管理人員年度工作計劃

時間：2022-06-23 14:41:13 工作計劃我要投稿

管理人員年度工作計劃（精選12篇）

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的管理人員年度工作計劃（精選12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理人員年度工作計劃（精選12篇）

　　管理人員年度工作計劃1

　　根據公司20xx年保密工作計劃的總體部署，在公司董事會用心指導和大力支持之下，公司保密工作領導小組強化落實各項工作，圓滿完成20xx年公司的保密工作總體目標，全年無泄密事件發生。為進一步提升思想認識，強化管理，突出重點，完善措施，推動保密工作向規范化更上一個臺階，迎接國家保密局的針對公司保密資格的全面檢查，20xx年公司保密工作將嚴格執行《中華人民共和國保守國家秘密法》及《中華人民共和國國家保密法實施辦法》，圍繞“加強保密制度的全面落實”和“推動保密教育的深化”兩條主線，努力做好保密工作，構建保密安全工作的長效機制。

　　一、細化組織領導職責分工，健全保密工作制度

　　20xx年是母公司沖刺的關鍵一年，作為體現公司軟實力的一個重要方面，要充分認識保密工作的重要性，高度重視保密工作，繼續把保密工作作為公司內部的一件大事來抓。繼續堅持法人代表總負責制和保密工作目標管理原則，按照目標管理考核資料進行任務分解并且落到實處，讓保密工作成效與績效緊密掛鉤，20xx年工作實踐來看，保密工作與生產工作同計劃、同落實、同檢查同考核成效明顯，20xx年需要繼續堅持和細化。各涉密部門要分工有協作，盡其職責，加強部門領導的首要職責制，充分發揮保密工作領導的小組的作用，加強涉密工作的指導和管理檢查。

　　為使保密工作更加規范化、制度化，結合公司生產實際狀況，進一步修訂完善公司保密工作各項規章制度，增強制度的可操作性，做到涉密事項有章可循、有據可查。重點抓好保密宣傳教育、電子信息系統安全、涉密人員培訓等項工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發、登記、保管、清退、銷毀等環節，堵塞各種失泄密漏洞，進一步完善各項規章制度和職責，建立健全檔案管理各項規章制度和涉密人員崗位職責。

　　二、拓寬保密教育培訓的渠道，提高培訓的實際效果

　　保密宣傳教育是公司保密工作的一項基礎性工作，從過去來看，我公司的保密教育盡管在規范化和制度化方面取得可喜成效，但也存在不足和需要改善的地方，比如：培訓形式較為單一，主要以授課的形式;涉密人員考試成績很高，但意識還有薄弱環節。因此在新的一年內，公司高度重視并認真抓好工作落實，增強針對性、注重實效性，在保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術支持教育等三大傳統項目的基礎上，增加警示教育、愛國主義教育的比重，用心探索宣傳教育的新形式，采取多種形式，多種措施，多種方法，。探索在日常工作生產之余的保密教育培訓，增設相關的雜志、報紙、宣傳資料便利放置點，讓保密教育走到員工身邊。

　　為適應涉密信息系統分級保護管理的需要，切實加強對計算機信息系統的安全保密技術培訓。進一步規范涉密計算機和上網計算機的管理，對計算機網絡系統嚴格執行國家保密局《計算機信息系統保密管理暫行規定》和《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》，加強互聯網管理，要堅持實行物理隔離，做到計算機信息系統涉密管理由專人負責。在涉密計算機的顯著地方粘貼保密警示用途標識。

　　三、嚴格落實秘密載體流轉制度，建立全程、全范圍的載體管理機制

　　保密工作的最終目的是保障涉密產品生產、儲運的順利進行，我們將緊緊圍繞這條主線任務做好涉密載體的保密工作。我公司的涉密載體主要有涉密光盤、樣品、特種原材料和涉密成品，以及流轉過程中構成的涉密文檔。工作中要做好秘密文件的管理，繼續完善密件和重要文件登記制度，實行專人保管，專柜保存，確保涉密資料、信息的安全。嚴格管理密級文件的制作、傳遞、使用、復制、保管和銷毀工作，執行涉密文件資料嚴格簽收制度，嚴格控制流向，從根本上消除涉密文件的泄密隱患。

