工作管理制度

時(shí)間：2022-11-07 19:18:16 工作制度我要投稿

工作管理制度通用15篇

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的工作管理制度，希望能夠幫助到大家。

工作管理制度通用15篇

工作管理制度1

　　一、豫章中學(xué)校園環(huán)境衛(wèi)生檢查制度

　　為美化校園環(huán)境、凈化學(xué)生心靈，學(xué)校特制定校園環(huán)境衛(wèi)生檢查制度：

　　1、每天早晨7：30檢查各教室環(huán)境打掃情況并進(jìn)行評(píng)比，等級(jí)為優(yōu)良、及格、不及格等。

　　2、每周五全面檢查學(xué)校班級(jí)別衛(wèi)生及校園各班衛(wèi)生包干區(qū)評(píng)比一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)。

　　3、對(duì)違反豫章中學(xué)行為“四不準(zhǔn)”的學(xué)生進(jìn)行通報(bào)并通報(bào)所在班級(jí)，并與班主任獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。

　　A、不準(zhǔn)在校內(nèi)亂丟亂拋廢棄物。

　　B、不準(zhǔn)在校內(nèi)騎車、遛車亂停放車輛。

　　C、不準(zhǔn)在校內(nèi)踢足球。

　　D、不準(zhǔn)去基建工地上逗留玩耍。

　　4、各班級(jí)應(yīng)管理好本班門前花卉，創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　5、每日內(nèi)值周班檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生行為，并及時(shí)打分。值周班每天早晨佩戴袖章嚴(yán)肅值勤。

　　6、學(xué)校的衛(wèi)生勤雜工，負(fù)責(zé)打掃校園操場(chǎng)，廁所等公共場(chǎng)所衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保潔工作。

　　以上各條，望老師同學(xué)共同遵守。

　　二、學(xué)生衛(wèi)生與健康教育工作措施

　　1、學(xué)校衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)

　　教師有良好的工作環(huán)境，保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生，特制定以下制度：

　　(1)、每天安排值日教師打掃衛(wèi)生，保持地面干凈。

　　(2)、抓好學(xué)校衛(wèi)生作，安排值周班，評(píng)衛(wèi)生信得過班，有檢查、有紀(jì)錄并發(fā)獎(jiǎng)品。

　　(3)、搞好一年一次全校衛(wèi)生體檢工作，群防群治，統(tǒng)計(jì)工作。

　　(4)、保護(hù)視力，做好眼保健操并有檢查、有記錄。

　　(5)、開展宣傳教育活動(dòng)，利用各種形式宣傳衛(wèi)生防病、生理衛(wèi)生知識(shí)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　(6)、做好傳染病防治工作，做到“早預(yù)防”、“早發(fā)現(xiàn)”、“早處理”，并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　(7)、上好健康教育課，按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃，每學(xué)年八課時(shí)。

　　2、學(xué)生衛(wèi)生與健康教育工作措施

　　為了使桌面、椅面無灰塵，不亂推亂放，桌面物品擺放整齊。

　　三、不亂扔果皮紙屑、煙頭，不隨地吐痰。

　　四、天花板、墻面、窗臺(tái)無灰塵，玻璃保持干凈。

　　五、保持室內(nèi)空氣新鮮、流通。

　　六、衛(wèi)生庭院管理措施

　　我校地處豫章路125號(hào)，校園綠樹成蔭，環(huán)境幽雅整潔，是全市十所花園學(xué)校之一，江西省園林綠化單位。擁有全市唯一的大型音樂旱噴廣場(chǎng)，優(yōu)美整潔的校園吸引著眾多學(xué)子的目光。

　　為響應(yīng)市委、市政府“創(chuàng)建花園英雄城市”和“創(chuàng)建文明衛(wèi)生城”的號(hào)召，我校在市教委的大力支持下，對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了進(jìn)一步改造，在加大硬件投入的同時(shí)，各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)的軟件管理措施也加大了宣傳力度，衛(wèi)生組織管理機(jī)構(gòu)健全，校園配有專職的衛(wèi)生保潔人員4名，堅(jiān)持每天的清掃與保潔工作，做到制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，定期（每周一通報(bào)、每天一檢查）通報(bào)檢查結(jié)果，每學(xué)期評(píng)比衛(wèi)生信得過班級(jí)，衛(wèi)生工作列入學(xué)校工作計(jì)劃與校行政會(huì)議事日程；按照教學(xué)大綱要求，結(jié)合本校實(shí)際，開設(shè)學(xué)生健康教育課程，通過多種形式進(jìn)行健康衛(wèi)生宣傳，定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣；廣泛開展控?zé)熁顒?dòng)，教學(xué)區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，并設(shè)禁煙標(biāo)記；注重衛(wèi)生環(huán)境，學(xué)校對(duì)教工辦公室、學(xué)生教室均有文明衛(wèi)生要求，要求做到室內(nèi)物品擺放整齊，各大樓做到無積塵、塵網(wǎng)，樓梯、樓道整潔無紙屑，室內(nèi)照明系統(tǒng)完好，校園無亂堆亂放現(xiàn)象，建筑物內(nèi)和學(xué)校操場(chǎng)均配置了果皮箱等衛(wèi)生設(shè)施，定期（每天）清洗校內(nèi)衛(wèi)生間，衛(wèi)生器具按整潔要求規(guī)范配置，校園拉圾每天清運(yùn)；校園內(nèi)除基建施工場(chǎng)地外，無亂掛、亂寫、亂畫和飼養(yǎng)禽畜等現(xiàn)象，校內(nèi)綠化美化較好；在街辦、居委會(huì)的配合要求下，認(rèn)真開展了經(jīng)常性的除四害工作，清除衛(wèi)生死角；對(duì)校內(nèi)生活飲用水做到定期清洗、清毒檢查，二次供水有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常要學(xué)生注意飲食衛(wèi)生、防止病從口入，拒絕三無食品。

　　七、評(píng)比條件：

　　1、教室衛(wèi)生

　　⑴每天值日生負(fù)責(zé)清掃次，要保持地面、桌面墻面干凈；

　　⑵教室玻璃保持干凈，窗臺(tái)上無塵灰，不放東西；

　　⑶天花板、四壁無灰塵，墻上無字跡；

　　⑷不往室內(nèi)外扔果皮紙屑、剩菜飯，地面清潔，無痰跡；

　　⑸保持室內(nèi)空氣新鮮、流通；

　　⑹課桌椅擺放整齊，桌面椅面無塵土，桌內(nèi)無雜物。

　　2、包干區(qū)的衛(wèi)生

　　⑴每天由值日生掃除，并保持我內(nèi)無碎磚、石塊、紙屑、垃圾；

　　⑵每周五第7節(jié)課大掃除。

　　八、評(píng)比方法：

　　1、值周班每天檢查，周末小結(jié)；

　　2、政教處工作人員定期檢查；

　　3、每周五下午大掃除檢查；

　　4、評(píng)比細(xì)則如下：

　　每天檢查：

　　符號(hào)

　　最清潔碼 + 加1分

　　清潔 + 加0.5分

　　一般 √

　　不清潔 × 扣1分

　　扣0.5分

　　每周評(píng)比出好的班級(jí)另加2分；

　　每月包干區(qū)評(píng)比出好的班級(jí)另加（3—10分）

　　根據(jù)以上檢查綜合評(píng)比出衛(wèi)生信得過班級(jí)

　　九、評(píng)比名額：

　　每學(xué)年度二次，每學(xué)期一次。

　　一等獎(jiǎng)：6名。

　　二等獎(jiǎng)：12名左右

　　三等獎(jiǎng)：13名左右

　　十、獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、發(fā)給衛(wèi)生信得過班級(jí)榮譽(yù)證書；

　　2、獲獎(jiǎng)班級(jí)班主任發(fā)給適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

工作管理制度2

　　一、班團(tuán)、班隊(duì)計(jì)劃總結(jié)管理

　　各班級(jí)在每學(xué)期期初與期末，分別制定好班團(tuán)，班隊(duì)計(jì)劃與總結(jié)，對(duì)沒有制訂的，按學(xué)校教導(dǎo)處規(guī)定的制度執(zhí)行。

　　二、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理

　　1、各班級(jí)要認(rèn)真組織學(xué)生參加團(tuán)隊(duì)處舉辦的各種活動(dòng)，對(duì)無故無理未參加的班級(jí)扣該班級(jí)的操行分2分，對(duì)未按時(shí)完成的扣當(dāng)周操行分1分。

　　2、對(duì)進(jìn)行評(píng)比的活動(dòng)，除學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)外對(duì)各班級(jí)要進(jìn)行操行分獎(jiǎng)勵(lì)。一等獎(jiǎng)3分，二等獎(jiǎng)2分，三等獎(jiǎng)1分。

　　三、升旗儀式管理制度

　　1、每個(gè)班級(jí)必須按時(shí)參加，未參加的扣該班級(jí)的操行分2分。

　　2、各班班主任必須到場(chǎng)無故不到扣該班級(jí)的操行分1分。

　　3、紀(jì)律要好，對(duì)吵鬧的班級(jí)扣班級(jí)紀(jì)律分1分。

　　4、認(rèn)真唱國(guó)歌，對(duì)不唱或亂唱的班級(jí)扣班級(jí)操行分1分。

　　四、團(tuán)隊(duì)組織管理

　　1、各班級(jí)在開學(xué)兩周內(nèi)，要健全班團(tuán)，班隊(duì)組織對(duì)沒有設(shè)置的扣操行分1分。

　　2、各班級(jí)要認(rèn)真協(xié)助團(tuán)隊(duì)處選報(bào)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，鼓號(hào)隊(duì)，廣播站的人員，配合團(tuán)隊(duì)處開展工作。

工作管理制度3

　　物業(yè)管理公司出納工作守則

　　1.牢固樹立服務(wù)意識(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.對(duì)客戶講話要有禮貌、耐心,盡可能回答客戶提出的問題,如不清楚,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以便給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　3.每日及時(shí)登記流水帳,做到日清日結(jié),帳實(shí)相符。

　　4.保管好庫(kù)存現(xiàn)金,押金憑證、支票等。

　　5.保管好使用和未使用的發(fā)票。

　　6.按規(guī)定簽發(fā)支票,并催促領(lǐng)用者5日內(nèi)報(bào)帳。

　　7.按時(shí)登記各種現(xiàn)金、銀行存款帳,不延誤結(jié)帳。

　　8.平時(shí)收款、付款現(xiàn)金時(shí),無論是客戶還是內(nèi)部職工,做到當(dāng)面點(diǎn)清,唱收唱付。

　　9.協(xié)助收付款會(huì)計(jì)做好收款和付款工作。

　　10.定期將收款存入銀行,做到不坐支。

　　11.按時(shí)交納稅款,不得延期。

　　12.每月結(jié)帳后編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。

工作管理制度4

　　一、目的

　　正確使用保潔用品及機(jī)械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。

　　二、適用范圍

　　適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理

　　三、作業(yè)規(guī)程

　　(一)安全保護(hù)

　　1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時(shí),須佩戴橡膠手套;

　　2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過2米以上時(shí)為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);

　　3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽帽;

　　4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;

　　5、外包高空作業(yè)時(shí)需及時(shí)的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。

　　(二)使用洗地機(jī)

　　1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;

　　2、檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線是否漏電;

　　3、把機(jī)器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤/針盤)再把機(jī)器扶正;

　　4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度,使用機(jī)器時(shí)不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器,根據(jù)機(jī)器本身的移動(dòng)進(jìn)行操作;

　　5、根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;

　　6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向'一'字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;

　　7、靠近墻壁或玻璃時(shí)可以掉轉(zhuǎn)方向工作;

　　8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;

　　9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤/針盤)將整個(gè)機(jī)器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中,不要過緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;

　　10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的過緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);

　　11、不定期檢查機(jī)器,使其能隨時(shí)正常工作。

　　(三)使用吸塵器

　　1、首先檢查機(jī)器有無故障,插頭是否完好,電線有無裂痕、漏電處,過濾部分有無破洞或堵塞等情況。

　　2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時(shí)提醒往來客戶注意安全;

　　3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈?

