因，得到具體回復(fù)后按文執(zhí)行。

　　13、協(xié)助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會，收集相關(guān)信息和傳達公司制度及政策等。

關(guān)于工作職責(zé)9

　　目的：

　　使客服代表明確自己的崗位職責(zé)和所要認真執(zhí)行的規(guī)范與制度，以使其工作在一定的制度和規(guī)范下順利完成。

　　第一條服務(wù)宗旨

　　服務(wù)與質(zhì)量并存，解客戶之憂，樹公司誠信品牌。

　　我們的目標：與客戶攜手共同打造一流的數(shù)字化教育產(chǎn)品。

　　第二條服務(wù)對象

　　已有的、正在成為的客戶以及潛在的目標客戶。

　　第三條服務(wù)信念

　　熱情——以飽滿的熱情對待本職工作、對待客戶及同事。

　　敬業(yè)——對工作竭盡全力、盡職盡責(zé)，使敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。

　　勤勉——對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負責(zé)、恪盡職守。

　　創(chuàng)新——全心投入，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作方法及內(nèi)容以提高效率。

　　服從——應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示及工作安排，按時完成本職工作。

　　第四條客服人員的'素質(zhì)要求

　　(1) 經(jīng)驗：具有客服工作經(jīng)驗，了解客戶需求，熟悉企業(yè)運作方式和服務(wù)途徑;

　　(2) 職業(yè)素養(yǎng)：有涵養(yǎng)，有禮貌，有較高較全面的知識，學(xué)習(xí)能力強，快速接受新產(chǎn)品知識;

　　(3) 交際能力：語言表達能力強，對人知道何時、何地、面對何種情況、適合用何種語言表達，懂得一定的關(guān)系處理，具有一定的人格魅力，第一印象好，能給客戶信任感;

　　(4) 應(yīng)變能力：頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力強，能夠主動掌控話題并恰當解決問題;

　　(5) 窗口形象：形象好，氣質(zhì)佳，外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象代表和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;

　　(6) 工作態(tài)度：態(tài)度熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神。

　　第五條客服代表崗位職責(zé)

　　(1) 負責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;

　　(2) 負責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);

　　(3) 負責(zé)客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;

　　(4) 負責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報;

　　(5) 完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　第六條崗位規(guī)范

　　(1) 客服代表要時刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認真、有耐心、責(zé)任心強;

　　(2) 接聽客戶電話要熱情，運用專業(yè)術(shù)語，認真解答客戶提出的疑問，同時對自己的企業(yè)有信心，不對客戶做夸大其詞的承諾;

　　(3) 熟練掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)項目，并全面了解客戶的詳細情況，嚴格按公司相關(guān)規(guī)定及時為客戶解決問題;

　　(4) 客服代表代表公司的形象，明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案，注意語言溝通的技巧，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，不得做有損公司利益的事情;

　　(5) 客服代表接到客戶的投訴或抱怨時，要主動向客戶致歉并妥善處理，并視情節(jié)輕重上報公司;

　　(6) 客服代表根據(jù)每天的工作情況，把客戶反饋的不同情況以工作日志的形式進行詳細的登記，特殊客戶情況需向部門組長(或本中心負責(zé)人)匯報，并每月上報工作總結(jié);

　　(7) 嚴格遵守公司和職場的各項規(guī)章制度，按時出勤上下班，工作時間不得從事任何與工作無關(guān)的事情，如有發(fā)現(xiàn)按公司管理規(guī)定處罰。

　　第七條負責(zé)事件

　　(1)負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案

　　(2)負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

　　(3)負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員

　　(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況

　　(5)負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系

　　(6)負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

關(guān)于工作職責(zé)10

　　1、負責(zé)各類應(yīng)付非賬務(wù)類資料審核業(yè)務(wù)，如價格文件、退貨確認書、退廠資料等；

　　2、負責(zé)返利費用訂單的制作及收貨；

　　3、負責(zé)各類費用報銷單的審核；

　　4、負責(zé)返利對賬單核對并收貨；

　　5、負責(zé)涉及各類標準采購模式供應(yīng)商往來票據(jù)的賬務(wù)處理，如各產(chǎn)業(yè)發(fā)票校驗；

　　6、負責(zé)各產(chǎn)業(yè)各渠道營業(yè)收入、收款的賬務(wù)核算；

　　7、負責(zé)賬上款、儲值卡等業(yè)務(wù)審核；

　　8、負責(zé)資產(chǎn)類、總賬類賬務(wù)核算。

　　關(guān)于核算會計的工作職責(zé)

關(guān)于工作職責(zé)11

　　1、跟進生產(chǎn)訂單在外協(xié)單位的生產(chǎn)狀態(tài)，確保訂單交期；

　　2、每日巡查并協(xié)助外協(xié)單位改善質(zhì)量，確保不出現(xiàn)批量問題；

　　3、為人正直，一心為公司服裝，同時建立與加工廠、公司保持良好的聯(lián)系與溝通。

　　4、對訂單管理中的突發(fā)事件應(yīng)急處理，日常供應(yīng)問題主動溝通解決；

　　5、異常情況及時匯報。

關(guān)于工作職責(zé)12

　　1、負責(zé)公司內(nèi)部員工日常報銷的審核、核算工作；

　　2、負責(zé)費用的會計核算，按核算規(guī)范編制日常各類憑證；

　　3、負責(zé)按部門預(yù)算和公司整體預(yù)算，實時監(jiān)控費用發(fā)生；

　　4、負責(zé)公司成本費用列支的控制及分析；

　　5、負責(zé)公司支出戶的對賬，編制相關(guān)銀行余額調(diào)節(jié)表；

　　6、負責(zé)公司固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理及管理；

　　7、負責(zé)付款憑證的整理與歸集；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于工作職責(zé)13