　　20xx年全公司會繼續強化經營資料的規范化管理，改變過去資料存放散亂、流轉無序的不良習慣，作為保密資料要更強化這方面的管理，各部門集思廣議改善保密方法和檢查方式方法。對涉密載體的生成、保存和流轉開展定期不定期展開檢查，在檢查過程中要輕形式、重實質，重點關注留痕的及時性，對檢查中存在的問題及時整改，到達資料存放有序的目的。

　　總之，20xx年，我公司將繼續加大對保密工作的督查力度，推動各項保密工作任務的落實。嚴格執行泄密報告制度，嚴肅查處泄密事件，認真自查自糾，清除涉密隱患，切實增強職工的保密意識，建設一支保密意識強，保密技能過硬的涉密人員隊伍，適應保密形勢的不斷發展，杜絕泄密事件發生。

　　管理人員年度工作計劃2

　　經過對宏觀形勢和公司現狀的認真研究、分析，確定20xx年度公司工作的指導思想為：進一步完善公司內部控制，提升公司治理水準；加大融資力度，進一步增強公司資本實力；加大項目土地儲備及開發銷售力度，為未來業績增長夯實基礎；加強所屬子、分公司管理，提高企業整體經營能力；加強人力資源管理，提升人力資本價值。

　　（一）積極穩妥，實現企業快速發展

　　20xx年，公司全年計劃開工面積約30萬平方米，實現營業收入約3億元，經營成本約1.7億元，濟南天業國際廣場、東營盛世龍城等項目可望實現預收款約2.6億元。以穩健、穩妥、適度擴張為指導思想，著力做好土地及項目儲備工作，加大資產結構調整力度，優化資產結構，實現效益水平的快速提升。

　　（二）加快現有土地及項目的開發

　　主要是加快濟南泉城路天業國際廣場項目和東營盛世龍城項目的工程開工、建設與銷售，保證工程建設進度和實現銷售；同時推進繡水如意項目的開發與銷售。

　　（三）加強品牌建設，提高品牌知名度和美譽度

　　將品牌建設貫穿于產品從開發到交付的各個環節；加強對項目的精細化管理，從產品質量、小區環境、售后服務等方面提高專業水平，提升天業地產品牌形象。

　　（四）發揮運用好各種融資手段，打造強健資金鏈

　　一是加強現有項目銷售，加快存量資產處置，加大資金回籠力度；

　　二是做好相關準備工作，積極進行資本市場新運作；

　　三是加強與商業銀行的緊密聯系，增加公司信貸規模；

　　四是積極探索與信托、基金、保險等非銀行金融機構的合作方式，進一步拓寬融資渠道，采取靈活的融資手段，降低融資成本。

　　（五）探索房地產業運行新模式，實施合作開發戰略，強強攜手、共贏共榮

　　宏觀調控的必然結果之一是加速行業資源和品牌的整合，優勝劣汰。公司要在發展中適度引入協同效應強的戰略投資者，增強獲取資源能力；還要在與基金、投資機構及房地產公司進行多層次的接觸和談判中積極尋求合作機會。

　　管理人員年度工作計劃3

　　20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上自己個人的不懈努力，20xx年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。

　　（一）xx路項目竣工資料的尾聲計劃

　　1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業主能退還50%的質保金。

　　2．在1月21日之前把分項工程組卷完成。

　　3．在2月末，項目竣工資料完全結束，以便接受新的工作新的任務。

　　（二）勤動手，堅守工作職責。

　　工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是責任心強，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

　　（三）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　我個人覺得，思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現。但是對我個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。強烈的責任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點，落到實處，減少工作失誤的關鍵。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

