電商工作計劃

時間：2022-04-09 16:05:53 工作計劃我要投稿

電商工作計劃合集7篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家收集的電商工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電商工作計劃合集7篇

電商工作計劃篇1

　　新的一年，平輿縣電商協會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性，把電子商務的應用和推廣作為協會的職能所在，與此同時，積極配合政府相關部門，緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啟動工程開展調研、宣傳、推廣等工作，推進電子商務在各個產業和行業中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

　　（一）做好會員服務，加強與會員單位溝通和聯系。協會為更好發揮與會員單位的作用，將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協會工作出謀獻策，解決協會工作遇到的實際問題。同時，不定期召開不同類型的專題會議，加強與會員單位的聯誼和溝通，收集會員的需求和建議，以更好為會員服務。為擴大電子商務協會的服務范圍和影響力，今年將繼續發展新會員，擴大會員隊伍。20xx年度的會員發展任務是，新增企業會員不少于10家，新增普通個人會員不少于50名。

　　（二）協助縣商務局工作，建設和啟動平輿縣電商運營服務中心項目。按照縣政府要求，力爭在三月底以前，初步完成平輿縣電商運營服務中心的裝修工作并展開運營，為我縣商業企業、工業企業、農業專業合作社、商家店鋪等，提供電商人才培訓、網絡營銷、信息交流、產品展示等相關服務，并發揮創業孵化功能。產生一個巨大的孵化點，對以后的生產也有所幫助。

　　（三）組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協會結合會員單位的實際需要，依托炎黃職業技術培訓學院等協會成員單位的優勢資源，通過開展各種不同層次項目和專題培訓，主辦公益性的會議和論壇，推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年

　　度協會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇，組織全縣范圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍，組織電子商務專家學者進企業現場服務，并促使炎黃職業技術培訓學校成為縣電子商務人才培訓基地。同時，協會將聯合縣勞動就業服務中心、玉川村鎮銀行等單位，舉辦創業大賽或電子商務人才對接交流活動，促進我縣企業能在本地遴選到優秀的電商人才，倡導創客文化，發掘和培養創新人才。

　　（四）組織參觀考察和學習，加強同行業的交流。20xx年度協會將繼續不定期組織會員單位及相關企業到電子商務應用比較好的企業、單位及產業園區進行參觀學習。同時我們將繼續緊扣電子商務發展趨勢，根據會員需求和行業發展需要，組織各會員單位及相關企業參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。

　　（五）在平輿縣商務中心管理辦公室的領導下，參與建設平輿縣商務信息網。平輿縣商務信息網開通后，將成為我縣的電子商務公共信息服務平臺,支持電子商務企業和創業項目。協會將主動協調配合縣有關部門，協助電商企業免費入駐，聚焦我縣電展發展趨勢，展示特色產品，為我縣商業服務業打造一張亮麗的網絡明片。

　　（六）建立平輿縣電子商務人才儲備庫。為加快我縣企業信息化基礎建設，全面提升企業管理水平和競爭力，協會計劃按行業分類集合平輿縣各行各業信息化領域有突出成績的企業，挖掘平輿縣籍優秀電子商務人才，建設平輿人才信息網，組建平輿縣電子商務人才儲備庫。與平輿縣炎黃職業培訓學校聯合，推動電商實訓中心建設。我們在縣勞動就業服務中心的指導下，對入駐企業提供免費的電商人才培訓，幫助企業快速了解互聯網經濟下的經營理念和方法，獲得強大的人力資源支持。學員們既能在此學習知識和技能，又能根據企業需要進行電商實戰運營，或者自主創業學以致用。我們提供工作機會和辦公場所，使培訓中心同時成為創業孵化中心。

電商工作計劃篇2

　　為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程實施方案通知》（X發〔20xx〕X號）和自治區商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農村綜合示范縣通知》（X發〔20xx〕X號）精神，為實現XX鎮農村電子商務平臺建設，使農民能夠享受城市居民同等網上購物環境，同時搞活農產品流通，扶持農村青年創業，促進農業增效和農民增收，為統籌城鄉發展作出貢獻，特制定本實施方案。

　　一、總體思路

　　依托XX鎮特色優勢產業和產品，著力培育和壯大農村電子商務經營主體，支持搭建XX特色農村電子商務平臺，加快農村電子商務支撐保障體系建設，積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制，不斷提升XX鎮農村電子商務應用水平，拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道，促進農村流通現代化水平全面提升。

　　二、基本原則

　　（一）因地制宜、突出特色。發揮XX鎮獨特地理和特色優勢，突出品牌、品種、品質，以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網絡營銷，提升產品附加值。

