【必備】年度工作計劃匯總六篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃 篇1

　　20xx年是深入推進綜合行政執法體制改革的關鍵一年，為保障綜合行政執法工作的順利進行，促進綜合執法事業更上新臺階，依據黨委鎮政府和市局相關要求，制定本計劃。

　　一、大力開展宣傳教育，營造執法“好氛圍”

　　一是將宣傳教育貫穿于整個綜合執法工作的全過程。利用宣傳車、張貼標語、下發通知等形式，宣傳綜合執法的意義，改變鎮居民過去對于綜合執法的偏見，讓群眾家喻戶曉，支持綜合執法工作，為綜合執法工作的開展創造一個良好的輿論氛圍。

　　二是實施綜合執法“大走訪”問卷調查。對群眾關注的熱點問題制訂詳細的整改方案，并對整改效果進行回訪，一方面通過更為貼近群眾的方式，讓群眾認可綜合執法，另一方面也能夠準確找到群眾關注的熱點、難點問題，從而促進綜合執法工作的開展。

　　二、全面推進綜合執法，保證執法“無死角”

　　城鎮管理方面。一是以“一點三線”，即鎮駐地一個點，104國道、344省道和富源路三條線為重點，建立網格化管理體系，取締占道經營，規范公共場所經營行為。清理、取締各類落地式廣告牌、燈箱、黑遮陽傘、廣告條幅；拆除店外棚廈和旗幔；嚴禁噪音擾民；嚴禁未經批準在店外進行促銷活動；所有店鋪商品一律入店經營。清理擅自設置、不規范設置的各類廣告牌、指示牌等；對經批準但影響鎮容鎮貌的戶外廣告進行整改。嚴禁在道路兩側堆放建筑材料、建筑垃圾和其他雜物。規范公共停車區域，嚴厲查處亂停亂放的`行為。嚴禁破壞綠化苗木，嚴禁在樹上楔釘、晾曬衣物，嚴禁擅自挖掘城鎮道路，嚴禁擅自筑砌路沿石護坡。同時，在城鎮管理執法過程中，結合工商行政方面、公安交通方面、食品安全方面的執法內容，強化對于公共場所無照商販違反規定隨意擺攤設點、侵占道路行為，以及未取得健康證明從事街頭飲食攤檔經營行為和違法回收販賣藥品監督管理。

　　城鄉規劃方面。重點抓好違法建設。一是全面調查摸底。要對全鎮違章違建情況進行調查，按照“統計數量、掌握情況、分門別類”的工作方針，將違章違建的數量、種類、原因等相關情況全面掌握，登記在冊，為后期工作打好基礎；二是全面禁止新的違法建設行為。通過定期巡查、公開舉報電話等方式早發現、早制止、早處置。

　　國土資源方面。加強對于非法占地、土地審批、土地復墾、土地登記、土地調查、基本農田保護的監管；完善礦產資源勘查、登記、勘探、開采保護管理；強化對于測量測繪資質、項目、成果的管理，完善對測量標志和相關設施的保護。

　　住房城鄉建設管理方面。重點監管建設單位參與搬遷活動的行為。

　　環境保護方面。重點是加強噪音污染與大氣污染的治理。尤其是大氣污染方面，配合好鎮政府強化對于省道344兩側洗煤企業的揚塵治理。

　　民政方面。一是加強行政區域界線管理彩票管理。定期巡查界樁和界線標志物，嚴禁故意損毀或者擅自移動界樁等行政區域界線標志物。二是完善殯葬管理。對于未經批準，擅自興建殯葬設施的；辦理喪事活動妨害公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法權益的嚴厲治理。三是強化彩票管理。重點治理委托他人代銷彩票或者轉借、出租、出售彩票投注專用設備；向未成年人銷售彩票；以賒銷或者信用方式銷售彩票的行為。四是加強養老機構管理。定期對養老機構進行檢查，重點對配備人員資質、是否開展與養老服務無關的業務、侵犯老年人合法權益等行為進行監管。五是社會救濟管理。主要是對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務的行為進行監管。

