工作管理制度

時間：2022-11-16 09:00:58 工作制度我要投稿

工作管理制度合集15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的工作管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作管理制度合集15篇

工作管理制度1

　　一、餐廳衛(wèi)生制度

　　①餐桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共痰盂和洗手設施。

　　②要每一天清掃兩次，每周大掃除一次，到達無蠅、無蜘蛛。

　　③不銷售變質(zhì)、生蟲食品。

　　④小餐具用后洗凈、消毒、保潔。

　　⑤服務小員穿戴清潔工作衣帽，工前、便后洗手消毒。

　　⑥點心、熟食務必在防塵防蠅玻璃柜內(nèi)銷售，堅持使用清潔的售貨工具。

　　⑦服務人員工作時禁止戴戒指，手鏈，涂指甲。

　　二、涼菜間（冷葷間、熟食間）衛(wèi)生制度

　　①做到專間、專人、專用工具、案板、容器、抹布、衡器。

　　②室內(nèi)做到無蠅，并配有流水洗手、消毒、腳踏式污物容器、紫外線殺菌燈、冷藏等設施。

　　③刀板、容器、衡器每次使用前進行清潔消毒，班前紫外線燈照射30分鐘，進行空氣消毒。

　　④使用食品包裝材料貼合衛(wèi)生要求。

　　⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。

　　⑥熟食勤作、勤銷，做到當天制作，當天銷售，過隔食品回鍋加熱銷售，不出售變質(zhì)食品。

　　⑦非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品，不得在涼菜（熟食）間存放。

　　二、初（粗）加工間衛(wèi)生制度

　　①有專用加工場地和食品驗收人員，變質(zhì)原料不加工使用。

　　②清洗池做到葷、素分開；上下水通暢，設有能盛裝一個班產(chǎn)垃圾的密封容器。

　　③加工后食品原料要放入清潔容器內(nèi)（肉禽、魚類要用不透水容器），不落地，有保潔、保鮮設施。

　　④加工肉類、水產(chǎn)品、蔬菜的操作臺要分開使用，并有明顯標志。

　　⑤工作人員穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

　　⑥防塵防蠅設施齊全，運轉(zhuǎn)正常。

　　四、烹調(diào)加工衛(wèi)生制度

　　①不選用、不切配、不烹調(diào)、不出售、變質(zhì)、有毒有害的食品；

　　②塊狀食品務必充分加熱，燒熟煮透，防止外熟內(nèi)生；

　　③隔、隔餐及外購熟食回鍋徹底加熱后供應；

　　④炒菜、燒煮食品勤翻動；

　　⑤刀、砧板、盆、抹布、盆用后清洗消毒；不用勺品味；食品容器不落地存放；

　　⑥制作點心用原料要以銷定量，制作時使用色素、香精等食品添加劑，嚴格執(zhí)行國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》；

　　⑦工作結(jié)束后，調(diào)料加蓋，做好工具、容器、灶上灶下、地面墻面的清潔衛(wèi)生工作。

　　⑧操作人員應注意個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，不留長發(fā)指甲，不蓄長發(fā)和胡須，不吸煙，不隨地吐痰等；

　　⑨具備能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，并做到班產(chǎn)班清。

　　五、食品粗加工衛(wèi)生制度

　　①所有原輔料投產(chǎn)前務必經(jīng)過檢驗，不合格的原輔料不得投入生產(chǎn)。

　　②擇洗、切配、解凍、加工工藝流程務必合理，各工序務必嚴格按照操作規(guī)程和衛(wèi)生要求進行操作，確保食品不受污染。

　　③包裝食品使用貼合衛(wèi)生要求的包裝材料，包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。

　　④加工用工具、容器、設備務必經(jīng)常清洗，持續(xù)清潔，直接接觸食品的加工用具、容器務必消毒。

　　⑤工作人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

　　⑥加工所防塵、防蠅設施齊全并正常使用。

　　六、食品倉庫衛(wèi)生管理制度

　　①食品倉庫實行專用并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風的設施及措施，并運轉(zhuǎn)正常；

　　②食品應分類，分架，隔墻隔地存放，各類食品有明顯標志，有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要及時冷藏、冷凍保存；

　　③建立倉庫進出庫專人驗收登記制度，做到勤進勤出，先進先出，定期清倉檢查，防止食品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時清理不貼合衛(wèi)生要求的食品；

　　④食品成品、半成品及食品原料應分開存放，食品不得與藥品、雜品等物品混放；

　　⑤食品倉庫應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，持續(xù)干燥和整潔；

　　⑥工作人員應穿戴整潔的工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生。

　　七、食品銷售衛(wèi)生制度

　　①銷售定型包裝食品商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期（保質(zhì)期）等資料，進貨時向供方索取食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)出具的檢驗報告單，嚴禁購銷產(chǎn)品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的食品；

　　②銷售食品務必無毒無害，禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不貼合食品衛(wèi)生標準和規(guī)定的食品；

　　③出售直接入口的散裝食品應有防蠅、防塵設施，并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料，禁止使用廢舊報紙運裝食品。貨款、工具分開存放，所用工具班前應徹底清洗消毒；

　　④從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽，并做到：不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須，不戴戒指，不涂指甲油，操作時不吸煙；

　　⑤吧臺內(nèi)嚴禁落地存放食品，嚴禁亂堆、亂放食品及其他雜物。

　　八、食品采購、驗收衛(wèi)生制度

　　①采購的食品原料及成品務必色、香、味、形正常，不采購變質(zhì)、霉變及其他不貼合衛(wèi)生標準要求的食品；

　　②采購肉類食品務必索取獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗合格；

　　③采購酒類、罐頭、飲料、乳制品、調(diào)味品等食品，應向供方索取本批次的衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單；采購進口食品務必有中文標識；

