汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用，歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用1
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)，公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求，同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8xx%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23xx%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20xx%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓(xùn)的35xx%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20xx%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)16xx%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的.培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用2
一、市場(chǎng)分析
隨著汽車(chē)的日益普及，永州的汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍然是我公司的工作重點(diǎn)。作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，我對(duì)創(chuàng)業(yè)充滿(mǎn)熱情，自信且深具責(zé)任感。
著眼當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展，公司必須走永州申翔汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的路，在永州申翔公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在未來(lái)的銷(xiāo)售公司中，我堅(jiān)持：突出重點(diǎn)微服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)品牌的`現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售人員培訓(xùn)，銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額，積極爭(zhēng)取銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)
目前公司年銷(xiāo)售汽車(chē)，銷(xiāo)售額億元，利潤(rùn)億元；其中，20xx年1-12月銷(xiāo)售目標(biāo)為：一套。
其中包括：
三、資金用途
目前，公司總投資為人民幣1萬(wàn)元，其：
公司成立，服務(wù)站，廣告：1萬(wàn)
流動(dòng)資金：10000元，公司展車(chē)，流動(dòng)資金，保證金。
資金來(lái)源：通過(guò)銀行房產(chǎn)抵押貸款約1萬(wàn)元，自有資金約1萬(wàn)元。大約有一萬(wàn)個(gè)朋友借錢(qián)。
近期公司將投入10000元用于永州申翔公司所有汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售和售后。
四、公司團(tuán)隊(duì)
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)xxxx，注冊(cè)掌柜一名，展廳經(jīng)理xxxx，銷(xiāo)售顧問(wèn)一名，服務(wù)站售后經(jīng)理一名，售后客服接待員一名，維修人員一名，裝修部一名。
五、合理劃分市場(chǎng)，提高工作效率。
加大了跑市場(chǎng)的力度，鞏固了一部分老客戶(hù)，促進(jìn)了新客戶(hù)和大訂單的把握和跟蹤。及時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，工作效率就會(huì)提高。銷(xiāo)售人員現(xiàn)在僅限于老客戶(hù)的維護(hù)，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)不足。20xx年，除了穩(wěn)定老客戶(hù)，還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，合理利用出差時(shí)間。
六、明確管理層次、流程
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)有更大的決策權(quán)。但我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的是：為公司創(chuàng)造效益；幫助公司解決業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題；在職能范圍內(nèi)分解并承擔(dān)責(zé)任。明確每個(gè)崗位的職責(zé)，銷(xiāo)售人員的職責(zé)除外。重要的是一個(gè)部門(mén)主管的職能，多少事什么事都是銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)了算。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大時(shí)，人的精力和能力很難直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層級(jí)。中間管理過(guò)程直接影響管理結(jié)果。“扁平化”管理只適合小型組織。
七、實(shí)施措施
1、首先，在售后服務(wù)站投入各方面的硬件設(shè)施，提高各方面的服務(wù)和技術(shù)人員。
2、顧客回訪(fǎng)。道縣市場(chǎng)上流通的類(lèi)似品牌多達(dá)七八個(gè)，和我們公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥膫�(gè)。競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成了威脅。為了穩(wěn)定和發(fā)展市場(chǎng)，需要加強(qiáng)與老客戶(hù)的溝通，維護(hù)客戶(hù)與公司的關(guān)系，加強(qiáng)與客戶(hù)的信息交流，增進(jìn)感情。
3、公司網(wǎng)站將于6月份完成，銷(xiāo)售信息將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。
4、公司依然以“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”為宗旨。下一步，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、車(chē)貸仍然是我公司的銷(xiāo)售重點(diǎn)。以誠(chéng)信為主，完善和跟蹤車(chē)貸的后期工作和服務(wù)。
6、準(zhǔn)確完成月度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)對(duì)賬、客戶(hù)和車(chē)型信息。
7、定期送員工到永壽神象公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司整體綜合業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，更好地運(yùn)用到工作中。
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一、活動(dòng)背景
寶馬汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負(fù)。寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶(hù)。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷(xiāo)售力。
4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶(hù)：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由寶馬汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒，拉丁表演，各類(lèi)展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶(hù)在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類(lèi)道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的'車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5、汽車(chē)安全公益講座
主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝（酷車(chē)）展示
活動(dòng)中，眾多客戶(hù)體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。
六、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
七、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面。
八、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠(chǎng)家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。
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一，我們可以和駕校合作，通過(guò)我們xx學(xué)車(chē)網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車(chē)學(xué)員，在我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作，通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車(chē)，優(yōu)惠力度等等。
二，在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車(chē)業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶(hù)。
三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車(chē)板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。
五，網(wǎng)站不定期做促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶(hù)關(guān)系，使客戶(hù)知道我們網(wǎng)站汽車(chē)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六，跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作(如：平安保險(xiǎn)等)，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
七，業(yè)務(wù)，就是銷(xiāo)售，然后是銷(xiāo)售培訓(xùn)，在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答，直接影響銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。快速提高銷(xiāo)售員的能力。
八，售前售后服務(wù)，客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶(hù)的真正的.需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是：整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用5
隨著某區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年12月31日，某區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用6
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程：
完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在**年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的'培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理
做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新的一年在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的最大的努力!加油!
