工作計劃（精選20篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來的工作了！擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 1
盛年不重來，一日難再晨，及時當勉勵，歲月不待人；轉(zhuǎn)眼間20xx年很快就過去了，回首這一年，在部門領導的指示下，我始終堅持以科學指導，落實科學發(fā)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標，認真履行職責，完成各項工作任務。為了今后更好地做好工作，總結(jié)經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足。
一、抓好安全工作
強調(diào)班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求：
1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡檢工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡檢，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
二、注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力
提高自身素質(zhì)的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的.提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以企業(yè)為核心，服從組織管理的正確思想意識。
三、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉部門各生產(chǎn)工作流程。經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修處理，做什么事我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
四、強化管理，加強思想教育不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
五、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。
六、嚴于律已，不斷加強作風
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
七、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。班里人員不穩(wěn)定，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
八、工作中的不足
1.情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的事情一位卷繞工用抹布擦洗卷繞機機臺內(nèi)部衛(wèi)生把抹布纏在機臺里造成撥叉損壞幾片差點把手纏在里面皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
2.立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
3.傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
工作計劃 2
汽車租賃有限公司現(xiàn)擁有營運車輛33輛，注冊資本187.5多萬元，員工7人。為了更好的完成工作目標和任務，實現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展，制定如下計劃。
一、指導思想
以改革發(fā)展為動力，以市場經(jīng)濟為導向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴大規(guī)模，滾動發(fā)展，強占市場；以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強員工的整體素質(zhì)；強化服務，顧客至上，誠實守信，不斷實施品牌戰(zhàn)略；加強管理，規(guī)范制度，降低成本，確保安全；解放思想，搶抓機遇，與時俱進，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)達到二級營運資質(zhì)標準，使xxx汽車租賃公司再上一個新臺階。
二、工作目標和任務
1、在現(xiàn)擁有營運車輛33輛的基礎上，力爭發(fā)展到50部；
2、實現(xiàn)年利潤注冊資本的15%；
3、實施“xxx汽車租賃”品牌戰(zhàn)略；
4、實現(xiàn)全員培訓，提高整體素質(zhì)；
5、確保不發(fā)生重大責任事故；
6、開拓市場，挖掘潛在客戶。
三、保證措施
為完成以上目標和任務，特落實以下幾項措施：
1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設立組織機構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，和日趨激烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權責不明，在各種業(yè)務工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴重限制了公司的發(fā)展。在20xx年工作中要建立一個完善的管理體系，設立業(yè)務部、車管部、財務部三個部門，明確個部門的職責，并在運作中不斷改進和完善。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務流程、加強管理。
健全部門規(guī)章制度；建立客戶管理檔案、車輛技術檔案、風險控制檔案；規(guī)范業(yè)務接待流程、收發(fā)車業(yè)務流程、租金管理業(yè)務流程；制定危機預警方案，包括預警方案、機械事故預警方案、騙租預警方案。
3、根據(jù)各部門職能，制定相應的培訓計劃。業(yè)務部定期（每月至少一次）進行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓；車管部定期（每月至少一次）進行車輛維修技術、車輛安全、保險知識等方面的`培訓；財務部按行業(yè)要求自行制定培訓計劃；全員培訓（每季至少一次）進行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進行。為此，我們要建立安全工作長效機制，加強安全工作基本建設的落實，使安全工作制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標：員工責任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi)；不發(fā)生火災、爆炸、盜竊中毒事故；不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件；員工不發(fā)生重大道路；杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃；聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機售票處，提供送客服務；以及業(yè)務人員上門促銷等手段，不斷探索，積極開拓，建立更為廣泛的客戶群體。
工作計劃 3
一、指導思想
依據(jù)學校教研處的教研精神，繼續(xù)深入學習實踐新課改理念，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度。牢固確立為學生服務的思想，提高服務能力。充分利用校園網(wǎng)絡系統(tǒng)、校園廣播系統(tǒng)、學校圖書室等優(yōu)越條件，優(yōu)化語文教研的內(nèi)容和形式，提高語文教學的質(zhì)量和水平，促進語文教師的專業(yè)成長。加強開展語文實踐活動，有效的培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力。使學生喜歡語文，會學語文，促進學生全面發(fā)展，為他們的終生學習打下基礎。
二、工作要點
1、深化教學改革
本學期，我們要繼續(xù)高舉改革大旗，扎實推進語文教學改革進程。努力探索課程改革與提高教育質(zhì)量相結(jié)合，促進兩個發(fā)展：教師發(fā)展、學生發(fā)展。每一位語文教師都要把《語文課程標準》中的基本理念真正內(nèi)化為自己的教學理念與行為
2、認真集體備課
本學期將認真執(zhí)行學校集體備課制度。每次備課要求各備課組在“實”上下功夫，在“新”字上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高集體備課的實效性。
3、提高文學素養(yǎng)。