　　④采購定型包裝食品，商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期（保質(zhì)期）等資料；

　　⑤運輸車輛和容器應專用，嚴禁與其他非食品混裝、混運。

　　⑥食品采購入庫前應由庫管人員進行驗收，合格者入庫儲存，不合格者退回。

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九、除害衛(wèi)生制度

　　①操作間及庫房門應設立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板；

　　②發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅；

　　③發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理，并用硬質(zhì)材料進行封堵。

　　十、衛(wèi)生檢查制度

　　①衛(wèi)生管理人員應每一天進行衛(wèi)生檢查；

　　②各部門每周進行一次衛(wèi)生檢查；

　　③單位負責人每月組織一次衛(wèi)生檢查；

　　④各類檢查應有檢查記錄；

　　⑤發(fā)現(xiàn)嚴重問題應有改善及獎懲記錄；

　　⑥檢查食品加工、儲存、銷售、陳列的各種防護設施、設備及運輸食品的工具，冷藏、冷凍設施，損壞應維修并有記錄，確保正常運轉(zhuǎn)和使用。

　　十一、從業(yè)人員體檢、培訓制度

　　①從業(yè)人員上崗前務必到衛(wèi)生行政部門確定的體檢單位進行體檢和培訓；

　　②發(fā)現(xiàn)五病患者及時調(diào)離；

　　③未取得體檢、培訓合格證明不得上崗；

　　④從業(yè)人員體檢、培訓合格證明應隨身攜帶，以備檢查。

　　十二、餐飲業(yè)衛(wèi)生管理檔案制度

　　①有專人負責、專人保管；

　　②檔案應每年進行一次整理；

　　③檔案資料：衛(wèi)生申請基礎資料、衛(wèi)生機構(gòu)、各項制度、各種記錄、個人健康、衛(wèi)生知識培訓、索證資料、餐具消毒自檢記錄、檢驗報告等。

　　十三、食品添加劑使用與管理制度

　　①食品添加劑務必使用國家批準的品種和在允許范圍內(nèi)使用。

　　②采購食品添加劑要有記錄并存檔。

　　③食品添加劑要專人負責保管，并負責告訴烹調(diào)廚師適用范圍和使用量。

　　④盛放食品添加劑要有專用容器和明顯標志。

　　⑤不得在食品中亂加添加劑。

　　⑥實行食品添加劑使用職責追究制。

　　十四、面食制作衛(wèi)生管理制度

　　①米面及其他雜糧務必有衛(wèi)生檢驗合格證明。

　　②用發(fā)酵劑、食用堿等添加劑務必有索證。

　　③面食間清洗水池葷、素分開，并有明顯標志。

　　④面食間案板務必葷、素分開使用，并有標志。

　　⑤務必有盛放肉（餡）等專用冰箱。

　　⑥室內(nèi)做到放蠅、防塵、防鼠。

　　⑦加工人員穿戴整潔工作衣帽，持續(xù)個人衛(wèi)生，不準戴戒指、手鏈、涂指甲等。

　　⑧有室內(nèi)衛(wèi)生定時清掃制度。

　　十五、裱花制作衛(wèi)生管理制度

　　①進入裱花間務必更衣、洗手消毒。

　　②裱花用食品添加劑務必是允許使用的品種，并在允許使用量范圍內(nèi)使用，不能亂加。

　　③要定時進行空氣消毒，持續(xù)室內(nèi)清潔狀態(tài)。

　　④專用裱花工具要定時清潔消毒，防止污染。

　　⑤加工人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，定時洗手消毒，持續(xù)個人衛(wèi)生。不允許戴手飾及染指甲等。

　　⑥放蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生設施要齊備。

　　⑦要定時整理室內(nèi)衛(wèi)生。

　　十六、配餐間衛(wèi)生管理制度（學校食堂）

　　①設立更衣、洗手消毒專用間。

　　②設立與售餐數(shù)量相適應的盛放待售食品的臺（架）。

　　③盛放食品的容器要專用，并有標志。

　　④銷售熟食要用專用器具，嚴禁用手抓。

　　⑤不售變質(zhì)、變味食品。

　　⑥售飯菜窗口要能夠開合，嚴禁開放式。

　　⑦要設與配餐間相適應的紫外線消毒燈，定時開燈消毒。

　　⑧售飯人員要穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。

　　十七、燒烤制作衛(wèi)生管理制度

　　①場所務必按宰殺→粗加工→腌制→燒烤鹵肉間→晾涼分設場所（間）。

　　②所用畜禽肉類務必經(jīng)過獸醫(yī)檢疫合格方可使用。

　　③燒烤鹵制肉類食品嚴禁使用亞硝酸鹽，使用其他食品添加劑要經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)允許方可使用。

　　④制作間務必設洗手消毒水池及設施。

　　⑤切配燒烤鹵制熟食品間要設紫外線消毒燈，定時對案板及空間進行消毒處理。

　　⑥切配燒烤鹵制熟食品要專人負責，專用工具，防止生熟交叉污染。

　　⑦放蠅、防塵、防鼠、防腐衛(wèi)生設施要完備。

　　⑧從業(yè)人員務必穿戴整潔衛(wèi)生衣帽、口罩，持續(xù)個人衛(wèi)生。

　　十八、餐具用具洗消毒衛(wèi)生制度

　　①專人負責。

　　②洗消間大小務必與經(jīng)營規(guī)模相適應。

　　③設有洗、刷、沖三個水池，并有標志。

　　④熱力消毒設施要充足，餐具做到每餐一消毒。

　　⑤有密閉的餐具保潔柜，數(shù)量要充足。

　　⑥不適宜熱力高溫消毒的茶餐具，藥物消毒要有固定場所（間），要按消毒藥物有效濃度配比，按時消毒、沖洗、保潔。

　　十九、原料采購證制度

　　①餐飲用食品采購務必索證。

　　②需索證食品種類：米、面、油、畜禽肉類、定型包裝罐頭類食品、蔬菜食品、蕈類、食品添加劑、酒類、飲料、乳制品等。

　　③要索取的證件包括：有效衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品衛(wèi)生檢驗報告合格證明的復印件，采購進口食品務必有中文標識及相關證明。

