2023科室護(hù)理工作計(jì)劃范文（通用14篇）
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。估計(jì)許多人是想得很多，但不會(huì)寫，下面是小編幫大家整理的2023科室護(hù)理工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。為新入院護(hù)士制定護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)，讓她們有章可循，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作、理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，將全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)小組學(xué)習(xí)、操作相關(guān)理論知識(shí)、應(yīng)急預(yù)案加入理論考核的范疇，同時(shí)理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，做到以考促學(xué)，檢驗(yàn)臨床實(shí)踐工作能力。
5、開展護(hù)士技能競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起趕、學(xué)、比、超的氛圍。
（二）、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
（四）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間合作的培訓(xùn)：如搶救患者、消防演練等應(yīng)急演練
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）、送護(hù)士長參加省、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的管理培訓(xùn)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。
（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改
（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的`缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，明確安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、開展感動(dòng)式服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
（一）、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，提高護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、索我院的崗位管理辦法
根據(jù)護(hù)理工作量、技術(shù)難度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等因素，將臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位進(jìn)行分類；建立臨床護(hù)理崗位護(hù)士分級(jí)進(jìn)階管理體系，以業(yè)務(wù)能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合護(hù)士職稱、工作年限與學(xué)歷水平等要素，分為n0-n4五個(gè)技術(shù)級(jí)；制定以崗位需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心的各級(jí)各類人員培訓(xùn)計(jì)劃；依據(jù)護(hù)士分級(jí)體系、護(hù)理崗位類別等制定與護(hù)理垂直管理體制相適應(yīng)的績效分配方案
六、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
七、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
八、完善護(hù)士工作資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)專科護(hù)理操作進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證按操作要求進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，需上級(jí)部門認(rèn)證的送出去培訓(xùn)，需院級(jí)認(rèn)證的實(shí)行院級(jí)資格認(rèn)證。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇2
繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo)，根據(jù)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》等文件規(guī)范，開展質(zhì)量與安全管理工作，有效運(yùn)用質(zhì)量管理方法如PDCA和質(zhì)量管理方法如QCC、思維導(dǎo)圖、9S管理等方法實(shí)施全面、全程、安全的護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。現(xiàn)擬定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任。精準(zhǔn)防控，常態(tài)化管理。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。科學(xué)使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
3、強(qiáng)化護(hù)理人員教育培訓(xùn)與考核，提高護(hù)士崗位勝任能力，完善護(hù)理人員信用體系，推進(jìn)護(hù)士崗位和績效管理。
4、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)，患者滿意率>xx%。
5、配合醫(yī)院推進(jìn)信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率。
二、工作指標(biāo)
1、疫情防控嚴(yán)防死守，精準(zhǔn)防控，落實(shí)好每項(xiàng)制度。
2、按照醫(yī)院的質(zhì)量工作指標(biāo)進(jìn)行工作。
三、具體措施
(一)、疫情防控，嚴(yán)格按照防控制度執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、十大安全目標(biāo)為準(zhǔn)則，科學(xué)使用質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全。
2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素，新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)行責(zé)任包干制，彈性排班，層級(jí)搭配，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士，減少交接班頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理，減少工作中的漏洞，年資高的護(hù)士要起帶頭作用，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理：如手術(shù)、危重、老年病人等的護(hù)理。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)理、新入科護(hù)士、護(hù)理骨干、休假超xx個(gè)月護(hù)士等，對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
6、繼續(xù)開展和完善電子護(hù)理文書，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，記錄要求“客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范”。
7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)院感管理，病房管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，落實(shí)手衛(wèi)生規(guī)范，院感檢測，保證各項(xiàng)消毒措施均達(dá)標(biāo)。
9、設(shè)立一級(jí)質(zhì)控小組，按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》每月對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查，堅(jiān)持PDCA管理循環(huán)，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
