【精選】年度工作計(jì)劃四篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年在歡樂(lè)中度過(guò)，在經(jīng)過(guò)了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)。回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完20xx年工作總結(jié)，我們對(duì)20xx年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20xx年工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù)，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行。客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
年度工作計(jì)劃 篇2
一年來(lái)，在區(qū)人口計(jì)生局的精心指導(dǎo)和大力支持下，街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》和省、市、區(qū)《實(shí)施意見(jiàn)》精神，經(jīng)過(guò)科室全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。并且順利通過(guò)了市、區(qū)人口和計(jì)劃生育半年和全年檢查驗(yàn)收工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)工作完成情況:
(一)人口計(jì)劃執(zhí)行情況
截止20xx年9月底，期末總?cè)丝?6819人，其中，已婚育齡婦女8369人，全街道共出生522人，（其中男276人，女246人）；一孩402人，二孩120人。女性絕育8例，上環(huán)416例，取環(huán)94例。
(二)全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策
一是積極做好國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作。共上報(bào)符合國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件對(duì)象12戶(hù)。
二是認(rèn)真做好放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)工作。全年共上報(bào)符合放棄二胎生育獎(jiǎng)勵(lì)條件對(duì)象23戶(hù)。
三是完成了高考補(bǔ)貼、中考加分登記上報(bào)工作。共上報(bào)高考補(bǔ)貼對(duì)象16戶(hù)，中考加分對(duì)象49人。
四是認(rèn)真做好雙女絕育戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)登記上報(bào)工作。今年，共上報(bào)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的對(duì)象戶(hù)3戶(hù)。
五是登記免費(fèi)享受農(nóng)村新合療計(jì)劃生育對(duì)象戶(hù)1550戶(hù)，4407人。
(三)積極有效開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，有力促進(jìn)“母親健康工程”
全年共開(kāi)展 “三查”四次，共檢查育齡婦女對(duì)象17366人次，查環(huán)14627人次，查孕1039人次，查病8679例；今年，共免費(fèi)普查婦科病5740例，其中查出疾病2117例，治療1691例，治愈1153例，宮頸涂片266例，乳腺診斷儀檢查694人次，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具150人次，發(fā)放葉酸制劑130人次，教育宣傳咨詢(xún)6553人次，同時(shí)為每位育齡婦女建立生殖健康檔案和婦科病普查檔案。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善人口計(jì)生信息的建設(shè)工作
按照局全員人口信息庫(kù)建設(shè)工作安排，對(duì)我街道信息庫(kù)信息做到了及時(shí)更新和調(diào)整，共更新相關(guān)信息12000余條，糾正錯(cuò)誤信息6500余條，并保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(五)全面加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作
我們新合街道進(jìn)一步規(guī)范了街、村兩級(jí)流動(dòng)人口報(bào)表登記制度及流動(dòng)人口已婚育齡婦女登記工作，及時(shí)完善和更新流動(dòng)人口信息平臺(tái)各類(lèi)信息165條，做到了實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，并完成了全街道流動(dòng)人口大清查工作。一年來(lái)，全街道流出人口175人，流入人口92人，共辦理流動(dòng)人口婚育證175本。
(六)扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省人口與計(jì)劃生育條例》，進(jìn)一步加大對(duì)《條例》的宣傳力度。
二是加大了對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的`征收力度，以因人而異，因地制宜的方法措施，加強(qiáng)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，為各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(七)扎實(shí)開(kāi)展綜合治理出生人口性別比工作
一是開(kāi)展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。利用召開(kāi)計(jì)生專(zhuān)干例會(huì)時(shí)間及下村開(kāi)展工作的同時(shí)，積極宣傳各項(xiàng)計(jì)劃生育政策，尤其對(duì)新型婚育觀念進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，大力弘揚(yáng)和培育健康、文明、進(jìn)步的新型婚育觀念。
二是認(rèn)真開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)。特別是在今年中考加分工作中，共登記上報(bào)了符合條件的獨(dú)女戶(hù)及雙女戶(hù)49戶(hù)。
三是完善了二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施和方法。全面實(shí)行并不斷完善了出生實(shí)名登記、二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度以及做好出生二胎性別比監(jiān)測(cè)工作。全年成功跟蹤計(jì)內(nèi)二胎對(duì)象96戶(hù)。
(八)認(rèn)真落實(shí)，精心組織省級(jí)精品站創(chuàng)建活動(dòng)