教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。”讓書香與教師一路同行。要構(gòu)建學習型校園，廣大教師一定要多讀書，讀好書，豐厚個人文化積淀，打造亮麗的精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。
4、開展語文活動
突出年級語文教研活動特色。各年級根據(jù)學生特點，語文學習情況，不拘一格的開展豐富多彩的語文實踐活動。每個年級在備課小組的精心策劃下，本學期至少組織一次以學生活動為主體的語文教研活動。此活動成效將作為學校評選優(yōu)秀備課小組的重要指標。
5、營造書香氛圍
號召全體學生開展課外閱讀活動，養(yǎng)成學生的閱讀習慣。鼓勵學生留心觀察生活，體驗生活，及時將思緒凝于筆端，積極向?qū)W校廣播站投稿。本學期將進行主題征文活動兩次，在征文活動中評出的優(yōu)秀習作將按等第授獎，成績優(yōu)異的.班級也將獲得學校嘉獎。力爭在校園內(nèi)掀起一股“人人想寫，個個能寫”的寫作熱潮，提高學生的語文綜合應用能力。
6、扎實日常工作
遵循語文學習規(guī)律，扎實做好日常教學工作，全面提高學生的語文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為學生終生發(fā)展積蓄力量。
7、構(gòu)建多元評價本學期繼續(xù)改進學生評價方式，突出發(fā)展，強調(diào)激勵，重視過程，倡導多元，鼓勵創(chuàng)新，反對以考試或考試成績代替一切。積極探索建立促進學生全面發(fā)展的評價體系，建立適合班級實際的學生成長記錄方式。
工作計劃 4
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20XX年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的`職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；
4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發(fā)者）
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點、 認真聽取他人忠懇意見、 更加勤奮的`工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對20XX年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20XX年取得更好的成績，全面提高自己。
工作計劃 5
一、20xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎上，加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，根據(jù)實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內(nèi)部員工。
④、實施方案：
Ⅰ、招聘方式：以網(wǎng)絡招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，
Ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
Ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學校現(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現(xiàn)場招聘主要針對基礎崗位。
Ⅵ、免費網(wǎng)絡論壇：在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
⑤、注意事項：
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析：
Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬浴⒙殬I(yè)化的培訓。
Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊缯n堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制，設立常規(guī)培訓項目，對員工進行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案：
Ⅰ、重點培訓內(nèi)容：新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節(jié)，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要借助專業(yè)培訓公司來完成。
Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析：
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
②、實施方案：
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。
③、注意事項：
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
Ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的`困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執(zhí)行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應和調(diào)整。
②、勞動紀律：嚴格執(zhí)行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執(zhí)行
①、進一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進，并加強制度執(zhí)行力。
②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①、文體活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
②、戶外活動，適當組織員工進行旅游（短線與長線），登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
④、節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤、春節(jié)聯(lián)歡會，年度工作總結(jié)報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的'企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理，保護商業(yè)機密，專人負責，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理
④、進一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權）的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標。
工作計劃 6
古人說過，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉明明白白做人，實實在在做事的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學習，敢于挑戰(zhàn)困難的人，來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的`上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考。同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的`各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的，現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰，當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
4.其他工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項工作。
（2）協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
（3）協(xié)助各子公司做好各項工作。
（4）及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作計劃 7