　　文化廣電新聞出版方面。結合張汪鎮的實際，重點規范相關網吧的經營活動，同時匯同張汪鎮文物管理所做好薛國故城的保護工作。

　　商務方面。結合城鎮管理，強化對洗染業和酒類流通的管理。

　　糧食流通方面。強化對糧食收購、銷售、儲存、運輸等流通環節的管理，重點做好三個層面的工作，一是強化糧食收購許可證的監管。嚴禁無證收購，或者以不正當手段取得糧食收購許可證、以及違法利用糧食收購許可證的行為；二是加強對于糧食收購者“打白條”的監管。對不及時支付糧款的糧食收購者進行處罰，保護種糧農民利益；三是完善對統計資料報送的監管。重點加強對糧食收購者的糧食經營臺賬、基本數據和有關情況報送的管理，尤其是在夏糧收購期間。

　　三、嚴格規范執法環節，完善執法“工作流”

　　一是完善執法程序。堅持按照法律法規相關精神，尤其是《行政強制法》、《行政處罰法》和市局下發的《滕州市綜合行政執法行政處罰程序規定》的具體要求，嚴格規范執法程序，完善相關法律文書，建立健全相關臺賬，堅持全面取證，構建完整證據鏈。

　　二是建立案件審查制度。堅持對案件內容的評查監督，確保每個案件做到“事實清楚、證據充分、定性準確、處罰恰當、程序合法”，全面提高行政處罰案件質量。

　　四、實施區域聯合執法，創新執法“新方式”

　　 發揮地域優勢，集中執法力量，定期聯合鮑溝、官橋、楊莊等中隊，開展大型執法活動，“集中優勢兵力，各個擊破”。對違法建設、占道經營等突出問題實施強有力的治理。

　　五、配合政府各項工作，提升執法“滿意度”

　　積極配合鎮政府的迎檢等相關工作，參與鎮政府組織的各項相關的治理活動；關注涉及民生的重點項目建設，高質量的完成鎮政府安排的各項工作，提升綜合執法在鎮政府和群眾心中的滿意度。

年度工作計劃 篇2

　　總體目標：

　　XXXX年，xx全區旅游經濟總量實現穩定增長，可持續發展能力明顯增強，服務質量顯著提高，市場秩序和發展環境進一步優化，經濟效益和社會效益大幅提升。

　　以下是XXXX年度重點工作：

　　1、推進旅游項目建設。包括在建項目九仙山(白花巖)景區開發項目、千工嶺綠色生態示范村項目、小豐世外桃源休閑項目、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉村旅游項目;新建項目釋了禪美術收藏館、xx應用工程職業學院銅鈸山藝術創作中心項目、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目xx游樂園項目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區、湖里至小豐公路、軍潭至木城關公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設xx旅游集散中心。

　　2、推進xx旅游品牌建設。XXXX年成功創建2個4A級景區(銅鈸山景區和紅木文化創意產業園)，1個3A級景區(橫山東巖景區)，包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌，打造xx特色旅游品牌，銅鈸山創建全國生態旅游度假示范區。創建2個xx省4A級鄉村旅游點，5個xx省3A級鄉村旅游點。

　　3、加快旅游交通運輸產業發展。XXXX年建設上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路。

　　4、積極推動賓館建設。xx現有四賓館1家，共有床位351個，餐位800個，在此基礎上，實現XXXX年新建1家四賓館，達到床位100個，餐位500個;籌建2家三賓館，1家四賓館。

　　5、規范發展“鄉村民宿”。制定和推廣“xx民宿服務質量規范”，重點扶持5-6地“鄉村民宿”發展，實現XXXX年通過認定和掛牌的民宿10家。

　　6、實施各產業融合，實現旅游聯動發展。以“農家樂”評定和獎補措施為抓手，促進鄉村休閑旅游的規模增長、集聚發展、質量提升和結構優化，實現XXXX年農家樂(民宿)總數分別達50家，“農家樂”經營戶人均增收2萬元以上。籌建洋口鄉村旅游集聚區。依托戶外運動俱樂部和戶外運動裝備銷售經營戶促進城鎮居民康體休閑運動旅游發展。實現XXXX年建設2個旅游購物基地。實現XXXX年形成xx林果商品生產基地。