為按時(shí)完成省級(jí)精品站創(chuàng)建活動(dòng)，迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收工作，我街道按照省市區(qū)創(chuàng)建工作要求，已投入建設(shè)資金開(kāi)始實(shí)施精品站的硬件建設(shè)任務(wù)，預(yù)計(jì)在11月中下旬完成全部工程。同時(shí)，已安排專(zhuān)人對(duì)創(chuàng)建省級(jí)精品站的各類(lèi)軟件資料進(jìn)行整理歸檔。
二、包村工作完成情況
一是加強(qiáng)與所包村兩委會(huì)成員的日常溝通，協(xié)調(diào)好黨支部與村委會(huì)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)不和諧因素積極解決，打造和諧團(tuán)結(jié)的兩委會(huì)班子。
二是圓滿(mǎn)完成了所包村“三夏”秸稈禁燒各項(xiàng)工作。
三是較好完成了街道“6s”管理各項(xiàng)工作。
四是順利通過(guò)了市新農(nóng)辦對(duì)呼家村新農(nóng)村建設(shè)初驗(yàn)工作。
五是及時(shí)完成了所包村創(chuàng)建星級(jí)評(píng)定和呼家村生態(tài)示范村創(chuàng)建工作。
六是加強(qiáng)和鞏固了所包村維穩(wěn)工作，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，做到了無(wú)上訪(fǎng)案件發(fā)生。
七是較好完成了所包村的各類(lèi)民政救濟(jì)工作。
三、存在問(wèn)題
1、各村計(jì)劃生育工作資料摻差不齊，日常更新的及時(shí)性和規(guī)范性不好，還存在檢查前突擊補(bǔ)資料的情況。
2、呼家村新農(nóng)村建設(shè)后期工作進(jìn)展緩慢。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生優(yōu)惠政策宣傳和落實(shí)工作
一是利用召開(kāi)專(zhuān)干例會(huì)、發(fā)放宣傳資料、刷寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳形式，有力宣傳各項(xiàng)計(jì)生優(yōu)惠政策，使計(jì)生優(yōu)惠政策深入人心，家喻戶(hù)曉。
二是嚴(yán)格按照各項(xiàng)優(yōu)惠政策工作要求，及時(shí)安排和上報(bào)各類(lèi)資料。同時(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，讓每一個(gè)符合獎(jiǎng)勵(lì)政策的對(duì)象戶(hù)都能享受到計(jì)生優(yōu)惠政策的陽(yáng)光，充分發(fā)揮利益導(dǎo)向機(jī)制的積極作用。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，精心指導(dǎo)，嚴(yán)格考核，進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)生專(zhuān)干管理工作
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著重對(duì)計(jì)生優(yōu)惠政策及流動(dòng)人口工作加大培訓(xùn)力度，提高計(jì)生專(zhuān)干整體綜合素質(zhì)。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督。一方面利用召開(kāi)專(zhuān)干例會(huì)時(shí)間，辦公室干部分組對(duì)各村各類(lèi)軟件資料進(jìn)行檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。另一方面，不斷強(qiáng)化計(jì)生專(zhuān)干的思想教育工作，糾正部分計(jì)生專(zhuān)干認(rèn)真干和跟著干一個(gè)樣的錯(cuò)誤思想，逐漸提高其思想覺(jué)悟，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
三是加大考核力度，細(xì)化考核措施，將各村計(jì)生專(zhuān)干的統(tǒng)計(jì)報(bào)表完成情況、對(duì)村上計(jì)生基本情況的掌握、例會(huì)到位情況、“三查”以及節(jié)育措施落實(shí)以及其他業(yè)務(wù)工作完成情況全部實(shí)行量化考核。同時(shí)，利用例會(huì)時(shí)間對(duì)各村單項(xiàng)工作進(jìn)行表彰通報(bào)，并與年終考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合，采取辦公室干部打分、計(jì)生專(zhuān)干互評(píng)等有效措施評(píng)選出部分優(yōu)秀村，充分發(fā)揮考核機(jī)制的積極作用，對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀村進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激勵(lì)計(jì)生專(zhuān)干工作的積極性，保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
3、摸清實(shí)底，加大行政執(zhí)法的宣傳和征收力度
一是利用各種宣傳措施加大對(duì)行政執(zhí)法的宣傳，不斷增強(qiáng)轄區(qū)育齡群眾的政策意識(shí)。
二是對(duì)全街道的所有違法生育對(duì)象，逐一上門(mén)核實(shí)情況，建立詢(xún)問(wèn)筆錄，填發(fā)《征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)行政處罰決定書(shū)》，積極配合區(qū)行政執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展工作，加大執(zhí)法力度，依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。
4、包村工作
（1）指導(dǎo)督促呼家村按照市區(qū)要求完成好新農(nóng)村建設(shè)各項(xiàng)工作，順利通過(guò)市新農(nóng)辦檢查驗(yàn)收工作。
（2）認(rèn)真做好所包村維穩(wěn)工作，為兩委會(huì)換屆工作打好基礎(chǔ)。
（3）完成村合療款收繳和黨報(bào)黨刊征訂工作。
（4）完成村日常業(yè)務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)。
年度工作計(jì)劃 篇3
通過(guò)上學(xué)期的工作，我們總結(jié)了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，也有一些 工作中的不足，為更好地開(kāi)展下學(xué)期的工作，具體計(jì)劃內(nèi)如下：
一、 舉辦文藝晚會(huì)
新學(xué)期開(kāi)始了，我們也準(zhǔn)備在新的一年開(kāi)始的時(shí)候給同學(xué)們 準(zhǔn)備一份豐盛的文藝晚宴，我們將以更新穎綜合，魅力無(wú)限等高 水平、高標(biāo)準(zhǔn)的晚會(huì)獻(xiàn)給大家，我們會(huì)總結(jié)以住的經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短， 把晚會(huì)辦的更好。本次晚會(huì)初步定于5月下旬舉辦，具體時(shí)間視 時(shí)而定。
二、 三月份團(tuán)學(xué)干部競(jìng)聘