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業(yè)務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。
三、教學工作計劃
關注課堂教學，把日常的每一節(jié)課都當作公開課來上，并對所上的課進行課后分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結(jié)合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計劃
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎，尊重同志，相互學習，相互幫助。對于素質(zhì)教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的`教學工作中努力幫助后進生，采取各種措施使他們得到進步。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到，不早退，聽從領導分配，平時團結(jié)同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，工作嚴肅認真，一絲不茍，決不應付了事，得過且過，以工作事業(yè)為重，按時完成領導交待的工作。
六、學期目標
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質(zhì)，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成扎實的化學基本功，為今后學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
工作計劃 8
為貫徹落實《學校體育工作條例》，進一步加大學校體育工作力度，提高學校體育工作水平，特制定計劃如下：
一、從學校體育教育現(xiàn)狀出發(fā)，完善體育管理機制，明確個人職責，為體育工作的開展鋪平道路。
我校建校歷史悠久，體育特色鮮明，教師素質(zhì)普遍較高，學生體育基礎牢固，學校對體育課設置課時充足，體育設施、器材齊全，有較好的體育工作條件。
本學期學校領導從思想上達成共識，對體育工作充分重視，由學校陳校長主管具體的體育工作，相信在他的督促、協(xié)調(diào)下我校的體育教育教學工作一定會步入一個新的臺階。
體育教師日常工作實施目標管理，三名體育教師都有明確的工作目標，建立獎懲制度，從根本上調(diào)動體育教師的工作積極性，為體育教師創(chuàng)造一個良好的.工作環(huán)境，力爭使他們安于工作、勤于工作，促進學校體育工作的發(fā)展。
二、學校體育教育堅持普及與提高相結(jié)合的原則，面向全體學生開展工作。
體育是學校教育的重要組成部分，努力提高學生的身體素質(zhì)和健康水平是實施素質(zhì)教育的重要目標之一，也是德育、智育、美育的基礎，在開展具體的體育工作方面，本學年應做好以下幾點。
1、加強體育教研活動，規(guī)范體育課堂教學，提高教學質(zhì)量。
學校成立體育教研組，組織體育教師學習《體育教學大綱》，鉆研教材，交流教學經(jīng)驗，并使之制度化、經(jīng)常化，努力提高教師的業(yè)務素質(zhì)。
體育教師依據(jù)學科特點進行教學，努力改進教學方法，采取靈活多樣的教學方式組織教學活動，使體育教學步入正軌，在授課時突出對學生體育能力的培養(yǎng)。
2、以《學生體質(zhì)健康標準》為切入口建立檢查、評估制度，對所學課程及時測試，以督促學生學習，提高學生鍛煉的積極性，力爭使全校學生的體育達標率保持在95%以上。
三、開展課外體育活動，豐富學校文體生活。
課外體育活動是學校體育工作的重要組成部分，是實現(xiàn)學校體育目的、任務的重要途徑之一。它是培養(yǎng)學生身心發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是增強體質(zhì)的有效措施，是發(fā)展競技體育，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)體育人材的必經(jīng)之路。
（1）課間操、課間舞
學校加強對課間操、課間舞的管理，由王開敏老師按時組織。建立課間操常規(guī)，嚴格紀律，保證課間操、舞順利開展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面，以班級為單位進行檢查評比，并將檢查結(jié)果納入班級百分競賽，定期公布成績。在本學期力爭使我校課間操、舞形成自己的特色，努力做到“四個一樣”，即：進出場一個樣;隊伍、隊形一個樣;做操質(zhì)量一個樣;教師學生一個樣。
（2）班級體育鍛煉
學校組織學生以班級為單位，利用下午第三節(jié)課的時間，進行體育鍛煉，由各班主任負責，體育教師與班主任密切配合，幫助各班制定、執(zhí)行鍛煉計劃，并給予技術上的指導。班主任要把班級體育鍛煉納入班級教育計劃，做好組織發(fā)動工作，進行思想教育，保證活動時間和活動質(zhì)量。學校將定期對各班鍛煉情況進行評比，及時總結(jié)，形成制度。
（3）體育競賽
學校以全面鍛煉學生身體、保證學生每天有一小時體育活動時間為出發(fā)點，在保證開齊、開足體育課程和課間操、舞的基礎上，將根據(jù)學校的實際情況，貫徹小型多樣、單項分散的原則，按季節(jié)氣候的不同開展豐富多彩的體育競賽活動。力爭通過這些體育競賽活動，來激發(fā)學生興趣，鍛煉學生身體，活躍學校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
（4）課余運動訓練
學校成立田徑、乒乓球和籃球三支校隊，由體育教師任教，堅持長年系統(tǒng)訓練。力爭在明年的市運會上取得好的成績。
工作計劃 9
20xx年，我們公司的營銷年。在市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu)，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。我20xx年工作設想主要基于以下幾方面：
（一）完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
（二）擴大專題研究內(nèi)容及層次
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
（三）拓展咨詢顧問工作范圍
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。
同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地――前期立項及規(guī)劃設計――中期開工至開盤――后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
（四）完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設立市場專欄。擴大公司的影響力，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的'思考及借鑒。
以上就是對于20xx年工作的計劃，在以后的工作中，我將更加努力，去把自己的工作做到更好，同時加強自身的修養(yǎng)，提高及的業(yè)務能力。
工作計劃 10
為更好地實施《新課程標準》，貫徹落實“健康第一”的指導思想。根據(jù)學校自身特點，為體現(xiàn)課外體育活動的自主性、趣味性、科學性、實效性，我們圍繞學校體育傳統(tǒng)項目——跑步、游戲、投擲，開展課外體育活動，以競賽促活動，以普及促提高，增強自身的免疫力，保障學生身體健康和生命安全。特指定課外體育活動計劃。
一、班級情況分析：
四年級一班現(xiàn)有學生40人，學生求知欲極強，有些學生課外知識比較豐富，有較強的`參與意識，特別對一些體育中的跑、跳游戲等活動熱情特別高，因此，本學期將合理的安排課外活動，力爭使每個孩子都在活動中好奇地問，自信的說，開心的笑，盡情的體驗和玩耍，在玩耍中學習知識、發(fā)展個性，提高綜合素質(zhì)。
二、工作目標：
1、本學期的班級體育活動應以體育達標為中心，圍繞這個中心來進行活動。首先，讓學生明確體育達標的內(nèi)容，然后讓學生明確各個項目的考核標準。
2、在體育活動中提醒學生注意安全，教師要反復強調(diào)安全教育，針對低年級小學生的年齡特點，活動要循序漸進、由易到難，告訴學生，只要努力一定能達標，并且一定爭取達標。另外，在訓練期間，還可遵照學生的意愿，做學生喜歡的體育游戲，以增強學生對體育活動的興趣。
3、通過體育活動提高學生的健康意識，增強抵抗能力。
三、具體措施：
1、教師做好宣傳、發(fā)動工作。
2、制定活動規(guī)程。
3、體育教師和班主任負責技術指導。
4、班主任負責組織管理。
5、學生自己利用課余時間進行活動。
四、具體活動安排
三月：游戲、長跑貼膏藥
四月：扔壘球、迎面接力、丟沙包
五月：長跑、跳繩、老鷹抓小雞
六月：游戲跳繩踢毽子
七月：跳繩游戲
工作計劃 11
