年度工作計劃范文合集8篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的年度工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃 篇1

　　按照街道辦事處綜治委創建平安社區的統一布署，環城社區將充分發揮社區居委會的積極能動性，廣泛動員居民群眾，防范和打擊各種違法犯罪活動，推進依法治區，維護社會公平正義，建立“創平安、保穩定、促發展”的長效工作機制，創建和諧社會，把“平安社區”創建活動轉化為提升環城社區形象的品牌優勢，現將今年的創建平安社區工作計劃如下：

　　一、建立健全長效工作機制，成立以社區居委會主任為組長的創建“平安社區”工作小組，廣泛動員廣大群眾積極投身與創建工作中。

　　二、充分發揮社區各職能機構的作用。

　　加強社區治保會、調解委員會、維護社區治安穩定綜合治理領導小組、安置幫教領導小組、信息員隊伍的建設、調整，將這批骨干力量覆蓋到整個社區。同時定期組織上述人員開會，學習有關創建“平安社區”的文件，及時通報社區治安狀況，形成合力有效地打擊和預防各種刑事犯罪，預防重大群體的事件和重大事件的發生。

　　三、扎實推進依法治理小區和法制宣傳教育。

　　加強這項工作提高社區成員法律素質的一項重要工作，是創建“平安小區”的重要基礎。為此，我們在平安創建活動中要切實做好以下幾項工作：

　　（1）以社區市民學校為主要陣地，對社區成員分層實施普法教育，特別是加強青少年的法律意識教育。積極開展“法律進

　　社區”活動，把普法和依法治理工作貫穿于平安創建活動中，不斷提高社區成員的法律素質和遵紀守法意識。

　�。�2）充分利用社區宣傳欄做好普法及平安創建活動的宣傳，做到目標明確，要求具體，效果明顯，家喻戶曉。

　�。�3）為動員社區成員參與，構建和諧社會環境，在平安創建工作中，社區居委會在社區人群較為集中的地方懸掛橫幅，推動平安創建活動健康發展。

年度工作計劃 篇2

　　法律部根據公司目前的工作情況和需要，堅持事前預防、事中控制、事后補救的原則，以高效、準確、自律為法律服務標準，結合公司法律工作的特點和公司法律服務的實際需要，制定法律部的工作計劃。

