關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是小編整理的關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃1
20xx年全區(qū)旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見(jiàn)》和全區(qū)旅游工作會(huì)議精神，以創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))為目標(biāo)，堅(jiān)持"政府推形象、企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌"原則，積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化、網(wǎng)絡(luò)化、差異化、創(chuàng)意化宣傳營(yíng)銷(xiāo)，以開(kāi)明融合的機(jī)制，開(kāi)放合作的思路，開(kāi)拓創(chuàng)新的舉措，大力發(fā)展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)，全面提高我區(qū)在國(guó)內(nèi)外的知名度和吸引力。
一、目標(biāo)任務(wù)
加強(qiáng)寧夏全域旅游目的地形象宣傳，持續(xù)打響"塞上江南神奇寧夏"品牌，保持我區(qū)旅游市場(chǎng)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)20xx年全年接待游客20xx萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)到185億元，分別同比增長(zhǎng)10%的年度目標(biāo)任務(wù)。
二、健全工作格局，夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)
1、上下齊心，同抓共建。區(qū)、市、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹(shù)立"一盤(pán)棋"思想，分工合作、各司其職，共同擔(dān)負(fù)"塞上江南神奇寧夏"品牌形象宣傳。自治區(qū)旅游局擔(dān)負(fù)"塞上江南神奇寧夏"整體形象推廣的頂層設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo)、政策制定、統(tǒng)籌規(guī)劃，組織實(shí)施重大工程、重大項(xiàng)目、重要活動(dòng);各市縣旅游局增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，主動(dòng)融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系，做到既能打主攻，也能做策應(yīng);各企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，善于把自身產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與行政部門(mén)宣傳推廣相融合，做好形象宣傳的支撐。對(duì)參與聯(lián)合宣傳投放項(xiàng)目的單位，自治區(qū)旅游局將在上刊畫(huà)面數(shù)量、播放時(shí)長(zhǎng)上加大傾斜力度，進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣。
2、深挖特色，研創(chuàng)精品。各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))目標(biāo)，因地制宜，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源，講好寧夏故事，傳播好寧夏聲音，在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫，把特色節(jié)慶、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好，著力打造5條精品旅游線(xiàn)路，形成自己的拳頭產(chǎn)品。依靠拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全域旅游的發(fā)展。
3、突破藩籬，加強(qiáng)聯(lián)合。以"政府推形象、企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌"為原則，打破行政區(qū)劃局限，摒棄旅游營(yíng)銷(xiāo)各自為政，單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)模式，發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì);以政企聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)為抓手，做活寧夏整體營(yíng)銷(xiāo)，形成推廣合力;重點(diǎn)客源市場(chǎng)廣告投放實(shí)行捆綁營(yíng)銷(xiāo)方式，根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費(fèi)數(shù)量，自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進(jìn)行投入;區(qū)內(nèi)強(qiáng)化各市縣之間的橫向聯(lián)合，銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作，研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品，研究"三城一地"同步營(yíng)銷(xiāo)新模式，積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原、中衛(wèi)要強(qiáng)化對(duì)周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用，深入探索自身地域特色，加強(qiáng)人文風(fēng)貌的保護(hù)與開(kāi)發(fā)，積極打造國(guó)際旅游目的地。圍繞國(guó)家"一帶一路"發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)、河南、山西、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合，共同打造"一程多站"精品旅游線(xiàn)路;繼續(xù)加強(qiáng)長(zhǎng)城旅游推廣聯(lián)盟、黃河旅游推廣聯(lián)盟、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作。
4、推陳出新，強(qiáng)化品質(zhì)。開(kāi)展"寧夏旅游十大金曲"、"寧夏旅游攝影大賽"、"微視頻大賽"、"微電影創(chuàng)作"等征集評(píng)選活動(dòng)，集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告。制作出版《寧夏畫(huà)冊(cè)》，展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊，展現(xiàn)近年來(lái)寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化。加強(qiáng)寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理，不斷推出新穎奪目的旅游形象。
5、突出形象，立體宣傳。持續(xù)加大中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點(diǎn)客源市場(chǎng)的`宣傳力度;持續(xù)加大新浪、鳳凰網(wǎng)等主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、自媒體、手機(jī)客戶(hù)端等新媒體及推特、優(yōu)兔等社交媒體線(xiàn)上宣傳力度;持續(xù)加大中國(guó)旅游報(bào)、寧夏日?qǐng)?bào)等區(qū)內(nèi)外主要報(bào)刊媒體的宣傳力度;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢(shì)，強(qiáng)化旅游氛圍營(yíng)造，加強(qiáng)在飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、星級(jí)酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度。
三、積極開(kāi)拓境內(nèi)外重點(diǎn)市場(chǎng)
1、各級(jí)聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)。以北京、西安、成都市場(chǎng)為重點(diǎn)，將形象宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點(diǎn)開(kāi)展購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提高工作效率和專(zhuān)業(yè)化水平。重點(diǎn)抓好西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、成都國(guó)際旅游博覽會(huì)、20xx上海中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)等展會(huì)，五市旅游局要集中力量開(kāi)展多種形式的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。各景區(qū)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化、創(chuàng)意化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立人人都是旅游形象的氛圍。