堅實管理基礎，理順管理流程，逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務、管理運營機制，打造適應現(xiàn)代化營銷服務型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導向，提升業(yè)務技能；以客戶要求為標準，提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率，開源節(jié)流，為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。
一、20xx年度公司經(jīng)營工作目標：
1、推行目標管理制度，20xx年度銷售額增長300萬，利潤35％以上；
2、應收回款率90％；
3、客戶滿意度95％；工作效率提升10％；
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5％；
5、組建營銷團隊（人員比例為：銷售額20萬/季度/人）
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建；
7、全年無重大安全事故；
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng)；
二、20xx年度工作計劃：
（一）構(gòu)建和完善公司組織運營系統(tǒng)，明確部門職責和崗位說明書，做到權責分明，確保公司的工作順暢運行。
20xx年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設置工作，定崗定薪定責，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作范圍和責任，分析分解各崗位的工作要求，這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作，以建立完整的公司運作體系，是納入今年績效考核工作的基礎。
（二）建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核互動，充分激勵員工的工作積極性和主動性，同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設，積極宣導和有效培訓，組織有意義的集體活動，使公司員工有歸屬感，增加員工穩(wěn)定性，減小員工流失率。
（三）加強公司企業(yè)文化宣導，建設學習型，協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系，根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務管理的需要，以內(nèi)部培訓方式為主，開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等，組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓，增強員工對公司的認知度和認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
（四）把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
建立市場信息收集渠道，及時反饋和分析市場的需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應市場的要求，采用攻關的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作，同時開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)銷售目標，主要做好以下幾點：
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識，提升業(yè)務能力
對于營銷業(yè)務員，專業(yè)知識非常的重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟技能，直接決定了業(yè)務員能否很好的`銷售產(chǎn)品，所以在今年，公司將要求設計部按計劃開展不定時的專業(yè)知識培訓講座以及技術研討會，利用這些機會讓業(yè)務員更深刻的了解公司業(yè)務和服務。分析我公司的優(yōu)劣勢，做到知己知彼、揚長避短，適時調(diào)整營銷方法
2、加強營銷團隊建設，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，今年營銷要建立更好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，員工間要多交談、多合作，才能不斷增長業(yè)務技能，達到共贏。
3、服務老客戶，開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并認真分析整改，給客戶營造良好的售后服務印象，尋求更深入的.合作。積極開發(fā)新客戶的合作，利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā)，做好業(yè)務接單持續(xù)性。
（五）開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場信息，每月做好材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應商的同時，每季度要評估有2-3家新的供應商備選，做到貨比三家，緊密配合設計部、工程部、業(yè)務部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價廉的原材料，全年單位采購成本要下降2 ％；
2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理，嚴格物料的消耗定額考核，避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生，
3、積極尋求內(nèi)外部合作，加強資源綜合利用，降低成本。
（六）充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作，財務管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當中，提出財會建議，強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實財務對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
（七）安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識，加強設備檢修和保養(yǎng)，對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度，20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
工作計劃 12
一、指導思想
解決炭基產(chǎn)品品種單一，提升產(chǎn)品品質(zhì)及科技含量，擴大市場占有率和增強市場競爭力。通過調(diào)整炭基產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)，優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)工藝降低生產(chǎn)成本；抓好新產(chǎn)品開發(fā)和市場試用工作；加快推進石墨烯、富勒烯、鋰離子儲能材料等科研項目的前期工作，持續(xù)提升公司科技創(chuàng)新能力和水平。
二、總體目標
生產(chǎn)出滿足市場需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產(chǎn)品；完成催化劑載體炭實驗研究；完成太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲能材料、超級電容器電極材料、載體炭實驗室研究工作；確定綜合實驗室建設方案；做好高新技術企業(yè)認定工作。申請專利6項。在省級以上期刊發(fā)表論文10篇；持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系，建立系統(tǒng)規(guī)范、流程科學的科技創(chuàng)新體系。
三、實施計劃
（一）開展前沿新材料課題研究，為公司發(fā)展提供技術儲備
1.運用太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯
（1）工作目標：
實驗室制備單層或多層的石墨烯。
（2）實施進度：
20xx年1月～3月，對太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進行系統(tǒng)的物理、化學特性表征，主要包括石墨分子的結(jié)構(gòu)和化學鍵（紅外光譜）、石墨化度及晶體組成（X-射線粉末衍射）、相組成界面及石墨化度（拉曼光譜）、表面形貌及結(jié)構(gòu)（掃描電子顯微鏡）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（透射電子顯微鏡）、成分組成（熱重分析）、元素分析等，找出適合太西無煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術路線。