　　④要建立食品索證登記檔案，以備查。

　　⑤索證要有專人負責管理。

　　二十、廢棄食用油脂管理制度

　　①廢棄油脂務必按國家《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理的規(guī)定》進行管理。

　　②廢棄油脂應設專人負責管理。

　　③廢棄油脂應有專門標有“廢棄油脂”字樣的密閉容器存放，集中處理。

　　④廢棄油脂只能銷售給廢棄油脂加工單位和從事廢棄物收購的單位，不得銷售給其他單位和個人。

　　⑤處理廢棄油脂要建立檔案，詳細記錄銷售時間、種類、數(shù)量、收購單位、用途、聯(lián)系人姓名、電話、地址、收貨人簽字等，并長期保存。

　　⑥不得隨便處理廢棄食用油脂。

工作管理制度2

　　一、班團、班隊計劃總結(jié)管理

　　各班級在每學期期初與期末，分別制定好班團，班隊計劃與總結(jié)，對沒有制訂的，按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。

　　二、團隊活動管理

　　1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動，對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分，對未按時完成的扣當周操行分1分。

　　2、對進行評比的活動，除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分。

　　三、升旗儀式管理制度

　　1、每個班級必須按時參加，未參加的扣該班級的操行分2分。

　　2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。

　　3、紀律要好，對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。

　　4、認真唱國歌，對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。

　　四、團隊組織管理

　　1、各班級在開學兩周內(nèi)，要健全班團，班隊組織對沒有設置的扣操行分1分。

　　2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領巾監(jiān)督崗，鼓號隊，廣播站的人員，配合團隊處開展工作。

工作管理制度3

　　一、廣播室播出促銷信息規(guī)定

　　1、各專柜需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的,必須寫出文字稿,并經(jīng)樓層經(jīng)理審核批準后,送交廣播室。

　　2、送交的廣播稿每天廣播的時段、頻次,由廣播室負責人根據(jù)《廣播室工作流程表》合理安排,其他任何人不得干預廣播室的廣播安排。

　　3、廣播室對各專柜送交的廣播稿有文字修改權(quán),并對稿件內(nèi)容進行把關;發(fā)現(xiàn)問題,及時與相關樓層經(jīng)理、區(qū)域主管聯(lián)系,協(xié)商處理,避免播報錯誤信息。

　　4、廣播室應根據(jù)商品特點,公正、合理地安排播出時段和頻次,不得照顧關系、徇私情,厚此薄彼。

　　5、各柜組對廣播室有監(jiān)督權(quán),有異議或建議,直接向企劃部書面反映。

　　二、dm單等宣傳品發(fā)放規(guī)定

　　1、xx購物廣場樓內(nèi)(指顧客進出大門以內(nèi),包括地下超市)嚴禁任何專柜、供貨商發(fā)放任何形式的宣傳品。

　　2、各專柜需要發(fā)放dm單等宣傳品的,須到企劃部審核備案,同意后方可發(fā)放。

　　3、各商專柜、供貨商發(fā)放dm單等進行促銷宣傳的,可在xx大樓南廣場、西面的存車便道上進行,不得堵塞商場的各個門口。

　　4、各專柜導購員發(fā)放dm單等宣傳品時,要衣著整齊、言行舉止文明、禮貌。

　　5、現(xiàn)場管理部有權(quán)制止在商場內(nèi)發(fā)放宣傳品行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收全部宣傳品,并對相關負責人給予處罰。

　　三、pop管理規(guī)定

　　1、xx購物廣場大樓內(nèi)的公共場地、設施,及商場各進出門口,嚴禁張貼、懸掛pop等宣傳品。

　　2、超市pop的懸掛由超市統(tǒng)一部署。各專柜的pop嚴禁在柜組內(nèi)隨意張貼、懸掛,應根據(jù)場地實際合理安排懸掛位置和方式。無處懸掛的,專柜應自備展架張貼pop。pop展架的高度為:1.6――1.9m。

　　3、柜組內(nèi)展架擺放要規(guī)范有序。pop張貼、懸掛須接受企劃部的指導和檢查。

　　4、pop的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權(quán)相關人員書寫,各專柜不得私自書寫。

　　5、pop應遵循美觀、大方、時效的原則,對過期或壞損的pop企劃部和現(xiàn)場管理部有權(quán)責令撤除。

　　6、各專柜促銷內(nèi)容的pop,必須經(jīng)樓層經(jīng)理(或相關負責人)審核批準后,方可到企劃部書寫。

　　7、非xx購物廣場廣場統(tǒng)一印制的pop,必須經(jīng)過企劃部審批核準后方可懸掛。

　　四、促銷活動場地資源使用管理規(guī)定

　　1、條幅:各專柜需在xx大樓外墻懸掛促銷信息宣傳條幅的,須提前三天向企劃部申報。企劃部同意后,在條幅尺寸,懸掛位置、時間和管理等方面將給予明確規(guī)定。任何柜組不得私自在樓體、外墻、門口以及廣場周邊懸掛條幅。商場內(nèi)部嚴禁懸掛任何形式的條幅。

　　2、商品展臺:商場、專柜如需在dd門口搭建臨時展臺的,須提前一天向企劃部申報。企劃部同意后,將在展臺位置、面積、時間等方面給予明確規(guī)定。原則要求:展臺擺放時間不得超過一天;最小不少于2個展臺,最大面積不得超過30平米。未經(jīng)批準,嚴禁在商場內(nèi)部公共區(qū)域設立展臺、堆頭等。

　　3、氣模、展牌(架):各專柜如需在xx購物廣場大門外、廣場上擺放氣模、展牌(架)的,須提前三天向企劃部申報,企劃部同意后,按規(guī)定位置、時間擺放。商場內(nèi)部公共區(qū)域嚴禁擺放氣模、展牌(架),柜組內(nèi)擺放氣模須報企劃部審核,不得影響周圍柜組。

