醫院門診工作制度
在社會一步步向前發展的今天，制度使用的頻率越來越高，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的醫院門診工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院門診工作制度1
一、門診部工作制度
(一)科學組織和指導分診，以縮短候診時間，對高熱病員、危重病員及70歲以上老人應當優先安排門診。
(二)實行首診醫師負責制，醫師對首次來診的病員應詳細詢問病史，仔細體檢和進行必要的`影像、實驗等檢查，作出診斷和處置。
(三)遇有疑難、重危傷病員或3次以上來診尚不能確診者，應及時上報醫院領導。
(四)定期檢查總結門診醫療質量。
(五)承辦病員入院、出院、轉院手續，掌握各科病員流動和床位使用情況，每日向統計室報告。
(六)嚴格執行消毒、隔離制度，防止醫院感染，傳染病診室，做好疫情、職業病報告。
(七)門診應經常保持清潔整齊，對候診人員宣傳衛生防病和計劃生育、優生優育知識。
二、掛號室工作制度
(一)門診病員應先掛號后診病(急重危病人例外)。
(二)掛號室應分科掛號，已有門診病歷辦理復診掛號即可。
(二)轉科病員不在重新掛號。
(四)掛號診病當次當日有效。
(五)掛號室工作人員要堅守工作崗位，態度和藹，解答耐心，初診病歷要填齊首頁各欄。
三、住院處工作制度
(一)出院、入院病員均由本院各科醫師開具出入院證，統一由住院處辦理手續。
(二)病員辦理出院手續，由病區護士長到住院處進行核算，開具帳單。
(三)住院病員，應詳細填寫住院卡及病歷首頁，按規定預交押金。
(四)住院處設置住院病人一覽表，并每日與病區聯系，及時掌握和了解病床使用和周轉情況。
(五)住院處工作必須細心負責，態度和藹，準確掌握各種收費標準、交付現金時應當面點清，開出收據，并保留存根備查。
四、觀察室工作制度
(一)觀察室留觀病員由急診醫師、護士負責，輪流值班認真觀察病情變化，及時處理，需要住院治療者及時辦理入院手續。
(二)觀察室床位，應按床編號，掛床頭牌，并按時進行消毒。
(三)建立觀察記錄，及時記錄病情變化、檢查、治療、護理情況，留觀病員入院后，其觀察記錄隨住院病案保管，未入院的觀察記錄在科室保管，時間一年。
(四)留觀病員的管理，應留陪護。
醫院門診工作制度2
一、在分管院長領導下，科主任應加強對本科門診的`業務技術領導行政管理。
二、對疑難病癥兩次復診仍不能確診者，應及時請上級醫師診視。
三、在本院有條件診治的情況下，不得隨意向院外介紹和轉診病人。
四、接診病人要認真負責，按照省衛生廳規定的格式記載門診病歷，門診部定期檢查。
五、門診檢查科室所做各種檢查結果，必須做到準確、及時。
六、門診各科室與病房加強聯系，以便根據病人病情安排病床，使病人及時得到救治。
七、做好分診工作，嚴格消毒隔離制度，防止交叉感染，做好疫情報告。
八、門診工作人員要做到主動熱情服務，關心體貼病人，耐心解答問題，簡化服務流程。
九、門診醫師應合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病人的負擔。
十、門診醫師工作期間不得飲酒，在院區內禁止抽煙，接診病人時不得接聽手機。
十一、門診各科根據本專業特點，建立必要的規章制度、各種診療常規、操作規程以及崗位職責，并認真做好登記、統計上報等工作。
十二、門診各科室醫務人員在門診部統一領導下進行工作。認真執行醫院及科室規章制度，嚴守工作崗位。
醫院門診工作制度3
（1）治療室工作人員上班時，必須規范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。
（2）對病人所持醫師開具的`治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。
（3）治療前，醫務人員要履行告知義務，詳細講解治療中有關注意事項，并調整病人的心理狀態，以便確保配合治療。
（4）嚴格執行操作規程，密切觀察治療中的病情變化及設備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。
（5）治療中，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時報告上級醫師和科主任以及有關設備管理人員，并采取積極措施。
（6）治療結束后，應反復詢問治療感覺，并交待回家后相關注意事項。
（7）平時注意對設備進行維修和保養，發生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。
（8）保持室內清潔衛生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。
醫院門診工作制度4
