門診工作制度

時間：2024-07-14 12:21:12 工作制度我要投稿

門診工作制度15篇[薦]

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的門診工作制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

門診工作制度15篇[薦]

門診工作制度1

　　一、兒科門診醫(yī)師隸屬門診部統(tǒng)一管理。要嚴(yán)格遵守醫(yī)院及門診部各項規(guī)章制度和管理規(guī)程。

　　二、兒科門診醫(yī)生要堅持首診負(fù)責(zé)制，遇有疑難危重患兒或兩次以上復(fù)診仍不能確診者，應(yīng)及時應(yīng)及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診治。

　　三、兒科門診醫(yī)師對患兒要認(rèn)真檢查，簡明扼要，按《病歷書寫規(guī)范》及《門診處方書寫規(guī)范》規(guī)范書寫門診及門診處方。

　　四、兒科門診醫(yī)師要針對患兒特點，按照我院《兒科常見病診療指南》，耐心問診，認(rèn)真查體，合理檢查，合理用藥。

　　六、做好預(yù)檢、分診工作。傳染病轉(zhuǎn)診、分流到至上級醫(yī)院感染科或?qū)？漆t(yī)院并做好疫情報告。

　　七、保持診室環(huán)境清潔整齊及物品完好，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止醫(yī)院交叉感染。

　　八、做好健康教育和告知義務(wù)，保護(hù)患兒隱私。

　　九、及時主動報告不良事件。

　　十、遵守職業(yè)道德，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成醫(yī)院及門診部各管理小組分配的分配的管理職責(zé)。

門診工作制度2

　　中醫(yī)科門診工作制度

　　一、中醫(yī)科應(yīng)以繼承、開掘、整理、提高祖國醫(yī)學(xué)遺產(chǎn)為宗旨，積極搞好門診和病房工作。

　　二、中醫(yī)科病員的入院、出院、飲食、護(hù)理均由中醫(yī)打算。診斷、治療以中醫(yī)方法為主，必要時可請西醫(yī)幫助。

　　三、中醫(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關(guān)醫(yī)療證明。依據(jù)理、法、方、藥的原則，仔細(xì)書寫中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合病歷（包括門診病歷）。病歷記載要完整、精確、干凈，要簽全名。

　　四、對于年老、閱歷豐富的中醫(yī)，應(yīng)配備水平較高的青、壯年中醫(yī)或西學(xué)中醫(yī)師，作為助手，繼承并整理其學(xué)術(shù)閱歷，積極開展中醫(yī)的科研工作。

　　五、擔(dān)當(dāng)中醫(yī)和西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的教學(xué)工作，仔細(xì)帶好進(jìn)修、實習(xí)人員，定期開展中醫(yī)學(xué)術(shù)活動。

　　六、積極采集民間土、單、驗方，進(jìn)展整理、篩選、驗證，對確有療效的要推廣應(yīng)用。

　　七、積極弘揚中醫(yī)的特長，如針灸、推拿、拔罐、正骨、男科、婦科、皮膚科等，設(shè)專科門診便利群眾就醫(yī)。

　　八、院外處方，原則上不轉(zhuǎn)抄，只能供參考。醫(yī)師未見患者，一概不得開處方和抄方。

　　九、對于特別的煎藥方法及服藥時間，醫(yī)師要向患者交代清晰，并在處方上注明。

　　十、中醫(yī)治療的`住院患者，是否需要隨診，由會診醫(yī)師確定，并仔細(xì)做好記錄，定期隨診。各科中醫(yī)隨診的患者，出院前三天經(jīng)治醫(yī)師通知隨診醫(yī)師停開中藥，以免造成鋪張。

　　十一、在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地汲取和應(yīng)用西醫(yī)的勝利閱歷，不斷探究中西醫(yī)結(jié)合治病的新路子。

　　中醫(yī)師（醫(yī)士）工作職責(zé)

　　１．在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，運用中醫(yī)理論。參與本科肯定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研和技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　２．按時查房，隨時把握病員的病情變化，指導(dǎo)進(jìn)展辯證論治。參與重危病人的搶救及死亡病員、醫(yī)療事故的爭論并提出初步處理意見。３．參與值班、門診、會診、出診工作。

　　４．主持有關(guān)的臨床病案爭論及會診。檢查，打算病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病案。