　　4、外場“路演”:須提前一周向企劃部申報,為保證效果,企劃部需對活動組織形式、內(nèi)容、氣氛營造等進行嚴格要求。原則要求:舞臺面積不得小于20平米,帶裙帶;背景噴繪不得小于5米×2.8米,吊掛平整;音響功率不小于1500w,音質(zhì)好;登臺演員不少于5人。

　　5、上述各類促銷活動結(jié)束后,所搭建、張貼的各類物品,白天2小時內(nèi)予以拆除,晚上10小時內(nèi)予以拆除。

　　6、上述各類活動造成dd既有硬件設施損壞的,活動單位應給予相應的賠償。

　　五、其他規(guī)定

　　1、商場內(nèi)不得使用任何音響器材,以達吸引顧客之目的。

　　2、導購員在柜組內(nèi)不得大聲叫賣,不得攔截、拉扯顧客。

　　3、不得使用具有視覺、聽覺、嗅覺刺激作用的設備,以達吸引顧客之目的。

　　4、如需進行媒體廣告宣傳,如:電視臺的硬廣、軟廣,報紙平面廣告等,須向企劃部申報、備案,同意后方可實施。

　　六、附注

　　1、本規(guī)定由xx購物廣場企劃部負責解釋。

　　2、現(xiàn)場管理部、企劃部、各樓層經(jīng)理、區(qū)域主管負責督察本規(guī)定的執(zhí)行。

工作管理制度4

　　第一條為穩(wěn)定本公司原有客戶群,同時不斷開發(fā)新客戶,本公司特制定如下銷售促進管理制度。

　　第二條常務董事及經(jīng)理須擬定日程,拜訪、問候主要客戶,并借機了解市場情況及客戶反饋的問題,加強彼此的聯(lián)絡與友好關系。

　　1.了解顧客的不滿情緒,聽取意見,以設法改善現(xiàn)狀。

　　2.訪問之前,應先與負責人員做事前的討論,研究如何與對方對應。

　　第三條集合主要客戶及購買能力可能增加的預定客戶,舉行懇談會,懇請賜予交易。

　　1.本會以董事長或常務董事為主體。

　　2.問候方式須巧妙得當,掌握銷售計劃的根本主題。

　　3.本會應依地區(qū)、產(chǎn)品種類分別舉行。

　　第四條開拓新交易或提高現(xiàn)有的交易額,除要積極地實行計劃外,尤其要致力設置底子厚實的代理店。

　　1.從工商名錄、世貿(mào)中心、專業(yè)廠商名錄、電話簿、名單公司及其他地方取得批發(fā)商、銷售店、加工業(yè)者等的名簿資料后,應立即制定開拓計劃。

　　2.有效地與協(xié)會、工業(yè)會、有關銀行、相關公司往來,借助它們的支援來拓展交易。

　　3.對于新客戶,應事前做好充分的信用調(diào)查。

　　4.確立代理店的交易規(guī)劃,完善代理店體制。代理店體制應以商品類別為基準建立。

　　第五條銷售另設有特賣制,它采取自主誘導購買的方式。這種方式在交易的困難時期及產(chǎn)品推出太慢時進行。

　　1.特賣的對象區(qū)分為零售商與代理店,并設定特賣期間。

　　2.對于特賣地區(qū),特賣的品目、數(shù)量及獎勵內(nèi)容須仔細研究。

　　第六條對交易客戶設立交易獎勵制度,以此促進購買。

　　1.實施時,先以一特定地點為主,接著再依順序逐漸對外擴大。

　　2.交易方式另采用所謂的預約制度,利用預約方式進行交易者,屆時可依比例退還部分優(yōu)待額。不依規(guī)定時間繳交貨品時,本公司則另訂有效方法負責處理。

　　3.將每個客戶的平均購買額分等級,再依等級發(fā)給獎金或按比例退還部分金額。獎勵期間以3個月左右為主,每段期間再各自制定截止日期。

　　4.對于特別致力銷售的交易客戶,公司將為其負擔半額的廣告費,或另外贈送其他商品,以示獎勵。

　　第七條對于新生產(chǎn)的產(chǎn)品,公司將舉行單獨或聯(lián)合展示會、樣品展示會,以擴大宣傳,原則上按下列四點實施:

　　1.展示會由公司單獨舉行,或借助其他單位的支援,或協(xié)同批發(fā)商共同舉行。有時則由業(yè)務部負責舉辦。

　　2.會展應展示本公司的新產(chǎn)品。

　　3.舉行展示會時,除了要選擇會場場地之外,對于展示內(nèi)容以及綜合方式等,也須加以考慮。

　　4.樣品展示會及展示會中,可直接接受訂單或預約。

　　第八條對于銷售人員應開拓新市場,提高銷售額,并對其績效加以區(qū)分,發(fā)給獎金,以示激勵。

　　1.本獎勵以一定期間為限。

　　2.對于開發(fā)新客戶一項,必須令其事前提出有關對方的調(diào)查資料。獎金于交易開拓成功的第三個月,依等級的平均額作為激勵獎金。

　　3.過去3個月的平均額超過上年度同月份一個月平均額的3成,視為對提高銷售有貢獻,并依據(jù)一定的比率(或一定的金額)發(fā)給獎金。

　　第九條業(yè)務部門應根據(jù)客戶或商品類別,將銷售額、收款、銷路不佳商品與暢銷商品等等,做成當月的合計、累計、增減等統(tǒng)計資料,再將此統(tǒng)計數(shù)字與過去實績做一比較后,以掌握銷售額及入款的預估。預估確定后,指示給各負責人并進行督促(在每月例行銷售會議上,也應督促要求)。