　　4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;

　　5、吸塵時(shí)不要吸入過大的異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);

　　6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;

　　7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時(shí)換塵袋,必要時(shí)檢修;

　　8、定期清潔機(jī)器及時(shí)清除積存的垃圾灰塵。

　　(四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時(shí),要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;

　　(五)在使用機(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時(shí),要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法,同沒有結(jié)束、接線板和機(jī)械設(shè)備有無漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。

　　(六)保潔人員不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

　　(七)保潔區(qū)域的垃圾及時(shí)回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。

工作管理制度5

　　一、經(jīng)營(yíng)定位

　　1.優(yōu)越的地理位置

　　XXX華庭住宅小區(qū)位于XX縣城,長(zhǎng)安路東側(cè)、海興中路北側(cè)、棗北路西側(cè)、鹽北河南側(cè),用地規(guī)整,交通便利,可以說是市商業(yè)圈的中心位置,是商家選址辦公的上風(fēng)上水之地。

　　2.銷售的商業(yè)化定位

　　針對(duì)XXX華庭住宅小區(qū)自身的物業(yè)特點(diǎn),及其所在的地理位置周邊的環(huán)境,應(yīng)該確定其銷售方向?yàn)樽≌瑯恰⑸虡I(yè)性寫字樓、大中企業(yè)辦公,及與金融密切相關(guān)的商業(yè)型辦公,如銀行、保險(xiǎn)、證券等。

　　3.選好進(jìn)駐商家,將名物業(yè)加名店的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,以進(jìn)一步做好銷售、招商。

　　二、銷售的整體策劃

　　根據(jù)市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)建設(shè)的工程進(jìn)度和實(shí)際情況,年月日實(shí)行前期物業(yè)管理,我公司接到中標(biāo)通知書后,按照標(biāo)書上的承諾立即組建物業(yè)管理處。與此同時(shí),配合業(yè)主或接受業(yè)主的委托,實(shí)行銷售策劃、銷售宣傳、接待業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)勘察、銷售實(shí)施及完成業(yè)戶入伙等工作。

　　1.成立銷售工作小組和專用的辦公地點(diǎn)

　　物業(yè)管理處在對(duì)市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)進(jìn)行前期管理的同時(shí),成立銷售工作小組,組長(zhǎng)由物業(yè)管理處經(jīng)理擔(dān)任,組員由具有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員、工程技術(shù)人員和管理員組成。

　　辦公地點(diǎn)應(yīng)設(shè)立在小區(qū)的醒目的地方,為獨(dú)立辦公室,做出清晰可見的標(biāo)識(shí),以方便業(yè)戶。

　　2.銷售策劃階段

　　銷售策劃階段主要是銷售前的準(zhǔn)備工作,內(nèi)容包括建立租賃房屋清冊(cè)、劃分等級(jí)和價(jià)格、制定銷售辦法并報(bào)上級(jí)主管部門審批、完成宣傳策劃(銷售公告)、完成《業(yè)戶手冊(cè)》等一系列準(zhǔn)備工作。

　　2.1 建立售租房屋清冊(cè)

　　在征得業(yè)主同意后,可與業(yè)主一起或接受業(yè)主的委托,清點(diǎn)租賃房屋的套數(shù),劃分等級(jí),從租賃房屋的朝向問題和面積、結(jié)構(gòu)等方面來考慮,將租賃房屋暫時(shí)劃分為三個(gè)不同等級(jí)(不同等級(jí)單位價(jià)格不同)。準(zhǔn)確無誤地清點(diǎn)后,建立租賃房屋清冊(cè),項(xiàng)目包括:面積、面向、室內(nèi)已安裝的裝飾、裝修家具、衛(wèi)生潔具等,作為對(duì)向出租的基本資料。

　　2.2 確定銷售房屋的等級(jí)和價(jià)格

　　將租賃房屋暫時(shí)劃分為三個(gè)不同等級(jí),租賃價(jià)格一般采取定價(jià)的辦法。房屋單價(jià)根據(jù)物價(jià)局的規(guī)定,經(jīng)市工商行政主管部門審批后確定價(jià)格。

　　2.3 制定銷售辦法并報(bào)上級(jí)主管部門審批

　　銷售活動(dòng),本著公平、公正、公開、一次性定價(jià)的原則。凡符合條件的單位,不分單位注冊(cè)所在地、按租賃時(shí)間的長(zhǎng)短和報(bào)名先后優(yōu)先的原則。

　　3.完成宣傳策劃

　　本次借銷售廣泛地對(duì)外宣傳的機(jī)會(huì),旨在樹立XXX華庭住宅小區(qū)的社會(huì)形象,展示XXX華庭住宅小區(qū)的實(shí)力。

　　按區(qū)域?qū)Σ煌霓k公物業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的組織宣傳推介,通過電視、報(bào)紙、雜志、戶外廣告及各類印刷品等宣傳媒體廣為宣傳各功能區(qū)的功能及其一流的物業(yè)管理,擴(kuò)大影響,吸引業(yè)戶。

　　3.1與電視臺(tái)聯(lián)系,制作形象宣傳片

　　電視臺(tái)播映宣傳片的時(shí)間為每天三次,每次15秒。

　　3.2與報(bào)紙、雜志社聯(lián)系,刊登廣告。

　　3.3召開新聞懇談會(huì),邀請(qǐng)市主要媒體及其他主流媒體,通過懇談形式介紹小區(qū)的良好環(huán)境。

　　3.4在市內(nèi)主要報(bào)紙上刊登銷售廣告。

　　3.5在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)主要媒體及有意向租賃單位或個(gè)人,參加開幕式活動(dòng)及其他采訪活動(dòng),宣傳小區(qū)對(duì)外租賃的優(yōu)惠政策及安全保證措施。

　　3.6利用網(wǎng)站,發(fā)布消息及具體的銷售辦法。

　　3.7 市區(qū)主要公交車站設(shè)置燈箱廣告。

　　3.8在相關(guān)銀行所在的營(yíng)業(yè)網(wǎng)站掛上巨幅廣告。

　　3.9在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)掛出巨幅宣傳廣告。

　　3.10印制宣傳廣告單。經(jīng)業(yè)主同意和有關(guān)部門批準(zhǔn)后,派物業(yè)公司的管理員到指定的地方發(fā)放。

　　4.完成《業(yè)戶手冊(cè)》

　　內(nèi)容包括:

　　4.1物業(yè)概況;

　　4.2物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介;

　　4.3物業(yè)管理公司性質(zhì)和簡(jiǎn)介。包括:物業(yè)管理公司的主要負(fù)責(zé)人的姓名、相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式;

　　4.4物業(yè)管理公司的責(zé)任。其中包括:管理服務(wù)范圍,免費(fèi)服務(wù),有償服務(wù)等;

　　4.5業(yè)戶責(zé)任。其中包括:租賃費(fèi)用的交納方式和交納時(shí)間,管理服務(wù)費(fèi)交納方式和交納時(shí)間,房屋本體維修基金的交納等;

　　4.6防火須知;

　　4.7防風(fēng)、沙塵、防震;

　　4.8安全防范;

　　4.9喬遷及辦公家具搬運(yùn)規(guī)定;

　　4.10停車須知;

　　4.11小區(qū)的出入管理規(guī)定;

　　4.12房屋用途限制;

　　4.13電梯使用須知;

　　4.14噪音騷擾規(guī)定;

　　4.15業(yè)戶的裝飾裝修規(guī)定;

　　4.16園藝綠化介紹及管理規(guī)定;

　　4.17環(huán)境衛(wèi)生管理辦法;

　　4.18高空拋物的違害;

　　4.19小區(qū)機(jī)電設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)介用及用電、用水的有關(guān)規(guī)定;

　　4.20張貼告示海報(bào)的有關(guān)規(guī)定;

　　4.21投拆和建議;

　　4.22晾曬衣服等有關(guān)規(guī)定;

　　4.23突發(fā)事件的自救辦法及聯(lián)系方式。如電梯困人、煤氣中毒、觸電搶救、溺水搶救等措施;

　　4.24違約責(zé)任及違約解決的主要途徑。

　　三、銷售宣傳階段

　　根據(jù)《銷售策劃方案》的安排,實(shí)施宣傳。

　　1.接待業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)勘察和咨詢

　　物業(yè)管理公司的工作重點(diǎn)之一,就是熱情接待來自四面八方前來洽談和咨詢的業(yè)戶,耐心細(xì)致地回答業(yè)戶提出的每一個(gè)問題,應(yīng)用調(diào)研掌握的詳實(shí)情況,真誠(chéng)為業(yè)戶出謀獻(xiàn)策,提供參考意見。同時(shí)也為市XXX華庭住宅小區(qū)小區(qū)樹立良好的公眾形象。

　　2.接待業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)勘察

　　對(duì)于來到現(xiàn)場(chǎng)的有意向的業(yè)戶,物業(yè)公司有專人負(fù)責(zé)接待。

　　(1)察看來訪人員的身份證或有效證件;

　　(2)登記來訪人員的姓名、單位及聯(lián)系方式;

　　(3)安排保安人員帶到現(xiàn)場(chǎng)勘察;

　　(4)認(rèn)真、詳細(xì)回答來訪人員所提出的問題,不清楚的地方需請(qǐng)示,不能做出錯(cuò)誤的回答;

　　(5)記錄來訪人員的意

　　見,所提出的要求及有意向的樓層及具體單元。

　　3.電話咨詢

　　安排專門接聽電話,并做好記錄。對(duì)于電話咨詢的業(yè)戶,因其沒來現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,或者打來電話后再來現(xiàn)場(chǎng),更應(yīng)耐心、細(xì)致、周到地做好咨詢服務(wù)。

　　4.建立意向業(yè)戶登記冊(cè)

　　由接待人員即物業(yè)公司的管理員建立意向業(yè)戶登記冊(cè),詳細(xì)雨記錄各種信息。

　　四、銷售實(shí)施階段

　　1. 確定業(yè)戶名單

　　根據(jù)《銷售辦法》上規(guī)定的原則,確定業(yè)戶名單,并及時(shí)通知業(yè)戶。在確定業(yè)戶名單時(shí),應(yīng)由業(yè)主參加,并對(duì)外公布,以使體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。

　　2.簽定業(yè)戶銷售(租賃)合同

　　根據(jù)建設(shè)部頒發(fā)的《城市商品房屋銷售管理辦法》及有關(guān)規(guī)定確立合同,雙方簽字、蓋章、備案。

　　3.辦理相關(guān)手續(xù)

　　在簽定合同后,積極地主動(dòng)幫助業(yè)戶辦理經(jīng)營(yíng)和入住的相關(guān)手續(xù)。

　　(1)交納押金;

　　(2)簽定《業(yè)戶公約》;

　　(3)業(yè)戶驗(yàn)收房屋;

　　(4)交付鑰匙;

　　(5)將《業(yè)戶手冊(cè)》交給業(yè)戶;

　　(6)發(fā)出業(yè)戶《遷入通知單》,幫助業(yè)戶辦理入住后辦公(開業(yè))所需的事項(xiàng)。

　　五、完成業(yè)戶入伙階段

　　1.做出入伙方案。主要包括:

　　(1)做出明顯的指引標(biāo)識(shí);

　　(2)入伙車輛的引導(dǎo)工作;

　　(3)保安的安全保衛(wèi)工作;

　　(4)入伙期的日常保清工作;

　　(5)辦公家具的包裝物及雜物的及時(shí)收拾工作;

　　(6)協(xié)助物品的搬運(yùn)及擺放工作;