　　（四）勤學習，提高工作能力。

　　涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數，很快的進入工作角色。

　　（五）勤思考，理論聯系實際。

　　工作中要細心留意。在同事們的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規范等各方面的情況，提高履行崗位職責的能力。訓練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

　　希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風雨兼程。所以初心莫忘，謹以自勉。

　　管理人員年度工作計劃4

　　一、規劃目標

　　1、保持與園區管委會各相關部門的良好工作關系；

　　2、與xxx發改局、農牧局、財政局、環保局等各相關上級管理部門和相關鄉鎮政府部門建立工作關系，并不斷提升工作關系的融洽度；

　　3、與xxx發改委、商務局、質監局、財政局等各級相關部門建立良好的工作關系；

　　4、與xxx發改委、農牧廳、輕紡局、財政局、商務廳、經信委、清真辦等各級相關部門建立良好的工作關系；

　　5、依托以上各類工作關系，實現產業政策及項目信息通暢，保持合作關系融洽；

　　6、爭取以下項目政策和資金支持：廠區改擴建項目、新增建設項目、生產技術改造、產品質量跟蹤體系建設（物聯網應用）、電子商務應用、品牌建設、產品推廣等。重點爭取項目為：廠區改擴建項目、新增建設項目、生產技術改造、產品質量跟蹤體系建設四方面的項目政策和資金支持，為公司20xx-20xx年度的規劃發展爭取到必要的政策和資金資源。

　　二、目標實施方案

　　1、關系協調與維護

　　1.1充分利用各方面人脈資源，結合公司的資源支持，為公司建立更廣泛的人脈關系網；

　　1.2通過已有關系網和項目申報機會充分與相關部門關鍵工作人員建立良好的工作關系，并利用各類節假日等時機，合理使用公司的資源，維護、提升工作關系融洽度。

　　2、項目爭取與申報

　　2.1充分掌握各類政策和資金項目信息，結合公司發展戰略篩選必要和非必要項目，分別主動申報和爭取。

　　2.2對于必要項目，與相關部門積極溝通，協調公司各相關部門，及時提報規范、詳細的申請報告，充分準備項目答辯，并調動各方面合作關系，力爭落實項目。對于非必要項目，采取重在參與的策略，與相關部門維持良好的工作關系，建立備用關系資源庫。

　　三、資源需求

　　1、公司車輛調度在滿足公司正常運營的前提下，支持項目部的車輛使用需要；

　　2、需要公司行政部、財務部、生產部和品控部等部門在項目申報過程中提供必要的人力、數據、生產工藝技術資料和質量監測資料等方面的支援；

　　3、需要公司根據項目政策和資金支持力度，提供合理的活動資金支持，以保障良好維系公司與各方面的工作和人脈關系。

　　管理人員年度工作計劃5

　　應急管理是一項事關人民群眾生命財產安全和社會經濟穩定與發展的重要工作。20xx年，我們將進一步增強責任感、緊迫感和使命感，切實解決存在問題，突出重點，扎實工作，全力創建茂南區“平安穩定、和諧幸福”的社會環境。

　　（一）努力健全應急管理組織體制。

　　20xx年，我區經歷了大部制改革，全區各部門應急管理職能因部門職能的劃轉發生了較大變化，各級應急工作負責同志亦因人事變動而不同。目前，當務之急是抓緊督促各級各部門，根據新的三定方案中的部門職能，重新調整建立應急管理相關機構，并以大部制改革為契機，進一步規范全區各類應急機構的科學設置，做到機構到位、人員到位、工作到位。同時，開展全區應急機構重新登記、備案工作，形成組織機構網絡，健全管理體制、明確職責任務，真正形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主” 的應急管理體系，建立“統一指揮、反應迅速、協調有序、運轉高效”的應急管理體制。

　　(二)大力構建全區應急預案體系。

　　進一步擴大應急預案覆蓋面，加快鎮、村兩級和中小學校、重點企事業等基層單位應急預案的編制工作，促使應急預案更符合實際，操作性更強;加強督促檢查，指導各專項預案和部門預案不斷修改完善，做好預案備案，建立臺賬，加強預案管理，建立全區預案體系;加快區級應急預案簡本修改工作，編印《茂南區應急預案匯編》。

