網格員年度工作計劃

時間：2023-01-12 12:17:31 工作計劃我要投稿

網格員年度工作計劃（通用9篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編幫大家整理的網格員年度工作計劃（通用9篇），歡迎大家分享。

網格員年度工作計劃（通用9篇）

　　網格員年度工作計劃1

　　認真貫徹落實區委7號文件精神，全力推進格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。

　　一、學習培訓，統一思想先后召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社區調研格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

　　二、實施意見，統籌協調制定《上地街道關于落實海淀區的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。四是組建街道聯合執法隊，并開展聯合執法工作。五是調整十大工作組，并與社區格實現無縫銜接。六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

　　三、系統運行，穩步推進一是社區格微循環運轉正常，格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社區居民反映的問題262件。二是街道格小循環運行正常，目前街道格小循環共處理14個案件，基本解決了部分社區格反映的問題。三是區級大循環保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評，落實督導完成了對所屬格員、社區格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。存在問題和不足。一是對格化工作認識程度還有待提高；

　　二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，并充分發揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。三是進一步提高信息化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。

　　網格員年度工作計劃2

　　20xx年以來，在街道黨工委的正確領導下，我們按照既定的年度工作計劃，狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績。現將20xx年以來工作匯報如下：

　　一、采取“四抓”舉措夯實隊伍管理基礎

　　1.抓班子建設，充分發揮核心作用。

　　2.抓思想建設，有力扭轉隊伍工作作風。

　　3.抓制度建設，促進規范管理，提高工作執行力。4.抓業務建設，著力提升網格員工作業務水平。

　　二、全力以赴落實重點工作

　　廣泛開展宣教活動，營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動為流動人口、用人單位和出租屋業主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發稅務宣傳資料等多種方式向房屋業主深入淺出講解相關政策，引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性，通過宣傳，進一步加強街道流動人口的法律意識。

　　三、積極、穩妥開展新村社區信息采集外包服務創新試點工作

　　我們積極探索社會管理創新的新路子，在轄區新村社區大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發揮村民自我管理、自我服務、自我監督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查，逐一登記，不留死角。

　　網格員年度工作計劃3

　　網格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力，構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，扎實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據區委關于開展“網格化管理”工作要求，現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下

　　一、指導思想以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導，以建立健全為民服務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體，以屬地化、社會化、信息化為前提，堅持條塊結合，以塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系，真正實現黨組織核心作用更加突出，行政管理更加有效，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會更加和諧的工作目標，為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

　　二、工作目標每個社區劃分成若干網格，并在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去，發揮機關干部的積極作用，實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾提供服務，實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化，從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。三、工作步驟1、合理劃分責任網格，建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計，合理確定責任網格，將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網格的劃分有利于組團服務，包干責任，上門調查和面對面服務。

　　2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時，節約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。

　　3、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜，原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成，定期或不定期地對網格內的居民進行走訪，收集和處理居民所反映的問題和意見。

　　4、大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位，建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺，便于及時了解情況，掌握工作動態，準確歸類匯總，有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。

　　要注重信息的日常維護和更新，提高信息的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的信息，使管理服務更加人性化。5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社區建立專門的外來人口網格，以街道、社區干部為核心，外來人口中的積極分子等為輔助力量，成立管理服務團隊；把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺，把外來人口普遍納入網格化體系，進一步加強外來人口管理。

　　6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發現各類不穩定因素，采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通，建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。

　　街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會，向群眾通報信息，與群眾互動交流。

　　總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的創新思維，利用好網格花管理這一平臺，促進街道各項工作扎實、穩步的提高。

　　網格員年度工作計劃4

　　新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃，以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。

　　20xx年工作計劃如下

　　認真履行網格員職責

　　（一）信息采集：

　　網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

　　將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采集到最新的`信息，及時更新E通，對于之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。

　　（二）綜合治理：

　　在網格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關系，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。