　　7、培育新業態，推動旅游業轉型。以“農家樂”綜合體、休閑運動基地、戶外運動線路和特色旅游城鎮為載體促進鄉村休閑旅游、城市休閑旅游和運動休閑旅游產業的`發展。重點培育G3、G60、G1514國道和S19、S203、S201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務企業、旅游土特產品銷售網店和旅游票務銷售等旅游電子商務發展。引導培育健康養生旅游發展。

　　8、推進公共服務運營體系建設。根據服務接待游客數量和服務輻射范圍，實現XXXX年建設2個三級旅游服務中心。主要依托xx旅游城鎮、重點旅游景區等地建設生態旅游廁所，實現XXXX年建成20所生態旅游廁所(3A級3座，2A級5座，1A級12座其中新建10座，改建10座)。依托旅游城鎮的公園、廣場、旅行社營業點等設立游客咨詢服務中心。開展對重點旅游區塊標識標牌統一規范工作。在xx旅游熱線基礎上與110、119、120熱線等應急救援資源整合，建立健全旅游安全預警和突發事件應急處置機制。

　　9、依托旅游重點項目，大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發、旅游住宿、旅游商品生產銷售、旅游餐飲、旅游客運等招商引資項目庫，XXXX年籌備成立xx旅游投資控股公司，建立xx旅游產業投資基金，利用貸款貼息、融資擔保、股份合作等多種金融杠桿，引導社會資本投資尤其是民營資本進入旅游產業。

年度工作計劃 篇3

　　公司今年制定的銷售計劃約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數據。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業。為了不給自己的職業銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。

　　待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……

　　在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業是爭取商業銷售一棟湖濱商業再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的'競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業很多，包括甲級寫字樓，商業街門面，怎么進行對抗，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著準備功夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

　　而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數著遲早會發完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開眼睛的時候了……

　　3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對抗。

　　5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。

　　6—8月份，集中開盤持續期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。

　　另外對公司的建議是：商業和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，一是降低了熱銷的氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業產生擔心。再者，集中推廣能為公司節約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。

　　銷售行業非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個數字�？傊�，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼。”

年度工作計劃 篇4

　　根據縣委選派關于機關干部駐村任“第一書記”的工作要求和目標任務，結合村實際，制訂20xx年度“第一書記”工作計劃如下：

　　20xx年我村工作的總體思路是：根據“十八大”會議精神、圍繞科學發展觀統攬全局，圍繞“穩定、發展、服務”的主線，繼續凝聚人心，狠抓落實，努力使全村經濟和社會各項事業得到持續、協調、健康的發展。突出經濟建設，促進集體資產的增值、保值；優化、美化環境，改善居住條件；提高干部素質，加強社會管理能力；以和諧社會為目標，高度關注民生，統籌發展社會事業，切實維護社會穩定，著力打造文明村。

　　一、加強班子建設

　　加強內部團結，通力合作，做到統一思想認識，強化服務觀念，樹立服務意識，工作上分工明確，責任到人，各司其職，各負其責。

　　二、抓好基礎設施建設

　　一是抓好機耕道建設。完成村至村新修機耕道0.5公里，投資5萬元；完成一、二、三、四組硬化機耕道1.5公里的任務，投資45萬；完成五組通組機耕道硬化任務4公里，投資120萬元。完成一組300枇杷園節水灌溉安裝，計劃投資20萬元；

　　二是抓好人行步道建設。完成1組，寬1.5米，長2公里的生產便道建設，投資10萬元。

　　三是抓好飲水工程建設。解決四組9戶36人生活用水，在八佛山低修建10立方米水池一口，鋪設PE復合管道2500米，計劃投資5萬元；解決4個村民小組飲水管網改造，計劃投資8萬元。