　　(三)致力完善應急管理工作機制。

　　繼續積極貫徹實施《突發事件應對法》和《廣東省突發事件應對條例》，并以此為依據，抓好應急管理各項工作制度建設，進一步完善突發事件應急處置機制。20xx年內，制定《茂南區突發事件信息評分辦法及通報制度》，健全信息報告和通報機制;制定《茂南區應急管理工作考核辦法》，實行全區應急管理工作年度考核;強化應急管理指揮協調機制建設，強化信息發布和輿論引導機制建設，制定落實風險隱患排查及整改工作制度，完善突發事件防范應對聯動機制，加強應急管理社會動員機制建設，確保突發事件應急處置有法可依，有章可循。

　　(四)竭力推進應急救援隊伍建設。

　　堅持“專群結合”的原則，按照“一專多能、一隊多用”的要求，制定《茂南區應急隊伍建設方案》，充分發揮公安、消防、衛生、預備役等隊伍在應急管理工作中的骨干作用，加強專業救援隊伍建設;組建區應急專家組和應急志愿者隊伍;探索、創新基層綜合應急救援隊伍建設思路，切實發揮鎮級派出所、聯防隊員、醫務人員、民兵組織和社會保安的作用，組建鎮級綜合應急隊伍;動員各村 (居)委和企事業單位，積極發動社會一切可用力量，做好基層應急隊伍組建工作。同時，加強應急隊伍管理，配備必要裝備，強化培訓演練，強化協調聯動，提高綜合應對和緊急處置的能力，搶建統一高效、上下聯動、協調一致的應急救援體系。

　　(五)盡力提高應急救援保障能力。

　　按照合理布局、資源共享的原則，加大財政投入力度，大力規劃建設應急保障基礎性項目，加快建設應急物資倉庫，儲備足夠的救援物資;配備專業救援隊伍的搶險救災設備;設立突發事件應急處置基金，為開展應急搶險救援工作提供有力保障。同時，結合城鎮化和新農村建設，搞好村鎮規劃，合理避讓隱患區域，加強轄區抗御常發性突發事件的基礎設施及避難場所建設，提高村(社區)自身防災抗災能力，加強公共衛生設備設施建設，防止農村疫病的發生和傳播，預防和減少突發公共事件及其造成的損害，保障人民群眾生命財產安全，維護我區安全和社會穩定。

　　(六)著力深化應急知識宣傳教育。

　　進一步加大《突發事件應對法》和《條例》的宣傳力度，制定《茂南區應急管理宣傳教育實施方案》，落實職責任務，積極推進“應急管理示范點”、“防震、抗震示范村”、“減災、防災示范社區”和“平安校園”等創建工作，充分利用網絡媒體、印發宣傳單、張掛標語等多種渠道、多種形式，針對各類易發公共事件，面向廣大社會公眾，廣泛深入開展應急管理知識宣傳教育，營造良好的社會輿論氛圍，全面提高我區各級應急管理工作水平。

　　管理人員年度工作計劃6

　　在20XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護理的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1、培養人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　隨著大家法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生

　　加強感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

　　管理人員年度工作計劃7

　　根據x城市物業管理的.現狀，xx物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立xx物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定20xx年管理處工作計劃：

　　一﹑充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

　　轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

　　3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

　　1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

　　1、新入職培訓

　　為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2、在職培訓

　　培訓內容：

　　1、xx物業公司的各項規章制度

　　2、xx公司的《員工手冊》

　　3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關的專業知識

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升xx物業服務品牌，樹優質服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：

　　繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

　　3、設備設施維護：

　　按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：

　　清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

　　5、資料管理：

　　嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

　　6、車輛管理：

　　對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理。對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：