　　一、合同和法律文件的審查和起草

　　1、有助于鞏固和完善合同和法律文件審核機制，增強合同審核的有效性。

　　2.進一步完善合同模式的修訂和制作，使其更符合公司的實際經營和利益。

　　3.合同等法律文件的審核應在收到文本后2小時內完成，并相應提出或修改相應的書面法律意見，特殊情況除外。

　　4.合同等法律文件的起草應在詳細了解相應具體內容后4小時內完成，特殊情況除外。

　　5.加強合同管理，規范審批流程，完善管理制度，最大限度降低公司法律風險。

　　6.保持敢于直言的作風，大膽提出合同中的風險和問題，為領導決策提供法律依據。

　　二、計劃在法律救濟中的作用

　　1.協助公司相關管理部門和業務部門清理、催收公司債權，并在接到相關要求后2日內開始行動。

　　2.在清理和收集過程中，發現嚴重問題應立即向相關部門提出警告，同時向公司報告相關情況，以便領導迅速做出決策。

　　3.接到訴訟請求后，在領導批準之日起15日內完成法院立案。

　　4.如果發現訴訟，有義務向公司匯報情況，建議提請領導批準訴訟。

　　5.大多數起訴或回應案件的代理人繼續自行行事。

　　6.訴訟前與對方協調協商，爭取雙贏。

　　7.訴訟案件應當以積極、認真和及時的方式進行。

　　三.知識產權管理計劃

　　1.配合公司其他職能部門申請“上海著名商標”、“馳名商標”等榮譽，增加企業無形資產含金量。

　　2、根據公司需要，高效準確地完成商標注冊申請。

　　3.做好商標、商業秘密等知識產權的管理和保護工作。

　　四.法律培訓和宣傳計劃

　　1.根據公司要求，積極配合相關部門，通過定期或不定期的方式，為所有在工作中需要接觸法律的業務、采購、管理人員提供相應的崗位法律培訓。

　　2.擬對公司涉及商標、商業秘密等知識產權工作的人員進行培訓。

　　3.司法部在進行法律培訓的同時，還不時回答法律咨詢和進行法律宣傳。

　　第五，提高自身素質

　　1、加強新知識的學習，吸收新知識，爭取參加業務培訓和同行交流的機會。

　　2.鑒于法務部本身并不熟悉法律英語和應用國際經濟法和商業慣例，對公司涉外經濟活動的法律支持和服務仍然缺乏，需要進一步研究和完善。

年度工作計劃 篇3

　　一、主要工作和措施

　�。ㄒ唬�、繼續做好學生日常的心理咨詢服務。

　　繼續做好學生日常的心理咨詢服務工作，每天開放心理咨詢室，做好學生的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生，堅持個案的跟蹤，及時與家庭聯系。

　�。ǘ�）、開設心理輔導講座。

　　本學年，邀請心理教育專家、行家到學校作專題講座；準備開六年級學生心理教育會議，結合青春健康教育、人際交往、學習壓力等內容，積極為學生提供知識指導和幫助。

　�。ㄈ�）、認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密，不得任意傳播，以免給學生帶來更多的心理壓力。

　�。ㄋ模┬睦磔o導員要認真學習心理健康教育的相關知識，在缺少專業書籍的情況下，主要通過網絡等媒體來充實相關知識，為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。同時，爭取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關專業知識，爭取讓每一位咨詢員都具備心理輔導的一般常識。

　�。ㄎ澹┘訌娡�兄弟學校心理健康教育者的聯系。

　　準備在第一學期，組織全體咨詢員到兄弟學校參觀學習，從他們那里獲取一些資料和經驗，為搞好心理健康教育服務。

　　二、值班要求：

　　1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時間值班。

　�。ㄖ形鐣r間：12：30—14：00；下午時間：16：50—17：30）

　　2、心理咨詢員輪流交替值班。

　　3、當次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

　　開放時間：中午——12：30—14：00；下午——16：50—17：30

年度工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　嚴格執行學校的各項規章制度，樹立“健康第一”的指導思想，貫徹落實《學校體育工作條例》，推進新課程標準的實施，以教學質量為重點，更新觀念，提高教學質量和管理水平，認真組織實施《學生體質健康標準》，促進體育教學工作健康發展。

　　二、工作目標

　　一、堅持“以人為本，健康第一”的課程教學理念。

　　二、培養學生逐漸增強“終身體育”的意識。

　　三、加強自我學習與反思，不斷更新教學手段，探索更為有效的教學方式。

　　四、學校體育競賽有所突破。

　　三、工作重點

　　一、強化體育課常規教學管理。

　　二、課間操與學校大型集會的組織與管理。

　　三、區運動會的前期準備與訓練。

　　四、體育中考的準備，協助初三老師做好中考工作，并在其中積累經驗，為明年做準備。

　　五、與組內老師一起組織學校第六屆體育藝術節。

　　六、積極參加教育局和教研室組織的教育教學活動。

　　四、工作安排

　　2月份：提前備好一周的課，上學期總結，本學期計劃。報道后檢查體育器材。

　　3月份：為區運動會做準備(田徑、集體項目)

　　4月份：參加區運動會、體育中考、學校七、八年級期中體育測試。

　　5月份：學校第六屆體育藝術節

　　6月份：七、八年級體育期末測試

　　本學期對于八年級的學生來說進入比較關鍵的時期，如能按照計劃順利進行，對于初三的中考來說會有很大的幫助，本學期以跑為基礎，著重發展學生的速度，中考項目的重點是立定跳遠和排球墊球，輔助練習實心球，運用多種教學手段，幫助學生提高體育成績，為初三打下堅實的基礎。