2、擴(kuò)規(guī)模，上品質(zhì)，鞏固周邊市場(chǎng)。重點(diǎn)借助"美麗中國(guó)20xx絲綢之路旅游年"契機(jī)，與陜西、甘肅、青海、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游局共同舉辦"駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行"國(guó)際自駕活動(dòng)。1月底，在北京召開(kāi)"駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行"國(guó)際自駕活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。加強(qiáng)在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng)密度，實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)定來(lái)寧旅游市場(chǎng)的基本面。借助開(kāi)通迪拜銀川鄭州航班契機(jī)，針對(duì)西北市場(chǎng)開(kāi)展"中阿旅游中轉(zhuǎn)港"主題宣傳活動(dòng)。
3、鞏固和提升港澳臺(tái)市場(chǎng)。積極參加國(guó)家旅游局在港澳臺(tái)地區(qū)舉辦的"美麗中國(guó)內(nèi)地旅游嘉年華"宣傳推廣、第11屆海峽兩岸臺(tái)北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議等重要旅游展會(huì)，舉辦推介活動(dòng)，借助中國(guó)臺(tái)灣主流媒體加大入島宣傳營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步鞏固與港澳臺(tái)等傳統(tǒng)旅游客源市場(chǎng)的交流合作。
4、突破國(guó)外重點(diǎn)市場(chǎng)。以東南亞、中東和歐美韓日市場(chǎng)為重點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持"請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去"方式，強(qiáng)化"面對(duì)面"，加大對(duì)公眾的宣傳推廣。爭(zhēng)取寧夏旅游(中東)營(yíng)銷(xiāo)中心早日掛牌運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步鞏固落實(shí)20xx中阿旅行商大會(huì)簽約成果;依托即將開(kāi)通的迪拜銀川鄭州航班，3月份赴阿聯(lián)酋、阿曼、卡塔爾等國(guó)開(kāi)展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介、公眾路演等系列活動(dòng);依托20xx中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及活動(dòng)，5月底赴埃及開(kāi)展宣傳推廣;依托銀川吉隆坡直航航班，赴馬來(lái)西亞、新加坡、印度尼西亞開(kāi)展旅游宣傳推廣活動(dòng)，開(kāi)拓中東阿拉伯國(guó)家、東南亞國(guó)家穆斯林客源市場(chǎng);積極參與國(guó)家旅游局組織的境外專(zhuān)題宣傳推廣，加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社在拓展境外市場(chǎng)方面的合作。
四、全力開(kāi)展五大工程
針對(duì)旅游服務(wù)的無(wú)形性、旅游市場(chǎng)的廣闊性以及旅游資源的不可移動(dòng)性等特點(diǎn)，遵循營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，善謀善成，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，精準(zhǔn)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。
(一)高層次推廣工程。一是搭車(chē)唱戲，借助國(guó)家旅游重大宣傳推廣活動(dòng)平臺(tái)，廣泛開(kāi)展"塞上江南神奇寧夏"品牌宣傳。二是借臺(tái)唱戲，充分利用中美旅游高層對(duì)話(huà)活動(dòng)在寧舉辦的有利契機(jī)，開(kāi)展赴美宣傳推廣系列活動(dòng)，舉辦好中美加旅行商大會(huì)，邀請(qǐng)美國(guó)、加拿大、墨西哥等國(guó)旅行商來(lái)寧踩線(xiàn)采風(fēng)，開(kāi)拓北美客源市場(chǎng)。三是主動(dòng)唱戲，在自治區(qū)政府主辦的"中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及"、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動(dòng)中，發(fā)揮主體作用，推廣"塞上江南神奇寧夏"品牌形象。
(二)公眾推廣工程。轉(zhuǎn)變?cè)行袠I(yè)內(nèi)部推介營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)模式，真正走入到客源地游客當(dāng)中，強(qiáng)化"面對(duì)面"營(yíng)銷(xiāo)。借助客源地組織的展會(huì)，廣泛開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)組團(tuán)、現(xiàn)場(chǎng)簽約和現(xiàn)場(chǎng)簽訂包機(jī)、專(zhuān)列協(xié)議等活動(dòng)。深化客源地營(yíng)銷(xiāo)中心功能，利用優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展"四進(jìn)"活動(dòng)，即：進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社團(tuán)、進(jìn)企業(yè)。
(三)內(nèi)部推廣工程。抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動(dòng)的推廣和營(yíng)銷(xiāo)。辦好5.19中國(guó)旅游日寧夏分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)、第十二屆汽摩節(jié)、第12屆六盤(pán)山山花旅游文化節(jié)、20xx中國(guó)寧夏石嘴山戶(hù)外運(yùn)動(dòng)嘉年華、第二屆中國(guó)(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，各旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)惠促銷(xiāo)力度，吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游、參與寧夏旅游、宣傳寧夏旅游。抓好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。積極開(kāi)展"全民導(dǎo)游"活動(dòng)，引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳。做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)，統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫(xiě)，讓導(dǎo)游講得好，游客聽(tīng)得懂。
(四)反季推廣工程。提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合，改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況。廣泛開(kāi)展贈(zèng)送旅游門(mén)票等冬季旅游惠民活動(dòng)，推動(dòng)"半年游"向"全年游"的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(五)互動(dòng)推廣工程。做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動(dòng)推廣與營(yíng)銷(xiāo)。利用"三微一端"平臺(tái)的互動(dòng)功能，制造引發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題和焦點(diǎn)事件，開(kāi)展"網(wǎng)上游寧夏"大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，廣泛進(jìn)行互動(dòng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃2
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11.4x.xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13x.
目前xx在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8x左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32x.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60x。xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。c、完成xx空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓(xùn)講師促銷(xiāo)員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的'企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪(fǎng)輔導(dǎo);述職談話(huà);報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃3
一、 市場(chǎng)分析
輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰(zhàn)也逐漸打響，但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，主材市場(chǎng)由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小，品牌雜，市場(chǎng)上更是存在這以次充好，以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類(lèi)似金螞蟻建材配送的倉(cāng)儲(chǔ)中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)配送體系完善，受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。