一年一度的團(tuán)學(xué)干部競(jìng)聘，是向團(tuán)工委推薦德才兼?zhèn)渫瑢W(xué)， 以進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)工委的工作，也是機(jī)電系儲(chǔ)備團(tuán)總之力量的一個(gè)渠道 一種優(yōu)勝的方法，我們將積極籌備，選拔出好的團(tuán)學(xué)干部，推薦給總 支，以便讓總支的工作更好的開(kāi)展。
三、 五·一游園會(huì)
每年“五·一”勞動(dòng)節(jié)之際，為豐富同學(xué)們節(jié)目文化
氛圍，給留校同學(xué)帶來(lái)一些關(guān)懷與問(wèn)候，通過(guò)開(kāi)展小活動(dòng)， 真正使同學(xué)們娛樂(lè)其中。為此，我們會(huì)在以往好的小活動(dòng)中創(chuàng)新更好、更多地活動(dòng)來(lái)獻(xiàn)給同學(xué)們！
四、 社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)
積極協(xié)助社團(tuán)做好前期宣傳、報(bào)名工作，以及參與情況，認(rèn)真落實(shí)團(tuán)工委的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)期間各項(xiàng)工作，并對(duì)獲獎(jiǎng)名單統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、上報(bào)。
五、 團(tuán)干聯(lián)誼會(huì)
在六月份左右舉辦團(tuán)干聯(lián)誼會(huì)，可以促進(jìn)總支新老團(tuán)干之間的經(jīng)驗(yàn)交流。從其中借鑒好的經(jīng)驗(yàn)與方法，給總支團(tuán)干 一個(gè)相互交流的平臺(tái)，使總支的工作更好地進(jìn)行，使各部更 好地合作，使總支再創(chuàng)輝煌。
六、 支部活動(dòng)
支部活動(dòng)一直是我系的特色，我系每個(gè)支部必須在一個(gè)月內(nèi)舉辦 一次支部活動(dòng)加強(qiáng)支部間同學(xué)的交流，我部也會(huì)盡力去檢查每一次 活動(dòng)。
七、 周末舞會(huì)
周末舞會(huì)是機(jī)電系比較固定的特色活動(dòng)，為了豐富我院學(xué)生的課余生活，我系文藝部特舉辦舞會(huì)，給大家一個(gè)放松和諧的環(huán)境
八、 收尾總結(jié)工作
對(duì)本學(xué)期各月工作計(jì)劃與總結(jié)、總支活動(dòng)的擋案整理及存檔，并對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié)，從中獲取經(jīng)驗(yàn)與不足。
20xx年x月x日
機(jī)電系團(tuán)總支文藝
年度工作計(jì)劃 篇4
xxxx年我縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的總體思路和要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于加快發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展新，建設(shè)幸福xxxx的新要求，堅(jiān)持“民生為本”理念，以貫徹《社會(huì)保險(xiǎn)法》為主線(xiàn)，按照省、市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議和省、市養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議的部署，以確保待遇發(fā)放為中心，提升社會(huì)化管理水平；以養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳為重點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面；以強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理為關(guān)鍵，夯實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)力；以強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦信息化為突破口，全面提升經(jīng)辦管理服務(wù)水平，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、城鄉(xiāng)秀美、生態(tài)宜居、社會(huì)和諧的幸福xxxx作出積極貢獻(xiàn)。
一、xxxx年工作目標(biāo)：
參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)職工人數(shù)達(dá)到？人，繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到？人。全年征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金？萬(wàn)元。被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)達(dá)到？人。養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理率達(dá)到100%。
全縣單位參加養(yǎng)老保險(xiǎn)書(shū)面稽核和實(shí)地稽核人數(shù)不少于參保人數(shù)的三分之一，其中實(shí)地稽核戶(hù)數(shù)不少于參保單位數(shù)的？%。
繼續(xù)保持基本養(yǎng)老金當(dāng)期支付率和社會(huì)化發(fā)放率的兩個(gè)100%，企業(yè)退休人員社區(qū)管理服務(wù)率達(dá)到99%。
二、主要工作
（一）加大《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳，提高依法經(jīng)辦水平
1、抓住《社會(huì)保險(xiǎn)法》全面貫徹執(zhí)行的有力時(shí)機(jī)，采取各種形式宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》，重點(diǎn)做好“三個(gè)一”工作：舉辦好一次《社會(huì)保險(xiǎn)法》培訓(xùn)班；開(kāi)展好一次《社會(huì)保險(xiǎn)法》進(jìn)園區(qū)活動(dòng)；在各社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展一次“社保進(jìn)社區(qū)”大型宣傳活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注社保、支持社保、參與社保的良好氛圍。
2、加強(qiáng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)政策熱點(diǎn)難點(diǎn)宣傳工作。要大量印制有關(guān)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳單，利用各種媒體，對(duì)社會(huì)關(guān)注的養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行宣傳解釋?zhuān)Y(jié)合縣里的“三送”活動(dòng)，為廣大群眾解惑釋疑。
（二）以確保待遇發(fā)放為中心，不斷提高待遇水平