　　５．仔細(xì)執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，應(yīng)常常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。嚴(yán)防過失事故。與護(hù)士長共同負(fù)責(zé)搞好病房治理。

　　６．組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)并正確運用中醫(yī)理論及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)、新療法，進(jìn)展科研工作，做好資料積存，準(zhǔn)時總結(jié)閱歷。

　　７．擔(dān)當(dāng)臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師工作。

門診工作制度3

　　(一)在感染科門診建立相對獨立的“發(fā)熱呼吸道門診”,應(yīng)配有專用留觀室,專門發(fā)射線攝片機(jī)、采血室,培訓(xùn)合格的'專業(yè)醫(yī)生和護(hù)士。

　　(二)醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時上崗,中途不得顫自離崗,不得以任何理由延誤出診。如確有特殊情況不能出診者,必須提前一天向科主任提出,由科主任安排其他人員出診。

　　(三)醫(yī)務(wù)人員在崗時必須按常規(guī)做好自身防護(hù)工作。

　　(四)診室必須保證通風(fēng)良好,保持清潔,此項工作要有專人負(fù)責(zé)。

　　(五)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,發(fā)現(xiàn)可以病例,要及時做好雙向防護(hù)。

　　(六)嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門診日志,并做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。不得以任何理由推諉、拒絕病人,一旦發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎病例,且有流行病學(xué)接觸史病例,要立即向防保科向市疾控中心衛(wèi)生局應(yīng)急辦報告,并通過傳染病疫情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。

　　(七)凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)一律拍胸片、查血象,并按要求做好基本必要的檢測工作。

門診工作制度4

　　為改善門診就診環(huán)境，完善門診管理制度，落實便民措施，減少就醫(yī)等候，改善患者就醫(yī)體驗，特制定“門診醫(yī)療資源調(diào)配方案”。

　　一、人力資源調(diào)配

　　1. 科室應(yīng)根據(jù)本科室門診工作的特征，對門診實施人力資源調(diào)配，如上午門診就診

　　量多，有高峰時段，科室應(yīng)重點做好該時段的人力配置工作。

　　2. 掛號處按照科室分類做好門診就診患者流量統(tǒng)計工作，當(dāng)半小時內(nèi)同一診室出現(xiàn)10位以上就診人員時，掛號處及時通知預(yù)檢分診服務(wù)臺，服務(wù)臺在第一時間與對應(yīng)科室主任聯(lián)系，由科主任負(fù)責(zé)做好人力增援工作。保障門診工作的有序有效進(jìn)行。

　　3. 門診服務(wù)窗口出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象時，由服務(wù)臺通知對應(yīng)窗口負(fù)責(zé)人及時開啟備用窗

　　口，縮短患者排隊等候時間。

　　4. 門診預(yù)檢分診服務(wù)臺或掛號處可以適時做好病人分流工作，向病人介紹情況，征

　　求病人意見，協(xié)商后為病人安排診治工作，包括分流、預(yù)約、等候等多種方式供病人選擇。

　　二、設(shè)備調(diào)配

　　1. 臨床科室和輔助科室做好門診工作量的分類統(tǒng)計工作，當(dāng)病人需求量超過本科室每臺儀器規(guī)定的工作量時，要及時通知科室負(fù)責(zé)人開啟備用設(shè)備，必要時延長工作時間，縮短病人排隊等候時間，杜絕推諉，做到當(dāng)日申請單當(dāng)日完成。

　　2. 輔助科室開展的各項輔助檢查要有明確的適應(yīng)癥與禁忌癥，并定期在院內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，避免有些檢查項目閑置，有些檢查項目過度使用的.現(xiàn)象，在保障患者有效就診的同時，做到醫(yī)院醫(yī)療資源合理化利用，同時保障了患者的權(quán)益。

　　三、時間調(diào)配

　　1. 輔助科室為滿足門診工作的需要，當(dāng)八小時工作不能滿足臨床需求時，科室負(fù)責(zé)

　　人安排工作人員提前上班或延長下班時間。

　　2. 臨床科室在規(guī)定上班時間沒能完成的診療項目，要以病人為中心，適當(dāng)延長上班

　　時間滿足患者需求。

門診工作制度5

　　一、在藥劑科領(lǐng)導(dǎo)下工作。

　　二、工作人員工作服穿著整潔，佩戴工作牌，文明禮貌服務(wù)。

　　三、保持工作環(huán)境整潔干凈，嚴(yán)禁室內(nèi)吸煙。

　　四、藥劑人員樹立高度責(zé)任心，一切以病人的用藥安全為原則，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