　　(7)小區(qū)區(qū)內(nèi)搬運(yùn)小車及搬運(yùn)工具的配備準(zhǔn)備工作;

　　(8)水電工的供水、供電的保障工作;

　　(9)歡迎入伙的準(zhǔn)備工作;

　　(10)確定入伙時(shí)間。

　　2.每個(gè)房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒

　　在入伙的前一個(gè)星期,由工程部主管帶領(lǐng)水電維修人員,對(duì)供電供水情況進(jìn)行每個(gè)房間的仔細(xì)檢查,以確定入伙后水電暢通。

　　在入伙的前一個(gè)星期,在水電維修人員檢查后的房間,進(jìn)行最后一次的清潔開荒,然后關(guān)閉門窗,鎖好房門。

　　3.掛彩旗等迎接準(zhǔn)備工作

　　在入伙的前二天,我們根據(jù)事先的準(zhǔn)備安排,做好入伙歡迎工作。

　　(1)在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的主要出入口掛職出橫幅標(biāo)語;

　　(2)在南北方向的兩個(gè)門口設(shè)置充氣拱門;

　　(3)在小區(qū)的四周設(shè)立彩旗;

　　(4)在建筑物的周圍懸掛氣球等。

　　4.現(xiàn)場(chǎng)的保障及配合

　　按照《入伙方案》中的相關(guān)內(nèi)容,入伙的當(dāng)天和入伙階段,切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的保障和配合工作,以使業(yè)戶方便、快捷、安全、省時(shí)、省力地順利地入住。

　　六、空房管理辦法

　　1、管理要求

　　1.1管理處每月對(duì)空關(guān)房的管理情況進(jìn)行抽查,督促管理處做好空關(guān)房的日常安全巡視及停電、停水管理,實(shí)施空關(guān)房日常維護(hù),確保能隨時(shí)投入使用,每月末將空關(guān)房的動(dòng)態(tài)情況記錄在案。

　　2、空關(guān)房日常管理

　　2.1每月一次巡查空關(guān)房?jī)?nèi)各部位設(shè)備、設(shè)施和上下水管道,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。

　　2.2做好空關(guān)房的定期清潔工作,確保室內(nèi)干凈。

　　2.3每年春、秋兩季要做好空關(guān)房的通風(fēng)工作,防止室內(nèi)墻面霉變。

　　2.4空關(guān)房巡視中發(fā)現(xiàn)問題一般情況三天內(nèi)予以解決,特殊情況安排計(jì)劃整改。

　　2.5任何部門不得擅自使用空關(guān)房,如確需使用應(yīng)報(bào)開發(fā)商審批。

　　3、空關(guān)房屋管理收費(fèi)

工作管理制度6

　　一、內(nèi)部管理制度

　　（一）責(zé)任負(fù)責(zé)制

　　部門人員架構(gòu)：

　　干事層各干事向副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副部長(zhǎng)向部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；膳委會(huì)各干事向膳委會(huì)主任負(fù)責(zé)，主任向部長(zhǎng)負(fù)責(zé)；

　　主要分工如下：

　　部長(zhǎng)：宏觀調(diào)控、策劃組織；

　　副部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常各項(xiàng)事宜，包括部門建設(shè)，檔案管理，人力資源管理，加強(qiáng)與外部的溝通交流等；

　　膳委會(huì)主任：負(fù)責(zé)膳委會(huì)的日常各項(xiàng)事宜，向各干事下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　《飲食天地》副主編：協(xié)商每一期雜志內(nèi)容的主風(fēng)格以及負(fù)責(zé)雜志社的部門建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組的分工任務(wù)，組織策劃活動(dòng)，加強(qiáng)部門成員之間的交流等。

　　干事層：

　　做好本部門下達(dá)學(xué)院的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問卷調(diào)查、活動(dòng)調(diào)研和會(huì)議通知等），在此基礎(chǔ)上，各組做好本組事務(wù)：

　　干事層秘書組：負(fù)責(zé)考勤和會(huì)議記錄、資料統(tǒng)計(jì)、文件整理、文檔保存及電子化等。

　　干事層外事組：部門的形象窗口，積極做好與學(xué)院和同學(xué)的溝通交流工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門與其他機(jī)構(gòu)的合作反饋，加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，為部門謀最大的福利。

　　干事層網(wǎng)絡(luò)組：部門博客的更新與維護(hù)工作、負(fù)責(zé)活動(dòng)的照片攝影、采訪和跟蹤反饋以及其他部門的網(wǎng)絡(luò)宣傳板塊工作。

　　學(xué)四學(xué)五膳委會(huì)

　　膳委會(huì)秘書員：負(fù)責(zé)膳委會(huì)一切資料整理、考勤、下達(dá)通知等；

　　膳委會(huì)外事組：積極做好與飯?zhí)谩⒏髟合瞪畈考皬V大同學(xué)的溝通交流，意見收集、意見反饋；做好生活部下達(dá)的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問卷調(diào)查和活動(dòng)調(diào)研等）；

　　膳委會(huì)宣傳組：充分調(diào)用一切宣傳手段，反映食堂的膳食動(dòng)態(tài)，向外報(bào)道飲食服務(wù)中心和生活部的有關(guān)工作，并定期進(jìn)行飲食知識(shí)宣傳。

　　《飲食天地》雜志社

　　《飲食天地》責(zé)編組：負(fù)責(zé)定期收集并篩選投稿；雜志多數(shù)欄目的編輯工作――是《飲食天地》刊物文字版的監(jiān)制。

　　《飲食天地》記者組：主要負(fù)責(zé)采訪校園飲食盛事、各種大型活動(dòng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為刊物撰稿并收集稿件。此外，兼負(fù)做校園調(diào)查的任務(wù)，搜集學(xué)生意見，定期反饋信息。

　　《飲食天地》秘書組：負(fù)責(zé)雜志社內(nèi)部檔案管理、下達(dá)通知、會(huì)議記錄等工作。

　　《飲食天地》外聯(lián)組：雜志的“商務(wù)先鋒”，代表雜志參與對(duì)外交流、洽談。

　　《飲食天地》宣策組：負(fù)責(zé)雜志校園活動(dòng)的策劃組織、實(shí)施和宣傳。

　　《飲食天地》美編組：雜志彩頁的制作、網(wǎng)絡(luò)資料的管理和更新等。

　　各干事必須完成本職工作，向上級(jí)負(fù)責(zé)；干事有權(quán)在工作過程提出自己的方案或設(shè)想，合理將予以采納；

　　生活部及其特色機(jī)構(gòu)在人力和財(cái)力上資源共享。

　　（二）考勤制度

　　1. 定期召開的例會(huì)和擴(kuò)大會(huì)議實(shí)行會(huì)前10分鐘簽到制；參加會(huì)議的所有人員須在會(huì)前10分鐘到場(chǎng)并簽到。

　　2. 因特殊情況無法到會(huì)人員一律實(shí)行請(qǐng)假制；因特殊情況無法到會(huì)人員須在開會(huì)當(dāng)天向部長(zhǎng)遞交書面請(qǐng)假條，并在會(huì)后一天內(nèi)向秘書員領(lǐng)取會(huì)議記錄以確保了解會(huì)議內(nèi)容；因故無法遞交書面請(qǐng)假條者，須向部長(zhǎng)口頭請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假，并于會(huì)后一天內(nèi)向秘書員補(bǔ)交請(qǐng)假條。

　　3. 本部門召開的例會(huì)，無故不參加達(dá)三次者予以提名警告，請(qǐng)假次數(shù)超過會(huì)議總數(shù)三分之一或無故不參加會(huì)議五次者取消評(píng)優(yōu)資格，達(dá)七次者經(jīng)主席團(tuán)審議取消其在生活部職務(wù)。

　　（三）會(huì)議制度

　　1. 生活部定期于每周星期三晚在學(xué)南六棟會(huì)議室召開例會(huì)；

　　2. 無特別重要內(nèi)容或特殊情況一般由正、副部長(zhǎng)、膳委會(huì)主任、《飲食天地》副主編，以及各干事（包括干事層和膳委會(huì)成員）參加，《飲食天地》每周每組別派三人參加；如有特殊情況或重要內(nèi)容則可召開生活部全體會(huì)議或生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議；

　　3. 例會(huì)會(huì)議流程一般分五部分：A、工作匯報(bào)；B、工作布置；C、工作交流和協(xié)調(diào)；D、意見反饋；E、特別事務(wù)解決

　　4. 如無特殊情況，會(huì)議時(shí)間一般控制在30分鐘以內(nèi)；

　　5. 秘書組負(fù)責(zé)簽到、會(huì)議記錄及資料分發(fā)、資料整理等。

　　（四）檔案管理制度

　　1. 生活部一切資料的收集、整理、存檔、傳遞均由分管檔案工作的副部長(zhǎng)和所有秘書員負(fù)責(zé)，副部長(zhǎng)要對(duì)秘書員的工作進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)助，兩者應(yīng)保持良好分工；

　　2. 資料對(duì)外公布由宣傳組負(fù)責(zé)，要確保信息對(duì)外傳遞的客觀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；

　　3. 一切資料的管理必須規(guī)范化、分類化、條理化；要保證資料的完整性和條理性以備隨時(shí)調(diào)用，秘書員必須隨時(shí)跟進(jìn)資料整理工作；

　　4. 所有資料實(shí)行電子化，建立電子檔案，實(shí)行資料備份；

　　5. 部門存檔的工作資料任何單位或個(gè)人若需調(diào)用，必須經(jīng)過部長(zhǎng)批準(zhǔn)，然后向秘書員遞交檔案調(diào)用申請(qǐng)表方能調(diào)用，并在使用過后及時(shí)歸還，不得遺失資料；

　　6. 部門檔案資料在辦公室的存檔必須放在部門所屬的區(qū)域。

　　（五）財(cái)務(wù)管理制度

　　1. 生活部一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi)均由部長(zhǎng)保管；

　　2. 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的最低單位是生活部全體成員；

　　3. 經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)一律向部長(zhǎng)交出書面申請(qǐng)書，經(jīng)部長(zhǎng)審批后方能撥劃；

　　4. 生活部及各膳委會(huì)開展活動(dòng)之前，均應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算方能獲得經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。經(jīng)費(fèi)支出后，均應(yīng)開付發(fā)票或收據(jù)交秘書員存檔；

　　5. 經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的發(fā)票或收據(jù)必須在其背面寫上用途、經(jīng)手人簽名及證明人簽名，證明人為部長(zhǎng)；

　　6. 每逢期末臨近，部長(zhǎng)必須向飲食服務(wù)中心上交學(xué)期財(cái)務(wù)報(bào)表并于新學(xué)期依始向飲食服務(wù)中心提交新一學(xué)期的經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。

　　（六）值班制度

　　1．由秘書處按所有干事的課余時(shí)間安排學(xué)生會(huì)辦公室的值班；

　　2．值班的時(shí)間為周一至周五19:00到21:00，值班人員必須提前五分鐘到辦公室簽到；

　　3．值班人員必須衣著整潔大方，佩帶工作證。不得穿拖鞋、短褲、無袖上衣進(jìn)出辦公室；

　　4．值班期間，值班人員必須熱情得體地與他人交談，耐心地聽取同學(xué)的意見或投訴并及時(shí)向相關(guān)單位、部門或組織負(fù)責(zé)人反饋。不得隨意亂動(dòng)其他部門物品，不得私藏或損壞學(xué)生會(huì)公共物品；如需調(diào)用資料，需嚴(yán)格按照檔案管理制度；

　　5.值班人員每次值班必須到本部門所屬文件柜中查看有無其他單位或部門發(fā)過來的文件，并視文件屬性及時(shí)知會(huì)上級(jí)或做出必要回應(yīng)；