　　第十條業(yè)務部門需就各地區(qū)、客戶及業(yè)界的需求動向等狀況進行調(diào)查,以修改正自己的銷售計劃,并督促、指示銷售員拓展銷售。

　　第十一條業(yè)務部門應針對各銷售員的活動及實績,制作有關其能力與實際績效的比較統(tǒng)計表,同時提出批評與檢查,借此提高銷售員的效率及業(yè)績。

　　1.根據(jù)業(yè)務人員所進行的訪問、業(yè)務開拓、接受的訂貨、交貨、折扣及退貨等銷售活動,比較其預定與實際的差距及個人效率。

　　2.將上述資料于營業(yè)部會議時提出,以便就此提供批評及指示。

　　第十二條營業(yè)部應針對銷售活動制定綱領,使相關人員以此為依據(jù)來進行其活動。

　　第十三條每月月底舉行整體的銷售會議,利用此會檢查上個月的計劃與實際情況,由業(yè)務部門根據(jù)相關人員所提出的、品項別和客戶的統(tǒng)計表來檢查當月的實績;另外,由各銷售員彼此根據(jù)自己的情況及市場情報,進行交換,借此來修正本月應進行的預定活動計劃與銷售方法。

工作管理制度5

　　1了解游客需求

　　1.1景區(qū)市場管理部門的促銷人員向參觀景區(qū)的游客開展游客綜合問卷調(diào)查、專題性問卷調(diào)查及旅游團隊問卷調(diào)查,必要時可在景區(qū)外開展類似的調(diào)查活動,了解潛在游客的新需求。

　　1.2調(diào)查問卷回收后及時進行統(tǒng)計分析,調(diào)查游客滿意度和游客對景區(qū)現(xiàn)有服務及景區(qū)硬件設施的意見,由景區(qū)辦公室轉(zhuǎn)各相關部門迅速整改。

　　1.3了解游客對景區(qū)服務及硬件設施的建議,尤其是對新項目的建議,要認真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負責人參考。

　　1.4市場管理部門應及時收集國際、國內(nèi)旅游市場信息,行業(yè)政策和有關法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競爭對手的最新動態(tài),整理后匯編成冊報景區(qū)有關負責人參考。

　　1.5市場管理部門在收到團隊客人參觀的合同后,應進一步了解其需求,最大限度地滿足游客的需求。

　　2廣告及對外宣傳

　　2.1年度計劃的制定市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動計劃》,對景區(qū)全年的活動所需的宣傳廣告費用作出預算分析和時間安排,擬定《景區(qū)年度對外宣傳(廣告)計劃》,報部門經(jīng)理審核,景區(qū)分管負責人審批。

　　2.2廣告

　　2.2.1市場管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動、新建大型項目的內(nèi)容和特點,明確廣告目標,以提醒游客關注。

　　2.2.2依據(jù)景區(qū)的財力、特點及競爭對手的狀況,確定廣告預算的決策模型,編制廣告預算。

　　2.2.3根據(jù)游樂項目特性、競爭對手狀況、成本及媒體習慣選擇媒體種類。

　　2.2.4編制重大活動的《對外宣傳(廣告)計劃》及相應的實施方案,廣告《合同書》經(jīng)批準后,協(xié)助廣告商在活動前15~30天完成廣告制作。

　　2.2.5廣告完成后,報景區(qū)分管負責人審核,評審通過后對外發(fā)布。廣告內(nèi)容、宣傳形式應與景區(qū)主題及活動內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

　　2.2.6市場管理部門應及時分析廣告活動是否達到預期效果,并通過對參觀游客的詢問調(diào)查、游客人數(shù)的變化等形式對廣告效果進行分析和評價。

　　2.3宣傳

　　2.3.1市場管理部門的宣傳策劃人員應重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū)活動經(jīng)常地撰寫宣傳稿件,交部門負責人審查后,送選定的媒體進行宣傳報道。

　　2.3.2宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對外宣傳計劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動所需的宣傳品。

　　2.3.3宣傳品設計方案、印刷數(shù)量、所需費用及印刷樣品需景區(qū)負責人批

　　3公關活動

　　3.1宣傳策劃人員協(xié)助部門負責人籌辦景區(qū)重大活動的新聞發(fā)布會,邀請新聞記者、旅行社負責人到會,為其提供經(jīng)景區(qū)的宣傳資料。

　　3.2宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開展的其他公關活動和公益活動,加強與社會各界的聯(lián)系,擴大景區(qū)的影響,樹立景區(qū)的良好形象。

　　3.3宣傳策劃人員的公關人員積極協(xié)助前來采訪的新聞記者開展工作,按有關規(guī)定作好記者入園、用餐等各項接待工作。

　　3.4外單位進入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關人員應按有關規(guī)定給予辦理入園手續(xù)。

　　3.5公關人員負責收集、整理和保存與景區(qū)有關的宣傳材料,包括報刊、影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負責人報告。

　　4景區(qū)推介及促銷

　　4.1市場促銷組根據(jù)景區(qū)全年活動計劃及市場預測,制定景區(qū)全年促銷計劃,報部門經(jīng)理、景區(qū)分管負責人審批。

　　4.2市場促銷人員配合景區(qū)重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派促銷人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學校等上門推銷,同時了解游客需求的變化。

　　4.3建立有效的推銷渠道和網(wǎng)絡,促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位,進行市場調(diào)查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。

　　4.4市場促銷人員應及時向部門領導報告促銷情況。

　　5積極參加旅游交易活動

　　5.1根據(jù)景區(qū)及部門的安排,市場促銷組應選派促銷人員參加省內(nèi)、國內(nèi)的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態(tài)。

　　5.2交易會使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應精心選擇,并須征得景區(qū)領導的認可。

　　5.3促銷人員應抓住交易會的各種機會,宣傳景區(qū)的最新活動,廣泛接觸顧客,收集各種信息。

　　5.4對交易會獲取的信息應認真分析,及時反饋,并應妥善保管。

　　5.5市場管理部門根據(jù)促銷目標、景區(qū)活動、項目特色,協(xié)調(diào)人力資源,對各種促銷方式綜合運用,以取得最佳的效果。

工作管理制度6

為加強本市場促銷活動的安全管理，確保廣大顧客、商戶的人身安全和財產(chǎn)安全，依據(jù)國家商務部《零售商促銷活動管理辦法》制定本制度。

　　1、重大促銷活動（涉及促銷商品面較廣，易造成客流大量增加，或重大節(jié)日慶典等活動）必須提前一周將活動舉辦時間、活動內(nèi)容、促銷形式、安全管理措施向公安機關報備，爭取公安機關的重視和支持。