20xx年4月，在相同實驗條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實驗，為后面太西無煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對比數(shù)據(jù)，主要分析反應溫度、反應時間、產(chǎn)率、層數(shù)等數(shù)據(jù)。
20xx年5月，完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關物理、化學性能表征。
20xx年6月～8月，完成以分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料進行石墨烯的制備試驗。
20xx年9月，對反應參數(shù)進行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低制備成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
20xx年10月，完成分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料制備的石墨烯的相關物理、化學性能表征；
20xx年11月，整理實驗數(shù)據(jù)，完成實驗報告的撰寫。
（3）相應措施：
一是成立太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯項目研發(fā)組，明確職責和工作內(nèi)容，組織開展該項目的技術研發(fā)；
二是加大調(diào)研考察力度，獲取各方面技術信息，征求不同意見，不斷進行對比優(yōu)化，打好實驗前期各項工作基礎；
三是與國內(nèi)多方科研機構(gòu)開展技術交流和咨詢活動。
2.運用太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
（1）工作目標：
完成高溫燃燒法制備富勒烯實驗室試驗，確定適合太西無煙煤制備富勒烯工藝技術路線。
（2）實施進度：
20xx年1月～3月，對太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進行系統(tǒng)的物理、化學特性表征，分析找出適合太西無煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術路線。
20xx年4月，在相同實驗條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實驗，為后面太西無煙煤制備富勒烯實驗提供對比數(shù)據(jù)，主要分析反應溫度、進樣量、產(chǎn)率等數(shù)據(jù)。
20xx年5月～7月，對現(xiàn)有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關實驗裝置進行相應的改造，使太西無煙煤能順利的進入反應室進行燃燒。
20xx年8月～9月，以太西煤基石墨材料產(chǎn)品為原料進行燃燒法制備富勒烯的`試驗，尋找合適的反應條件。
20xx年10月，對反應參數(shù)進行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低制備成本，提高反應產(chǎn)率。
20xx年11月，對以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產(chǎn)品為原料制備得到的富勒烯進行相關物理、化學特性進行表征。
20xx年12月，整理實驗數(shù)據(jù)，對比試驗結(jié)果，拿出結(jié)論。
（3）相應措施：
一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理，實驗設備的性能及工作原理；
二是聘請富勒烯領域博士或相關專家，全程參與技術研究和具體工作；
三是調(diào)研考察富勒烯制備工藝技術、下游用戶等。
3.運用太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料
（1）工作目標：
完成太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲能材料實驗室試驗，產(chǎn)品指標達到：容量≥330mAh/g（半電極對鋰片容量）；灰分≤0.3%；首次充放電效率≥85%。
（2）實施進度：
20xx年1月～3月，對太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）的物理、化學特性（包括晶體結(jié)構(gòu)特征、化學成分等）及電化學性能進行系統(tǒng)檢測；
20xx年4月～6月，根據(jù)前期檢測結(jié)果，通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝，實驗室制備出可用于鋰離子電池負極的材料。
20xx年7月～8月，對制備的太西無煙煤基石墨負極材料進行三電極電化學表征，并制備成商業(yè)鋰離子電池進行測試。
20xx年9月，整理、分析實驗數(shù)據(jù)，編寫實驗報告、技術報告。
（3）相應措施：
一是與西南科技大學共同開展實驗室基礎實驗研究，通過大量數(shù)據(jù)進行優(yōu)化對比分析；
二是與國內(nèi)鋰離子儲能材料科研機構(gòu)和鋰離子電池生產(chǎn)單位開展技術交流和咨詢活動、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢。
4. 運用太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料
（1）工作目標：
完成太西無煙煤基活性炭為原料制備超級電容器電極材料實驗室實驗，達到超級電容器用活性炭材料的性能要求，具體指標如下：容量≥80F/g（有機電解液）；比表面積≥2000m2/g；中孔含量≥15%；灰分≤1%。
（2）實施進度：
20xx年1月～3月對太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學特性（包括孔徑結(jié)構(gòu)特征、化學成分等）和電化學性能進行系統(tǒng)檢測；
20xx年4月～6月通過蒸汽活化法或化學及物理聯(lián)合活化法對活性炭材料進行孔結(jié)構(gòu)調(diào)控，實驗室制備出可用于超級電容器電極材料的活性炭；
20xx年7月～9月對制備的活性炭材料進行電化學表征，并制備成商業(yè)超級電容器進行測試。
20xx年10月，整理實驗數(shù)據(jù)，編寫實驗報告及其技術報。
工作計劃 13
一、指導思想 ：
本學年，學校教學工作將緊緊圍繞學校工作總目標，以實施素質(zhì)教育為主題，以提高教學質(zhì)量為中心，以“關注課堂教學，提高課堂教學質(zhì)量”為工作重點，以實施科學管理為保證，堅持精神引領和制度引領，進一步增強“創(chuàng)新意識，質(zhì)量意識，服務意識和效率意識”，狠抓教學常規(guī)管理，深入開展校本教研活動，更新教師教學觀念，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，形成良好的校風、教風、學風，努力提高教學質(zhì)量。
二、工作目標 ：
1、努力實現(xiàn)吉林省義務教育學校辦學基本標準，基本實現(xiàn)義務教育初步均衡。
2、實現(xiàn)學校校園校舍、儀器設備、圖書、公用經(jīng)費、師資隊伍和教育教學管理等均衡發(fā)展。
3、堅持內(nèi)涵發(fā)展，強化質(zhì)量意識，將學生的全面發(fā)展、成長成才作為出發(fā)點和立足點，強化學校的持續(xù)發(fā)展。
4、加大經(jīng)費投入，改善設施設備、教師補充、教師交流、教師教育、教學研究、教育科研等方面制度。建立符合學校發(fā)展的考評體系。
5、繼續(xù)抓好常規(guī)，抓嚴細節(jié)，抓實過程，形成辦學特色。
6、抓好養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，形成良好的校風、班風、學風。
7、扎實開展豐富多彩的校本教研活動，發(fā)揮學科帶頭人和骨干教師的引領、示范作用。
三、主要任務
本學期學校將會繼續(xù)在教育局及各級政府部門的大力支持和全體師生的共同努力下，完成好以下工作任務：
1、加大投資力度，美化校園環(huán)境，繼續(xù)完善教育教學設施配套，努力創(chuàng)建“美麗鄉(xiāng)村學校”，力爭將9月份四平市“美麗鄉(xiāng)村學校”現(xiàn)場會在我校舉辦的圓滿成功！
2、嚴格執(zhí)行《吉林省義務教育教學常規(guī)》，按照課程計劃的`要求開全課程，開足課時，教學進度適中，不占用節(jié)假日和課余時間集體上課或輔導。