　　（七）評(píng)優(yōu)制度

　　實(shí)行年度評(píng)優(yōu)制度：

　　1.先進(jìn)外圍機(jī)構(gòu)

　　參評(píng)單位為學(xué)四、學(xué)五膳委會(huì)

　　根據(jù)各膳委會(huì)開展“大學(xué)生之家”活動(dòng)和其他各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)的情況，由飯?zhí)媒?jīng)理及各院系代表評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行統(tǒng)分。

　　2.在學(xué)年末，生活部將根據(jù)本部門成員在本學(xué)年中的表現(xiàn)，作出相應(yīng)評(píng)優(yōu)，評(píng)出“生活系統(tǒng)優(yōu)秀學(xué)生干部”及“生活系統(tǒng)工作積極分子”若干。

　　（八）人力資源管理制度

　　校會(huì)及本部門每次大型活動(dòng)的人員調(diào)配采取個(gè)人責(zé)任制，由分管人力資源的副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門的人員安排，確保工作人員與機(jī)動(dòng)人員的數(shù)量，確保出席情況。本部門各成員須按時(shí)出席并完成工作。此項(xiàng)將作為評(píng)選“部門之星”的參考。

　　（九）聯(lián)絡(luò)制度

　　本部門實(shí)行部長(zhǎng)通告分管副部長(zhǎng)，分管副部長(zhǎng)下達(dá)至各干事的聯(lián)絡(luò)制度（如因工作需要，可實(shí)行直接聯(lián)絡(luò)）。

　　二、外部管理制度

　　（一）院系管理制度

　　1. 各院系學(xué)生會(huì)生活部受本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　2. 各院系必須完成本部門下達(dá)的工作任務(wù)，并在每學(xué)期開學(xué)兩周內(nèi)向本部門遞交其部門學(xué)期工作計(jì)劃，在期末考試周前兩周向本部門遞交其學(xué)期工作總結(jié)。

　　3. 各院系要積極配合《飲食天地》雜志社，落實(shí)好每一期雜志的派發(fā)工作。

　　（二）會(huì)議制度

　　1. 本部門每學(xué)期召開兩次生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議，各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)就各自的學(xué)期工作計(jì)劃及總結(jié)作匯報(bào)；

　　2. 各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長(zhǎng)必須到會(huì)；

　　3. 會(huì)議實(shí)行考勤制，所有到會(huì)人員必須在會(huì)議開始前十分鐘到場(chǎng)簽到；有特殊原因不能到會(huì)的院系因履行請(qǐng)假手續(xù)；

　　4. 在擴(kuò)大會(huì)議中無故不到的院系，每次在年度評(píng)優(yōu)中扣5分，次數(shù)連續(xù)達(dá)三次者，通告其院系輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員進(jìn)行批評(píng)教育。

　　（三）評(píng)優(yōu)制度

　　1.“大學(xué)生之家”評(píng)優(yōu)：

　　評(píng)優(yōu)單位為生活部干事、飯?zhí)糜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院負(fù)責(zé)人；

　　實(shí)行打分制評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)（詳見“大學(xué)生之家”活動(dòng)評(píng)分表）；

　　2．“年度調(diào)研活動(dòng)”評(píng)優(yōu)：

　　根據(jù)各院系在活動(dòng)中的表現(xiàn)，包括調(diào)查問卷的下發(fā)和回收情況，問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況等，由調(diào)研小組一起討論，評(píng)定，相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；

　　3. 在本部門舉辦的各大型活動(dòng)結(jié)束后，本部門也將依其性質(zhì)對(duì)參與活動(dòng)的各院系作出評(píng)優(yōu)，并相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；

　　4. 年度將評(píng)出先進(jìn)院系三個(gè)、優(yōu)秀學(xué)生干部和工作積極分子若干。

　　（四）聯(lián)絡(luò)制度

　　外部聯(lián)絡(luò)實(shí)行對(duì)具體對(duì)象定人負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)制度，以確保信息傳達(dá)到位、無誤。

工作管理制度7

　　一、綠化植物的保養(yǎng)及服務(wù)

　　(一) 所有公共區(qū)域員工(包括領(lǐng)班)均有經(jīng)常檢查植物生長(zhǎng)的情況之責(zé);

　　(二) 發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報(bào)告，及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参?

　　(三) 監(jiān)督花工進(jìn)行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長(zhǎng)規(guī)律澆水施肥;

　　(四) 密切聯(lián)系合同商，提供指定地點(diǎn)增加植物;

　　(五) 根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細(xì)檢查植物數(shù)量及所擺放場(chǎng)所是否妥當(dāng);

　　(六) 提供特殊事宜的鮮花需求及其它。

　　二、清潔機(jī)器的使用及保管

　　(一) 吸塵器

　　1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。

　　2.開動(dòng)電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),有無大的燥聲。

　　3.操作時(shí)沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng),使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。

　　4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。

　　5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達(dá)及的地方,可直接使用機(jī)器吸管沿地毯邊角進(jìn)行操作。

　　6.操作時(shí)留意電線不能拖拉太長(zhǎng),以免踩踏發(fā)生意外。

　　7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進(jìn)行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。

　　8.使用兩臺(tái)吸塵器相互進(jìn)行吸塵清理,以達(dá)到灰塵的全面清理干凈。

　　9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達(dá)到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進(jìn)行保管。

　　(二)吸水機(jī)

　　1、檢查最后一次使用過的吸水機(jī),是否清理干凈,有無異物存留。

　　2、開動(dòng)電機(jī)檢查機(jī)器是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時(shí)應(yīng)將保護(hù)電機(jī)的塵罩取出。

　　3、操作時(shí)沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進(jìn)行,輕加以按動(dòng)，使積水及雜物不留痕跡的吸入。

　　4、避免直接使用吸水機(jī)吸入大的雜物。

　　5、根據(jù)機(jī)器使用的`時(shí)間及工作時(shí)吸水量的大小,準(zhǔn)確推斷及時(shí)打開機(jī)器,傾倒箱內(nèi)污水。

　　6、操作時(shí)要盡量吸水徹底,使之高效率的運(yùn)轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。

　　7、使用時(shí)留意電線不要拖拉太長(zhǎng),以免踩踏發(fā)生意外。

　　8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機(jī)配件進(jìn)行操作。

　　9、按照使用說明書將吸水機(jī)進(jìn)行最后整理、達(dá)到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進(jìn)行保管。

　　公司應(yīng)不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，教育。使全體保潔員工時(shí)刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績(jī)，爭(zhēng)取業(yè)主和住戶的好評(píng)。

　　三、儀容儀表

　　(一)服裝：

　　按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室(更衣室)換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進(jìn)間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應(yīng)及進(jìn)修補(bǔ)、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。

　　(二)戴牌：

　　員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。

　　四、行為舉止

　　(一) 時(shí)刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動(dòng)作利索，說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。

　　(二) 在崗上不得吸煙。不得長(zhǎng)時(shí)間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。

　　(三) 在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭(zhēng)執(zhí)，吵架、主動(dòng)為業(yè)主和住戶服務(wù)。

　　(四) 員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動(dòng)，不準(zhǔn)串崗、串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到上級(jí)主管的許可。

　　(五) 不去不該去的地方，不動(dòng)不該動(dòng)的物品，不做令人懷疑的行為。

　　五、禮貌禮節(jié)

　　(一) 堅(jiān)持“業(yè)主和住戶至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識(shí)。

　　(二) 對(duì)待業(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準(zhǔn)確，有不表楚的問題時(shí)可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。

　　(三) 同業(yè)主和住戶交談時(shí)，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時(shí)，應(yīng)先說“對(duì)不起”，再講明理由。

　　(四) 注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。

　　(五) 對(duì)業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會(huì)。

　　六、勞動(dòng)紀(jì)律

　　(一) 按時(shí)上下班，不無故遲到早退，請(qǐng)事假提前申請(qǐng)，特殊原因要及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準(zhǔn)后方能休假。

　　(二) 工作時(shí)間不允許干與工作無關(guān)的事。

　　(三) 工作時(shí)間(含上班前用餐時(shí))不得喝酒，在崗上不得吸煙。

　　(四) 不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時(shí)間和地點(diǎn)休息，上下班時(shí)走員工通道。

　　(五) 服從上級(jí)主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　(六) 在作業(yè)時(shí)，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動(dòng)，不允許發(fā)生口角或打架。

　　(七) 自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機(jī)器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

　　(八) 不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費(fèi)。不準(zhǔn)向業(yè)主和住戶借東西。

　　(九) 不動(dòng)業(yè)主和住戶的物品，嚴(yán)禁偷盜行為。

　　(十) 在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。

　　(十一) 業(yè)主和住戶贈(zèng)送的物品應(yīng)先向上級(jí)報(bào)告，得到批準(zhǔn)后方可帶走。

　　(十二) 下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場(chǎng)，不得在崗上停留。

　　七、清潔工的禮貌用語

　　您好!

　　早晨好!

　　對(duì)不起，現(xiàn)在×××不能用，請(qǐng)稍等一會(huì)兒，好嗎?

　　小心路滑，請(qǐng)留心!

　　請(qǐng)您這邊走!

　　您先請(qǐng)!(電梯上)

　　對(duì)不起，我不太清楚，請(qǐng)與管理處聯(lián)系!

　　謝謝，不用客氣!

　　您走好，再見!

　　再見!

　　對(duì)不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?

　　如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會(huì)馬上給您提供服務(wù)。

　　沒問題，我們馬上幫您把這清理干凈。

　　對(duì)不起先生，請(qǐng)您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災(zāi)。

　　你好，先生/小姐，您需要幫助嗎?

　　對(duì)不起，×××器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對(duì)不起，給您帶來那么多不便。

工作管理制度8

　　為了提高科普工作管理水平,強(qiáng)化管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)科普工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，結(jié)合我校科普工作中的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、科普設(shè)施管理等方面的實(shí)際情況，特制定以下科普工作管理制度。

　　一、組織建設(shè)

　　健全、完善科普組織網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校成立分管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部科技輔導(dǎo)員為組員的科普領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　二、制度建設(shè)

　　實(shí)施科普工作和科普檔案管理制度化、規(guī)范化。統(tǒng)一規(guī)范、完善科技輔導(dǎo)員科普活動(dòng)臺(tái)帳、科普工作管理制度或辦法，并完善各類科普檔案管理制度。明確科技輔導(dǎo)員的職責(zé)和任務(wù)，及每年初制定全年工作計(jì)劃和有關(guān)規(guī)劃、方案，年底有總結(jié)，科普小組在科普活動(dòng)中形成的材料應(yīng)及時(shí)整理歸檔。

　　三、隊(duì)伍建設(shè)

　　建立學(xué)校科普志愿者隊(duì)伍（包括專家顧問團(tuán)、講師團(tuán)、科技人才庫(kù)等），全校每年有所遞增。組織科普志愿者深入學(xué)校、班級(jí)、社區(qū)開展活動(dòng)。

　　四、完善科普設(shè)施

　　實(shí)施科普資源共享，制作科普宣傳長(zhǎng)廊，逐年建立的規(guī)模、質(zhì)量好，有一定科技含量的科普宣傳長(zhǎng)廊，定期更換科普宣傳內(nèi)容，制定科普宣傳管理考核辦法。

　　五、科普活動(dòng)內(nèi)容豐富

　　每年全校有一次以上較大規(guī)模的集中性科普（科技節(jié)）活動(dòng)；將科普工作的重心和落腳點(diǎn)放在學(xué)校，并將學(xué)校科普作為創(chuàng)建文明和諧校園的重要內(nèi)容，積極組織專家及專業(yè)工作者、科普工作者和科普志愿者，在學(xué)校內(nèi)開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的科學(xué)普及教育活動(dòng)。多種形式開展豐富多樣的科普宣傳活動(dòng)，積極在學(xué)校科普工作所能輻射到的地方中開展“科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)方法”教育，以提高青少年的科技素養(yǎng)。