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用7
隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，xx區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
（1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次。對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次。對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必與客戶(hù)的交流，與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;二級(jí)客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);
(2)把握，汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中，要責(zé)任感，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標(biāo)：
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的.人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用8
在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)，汽車(chē)銷(xiāo)售員工作計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好xxx工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率：
（1）現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性（更好的使用了解車(chē)輛）、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
（2）通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率，
（3）結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的'排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。走過(guò)20xx年，是收獲的一年。回眸我過(guò)去一年的銷(xiāo)售心得，甚有感觸。在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃，順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
xxxx年相信也會(huì)是xxx奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼xxxx也是一個(gè)收獲的一年，這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用9
隨著XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)早期的投資，正視現(xiàn)有的市場(chǎng)，作為我們山XX區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，我充滿(mǎn)了創(chuàng)業(yè)的激情、信心和極大的責(zé)任感。
隨著XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)早期的投資，正視現(xiàn)有的市場(chǎng)，作為我們山XX區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，我充滿(mǎn)了創(chuàng)業(yè)的激情、信心和極大的責(zé)任感。
著眼于公司現(xiàn)狀，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中，我堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額，積極爭(zhēng)取銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
一、銷(xiāo)售指標(biāo)：
到20xx年12月31日，山xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(附20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃)；
二、計(jì)劃：
1、年初，擬定年度銷(xiāo)售總計(jì)劃；
2、年底起草年度銷(xiāo)售總結(jié)；
3、月初，擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃；
4、月末，編制月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)；
第三，顧客
2、及時(shí)收集、傳遞和處理國(guó)外客戶(hù)的信息，如圖紙、ppap信息反饋等。并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、完成交貨所需的所有文件的準(zhǔn)備和交付，并按時(shí)將文件交付給客戶(hù)，包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證書(shū)等。
4、及時(shí)與客戶(hù)就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)布新產(chǎn)品評(píng)審圖紙，跟蹤20xx年度汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃進(jìn)度。
6、準(zhǔn)確完成每月出口明細(xì)和每月應(yīng)收外匯明細(xì)的統(tǒng)計(jì)，并與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)賬。
7、催促?lài)?guó)外客戶(hù)應(yīng)付賬款，包括在webedi中生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)外匯收據(jù)等。及時(shí)付款，并對(duì)未付款項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì)，做好會(huì)議記錄，履行會(huì)議決議。
9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
10、理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，在涉及銷(xiāo)售部門(mén)的環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識(shí)，更好的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
12、本部門(mén)員工將一如既往地團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理部門(mén)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行中的'問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門(mén)的積極配合下，預(yù)計(jì)在20xx年，我們將實(shí)現(xiàn)交付超過(guò)xx噸，銷(xiāo)售超過(guò)xx百萬(wàn)美元的目標(biāo)。
在20xx年的工作中，我部承諾按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司謀求更多的利潤(rùn)，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，為盡快把公司建設(shè)成為一流的國(guó)際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用10
新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是我個(gè)人20xx年的一個(gè)工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的`解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用11
隨著區(qū)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對(duì)前期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理，我激情滿(mǎn)懷，信心十足，深感責(zé)任重大。
著眼于公司現(xiàn)狀，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中，我堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額，積極努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售指標(biāo)
到20xx年10月，全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)10000元，銷(xiāo)售目標(biāo)10000元。