3、按規(guī)定開展間操、眼保健操等課間活動，保證學生每天有1小時以上體育活動，每學年舉辦一次運動會。經(jīng)常開展課外藝術活動，
每學年舉辦一次全校文藝活動。繼續(xù)開好少年宮各項活動，豐富師生課余生活。
4、利用“藍天十家堡青少年體育俱樂部”的有效資源，鼓勵師生積極加入，培養(yǎng)綜合能力，開闊視野。
5、學生綜合素質(zhì)評價在學校統(tǒng)一組織和安排下，由班主任主持，各科任課教師參加，同時聽取全體同學和家長等各方面的意見。學生學業(yè)評價工作，日常考察由任課教師負責。
6、建立比較完善的校本教研、科研和校本培訓制度，健全教師集體備課、聽課、評課制度，促進教師專業(yè)發(fā)展，提高教育教學質(zhì)量。
7、實行安全工作校長負責制，有專人負責安全工作。學校設施、消防、用電、衛(wèi)生等安全管理制度健全，學期期初、期末組織安全檢查兩次，及時發(fā)現(xiàn)和排除各類安全隱患。有突發(fā)事件應急預案。加強對師生的安全教育，培養(yǎng)師生自救自護能力。
8、師資隊伍 ：按照《吉林省人民政府辦公廳關于轉(zhuǎn)發(fā)吉林省普通中小學教職工編制核定深化改革實施意見的通知》規(guī)定，我校依然屬于缺編單位。本學期，我校繼續(xù)以爭取師范院校畢業(yè)生或者特崗教師等方式，滿足教育教學和教師離崗退休的需要；實行教職工工作考核制度，完善教職工激勵機制；保證教師按規(guī)定參加繼續(xù)教育、業(yè)務培訓和對外交流。
9、規(guī)范辦學行為，切實減輕學生過重課業(yè)負擔。營造良好的社會環(huán)境，建立有利于素質(zhì)教育實施的評價機制，做好義務教育的交接工作。
10、每個教學班配備一名任課教師做副班主任，輔助班級管理工作。并建立健全班主任、科任教師和家長的聯(lián)系制度。
11、把德育工作放在首位。在學校各項教育教學活動中有針對性地進行思想、品德、紀律、法制、行為規(guī)范養(yǎng)成、心理健康等方面教育；并充分利用走廊文化對學生進行潛移默化地滲透與熏陶；落實教職工德育工作職責，發(fā)揮教師的`表率作用；在“黨的群眾路線教育活動”中，充分發(fā)揮黨員干部的先進性，建立與學生家庭、社會相結(jié)合的德育工作網(wǎng)絡。
12、開展研討課、匯報課、示范課、課堂教學大獎賽等活動，提高教師的能力，減少差距。
新的學年，美麗的環(huán)境，嶄新的思路，給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，也給我們提出了新的目標和要求。我們要繼續(xù)強化質(zhì)量立校意識和創(chuàng)新意識，振奮精神，團結(jié)拼搏，突出教學中心，確保校園安全，狠抓常規(guī)管理，提升辦學品味，確保實現(xiàn)20xx-20xx學年的奮斗目標，辦好人民滿意教育，為實現(xiàn)一流學校不斷努力！
工作計劃 14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的一員，深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。這一年是有意義的、有價值的、有收獲的，在經(jīng)過2020年的磨練，讓我對財務專業(yè)知識和業(yè)務能力有了進一步的提高。
20xx年是不平凡的一年，為了配合公司領導完成20xx年的經(jīng)營目標，我們還有許多工作需要在新的一年里繼續(xù)做好，繼續(xù)加強專業(yè)知識和管理經(jīng)驗的學習，與業(yè)務部門融合，更好的服務于今后的工作。對于20xx年的工作目標及工作計劃分為以下幾點：
一、20xx年工作目標：
嚴格做好應收賬款的監(jiān)督與核算，風險把控，控制成本費用，配合業(yè)務人員降低應收賬款率。
二、20xx年主要工作計劃：
1、加強合同審核管理。嚴格按照銷售定價審核銷售合同價格，根據(jù)公司賒銷政策，對合同資金利息、賒銷賬期、產(chǎn)品價格等嚴格審核。
2、加強應收賬款管理。
a、每月與業(yè)務數(shù)據(jù)核對應收賬款，保證應收賬款的準確性。
b、每月定期與銷售員清理應收賬款，制定催收計劃，加大監(jiān)督力度，根據(jù)合同賒銷賬期，及時提醒業(yè)務人員收款，促進資金回籠，并加強對現(xiàn)銷業(yè)務應收賬款的監(jiān)管，現(xiàn)銷業(yè)務的'尾款及時督促銷售員收回。
3、加強銷售結(jié)算管理。每月及時統(tǒng)計結(jié)算情況，反饋給業(yè)務部門，提醒銷售員及時辦回結(jié)算，提高銷售結(jié)算率。
4、做好數(shù)據(jù)分析工作。為公司領導決策提供依據(jù)。
a、隨時關注原材料價格，如有上漲，及時做好銷售成本價格分析表，為定價小組提供決策依據(jù)；
b、每月扎帳后對事業(yè)部的應收賬款（包含工程中心應收賬款收款責任在材料事業(yè)部的部分及材料事業(yè)部本部）賬齡、逾期情況等數(shù)據(jù)進行分析與反映；
C、每月月初將銷售分部上月經(jīng)營情況（包含應收賬款、經(jīng)營狀況、回款及結(jié)算情況、費用情況等）編制經(jīng)營簡報，提供給財務部及銷售部負責人。
5、加強成本費用的控制。圍繞公司年度費用預算考核目標，開源節(jié)流，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節(jié)流。
6、配合第三方機構(gòu)的資料提供。做好平時財務數(shù)據(jù)資料的管理，根據(jù)相關準則及制度，保證財務數(shù)據(jù)資料的真實性，完整性，配合審計機構(gòu)、評估公司、券商等機構(gòu)對公司的審計提供準確的財務資料與數(shù)據(jù)。
7、做好預算管理工作。配合公司領導完成各項經(jīng)營指標的預算及編制。
8、做好日常會計核算工作。根據(jù)《企業(yè)會計準則》，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制財務報表；及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。配合會計師事務所對公司的年終會計報表進行審計，并按公司要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
9、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
工作計劃 15
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作任務，實現(xiàn)財政經(jīng)濟良性循環(huán)，使我鎮(zhèn)的財政工作能夠得到進一步提高，特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下：
一、積極抓好財政收入，提高收入質(zhì)量，促使我鎮(zhèn)財政收入穩(wěn)中有增（20xx年財政收入確保突破800萬，力爭達到900萬）。同時，努力壓縮非正常開支，保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出，確保財政收支平衡，不留缺口。
二、鞏固和完善農(nóng)村改革成果，加強契稅和耕地占用稅的征管工作，完善各項規(guī)章制度，做好稅法的宣傳，加大契稅、占用稅的清理力度，全面做好農(nóng)稅征管等的各項服務工作。
三、加強涉農(nóng)補貼資金的管理，做好惠民直達工程工作，嚴把政策關，規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度，收集整理有關資料，做好日常維護工作，按時完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作，按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報等工作。總結(jié)以便進一步完善各項改革工作的.成果。
四、組織實施好我鎮(zhèn)村級公益事業(yè)建設一事一議財政獎補工作，發(fā)揮財政獎補資金導向作用，促進村級公益事業(yè)健康發(fā)展，切實改善農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件。加強領導，制定詳細的宣傳計劃，及時組織開展各種宣傳活動。加強培訓，完善好xx年項目掃尾工作;做好20xx年項目申報及組織實施工作。
五、繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼工作。加強政策宣傳力度，及時兌付補貼資金，積極清理積欠，確保資金兌付率。督促配合家電銷售網(wǎng)點，規(guī)范完善補貼手續(xù)，全面做好服務工作。
六、抓好會計基礎工作，組織全鎮(zhèn)會計人員參加培訓，以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務能力及職業(yè)道德水平，使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高，以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作，“不做假帳”，杜絕違紀行為的發(fā)生，全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質(zhì)。