　　五、認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，對錯誤處方或缺藥處方應(yīng)退回請原處方醫(yī)師更改，藥劑人員不得擅自更改；對濫用藥品、配伍禁忌、超劑量的處方和涂改處方，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，必要時經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字方可調(diào)配。

　　六、醫(yī)療毒性藥品的使用、保管和調(diào)配必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度。

　　七、有計劃的'請領(lǐng)、儲存藥品，防止積壓、損壞和浪費。

　　八、藥品按其性質(zhì)、劑型、用途和儲存條件保管。

　　九、每月定期檢查藥品有效期和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并有記錄。

　　十、已經(jīng)發(fā)出的藥品原則上不予退換，因特殊原因（如藥物不良反應(yīng)、禁忌癥等）需退藥的，必須按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。

　　十一、每季度盤點一次、做到帳物相符。

　　十二、藥房二十四小時有人值班，值班人員按時交接班，不得遲到、早退，不得擅自離崗，并完成值班日的各項工作任務(wù)。

　　十三、其他人員非公事不得進(jìn)入西藥房。

門診工作制度6

　　一、預(yù)防接種門診每周定若干天數(shù)為預(yù)防接種日，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童與流動人口兒童開展常年免疫接種和業(yè)務(wù)咨詢。預(yù)防接種門診要設(shè)立登記咨詢點，接受群眾咨詢。

　　二、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《計劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》和《福建省預(yù)防接種免疫程序》要求，做好預(yù)防接種實施。

　　三、本地戶籍兒童出生后1個月，外來兒童寄居3個月以上，建立預(yù)防接種冊、證。預(yù)防接種冊由接種單位保管，預(yù)防接種證必須由兒童家長或監(jiān)護(hù)人保管，入托、入園兒童可由托幼機(jī)構(gòu)暫時代管。兒童居住地變動時要及時辦理入冊或注消手續(xù)。兒童入托、入園、入學(xué)實行查驗接種證制度，未按規(guī)定程序進(jìn)行接種的兒童必須到所屬接種門診補(bǔ)種后方可入學(xué)。

　　四、預(yù)防接種門診工作人員應(yīng)具備工作責(zé)任心，取得執(zhí)業(yè)或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護(hù)師）資格，并經(jīng)過縣級以上計劃免疫知識技術(shù)培訓(xùn)合格后方能上崗。上崗工作應(yīng)佩帶胸卡。接種時要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮膚病或傳染病期間不準(zhǔn)參加接種工作。接種人員應(yīng)主動向群眾宣傳計劃免疫知識，預(yù)約下次接種時間。尚未完成基礎(chǔ)免疫且連續(xù)通知兩次均未前來接種的兒童，及時進(jìn)行隨訪落實。

　　五、保持預(yù)防接種門診清潔衛(wèi)生，開診前后要用合格濃度的消毒液擦拭消毒工作臺與地面，開啟紫外線燈消毒室內(nèi)空氣。每次消毒應(yīng)做好記錄備查。接種前做好準(zhǔn)備工作，包括統(tǒng)計應(yīng)種對象、發(fā)接種通知，準(zhǔn)備疫苗、注射器及各種藥械等。

　　六、強(qiáng)調(diào)做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對免疫卡冊與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液；已開啟未用完的'疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效。卡介苗接種應(yīng)設(shè)專室，暫無條件的應(yīng)設(shè)專苗操作臺，嚴(yán)防誤作其他疫苗錯種。凡符合接種條件的對象應(yīng)以書面形式告知家長所接種的疫苗效用、禁忌癥、接種副反應(yīng)及其注意事項。

　　八、接種結(jié)束后須及時將接種情況轉(zhuǎn)入預(yù)防接種冊。實行計算管理的接種門診，應(yīng)及時將兒童接種信息上傳服務(wù)器并作好數(shù)據(jù)備份。預(yù)防接種門診每月統(tǒng)計上報“常規(guī)免疫接種情況統(tǒng)計匯總表”，協(xié)助上級疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展免疫監(jiān)測、相應(yīng)傳染病個案調(diào)查及疫情控制等工作。