4、按時(shí)完成養(yǎng)老待遇調(diào)整工作。根據(jù)全省的統(tǒng)一部署，按時(shí)完成xxxx年度城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作，加強(qiáng)資金調(diào)度，確保調(diào)整后的養(yǎng)老金待遇在春節(jié)前全部發(fā)放到位。
5、做好相關(guān)退休、退役人員生活補(bǔ)貼代發(fā)工作。做好未參保城鎮(zhèn)大集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老生活補(bǔ)助、手工業(yè)聯(lián)社大集體企業(yè)未參保退休人員的養(yǎng)老生活補(bǔ)助、返城未安置就業(yè)知青人員的養(yǎng)老生活補(bǔ)助和企業(yè)部分軍隊(duì)退役人員生活補(bǔ)貼代發(fā)工作。
6、加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作。要進(jìn)一步細(xì)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)離退休人員社會(huì)化管理工作考核辦法，提高管理工作水平，要進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)離退休人員活動(dòng)安排，使老人們“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為”。
（三）加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，提高基金支撐能力
7、擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍。一是進(jìn)一步加大以xxxx工業(yè)園區(qū)企業(yè)為重點(diǎn)的擴(kuò)面工作力度，吸引靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，努力做到應(yīng)保盡保。二是按上級(jí)要求，繼續(xù)做好未參保大集體企業(yè)、手工業(yè)聯(lián)社退休人員、下放知青等人員養(yǎng)老保險(xiǎn)改辦工作，繼續(xù)做好城鎮(zhèn)小集體人員參保工作。三是認(rèn)真做好失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查研究工作，盡快實(shí)施我縣失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。
8、切實(shí)做好參保人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作。一是繼續(xù)落實(shí)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》，通過(guò)全國(guó)的信息平臺(tái)認(rèn)真做好流動(dòng)就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作。二是認(rèn)真做好改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保繳費(fèi)工作，特別是國(guó)有企業(yè)改革后職工養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作。
9、加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳和稽核工作。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，充分運(yùn)用法律賦予的征繳手段，進(jìn)一步規(guī)范基金征繳行為，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)收盡收。二是加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核工作，不斷提高實(shí)地稽核的比率，確保費(fèi)源的持續(xù)穩(wěn)定和費(fèi)基的合理增長(zhǎng)。不斷加大養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)清欠力度，全面實(shí)行清欠目標(biāo)責(zé)任。三是加強(qiáng)欠費(fèi)動(dòng)態(tài)管理，要積極跟蹤欠費(fèi)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況，通過(guò)下發(fā)催繳通知單、申請(qǐng)勞動(dòng)監(jiān)察等辦法，及時(shí)催繳欠費(fèi)，形成良好的欠費(fèi)征繳機(jī)制。
（三）加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理，維護(hù)基金安全
10、扎實(shí)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)決算工作。一是認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于試行養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算的意見(jiàn)》，全面開(kāi)展基金預(yù)算編制工作，逐步統(tǒng)一養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算和決算編制流程，1月完成基金預(yù)算編制工作，12月完成決算編制，實(shí)現(xiàn)預(yù)算和決算工作的規(guī)范化、科學(xué)化，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的各項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金預(yù)算。二是建立和完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金年度報(bào)告制度，規(guī)范基金年度報(bào)告的編制和上報(bào)工作，確保基金安全和平穩(wěn)運(yùn)行。
11、不斷加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理。一是開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金宏觀分析與運(yùn)行監(jiān)控，完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。二是進(jìn)一步完善養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理流程，規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)基金收支行為。加強(qiáng)基金支付監(jiān)管，有針對(duì)性地開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金治理工作。三是根據(jù)省里的統(tǒng)一部署，適時(shí)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)基金銀行存儲(chǔ)情況專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查和養(yǎng)老保險(xiǎn)基金統(tǒng)籌調(diào)劑情況專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