　　2、在舉辦重大促銷活動或慶典前，安全辦應落實相關安全責任人和負責區(qū)域，安排充足的安全保衛(wèi)力量，確保現(xiàn)場安全。

　　3、在舉行促銷活動之前，安全辦應依據(jù)促銷活動內(nèi)容及范圍、客流量等因素，分析可能發(fā)生的事故，并依據(jù)可能發(fā)生的事故制定相應的安全措施和應急疏散預案。

　　4、經(jīng)營部應做好各種促銷活動的宣傳工作、促銷內(nèi)容、促銷時間、促銷方式及促銷位置并應在明顯處公示顧客，廣告或宣傳信息應保持與現(xiàn)場銷售一致。

　　5、促銷商品應避免集中擺放，應分散設置促銷區(qū)域（盡量選擇開闊地域），周圍避免設置障礙，各疏散通道保證暢通。

　　6、從市場入口到促銷區(qū)域，人流線路上的道口、樓梯等應設置專人職守、并安排人員疏導和進行安全提示。

　　7、促銷活動贈品發(fā)放應避免和銷售商品在同一區(qū)域進行，應另行安排場地發(fā)放，并須做好宣傳和指引工作。

　　8、促銷活動期間的每天早晨，應提早做好各項準備工作，安排值班人員和防損人員觀察客流情況，發(fā)現(xiàn)客流人數(shù)眾多（超過平時客流）并不斷快速增加時應提前開門營業(yè)。

　　9、當客流量大增，人流通道接近飽和時，應安排人員節(jié)流，有其它通道的，引導從其它通道進入，避免擁擠造成事故發(fā)生。

　　10、促銷活動前要檢查商場出入口、安全出口、門窗、通道等相關設備設施是否完好，各區(qū)域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物。

　　11、一旦發(fā)生顧客受傷事故，應第一時間將傷者帶離現(xiàn)場送醫(yī)院治療，維持現(xiàn)場秩序，防止意外發(fā)生。

工作管理制度7

　　1、凡公司員工，須嚴格遵守公司的有關規(guī)定，遵守國家相關計算機行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)絡的法律法規(guī)，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動。

　　2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務機密信息。

　　3、凡公司員工，需努力樹立敬業(yè)精神，按時完成本職工作任務，同事間彼此樹立精誠團結(jié)的精神，塑造企業(yè)積極進取、講求效率的工作氛圍。

　　4、公司按國家規(guī)定實行雙休日及節(jié)假日放假，不得無故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節(jié)假日輪流替換。正常上班時間：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小時)。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。

　　5、非白班的公司員工，無特別任務外出的，上下班時間以白班時間為原則安排，每周工作時間控制在40-44小時之內(nèi)。

　　6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。

　　7、公司鼓勵購買和開發(fā)密切相關的技術(shù)參考資料，可在審批并登記后全額報銷。

　　8、日常因公事的交通費用可全額報銷。

　　9、為了避免上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內(nèi)部通信的順暢。所有員工在上班時間內(nèi)必須連接到內(nèi)部oicq服務器，除特批人員，一律不準連接外部oicq服務器。

　　10、公司員工不允許在外兼職。

　　11、周一到周五，除和項目有關的需要外，不允許在辦公室玩游戲。

　　12、除因工作需要外，避免在公司內(nèi)會客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。

　　13、上班時間內(nèi)，員工不允許在開放式辦公區(qū)吸煙。

　　14、下班后員工一律要把個人pc機關閉，嚴禁不工作的個人pc機通宵開機。

　　15、未經(jīng)當事人同意，不得亂開其他人的個人pc機。

　　16、員工要遵守公司的文件審批、報銷審批、付款審批、辦公品領用等其他日常工作制度。

　　17、凡發(fā)現(xiàn)違反以上工作制度者，首次批評，二次警告，三次酌情罰款，屢次違反不改者公司將給予行政處分，情節(jié)嚴重者作開除處理。

工作管理制度8

　　一、必須進行招投標選擇合作單位的服務項目:

　　1.過維保期的設備,如電梯保養(yǎng)單位、監(jiān)控設備等。

　　2.鍋爐房的運行和供暖設備的運行。

　　3.生活垃圾清運單位。

　　4.裝修垃圾清運的單位。

　　5.化糞池清掏和排水管道清洗的單位。

　　6.小區(qū)固定的廢品回收單位。

　　7.保安、保潔是否外包待研究。

　　二、招標的管理規(guī)定:

　　1.以上項目的招標工作由公司由公司行政部主管。

　　2.每個項目的招標必須由行政部組織各專業(yè)部門制作招標書,利用網(wǎng)絡和其它關系向應標單位發(fā)送。

　　3.應標單位必須以正式文本進行投標。

　　4.評標委員的組成人員為物業(yè)公司總經(jīng)理、物業(yè)項目經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財務經(jīng)理、各專業(yè)管理部門的經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理。

　　5.評標委員必須在公平的原則上對各應標單位打分,得分最高的單位即成為中標單位。

　　6.超過一定額度的招投標報集團合約部審核。

工作管理制度9

促銷員經(jīng)招聘培訓合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

　　(一)、服務規(guī)范

　　1、言語舉止符合規(guī)范。

　　2、對產(chǎn)品及相關專業(yè)知識諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

　　3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

　　4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮。

　　5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

　　6、為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手。

　　7、收錢、找錢均應使用雙手。

　　8、不管顧客是否購買,均應文明待客、禮貌送客。

　　9、不強拉顧客。

　　10、不中傷競品。

　　(二)、行政紀律

　　1、準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

　　2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定。

　　3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定。

　　4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、哼歌、喧嘩等。

　　5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。

　　6、不得坐、靠著待客。

　　7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭吵。

　　8、不得兼職。

　　(三)、貨款管理

　　1、工作時間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細;

