會務服務部下半年工作計劃

時間：2022-07-15 15:30:39 工作計劃我要投稿

會務服務部下半年工作計劃（通用6篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候開始寫工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編整理的會務服務部下半年工作計劃（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

會務服務部下半年工作計劃（通用6篇）

　　會務服務部下半年工作計劃1

　　1.會務工作總體思路

　　（1）任務分解。將會務工作分解為各專項任務，明確分工并保證質量。

　　（2）責任到人。每項任務均有專人負責。

　　（3）周密計劃。每項任務均需制定周密的工作計劃。

　　（4）逐項落實。計劃的每個環節、步驟均需嚴格落實。

　　2.會前準備

　　（1）成立會務組

　　① 會務組組長：總體負責

　　② 萎靡材料小組：負責組織、手機、整理、編印會議材料，會議記錄（及錄音錄像）、會議紀要與總結起草。

　　③ 后勤保障小組：負責會議的后勤保障事宜。

　　④ 任務分解后，形成《會務工作分派表》，相關責任人簽字。

　　（2）明確會議概況

　　全體會務人員應明確會議概況，了解以下基本內容：

　　① 會議主題

　　② 級別與規模

　　③ 參會人員（與會人員的單位、職務）

　　④ 會期余日程安排（會議日期、時間、議程、活動安排等）

　　⑤ 根據會議概況，按集團本部有關標準預算會議經費，簽報集團本部分管領導批準

　　（3）選定會議場所

　　① 責任人：后勤保障小組

　　② 責任：聯系幾家賓館（先前做好有一些基本了解），實地考察、比較。應調查的項目包括：價格（客房、會場及其他服務項目的價位）；設施（客房、會議室、休閑設施、環境等）；交通（便利與否）；當期有無接待能力。

　　③ 綜合比較后按優質低價原則選取一家，簽報集團本部分管領導批準。集團本部分管領導批準后，立即完成以下工作：與賓館確認個主要服務項目的收費標準與折扣；根據會議預算領取支票。

　　（4）下發會議通知、登陸代表名單

　　① 責任人：文秘材料小組

　　② 責任。在落實以上各項工作后，起草會議通知、報集團本部分管領導批準后下發各參會單位。通知內容應包括：會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯系電話、會務組聯系人與聯系電話、報到日期、有關事項（如要求自帶有關資料、物品等）、會議回執、會址交通導引等。

　　③ 會議通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式傳達給各參會人員。

　　會議通知下發后，會務組聯系人負責按會議回執登錄報名情況，形成《會議代表登記表》，制作會議名冊。登錄內容應包括：單位、姓名、職務、性別、民族、到達航班與到達時間、是否要求接站等。

　　登錄工作應盡早完成，并在此基礎上編制《接站安排表》。

　　（5）準備會議材料、用品

　　① 責任人：兩組分工協作

　　② 材料內容。會議材料由材料文秘小組負責整理、印制。除正式會議材料外，還應包括：會議代表名單（附房間號）、日程安排、各項活動地點及注意事項等。

　　③ 會議用品。會議用品由后勤保障小組負責，應準備的會議用品包括：與會領導桌簽（可由賓館代為制作）；參會代表證（可由賓館代為制作）；會場條幅（可由賓館代為制作）；文件袋、筆記本、筆；錄音機、照相機、攝影機；打印機及紙張、投影儀（根據需要）；花卉、水果及方便食品（可由賓館準備，或自行購置、分發）；藥箱（備常用藥品）等。

　　（6）餐飲安排

　　① 責任人：根據情況具體落實

　　② 責任：與賓館緊密協調、現場核查，盡早落實以下工作：就餐地點、就餐時間、席位安排。

　　（7）會場安排

　　① 責任人：根據情況具體安排

　　② 責任：與賓館緊密協調、現場核查，盡早落實會議室、領導臨時休息室。

　　③ 會場布局包括：作詞安排、花卉擺設、話筒音響、燈光、攝影、攝像負責人。

　　（8）文體活動安排

　　① 根據實際情況和需要細化內容

　　（9）房間安排

　　① 責任人：后勤保障小組

　　② 責任：在確定了參會代表名單之后，即在賓館訂房、安排房間。

　　3.會中服務

　　（1）接站

　　（2）簽到

　　①在正式報到前日，應完成以下工作：將分裝好的會議材料的文件袋運送至賓館；統一領取代表餐劵并分裝至文件袋；統一領取代表房間；在房門上粘貼印有代表姓名的紙張；花卉、水果等分發到各房間；準備好簽到簿、訂票登記單等待用。

