外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃-學(xué)期工作計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃-學(xué)期工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外聯(lián)部上學(xué)期工作計(jì)劃-學(xué)期工作計(jì)劃1
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購計(jì)劃、市場銷售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購計(jì)劃
服務(wù)采購，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門購買相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場經(jīng)營行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目，均來自其他旅游部門或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下，服務(wù)采購工作是旅行社計(jì)調(diào)部門的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，但是，計(jì)一調(diào)部門的服務(wù)采購計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售能力，完成市場銷售計(jì)劃，也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購計(jì)劃。通常情況下，根據(jù)工作計(jì)劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃（專列計(jì)劃）、廣告宣傳計(jì)劃等對銷售影響較大的內(nèi)容。
二、市場銷售計(jì)劃
外聯(lián)部市場銷售計(jì)劃是為了用于市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷售價(jià)格的基礎(chǔ)上，通過各種渠道確定銷售對象，預(yù)測銷售及所需費(fèi)用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，把握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計(jì)劃
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過出團(tuán)通知書的形式表現(xiàn)出來。
四、作業(yè)控制計(jì)劃
作業(yè)控制計(jì)劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過程中，進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃，在發(fā)達(dá)國家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用，被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國計(jì)劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對門市銷售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國加入WTO后，旅游業(yè)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個方面：一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目，吃、住、行、游、購、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門市和導(dǎo)游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財(cái)務(wù)部門，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部內(nèi)容，體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想，對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態(tài)度、工作語言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，結(jié)合國家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
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外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口，從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資，從院內(nèi)活動到學(xué)院對外的宣傳，都是外聯(lián)部的活動空間，就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。這個學(xué)期外聯(lián)部的主要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的聯(lián)系，輔之以做好與贊助商的聯(lián)系，做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)聯(lián)系。為了更好的開展外聯(lián)部的工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：
一、做好協(xié)助
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的常規(guī)工作。
1、協(xié)助學(xué)院的各個部門搞好各種工作，保障院內(nèi)其他部門開展活動所需的場地，物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的活動計(jì)劃針對不同的活動做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說迎新工作，迎新晚會，院的運(yùn)動會等。
2、在學(xué)院舉行活動時要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是指通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的友好關(guān)系，通過與其他學(xué)院，其他高校的聯(lián)系交流，把他們的特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)學(xué)院間，高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的，從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
1、展現(xiàn)風(fēng)采——抓住一切的機(jī)會展現(xiàn)自己。主要是通過加強(qiáng)活動的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動的時候，邀請其他學(xué)院，其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看，在對方舉辦活動的時候，我們派人參觀學(xué)習(xí)。第二，爭取在這個學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動，內(nèi)容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。具體內(nèi)容及時間安排還有待確定。
2、擴(kuò)大影響——主要是通過舉辦一些在校內(nèi)，在大學(xué)城內(nèi)較有影響的`活動來達(dá)到目的。目前的設(shè)想有，通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的活動，加大宣傳，擴(kuò)大影響力；或者通過我們學(xué)院牽頭的形式，與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動，以達(dá)到目的。
三、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動提供資金支持，打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。此項(xiàng)工作的具體計(jì)劃還有待商定。
四、部門的內(nèi)部工作
1、制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應(yīng)先制定工作計(jì)劃，工作結(jié)束歸校后，亦及時作總結(jié)、匯報(bào)，決不私下聯(lián)系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓(xùn)活動