　　六、科普機(jī)制探索

　　以“樹立重點(diǎn)項(xiàng)目”為目標(biāo)，推動(dòng)學(xué)校科普工作的創(chuàng)新與發(fā)展，在科普隊(duì)伍建設(shè)、科普設(shè)施建設(shè)等方面，不斷拓展思路，創(chuàng)新求實(shí)，對(duì)科普教育的組織形式、工作方法、管理辦法的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行探索和實(shí)踐，努力開拓學(xué)校科普工作新局面。

工作管理制度9

　　一、設(shè)備維修與保養(yǎng)制度：

　　(1)正確使用，精心保養(yǎng)，隨手關(guān)閉設(shè)備或機(jī)臺(tái)電源，定次上油潤(rùn)滑機(jī)器，清除設(shè)備沉積的垃圾;

　　(2)嚴(yán)格執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”，實(shí)際定檢定人操作;

　　(3)設(shè)備必須專人使用、專人保養(yǎng)、若設(shè)備或機(jī)臺(tái)出現(xiàn)技術(shù)性能故障，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員修理;

　　(4)保障設(shè)備結(jié)構(gòu)的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調(diào)換其它設(shè)備或機(jī)臺(tái)上的零件;

　　1、設(shè)備事故與處理

　　(1)設(shè)備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產(chǎn)修理或延誤生產(chǎn)降低效能者，均為事故

　　(2)不論及事故大小，一旦發(fā)生設(shè)備故將，操作者立即切斷電源，并及時(shí)報(bào)告干部和維修人員搶修;

　　2、設(shè)備或機(jī)臺(tái)維修保養(yǎng)規(guī)則

　　(1)設(shè)備或機(jī)臺(tái)必須服從部門管理人員指派，專人使用、專人保留、專人保養(yǎng)、不得任意調(diào)換，違者予以作警告處分處理;

　　(2)不得私自動(dòng)用或調(diào)換他人設(shè)備或機(jī)臺(tái)，違者給予作記小過處理;

　　(3)設(shè)備機(jī)修技術(shù)人員，要定期進(jìn)行設(shè)備表面的清潔，定次上油潤(rùn)滑機(jī)器、清洗機(jī)器、清洗機(jī)臺(tái)內(nèi)部的污垢和垃圾，保障設(shè)備的最佳性能;

　　(4)設(shè)備或機(jī)臺(tái)操作人員，離開工作臺(tái)，應(yīng)隨手關(guān)閉電源，減少機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，磨損或意外事故的發(fā)生，違者作警告處分處理。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量管理制度

　　1、公司全體員工，特別是管理干部、品檢員、應(yīng)該強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量高于一切的思想;

　　2、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是靠精心制作出來的，而不是靠檢查出來的，在作業(yè)過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、嚴(yán)格按照工藝流程操作規(guī)范進(jìn)行操作;

　　3、進(jìn)廠的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經(jīng)品管組檢驗(yàn)后方可使用;

　　4、因設(shè)備調(diào)整不到位或有問題，應(yīng)請(qǐng)維修師傅及時(shí)調(diào)整到位

　　5、前道工序流轉(zhuǎn)到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質(zhì)量問題，按下列辦法處理：

　　(1)經(jīng)品檢員確認(rèn)的返修品，開具返修單，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)干部根據(jù)返修單的超額比例就務(wù)必開出相應(yīng)的處罰單。

　　(2)經(jīng)品檢員確認(rèn)的報(bào)廢品，則由品檢員開具報(bào)廢單，那么現(xiàn)場(chǎng)干部根據(jù)報(bào)廢單所報(bào)廢的數(shù)量開具補(bǔ)料單。

　　(3)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額

　　(4)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的組長(zhǎng)，處于操作相同的處罰金額

　　6、操作者在制作過程中，必須對(duì)領(lǐng)到的配件或材料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查，不合格的嚴(yán)禁使用，如果不認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)返修品、廢品繼續(xù)使用加工，所造成的損失，除對(duì)前通工序處罰外，也會(huì)對(duì)本工序操作者進(jìn)行更嚴(yán)厲的處罰。

　　7、嚴(yán)格質(zhì)量檢查紀(jì)律，堅(jiān)持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗(yàn)和自檢、互檢、專檢，對(duì)不合格品決不放過的原則。

　　8、品管在檢驗(yàn)過程中，對(duì)檢驗(yàn)出的質(zhì)量問題，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)詢查，分析是否因工藝流程錯(cuò)誤，設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常或調(diào)試不正確，操作技術(shù)達(dá)不到，操作人員精神狀態(tài)不佳等原因造成的，根據(jù)造成質(zhì)量不良品的原因，應(yīng)立即報(bào)告給組長(zhǎng)或課長(zhǎng)，采取有效措施迅速解決。

　　9、堅(jiān)決做到，對(duì)待質(zhì)量問題公正無私，對(duì)返修品及時(shí)開出返修單，對(duì)報(bào)廢品立即開出處罰單，以利及時(shí)補(bǔ)料。

　　10、各車間新款型體的鞋子上線生產(chǎn)前，根據(jù)樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達(dá)到熟練的掌握，以利嚴(yán)把質(zhì)量點(diǎn)，對(duì)于難點(diǎn)、重點(diǎn)加強(qiáng)巡視檢查，把容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的地方消化在生產(chǎn)過程中。

　　11、對(duì)于常見的易發(fā)質(zhì)量問題，必須制定解決易發(fā)生質(zhì)量問題的分析會(huì)，總結(jié)制定出相應(yīng)的操作方式、動(dòng)作，應(yīng)注意的事項(xiàng)等，把問題消化在生產(chǎn)過程中。

　　12、對(duì)于一個(gè)鞋型普遍存在的制作質(zhì)量問題，必須立即召開現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)或直接請(qǐng)板師，技能人員到現(xiàn)場(chǎng)解決問題，杜絕批量事故。

　　13、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，應(yīng)立即命令停止生產(chǎn)，并迅速召開質(zhì)量問題現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)，找到解決的辦法后再行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別操作者的操作技能達(dá)不到該工序工藝之要求的，有權(quán)要求組長(zhǎng)更換其工序工作崗位，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　14、品檢員必須認(rèn)真作好每位操作者的日質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，為分析，解決質(zhì)量存在的問題，加強(qiáng)質(zhì)量工作的管理提供強(qiáng)有力的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀者提供表彰的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量劣差者提供批評(píng)處罰的依據(jù)。

　　15、對(duì)于處罰過程的接近合格能使用的產(chǎn)品，回用時(shí)，必須呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，方可流入工序繼續(xù)生產(chǎn)。

　　16、品檢員在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查質(zhì)量時(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起兼職工藝流程，操作規(guī)程督導(dǎo)員的職責(zé)。

　　三、開發(fā)部管理制度

　　1、遵照業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，堅(jiān)決服從開發(fā)部制定的日工作進(jìn)度安排的工作量，每人每天必須完成任務(wù)。

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部下達(dá)的工作計(jì)劃，制定本部門的月設(shè)計(jì)制作計(jì)劃，日工作量的進(jìn)度安排，制定的原則是：

　　(1)首先必須優(yōu)先保證客商訂單所要的樣品、確認(rèn)鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時(shí)間

　　(2)其次安排根據(jù)市場(chǎng)流行要求，公司開發(fā)的新型體、新款式、新配色的品種。

　　(3)安排二次開發(fā)的品種，如：重新配色，配大底等。

　　3、開發(fā)部制定的設(shè)計(jì)，制作月計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，月中調(diào)整計(jì)劃和日工作量進(jìn)度表，編制完成后交業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、以利各部門追蹤進(jìn)度和生產(chǎn)材料購(gòu)進(jìn)情況。

　　4、板房經(jīng)理根據(jù)技術(shù)人員的分工職責(zé)，合理分解工作計(jì)劃任務(wù)到每個(gè)人，建立個(gè)人考核辦法。

　　5、板房技術(shù)人員必須絕對(duì)的服從上級(jí)干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整時(shí)，技術(shù)人員應(yīng)積極的配合，以保證靈活的機(jī)動(dòng)性，確保工作計(jì)劃的順利完成。

　　6、接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來的客商的有關(guān)資料后，立即先開出材料采購(gòu)單。

　　7、當(dāng)制板房接到樣品制作單、指令單時(shí)，首先應(yīng)制作模具紙板后，再制作其全紙板。

　　8、設(shè)計(jì)、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對(duì)樣鞋全套資料作業(yè)完成后，師傅、板房經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格審查，簽發(fā)后負(fù)全責(zé)。

　　9、制定工藝流程制作單時(shí)，應(yīng)將重要部位技術(shù)難點(diǎn)作明確特別標(biāo)記，并加注文字說明和局部圖時(shí)，以利生產(chǎn)過程的控制，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。

　　10、開發(fā)部應(yīng)及時(shí)的與業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，加強(qiáng)開發(fā)前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進(jìn)度等建立行之有效的聯(lián)絡(luò)通道。

　　11、積極有效的做好國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行業(yè)的新的材料、型體款色、配色、技術(shù)、工藝、模具等資料情報(bào)的收集、整理建檔存放。

　　16、努力作好以開發(fā)或生產(chǎn)的“紙板、色卡”的歸類建檔存放工作、確保二次開發(fā)的有效性。

　　17、板房之一切技術(shù)資料，設(shè)計(jì)工具，儀器不準(zhǔn)拿出生產(chǎn)區(qū)，不能使用時(shí)，以舊換新。

　　四、獎(jiǎng)罰條例

　　1、對(duì)員工向公司提出的合理化建議，經(jīng)采購(gòu)確實(shí)行之有效，給公司帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益的，視其程度給予(30—200元)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、管理有方或工作表現(xiàn)突出者，給予作(10—100元)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、本人操作之工序，質(zhì)量保持較穩(wěn)定者(10—30元)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、凡未經(jīng)書面批準(zhǔn)請(qǐng)假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計(jì)曠工三天，視為自動(dòng)離職處理，公司將扣發(fā)其本人尚未發(fā)放的全部工資。

　　5、思想不集中，粗心大意而導(dǎo)致他人受傷或財(cái)產(chǎn)受損的罰30—100元/次。

　　6、非正當(dāng)理由而拒絕上級(jí)分配任務(wù)的，罰50元/次以上嚴(yán)重者開除。

　　7、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰20元/次。

　　8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。

　　9、人離開工作崗位，機(jī)動(dòng)電器(針車機(jī)、截?cái)鄼C(jī)、前邦機(jī)等)之電源未關(guān)者罰10元/次

　　10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時(shí)，桶未上好蓋者罰30元/次。

　　11、凡發(fā)現(xiàn)拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。

　　12、在上班時(shí)間內(nèi)，個(gè)人工作區(qū)域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。

　　13、個(gè)人工件區(qū)域(臺(tái)面、地面)衛(wèi)生較臟者5—10元/次。

　　14、未經(jīng)批準(zhǔn)留宿他人或上班時(shí)間留外來人員在公司宿舍者，罰50元/次。

　　15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。

　　16、發(fā)現(xiàn)前道工序有明顯之問題，而繼續(xù)操作者，罰10—30元處理。

　　17、鞋面上、成品鞋上發(fā)現(xiàn)有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。

　　18、用錯(cuò)膠水、處理水者，罰30元/次。

　　19、大、小包裝：裝錯(cuò)顏色、鞋號(hào)、碼數(shù)、單腳、箱數(shù)，罰30元/盒。

　　20、指令單、聯(lián)絡(luò)函之內(nèi)容出差錯(cuò)者，罰50元/次。

工作管理制度10

　　一、目的

　　1.整合招商工作內(nèi)容,制定標(biāo)準(zhǔn)流程,使招商工作規(guī)范化,招商流程系統(tǒng)化。

　　二、適用范圍

　　1.商業(yè)集團(tuán)招商中心及各項(xiàng)目(mall和商業(yè)街)招商部的所有商鋪招商工作均適用本管理流程。

　　三、招商工作管理流程

　　1.招商工作計(jì)劃及目標(biāo)