12、加大養(yǎng)老保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。一是加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付稽核，加大反冒領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇工作力度。二是不斷強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控工作，健全并完善養(yǎng)老保險(xiǎn)內(nèi)控制度體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控檢查評(píng)估工作的常態(tài)化和制度化，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控。三是配合審計(jì)部門(mén)做好全市養(yǎng)老保險(xiǎn)基金審計(jì)工作。
（四）加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升經(jīng)辦水平
13、繼續(xù)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦基礎(chǔ)工作。一是按照省里要求，開(kāi)展全市養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析，編制數(shù)據(jù)檢查報(bào)告。二是做好養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作，建立養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，建立上下聯(lián)動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析機(jī)制，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析研判和應(yīng)用。三是全面實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法，()3月底前完成各科室檔案移交工作，積極開(kāi)展我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作，試行季度檔案移交入檔工作制度。
14、積極推進(jìn)信息化建設(shè)。一是加強(qiáng)工作調(diào)度，加大業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，不斷提高我縣養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)運(yùn)行水平。二是進(jìn)一步提高信息化水平。拓展業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，充分利用QQ業(yè)務(wù)群等各種手段提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率，結(jié)合《社會(huì)保險(xiǎn)法》的出臺(tái)，根據(jù)業(yè)務(wù)政策調(diào)整和新增，全面梳理并完善養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦工作流程，及時(shí)做好養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的調(diào)整、完善和升級(jí)工作。三是全面使用網(wǎng)上協(xié)同辦公系統(tǒng)，提高工作效率，降低行政成本。四是配合市局啟動(dòng)退休人員資格認(rèn)證信息系統(tǒng)建設(shè)工作。
15、進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化服務(wù)建設(shè)。一是認(rèn)真開(kāi)展養(yǎng)老金資格認(rèn)證及協(xié)查。二是適度控制退休人員增長(zhǎng)比例，力爭(zhēng)低于全市平均水平。
16、加強(qiáng)信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。要建立“人人重信訪(fǎng)維穩(wěn)”“工作理念，高度重視信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，堅(jiān)持依法經(jīng)辦，不說(shuō)不利于社保的話(huà)、不做不利于社保的事，努力創(chuàng)建和諧社保。
17、加強(qiáng)信息報(bào)道工作，協(xié)同縣主管局辦好簡(jiǎn)報(bào)，全面完成信息報(bào)道和上傳任務(wù)。
（五）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)自身建設(shè)
18、深入開(kāi)展系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)。組織參加組織上級(jí)舉辦的貫徹實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)法、養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高經(jīng)辦人員的素質(zhì)和工作效率。
19、加強(qiáng)廉能風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育。把廉能風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)工作和制度創(chuàng)新有效融合。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付等重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的稽核力度，防范基金風(fēng)險(xiǎn)。
20、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與閉卷考試相結(jié)合的辦法，每?jī)芍苓M(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各分管領(lǐng)導(dǎo)輪流授課、統(tǒng)一出卷，每?jī)稍逻M(jìn)行一次閉卷考試，切實(shí)提高全體工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
21、認(rèn)真完成中心任務(wù)，保證爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資工作、工業(yè)園招工工作、新農(nóng)村建設(shè)工作在縣考核中達(dá)到中上。加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的幾點(diǎn)思考我市社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況的調(diào)查與思考市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)處年工作思路。
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