　　管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、參與公司重大決策。

　　2、績效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。

　　3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。

　　4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。

　　5、公司法律事務(wù)的處理。

　　6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。

　　7、負責(zé)公司安全管理。

　　技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、參與公司重大決策。

　　2、負責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。

　　3、負責(zé)軟件項目開發(fā)。

　　4、組織制定高端技術(shù)解決方案。

　　5、參與重大項目的立項。

　　6、負責(zé)重大信息搜索及組織。

　　7、培育及組織維修市場工作。

　　8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。

　　業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、參與公司重大決策。

　　2、負責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。

　　3、負責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。

　　4、對公司日常業(yè)務(wù)進行調(diào)度和協(xié)調(diào)。

　　5、參與重大項目的立項。

　　6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。

　　財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1參與公司重大決策。

　　2公司管理財務(wù)工作。

　　3負責(zé)北京辦事處工作。

　　4對公司資本融資與運作。

　　5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。

　　6協(xié)助實施績效考核。

　　7信息化建設(shè)。

　　總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

　　1、負責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。

　　2、負責(zé)總經(jīng)理日程安排。

　　3、 4、負責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。

　　5、負責(zé)每周工作安排的編發(fā)。

　　6、負責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。

　　7、招標文件的制作。

　　8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

　　人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)

　　1、按各部門用人需求標準，做好招聘工作。

　　2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。

　　3、辦理離職員工各種手續(xù)。

　　4、負責(zé)各部門績效考核工作。

　　5、組織紀律檢查。

　　6、對采購“貨比三家”進行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。

　　7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。

　　8、法律事務(wù)處理。

　　9、公司合同審核。

　　10、媒體宣傳、新聞采訪。

　　11、組織企業(yè)文化活動。

　　12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。

　　檔案員職責(zé)

　　1、電話傳達。

　　2、信件、資料、報紙收發(fā)。

　　3、復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。

　　4、圖書、檔案(資質(zhì)、合同等)管理。

　　5、飲用水管理。

　　6、技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。

　　業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責(zé)任指標。

　　2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。

　　3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

　　4、控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。

　　5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。

　　6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。

　　7、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。

　　9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。

　　10、每周定期將所負責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

　　11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。

　　1、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。

　　12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。

　　13、開拓新市場，增加新客戶。

　　14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　采購經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

　　2、確保每月的發(fā)票正常收回。

　　3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

　　4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。

　　5、采購要嚴格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。

　　6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。

　　7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

　　8、負責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

　　9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　10、負責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。

　　11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　采購員崗位職責(zé)

　　1、嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。

　　2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。

　　3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。

　　4、采購要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。

　　5、承擔(dān)所負責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標。

　　6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。

　　7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。

　　8、負責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

　　9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

　　售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

　　4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。

　　5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。

關(guān)于工作職責(zé)14

　　1、負責(zé)嚴格按公司規(guī)范、流程審核各主體成本費用/資本性支出會計核算各環(huán)節(jié)復(fù)核業(yè)務(wù)。

　　2、負責(zé)落實各種財務(wù)服務(wù)規(guī)范，在時效范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)外部服務(wù)水平。

　　3、協(xié)助省本部往來及模塊清理及相關(guān)審計檢查工作。

　　4、協(xié)同對系統(tǒng)支撐優(yōu)化管理工作。

　　5、負責(zé)滿足地市相關(guān)賬務(wù)核算數(shù)據(jù)需求。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于工作職責(zé)15

　　1）負責(zé)具體組織車間生產(chǎn)管理、完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　2）負責(zé)安全質(zhì)量管理、確保安全生產(chǎn)。

　　3）負責(zé)各工序之間的平衡工作，確保生產(chǎn)線能穩(wěn)定、有序生產(chǎn)。根據(jù)實際的生產(chǎn)情況，提出合理化改進建議，并上報研討。但無權(quán)擅自更改生產(chǎn)工藝。

　　4）認真督促生產(chǎn)線的生產(chǎn)，原則上不允許同時2人及其以上員工同時離崗。對于暫缺的工位，生產(chǎn)組長要負責(zé)頂替，確保流水線不中斷，避免造成資源浪費。

　　5）要熟悉車間所有生產(chǎn)類文件和管理制度，以身作則，起到表率作用。

　　6）負責(zé)編寫培訓(xùn)課件，對新員工進行技能培訓(xùn)；定期組織員工進行學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)技能和思想素質(zhì)。

　　7）及時參加生產(chǎn)會議，認真?zhèn)鬟_公司精神。

　　8）負責(zé)貫徹、執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、各項規(guī)章制度。組織班組安全活動，加強員工安全生產(chǎn)教育，組織做好生產(chǎn)工作。

　　9）要處理生產(chǎn)突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　10）領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

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