(1)、在各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量方面爭取比20xx年提高。
(2)、年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)標(biāo)率≥xx%，護(hù)理技術(shù)操作合格分xx分，合格率xx%；三基理論合格分xx分，合格率xx%；急救知識(shí)與技能考核合格率xx%；三基理論及護(hù)理技術(shù)操作考核方面爭取比20xx年提高。
(3)、高危患者入院時(shí)壓力性損傷的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率xx%；非預(yù)期壓瘡發(fā)生率xx。
(4)、高危患者入院時(shí)跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率xx%；
(5)、護(hù)理人員對(duì)職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率≥xx%；
(6)、護(hù)理人員對(duì)輸血相關(guān)制度知曉率xx%；護(hù)理人員熟悉SHOT方案、處置規(guī)范與流程，知曉率xx%；
(7)、不良事件發(fā)生：難免壓力性損傷發(fā)生xx例，刺傷發(fā)生低于xx例，跌倒發(fā)生率xx，管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例，護(hù)理不良事件上報(bào)知曉率xx%。
(8)、建立科室質(zhì)量工具管理小組，對(duì)科室的問題用質(zhì)量管理工具進(jìn)行整改。
(三)、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，提高病人滿意度>xx%，創(chuàng)建科室品牌。
1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提倡人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
2、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)患者入、出、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程。
3、加強(qiáng)出院患者電話回訪、健康教育，每月召開工休座談會(huì)xx次，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
4、提供延伸護(hù)理服務(wù)，開展微信健康教育app，普及健康教育。
5、完善績效考核管理，提高護(hù)士工作積極性及護(hù)士體驗(yàn)和滿意度。
6、加大宣傳，重點(diǎn)對(duì)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個(gè)人予以宣傳，表揚(yáng)，弘揚(yáng)正能量。
7、繼續(xù)推行9S管理，使工作環(huán)境整潔有序，同時(shí)提高員工素養(yǎng)、提高工作效率、保證工作質(zhì)量。
8、繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對(duì)患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教，提高患者對(duì)健康教育的`知曉率，從而提高患者滿意度。
9、加快推進(jìn)快速康復(fù)理念在科室的實(shí)施，與醫(yī)療、麻醉、營養(yǎng)等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作，通過一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施，使患者獲得快速康復(fù)。
10、繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程。
11、實(shí)行手術(shù)患者術(shù)前宣教、手術(shù)患者術(shù)前護(hù)理服務(wù)、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程，清單管理。
(四)、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考核，作好護(hù)理人員分層培訓(xùn)，提高崗位勝任能力。
1、每周晨間提問≥xx項(xiàng)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)、核心制度等，每年測試?yán)碚撝R(shí)1次。
2、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核，按層級(jí)要求全部過關(guān)，熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用。
3、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月xx次，病例討論每季xx次，護(hù)理查房每月xx次。注重提高質(zhì)量。
4、每季進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥xx次，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
5、建并完善護(hù)理人員信用體系，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，科室建立護(hù)理人員信用考核小組，明確責(zé)任，考核到位。加大宣傳，讓每一位護(hù)理人員自覺遵守。
6、進(jìn)一步搞好護(hù)理崗位管理，完成臨床護(hù)士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護(hù)士能力與崗位要求相對(duì)應(yīng)，優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的績效考核。
7、加強(qiáng)20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護(hù)理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
8、做好20xx年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
9、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(五)、推進(jìn)信息化建設(shè)，提高管理效能和工作效率。配合醫(yī)院積極開展護(hù)理管理信息化建設(shè)，完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)如期上報(bào)。
(六)、創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
1、做好實(shí)習(xí)生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護(hù)師以上職稱的，每周安排小講課、操作示范，每月教學(xué)查房1次，嚴(yán)格出科考試及考評(píng)。
2、鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式與繼續(xù)教育，要求主管護(hù)師以上人員發(fā)表一篇文章。
3、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè)，繼續(xù)做好警示教育。
4、加強(qiáng)質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
5、PPT的制作。
(七）積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體。
作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護(hù)為基層群眾提供分級(jí)、連續(xù)、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇3
有一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開始，在新的一年里，我們將以服務(wù)為宗旨，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，樹立“為了每一個(gè)患者的健康”的`思想，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，其實(shí)抓好護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病房床鋪整潔，無異味、無污跡，物品擺放整齊規(guī)范，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實(shí)際相符，勤巡視病房，及時(shí)解決病人的問題。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)：每月每名護(hù)士按時(shí)參加護(hù)理部組織的專科護(hù)理考試，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、改變服務(wù)觀念，在護(hù)患溝通方面多下功夫，多學(xué)習(xí)一些溝通的方法和交流的技巧，把入院宣教落到實(shí)處，并廣泛征求意見