門診工作制度7

　　一、設(shè)立監(jiān)督舉報箱，公布監(jiān)督/咨詢電話，接受群眾的投拆、舉報和咨詢。

　　二、對群眾投訴、舉報和社會各界的意見，要及時研究、認(rèn)真解決，并把處理結(jié)果、改進(jìn)意見向投拆、舉報人反饋。

　　三、不定期向群眾發(fā)放“征求意見卡”進(jìn)行滿意度調(diào)查。

　　四、實施下列公開制度，接受群眾監(jiān)督。

　　（一）公開張貼一類疫苗（免費）品種及免疫程序和二類疫苗收費價格。

　　（二）公開張貼接種門診工作人員一覽表。

　　（三）接種工作人員穿戴工作衣帽、口罩，佩戴附有本人照片、姓名、職稱或職務(wù)和資格證編號等內(nèi)容的胸卡。

　　（四）根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，及時為本轄區(qū)（含流動）兒童建立預(yù)防接種冊、辦理預(yù)防接種證。

　　（五）接種工作人員對兒童實施接種時，應(yīng)當(dāng)查驗預(yù)防接種證，并作好基礎(chǔ)資料記錄。

　　（六）接種人員在進(jìn)行接種前，應(yīng)當(dāng)告知受種者或者其監(jiān)護(hù)人所接種的疫苗的種類、作用、適應(yīng)癥、禁忌、副反應(yīng)及其注意事項；詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況。接種后，應(yīng)告知家長或監(jiān)護(hù)人，受種者應(yīng)留在接種現(xiàn)場觀察15～30分鐘。如出現(xiàn)異常反應(yīng)，及時處理和報告。

　　（七）受種者或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)了解預(yù)防接種的相關(guān)知識，接種人員應(yīng)如實提供相關(guān)信息。

　　（八）預(yù)防接種必須使用一次性注射器，做到“一人一針一管”，使用后一次性

　　注射器和其醫(yī)療廢物按照《醫(yī)療廢物處理條例》的規(guī)定進(jìn)行處理。

　　預(yù)防接種門診消毒制度

　　一、預(yù)防接種門診工作人員必須規(guī)范穿戴工作衣帽，勤剪指甲。工作前須用肥皂、流動水洗手，戴好口罩后方可進(jìn)行接種工作，接種間隙也要勤洗手。

　　二、保持登記體檢室、侯種室、接種室等環(huán)境整潔衛(wèi)生，光線明亮，空氣流通，保持工作臺面及其他物體表面的潔凈。

　　三、每天下班前，接種室和候診室室內(nèi)空氣消毒用紫外線燈照射30分鐘以2上（新裝紫外線燈管照射強(qiáng)度應(yīng)≥90UW/CM，使用中的紫外線燈管照射強(qiáng)度應(yīng)≥22370UW/CM，<70UW/ CM的`燈管應(yīng)及時更換），紫外線燈按每M空間≥1。5瓦，安裝在離工作面1米左右，并保持紫外線燈管表面潔凈，每2～3周用酒精擦拭1次。接種臺面和地面采取濕式清潔，用300～500mg/L含氯消毒劑或其他消毒液擦拭接種臺面、濕拖地面。

　　四、皮膚消毒液必須密封保存，在有效期內(nèi)使用，使用中的消毒液須每周更換2次，盛裝的容器每周消毒2次。接種部位要避開疤痕、炎癥、硬結(jié)和皮膚病變處，皮膚消毒時可用無菌棉簽浸潤75%乙醇，涂擦注射部位，消毒操作以注射部位為中心，由內(nèi)向外緩慢旋轉(zhuǎn)、逐步涂擦，消毒面積不小于5CM×5CM，待干后再接種。局部消毒后注意不得觸碰污染，接種活疫苗時不能用碘酊消毒。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，疫苗接種使用一次性注射器。使用后的注射器放入專用的安全盒，或就地消毒（用1000mg/L含氯消毒劑或2。0%過氧乙酸消毒劑浸泡60分鐘），放入專用收集袋，集中處理，嚴(yán)禁出售或隨意丟棄。因無回收指定單位無法集中處理的，應(yīng)及時焚燒處理。