　　② 到工作包括以下環節：在賓館門廳懸掛歡迎條幅（或設置歡迎引領標牌）；在賓館門廳設置簽到處、專人負責簽到。

　　4.會后收尾

　　（1）退房、送站

　　（2）結賬

　　會務服務部下半年工作計劃2

　　一、會務狀況

　　20xx年即將到來，駐足觀望，市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭，xx產品由于其九年的發展歷程和建立起來了營銷網絡，在競爭中獲有絕對的優勢無可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷即將來臨的年代，xx不能對競爭對手有所輕視，因此，好的會議營銷還是要不斷提出，并且通過會議活動達到提高銷售業績的目的。

　　20xx年，xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變，但是，大的營銷方向不會變，也不能變，作為會務營銷的主力部門——會務部，更是要在新的一年里，在機遇與挑戰粉墨登場的直銷時代，發揮更大的作用。

　　未來，掌握在自己手中，輝煌只屬于過去。俗話說，欲行千里，先立其志。因此，我首先將xx年的會務目標大致計劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩健前行。

　　二、指導思想

　　堅持以為顧客傳播健康快樂為原則，通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環境。

　　三、工作目標

　　通過河南省公司會務部，承接公司大的營銷企劃并推廣，作好上傳下達的紐帶，并將活動認真推廣，提升河南各地區會務平臺，通過會務活動達到提升企業形象和產品銷量的目的。

　　四、工作要點

　　1、思想整頓及職業素質方面：認真學習直銷方式，適應營銷模式的變化，及時調整會務方向適應變化，并發揮能力，會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創業觀，堅持正確的人生價值取向，努力奮斗。定期討論職業素質、主持方式，認真學習及實踐策劃。

　　2、自身素質提高方面：適時進行員工調查活動，廣泛征求會務意見建議，加強學習，努力創新聯誼活動。

　　4、加強會務隊伍建設：在工作例會上不斷學習理論，總結經驗，提高主持人的工作水平和思想素質；特別加強新力量的培養工作；繼續開展主持“傳幫帶”活動，讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動，并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量，提高其會務水平。

　　5、落實會務常規工作：主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動，并做好活動記錄；

　　6、帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作，搞好工作關系，辦公環境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。

　　7、利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱，在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料，在即將到來的xx年，我們計劃要求會務人員認真作好工作日記，并對好的活動進行通訊宣傳表揚，加強各地市溝通，相互鼓勵。

　　8、愛崗敬業，努力學習，創造性地開展各項工作，積極提升會務活動的品位。

　　計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實施并取得成效，因此，我們會用實際行動來實踐我們的諾言，努力奮斗，因為任何目標，只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信，沒有最好，只有更好！

　　會務服務部下半年工作計劃3

　　一、經濟高效，各負其責本著節儉、高效的原則

　　為了做好xxx演示會的會議服務工作，我公司僅提前五天成立了會議籌備領導小組，負責協調相關會議工作。籌備工作領導小組成立后，結合本次會議的特點，籌備小組成立了綜合協調、文秘工作、會議事務、宣傳報道、安全保衛五個工作小組。明確劃分各組工作任務，提出具體工作要求，確定工作時限。各工作組對分工的任務進行了再細化，使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領導協調、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調度、衛生防疫、酒店聯絡、票務服務等任務。都落實到每個人身上，每個人都有自己的責任，互相聯系，互相幫助。在籌備人員的共同努力下，各項任務環環相扣，井然有序，確保了本次會議的順利進行。

　　二，齊心協力，大膽創新

　　這次會議的接待工作由xxxx親自領導，精心組織，全面展開面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

　　本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。

　　三、主要做法

　　各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經過大家的共同協商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

　　1.綜合協調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

　　2.秘書組，根據召開會議的要求，馬上進行了會議所需材料的收集工作，經過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務工作。

　　3.會務組，自會務組成立開始，一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤；二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風景區的房間類型和數量進行了落實，同時根據來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與部署；三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作，發放房間號牌。四是整個會場的布臵，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供應，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節約了時間；六是會議結束后，指定了專人對開銷費用進行統結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經過這些統籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