4、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，我科計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)
5、進(jìn)一步完善五表書寫，認(rèn)真做好各種護(hù)理記錄，確保第一手資料的完整性。護(hù)理記錄必須可觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造、弄虛作假6、最終達(dá)到以下目標(biāo)：
（1）無菌操作感染率為零；
（2）滅菌消毒合格率為98%；
（3）急救物品完好率100%；
（4）年護(hù)理事故發(fā)生率為零；
（5）基礎(chǔ)護(hù)理考核成績平均分〉80分；
（6）護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分〉85分；
（7）基礎(chǔ)護(hù)理合格率〉95%；
（8）護(hù)理文書書寫合格率〉95%；
（9）病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為〉90%；
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇4
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧過去一年的工作，有很多收獲，也有很多不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。結(jié)合科室實(shí)際情況和護(hù)理部要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃：
一、是繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的細(xì)節(jié)管理和層級(jí)管理，確保護(hù)理安全
20xx年，我們將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采用責(zé)任班組長競聘制，將質(zhì)控工作分成人，充分發(fā)揮責(zé)任班組長和責(zé)任護(hù)士的作用，加強(qiáng)日常工作中的檢查，提高科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn)，并在護(hù)理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄，詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護(hù)士對(duì)科室常見病、危重病進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)危重病人及時(shí)組織護(hù)理查房；加強(qiáng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)入制度，提高全部門理論和操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理：產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制，責(zé)任組長負(fù)責(zé)，護(hù)士長負(fù)責(zé)全面質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格消毒、隔離和物品交接管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制和監(jiān)測。通過檢查監(jiān)督，全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平，完成護(hù)理質(zhì)量控制和管理工作。
2.規(guī)范醫(yī)療廢物處置，嚴(yán)格消毒滅菌。并進(jìn)行登記。
3.加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，每天對(duì)母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當(dāng)天，應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行消毒，防止交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)踐教學(xué)是護(hù)理安全管理的'重要組成部分。實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一教學(xué)模式。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期換崗考試，在實(shí)習(xí)學(xué)生中進(jìn)行教師滿意度調(diào)查，選出年度最滿意的教師。
五、晨會(huì)護(hù)理班以注銷的方式交接
提高護(hù)士對(duì)患者“十大知識(shí)”的掌握和語言溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生兒提供第一步出生，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理和新生兒護(hù)理的健康教育，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能滿足患者合理需求，定期征求患者意見，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的管理
急救醫(yī)療設(shè)備，責(zé)任到人，設(shè)備放置在每個(gè)區(qū)域都要指定專人負(fù)責(zé)管理、維護(hù)，定期檢查和維護(hù)，確保每個(gè)設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)性；加強(qiáng)急救醫(yī)療設(shè)備管理，專人負(fù)責(zé)，定點(diǎn)安置，定期消毒，定期檢查維護(hù)，隨時(shí)處于待命狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康教育和產(chǎn)后訪視
在20xx年，該部門將錄制諸如“母乳喂養(yǎng)”和“新生兒”。
九、開設(shè)產(chǎn)婦知識(shí)講座
“準(zhǔn)媽咪課堂”定于20xx年xx月xx日開始，由資深醫(yī)生和助產(chǎn)士以講座示范、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式授課。并征求意見和建議，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、規(guī)范收費(fèi)
認(rèn)真研究收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由科室物價(jià)員和護(hù)士長檢查科室收費(fèi)項(xiàng)目，做好不漏收費(fèi)工作，堅(jiān)決拒絕不該收費(fèi)的收費(fèi)，管好合理收費(fèi)
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇5
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的.排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作，主持晨會(huì)，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。
十、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的.更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇7
一是深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向，也是出路。改革有很多困難，但沒有改革，困難會(huì)更大。護(hù)理部首先要明確這個(gè)觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“放眼護(hù)理之外”，以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。通過多渠道形式向護(hù)理人員說明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機(jī)，全院護(hù)理人員有緊迫感和危機(jī)感；它不僅樹立了競爭意識(shí)，而且增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化了護(hù)理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。