　　（三）勞動保障：

　　在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并錄入E通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。

　　（四）民政服務：

　　對網格內的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。

　　（五）計劃生育：

　　協助計生專干統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

　　（六）城市管理：

　　每天巡查網格，及時發現問題，盡快解決問題。

　　（七）食品安全：

　　對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

　　認真學習，提高工作能力在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好20xx年各項工作任務。

　　網格員年度工作計劃5

　　為認真貫徹落實中央和省、市、區關于深化平安建設、創新社會管理的一系列決策部署，進一步提升xx鎮社會治安綜合治理管理水平，夯實基層基礎，促進各村（居）平安建設，xx鎮全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區相關文件精神，制定本方案。

　　一、網格員專項經費使用計劃

　　（一）網格員設置及所需經費

　　1、行政村網格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個，為方便“雙實信息”統計，計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個網格，設置xx名網格員，因此，我鎮行政村共設置網格員xx名。

　　2、轄區其他社區網格員設置及分配。我鎮除xx個行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網格管理不留空白區域，將駐地單位宿舍納入我鎮網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數量計算，劃定網格為xx個，共需網格員xx名。

　　綜上，我鎮共設置網格員xx名，按照每名網格員每年xx元的標準，我鎮共需經費xx元。

　　（二）網格員待遇

　　按照xx區《關于規范社區治理工作專項經費使用的實施意見》，每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼，另外xx根據我鎮實際情況，用于社區服務類、社區活動類、社區管理類及社區群眾迫切需要解決的其他服務事項。

　　二、工作方案

　　（一）網格員的選配

　　各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網格管理員的選配，經鎮政府協調駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。

　　（二）網格員的職責

　　各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求，在鎮相關部門的指導下，負責提供轄區人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息，準確反映社情民意，及時發現報告并協助解決問題。

　　（三）網格員的管理

　　各網格員由xx鎮綜治辦統一管理，登記造冊，建立檔案

　　資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯系方式，上崗及業務考核情況，獎懲記錄等。

　　（四）網格員的培訓

　　我鎮將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業培訓，培訓內容包括政策法規、社區服務和群眾工作知識、職業道德等方面，讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法，更好地履行網格管理職能，不斷提升管理服務效能。

　　（五）網格員的考核獎懲

　　由xx鎮綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核，每月一次；年度考核，一年一次。考核要嚴格按照網格員的工作職責和工作規定，細化項目，明確標準，合理設置分值比重，重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優秀網格員”。對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰，不稱職的按有關規定及時辭退。

　　網格員年度工作計劃6

　　一、關于社區網格員工作內容與工作職責

　　1、采集基礎信息

　　全面采集、動態掌握并及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。

　　2、聯絡社情民意

　　做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。

　　3、調解矛盾糾紛

　　主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。

　　4、服務特殊人群

　　準確掌握網格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。

　　5、巡查社會治安

　　協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。

　　6、倡導文明新風

　　積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。

　　7、代辦居民事項

　　熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。

　　8、組織文體活動

　　協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。

　　9、宣傳政策法規

　　宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。

　　10、完成上級交辦的其他工作事項。

　　二、關于社區網格員編制問題

　　部分單位招聘社區網格員可能會有事業編制，一般來說網格員采用的均是編外合同制，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。

　　1、科學劃分網格范圍，合理安排網格工作人員，確保網格管理責任明晰。

　　2、負責指導、監督、檢查基礎網格工作人員日常工作，幫助網格工作人員解決工作中發現的難點、熱點問題。

　　3、積極調動社區網格服務管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告，協商解決方案。

　　4、積極配合、全力協助街道職能科室、部門完成各項工作任務，整治各類隱患，最大限度減少社區網格服務管理站不和諧因素，完成各項工作任務。

　　5、負責組織召集每周網格工作例會，總結上周各網格工作運行情況，研究部署本周網格工作計劃，并組織實施。

　　6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。

　　網格員年度工作計劃7

　　各辦（中心）、大隊，各工作片：

　　為深入貫徹落實省委、省文件精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，強化我鎮安全生產監管責任，在“三加三”安全監管模式的基礎上，安全生產監管網絡進一步向村（居）延伸，把安全生產責任監管機制向縱深推進，加大生產安全事故源頭監管，防范和減少生產安全事故發生，確保安全生產形勢的根本好轉。