七、積極搞好財政所新建工作。盡早規(guī)劃，抓緊落實主體工程建設及配套設施配備，完善內(nèi)部各項硬件設施，確保順利通過省市驗收。
八、加強政風建設，改善工作作風，提高工作效能，樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習，強化廉政建設，增強服務意識，提高服務質(zhì)量和工作水平，扎實推進政風建設，并與“學創(chuàng)”活動有機結(jié)合，以“求真務實”“規(guī)范服務”為重點，以“領導滿意”、“群眾滿意”為宗旨，與時俱進、開拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)變工作作風，“創(chuàng)誠信站所，做誠信干部”，樹立為民服務的公仆形象。
九、積極配合抓好鎮(zhèn)中心工作，按時完成上級交給的各項任務，與市局保持一致，與鎮(zhèn)黨委、政府保持一致。努力開創(chuàng)財政工作新局面。
隨著改革開放的進一步深入，公共財政改革的進一步加強，以及全球經(jīng)濟危機的影響，20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年，財政工作任務將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導，力爭在20xx年的基礎上更上一層樓，為推進社會主義新農(nóng)村建設作出應有的貢獻。
工作計劃 16
我是一名淘寶店鋪的客服人員，由于去年網(wǎng)店的業(yè)績不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結(jié)合實際，制定出明年的工作計劃。
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的`態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的， 寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝就算關閉了所有的門，他也會給您留一扇窗。”
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過失敗、痛苦、迷惘，但是這不重要……最重要的，我一直在奮斗，相信未來會更好。
工作計劃 17
20xx年新的一年，對剛進駐xx市場的的中國人壽財險企業(yè)來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，平頂山支企業(yè)客服部于九月份企業(yè)成立之時同步服務于平頂山客戶，短短四個月的時間。由于上級領導的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務理念已基本形成，初步開展的工作也得到省級領導的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認可，迅速占領平頂山市場，全面落實客戶服務先行方針，提升企業(yè)客戶服務形象，客服部特制定20xx年工作計劃如下：
（一）創(chuàng)建“文明科室”。嚴格執(zhí)行企業(yè)各項勞動紀律，實施禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務等做詳細的標準規(guī)定，做企業(yè)形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風貌成為我企業(yè)的一大亮點。
（二）轉(zhuǎn)變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習企業(yè)各項規(guī)章制度和業(yè)務開展工作，本著“多學習、多溝通、積極主動”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個崗位，擴大專業(yè)知識面，為客戶提供保險咨詢、險種設計、投訴處理、索賠指導等各方面的服務。提高客服部坐席人員的.綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領導要求我們?yōu)榭蛻舴⻊辙D(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務”，從對客服務中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題，提高整體服務水平。
（三）增強責任感、增強服務意識、團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效。在加強客服熱線24小時值班的基礎上，設立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴大。為顧客和企業(yè)帶來最大的利益。時刻堅持著不懂就問，不明白就多學的態(tài)度。跟同事多合作，與領導多匯報工作情況，來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時也增強了團隊合作能力，更好的服務于客戶。
（四）進行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。按省企業(yè)規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務部二級調(diào)度崗對非直銷個人業(yè)務（不含單位貨運）的承保客戶進行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達到100%，結(jié)案回訪率應不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過程中，對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細記錄并及時向有關部門或單位反饋，提出服務改進意見。
（五）每月對回訪情況進行統(tǒng)計分析，做回訪分析報告及月度簡報。在每月初第5個工作日內(nèi)，將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領導，并送有關部門。
以上，是我對20xx年客服部做的工作計劃，可能還很不成熟，希望企業(yè)領導、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20xx年，我們會更加努力、認真負責的去對待本部門工作，也力爭為企業(yè)贏得更多的客戶，樹立國壽財險在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
工作計劃 18
隨著20xx年度中央一號文件的貫徹落實，在局領導關懷和公司領導班子的努力下，公司各部門的密切配合下，20xx年是我公司豐收的一年，產(chǎn)值突破億元。回顧20xx年就好象在昨天，對于公司的發(fā)展我盡我所能的付出，個人工作能力得到的很大的提高，但我也清醒的認識到我們業(yè)務科的一些薄弱環(huán)節(jié)和我個人的不足之處，為了更好地做好工作，因此我代表業(yè)務科和大家共同探討一下20xx年業(yè)務科工作努力的方向與目標，以及我個人的工作計劃和目標。
完成公司制定的總產(chǎn)值目標，上半年完成總目標的30%，下半年完成總目標的70%。
一、業(yè)務科人員加強學習知識學習，加強與公司各職能部門的協(xié)調(diào)配合。
1、服從公司領導，認真貫徹領導下達的指示和任務。
2、加強相關招投標的相關法律法規(guī)學習，密切關注新的招標政策和評標辦法，吸取經(jīng)驗教訓，掌握投標技巧，規(guī)避投標風險。
3、與預結(jié)算科協(xié)調(diào)和配合。加強投標報價中的投標單價和投標總價溝通和控制，掌握技巧，對合作單位或合作個人負責。加強檢查，避免投標報價錯誤而導致達不到預期效果而給公司造成損失。提供中標項目情況，配合預結(jié)算科跟蹤項目爭取結(jié)算業(yè)務，為公司創(chuàng)收。
4、與辦公室協(xié)調(diào)和配合。加強合同管理，業(yè)務部門建立合同檔案，我本人具體負責，跟蹤合同實施情況，特別針對我縣以外項目。完工項目及時督促項目部提供一套完整的竣工驗收資料到公司存檔。
5、與公司財務科的協(xié)調(diào)與配合。提供資料，協(xié)助財務科針對公司資質(zhì)費、標書費和中標的工程項目管理費收取等工作。對于縣外項目，管理費爭取一次性收取，減少公司風險。了解工程項目農(nóng)民工工資支付情況，如出現(xiàn)項目部未支付或未及時支付情況及時將信息反饋到財務科，便于公司采取補救措施。
6、與安全科協(xié)調(diào)和配合，關注每個項目的工程進度、工程質(zhì)量、工程安全等情況，對于出再偏差的項目及時糾正。不能把麻煩帶到公司來。