　　（二）政府推動，市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”原則，充分發揮電子商務優勢，突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調動流通、物流、郵政、通信，建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡，促進農村流通現代化水平全面提升。

　　（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合，本著便民、務實、高效原則，整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源，構建我鎮電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本，拓展農產品銷售渠道。

　　三、建設內容

　　引導、支持電商落地農村，提高電商在我鎮農村應用范圍，培育開發農村電商企業，充分發揮電商綜合服務功能，加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展居民生活類電子商務生態鏈。

　　（一）建設主體

　　結合XX鎮實際情況，在全鎮范圍內建設五個村級（社區）電子商務服務站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發有限公司、XX農農業有限公司各建一個。

　　（二）建設標準

　　各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（XX發〔20xx〕XX號）“十個一”要求進行建設，即：統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

　　（三）功能設置

　　建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關需求信息收集，對接縣級電子商務公共服務中心，獲取滿足農村（社區）村（居）民需求資源。

　　四、實施步驟

　　（一）情況摸底（x月xx日—x月xx日）

　　抽調人員，組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況，主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況，包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅游等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮電商基礎情況，即當前電子商務發展現狀，包括從事電商企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。

　　（二）制定方案（xx月8日—xx月xx日）

　　制定《XX鎮電子商務進農村工作實施方案》，成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務局、縣財政局備案。

　　（三）宣傳帶動（xx月xx日—xx月xx日）

　　繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會，充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體宣傳、鼓動作用，承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

　　（四）推動實施（xx月xx日—xx月xx日）

　　擬搭建XX鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺，按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作，有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中，確保各項安全、合法要求，根據情況發展做出相應工作計劃，推動工作實施進程。

　　五、成立領導小組

　　成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組，組成人員如下：

　　xxx

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在民生服務中心，xxx任辦公室主任，具體負責日常工作，協調解決電子商務平臺工作建設具體問題。

　　六、要求

　　（一）加大宣傳力度。加強對鄉村干部宣傳、教育、培訓，提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村各項舉措，增強企業投資和應用電子商務信心。舉辦形式多樣培訓班、講座等活動，營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展良好氛圍。

　　（二）加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展政策措施，建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道融資機制。

　　（三）加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度，加強建設我鎮電子商務標準和統計體系，加強對網上涉及行政許可商品和服務監管，引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動監管，促進網絡交易主體守法經營，大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為，完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況，及時報送工程進展情況和年度工作總結，確保工作取得實效，促進農村電子商務健康發展。

電商工作計劃篇3

　　一.人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：商品上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察商品受歡迎程度，進行初選流量級別： 30--50UV交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

　　第二步：

　　方法：分時段商品上架，獲得基礎流量。（建議商品200以上）流量級別：100UV—300UV 交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元) 流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—1000UV 交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）流量級別：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100單交易

　　策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三.整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上。

電商工作計劃篇4

　　行業近況調查分析

　　隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的傳統行業開始重視網絡銷售，像IBM、戴爾、惠普等品牌很早就已經開始了互聯網的商務運作，越來越多的大牌電子產商涉及網絡銷售，更是引爆了傳統電子行業品牌扎堆進入互聯網行業的熱潮：聯想、七喜、神舟等國內產商，不外如是。

　　經過多年發展，起步早的企業和產商已經形成了自己成熟的網絡銷售渠道和風格，后來者缺乏對互聯網和電子商務運營的經驗以及未處理好與傳統渠道的關系而面臨諸多問題：運營經驗不足、銷售渠道不通暢、團隊競爭力不強、平臺沒有知名度、品牌沒有影響力等，不一而足。

　　以下是電子商務運作調查結果，電子產品的互聯網之路任重而道遠。中國電子商務發展歷程

　　中國購物網站產業鏈

　　市場規模

　　根據淘寶網20xx年的業績報告，淘寶網20xx年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，占社會消費品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個百分比，其中電子類銷售位居排行第三（手機）、第八（筆記本電腦）和第十（相機數碼相機）。（具體報告見后附文一。）

　　毫無疑問，網絡市場正成為消費者消費購物越來越重要的渠道，市場規模必將越來越大，任何忽視網絡銷售渠道的企業，必將在未來競爭中處于不利地位。

　　而這點，XXXX網已經起步，并開始新一輪的發展。

　　用戶群分析

　　根據新生代市場監測機構中國市場與媒體研究20xx春季的研究報告顯示：20xx年網購用戶規模達到8000多萬，網購使用率為26％，個人收入達到4000以上，以大專學歷以上為主，網購人群的特點是：高學歷、高收入、年輕、易接受網絡購物，他們的消費代表著當前的流行潮流，并勢必引領今后的潮流趨勢。