　　四是抓好電力工程建設。完成5組農網改造工程，工程總投入以電力公司設計為主。

　　五是抓好橋梁建設。完成村5組鐵索橋的維修加固，計劃投入25萬元。

　　三、推進產業發展

　　20xx年完成1、2組150畝晚熟枇杷產區的.提檔升級，投入補助資金5萬元。

　　20xx年建設全村優質標準茶園700畝，計劃投入14萬元。

　　20xx年完成3、4組生態茶葉栽植工作，計劃栽植萬株，共計資金3萬元。力爭茶葉發展面積達到全覆蓋。

　　20xx年獼猴桃種植150畝，計劃投入補助資金3萬元。

　　20xx年完成三組優質青脆李20畝，計劃投入補助5000元。

　　20xx年完成五組佛手柑種植50畝。計劃投入補助2萬元。

　　20xx年完成5組家禽養殖小區建設，鼓勵村家禽、生豬發展，力爭在1至4組發展1--4戶養殖大戶，計劃投入資金30萬元。

　　四、強化文化教育建設

　　20xx年預計需投資30萬元。村四組開通有線電視。可解決64戶，205人收看本地新聞。

　　20xx年在村委會建文化體育休閑廣場一個�？傉嫉�600平方米，配套文化體育健身器材一批。計劃投資10萬元。

　　五、倡導社會文明新風尚

　　20xx年要繼續組織村里的計生管理員抓好計生，完成計生日常工作，確保無政策外生育。20xx年計劃投入7萬元購置設備，配齊醫生投入使用。此外要不斷提高村民素質，營造文明新風，保持村里的和諧穩定。

　　六、推進農田水利建設

　　20xx年完成村8口山坪塘改造，計劃投入資金16萬元。20xx年完成一、二組規格30*30灌溉堰渠5.2公里，計劃投入31.2萬元。

　　20xx年完成三、四、五組規格30*30灌溉堰渠3.7公里，計劃投入22.2萬元。

　　七、推進民主管理

　　認真執行村務公開民主管理、村務民主決策等制度。對于重大事項，按照相關規定程序進行決策，擴大廣大群眾參與村務管理的知情權、決策權和管理權。不斷拓寬監督渠道，充分發揚民主集中制原則，達到工作透明化，公開化，確保工作順利開展。

　　總之，我村20xx年度的工作將圍繞鄉黨委、政府的各項工作目標任務展開，努力工作，團結協作，共同將我村各項事業推上一個新臺階。

年度工作計劃 篇5

　　為穩步提高分公司的工程質量、管理水平及服務水平；保持質量管理體系持續改進并有效進行；促進各項質量管理活動的順利開展，圓滿完成公司下達的質量管理工作指標，特制定質量管理工作計劃：

　　一、質量目標：

　　為了確保產品滿足顧客需求，分公司圍繞公司機關質量管理工作總體部署，特制定如下目標：

　�。�1）單位工程合格率100%，產品出廠質量合格率100%，技術服務作業質量合格率達到100%；

　�。�2）用戶滿意率95%，顧客滿意度90分以上；

　�。�3）強檢計量器具周期檢定率達到100%；

　�。�4）重大及以上質量事故為零；

　　（5）工序（分項工程）一次合格率。

　　二、主要工作

　　（一）健全和完善工程質量保證體系，夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合分公司的實際，建立完善的質量管理組織機構，形成分公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡，實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。

　�。ǘ�）完善各級崗位人員質量管理職責，做到責任內容明確。分公司行政一把手為質量管理工作第一責任人，對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標，并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心，才能將質量管理水平提高一個新臺階。

　　（三）加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效，實現質量目標，分公司要通過各種渠道和形式如：質量分析會，簡報、組織專題活動（質量月、百日競賽）等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報，對施工過程中存在的質量問題應進行分析，詳細說明質量問題整改情況。分公司不定期召開質量分析會，對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析，找出不足或存在的問題，制定糾正預防措施措施。

　　（四）加強質量誠信管理，全面開展創建用戶滿意工程。分公司要切實本著改進質量，提高服務為目的，確保“三個落實”，一是措施落實到位，分公司要完善質量管理辦法、質量控制措施，檢查落實“三檢制”等措施實施情況；二是監管手段落實到位，檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃，對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查；三是責任目標落實，要明確責任目標，細化分解到各機組（作業隊），明確責任人確定管理職責，形成責任管理體系，定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中，要針對顧客的明示要求（合同、圖紙）和暗示要求（進度、質量），按照體系文件要求，開展顧客滿意度調查，找出管理中的薄弱環節，制定糾正和預防措施，注重用戶反饋問題的整改和效果的`跟蹤，切實達到改進質量、提高服務的效果，達到顧客滿意。對于用戶反映強烈，存在質量問題的工程將一查到底，對相關負責人給予一定的經濟處罰。