二是抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力而不是阻力，樹立自強(qiáng)不息、不斷進(jìn)步、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神。只有努力學(xué)習(xí)積累知識(shí)，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力。只有這樣，才能把目前以中專學(xué)歷為主體的護(hù)理隊(duì)伍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮！⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部會(huì)通過各種渠道為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1.鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底，大專以上學(xué)歷的護(hù)士占55%。
2.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科和研究生學(xué)習(xí)，年底將有6人獲得本科學(xué)歷。
3.派護(hù)理骨干赴省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的進(jìn)步。
4.每月在醫(yī)院舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部應(yīng)注重規(guī)范護(hù)理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。
三是護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加強(qiáng)質(zhì)量控制
1.護(hù)理單位推進(jìn)護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部制定量化考核方案和護(hù)理工作實(shí)施細(xì)則，采用工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單位精心組織實(shí)施檢查，促進(jìn)護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)、質(zhì)量和安全意識(shí)，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。
2.以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每一項(xiàng)護(hù)理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終端質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部會(huì)深入科室，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。
3.堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控小組每季、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)匯報(bào)檢查中存在的問題和改進(jìn)措施，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行排名，形成部門之間的競爭，年終對(duì)護(hù)理質(zhì)量前三名的部門給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三個(gè)部門將受到處罰。
4.針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題，護(hù)理部修改了個(gè)人考核點(diǎn)，加強(qiáng)了考核處罰。
5.加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。嚴(yán)格遵守消毒隔離的實(shí)施，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，做好消毒、重點(diǎn)消毒、終端消毒和日常消毒工作。用過的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求進(jìn)行管理、使用和處理。
第四，護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全監(jiān)督員應(yīng)不懈努力，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確保患者的醫(yī)療安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充和完善護(hù)理安全管理措施，抓好各級(jí)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)日期間巡查。
2.護(hù)士長要做微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品和物資的'交接班，保持搶救器械處于功能狀態(tài)，搶救物品優(yōu)良率達(dá)100%。特別注意護(hù)理人員、患者、時(shí)間和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)崗護(hù)士、新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、有思想情緒或家庭不幸的護(hù)士的管理，重點(diǎn)是交待、跟班、查房。
(2)病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)院、大手術(shù)后危重病人、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙時(shí)間、易疲勞時(shí)間、夜班期間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。護(hù)理部不定期組織護(hù)士長查房。
(4)護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果有問題，是至關(guān)重要的事件，應(yīng)該是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
第五，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1.通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理理念，糾正和克服過去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)綜合考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，凝聚醫(yī)院、家庭和社會(huì)的力量，在病房內(nèi)開展全心全意、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3.5月12日，國際護(hù)士節(jié)舉辦了以“一切以病人為中心，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽，改變了護(hù)士的觀念，改變了病人對(duì)我為他們服務(wù)的要求，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.開展全院服務(wù)明星評(píng)選。
六是加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源
1.全院護(hù)理單元靈活安排。護(hù)理部制定彈性排班的實(shí)施方法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)患者情況和科室護(hù)理工作量合理配置人力資源，為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免超編。全院護(hù)理人員需要工作的時(shí)候要隨叫隨到，不需要的時(shí)候要請(qǐng)假。
2.護(hù)理管理者要增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí)，護(hù)士長要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結(jié)構(gòu)。實(shí)施科室成本核算，護(hù)士長不僅是決策者，也是參與者。要對(duì)科室材料成本核算進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制、核算與分析并存，逐步探索科室成本消耗的規(guī)律性，使科室醫(yī)療成本合理、科學(xué)、低成本、有效；既減輕了患者負(fù)擔(dān)，又增加了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇8
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部—護(hù)士長—全體護(hù)士的三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動(dòng)的開展。