年度工作計劃 篇5

　　新的教學年已經來臨，今年將是比較繁忙而充滿挑戰的一年， 按照醫院的部署，我院新住院大樓即將投入使用，我們也將在近年創辦三級醫院，教學工作將會有更多的工作和事情要辦，學科和教學會更細，為此，我們普外科的科主任們和帶教醫生們認真的學習醫院的計劃和部署，統一思想，提高認識，組織各科醫生學習現代醫學教育的有關理論，樹立教學與提高醫療質量相互促進的思想，制訂目標，健全帶教人員的責任制，組織有關人員制定完善的規章制度和操作規程。加強目標管理，把目標落實到各個人，各司其責各盡其能，緊密配合，確保各項教學工作順利進行。特制訂了20xx—20xx年度教學工作實施計劃。其綱要內容摘錄如下：

　　一、崗前教育

　　負責人：外科各病區教學組組長

　　1、介紹醫院及科室、病區的`基本情況

　　2、科室各項規章制度：

　　（1）醫療文件書寫制度

　�。�2）查房制度

　　（3）輪值班制度

　　（4）其它相關制度

　　3、病歷書寫規范：

　�。�1）完整病歷及住院病歷書寫

　�。�2）不規范及優秀病歷展示

　　（3）布置完整病歷的書寫

　　4、醫德醫風教育

　�。�1）醫德的概念及怎樣樹立良好的醫德

　�。�2）醫風的概念及怎樣形成良好的醫風

　�。�3）關于索取紅包的懲辦與退收紅包的獎勵

　　5、醫療風險教育

　　（1）在帶教老師指導下完成臨床操作

　�。�2）勤學多問，及時匯報，形成良好的醫療習慣

　�。�3）怎樣預防常見醫療風險及糾紛

　　二、臨床實習

　　負責人：外科各病區教學組組長和帶教老師

　　各帶教老師除帶實習查房、帶值、收出病人處理等日常工作外，還需負起實習生病歷、病程記錄等醫療文件的修改、操作培訓、制度及理論教學的任務。教學內容包括：

　　1、指導完成外科各項醫療工作和規定的工作。

　　2、指導完成各種病歷書寫并完成三份完整病歷。

　　3、各種申請單、會診單等醫療文件的填寫。

　　4、各種實驗室常規檢查及特殊檢查的正常值及臨床意義。

　　5、各種常用藥物及特效藥物的作用劑量、用法療程、副作用及處方書寫。

　　6、本病區外科常見病的診斷、鑒別診斷及防治方法。

　　7、本病區外科常見急癥的診斷及搶救措施。

　　8、本病區外科常用診療技術操作。

　　三、操作考核和出病區鑒定

　　負責人：外科各病區教學組組長和帶教老師

　　由外科各病區教學組組長和帶教老師組成考核組，依據特定的考核評分標準對參考實習醫生進行評分，對考核不及格者組織實習、補考，對考核優秀者進行表揚。

　　考核時間：輪科實習結束前的一周內。

　　考核內容：

　　1、外科洗手

　　2、穿手術衣，取戴手術手套

　　3、手術消毒

　　4、手術鋪巾

　　5、手術切開止血和結扎

　　6、手術縫合

　　7、皮膚拆線

　　8、外科換藥

　　四、理論考試和出大外科鑒定

　　負責人：外科教學秘書郝永鐘副主任醫師

　　考核時間：輪科實習結束前的一周內。

　　考試形成：選擇題、名詞解釋、簡答題、問答題、病歷分析等。

　　考核內容：

　　1、普外：腹部外科（肝膽、胃腸、泌尿、胸外科、燒傷以及甲狀腺和乳腺疾病等）

　　2、骨科：骨折、骨關節疾病、脊柱的損傷和疾病等。

　　3、腦外科：顱腦損傷和腦疾患、神經系統疾病等。

　　4、手外科：手、足、指、趾以及四肢血管神經的損傷與疾患。

　　五、開展教務活動、召開教務會議

　　大外科本學年開展教學活動至少4次，每一季度各1次，主要任務是召開有關教學會議，制定教學工作實施計劃及進行學年終工作總結；學年間至少進行2次教務活動，內容涉及教學職責分工、教學工作安排、學生管理、教研室間交流、教學檢查、大型操作考核及理論考試、工作小結等。期間可隨時召開學生座談會或教學會議，以便及時發現并解決教務工作中出現的問題。

年度工作計劃 篇6

　　（一）工作目標

　　1.認真學習領會和全面貫徹落實總經理在20xx年工作總結上的報告，完成各項工作任務，完成公司確定的各項工作指標。

　　2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的秩序維護隊伍。

　　3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協調、協助工作。