門診工作制度8

　　一、依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)所在地縣（市、區(qū)）以上衛(wèi)生局指定，承擔(dān)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的預(yù)防接種工作，接受所在地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)。

　　二、根據(jù)預(yù)防接種工作的需要，制定第一類疫苗的需求計劃和第二類疫苗的購買計劃，報告所在地縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)；建立并保存真實、完整的疫苗接收、購進(jìn)記錄。

　　三、嚴(yán)格遵守疫苗儲存、運輸、使用管理規(guī)范，定期檢查、維護(hù)和更新冷鏈設(shè)備，保證疫苗質(zhì)量。

　　四、嚴(yán)格遵守預(yù)防接種工作規(guī)范、免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則和接種方案，并在接種場所的顯著位公示第一類疫苗的品種和接種方法，公示第二類疫苗的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、每月主動開展對責(zé)任區(qū)域適齡兒童的調(diào)查走訪，及時在兒童出生后１個月內(nèi)，為其辦理預(yù)防接種證及各項預(yù)防接種相關(guān)資料，做好預(yù)約通知接種工作；對兒童實施接種時，應(yīng)當(dāng)查驗預(yù)防接種證，并作好記錄。

　　六、接種工作人員在實施接種前，應(yīng)當(dāng)告知受種者或者其監(jiān)護(hù)人所接種疫苗的品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)以及注意事項，詢問受種者的健康狀況以及是否有接種禁忌等情況，并如實記錄告知和詢問情況。

　　七、接種工作人員工作時應(yīng)穿工作服、戴工作帽、實行佩證上崗；按照接種規(guī)范要求，對符合接種條件的受種者實施接種，做到“三查七對”，即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥，查對預(yù)防接種登記薄與接種證，查看疫苗外觀與批號效期；核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。并依照衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，填寫并保存接種記錄；對于因有接種禁忌而不能接種的受種者，醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)當(dāng)對受種者或者其監(jiān)護(hù)人提出醫(yī)學(xué)建議。

　　八、依照衛(wèi)生行政部門的`規(guī)定對接種情況進(jìn)行登記，并向所在地縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報告；使用預(yù)防接種信息系統(tǒng)，登記上報接種人數(shù)；在完成國家和省免疫規(guī)劃后剩余第一類疫苗的，應(yīng)當(dāng)向原疫苗分發(fā)單位報告。

　　九、實施第一類疫苗接種要確保達(dá)到國家和省免疫規(guī)劃所要求的接種率；嚴(yán)格按照國家和省有關(guān)規(guī)定收取第二類疫苗的服務(wù)費、接種耗材費；對自費選擇接種第一類疫苗的同品種疫苗者，應(yīng)告知疫苗相關(guān)知識、費用承擔(dān)、異常反應(yīng)補(bǔ)償方式以及接種禁忌征。

　　十、認(rèn)真配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展與預(yù)防接種相關(guān)的宣傳、監(jiān)測、評價、流行病學(xué)調(diào)查、應(yīng)急處臵、預(yù)防接種反應(yīng)報告處理等工作。

　　十一、建立預(yù)防接種門診的接種日志，做好預(yù)防接種資料的檔案化管理。

門診工作制度9

　　一值班制度

　　實行24小時值班制度。

　　二醫(yī)生工作制度

　　1、當(dāng)班醫(yī)生穿戴工作衣、帽，按《狂犬病暴露工作規(guī)范》開展傷口處理及免疫工作。

　　2、規(guī)范書寫醫(yī)療文書。

　　3、禮貌待人，耐心解答患者詢問。

　　4、查實信息，保證接種安全。

　　5、開展疑似狂犬病報告。

　　三疫苗登記制度

　　1、建立疫苗出入庫登記本。

　　2、嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行登記（溫度、濕度），每日二次。

　　四院感管理制度

　　1、接種室，診療室保持整齊，器械藥品位置固定。

　　2、接種嚴(yán)格無菌操作。

　　3、落實一次性注射器毀形消毒，并記錄。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒，門診室，接種室內(nèi)每天空氣，物表消毒，記錄。

門診工作制度10

　　1. 樹立對人民健康高度負(fù)責(zé)的精神，弘揚救死扶傷的精神，以高尚的品德和優(yōu)良的'技術(shù)，做好發(fā)熱門診工作。

　　2. 對前來就診的發(fā)熱病人詳細(xì)詢問有無流感及其他傳染病接觸史，進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查，以作出初步診斷，并認(rèn)真登記。