　　一、工作任務

　　鎮網格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報市安監局。

　　1、劃分網格區域，責任到人,確定網格管理人員、村(居)安全員所聯系的具體企業名單。（3月30日前完成）

　　2、統計各網格管理監管區域內的企業數量并上報市安監局。（4月10日前完成）

　　3、發文公布鎮、片(區)、村(企業)三級網格管理員及其監管企業名單。（4月10日前完成）

　　4、繪制古山鎮行政區域網格管理員監管示意圖。（4月30日前完成）

　　二、工作要求

　　1、轄區內每個生產經營單位都落實具體網格管理員、村(居)安全員,做到安全監管全覆蓋。

　　2、強化網格管理員監管責任，明確職責，完善督查通報、績效考核和責任追究制度。

　　3、嚴格落實“三分六定”要求,確保網格化監管實效。

　　“三分”,一是分級建格。將鎮轄區劃分為三級網格：鎮為一級網格，片區為二級網格，區塊（村）為三級網格。一級網格以鎮為單位，成立安全生產網格化工作領導小組，負責鎮安全生產工作的組織領導；二級網格以鎮轄區劃分成若干安全監管片區，由鎮領導班子成員分工負責，牽頭組織、指導、協調本片區落實安全監管工作；三級網格以行政村、自然村或企業組團劃分成若干網格區塊，由鎮干部擔任區塊網格監管員，負責日常監督管理,村(居)安全員予以協助、配合。二是分片包塊。明確網格責任區、責任人及其職責。三是分類監管。根據不同行業、不同區域和企業單位的特點，進一步完善企業安全生產評估分類標準，按照“鞏固A類、提高B類、重點整治C類、壓縮淘汰D類”的原則，明確檢查防范重點，加強監管指導，逐步提高企業的安全生產水平。建立鎮轄區企業安全生產動態管理數據庫。

　　“六定”,一是領導定點。鎮主要領導聯系一到兩家重點企業。二是全員定責。嚴格實行“一崗雙責”，將安全生產責任落實到各生產經營單位和生產過程的全部崗位、環節，層層簽訂責任書。三是監管定位。鎮聯村聯企干部作為網格員，對區塊內每個企業和場所實施有效監管,村(居)安全員按職責予以協助、配合。四是排查定時。對各企業單位及其重點部位的安全生產狀況及事故隱患，定時檢查，限時整改。五是培訓定期。對網格負責人和網格員，定期進行專業培訓，提高履職能力。六是獎懲定規。制定實施督查、考核、獎勵、問責等管理辦法，獎優罰劣。

　　網格員年度工作計劃8

　　從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區1號網格員，管轄范圍為東山大道300號—東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的。了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　20xx年xx月xx日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

　　20xx年xx月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

　　四、民政服務。

　　對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。

　　五、計生服務。

　　對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

　　網格員年度工作計劃9

　　網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網絡，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、工作措施

　　（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。

　　（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　（2）摸清家底。網格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了堅實的基礎。

　　（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

　　（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。

　　（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設置了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。

　　（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

　　（3）實現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　　（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：

　　在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

　　（三）強化組織保障。

　　（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

　　研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

　　（2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化

　　管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。

　　（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

　　服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。

　　二、問題和不足

　　（一）村民參與意識還需提高。由于村民素質不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息，采集第一手資料難度大。

　　（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

　　（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網格員主動性還有待于提升。

　　三、20xx年工作打算

　　（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。

　　（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

　　通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

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