7、配合公司領導班子加強人才的培養(yǎng)，鼓勵公司職工考證，加快水利專業(yè)中級職稱人員的申報工作。目前特別缺乏水利建造師，因此動員公司職工考證是業(yè)務科的一項重要工作。水利建造師的`增加為我公司在市場競爭中占有更多的優(yōu)勢。也為我公司貳級資質(zhì)的申請奠定基礎。
二、外部合作及項目爭取。
1、圍繞公司的總體目標任務，以公司領導和公司的經(jīng)營理念為坐標，加強招標信息收集，加大對于未設明顯門檻項目（如土地整理項目）的投標力度，及時與公司有實力和項目動作能力的員工溝通，積極參與競爭，為公司創(chuàng)收。
2、對于縣外不押證的`除房建項目以外的項目進行積極爭取。
3、加強與兄弟單位的溝通與合作，在保住本縣市場的前提下爭取會同、通道等地的水利項目中標。
4、建立合作經(jīng)營單位或個人的信用檔案，加強與信譽好的合作伙伴的合作，避免與信譽差的單位或個人進行合作，以規(guī)避風險。
三、我個人的計劃與目標
1、執(zhí)行公司領導班子下達的目標和任務，保質(zhì)保量按期完成。遇事多匯報，多請示。以免經(jīng)驗不足擅自做主而造成損失和不必要的麻煩。
2、以身作則，按時上下班，出差或有事須先請假。在單位上不做私事，不玩游戲等。
3、我的大專畢業(yè)證即將達到考一級建造師和全國造價師的考試年限，因此，利用一切空余時間加強學習，爭取在三年內(nèi)考取全國一級市政建造師和全國造價師，以便于公司招投標工作。
俗話說得好“人心齊、泰山移”，我們這個團隊是有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團隊。
最后我代表業(yè)務科預祝我們公司在新的一年里，在公司領導的帶領下蒸蒸日上！
工作計劃 19
班級管理要科學化，育人工作要高效化，這是每個有事業(yè)心的班主任所追求的目標。首先，班主任要高度認識德育工作的重要意義，它是激發(fā)自我努力工作的內(nèi)驅(qū)力。其次，班主任要認識到“德育為首”的重要性。德育上不去，學生的智育、體育、美育等都必然上不去。再次，德育作用于團體、團體又作用于德育，決不是“單打一”，而應是“合打一”。這樣想，這樣做，才能取得德育的效應。同時，班主任不應充當班團體的“保姆”，而應是班級德育工作的組織者。這樣班主任應當力爭是學生的朋友，同時是各科任教師德育的伙伴，學校領導的參謀。針對本班情景，班主任工作計劃如下：
一、班上基本情景
八年級（4）班本學期有一位轉(zhuǎn)入的學生，全班有男生47人，女生42人，共89人。本地學生的人數(shù)比較多，并且本地學生相比較較調(diào)皮、較缺上進心，自制能力差，時常不能控制自我，上課時愛隨便說話或者做小動作。所以班上學生比較活躍，班上的紀律不是太好。
二、工作目標
1、全班團結(jié)一致，遵守學校規(guī)章制度。
2、構(gòu)成勤奮好學，積極向上的班風，學習成績有明顯提高。
3、差生的轉(zhuǎn)化效果好，思想覺悟明顯提高。
4、爭取期末被評為先進班級體。
三、主要工作
1、第一周召開班委會議，明確具體分工，并聽取班干部的班級建設計劃，使班委工作正式運作。
2、第二周調(diào)整部分學生座位，使學習小組到達最優(yōu)化組合，均衡力量，建立幫扶。
3、及時調(diào)整值日安排表，加強值日組長職責，確保各塊衛(wèi)生干凈整潔。
4、及時進行班風校紀的教育，以常規(guī)管理為載體，規(guī)范學生的各項管理要求，重申學校各方面的要求，防患未然。
5、開展禮儀教育和人文素質(zhì)教育，從學生的吃穿住行等方面入手，養(yǎng)成良好的習慣，同時進一步優(yōu)化人文素質(zhì)環(huán)境，增強團體凝聚力。
6、開展法制監(jiān)督員值日活動。讓每一位同學成為溝通教師和學生的紐帶，帶頭做好教師布置的各項工作。特別是在一些師生之間、同學之間的矛盾化解上起到橋梁和紐帶的作用。
7、繼續(xù)做好后進生工作，穩(wěn)定、激發(fā)同學們的團體主義觀念和進取上進的學習自覺性。
8、繼續(xù)開展寫周記、日記活動，征求同學們的意見，及時把握學生的心理狀態(tài)，做到和學生時刻堅持心靈上的溝通。
9、以學習委員為核心，以各科課代表為主的自習課和午間自主學習活動，開發(fā)學生的學習自主性和創(chuàng)造力。
10、充分利用課余時間辦好黑板報和學生的手抄報活動。
11、制定適合班級實際情景的各項管理制度，進一步約束同學們的思想行為。
12、嘗試實施班干部輪換制度。
13、倡導在班級工作和學習中大力實行《中學生一日常規(guī)活動》，培養(yǎng)競爭意識，開發(fā)創(chuàng)造力。
14、嚴格請假制度，堅決杜絕私自外出和隨意缺課現(xiàn)象的發(fā)生。
15、力加強安全教育，時時處處講安全，以防為主，同家長經(jīng)常取得聯(lián)系，防止各類事故的發(fā)生。
16、充分利用考試的杠桿作用，每次考試結(jié)束要求每一位學生寫出考試的得與失，查找經(jīng)驗與不足，并列出整改計劃和下次考試的目標。
17、開展心理健康教育，增強學生的'心理品質(zhì)，擺正學生的同學交往觀念，確保主要精力放到學習上。
18、本學期必須要做好“雙差生”的工作和重點學生的家訪工作。
19、對學校布置的各項工作不折不扣的完成。
20、堅決服從學校的管理，并教育學生令行禁止，有問題時能夠經(jīng)過正當?shù)那肋M行逐級匯報妥善解決。
21、做好班費的公開明細工作，嚴格班費使用制度。
22、采取有效的措施，杜絕學生進網(wǎng)吧。
23、經(jīng)常進行班級工作的總結(jié)和各項計劃的調(diào)整以更好的做好班級各項工作，使班級各項工作得以更好的開展。
八年級七班雖然教學秩序穩(wěn)定，但由于有些學生過于活躍，在管理方面也有必須的難度，在教育和班級管理過程當中難免會出現(xiàn)一些意想不到的事件，這樣就要求自我在班級管理過程中不斷學習，溝通與外界的聯(lián)系，跟上改革與發(fā)展的腳步，樹立信心，鼓足勇氣，以更好地開展班級管理工作。
工作計劃 20
一、指導思想：
嚴格依據(jù)學校教科研工作計劃和工作思路，明確目標設計切實可行的措施，結(jié)合自身的實際和學科的需要，不斷提高教學質(zhì)量。積極倡導讓學生親身經(jīng)歷以探究、實驗為主的學習活動，培養(yǎng)他們的好奇心和探究欲望以及動手實驗的能力，有研究、有目的地制定本學期教學工作計劃如下：
二、工作目標：
1、本學期本人所擔任的是三年級科學教學任務。教學中堅決貫徹科學綱要精神，改進學科教學，提升科學課教學質(zhì)量。通過一系列活動，使每個學生學科學、愛科學、培養(yǎng)學生動手動腦能力。
2、努力在上級組織的小發(fā)明、小制作賽事活動中盡心盡責，力爭達到目標要求。在學習中與學生共同進步。
3、通過科學課程的學習，使學生知道與周圍常見事物有關的淺顯的科學知識，并能應用于日常生活，逐漸養(yǎng)成科學的行為習慣和生活習慣，了解、掌握科學探究的過程和方法，通過學習培養(yǎng)學生實驗前后的推測、解釋要有充分的依據(jù)。培養(yǎng)小組合作精神，互幫互助，共同進步。
4、課堂上培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷提高科學研究實驗興趣。通過查閱資料，實踐操作，在活動中，讓學生更多的發(fā)展能力。
5、抓住課堂教學主陣地，關注常態(tài)課堂。課堂教學要體現(xiàn)“以學生為主體，教師為主導”的原則，
三、工作要點：
1、認真?zhèn)湔n，規(guī)范新課標的備課要求，課后每一節(jié)均有反思，及時記錄得失。積極參加集體備課和組內(nèi)研究活動，保質(zhì)保量上好研討課。在研討課中切實按照“確定課題（獨立備課）——說教學設計——討論——修改（個人調(diào)整）——講課——評課（形成共識）——教學反思”的流程去做。在研討中要充分發(fā)表自己的意見、見解。聽課要認真記錄，真實達到教研進步的目的。通過研討課活動提高自己駕御教材的能力。
2、做好課題研究工作，不斷提高自己的教育教學水平。
3、加強提高課堂教學實效性，本學期將引導學生經(jīng)歷更為完整的`實驗探究過程。
四、具體措施：
1、首先加強教師自身的教
學基本功的訓練，爭取在短時間內(nèi)適應自己的角色。平時要充分利用空閑時間，認真學習課程標準、教材，認真鉆研教法學法。課前做好充分的準備工作。
2、結(jié)合所教班級、所教學生的具體情況，盡可能在課堂上創(chuàng)設一個民主、和諧、開放的教學氛圍。
3、利用現(xiàn)代化媒體，提高、調(diào)動學生對課堂教學的興趣。
4、充分利用每周二的特長活動時間及課余時間，挖掘資源，發(fā)現(xiàn)并選拔優(yōu)秀人才。認真指導學生發(fā)明制作。力爭在賽事中有所表現(xiàn)。
總之，在教學中要培養(yǎng)學生對生活、學習的積極態(tài)度，使他們具備一定的交往合作能力、觀察分析能力、動手操作能力；培養(yǎng)學生積極參加賽事活動。要讓他們初步掌握參與社會實踐的方法，信息資料的搜集、分析和處理問題的方法以及研究探索的方法；使學生形成合作、分享、積極進取等良好的個性品質(zhì)，成為創(chuàng)新生活的小主人。
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