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案：
（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍
1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部———護(hù)士長———科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法
3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會(huì)診）小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理會(huì)診工作。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開會(huì)議，對(duì)護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的.管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的.培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇10
根據(jù)20xx年醫(yī)院、護(hù)理部及科室發(fā)展工作、目標(biāo)，現(xiàn)制定本年度消化內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃。
一、科室三級(jí)護(hù)理質(zhì)控管理
（一）以護(hù)士長一護(hù)理骨干一質(zhì)控員組成科室護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)科室三級(jí)質(zhì)控管理。成立六個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。各管理小組定期完成工作計(jì)劃、檢查記錄、總結(jié)分析，以及可行性的改進(jìn)措施及培訓(xùn)計(jì)劃。
（二）各質(zhì)控小組培訓(xùn)科室人員檢查標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分細(xì)則，尤其組長做好傳幫帶作用，協(xié)助護(hù)士長做好監(jiān)督和指導(dǎo)工作，各聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮上傳下達(dá)的作用，共同做好護(hù)理質(zhì)控工作，護(hù)士長定期對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)考核。
（三）護(hù)士長每月組織召開“護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議”，各質(zhì)控組負(fù)責(zé)人將對(duì)上個(gè)月存在問題進(jìn)行總結(jié)提出并集中討論，全科討論提出整改措施，將會(huì)議內(nèi)容記錄到“護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議”中，未參加者一周內(nèi)自行閱讀并簽名，做到全員知曉。
二、科室各質(zhì)控小組具體工作計(jì)劃
（一）護(hù)理安全管理組：
1、制度執(zhí)行：
（1）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度及應(yīng)急預(yù)案，并將制度及預(yù)案放置在方便查閱的地方，便于經(jīng)常學(xué)習(xí)和查閱；
（2）實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，患者有問題及時(shí)解決，不可推脫；
（3）嚴(yán)格三查七對(duì)，雙人核對(duì)執(zhí)行醫(yī)囑；
（4）醫(yī)囑班班查對(duì)，錯(cuò)誤醫(yī)囑未查對(duì)發(fā)現(xiàn)，查對(duì)人與處理人承擔(dān)同樣的責(zé)任；
（5）及時(shí)發(fā)揮總查對(duì)醫(yī)囑的監(jiān)督作用，每周護(hù)長總查對(duì)2次，醫(yī)囑內(nèi)容全面查對(duì)；
（6）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程，非搶救時(shí)間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，督查管理到位；
2、跌倒、壓瘡：
（1）根據(jù)跌倒、壓瘡評(píng)估制度及時(shí)正確的進(jìn)行評(píng)估，要有持續(xù)的追蹤；
（2）對(duì)于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理；
（3）組長每日對(duì)科室患者的跌倒及壓瘡評(píng)分進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)下級(jí)護(hù)士做好指導(dǎo)；
（4）發(fā)生跌倒或壓瘡時(shí)，有應(yīng)急預(yù)案，知曉如何處理及上報(bào)；
3、不良事件：
（1）培訓(xùn)不良事件報(bào)告處理制度，不良事件類別；
（2）掌握不良事件報(bào)告及處理流程；
（3）護(hù)士上報(bào)的不良事件，護(hù)長要及時(shí)進(jìn)行審核，確定分級(jí)及分類，幫助護(hù)士分析原因，進(jìn)行科室內(nèi)整改；
（4）做好科室安全文化建設(shè)與宣傳工作，定期進(jìn)行安全警示案例學(xué)習(xí)或小講課，培養(yǎng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及防范意識(shí)；質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)護(hù)理安全管理存在的'主要問題，并分析原因、提出整改措施，整改措施經(jīng)護(hù)士長同意后通知全員知曉，由質(zhì)控員追蹤整改措施落實(shí)情況。
（二）護(hù)理文書組：
1、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)護(hù)理文書相關(guān)制度，并進(jìn)行考核；
2、體溫單無漏項(xiàng)，心電監(jiān)護(hù)使用及危重癥患者的心率、呼吸、大便次數(shù)，須與護(hù)理記錄單符合；
3、醫(yī)囑單要及時(shí)執(zhí)行確認(rèn)，無漏簽；
4、護(hù)理記錄要求病情描述簡明通順，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，重點(diǎn)突出，記錄及時(shí)，與病情相符，有特殊用藥、治療及病情變化時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確地記錄；
5、責(zé)任組長每日下班前質(zhì)控個(gè)小責(zé)班護(hù)理文書，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知并糾正；
6、NP班每日質(zhì)控5份護(hù)理文書，并登記，晨會(huì)時(shí)進(jìn)行交班，引起護(hù)士注意；
7、患者出院時(shí)責(zé)任班對(duì)文書進(jìn)行初步質(zhì)控，對(duì)于明顯的錯(cuò)誤及時(shí)修改，告知責(zé)任人；
8、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷，進(jìn)行整體的督查，如發(fā)現(xiàn)有書寫記錄存在問題，及時(shí)組織科內(nèi)人員進(jìn)行討論、分析原因，提出整改措施，并有記錄。檢查結(jié)果與個(gè)人行為考核掛鉤，護(hù)理書寫各方面較好者由護(hù)士長在護(hù)士會(huì)上給予表揚(yáng)；要求每日有質(zhì)控記錄、整改及追蹤，由NP班護(hù)士每日至少查閱5份病歷，并進(jìn)行登記。質(zhì)控員每周按時(shí)完成護(hù)理文書查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。
（三）藥品（含用血）管理組：
1、藥品分類放置、專人管理、專冊(cè)登記；
2、A6班每天進(jìn)行藥品清點(diǎn)，保證藥品基數(shù)及質(zhì)量；
3、藥品管理員每月定期清點(diǎn)藥品種類、數(shù)量，如有沉淀、變色、近效期、標(biāo)簽?zāi)：惹闆r，及時(shí)給予更換；
4、藥品根據(jù)種類和性質(zhì)，如內(nèi)服、外用、針劑分類放置，標(biāo)志明顯，每日檢查，相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放，對(duì)包裝相似、藥品相似、一品多規(guī)或多劑藥品的存放有明顯的警示標(biāo)志；
5、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行，有專門的存放區(qū)域、標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存方法正確；
6、急救藥品處于備用狀態(tài)，定期檢查記錄、交接登記完整；
7、培訓(xùn)安全用血相關(guān)制度；