　　加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、開展多種經營與措施

　　管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

　　八、其它工作。

　　1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

　　2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

　　管理人員年度工作計劃8

　　一、以會代訓，促全年工作的落實

　　借全國保衛工作會議的東風，召開全行衛工作會議：

　　1、傳達上級會議精神;

　　2、總結布置工作;

　　3、表彰三年來在完成職能工作中表現突出的先進集體和先進個人;

　　4、匯報介紹交流先進經驗;

　　5、制定完成新年度工作任務的具體措施，研究推行職能工作評選評比辦法。

　　會議之后，接著進行以技能競賽為主要內容的針對性培訓，達到統一標準、統一內容、統一動作、統一要求，便于順利實施安全保衛工作。

　　二、掀起習武練兵熱潮，全面提高安全保衛科業務素質。

　　為適應現代條件下安全保衛工作的需要，提高職能工作者的整體業務素質，迫在眉睫。針對目前守押人員，經安全保衛科業務素質低下的實際狀況，XXXX年要在全聯社掀起轟轟烈烈的愛武習武練兵熱潮，通過考核、比武競賽一定的形式，激發全轄保衛人員努力練就應付突然情況、突發事件的過硬本領，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務。比武競賽時間初步確定在七、八月份。

　　三、加大安全督導檢查力度，防患堵漏于未然。

　　安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關的關鍵。從聯社機關到各信用社，都必須嚴格按照上級要求進行經常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時發現問題，采取果斷補救措施，有時甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在每月末進行一次各有所側重的督導檢查：

　　(一)進行以軍械為主要內容的檢查。

　　以貫徹落實公安部《專職守護押運人員槍械使用管理條例》為依據，嚴格標準，規范管理，落實制度，真正使軍械的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。

　　(二)進行以安全防護設施建設為重點內容的全面檢查。

　　以安全保衛科為主，并抽調會計、監察等相關部門對各級行在貫徹執行農信銀新發[XXXX]21號《關于安防建設工程中標單位及有關規定的通知》情況進行跟蹤檢查，從根本上消除和糾正那些不執行《規定》的個人主義行為，旨在規范工作操作程序，整頓全聯社安防設施建設秩序。

　　(三)進行系統安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況，完成總行會議精神貫徹情況，安全防范常規工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后每月工作。

　　與此同時，還將進行深入細致的調查研究，幫助基層守押人員真實反映解決工作和生活中的實際困難，落實應有的待遇。通過以上努力，確保全年全行保衛工作萬無一失。

　　管理人員年度工作計劃9

　　一、納新工作

　　1、做好迎新宣傳稿的撰寫，資料的預備。

　　2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。

　　3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃，收好存檔。

　　4、我們要輔助宣傳部做宣傳，輔助組織部咨詢、口試地點的申請，我們還要打印好相應的表格發放給會員，發放到班級。

　　5、照例要收集學生會成員的聯系方式、課表，整理好，以便日后工作排班等。

　　6、收集各班班委的信息資料以及各班的課表，整理好存檔。

　　二、完善規章制度

　　在納新完畢后，鑒于上屆的總結經驗，制定出一份新的學生會規章制度，并制定出相應的賞罰細則，在以后的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。

　　三、通知工作

　　這是秘書部最基本的工作，其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什么活動、會議都要及時通知到位，確認收到，以保證各部成員能準時參與。

　　四、檔案收集治理

　　1、每次的活動，都要提醒活動負責人一周內把活動策劃書、總結交到秘書部存檔。理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫。

　　2、會議記錄及總結：做好學生會干部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好并存檔。

　　五、簽到工作

　　每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，并收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優秀干部”等獎勵用。

　　六、通訊工作

　　學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿，并附上照片，發到大院和團委的郵箱里，確保我院學生會活動能及時的發到校網上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，并提出建議和意見，這樣我院的工作才會越辦越出色。