　　2、有收貨款的人員:

　　a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應當天下班前與經(jīng)銷商指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;

　　b、賣場的產(chǎn)品,每天下班前與賣場指定負責人對帳結(jié)算,并得到對方簽字方可;

　　3、負責售點的貨款、產(chǎn)品、贈品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價賠償;

　　4、做好售點的各種銷售記錄報表,及時向上級匯報銷售情況;

　　5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場的財與物。

　　(四)、售后服務處理規(guī)范

　　1、對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱情、耐心地予以解答;

　　2、對待投訴,應熱情地接待,確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;

　　3、確因本公司的'產(chǎn)品或服務引起的,應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應悉心講解,并表示歉意;

　　4、確因質(zhì)量問題引起的,應予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時應取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司總部;

　　5、問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報請示;

　　6、業(yè)務主管必須迅速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴大;

　　7、馬上填制〈投訴處理辦法申請表〉(見附表),向銷售總部提出申請,獲準后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

　　8、及時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關部門證明(如鑒定報告、費用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見附表);

　　9、月底將所有相關資料(賣場小票或證明、相關部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。

　　10、整個處理過程應注意隔離事件,謹防事件被媒體進行不利的報道。

　　(五)、考核條例

　　1、上班時間8:00-14:00;14:00-20:00;

　　2、積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;

　　3、促銷員必須定期上報本柜臺銷售情況及競品銷售情況報告;異常情況及時上報;

　　4、實行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

　　5、業(yè)績考核:

　　a、薪資構(gòu)成薪資=基本工資+銷售提成獎+考核獎金。

　　b、基本工資基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。

　　c、銷售提成獎任務銷量:依據(jù)具體城市確定實際銷量小于60%的任務銷量時:銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x2元/臺。實際銷量大于60%的任務銷量時:銷售提成獎=(實際銷量-任務銷量x0.6)x3元/臺。

　　d、考核獎金(通過各種工作質(zhì)量指標計算出得分)考核獎金=實際得分/100分x100%x標準考核獎金;標準考核獎金金額200元。

工作管理制度10

　　一、實行"值日生"制度。

　　在班級中,每一個學生都是集體的小主人,為使每個學生都能參與班級管理,同時也逐步提高學生的組織管理能力,我班實行"值日生"制度,即班級中的每個學生輪流當一天的值日生,協(xié)助班主任做好每天的班級日常管理工作。

　　1、檢查紅領巾佩戴并記錄。

　　2、每天早上清掃班級工區(qū)。

　　3、自由活動時間清掃窗臺。

　　二、小組長負責制。

　　各小組民主選出小組長

　　1、負責每天收發(fā)作業(yè)。

　　2、協(xié)助同學完成老師布置學習任務，如：抽讀，抽背課文等。

　　3、組織小組成員完成以小組為單位的各種活動。

　　三、實行小干部責任制

　　根據(jù)班級生活和發(fā)展的需要，本班實際在班中增設了多個班級管理崗位，有能力的學生都能在集體中找到自己的位置，承擔責任，享受權(quán)利，學會合作，學會尊重，鍛煉能力，展示才華。

　　班長責任：多關心學生，起帶頭作用，幫助老師管理班級，老師不在時起到老師的作用，待人和善，不偏心。做好出勤記載。

　　勞動委員：安排和監(jiān)督好每天各小組清潔衛(wèi)生。

　　生活委員：1、每周檢查同學個人清潔衛(wèi)生。

　　2、協(xié)助勞動委員安排和監(jiān)督好每天各小組清潔衛(wèi)生。

　　3、解決同學生活上的困難。如：幫助沒帶餐具的同學，幫助生病的同學等。

　　體育委員：1、協(xié)助體育老師工作。

　　2、協(xié)助班主任老師搞好運動會。

　　3、組織好班級兩操，并做好記錄。

　　文娛委員：1、協(xié)助音樂老師工作。

　　2、協(xié)助班主任老師組織各項文娛活動。

　　四、靈活運用激勵機制。

　　學生良好行為習慣的養(yǎng)成不是一朝一夕就可形成的,必須反復抓,抓反復.尤其是對那些行為習慣比較差的學生,通過榜樣示范的力量去爭取.通過同齡效應去幫拉,運用一定的激勵去鼓起他們。同時對小干部也要多幫助，多鼓勵。另外小干部不是終身制，表現(xiàn)好的，負責任的要表揚獎勵。用成功的喜悅強化學生的行為,培養(yǎng)學生辨別是非的能力,從而使學生形成良好的行為習慣。

工作管理制度11

　　1.根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的要求，負責本轄區(qū)“三網(wǎng)”監(jiān)測與婦幼衛(wèi)生報表的統(tǒng)計工作。落實專人負責，制定工作計劃，加強質(zhì)量管理。

　　2.每月對上報數(shù)據(jù)進行質(zhì)量控制，核對原始資料和上報數(shù)據(jù)，及時糾正錯報、漏報，確保數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。

　　3.負責對上報報表進行審核匯總，按時報市婦幼保健所。

　　4.每年對報表進行統(tǒng)計分析，掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼保健的主要指標和婦女兒童的健康狀況，開展敏感指標動態(tài)分析，并進行雙向信息反饋。

工作管理制度12

　　一、培訓計劃制度

　　1.1每年要根據(jù)公司的方針目標,由市場部培訓人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

　　1.2長期計劃時間跨度為一個財務年度,計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù),全年培訓課程的設置,時間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費預算。

　　1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃,根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定,允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

　　1.4短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內(nèi)容應包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓目標、培訓對象及其選擇條件,課程設置和培訓方式,以及培訓經(jīng)費的詳細預算。