二、計(jì)劃制定
1、年初，擬定年度銷(xiāo)售總計(jì)劃；
2、年底起草年度銷(xiāo)售總結(jié)；
3、月初，擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃；
4、月末，編制月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)；
三。客戶(hù)分類(lèi)
根據(jù)20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售額度，細(xì)分市場(chǎng)，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)、其他用戶(hù)四類(lèi)，綜合分析各層次用戶(hù)。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)今年將為VIP客戶(hù)的技術(shù)部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)舉辦技術(shù)交流研討會(huì)；
(2)參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)的展會(huì)，展會(huì)期間會(huì)安排大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的同類(lèi)品牌汽車(chē)多達(dá)七八個(gè)，與我公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥膫�(gè)，技術(shù)不相上下，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng)，必須加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)好與客戶(hù)和直接用戶(hù)的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶(hù)的信息交流，增加感情，每月拜訪(fǎng)一次VIP客戶(hù)；每?jī)蓚�(gè)月拜訪(fǎng)一級(jí)客戶(hù)；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)，根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪(fǎng)時(shí)間；
(2)適應(yīng)形勢(shì)，銷(xiāo)售工作不僅僅是通過(guò)賣(mài)給我們的客戶(hù)來(lái)完成，還要幫助客戶(hù)發(fā)貨，做直接用戶(hù)的工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)被列為我們今年的工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前我們公司還是以貿(mào)易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)。下一步，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
使用我們的`產(chǎn)品就像享受我們提供的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā)，必須加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的責(zé)任感，抓住每一個(gè)與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情、細(xì)致、周到的售后服務(wù)，為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
今年，我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)來(lái)了，既然選擇了遠(yuǎn)方，何偉就有難，我相信：我一定會(huì)用心贏得精彩！
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用12
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的`方式方法;
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售的工作計(jì)劃通用13
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)期待的一年。通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)，我相信在新的一年里我可以做得更好！以下是我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃：
一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總和分析。
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你必須對(duì)數(shù)據(jù)極其敏感。因?yàn)槠?chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)離不開(kāi)數(shù)據(jù)，比如賣(mài)車(chē)數(shù)量，成績(jī)數(shù)量，和客戶(hù)談好的價(jià)格，客戶(hù)數(shù)量。甚至潛在客戶(hù)數(shù)量、拜訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量等。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，用數(shù)據(jù)總結(jié)，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找出對(duì)策。
第二，加強(qiáng)技巧的總結(jié)和分析
對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結(jié)可以幫助他們更好的認(rèn)識(shí)自己。大多數(shù)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有了質(zhì)的進(jìn)步。當(dāng)然，這離不開(kāi)自己的努力，離不開(kāi)同事和上級(jí)的建議，離不開(kāi)公司的培養(yǎng)。
1、對(duì)于老客人，和常客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間和條件的時(shí)候，送一些小禮物或者招待客人，這樣才能穩(wěn)定和客人的關(guān)系。
2、在有老客人的同時(shí)，要不斷從各種媒體獲取更多的信息。
3、要取得好的效果，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，豐富知識(shí)，采取多種形式，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通技巧結(jié)合起來(lái)。
第三，加強(qiáng)個(gè)人的綜合能力。
一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不僅能賣(mài)車(chē)，還能掌控各種關(guān)系。比如和同事上級(jí)的關(guān)系；售前售后的'關(guān)系，和客戶(hù)的關(guān)系。因?yàn)殇N(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包括：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售談判、銷(xiāo)售交易等基本流程，還可能涉及汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝修、提車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、交易或代理。總之，要回顧自己社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程，提高思想認(rèn)識(shí)。
第四，加強(qiáng)和改善銷(xiāo)售過(guò)程
1、演示向客戶(hù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試駕，并微笑友好。
2、消除客戶(hù)的疑慮和抵觸，專(zhuān)業(yè)處理客戶(hù)投訴。
3、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，及時(shí)更新客戶(hù)信息。
4、通過(guò)跟蹤潛在客戶(hù)，獲取客戶(hù)名單，促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告和卡片。
6、確保展廳和車(chē)廂的整潔，參與銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣計(jì)劃的制定。
7、能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
8、有專(zhuān)業(yè)的外表和積極熱情的工作態(tài)度。
9、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品相關(guān)的新信息和新方法，以提高行政管理和與客戶(hù)打交道的效率。
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