　　參照招商計(jì)劃管理執(zhí)行。

　　2.招商流程

　　a)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌落位

　　參照《項(xiàng)目定位及品牌落位編制及審批作業(yè)指引》執(zhí)行。

　　b)租賃決策文件編制

　　參照租賃決策文件編制與審批作業(yè)指引執(zhí)行。

　　c)商家聯(lián)系

　　根據(jù)品牌落位圖,通過商家?guī)臁㈨?xiàng)目所在地招商資源、代理公司媒介、加盟商媒介、品牌門店等方式獲取相關(guān)聯(lián)系方式,再與其進(jìn)行聯(lián)系大致介紹公司及項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取商談、看場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　d)商家洽談

　　向商家介紹公司、項(xiàng)目、周邊商業(yè)、已進(jìn)駐情況等內(nèi)容,填寫《客戶洽談?dòng)涗洝?爭(zhēng)取商家到項(xiàng)目實(shí)地考察。

　　e)商家看場(chǎng)

　　商家主要就商圈、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)線、方位、店鋪格局、工程進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行考察。

　　f)商家條件談判

　　商家對(duì)項(xiàng)目滿意后,編制《商務(wù)條件確認(rèn)單》就位置、租金、年限、交付標(biāo)準(zhǔn)等按《租賃決策文件》、《項(xiàng)目一鋪一價(jià)審批表》進(jìn)行報(bào)價(jià),并按照商務(wù)條件審批表欄目與商家逐條展開談判,填寫《客戶洽談?dòng)涗洝?最終確定商家意向進(jìn)駐條件并填制商務(wù)條件審批表,按《寶龍商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。

　　g)商家合同簽署

　　■條件高于或等于集團(tuán)政策時(shí),項(xiàng)目可根據(jù)情況與商戶簽約,報(bào)備商業(yè)集團(tuán)招商中心。

　　■條件低于租賃政策時(shí),項(xiàng)目經(jīng)與商家多次爭(zhēng)取后,向商業(yè)集團(tuán)招商中心提交洽談情況及資料,最終上報(bào)商務(wù)條件審批表,待集團(tuán)決策通過后,再與客戶簽約。

　　3.主力店招商流程:

　　a)商務(wù)談判

　　■主力店部所有人員在對(duì)外進(jìn)行商務(wù)報(bào)價(jià)時(shí),必須以招商中心總經(jīng)理及商業(yè)公司總經(jīng)理簽署的《商務(wù)條件確認(rèn)單》為依據(jù)。

　　■經(jīng)過商務(wù)談判,與商家確定《商務(wù)條件確認(rèn)單》中的各項(xiàng)內(nèi)容。

　　■將確定的商務(wù)條件填寫《商務(wù)條件審批表》后,上決策會(huì)決策。

　　■經(jīng)決策會(huì)審批后的《商務(wù)條件審批表》作為合同簽署的商務(wù)條件依據(jù)。

　　b)技術(shù)談判

　　■主力店工程技術(shù)條件談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)管理中心指定負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團(tuán)總工辦指定負(fù)責(zé)人。

　　■在工程技術(shù)條件談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)管理中心指定負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理中心指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)集團(tuán)總工辦指定負(fù)責(zé)人須在確定的技術(shù)工程條件文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的技術(shù)條件依據(jù)。

　　c)合同談判

　　■主力店合同文本談判必須成立談判小組,小組成員為主力店部指定負(fù)責(zé)人、商業(yè)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人。

　　■在合同文本談判完畢后,主力店部指定負(fù)責(zé)人、相關(guān)法務(wù)指定負(fù)責(zé)人、客戶主談人員須在確定的《租賃合同》文本上確認(rèn)簽字,作為合同簽署的合同文本依據(jù)。

　　4.商務(wù)條件審批流程:

　　按《商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。

　　5.合同審批流程:

　　按《寶龍商業(yè)集團(tuán)權(quán)責(zé)手冊(cè)》報(bào)批。

　　6.招商管理

　　a)商家?guī)旃芾?/p>

　　參照《商家?guī)旃芾碜鳂I(yè)指引》執(zhí)行。

　　b)商家意向戰(zhàn)略管理

　　■采用集團(tuán)規(guī)定格式的商家意向、戰(zhàn)略合作文件格式與商家簽訂相關(guān)合作文件,一式二份一份給客戶保存一份備份至管理部。

　　■項(xiàng)目與商戶簽訂商家意向書時(shí)盡量收取保證金,以提升后續(xù)合同簽署的可能性。項(xiàng)目自行保存已簽署的商家意向書。

　　7.招商合同管理

　　參照《招商合同管理作業(yè)指引》執(zhí)行。

　　附錄:《商務(wù)條件審批表》、《商務(wù)合同審批表》!

工作管理制度11

　　l、課間不追打、不進(jìn)行危險(xiǎn)性的活動(dòng)或游戲。

　　2、不攀爬扶手、欄桿、足球門、籃球架；不在滑梯上爭(zhēng)搶推擠；在老師保護(hù)下，才能進(jìn)行平梯、助木、爬竿等活動(dòng)。

　　3、認(rèn)真做好體育課準(zhǔn)備活動(dòng)和放松活動(dòng)，穿好運(yùn)動(dòng)鞋，不帶小刀、鑰匙等危險(xiǎn)品上體育課，聽從老師指導(dǎo)，遵守體育課堂紀(jì)律，注意安全和自我保護(hù)，積極上好體育課。

　　4、自覺遵守交通規(guī)則，不強(qiáng)行穿越馬路、街道，橫穿馬路先看左后看右，行走靠右，走人行道，不騎自行車上下學(xué)。

　　5、自覺遵守路隊(duì)紀(jì)律，不插隊(duì)、不中途散隊(duì)，服從路隊(duì)長(zhǎng)管理。

　　6、上下樓梯靠右行，進(jìn)出教室不擁擠。

　　7、注意用電、用火安全，不用手觸模電源插座、裸露的電線等，不準(zhǔn)玩火、煙花、鞭炮等。

　　8、注意飲食、飲水衛(wèi)生，不買過期及“三無”食品，不到小攤擔(dān)上購(gòu)買食物，防止病從口入。

　　9、準(zhǔn)時(shí)離校，按時(shí)回家，自覺遵守清校紀(jì)律，中午按校規(guī)定時(shí)間到校，不提早到校在校門外逗留吵鬧。

工作管理制度12

　　1、配電室由維修電工負(fù)責(zé)管理,配電室必須有專人值班,并做好值班記錄。

　　2、維修電工必須持有正式電工等級(jí)證書。

　　3、因維修用電設(shè)備需要拉閘斷電時(shí),必須有專人看護(hù)或?qū)⒎块T鎖好。

　　4、當(dāng)配電設(shè)備發(fā)生故障時(shí),維修工必須按照操作程序操作。

　　5、電工在各種電器維修、線路檢修過程中,必須有另外一名電工輔助工作,不準(zhǔn)單獨(dú)作業(yè)。

　　6、電工在進(jìn)行維修作業(yè)時(shí),必須穿絕緣鞋、帶絕緣手套,以免發(fā)生意外事故。

　　7、配電室內(nèi)不準(zhǔn)存放與電工工作無關(guān)的各種物品。

　　8、值班人員外出維修或有事暫離開配電室時(shí),必須將門鎖好并向主管匯報(bào)。

　　9、維修電工必須嚴(yán)格執(zhí)行巡視制度,對(duì)各個(gè)部位逐一進(jìn)行檢查,檢修部位必須有各部門的簽字,解決不了的應(yīng)立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、維修電工每日必須做巡查記錄,詳細(xì)記錄一天的工作情況,并提出疑難問題的處理辦法。

　　11、維修工、電工應(yīng)定期安排各種設(shè)備的維修和保養(yǎng)。

　　12、配電室謝絕任何與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。

工作管理制度13

　　體育是學(xué)校教育的重要組成部分，是德智體三育之一，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的重要手段，其目的是增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，增進(jìn)健康，為培養(yǎng)身心健康、全面發(fā)展的人才服務(wù)。

　　一、體育課

　　1、體育課是學(xué)校體育的中心環(huán)節(jié)，是學(xué)生必修課程，每周二課時(shí)，共需修二學(xué)年（即四個(gè)學(xué)期），取得4個(gè)學(xué)分。

　　2、學(xué)生必須修滿規(guī)定學(xué)時(shí)，才能參加體育課考試，凡一學(xué)期無故曠課4節(jié)，或病事假超1/3課時(shí)的，體育課必須重修。病假事前需由醫(yī)院出具證明，事假由班導(dǎo)師出具請(qǐng)假條。

　　3、體育課考試采用結(jié)構(gòu)考核綜合評(píng)分，即三個(gè)部分構(gòu)成：專項(xiàng)技評(píng)或達(dá)標(biāo)+身體素質(zhì)測(cè)評(píng)+上課、早操出勤。

　　4、體育課曠課一節(jié)扣3分，遲到、早退一次扣1分，遲到超過15分鐘為曠課。

　　5、體育課不及格或因傷病及突發(fā)事件缺考的學(xué)生在下個(gè)學(xué)期開學(xué)后二周內(nèi)補(bǔ)考完畢。

　　6、學(xué)生上體育課必須穿著運(yùn)動(dòng)衣褲或適合運(yùn)動(dòng)的輕便服裝，鞋子最好是運(yùn)動(dòng)鞋，不得穿有跟的鞋上課。

　　二、學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)

　　認(rèn)真執(zhí)行教育部、國(guó)家體委總局頒布的《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》（試行方案）有關(guān)測(cè)試項(xiàng)目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，每學(xué)年測(cè)評(píng)一次，測(cè)評(píng)成績(jī)記入《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)登記卡片》，成績(jī)不及格者按肄業(yè)處理。

　　三、早操

　　1、早操是學(xué)校體育重要組織形式，是體育課的課外作業(yè)，是學(xué)校規(guī)定的制度，早操工作在院體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由體育部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　2、學(xué)生早操考勤和質(zhì)量檢查由班導(dǎo)師負(fù)責(zé)，并納入學(xué)生德、智、體素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)體系。體育教師負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和檢查督促。

　　3、學(xué)生必須按時(shí)起床準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)參加早操，各班按指定地點(diǎn)整隊(duì)集合點(diǎn)名，廣播操第一節(jié)開始未到者即為曠操，曠操一次體育課扣1分，早操出勤不做操者，視同曠操對(duì)待。缺操超過1/3者體育課不及格。

　　4、負(fù)責(zé)早操點(diǎn)名的學(xué)生干部要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好點(diǎn)名工作，不得徇私舞弊、弄虛作假。違者體育、德育均扣分。

　　四、課余體育活動(dòng)

　　1、課余體育活動(dòng)是學(xué)校體育重要組織形式，學(xué)生應(yīng)積極參加課余體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。

　　2、為了活躍校園生活，學(xué)生會(huì)、體育協(xié)會(huì)和各運(yùn)動(dòng)俱樂部在體育部的指導(dǎo)下組織各項(xiàng)體育活動(dòng)和競(jìng)賽，以滿足學(xué)生多方面的興趣，豐富學(xué)生的文化生活，培養(yǎng)學(xué)生集體觀念。

　　3、體育運(yùn)動(dòng)技術(shù)水平較高的學(xué)生應(yīng)積極參加院代表隊(duì)的訓(xùn)練和比賽，凡在對(duì)外比賽中取得優(yōu)異成績(jī)，為校爭(zhēng)榮譽(yù)的學(xué)生按學(xué)院有關(guān)制度給予適當(dāng)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽中應(yīng)嚴(yán)格遵守競(jìng)賽規(guī)則，服從裁判，發(fā)揚(yáng)良好的體育道德風(fēng)尚，運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽中應(yīng)特別注意安全，力戒粗野動(dòng)作或故意傷人，違反者將視情況給予扣分或校紀(jì)處分。