　　七、工作總結

　　為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之后做出更出色的活動。

　　八、特色活動

　　在我校申請“精神文明校園”之際，統計學院學生會秘書部也積極響應我校號召，預備了一系列活動，在本學年，我部將會開展以下活動：

　　“創建文明校園”系列活動之三風建設材料評選

　　（1）活動目的：

　　為了讓大家體驗秘書日常資料整理、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆秘書節的開展，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和秘書節活動中來。

　　（2）活動主題：

　　當好秘書，建好三風

　　（3）活動對象：

　　統計學院所有成員

　　（4）活動要求：

　　與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。

　　管理人員年度工作計劃10

　　為了確保完成省、十堰市度人口計生目標責任書信息化建設任務，根據年度信息化建設工作要點和《十堰市人口計生信息化建設項目實施方案》(十人口[]88號)的要求，特制定度人口計生信息化建設工作計劃，具體內容如下：

　　一、市鄉計算機機房建設確保達標

　　嚴格按照《湖北省人口計生系統計算機房建設標準》的要求，進一步完善規范各項建設，10月底以前，計算機房建設任務基本完成并達標。

　　二、認真做好育齡婦女信息管理系統(wis)網絡版和省內流動人口信息交換平臺啟用工作

　　1、根據《關于啟動育齡婦女信息系統(wis)網絡版和省內流動人口信息交換平臺的通知》(鄂人口規[]3號)的有關要求，切實加大對信息化建設和應用工作的經費投入，納入度信息化建設項目預算，確保度我市網絡數據中心的建設任務。

　　2、組織好育齡婦女信息化管理系統(wis)網絡版和省內流動人口信息交換平臺客戶端的操作培訓工作，積極推進基層網絡版使用和省內流動人口信息的異地交換。

　　三、規范育齡婦女信息管理系統(wis)使用，提高數據質量。

　　1、進一步加強育齡婦女管理信息系統建設，將育齡婦女管理信息系統向下逐步延伸至村級(社區)，各鄉鎮建立信息化建設村級試點。到全市村級信息化覆蓋率達90%以上。

　　2、健全育齡婦女信息數據庫，補齊并核對好育齡婦女原始個案信息，及時消除現有個案數據庫出現的重卡現象，提高育齡婦女個案信息數據項完整率和信息準確率。繼續做好每月數據庫上報工作。

　　3、按照月變更、月反饋的機制實現育齡婦女信息雙向良性互動。利用育齡婦女信息庫所生成的信息數據，及時為育齡群眾開展優生監測、婦科疾病防治、避孕節育措施落實、育齡婦女生殖健康保健，男性生殖健康、艾滋病防治等生殖健康服務。

　　四、xxxx口市人口計生門戶網站做到網絡通暢，更新及時。

　　緊緊圍繞《湖北省人口計生系統政府門戶網站建設指導意見》和人口計生的中心任務，積極推進計劃生育政務公開,內容變更及時，建立健全運行維護機制和管理制度。充分依托網站，宣傳我市人口和計劃生育工作，樹立人口計生部門的良好形象。

　　五、明確相關部門職責，初步建立人口計生信息資源共享機制。

　　按照省、十堰市電子政務的統一規范和標準，加快建立人口信息共享交換平臺，形成人口計生工作綜合信息快速采集、動態監測和系統分析體系，達到相關部門信息資源共享。

　　六、加強信息化人才隊伍建設

　　穩定現有技術隊伍，加強鄉鎮、村(社區)人口計生工作人員信息化技術能力建設。結合信息化建設進村(社區)活動，市鄉兩級要把信息化知識和技術培訓作為信息化建設的一個重要環節，常抓不懈。做好專干培訓工作，繼續深入開展信息化崗位練兵活動，不斷提高應用現代化手段進行計生管理和服務技能。

　　管理人員年度工作計劃11

　　為進一步貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，強化安全生產目標管理和本質安全管理；并結合公司安全生產實際，特制定20xx年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質安全管理體系中，深入貫徹落實各項安全生產規章制度及安全職責，使安全工作做到“職責明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，為實現20xx年公司安全生產目標管理而努力奮斗！