　　3. 嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進(jìn)行隔離觀察、治療，并立即向疾控中心報告。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫(yī)務(wù)人員”。凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）注意留觀。

　　4. 遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。

　　5. 值班醫(yī)生要認(rèn)真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作，并每日對診室進(jìn)行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。

　　6. 醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度，按防護(hù)要求著裝，在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。避免感染。認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認(rèn)真清洗。

　　7. 對每個發(fā)熱病人必須首先進(jìn)行詳細(xì)的流行病學(xué)資料收集及認(rèn)真檢查，根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進(jìn)行臨床診斷，避免漏診。

　　8. 全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛(wèi)生發(fā)布的“發(fā)熱類傳染病”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)和疑似、病人診斷標(biāo)準(zhǔn)的要立即報告疾控中心，并按傳染病防治法的要求逐級準(zhǔn)時上報。及時果斷處理。

門診工作制度11

　　1、熟練掌握首診室的.各項服務(wù)內(nèi)容，如：全套保健體檢、聽視力篩查、應(yīng)用維生素K1，建立健康指導(dǎo)。

　　2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細(xì)詢問病史，做好保健手冊建檔及登記工作。

　　3、認(rèn)真完成生長發(fā)育、營養(yǎng)評估指導(dǎo)，早期發(fā)展水平評估指導(dǎo)，神經(jīng)系統(tǒng)測評的檢查工作。

　　4、耐心與家長溝通，解釋多項檢查結(jié)果，如：高危兒、生長發(fā)

　　5、護(hù)士要做好工作交接班，協(xié)助當(dāng)班醫(yī)生維持好就診秩序。

　　6、工作非飽和的時候協(xié)助其他工作的服務(wù)。

門診工作制度12

　　一、在門診部的'統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和中醫(yī)門診工作制度。

　　二、按照中醫(yī)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范和西醫(yī)內(nèi)科門診常見病診療指南開展工作。采用中西醫(yī)結(jié)合的方法，履行所聘職稱職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　四、按照門診部工作制度，參與門診部各管理小組的管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進(jìn)行交流溝通和匯報工作進(jìn)程。

　　五、積極參加門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，加強(qiáng)健康教育，履行告知義務(wù)并保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

　　八、按照《醫(yī)療不良事件報告流程》，及時主動報告不良事件。

　　九、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

門診工作制度13

　　為向急危重癥患者提供快捷、安全、有效的'診療服務(wù)，提高搶救成功率，制定本預(yù)案。

　　一、要求

　　3. 門急診醫(yī)師應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，值班確實保證在崗在位，不準(zhǔn)串崗，干私事。

　　4. 確保搶救室醫(yī)療設(shè)備及藥品狀態(tài)良好，處于備用狀態(tài)，隨時準(zhǔn)備投入使用。

　　5. 不準(zhǔn)以任何理由推諉、拒絕搶救處理急危重患者。

　　二、逐級報告程序

　　1. 值班醫(yī)師在接診危重患者后，要立即詢問病史和查體，做出初步診斷，快速完成生命體征的測量和記錄。醫(yī)師迅速開出醫(yī)囑交待護(hù)士執(zhí)行。病情緊急可先下口頭遺囑，由護(hù)士復(fù)述后執(zhí)行，搶救結(jié)束后立即據(jù)實補(bǔ)記。在緊急處理后盡快完成門診病歷，搶救記錄等資料。并向患者家屬詳細(xì)告知病情，初步診斷，治療方案和風(fēng)險程度等，聽取患者家屬對搶救治療的意見，取得合作。

　　2. 如值班醫(yī)師處理有困難時，應(yīng)在進(jìn)行緊急搶救的同時，迅速報告本科上級醫(yī)師到達(dá)現(xiàn)場參加搶救。如上級醫(yī)師處理有仍困難，要迅速向科主任報告，科主任要立即調(diào)動本科人員，并與相關(guān)科室聯(lián)系參與搶救。緊急情況下可口頭或電話請會診，但應(yīng)據(jù)實補(bǔ)記會診記錄。