8、組織培訓(xùn)發(fā)生輸血反應(yīng)時(shí)應(yīng)急預(yù)案，做到人人知曉；
每日A6治療班護(hù)士對(duì)高危藥品進(jìn)行查對(duì)，在瓶簽、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上，責(zé)任護(hù)士至少每小時(shí)巡視一次，以保證用藥安全。科室患者需要輸血時(shí)由A6班護(hù)士負(fù)責(zé)取血、每周對(duì)取血箱進(jìn)行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品、輸血查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。
（四）急救藥械管理組：
1、搶救車標(biāo)識(shí)清楚，五定管理，按要求進(jìn)行封車，做好登記；
2、搶救車內(nèi)藥品在有效期內(nèi)，質(zhì)量合格，各種物品在有效期內(nèi)；
3、各種器械完好，處于應(yīng)急狀態(tài)，氧氣袋氣量充足；
4、所有急救藥品、物品用后及時(shí)補(bǔ)充；
5、搶救車交接登記本交接無漏項(xiàng)，護(hù)長每周查檢一次；
6、搶救車管理員定期組織培訓(xùn)搶救車內(nèi)藥物的使用方法，作用及副作用；
7、儀器設(shè)備分類放置，清潔整齊，編號(hào)管理，各班每日對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)交接；
8、儀器設(shè)備管理員定期組織培訓(xùn)儀器設(shè)備使用方法；
9、儀器設(shè)備故障時(shí)有應(yīng)急預(yù)案及措施，做到全員知曉；
每日A5主班護(hù)士對(duì)搶救車、生命支持類儀器進(jìn)行檢查登記，質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進(jìn)行檢查，避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài)。
（五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理組：
1、護(hù)長排班體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)彈性排班，護(hù)士知曉人力資源彈性調(diào)配方案；
2、落實(shí)管床責(zé)任制和床邊工作制，各責(zé)任班分管一定數(shù)量患者，實(shí)行整體護(hù)理；
3、病房環(huán)境整潔安靜，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改；
4、護(hù)理人員著裝規(guī)范，文明用語，熱情接待患者；
5、護(hù)士知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵及目標(biāo)；
6、科室提供便民服務(wù)措施，如：一次性水杯、紙巾、針線盒、微波爐等；
7、基礎(chǔ)護(hù)理：
（1）晨間護(hù)理要求做到床單位整潔、平整，床頭柜物品整潔，凳子定位整齊，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)；
（2）引流管放置合理，固定正確，各種導(dǎo)管通暢、觀察記錄并符合要求，每周二、六更換，遵守?zé)o菌操作原則；
（3）口腔護(hù)理使病人口腔清潔、濕潤，保持口腔粘膜的完整性，每日1—2次；
（4）責(zé)任護(hù)士做到患者人人三短（指、指甲、須發(fā)短），六潔（頭發(fā)、口腔、皮膚、會(huì)陰、指趾、床鋪），床頭顯示器分級(jí)護(hù)理、飲食與醫(yī)囑相符，護(hù)理人員知曉病人的飲食要求，協(xié)助病人進(jìn)食；
（5）護(hù)士長不定期檢查生活護(hù)理質(zhì)量；
（6）皮膚、口腔黏膜、引流管等認(rèn)真做好交接班，因交接不清楚發(fā)生缺陷，由接班護(hù)士承擔(dān)責(zé)任；
8、專科護(hù)理：
（1）組織培訓(xùn)科室疾病的護(hù)理常規(guī)，按常規(guī)對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理；
（2）責(zé)任護(hù)士知曉患者“十知道”；
（3）責(zé)任護(hù)士及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)患者進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并追蹤；
（4）根據(jù)患者病情不同階段能夠?qū)颊哌M(jìn)行健康教育；
質(zhì)控員每月聯(lián)合醫(yī)生，組織患者開展公休座談會(huì)，做好會(huì)議記錄。每周完成優(yōu)質(zhì)護(hù)理查檢內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)存在問題、分析原因并提出整改措施。
（六）護(hù)理培訓(xùn)組：
1、護(hù)士知曉各自崗位職責(zé)；
2、按照各層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容；
3、各層級(jí)護(hù)士有各自的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)、學(xué)習(xí)；
4、每月組織2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)者做好PPT進(jìn)行講解；
5、每月組織1次護(hù)理薩基查房或病例討論；
6、操作考核：
（1）按操作計(jì)劃完成操作培訓(xùn)，每月定時(shí)由操作員進(jìn)行基礎(chǔ)及專科操作示范；
（2）操作員示范后，護(hù)長與操作員進(jìn)行抽查考核；
（3）根據(jù)本科特點(diǎn)進(jìn)行1—2次的急救技能培訓(xùn)與考核；
（4）充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和潛能，提升護(hù)理操作能力；
根據(jù)層級(jí)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，定期完成各層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)；制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月2次。每月至少組織一次三級(jí)護(hù)理查房或病例討論，做好記錄。做好各項(xiàng)護(hù)理制度、基礎(chǔ)及專科護(hù)理技術(shù)操作、各類應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與考核。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇11
20xx年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科喬遷新址，病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部下發(fā)20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作，堅(jiān)持以“患者為中心”，努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量、高效率的護(hù)理服務(wù)，特制定如下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1、護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。
3、危重患者護(hù)理合格率≥95%。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率≥95%措施落實(shí)率≥90%；目標(biāo)、內(nèi)涵知曉率100%。
5、病區(qū)管理合格率≥90%。
6、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%（核對(duì)準(zhǔn)確率100%）。
7、消毒隔離合格率≥95%，無菌物品合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性、正確率≥95%。
9、職業(yè)暴露報(bào)告率≥95%。
10、搶救藥品、物品、儀器、設(shè)備完好率100%。
11、健康教育覆蓋率100%，患者知曉率≥90%。
12、患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥96%。
13、護(hù)理人員三基考核合格率100%。
14、護(hù)理工作制度培訓(xùn)率≥90%；核心制度執(zhí)行率100%。
15、壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。
16、不良事件上報(bào)率100%。
17、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率為0。