　　4.宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作，一是xxxx借調了1名經驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作ppt匯報材料；二是積極主動地聯系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

　　5.安全保衛組，包括會議車輛調度和安全保衛工作，車輛調度工作，根據每天的活動情況和會務組的需求統籌安排，整體協調，并向xxx借調了四部車輛由我司統籌安排，為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛工作，負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛工作，確保了本次會議無安全事故或險情發生。安全保衛組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

　　四、經驗與教訓

　　（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

　　1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環環相扣，精誠協作的總要求，統一了思想，協調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

　　2．抓住重點，強化執行會務組把行程安排做為一個重要的環節，在一開始就予以高度重視。會務組指派專人，主動聯系領導和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予以關注），對會議的如期召開做出了自己的努力。

　　3．借助酒店優勢，及時分發資料

　　對于會議布臵過程中，需要分發給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。既節省了人力，也可避免某些不必要的.困難和對專家造成的干擾。

　　（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

　　1．及時做好技術工作向會務工作的轉變一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的重要性；二是，技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次會務工作過程中，發現有某些同志，會務組安排他去協助會務，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這種事不關己高高掛起的思想態度必須嚴厲予以批評。

　　2．一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現了陪同人員的職務錯誤，以及風景區地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態度，始終注重細節，在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

　　3．強調分工負責，避免政出多門做任何事情，首先要強調分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強調精誠協作。做好了分工，還要強調分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環節，一是晚餐時間的停電事宜，因經驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預案，二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點，但未落實專人進行節點跟蹤，因而上菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

　　4.要多學會務知識，避免難看本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布臵和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

　　5．酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規模大的酒店；二是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

　　6．增強員工的綜合技能本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工作，值得表彰。

　　總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

　　會務服務部下半年工作計劃4

　　為保障3月24、25日現場推介會和表彰大會的順利召開，現制定具體會務保障計劃如下：

　　一、局領導工作分工

　　關天安：負責會務協調工作；

　　甘樹漢：負責基層先進典型推介觀摩點的有關工作；

　　吳乃流：負責5個典型推介單位經驗介紹材料的統稿工作和現場推介的協調工作；

　　黃南飛：負責表彰大會的先進單位、個人審批和表彰大會的組織計劃工作。

　　二、專責小組工作責任分工

　　設四個小組，分頭負責，抓好落實。

　　（一）會務協調保障組：組長廖沙，成員由局辦公室人員組成。

　　主要負責整個會議的協調保障，收集、審定和印發典型推介經驗材料，安排會議就餐，保障市局用車等。

　　（二）典型推介現場保障組：由楊秀健、陳漢梅和曹翌晨組成。

　　主要負責各區典型推介及參觀現場的組織指揮、車輛停放和車隊引導。

　　（三）表彰事務保障組：組長朱順德，成員由組織人事科人員及王哲、馮廣斌組成。

　　主要負責先進單位、個人表彰的事務的保障，審核各區局上報的先進單位先進個人，起草《表彰通令》和領導講話稿，制作獎牌、證書，組織表彰大會程序事項、布置表彰大會現場等工作。