　　4.抓好公司秩序維護隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才、培訓人才、培養人才、留住人才的良性循環機制。

　　（二）主要工作計劃

　　1.秩序維護部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

　　2.各小區秩序維護人員正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

　　3.嚴格控制出入小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區。維護小區的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環境。

　　4.做好各小區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

　　5.嚴格按照《工作手冊》、《質量手冊》要求定期舉辦秩序維護人

　　員崗前培訓工作，使其達到上崗前工作職責明確。

　　6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識、服從意識，從而提高服務能力，在工作中尊重業主，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了業主的滿意。

　　7.結合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全體員工落實制度的自覺性。

　　8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

　　9.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄，并按企管部要求和整改通知及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保安全。

　　秩序維護部

　　20xx年2月12日

年度工作計劃 篇7

　　20xx年，我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神，落實中央、省、市農村工作會議要求，緊緊圍繞科學發展、跨越式發展戰略目標，加快轉變農業發展方式，擴大改革創新成果，進一步強化農村土地承包、農民負擔監管和農村集體“三資”管理職能，大力發展農村新型經營主體，維護農村社會和諧穩定，推動農村經營管理工作再上新臺階。

　　一、主要工作

　　（一）農村土地承包經營權確權登記頒證全面鋪開。按照宜昌、省統一安排，我市被列為第一批完成確權工作的縣市。任務明確后，我市迅速行動，結合實際擬定工作方案，制定相關具體問題處理辦法，組建市、鄉、村領導小組和工作機構，精心組織培訓相關法律法規和政策，對確權工作進行動員，全面拉開我市農村土地承包經營權確權登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案，精心做好確權的前期準備；按省操作規程要求做好測繪相關準備，認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的招標工作，并協調測繪公司進駐各鄉鎮開展測繪工作，組織對部分鄉鎮測量情況進行質量監理；三是做好數據庫建立相關準備工作。

　　（二）狠抓農民負擔工作監管。

　　年初，我市下發了關于做好農民負擔監管工作的意見，市政府與鄉鎮政府簽定了農民負擔監管工作責任書，使農民負擔監管工作常抓不懈。同時，根據省農民負擔監督管理辦公室（鄂農監辦發[20xx]1號）通知精神，全面開展農民負擔專項整治工作，全市10個鄉鎮處和18個市直有關涉農部門對照文件精神查閱賬目、走訪農戶和新型農業經營主體深入開展自查自糾。市鄉兩級開展督辦檢查，共督查10個鄉鎮58個村、走訪農戶426戶，調查農戶農民合作社和家庭農場18家，抽查涉農部門8個。開展農民負擔專項整治工作的內容包括農民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農政策的落實情況，以及農民權益的保護情況，通過自查和督查，確保專項治理工作取得實效。