18、年工作計(jì)劃完成率≥95%。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患兒提供優(yōu)質(zhì)，安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并提出相應(yīng)的整改措施，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況，新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件，減少安全隱患，使護(hù)理文件書寫規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十字原則”即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。能反映患者的病情變化，體現(xiàn)專科特點(diǎn)，護(hù)士長及時(shí)審閱后簽名，對(duì)不合格的護(hù)理文件不歸檔。
5、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，在完成平時(shí)工作的同時(shí)要注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要提出效果評(píng)價(jià)及整改措施，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6、加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵護(hù)理單元的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵時(shí)間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。保證各項(xiàng)護(hù)理工作措施落實(shí)到位，確保護(hù)理安全。
7、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)組織討論、分析原因、提出并落實(shí)整改措施。
（二）加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理。
1、科室制定年度護(hù)理工作計(jì)劃，并落實(shí)到位。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（20xx版）將科室人員分為六個(gè)質(zhì)控小組，即一級(jí)質(zhì)控（科室質(zhì)控組），每月通過一級(jí)質(zhì)控自查、二級(jí)質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級(jí)質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制，根據(jù)各級(jí)質(zhì)控組反饋進(jìn)行整改。
2、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度。即晨交接班時(shí)查；集中治療護(hù)理高峰時(shí)段查；上午下班前查；下午上班后查；下午下班前或交接班時(shí)查。
（三）配合護(hù)理部對(duì)護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量控制
科室指派專人進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，每月5號(hào)前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上交護(hù)理部。
（四）按照護(hù)理部下發(fā)文件，年內(nèi)開展項(xiàng)目管理，引導(dǎo)護(hù)士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)問題。參加護(hù)理部舉辦護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目講評(píng)活動(dòng)。
（五）以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)真貫穿于護(hù)理的全過程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、認(rèn)真接待入院患兒，主動(dòng)向患兒家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求、用藥后的反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)，接觸患兒家長的顧慮。將心比心，“主動(dòng)”為患者提供服務(wù)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。讓患者在細(xì)微處能感受到護(hù)理人員的關(guān)懷與照顧。
3、組織護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確并及時(shí)對(duì)住院患者實(shí)施臨床路徑管理，責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情動(dòng)態(tài)，縮短患兒住院時(shí)間，降低成本、提高就醫(yī)滿意度。
4、每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，對(duì)存在的`問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度。
5、定期對(duì)出院病人電話隨訪，通過電話隨時(shí)知道患兒家屬在家庭護(hù)理中遇到的問題并幫助其解決問題，告知患兒家長關(guān)注科室微信公眾號(hào)，定期更新兒科常見疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
（六）加強(qiáng)科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)
1、根據(jù)N1~N4不同層級(jí)護(hù)理人員崗位及培訓(xùn)需求，制定層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，每月業(yè)務(wù)講課四次，業(yè)務(wù)查房一次，每周晨間學(xué)習(xí)兩次，堅(jiān)信知識(shí)是一切的基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
2、根據(jù)入科時(shí)間對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，第一季度培訓(xùn)人員為20xx年和20xx年入科護(hù)士，第二季度培訓(xùn)人員為20xx和20xx年入科護(hù)士，第三季度培訓(xùn)人員為20xx年以后入科護(hù)士，第四季度為20xx年以后入科護(hù)士。做到培訓(xùn)有重點(diǎn)，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)高年資護(hù)士也要進(jìn)行鞏固性培訓(xùn)。
3、做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯(lián)合查房工作。
（七）積極參加“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
（八）護(hù)理教學(xué)、科研工作
1、嚴(yán)格做好實(shí)習(xí)生管理，指派具有帶教資格的護(hù)理人員進(jìn)行帶教工作，對(duì)學(xué)生做到放手不放眼，保證護(hù)理安全的同時(shí)履行帶教老師的職責(zé)，并做好對(duì)實(shí)習(xí)生的考核。
2、年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文2篇。
（九）積極配合院里做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)工作。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇12
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的.自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式
以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、規(guī)范收費(fèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇13
第一，加強(qiáng)護(hù)士的在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士授課，輪流講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難，可以通過請(qǐng)醫(yī)生講課來更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)，做記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部的工作計(jì)劃重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。高級(jí)護(hù)士輪流出題，加大考核力度，注重實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名，并將其分?jǐn)?shù)納入個(gè)人檔案作為個(gè)人考核的客觀依據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好輪崗護(hù)士工作，讓年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，一些護(hù)士被有計(jì)劃地派出去學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作是長期不懈的