到目前為止在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類(lèi)似金螞蟻建材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng)，所以我們的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，發(fā)展前景廣闊，在后續(xù)的工作開(kāi)展中要不斷加強(qiáng)與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā)，就會(huì)迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前，市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項(xiàng)工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高本站團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)，制定工作細(xì)則及工作流程。
2、 對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的裝修公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪(fǎng)，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項(xiàng)工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當(dāng)中加強(qiáng)品牌文化建設(shè)的力度。了解各負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如"金螞蟻會(huì)員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗(yàn)會(huì)員高品質(zhì)享受、"等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶(hù)資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，客戶(hù)渠道還需要大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地深挖現(xiàn)有資源，并加大力度對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行定期的回放，規(guī)范店面配送服務(wù)流程，加強(qiáng)店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細(xì)則和工作流程)。積極對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭(zhēng)取最大利潤(rùn)空間。
5、 針對(duì)"十一小長(zhǎng)假"的活動(dòng)策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的`產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：10月4日——10月8日
A、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對(duì)部分業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度，權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰，完善工作報(bào)表制度。
C、完成金螞蟻?lái)?xiàng)目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請(qǐng)假的情況下，工作繼續(xù)開(kāi)展)
第二階段 10月9號(hào)——10月14日
第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣，并加大對(duì)裝飾公司、工長(zhǎng)、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳，并保持與原有裝飾公司，工長(zhǎng)的有效溝通，維護(hù)好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員→電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員→店面管理人員 ② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)
10月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月10日：進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
10月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)的培訓(xùn)
10月12日：進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧知識(shí)的培訓(xùn)
10月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè))。
第三階段：10月15日-10月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類(lèi)和貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略，加大渠道的開(kāi)發(fā)力度
第三：對(duì)開(kāi)工的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象。
第四：對(duì)每的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人。
第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息反饋，全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第六：協(xié)調(diào)好我們與品牌商，我們與消費(fèi)者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系，全力以赴完成月銷(xiāo)售任務(wù)。
關(guān)于下半年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃4
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略，通過(guò)打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，我們?cè)谛陆_(kāi)業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì)，但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額，所以需要本篇補(bǔ)充方案，以便能搶奪，縮小些類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動(dòng)開(kāi)展的前，單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查，并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含：裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、竟?fàn)帉?duì)手賣(mài)點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等，營(yíng)運(yùn)流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷(xiāo)策略等。依據(jù)此類(lèi)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制定我們的搶奪計(jì)劃。
三、因?yàn)槠放撇煌偷貐^(qū)差異，總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例，不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則，重在傳播一種思路，希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。
四、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn)，即具有鮮明的個(gè)性，又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩(shī)賦、字畫(huà)、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大，單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶(hù)，同時(shí)可以起到廣告效應(yīng)，在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái)：①民樂(lè)演奏(古箏、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱，以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
<二>價(jià)格定位
價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿，我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位，我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，價(jià)格略低于此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷(xiāo)售，(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手。