　�。ㄎ澹┳龊寐毠づ嘤�。分公司要制定切實可行的培訓計劃，加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓，使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法，確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。

　　（六）開展群眾性質量管理活動。分公司主管領導應親自組織參加選題，認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節，消除質量事故，選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題，選題要講求實際，要緊密結合生產施工特色，合理確立活動目標，開展質量管理QC小組活動，在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始，每月向公司上報QC小組活動情況。，要加強對小組活動過程的管理監督，進行跟蹤指導，對實施效果進行驗證。

年度工作計劃 篇6

　　20xx年主要預期目標是：供熱面積達81萬㎡，其中新增入網面積33。41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現經營收入1201萬元。

　　20xx年是公司成立的第二年，也是公司發展最關鍵的一年，生產經營、夏季檢修、項目建設任務仍然很重，公司內部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領導下，在公司董事會的帶領下，努力做好以下幾方面的工作：

　　一、全力以赴保障冬季供暖

　　按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發區（頭屯河區）及建投公司工作部署，圓滿完成本采暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化，合理調節供熱運行參數。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學安排，切實采取有力措施應對突發事件的發生，全力保障冬季供暖平穩運行。

　　二、積極拓展供暖范圍，不斷擴大供暖面積

　　緊跟開發區（頭屯河區）跨越式發展步伐，加大對區域內新入駐企業和新開發小區的調研力度，不斷擴大供暖面積。20xx年，預計新增入網面積33。41萬㎡（其中居民新增30。65萬㎡，單位新增2。76萬㎡）。

　　三、加快推進熱源項目和配套辦公設施建設步伐

　　一是加大與熱源項目小組及施工單位的溝通協調力度，為施工單位提供技術支持，在保證安全和質量的前提下，加快熱源項目配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監理單位，嚴格工程竣工驗收程序，做好項目“三查四定”工作，確保工程質量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程，實現明年年底前搬遷入住。

　　四、強化安全標準化管理

　　一是全面開展安全標準化工作，并同當前的安全生產工作結合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產責任制入手，逐級簽訂安全生產責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產安全可靠性。三是繼續強化安全生產教育，提高全員安全意識，克服麻痹思想，杜絕僥幸心理，筑牢安全生產的思想防線。四是強化安全管理規章制度的'嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續加強對重點部位、重點環節的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、設備事故發生。六是以應急救援體系建設為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強設備管理，做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業場所職業危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

　　五、全面推行節能減排，落實節能降耗各項計劃和措 施。

　　一是健全節能減排組織機構，成立公司節能減排工作領導小組，明確責任，積極有效地組織開展節能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，促進節能降耗。三是把年度節能減排目標任務進行分解，安排60。64萬元專項資金用于節能減排技術開發與技術改造，安排10萬元獎勵資金用于節能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造，采取多種措施節約用水。五是對公司污染高、能耗大的設備組織實施節能減排改造。

　　六、保證供熱服務質量，切實做好熱費收取工作

　　一是大力推行供暖質量標準，建立健全供熱運行管網調節制度、管網巡檢制度、參數分析處臵制度，確保供熱系統平穩、高效運行，從源頭上保證供暖質量。二是逐步建立用戶測溫體系，對反映供熱效果不理想的用戶進行入戶回訪，由專業人員對用戶提供技術指導和服務，上門幫助用戶解決問題;在供熱小區實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區內設臵服務公示牌，及時發放便民維修服務卡，設立24小時報修電話，有效解決用戶來電來訪。四是成立服務小組，深入供熱小區就廣大熱用戶關心的熱點問題及供暖期應重點注意的事項進行現場宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創新熱費收取方式方法，強化上門收費意識，樹立市場觀念，提高收費人員綜合素質和服務水平。

　　七、實施人才興企戰略，加強人才隊伍建設

　　一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機制，充分調動員工工作積極性。二是堅持內部培養和外部引進相結合的人才培養模式，內部建立關鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業技術人員和高素質管理人員的招聘引進力度，不斷優化人員結構。三是參照疆內同行業薪酬水平，進一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓，加大培訓資金投入，豐富員工培訓方式與內容，不斷提高員工隊伍整體素質和專業能力水平。

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