　　電子商務平臺的理想網購人群亦是這些目標群體，并且因這部分人群在引領著時尚的潮流，因此失去這部分市場，意味著將來在傳統渠道可能失去更大的市場。

　　而我們要做的，就是想盡一切辦法抓牢這部分購物人群！

　　傳統電子產品的網絡直銷困惑

　　大多傳統電子產品都有成熟的渠道體系，營收穩定，面對全新的互聯網，往往表現出眾多的迷惑。雖然電子商務的蓬勃發展，讓越來越多的企業和產商看到了機會，在公司的戰略方面也確實將網絡直銷提上了議程，有些已經開始付諸行動，但實際上具體怎么開展卻缺乏經驗，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統渠道的關系、產品策略、定價策略以及物流配送等問題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著企業和產商不能放開手腳在電子商務上取得較大的進展，給了拍拍、淘寶和京東等網貨品牌占領互聯網市場的機會。

　　根據調查分析，企業開展電子商務最好方式是，和互聯網技術公司合作運營；利用互聯網技術公司的技術優勢，團隊和行業經驗開展電子商務是最明智的選擇。這樣可以大大的降低運營成本和運營風險，同時也可以把自己的主要精力和資源放在自己的核心業務上。

　　而以上這些最好方式，依托于XXXX網科技20年的蓬勃發展，XXXX網都已經具備，我們要做的只是把這些優勢發揮出最佳效果！

　　中國b2c網絡購物市場發展現狀及趨勢

　　中國電子商務發展的宏觀環境整體利好，可以從兩個層面去理解：

　　電子商務宏觀發展環境好

　　1. 國家重視電子商務行業發展、地方政府在稅收等政策方面給予優惠和支持、

　　行業監管研究力度在加強。

　　2. 國民消費力逐步提高、金融危機影響下網絡購物普及率快速提升。

　　3. 網購用戶滲透率提升，網民網購習慣逐漸培養。

　　4. 網絡基礎設施大幅改善，諸如支付、供應鏈管理等電子商務配套系統解決方

　　案逐漸豐富和完善。

　　電子商務各個垂直領域中，電子商務的發展勢頭正旺

　　1. 電子商務各垂直領域中，電子類商品自07 年開始，成為網購交易大商品品類，電子行業產品網購交易量整體銷量的比重年益增長。

　　2. 傳統電子行業08 年以來增速回落，行業平均效益下滑，內需市場成為主力，同時，電子商務成為眾企業和產商降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。

　　電子產品網絡購物行業未來發展趨勢預測

　　趨勢一：未來2 年高增長

　　趨勢二：競爭格局明朗化

　　趨勢三：市場參與者增多

　　趨勢四：差異化競爭策略

　　趨勢五：引領消費時尚觀

　　——來源于百度調查。

　　我們的定位與需求

　　生存環境比較

　　淘寶像沃爾碼：超市內有各種各樣的電子產品銷售，每款產品都有網店向顧客推銷產品。有固定的經營模式、穩定龐大客源、提供菜單化形式、多類型產品名錄供消費者選擇。

　　拍拍像便利連鎖店：有很多連鎖門店，依托于騰訊QQ多年的經營成果，以遍布城市的網點布局，以往供應自家產品，現在并非只經銷自家產品，完善自家的銷售貨品菜單，向消費者推銷更多的產品獲利。

　　百腦匯和電子城像農貿市場：眾多公司在農貿市場爭奪有限客源，市場向入場商販收取攤位費。雖然整個市場產品豐富有特色，但比的是誰能花大費用租到最靠門口的攤位，比的是誰的嗓門大，眾多公司在夾縫中生存，最終得另謀出路，尋求新的發展。

　　XXXX網像個體戶：有固定門店——依賴于XXXX網科技20年來的持續發展，有穩定的經營場所，雖然覆蓋范圍有限，但是還能保證穩定客源。我們的定位

　　眾所周知，購物網站就是提供網絡購物的站點，足不出戶即可購買到所喜歡的商品。購物網站就是為買賣雙方交易提供的互聯網平臺，賣家可以在網站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。