　　1.5培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司年度培訓計劃,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

　　二、培訓時間保證制度

　　2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓,培訓時間和培訓內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

　　2.2經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓時間不得少于4個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于8個小時;總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。

　　2.3公司業(yè)務主管接受培訓時間每年不得少于3個工作日,新進業(yè)務人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓。

　　2.4部門經(jīng)理接受管理培訓時間不得少于2個工作日。

　　2.5其他崗位工作人員培訓時間不得少于2個工作日。

　　三、培訓簽到制度

　　3.1培訓需執(zhí)行簽到制度,每次培訓提前5分鐘進行簽到。

　　3.2培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

　　3.3凡在培訓課程結(jié)束前10分鐘離開培訓現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

　　四、培訓考評制度

　　4.1每次培訓結(jié)束后,所有參加培訓人員必須接受培訓考評,考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。

　　4.2培訓教師和培訓課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式。考評成績以百分制形式給出。

　　4.3對總經(jīng)銷商建立單獨培訓考評體系,根據(jù)經(jīng)銷商對培訓工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分4個等級,即a、b、c、d,每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

　　4.4考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

　　五、培訓獎懲制度

　　5.1培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

　　5.2公司員工培訓時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓中參加;如有三次不參加培訓者,取消接受培訓的資格。

　　5.3總經(jīng)銷商級別為a級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔80%;b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔70%;c級經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商,活動費用由公司承擔50%;d級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔。

　　5.4培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓成績在前三名者,可進入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一年中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對象;培訓不及格者,需參加下一輪培訓,三輪培訓不及格者,給出紅色特別嚴重警告,列為淘汰、調(diào)整對象;

　　六、培訓檔案管理制度

　　6.1在每次培訓結(jié)束后,所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等,都應由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

　　6.2調(diào)閱培訓檔案,應向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可調(diào)閱。

　　6.3培訓計劃、培訓記錄等保存期為一年,考評資料等保存期為三年,培訓教材永久保存。

工作管理制度13

　　為更好地做好測量工作,特制定本工作管理實施細則。

　　(1) 測量員在技術(shù)員的領導下工作,要認真熟悉圖紙,及時掌握設計變更及洽商。

　　(2) 做好紅線樁交線,確保測量精度。

　　(3) 施工中要認真熟悉圖紙,根據(jù)移交的測量資料,做好復測工作,認真控制測量精度,為施工人員提供建筑物軸線、標高及細部主要尺寸,做好樓層觀測記錄,定期對建筑物進行垂直偏差檢查,并做好記錄。

　　(4) 測量工作必須做好原始記錄,施測人員要堅持復核簽字制度,不得隨意涂改和損壞測量原始資料和測量成果資料,并要裝訂成冊,歸檔保存。

　　(5) 測量儀器要定期進行檢查和維修,使用中避免儀器受震、傾倒和碰撞。使用后要隨時清點儀器的附件、工具,及時擦拭,保持清潔。

　　(6) 為確保測量工作順利進行,永久和半永久的標樁必須設置牢固,有明顯標志,并且加以保護。

工作管理制度14

　　1、學校安全工作遵循“安全第一、防范為主”，“誰主管、誰負責”，“誰組織、誰負責”的原則。

　　2、校長是學校安全工作的第一責任人。學校成立安全工作領導小組（綜合治理領導小組），校長任組長，分管校長任副組長。組長、副組長及各領導小組成員集體對學校各項安全工作負責。實行學校安全工作逐層分解逐級負責制，實行責任事故倒查追究制。

　　3、積極落實學校安全法制教育要求，有針對性地對學生開展各種形式的安全法制教育，每學期不少于2次。進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識教育，教會學生使用緊急電話，如110、119、122、120等的常識。

　　4、建立重大事故報告制度。校內(nèi)外學生發(fā)生重大傷亡事故迅速報告市教育局，并按照學校《突發(fā)事件應急處置預案》在第一時間做好妥善處理；學生出走、失蹤要及時報警，并將詳細情況書面報市教育局，不得遲報、漏報、瞞報責任事故。

　　5、建立健全領導帶班、教師值班、中青年教師護校制度；加強學校教育、教學活動的管理，保證師生安全，秩序正常；經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系，主動爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。

　　6、加強師德教育，樹立敬業(yè)愛生思想，不斷提高教育教學水平，隨時注意觀察學生的心理變化，防患于未然。不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室或?qū)W校。

　　7、未經(jīng)校長辦公會同意并報經(jīng)市教育局批準，任何人不得擅自組織學生參加大型集體戶外活動，不得參加外單位借用上街宣傳、參加慶典等社會活動。未經(jīng)有權(quán)部門批準，不得擅自組織學生參加救火、救災等工作。

　　8、教育學生遵章守紀，按時到校，按時回家，防止意外事故發(fā)生。

　　9、定期對校舍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除；情況嚴重、一時難以消除的，要立即封閉，并上報市教育局。

　　10、經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、欄桿、扶手、門窗及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況，對存在安全隱患的設施要立即予以維修或拆除，確保師生工作、學習、生活場所相應設施安全可靠。

工作管理制度15

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）要開展出生缺陷監(jiān)測工作，填寫《圍產(chǎn)兒情況調(diào)查表》、《出生缺陷兒登記卡》。

　　2.填報范圍為轄區(qū)內(nèi)（不管其戶口所在地），妊娠滿28周（或出生體重≥1000克）至出生后7天的圍產(chǎn)兒（包括死胎、死產(chǎn)、新生兒死亡）。若雙胎或多胎均為缺陷兒，則需每例各填一張《出生缺陷兒登記卡》。

　　3.以上年10月1日—當年9月30日為一個統(tǒng)計年度。

　　4.填報單位每月5日前將上月的《圍產(chǎn)兒情況調(diào)查表》、《出生缺陷兒登記卡》報市婦幼保健所。

　　5.加強出生缺陷監(jiān)測的質(zhì)量控制管理，做到有記錄可查。

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