　�。ㄈ�）大力發展新型農民經營主體，提高農民組織化程度。

　　一是發展和培育農民合作社

　　截止20xx年６月底，全市發展各類農民專業合作社553家，比20xx年底的454家凈增99家，增幅為21。8%，其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務類92家。合作社出資總額43081萬元，注冊成員15352戶，實際入社成員31000戶，占全市總農戶32。2%。發展聯合社3家，發展農民土地股份合作社3家，發展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個，其中創建中國馳名商標1個，省著名商標稱號6個、省名牌產品7個，獲得“三品”認證的57家。我市合作社規范創建取得了明顯成效，獲國家級示范社4家，省級示范社12家（含林業、青年示范社），XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法：

　　1、依法指導注冊備案。市經管局抓“一社一備案”，著力做到合作社發展數量有本“明白賬”。截止6月，全市登記備案合作社553家，新增99家，備案率100%。

　　2、創建規范化合作社。一是堅持不懈抓輔導員聯社制度建設。今年上半年，市農合辦又制定了《關于深入推行農民專業合作社輔導員聯社制度促進全市合作社質量全面提升的通知》（都農合辦[20xx]5號），全市30名輔導員聯系30家合作社，按照“十大規范”的標準，突出重點10項指標，實行“一幫一”的指導，市局一季度一檢查，一季度一通報的工作督辦制度，有力促進了合作社規范創建；二是抓好合作社質量提升。今年年初，市農合辦印發《關于在全市開展農民合作社質量提升年活動的通知》（都農合辦[20xx]3號），6月23日，由市政府辦牽頭，組織市農合辦、市財政局、市審計局、市經管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎工作進行了專項督查； 7月23日－24日，市經管局組織全市53家市級以上（含市級）示范社理事長和財務會計，開展合作社會計制度、政策法規以及合作社質量提升等為重點的培訓，編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規、會計制度下發到鄉鎮、合作社，有力地推進了全市合作社規范化建設。

　　3、加大示范社培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選，申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選，5家合作社參加宜昌質量優勝合作社評選。同時，組織各鄉鎮申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、向上爭取扶持。今年上半年，市經管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發展資金53萬元，組織11家市級以上示范社申報項目，重點扶持。

　　二是發展和培育家庭農場

　　截止20xx年9月底，全市登記備案家庭農場207家，比上年171家，新增登記注冊36家，家庭農場擁有固定資產3。7億元，經營面積近2。05萬畝，平均每個家庭農場經營規模100畝以上，最大的達3000畝；養殖類家庭農場規模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農場建設了無公害生產基地，31家農場自主申報商標31件，103家農場開展電商、網絡平臺銷售，176家庭農場主經營收入高出一般農戶30%以上。

　　1、營造發展氛圍。今年，市經管局把中央、省、宜昌、XX市發展家庭農場的一系列政策的宣傳作為重點工作，在組織合作社理事長、財務會計、鄉鎮輔導員培訓，以及全市村級組織建設培訓和土地確權工作中開展了政策大宣講，在省、XX市級媒體和各級農經信息平臺推介30多家農場典型，推動發展。

　　2、著力規范建設。今年以來，我們嚴格按照《XX市示范家庭農場創建評定管理辦法（試行）》，在全市強力推行家庭農場輔導員聯場工作制度，其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農場，鄉鎮明確5個家納入市級示范農場培育，每個家庭農場確定了1名輔導員，明確了輔導員10項工作職責和任務。市經管局一季一度一檢查，一季度一通報，把家庭農場輔導員制度落到實處。目前，全市納入20xx年XX市級示范家庭農場培育的50家，50名家庭農場輔導員采取“一幫一”的指導，統一推行“四有五化三效益”目標管理，即農場建設時“有規模、有標牌、有場所、有配套”，經營管理中實施“生產組織化、管理科學化、營銷網絡化、技術標準化、產品品牌化”。統一制定了各項管理制度。