　　目前國內比較知名的專業購物網站有卓越、當當等，提供個人對個人的買賣平臺有淘寶、易趣、拍拍等，另外還有許多提供其它各種各樣商品出售的網站。

　　XXXX網，也是這樣的網購平臺和電子商務網站，只不過我們是專業的電子類產品供應商、服務商和賣家。

　　XXXX網的存在，是對XXXX網傳統銷售渠道的補充和互補，同時也是企業占領未來網絡銷售市場的重要切入點。

　　我們的目標是致力于打造海西企業一站式采購平臺，打造 “專業的中小企業IT采購”第一門戶平臺，做最好的電子類產品供應商，我們的眼光不能只局限于廈門、福建省，我們最終路線是走向全國，我們的買賣要做到全中國。我們的需求

　　了解了行業近況和我們自身的定位，我們要做的事情呼之欲出，說易行難，說起來其實很簡單，而實施過程才是最重要的——

　　把XXXX網平臺推廣出去：打出平臺知名度，提高產品銷售量，擴大XXXX網和XXXX網自我品牌影響力，最重要的是，能夠賺到錢！

　　市場推廣的最終目的是，通過各種宣傳渠道，找到目標用戶，并鎖定目標用戶，吸引他們到我們平臺，最終購物消費。

　　在這之前，我們要做的事是，優化平臺構架和平臺模塊（SEO），維護好平臺本身，保證正常運作，避免先天性不足引起的夭折！

電商工作計劃篇5

　　從了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

　　1、【接待】

　　真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

　　對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

　　2、【通知付款】建議A編寫信息通知：“顧客你在我們已下了訂單^^，系統會為顧客你把訂單保留3天的時間，建議顧客你方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”B電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”

　　3、【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“顧客你，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎顧客你來選購呵！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和顧客你說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給顧客你換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

　　4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“ 已加顧客你為好友了，顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為顧客你提供服務的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！

　　5、【登記每天的日記】

　　A 遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：ID、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

　　B 平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

　　6、【檢查】

　　每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

　　7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

電商工作計劃篇6

　　時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經送走的年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發！在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟！

　　首先非常感謝XX為我提供了一次發展的機會。步入XX已半年多，接手采購部主任也已經3個多月，在各位領導及同事的關心與互助下，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調整，開發的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節產品及對講機，平時收集資料時，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的'環境中開始了新的起點。

　　這幾個月以來，漸漸了解公司一些作業流程、規章制度，慢慢融入了XX這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖，而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“XX是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施，從而走向更高的境界。現將主要工作計劃如下：

　　一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。

　　年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明，同時保證了工作進度。

　　1、完善制度，職責明確，按章辦事：

　　年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎。

　　2、公開公正透明，實現公開尋價：

　　采購部按生產計劃部下單，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益：

　　實施公開透明的采購策略后，年現有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現有常規產品紙箱不再用，每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可，現提議使用D=H材質，每平

　　方價格為元，公司可節約9%的成本；為了節約成本，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數減少，現正在打樣確認，于3/1前完成。

　　4、評估價格及品質要求：

　　做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應商的管理協調

　　年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析（注：對于廈門市內的需進行現場評估），合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為XX服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

　　四、加強對材料、設備價格信息的管理

　　年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的，需簽訂《模具使用合同》。

　　五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

　　年采購部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。

電商工作計劃篇7

　　一、電商平臺上線推廣

　　目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們公司開店的另一個接口。

　　天貓商城:

　　揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們公司就可以付保證金，然后我們公司開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

　　京東商城:

　　京東商城我們公司目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們公司所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。

　　京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們公司目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

　　雖然，我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

　　團購方面：我們公司因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們公司的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

　　商務艙方面：由于對方公司對我們公司的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

　　在此關于京東商城，我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。

　　淘寶商城:

　　淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

　　xx年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們公司把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

　　外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

　　微店、名品匯:

　　微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們公司的店鋪已經裝修完畢。

　　xx年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

　　線上我們公司通過網絡推廣，利用網絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。

　　二、電商平臺年度銷售任務150萬

　　我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。

　　xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。

　　但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮斗的目標努力努力再努力。

　　三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)

　　我們公司公司是一個綜合性的發展型公司，我們公司的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發展的新項目之一。

　　xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。為我們公司公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

　　四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

　　我們公司的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。xx年我建議，我們公司應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們公司立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q酒商城建設好，并爭取上線。

　　微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

　　五、跨界合作

　　跨界合作，是我們公司整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

　　xx年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

　　六、人員建設

　　由于我們公司公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。為我們公司公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

　　運營12人:

　　xx年，我們公司有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。

　　程序員1-2人:

　　xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網站。我們公司都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

　　網絡推廣1-2人:

　　我們公司畢竟不是純電商公司，我們公司電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們公司在促銷費用上和力求專業度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

　　而我們公司公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

　　xx年我們公司招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

　　七、總結

　　20xx年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待，xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營，xx年我們公司畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。

　　我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。

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