　　3. 遇2人以上嚴(yán)重中毒等突發(fā)事件時，白班值班醫(yī)師要立即向科主任報告，夜班要向總值班報告。由科主任或總值班負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織人員參加搶救，科主任或總值班處理有困難時要向醫(yī)務(wù)科請求支持。特別嚴(yán)重事件值班醫(yī)師可直接向醫(yī)務(wù)科或分管院長報告請求支援。

　　4. 在發(fā)生醫(yī)療糾紛或可能發(fā)生醫(yī)療糾紛前兆時，要迅速報告上級醫(yī)師和科主任到場處理做好病歷記錄等文書工作，聽取患者及其家屬的意見和要求。然后組織本科有關(guān)人員進(jìn)行討論，寫出書面意見向醫(yī)務(wù)科匯報。

門診工作制度14

　　一、在門診部的`統(tǒng)一管理下，嚴(yán)格遵守門診部工作制度和婦科門診工作制度。

　　二、按照婦科門診常見病診療指南和操作規(guī)范開展工作。履行與所聘職稱相對應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮，貽誤病人診療，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范，認(rèn)真進(jìn)行洗手和手衛(wèi)生消毒。

　　五、積極參加門診部門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。

　　六、注重醫(yī)患溝通與交流，履行告知義務(wù)，做好健康教育，保護(hù)患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

　　七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

　　八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

門診工作制度15

　　一、門診部建立相對獨立的“發(fā)熱門診”，配有專用留觀室，專用放射線攝片機(jī)，采血室，培訓(xùn)合格的專業(yè)醫(yī)生和護(hù)士

　　二、醫(yī)務(wù)人員必須準(zhǔn)時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。

　　三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務(wù)部及門診部請假，由醫(yī)務(wù)部按排其他人員出診。

　　四、醫(yī)務(wù)人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。

　　五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項工作要有專人負(fù)責(zé)。

　　六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護(hù)物品。

　　七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎2 四、醫(yī)務(wù)人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護(hù)口罩、帽子、眼鏡、手套等防護(hù)工具。五、診室必須保證通風(fēng)良好，保持清潔，此項工作要有專人負(fù)責(zé)。

　　六、醫(yī)務(wù)人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護(hù)物品。

　　七、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)、設(shè)備消毒、污染物品處理等，按衛(wèi)生廳195號文件《非典型肺炎應(yīng)急處理預(yù)案（試行）》執(zhí)行。注：如有調(diào)整另行通知

　　八、必須做好病人轉(zhuǎn)運交接記錄。

　　九、要認(rèn)真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。

　　十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當(dāng)?shù)丶膊】刂浦行模⑼瑫r按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。

　　十二、出診醫(yī)師要認(rèn)真書寫門診醫(yī)療手冊。

　　十三、對待患者要熱情、耐心、細(xì)致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。

　　十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認(rèn)真做好流行病學(xué)調(diào)查，詳細(xì)記錄。

　　十五、x線機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行一照一消。

　　十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。

　　發(fā)熱門診是我校門診部在防控“非典”期間根據(jù)上級指示設(shè)立的，專門用于排查疑似“非典”病人，治療發(fā)熱患者的`專用診室。在該診室工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守“傳染病防治法”和防控“非典”期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人，不錯報一個病人，不感染一個醫(yī)務(wù)人員。具體要求如下：

　　1：認(rèn)真接待每一個發(fā)熱患者，實行首診負(fù)責(zé)制，決不允許推委、搪塞病患。

　　2：詳細(xì)詢問和記錄流行病史調(diào)查表上所要求的內(nèi)容，仔細(xì)填寫特別是近兩周的詳細(xì)情況。

　　3：全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈博、呼吸、血壓。查血象，作胸透檢查。如符合衛(wèi)生部發(fā)布的“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)和疑似“非典”病人診斷標(biāo)準(zhǔn)的要立即報告校防治“非4 典”領(lǐng)導(dǎo)小組。并按傳染病防治法的要求逐級準(zhǔn)時上報。

　　4：對檢查結(jié)果不能確定的病人，應(yīng)提請門診部三人小組（雷少平、馬維援、劉長玲）組織會診后再做決定。

　　5:排出傳染性非典型肺炎或疑似診斷后，患者持發(fā)熱門診的病志證明到其他各科門診就診。

　　6：在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護(hù)眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。

　　7：進(jìn)入發(fā)熱門診就診的患者應(yīng)在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下帶好口罩，病患離去后立即進(jìn)行消毒處理。

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