（1）經醫師診斷后需要輸液者或注射的病人，應帶注射卡及配取的藥品到輸液室，經護士核對無誤后方可給予輸液。
（2）凡病人自帶藥品輸液或注射者，需嚴格核對注射卡、藥品、并仔細檢查藥品的`品名、批號、外觀質量，經醫生同意后方可代輸液或注射。
（3）做好“三查七對”嚴格操作規程，嚴密消毒。堅守工作崗位，定時巡視病員，注意輸液反應，做好輸液記錄。
（4）凡使用青霉素、普魯卡因、破傷風抗毒素等有過敏反應的藥物，均需先做皮試，經二人卻認為陰性者方可使用；陽性者需做好記錄，并請醫生更改治療方案，并告知患者。
（5）輸液病人應根據藥物和病情調節輸液速度，在輸液過程中，應交待病員與陪伴不得隨意調節輸液速度，以免發生危險，并做好輸液觀察記錄。對需要大小便者應由護士或陪伴陪同監護，以免發生意外。輸液完畢后，患者無不適或其它反應，可休息十分鐘后回去，并交代回家后注意事項。如有不適或病情變化，應請醫生復診并再作處理。
（6）嚴格執行無菌操作規程，操作前應用肥皂水、流水清洗雙手，并用75%乙醇溶液擦試。操作時需戴帽子、口罩，嚴格做到一人一器械，防止交叉感染，定期消毒器械，定期更換消毒液，并做好日期標記。
（7）每班前用紫外線消毒空間環境30分鐘，3%來蘇爾消毒地面，用消毒液擦拭操作臺面。
（8）對病人熱情體貼，輸液力求一針見血，肌肉注射力求無痛注射。如病人有疼痛或注射失敗應立即向病人作好解釋。
應對病人和陪伴宣傳，自覺遵守公共衛生和公共秩序，共同保持輸液室清潔、衛生、安靜、安全。
醫院門診工作制度5
（1）護士工作時間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無菌操作規格，做到態度嚴謹、工作認真、手法輕巧。
（2）注射藥物時，應按照處方和醫囑執行，嚴格執行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。
（3）對需要做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—30分鐘等無過敏反應時方可注射。
（4）嚴格觀察注射后的病人的'病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀20—30分鐘，如發生注射反應及藥物過敏等意外，則應立即報告醫師，實施搶救措施。
（5）室內所有搶救藥品、設備、要放置定位點，專人負責，定期檢查及時補充更換，并取之方便。
（6）室內空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。
（7）使用后的一次性物品及其它醫療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。
（8）嚴格以文字床前交接班，清點藥物和設備，雙方無異議時方可離崗。
醫院門診工作制度6
為體現對病人高度負責的精神，保證醫療服務的及時性、連續性、有效性、安全性，對來院就診的病人，實行接診科室和接診醫師的首診負責制。
一、首診醫師須按照要求對門診病人進行病史采集、體格檢查、做好必要的輔助檢查及病歷記錄等，對診斷已明確的患者應及時治療。
二、對已接診的非本科疾病患者，首診醫師應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷后，耐心向患者介紹其病種及應去的'就診科室。
三、對已接診的診斷尚未明確的患者，首診醫師應在寫好病歷、做好檢查后，請上級醫師會診或邀請有關科室醫師會診，診斷明確后及時轉有關科室治療。
四、如遇危重患者需搶救時，首診醫師必須先搶救病人并及時報告相關診療組、上級醫師或科主任參與搶救工作。對已接診的非本科室范疇的重危病人，首診醫師首先對病人進行一般搶救，并馬上通知有關科室值班醫師，在接診醫師到場后，向其介紹病情及搶救措施后方可離開。如提前離開，在此期間發生問題，由首診醫師負責。被邀請的醫師，應立即趕到現場，明確為本科疾病后應接收病員并按首診醫師的責任進行搶救，不得推諉，不得擅白離去。
五、對復合傷或涉及多學科的危、急、重病人，首診醫師應積極搶救病人，同時報告上級醫師或科主任，并及時邀請有關科室醫師會診、協同搶救。必要時通知醫務科、門診部，以便立即調集各有關科室值班醫師、護士等有關人員參與搶救。診斷明確后及時轉主要疾病相關科室繼續治療。在未明確收治科室之前，首診醫師應負責到底，不得以任何理由推諉和拖延搶救。
六、對群發病例或者成批傷員，首診醫師首先實行必要的搶救，并及時通知醫務科、門診部分流病人，組織相關科室醫師、護士等共同參與搶救。
七、對危重、體弱、殘疾的病人，若需要進一步檢查或轉科或入院治療，首診醫生應與有關科室聯系并親自或安排其它醫務人員做好病人的護送及交接手續。
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