<三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析，重要因素如：環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施，如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn))，因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉?duì)手的不足，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)服務(wù);小吃品種的多少，是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無(wú)車(chē)輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路，下面簡(jiǎn)單地介紹一種"象限分析模型"的理論，希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū)：(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn)，需要加以保持。
機(jī)會(huì)區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū)：(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差， 需要重點(diǎn)修補(bǔ)、改進(jìn)。
機(jī)會(huì)區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差，
消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了，我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì)，了解我們顧客群的滿(mǎn)意度，吸引潛在客戶(hù)。
維持區(qū)：(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好，對(duì)單店的實(shí)際意義不大，不需要花太大的功夫。
下面針對(duì)以上理論做幾例應(yīng)用舉例：
1、用餐贈(zèng)書(shū)或光碟活動(dòng)
細(xì)則：消費(fèi)滿(mǎn)ⅹⅹ元，贈(zèng)送ⅹⅹ元的書(shū)或光碟。
這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力，無(wú)論在讀書(shū)或聽(tīng)光碟(印有紅門(mén)宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店，并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客，這種方式很符合我們單店，吸引另外一些朋友成為我們的顧客，這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對(duì)方米飯收錢(qián)的話(huà)，咱們的米飯就采用免費(fèi)，如果竟?fàn)帉?duì)手的米飯不收錢(qián)，那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成，如泰國(guó)香米、東北大米等，突出自己的特點(diǎn)。
3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤(pán)，那我們單店則提供多種水果拼盤(pán)拱顧客選擇。
4、可制作"收銀袋"，收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話(huà)，用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢(qián)，既衛(wèi)生又方便，并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè)設(shè)施或場(chǎng)地，那我們單店可以在大廳等合適位置開(kāi)辟一個(gè)演奏臺(tái)，拱顧客娛樂(lè)和節(jié)目主持之用。
6、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)餐前無(wú)開(kāi)胃菜或只有一種(泡菜、咸菜)，那我們可考慮開(kāi)餐前送兩種或以上的開(kāi)胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說(shuō)的開(kāi)辟"豪華包間"也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來(lái)尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn)，前提必須是"修補(bǔ)區(qū)"的劣勢(shì)得到了根本的改觀。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度，主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度，如報(bào)紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的'美譽(yù)度。另外通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣(mài)點(diǎn)
賣(mài)點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣(mài)點(diǎn)收效很大，單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新，那么他的賣(mài)點(diǎn)將被我們淡化，同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫，反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣(mài)點(diǎn)，此方法是消極被動(dòng)的辦法，積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣(mài)點(diǎn)，如低價(jià)促銷(xiāo)酒水，創(chuàng)新菜品，創(chuàng)新服務(wù)，客服配套措施等方法，此類(lèi)方法不斷更新，以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng)。
<六>建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，多渠道開(kāi)展行銷(xiāo)策略
1、建立營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷(xiāo)員，是行銷(xiāo)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者，全體員工都應(yīng)是單店的行銷(xiāo)員，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用，也是核心力量，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)。總店的營(yíng)銷(xiāo)方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷(xiāo)團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè)，有必要的話(huà)需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。
2、建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。列名單、排名單：
A、列出要好的、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友，通過(guò)他們經(jīng)常"帶客(或推薦)消費(fèi)"。
B、可聯(lián)系娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡，按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。
當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的途徑不一而足，主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式。
渠道營(yíng)銷(xiāo)不是新概念，單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷(xiāo)方式和傳播途徑，使用立體宣傳和促銷(xiāo)來(lái)達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的。
<七>經(jīng)常促銷(xiāo)
某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼"吃100，送50"的鏤空及時(shí)貼，作為常年促銷(xiāo)手段和宣傳方式，這種促銷(xiāo)方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量，所以我們不建議采用此種方式，而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示，當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色，店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷(xiāo)點(diǎn)。
<八>建立客戶(hù)檔案
總部提供的客戶(hù)檔案表，單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息，并存檔，定期回訪(fǎng)，請(qǐng)主要客戶(hù)參與店方的促銷(xiāo)活動(dòng)，加強(qiáng)公關(guān)工作。
五、總評(píng)
無(wú)論哪種搶奪措施，必須作有效的評(píng)估，事后便于提高，每次打擊行動(dòng)不必面面俱到，但必須有重點(diǎn)、有策略，在行動(dòng)前如需總部協(xié)助或有沒(méi)參透的地方請(qǐng)致電：—801，企業(yè)策劃部聯(lián)系。
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