　　五、體育場(chǎng)地、器材出借制度

　　1、學(xué)生一律憑學(xué)生證借用體育器材。

　　2、學(xué)生借用器材當(dāng)日借當(dāng)日還，違反者給予批評(píng)教育，如影響體育教學(xué)，則視情況給予適當(dāng)罰款。

　　3、學(xué)生應(yīng)愛護(hù)體育器材，如因人為損壞，要酌情賠款，丟失器材要按原價(jià)賠償（酌情打折）。

　　4、凡個(gè)人運(yùn)動(dòng)器材如網(wǎng)球拍、羽毛球拍、啞鈴等概不出借，由個(gè)人自備（球亦需自備），網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓室和健美室等在課余時(shí)間實(shí)行計(jì)時(shí)少量收費(fèi)。

　　5、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地均屬院體育部管理，各系、班、俱樂部組織比賽，應(yīng)事先向體育部登記，統(tǒng)一安排，以免造成不必要的矛盾和糾紛。

工作管理制度14

　　(一)、倉(cāng)庫(kù)管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行各類物資、器材的收發(fā)、領(lǐng)、退核制度，做到帳、卡、物相符。金、銀等貴重金屬、易燃易爆和劇毒物品實(shí)行：雙從管理、雙人鎖、雙人帳目、雙人收發(fā)、雙人清退的“五雙”制度。提貨單據(jù)、憑證、印章專人保管，班后鎖入櫥內(nèi)。已發(fā)貨的單據(jù)須當(dāng)場(chǎng)加蓋注銷章或有發(fā)貨人簽名，并每日裝訂成冊(cè)，以備查考。

　　(二)、庫(kù)內(nèi)不設(shè)更衣室、休息室，辦公室不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃料搭建擱層。庫(kù)房?jī)?nèi)的加工間和發(fā)貨、保管員辦公室應(yīng)當(dāng)單獨(dú)設(shè)置或與庫(kù)房有隔離設(shè)施。除經(jīng)消部門許可外，不準(zhǔn)在庫(kù)房周圍搭建貨棚、堆放易燃易爆物品，保持庫(kù)內(nèi)外主要過道暢通。經(jīng)常保持庫(kù)區(qū)和庫(kù)房的整潔、對(duì)散落的易燃、可燃物品和庫(kù)區(qū)的雜草應(yīng)當(dāng)及時(shí)清除。嚴(yán)禁庫(kù)內(nèi)吸煙。危險(xiǎn)品庫(kù)區(qū)不準(zhǔn)吸煙、用火。

　　(三)、庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用碘鎢燈和電爐、電熱杯等電器設(shè)備，不準(zhǔn)用可燃材料做燈置，不應(yīng)當(dāng)使用超過60瓦以上的燈炮，燈頭等物品應(yīng)保持安全距離，庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)架設(shè)臨時(shí)電線。

　　(四)、庫(kù)房(含門、窗)必須安全牢固。易于侵入的窗戶需加裝鐵柵欄等防范設(shè)施，庫(kù)房門配備大號(hào)掛鎖。倉(cāng)庫(kù)必須制定倉(cāng)庫(kù)管理、防火、防爆、防盜、防破壞等安全防范制度和工作人員守則。倉(cāng)庫(kù)工作人員必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離庫(kù)房，無關(guān)人員不得入內(nèi)，離庫(kù)時(shí)閉離、鎖門、斷電。

工作管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為了堅(jiān)持以人為本，全面育人，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代人的辦學(xué)理念，牢固樹立安全第一的思想，以保平安、建和諧、抓質(zhì)量、求發(fā)展為主題，保障學(xué)校師生人身財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)建一個(gè)文明、和諧的教育環(huán)境。必須進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。結(jié)合我校實(shí)際，特制定安全工作管理制度。

　　第二條學(xué)校安全管理工作的主要任務(wù)：宣傳貫徹國(guó)家有關(guān)安全管理工作的方針政策和法律法規(guī)；建立健全學(xué)校安全管理工作規(guī)章制度；對(duì)師生進(jìn)行安全教育和管理，預(yù)防學(xué)校安全事故的發(fā)生；與學(xué)校各職能部門鑒訂安全責(zé)任書；定期開展安全檢查，妥善處理學(xué)校各類安全事故。

　　第三條學(xué)校安全管理工作機(jī)構(gòu)設(shè)置：成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，學(xué)校各處室主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任和醫(yī)務(wù)為組員的學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校安全管理工作的組織、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。安全工作辦公室設(shè)在保衛(wèi)科。成立安全護(hù)校隊(duì)、搶險(xiǎn)救治組，確保學(xué)校安全管理有序進(jìn)行。

　　第四條學(xué)校安全管理實(shí)行“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的管理體制：校長(zhǎng)是學(xué)校管理工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校安全管理工作的直接責(zé)任人，部門負(fù)責(zé)人、班主任是安全工作的具體責(zé)任人。

　　第五條學(xué)校安全管理工作的原則：安全第一、教育為先、預(yù)防為主、責(zé)任到人。

　　第二章安全工作制度

　　第六條安全責(zé)任制

　　（一）工作責(zé)任制

　　學(xué)校每學(xué)期初與分管副校、處室主任，班主任及任課教師簽定安全工作責(zé)任書，各部門與相關(guān)人員簽定安全工作責(zé)任書。做到安全工作層層有目標(biāo)，人人有責(zé)任、事事有人做。

　　（二）首問責(zé)任制度

　　第一個(gè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險(xiǎn)性或?qū)W生受到傷害的或第一個(gè)接到險(xiǎn)情報(bào)告的教職工為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對(duì)正在進(jìn)行危險(xiǎn)行為的學(xué)生要及時(shí)教育制止，對(duì)受到傷害的學(xué)生要立即進(jìn)行救助，對(duì)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要果斷處置或報(bào)告。否則，學(xué)校將按有關(guān)規(guī)定追究首問責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

　　第七條安全檢查制度

　　學(xué)校每學(xué)期進(jìn)行二次安全大檢查（分別為開學(xué)、期中、）班主任每月進(jìn)行一次安全檢查，初學(xué)寢室輔導(dǎo)員不定期排查安全隱患，每周安排班主任值周，并填寫《安全隱患排查表》。建立安全隱患檔案，發(fā)現(xiàn)一起、登記一起、整改一起、銷號(hào)一起。

　　安全檢查的內(nèi)容包括：校舍、圍墻、體育器材及其它教育教學(xué)活動(dòng)設(shè)備設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所；學(xué)校消防、電器、電線及防雷設(shè)施；學(xué)生活動(dòng)、休息情況；危險(xiǎn)物品和校園網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)情況；學(xué)校周邊環(huán)境安全狀況及其他安全檢查事項(xiàng)。

　　安全檢查的要求：學(xué)校每次安全大檢查要寫出書面總結(jié)報(bào)告，處室安全檢查要寫好檢查記載。對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改，對(duì)處室無力解決的問題要及時(shí)書面報(bào)告學(xué)校，對(duì)學(xué)校無力解決的問題要及時(shí)書面報(bào)告教育行政主管部門。學(xué)生發(fā)生不安全行為要預(yù)以登記教育。

　　第八條安全例會(huì)制度

　　每月最后一周召開一次安全工作匯報(bào)會(huì)議，由各處室負(fù)責(zé)任人向?qū)W校安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作；每學(xué)期開學(xué)第一月和第四月召開一次全校安全工作會(huì)議，研究部署今后一段時(shí)間學(xué)校的安全工作，每月安全工作匯報(bào)會(huì)議由分管安全的副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集。

　　第九條安全考核制度

　　實(shí)行安全工作考核“一票否決制”和獎(jiǎng)懲機(jī)制。每學(xué)年由學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)處室進(jìn)行一次考核，凡安全工作考核不合格者，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)選模資格，凡安全工作成績(jī)突出者，由學(xué)校給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第三章安全教育

　　第十條學(xué)校安全教育以學(xué)生為主。德育處是學(xué)生安全教育的職能部門，其他處室要密切配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育、法紀(jì)教育，全校教職工都是安全教育工作者。安全教育要做到有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，每學(xué)期至少對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行兩次（期初、期末）集中安全教育，每月有安全教育班會(huì)。平時(shí)通過多途徑、形式和方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育（如：墻報(bào)、廣播、競(jìng)賽、演講、演練等）。

　　第十一條安全教育的主要內(nèi)容：交通安全教育、治安安全教育、消防安全教育、健康與衛(wèi)生安全教育、預(yù)防觸電與煤氣中毒安全教育，校內(nèi)活動(dòng)安全教育，校外活動(dòng)安全教育，防邪防毒及其他方面安全教育。

　　第十二條學(xué)校安全教育的目標(biāo)：使學(xué)生樹立安全理念，自覺遵守安全法規(guī)，保護(hù)公共安全設(shè)施。熟悉學(xué)校、家庭、社會(huì)中須知的安全知識(shí)，掌握緊急狀態(tài)下自我救護(hù)的基本方法。具備一定的危險(xiǎn)判斷能力和防范事故、抵御暴力侵?jǐn)_的能力。

　　第四章校園安全管理

　　第十三條校園設(shè)施安全管理

　　總務(wù)處是學(xué)校校園設(shè)施安全管理的職能部門，其余處室按安全管理工作分工與職責(zé)要求，對(duì)工作范圍內(nèi)的設(shè)施安全負(fù)責(zé)具體管理。學(xué)校校舍、圍墻、活動(dòng)場(chǎng)所、防雷設(shè)施、教育教學(xué)設(shè)施、特種設(shè)施及生活服務(wù)設(shè)施，必須符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查維護(hù)，消除安全隱患。對(duì)驗(yàn)收合格的校舍要定期請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行勘驗(yàn)檢查；對(duì)學(xué)校防雷設(shè)施，每年在雷雨季節(jié)到來之前要請(qǐng)氣象部門進(jìn)行檢測(cè)；對(duì)學(xué)生頻繁使用、易造成成損壞的教學(xué)樓梯道扶欄、櫥窗玻璃、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)體育場(chǎng)設(shè)施、教室內(nèi)電器開關(guān)等要隨時(shí)進(jìn)行檢查。對(duì)存在重大安全隱患的設(shè)施、場(chǎng)所、危房等，在隱患未能排除之前要停止使用。

　　第十四條用電安全管理

　　總務(wù)處是學(xué)校用電安全管理的職能部門，其余處室按安全管理工作分工與職責(zé)要求對(duì)工作范圍內(nèi)的消防和用電安全管理具體負(fù)責(zé)。加強(qiáng)電源、電器、電線的檢查，嚴(yán)防因漏電或線路老化等問題引發(fā)事故；嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍、教室私自接線安裝各類電器；

　　第十五條消防安全管理

　　保衛(wèi)科是學(xué)校消防安全管理的職能部門，其余各處室按安全管理工作分工與職責(zé)要求對(duì)工作范圍內(nèi)的消防安全管理具體負(fù)責(zé)。學(xué)校按國(guó)家有關(guān)規(guī)定配置消防器材，保持消防通道暢通，加強(qiáng)用火管理，嚴(yán)禁將蠟燭等火源和易燃物品帶入學(xué)生宿舍，禁止在校園內(nèi)焚燒紙張、垃圾、燃放煙花爆竹。嚴(yán)禁將消防器材挪作他用。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防器材。