　　（四）宣傳報道組：由鄧政明、李敦智組成。

　　主要負責整個會議的宣傳報道工作。組織市新聞媒體搞好此次活動的宣傳報道。

　　二、具體工作安排及要求

　　(一)現場推介會

　　1、3月10日前各區典型推介經驗材料收集完畢，并確定發言人員，3月20日前完成統稿和復印(吳乃流及一組負責)。

　　2、3月22日前確定各區局典型推介參觀點路線和經驗介紹形式(甘樹漢及程斌負責)。

　　3、3月15日前確定參加會議人數和各區局領導名單(吳乃流及一組負責)。

　　4、3月20日前落實3月24日中午、晚上和25日中午就餐人數，安排就餐地點(吳乃流及一組負責)。

　　5、3月22日前確定整個會議行車路線、停車點位置相關事項(吳乃流及二組負責)。

　　(二)表彰大會

　　1、3 月20日前確定邀請參加會議的市領導和有關單位領導，并送出請柬(關天安及一組負責)。

　　2、3月20日前確定會場地點、完成市領導、局長在表彰會上的講話稿(黃南飛及三組負責)。

　　3、3月23日前完成會場布置方案(主席臺人員確定、會標、鮮花的懸掛或擺放)、會場座位劃分等（黃南飛及三組負責）。

　　4、3月23日前完成先進單位領獎代表、先進個人佩戴的紅花準備，確定領獎順序和頒獎領導(黃南飛及三組負責)。

　　5、3月18日前確定獲獎先進單位、先進個人表態發言人員，并審定發言稿(黃南飛及三組負責)。

　　（三）新聞報道及資料收集

　　1、3月22日前聯系確定參加報道的新聞媒體、人數及車輛保障方法(黃南飛及四組負責)。

　　2、整個會議的攝、錄像工作由劉飛、欒蕭蕭、張維負責。

　　三、會議日程

　　局領導和各科、室負責人全程參加會議，另市局機關15人（吳乃流同志確定），禪城區局35人參加表彰大會。

　　3月24日現場推介會觀摩順序：

　　南海大瀝分局 ---三水區執法局—高明區執法局---順德容桂分局

　　局機關參加推介會人員上午8：10集中出發，9：00前到南海區大瀝分局（工業大道2號），在大瀝參觀和聽取經驗介紹；10：00從大瀝出發前往三水區執法局，現場參觀和聽取經驗介紹，中餐由三水區局聯系安排；下午2：00從三水西南鎮出發前往高明區執法局，現場參觀和聽取經驗介紹；4：00從高明荷城出發前往順德區容桂分局，現場參觀和聽取經驗介紹，晚餐由順德區局聯系安排；晚飯后各單位自行返回。

　　3月25日現場推介會觀摩及表彰大會順序：

　　禪城南莊分局--環市分局--表彰大會

　　局機關參加推介會人員上午8：10集中出發，9：00前到禪城南莊分局（石南大道20號），現場參觀和聽取經驗介紹，9：30從南莊轉場往環市分局參觀，爾后參加表彰大會（地點待定，僅參加表彰大會的15名局機關人員，25日上午9時前在辦公樓待令，聽候通知，集中前往會場，散會后不參加會議用餐），中餐由市局安排，餐后各單位自行返回。

　　四、會議組織及議程

　　(一) 推介會組織:

　　各區典型推介會現場觀摩及經驗介紹形式由各區自行確定。需要整隊時，由楊秀健負責，需要主持會議時，由吳乃流負責。

　　(二) 表彰大會議程：

　　會議主持人：吳乃流，整隊組織：楊秀健

　　1、整隊向市領導報告

　　2、主持人宣布會議開始

　　3、奏國歌

　　4、關天安局長講話

　　5、黃南飛副局長宣讀通令

　　6、先進單位、先進個人代表上臺領獎(同時放“運動員進行曲”)

　　7、先進單位、先進個人代表發言

　　8、市領導講話

　　9、整隊向市領導報告

　　10、主持人宣布會議結束

　　會務服務部下半年工作計劃5

　　歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了會務接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。

　　一、會務工作的基本內容。

　　會務的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月，我開始從事會務接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。以禮相待每一位參會人員，為公司提供了方便，也為參會人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應的幫助。

　　二、會務工作的經驗和教訓。

　　在到xxx企業工作前，雖然以前的工作性質也有所相似，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

　　三、會務工作的下一步計劃。

　　基于對會務接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

　　會務服務部下半年工作計劃6

　　20xx年12月28日，旬陽中學xx年校慶活動圓滿結束。

　　本次慶典活動，是我校乃至我縣的一次高規格、大規模的活動。活動期間，我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。

　　一、具體工作內容

　　1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的，準備座位牌。

　　2、12月27日下午放學，從學校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場，晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊，凌晨3:xx，將xx0個凳子擺放整齊，按次序安排擺放領導座牌，做好來賓就座區域的劃分，在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前，安排志愿者打掃衛生，維持會場秩序，引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。

　　3、大會開始后，會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:xx將要召開的旬陽中學建設與發展座談會（衛生、水果、茶水等）。

　　二、取得的成績

　　本次會務接待工作由XXXX親自掛帥，精心組織，全面指揮。

　　1．及早策劃，明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環環相扣，精誠協作的總體要求，統一了思想，協調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

　　2．抓住重點，強化執行會務組把行程安排做為一個重要的環節，在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，圓滿完成會務組的各項任務。

　　三、本次會務工作值得吸取的教訓如下

　　1、要多學會務知識，避免難看本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置中，對座位牌的擺放還不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

　　2、工作時間長了有倦怠情緒，座談會上供水不夠及時。

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