　　3、抓示范培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報6家家庭農場參加20xx年省級示范農場評選，申報15家農場參加20xx年度XX市級示范農場評選，3家合作社參加宜昌質量優勝農場評選。同時，組織各鄉鎮申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農場，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、加大培訓力度。今年，市經管局通過協調，推薦112名農場主參加了XX市級新型職業農民培訓， 5名農場主參加XX市級新型職業農民培訓，1名農場主參加全省培訓學習。

年度工作計劃 篇8

　　本人xx嘉年華XX部經理xx，在部門試營業至今六個月里，在酒店各高層領導的指揮下，率領本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店和本部門的服務質量、管理水平和經濟效。確定酒店和我部門的經營計劃發展規劃及經營方針，制定XX部的經營管理目標，并指揮實施。

　　一、主持制定和完善XX部各項規章制度，建立健全內部組織系統協調各部門關系，建立內部合理有效的運行機制；為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效的將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每日總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以評考。部門營業之初，各項制度未健全，制度的完善及各項工作程序的確立，需要在長期大量的時間中方能逐步完成，本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月召開工作總結會，針對指定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題使得各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。

　　二、研究并掌握市場的變化和發展情況，指定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并掌握市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關的信息。我XX部證實基于此緊扣市場脈搏，即使提出各階段工作重點：

　　六月份：部門試營業之初，組織分配各部門基層服務人員的工作崗位和續聘優服務人員，完成酒店ktb的宣傳單發放任務。

　　七月份：為節約陳本，下達了部分低值易耗品的停供制定，并相應加強對本部門的硬件設施的維護力度。

　　八月份：對ktv部分問題房間進行全面系統的維護，確保部門硬件設施設備的完好性。

　　九月份：制定了部分果品提供商的供應，相繼聯系了多家價廉物優的供應商，并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。

　　十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺相應的活動方案，取得優異成績。

　　十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換，保證客人對我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。

　　十二月份：以圣誕節為重點對ktv進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。

　　三、展望XX.我對自己對酒店對我部門充滿信心！

　　在未來的工作中，我會認認真真做好上級領導所下達的各項任務，細化服務，提高客人滿意度，是我部門的社會高效益和經濟效益達到一定水平，即管理科學化、制度化，服務規范化、優質化，經營品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認識客觀實際前提下，執行決策、組織、指揮、協調等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強的會所！我部門的管理要管理在：內部的特定環境的（即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上）管理，組織機構的管理，規章制度的完善，服務質量的管理，現場運營的管理，企業文化的深入加強。

　　1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門，必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理，ktv作為服務性行業，其特點是業務多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進行，我們要必要對組織內的管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的計劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結構和組織的管理體制，即設定XX部內部的組織機構，崗位的設定和確定各崗位職責，各崗位的業務權限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領導，進行合理有效的實質，使現場的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調配部門的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的運營不可能一成不變，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調配，是現有資源部至于浪費也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

　　2、完善規章制度�！盁o規矩不成方圓”，作為一個企業就像一個國家要有規范的完善的制度的保證，對場所的組織服務質量標準、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓和素質要求，設備設施，易耗品物資，營業目標等項目，應以明文規定的形式，進行確認，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生達標制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應以明文形式規定，制度的規定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致，是工作規范而公正的進行。

　　3、現場運營的監督管理。部門的運營必定涉及到現場事務，而現場事務就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作，現場工作主要非為三個部分第一：班前準備工作，主持召開班前會，對前一天工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量進行評估檢測，以便進行決策改進，隨時注意營業時間內存在的問題，即使進行解決、糾正。第三：班后總結評估工作，對當天勞動進行科學系統的評估，總結經驗。作為管理者，必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

　　4、企業文化的深入培訓。何為企業文化？它是指企業在自身的經營發展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則，而做好企業文化就要在經營管理過程中重做好管理團隊的建設，內部和外部環境的所造與培養，全面提升員工的各方面素質！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍！

　　以上就是本人XX年度的工作總結匯報和對新的一年的工作計劃，其中有許多的不足之處還望領導多多批評指導。

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