活動時間：每周一次或根據(jù)情況而定
活動內(nèi)容：理論加實(shí)踐，讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會請一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來給部門成員做交流，同時也會提供各種機(jī)會給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性，我們部門將會進(jìn)行專門的培訓(xùn)，甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽活動。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構(gòu)思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門的常規(guī)工作。以開拓進(jìn)取的精神協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。
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外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口，主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)問題。從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交流到對外的招商引資，從院內(nèi)活動到學(xué)院對外的宣傳，都是外聯(lián)部的活動空間，就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對靈活的部門。資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作，才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。為了更好的在外聯(lián)部的工作，做出成績，現(xiàn)將個人工作計(jì)劃如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、外聯(lián)部是學(xué)生會的一個重要組成部分，然而學(xué)生會對每一位干事的最基本要求就是學(xué)習(xí)成績，不能夠有一門掛課。作為外聯(lián)部的一名新干事，我覺得只是不掛課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我必須盡全力使我的每一門學(xué)科都達(dá)到優(yōu)秀，在每一學(xué)期結(jié)束時能拿到獎學(xué)金，這樣才是外聯(lián)部合格的一員！
2、外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助解決系內(nèi)活動經(jīng)費(fèi)問題。平時也會配合其他部門參加一些活動，因此外聯(lián)部的工作是很重要的。作為一名新干事，我會積極的參加部內(nèi)的每一次工作，活動。在工作中積極的表現(xiàn)自己，和其他干事，部長很好的配合協(xié)作，盡力出色完成系內(nèi)交代的每一個任務(wù)！
3、外聯(lián)部對每一位干事的口才，語言表達(dá)能力，為人處世的方法要求都很高，在今后的工作中，我會加強(qiáng)鍛煉自己。
4、剛進(jìn)入外聯(lián)部，我對工作充滿著激情，但畢竟是新干事，沒有很好的工作經(jīng)驗(yàn)，所以，在以后的工作中，我會多和部長、干事們交流，向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)以及一些為人處世的方法，更好的充實(shí)完善自己。
5、外聯(lián)部的工作是長期性，持續(xù)性的。我會在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部長春本地干事的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
6、與網(wǎng)絡(luò)新聞部合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合城建學(xué)院自身特點(diǎn)，在十月中旬開展校園網(wǎng)頁設(shè)計(jì)比賽，通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁，推出網(wǎng)絡(luò)新聞部的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
7、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項(xiàng)工作上，加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
8、在十月至十二月份之中，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。在學(xué)院舉行活動時要細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
9、通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費(fèi)，宣傳費(fèi)等等。
10、在對外活動中引進(jìn)工作組概念，使各個部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。同時，加強(qiáng)活動的代表性和轟動性，加深活動品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動為主，部內(nèi)組織的活動為輔，使活動成系列、成規(guī)模，更有氣勢的開展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網(wǎng)上、海報(bào)、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、在部內(nèi)的自身建設(shè)
1、部門分為策劃和外聯(lián)兩小組，分工細(xì)致，各行其事，密切配合。
2、作為外聯(lián)組時平時收集一定的長春本地廠商資料，以備不時之需；作為策劃組時，平時手中設(shè)計(jì)多種成型的策劃方案，可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲，圣誕晚會、元旦節(jié)目、DV大賽、辯論賽、模型設(shè)計(jì)大賽等等，力爭把城建學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。
4、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會和活動都要進(jìn)行簽到，嚴(yán)明紀(jì)律。
5、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結(jié)束之后召開總結(jié)會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
6、可以請已退的部長或部門元老回部門，向他們學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
7、可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進(jìn)部門成員凝聚力，團(tuán)結(jié)意識。
8、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系，以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
三、總結(jié)
1、外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生會樹立對外形象的窗口，是與長春各高校聯(lián)系的紐帶。
2、如果說，學(xué)生會是全校學(xué)生的代表，那么，學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”，進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去，與各高校、企業(yè)以及社會進(jìn)行多方面的“親密接觸”；學(xué)生也將從這里走進(jìn)來，融入城建人的生活，參與城建的各項(xiàng)活動，親身體驗(yàn)城建的精彩。
外聯(lián)部是團(tuán)總支學(xué)生會的外交部門，是一個注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門，希望我能在這樣好的一個平臺上得到最大的鍛煉，讓社會更好地了解城建，讓城建更好地融入社會。外聯(lián)部應(yīng)該配合團(tuán)總支學(xué)生會各部門的工作安排，積極為本學(xué)院舉辦的活動。
以上為我的一些工作設(shè)想，在具體實(shí)施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調(diào)整，具體問題具體對待。但無論工作怎樣困難，我都會進(jìn)自己最大的努力去很好的完成它！
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