　　第十六條有害有毒和易燃易爆等危險(xiǎn)物品的安全管理

　　教務(wù)處要落實(shí)專人管理教學(xué)所用化學(xué)危險(xiǎn)物品。采購(gòu)危險(xiǎn)物品必須到持有國(guó)家危險(xiǎn)物品經(jīng)營(yíng)許可證的單位購(gòu)買質(zhì)量合格產(chǎn)品，并索取詳細(xì)使用說明書；化學(xué)危險(xiǎn)物品購(gòu)回后，必須進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫(kù)保管室；取用危險(xiǎn)物品必須經(jīng)管理處室主任審批，并做好詳細(xì)取用登記。

　　第十七條課堂教學(xué)安全管理

　　教務(wù)處是學(xué)校課堂教學(xué)安全管理的職能部門，任課教師對(duì)課堂教學(xué)安全管理具體負(fù)責(zé)。其余各處室按安全管理工作分工職責(zé)要求，對(duì)工作范圍的設(shè)施安全負(fù)責(zé)具體管理。任課教師在課堂教學(xué)中應(yīng)做到：

　　（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不得違反工作要求，操作規(guī)程和職業(yè)道德或其他有關(guān)規(guī)定。

　　（二）每節(jié)課前檢查教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)地器材，設(shè)備設(shè)施是否存在安全隱患，并及時(shí)采取防范措施。報(bào)告總務(wù)處維修。

　　(三)每節(jié)課清查缺課學(xué)生，并填寫《教學(xué)日志》下課后及時(shí)了解缺課原因。對(duì)缺課原因不明的學(xué)生要及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，班主任并告知家長(zhǎng)。缺課學(xué)生半天不到的，班主任書面報(bào)、德育處、教務(wù)處，兩天不到的，分別報(bào)分管副校長(zhǎng)，校長(zhǎng)并做出相應(yīng)的處理。

　　（四）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容實(shí)際，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育，采取必要的防范措施。了解特異體質(zhì)的學(xué)生，并給予必要照顧。

　　（五）教學(xué)內(nèi)容要符合大綱或教學(xué)計(jì)劃的要求，教學(xué)組織要遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律。不得私自調(diào)課、停止學(xué)生上課，不得私自組織學(xué)生課外集體活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有危險(xiǎn)行為要及時(shí)教育制止。嚴(yán)禁侮辱、體罰和變相罰學(xué)生。

　　（六）學(xué)生突發(fā)疾病或受到傷害時(shí)，要及時(shí)采取相應(yīng)的救護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校、通知家長(zhǎng)。

　　第十八條課間安全管理

　　課間安全管理指：早上課前、課間休息、中午休息、下午課外活動(dòng)、放學(xué)、集會(huì)、晚睡時(shí)段學(xué)生安全管理。德育處是學(xué)生課間安全管理的職能部門。值日領(lǐng)導(dǎo)、值周班主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、樓層值班人、食堂商店管理員、保衛(wèi)科值班人員、宿舍管理員對(duì)學(xué)生課間安全管理具體負(fù)責(zé)。學(xué)生課間安全管理要求做到：

　　（一）課間休息：教學(xué)樓各樓層至少有一位安全巡視教師和學(xué)生，運(yùn)動(dòng)區(qū)域（值日領(lǐng)導(dǎo)或值周班主任）。

　　（二）早上課前、中午休息、下午課外活動(dòng)時(shí)段：教學(xué)樓、學(xué)生宿舍等區(qū)域至少有一位安全巡視教師（值周教師）宿舍管理人員和學(xué)生。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)區(qū)域至少有一位安全巡視教師（值周教師或體育教練）和學(xué)生。

　　（三）學(xué)生入學(xué)放學(xué)時(shí)段：，德育處值周負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)校門區(qū)域及校門外學(xué)生通道安全秩序的維護(hù)。憑有效證件出入。

　　（四）課間操、升旗、集會(huì)：班主任隨班維持班級(jí)學(xué)生安全秩序。德育處負(fù)責(zé)組織。其他集會(huì)或?qū)W生集體活動(dòng)，按“誰組織、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)相應(yīng)安全管理措施。

　　第十九條住校生安全管理

　　德育處是住校生安全管理職能部門。值周教師、班主任、宿舍管理人員是住校生安全管理具體負(fù)責(zé)人。應(yīng)做到以下要求：

　　（一）寢室衛(wèi)生、器物擺放整齊、紀(jì)律秩序井然。

　　（二）做好防火、防盜、防觸電防攀爬摔傷和防其他事故的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

　　（三）每天學(xué)生就寢時(shí)清查學(xué)生人數(shù)，發(fā)現(xiàn)未按時(shí)就寢的學(xué)生要及時(shí)報(bào)告，正確處理。

　　（四）學(xué)生就寢期間，班主任要下寢室督促，并委派學(xué)生值日，輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全全程值班，有異常情況隨時(shí)處理報(bào)告。

　　第二十條食品、飲水衛(wèi)生安全管理

　　總務(wù)處是學(xué)校食品、飲水衛(wèi)生安全管理的職能部門。學(xué)校食品飲水衛(wèi)生安全管理符合《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校食品與學(xué)生集體用餐管理規(guī)定》和《生活飲水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，做到以下要求：

　　（一）學(xué)校食堂、商店必須取得《衛(wèi)生許可證》方可營(yíng)業(yè)。其中食堂配備餐具專用洗刷和消毒等。食品貯存、加工、防蠅、防塵等必備的設(shè)備設(shè)施。

　　（二）從業(yè)人員必須取得健康證明方可上崗。定期進(jìn)行培訓(xùn)和體檢，對(duì)患有傳染病的從業(yè)人員要立即解聘或停業(yè)營(yíng)業(yè)。

　　（三）建立食品采購(gòu)，加工、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)嚴(yán)格的管理制度。采購(gòu)食品做到定點(diǎn)、索證和登記；加工食品要符合衛(wèi)生要求；貯存食品做到分婁、分架、隔墻、生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放；銷售食品要堅(jiān)持試嘗和留樣。

　　（四）對(duì)食品衛(wèi)生安全管理要做到每日三餐檢查，并建立食物中毒或其他食源性疾病等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。

　　（五）向師生提供的純凈水、礦泉水必須索取《飲用衛(wèi)生合格證》和《質(zhì)量檢測(cè)合格證》。

　　第二十一條傳染病預(yù)防

　　學(xué)校校醫(yī)是傳染病預(yù)防工作具體責(zé)任人。

　　第二十二條校園治安秩序管理

　　保衛(wèi)科是學(xué)校校園治安秩序管理的職能部門，保安及相關(guān)人員對(duì)校園治安秩序管理具體負(fù)責(zé)。

　　（一）無論是上課期間，還是節(jié)假日，學(xué)校保安均要落實(shí)門衛(wèi)及校園治安巡視及守樓護(hù)院晝夜值班人員；上課期間的周六和周日，行政值日要落實(shí)值周教師輪流值班；節(jié)假日和重大活動(dòng)期間實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流值班。

　　（二）加強(qiáng)門衛(wèi)管理，建立外來人員和車輛及學(xué)生進(jìn)出登記制度，非學(xué)校人員和校外機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)學(xué)校許可不得進(jìn)入校園，任何人不得將公共財(cái)物隨意帶出校園、校內(nèi)物品出校，末經(jīng)學(xué)校相關(guān)處室或物主的許可，門衛(wèi)不得隨意放行；任何人員都不得私自將危險(xiǎn)物品、管制器具、違禁物品帶入學(xué)校。

　　（三）配合相關(guān)部門，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的治理，為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　第二十三條其他安全管理

　　按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，由職能部門及相關(guān)人員按分工與職責(zé)要求，承擔(dān)安全管理責(zé)任。若遇分工調(diào)整，由接任部門承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。

　　第五章校外活動(dòng)安全管理

　　第二十四條組織學(xué)生校外活動(dòng)，應(yīng)堅(jiān)持無毒、無害和力所能及、確保安全的原則。嚴(yán)禁組織學(xué)生參加措施不落實(shí)和不安全的活動(dòng)。

　　第二十五條組織學(xué)生校外活動(dòng)，必須嚴(yán)格實(shí)行逐級(jí)審批，校長(zhǎng)最終批準(zhǔn)準(zhǔn)予制度，并按“誰組織、誰負(fù)責(zé)；誰批準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確安全責(zé)任。任何人都不得私自組織學(xué)生校外集體活動(dòng)。

　　第二十六條組織學(xué)生校外活動(dòng)，必須做到以下要求：

　　（一）制訂安全預(yù)案，落實(shí)安全防范措施，必要時(shí)辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。

　　（二）至少落實(shí)一名分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，并配備足夠的管理教師。

　　（三）出發(fā)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門的安全、紀(jì)律教育。

　　（四）吃、住、行等環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全規(guī)定，嚴(yán)格管理和檢查，防止危及學(xué)生安生事故發(fā)生。

　　第六章安全應(yīng)急處理

　　第二十七條晚自習(xí)停電應(yīng)急處理

　　教務(wù)處、教育處、總務(wù)處、保衛(wèi)科是晚自習(xí)停電全校安全秩序管理職能部門，值日領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)安全秩序的指揮。晚自習(xí)停電，啟動(dòng)《停電預(yù)案》，由相關(guān)人員及時(shí)處理。

　　第二十八條學(xué)生一般傷害事故應(yīng)急處理

　　學(xué)生傷害事故發(fā)生后，在場(chǎng)教職工要立即對(duì)受傷害學(xué)生進(jìn)行救助，并立即報(bào)告班主任和學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，根據(jù)事故的嚴(yán)重程度，立即作出妥善處理；若屬一般輕微傷害事故，則立即成立以分管年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，班主任、保衛(wèi)人員為成員的事故調(diào)查處理小組，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查處理，并在24小時(shí)內(nèi)向?qū)W校安全領(lǐng)導(dǎo)小組遞交事故發(fā)生，處理情況的書面報(bào)告。若屬較重的事故，立即成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管學(xué)校安全的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，保衛(wèi)、德育、教務(wù)、總務(wù)主任、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任為成員的事故調(diào)查處理小組，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查處理，并在24小時(shí)內(nèi)完成事故調(diào)查取證，兩日內(nèi)寫出事故調(diào)查、處理的詳細(xì)書面報(bào)告，并報(bào)告縣教育局。

　　第二十九條重特大安全事故應(yīng)急處理

　　重特大安全事故是指發(fā)生師生嚴(yán)重傷害或死亡、集體食物中毒、火災(zāi)及其他群體性傷害等事故。按重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案進(jìn)行處理。

　　第三十條自然災(zāi)害事故應(yīng)急處理

　　自然災(zāi)害事故主要指地震災(zāi)害、洪水災(zāi)害等事故。按《震災(zāi)預(yù)案》和《防洪險(xiǎn)預(yù)案》進(jìn)行處理。

　　第七章安全事故責(zé)任追究

　　第三十一條各處室、各年級(jí)組及教職工，若不履行相應(yīng)的安全職責(zé)，違反有關(guān)規(guī)定要求，發(fā)生安全責(zé)任事故，將追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

　　第三十二條學(xué)校追究：發(fā)生安全責(zé)任事故后，學(xué)校將按有關(guān)規(guī)定，視其情節(jié)，給予相關(guān)責(zé)任人必要進(jìn)行的行政，紀(jì)律處分，并根據(jù)其承擔(dān)責(zé)任比例大小，追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。凡因發(fā)生安全責(zé)任事故，受到學(xué)校及以上行政、黨紀(jì)處分的人員，當(dāng)年年度考核不予確認(rèn)，不稱職并取消下半年評(píng)先、晉職資格。

　　第八章附則

　　第三十三條教育行政部門追究：學(xué)校校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員，在學(xué)校安全管理中不履行相應(yīng)職責(zé)或違反相關(guān)安全管理規(guī)定，發(fā)生安全責(zé)任事故按相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　第三十四條司法部門追究：發(fā)生學(xué)校安全事故，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其法律責(zé)任。

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