　　一、全年安全生產方針和目標。

　　1、安全生產方針：

　　以人為本，安全第一，預防為主，全員動手，綜合治理，科學管理，改善環境，持續發展。

　　2、安全生產目標：

　　不發生安全事故，不損害人體健康，不破壞環境。

　　二、提升安全管理水平，完善安全管理基礎。

　　要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以公司安全管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主，綜合治理。”為原則，以系統（部門）和班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度和安全責任，開創安全工作新局面，實現公司安全生產根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識。

　　各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導、管理人員的安全意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上；只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”；才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，確保公司安全生產。

　　四、深入開展好安全生產專項整治工作。

　　根據公司一年來的安全生產現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各類事故處理應急預案，加大危險源的監控和管理力度。要嚴格按照《安全生產法》、等法律法規規定強化專項整治。

　　1、認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查，部門、班組每月進行一次安全檢查，班組堅持班中的安全檢查，并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查，。

　　2、加強對危險場所的管理工作，等重要部位的安全防范，做好專項整治工作。

　　3、加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保公司生產工作正常運行。

　　4、對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施。

　　五、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作，提高全員安全綜合素質。

　　通過宣傳、教育、創建群體氛圍等手段，不斷提高職工的安全修養，改進其安全意識和行為，營造安全生產的良好環境氛圍，實現從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉變，提高工作主動性，彌補安全生產被動管理的不足。

　　全員安全綜合素質是影響安全生產管理水平的核心因素，我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作，促進全員整體素質的提高，提升企業安全管理水平。

　　1、安全培訓，首先是安全意識培訓，其次才是安全技能培訓，而培養員工與管理層的合作態度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養員工的合作態度來逐漸培養其安全意識。

　　2、督促部門、班組開好安全會；適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強，做好人的本質安全管理工作。

　　3、繼續辦好《安全工作簡報》、《安全生產宣傳欄》和安全生產圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。

　　4、加強對員工的安全生產教育，提高員工的安全生產知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產意識和自我保護能力，防止事故的發生；對特種作業人員進行專業教育和定期考試，做到100%持證上崗。

　　5、認真組織學習和貫徹執行總公司下發的關于安全生產的文件精神，不斷規范和強化安全生產宣傳工作。

　　6、深入開展好“安全月”和安全生產競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產月活動，通過粘貼安全生產標語、安全專題板報、發放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識；引導車間、部門和班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任；將安全生產與保公司穩定、和諧、發展緊密結合起來，做到安全生產警鐘長鳴。

　　六、建立健全基層安全管理制度，全面開展安全績效考核管理工作。

　　強化基層安全管理和安全績效考核細節化管理，消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標準，強化安全激勵機制，加大對重要關鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度，將安全工作重心下移，關口前移，要求把安全責任落實到每一位領導、每一個部門、每一個班組、每一位員工，真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與，全方面覆蓋，實行安全評優評先。

　　1、簽訂安全生產責任狀。

　　根據國務院23號文件精神和公司20xx年安全目標管理工作要求，要做到“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”，把安全生產責任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間（部門）、車間（部門）與主管領導、主管領導與總經理”實行安全生產目標管理一級保一級的層層簽訂安全生產責任狀，做到在安全工作中各盡其職，各負其責。

　　2、建立完善各級安全生產績效考核體系。

　　目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經建立；各部門和車間考核班組，班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此，要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門（車間）和班組”兩級績效考核方案，并報公司安全部審查備案。

　　3、各單位要根據國家安全法律法規和公司安全生產規章制度要求。

　　并結合本單位安全生產工作實際；圍繞本質安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產目標管理為核心，建立健全符合本單位安全生產要求的“部門（車間）和班組”兩級安全生產管理制度及操作規程。

　　公司安全部20xx年安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主，綜合治理。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護公司發展的大局出發，保持深入生產一線服好務、發揚吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓實、抓好，為公司經濟發展做大做強做出新的貢獻。