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)崗護(hù)士和有思想、有情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)指導(dǎo)、跟班。做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者醫(yī)療安全。
2.患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)院、危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和監(jiān)測。
3.時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班期間，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但有問題就是大事，是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5.護(hù)理部會(huì)不定期檢查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)并解決問題，從自身和部門角度分析原因和教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)問題的部門和個(gè)人，要追究相關(guān)責(zé)任，防止出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。
第三，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)士樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需求為第一需要，以病人的.利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，提高護(hù)患溝通技巧，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，保證護(hù)理工作的安全性和有效性。
科室護(hù)理工作計(jì)劃 篇14
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃，制定本計(jì)劃：
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實(shí)護(hù)理質(zhì)控措施，加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、督導(dǎo)、整改，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，確保患者安全。
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案
（一）補(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍。
（二）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善護(hù)理規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如特、一級(jí)護(hù)理；基礎(chǔ)護(hù)理；消毒隔離；護(hù)理文件的書寫；供應(yīng)室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；修訂護(hù)理技術(shù)操作流程。
2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力、加強(qiáng)護(hù)士安全意識(shí)、全員質(zhì)量管理意識(shí)。
3、發(fā)揮護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)每月護(hù)理質(zhì)量檢查情況通報(bào)，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。
4、把每月質(zhì)量分析會(huì)存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內(nèi)容，加大檢查、督導(dǎo)力度，注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日、新上崗人員的`科學(xué)管理。
6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理，加強(qiáng)健康教育，提高病人生活質(zhì)量。
7、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》，制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行對(duì)十大安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；對(duì)跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評(píng)估，及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理措施。
8、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
（三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保患者安全
1、成立科室護(hù)理質(zhì)控小組，質(zhì)控人員對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、消毒隔離、急救藥品等定時(shí)進(jìn)行檢查和分析
2、護(hù)理部派專人負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)工作計(jì)劃，采取先示教、后科室護(hù)士長組織培訓(xùn)，護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
3、護(hù)理部按照“三基綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”，每月組織1—2次護(hù)理理論學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開科室質(zhì)控小組會(huì)議和護(hù)士會(huì)議，對(duì)科室自查和護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整改。
4、每月進(jìn)行護(hù)理行政查房，尤其對(duì)重點(diǎn)病人管理、分級(jí)護(hù)理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評(píng)價(jià)。責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患。
5、組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急模擬演練與考核，使護(hù)士提高應(yīng)急能力，提高搶救質(zhì)量。
6、加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教與考核，按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃，以提高護(hù)士的專業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)工、保潔工精神科知識(shí)的教育，提供他們對(duì)精神科安全管理的認(rèn)識(shí)。
8、不斷了解病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度，出院后進(jìn)行電話回訪。每月召開工休座談會(huì)，收集病人的意見和建議，及時(shí)反饋討論整改。
9、加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修：擬定8名護(hù)士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的專科護(hù)士培訓(xùn)。選3~4名護(hù)理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3月。
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