部門工作計劃(合集15篇)
時間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的部門工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門工作計劃1
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
為了實現(xiàn)20xx年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定20xx年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
部門工作計劃2
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題。
1、員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。
3、員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。
4、培訓工作，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。5、考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關系。
8、公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能調動。
部門工作計劃3
我個人認為首先做一下產品定位和市場分析，來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具，價位屬中高檔，其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個家具市場來說，主要購買者包括以下幾個群體：
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來，還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象，盡可能縮小范圍，不但會降低宣傳成本，而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入，因此電視廣告這種需要投入過多，受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產品特性，建議以傳單和海報的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時有以下幾點需注意：
1.宣傳時，產品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產品，因此不要輕言降價促銷，自損身段，不到萬不得已，絕不打價格戰(zhàn)。宣傳口號，我推薦的是“家具，打造高品質生活”，定位是追求高品質生活的高收入人群。是采用哪種高級進口木材作為原材料，哪種風格設計，產品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲，要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了，這說的可能有點夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究，建議要覆蓋這幾個地方：
房地產銷售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來，不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應著重介紹產品特性，品牌內涵，以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。
采用體驗式營銷方式，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機會，從目標受眾的角度著眼，讓消費者體驗，獲得真實的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費者摸個夠，試個夠，千萬別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
我相信只要認真對待肯定會打開銷量，取得開門紅，祝您財源廣進!
部門工作計劃4
時間飛逝，轉眼間又是新的一學期。下一個階段的工作就要來臨，為此，我們更要做好各項工作的統(tǒng)籌安排計劃，并在實際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補不足。
一、經(jīng)驗總結：
自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性，在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應有的作用。
但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵，如沒有發(fā)揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協(xié)作，自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力，他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等。
二、主要活動：
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察，并統(tǒng)計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序，并幫助共同組織活動
4、負責運動會表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學生收集文明和不文明的現(xiàn)象，包括照相，繪畫形式展出，以提醒學生提高的綜合素質
三、工作要求
1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務，提高水平。
（二）提高各種素質
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、部門建設：
就以往來說，自律部都是一個工作相對輕松的部門，主要負責學生會的簽到工作，并無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律，并組織一些活動豐富部門生活。總的來說，在今后的工作中，我部將繼承好自律部的各項本本職工作，不斷接受大家的意見建議，提高我部門活動的質量，積極促進學生會內部成員的團結協(xié)作，為學生會的發(fā)展盡我部最大的努力。
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學生會也迎來了新的一學年的工作，首先迎新工作的圓滿結束，隨后就是招新工作的順利進行，而最后的學生會領導班子的確定，宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。我們體育部也正是在這個大的環(huán)境下逐步開展我們新一學年的工作進程，以及對這一年工作目標的確定，而鑒于上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當?shù)姆秶鷥韧卣刮覀兊墓ぷ髀毮堋Ｎ覀凅w育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協(xié)助部門，協(xié)助各項體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊：
一，就是我們部所負擔的對組織關于加強各部門之間交流的體育活動，這是我們新一年的工作的重點，目的是讓進入我們許昌學院學生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺，讓以往學生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現(xiàn)象一去不復返。
二，是培養(yǎng)優(yōu)秀的委員，挑選更加優(yōu)秀的人才，為我們學生會這個大家庭輸入更家強勁的動力，這其中最重要的任務是干事人選的確定，我們的目標是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。所以我們的具體工作安排如下：
1、在十一月底在學生會內部舉行一次體育活動（包括籃球、羽毛球、乒乓球等）這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程，考察他們各方面的能力。
2、在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3、計劃和社團聯(lián)合舉行一次交流互動活動，這個活動將會是許昌學院學生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。
4、就是舉行一次問卷調查，關于大學課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題，及我們廣大師生最需要和應該完善的體育設施和項目。
5、協(xié)助學校舉行春季運動會。
部門工作計劃5
文娛部門宗旨：
1、開展具有知識性、藝術性、群眾性的文娛活動，豐富學生課余生活，增進校園文藝氛圍，文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內有文藝特長的學生，為學校輸送人才，讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機會提高學生的文娛素質、文娛技能和鑒賞能力，提高廣大學生的文化藝術修養(yǎng)。
4、豐富學子校園生活，提高藝術修養(yǎng)，推動校園文化藝術發(fā)展文娛部責任 ：
1、根據(jù)本校學生的實際，開展各種文娛活動，活躍同學們課余生活；
2、努力提高全校同學的藝術鑒賞能力，發(fā)掘人才并加強管理和訓練；
3、指導各班的文娛活動的開展，配合院團委搞好校園文化藝術建設。
文娛部是一個團體，團隊的凝聚力還需要進一步提高，加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念，這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作，關鍵在于是否具有一個團結合作的團隊，關鍵在于這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力，做一場成功的部門品牌活動，擴大文娛部在校區(qū)的影響力。文娛部內部目前已形成了良好的溝通交流氛圍，部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情，能夠主動積極地參與到各項工作，對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎，我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團結的集體，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指，他們靈活、勤勞，各有特點，當把手握在一起我們就是最有力量的！回顧過去，我們心潮澎湃，展望未來，我們信心滿懷，工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作，穩(wěn)中求進”為主題，以一種團結求實的工作作風，奮發(fā)向上的工作精神，完善文藝部的組織體系和運行機制，提高本部成員的綜合素質和工作能力，努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極響應號召，根據(jù)學期工作計劃，積極開展工作，狠抓落實，爭取在本學期有新的突破，特制定工作計劃如下：
（一）部門例會管理計劃
（1） 由于文藝部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，不設固定的例會時間。
（2）全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應請假，經(jīng)同意后方可。
（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。
（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
（二）部門內部管理計劃
（1）每月召開一次交流會，與各部門保持緊密的聯(lián)系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
（2）配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
（3）加強與學校各文藝類社團的交流。
（4）協(xié)助其他部門開展工作，共同完成學院的各項任務。
（5）加強與部門干事，副部長交流，營造團結一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展
（6）在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，總結經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
（7）我們部還要積極配合校學生會各部門的工作，服從他們的安排，一起為我們四明職高文藝方面的建設做出積極的貢獻。
部門工作計劃6
供應室是醫(yī)院感染管理的重要組成部分，它集中了全院重復使用的診療器械、器具的回收、清洗、消毒和滅菌工作。在醫(yī)療、護理、教學中起著重要作用。今將是一個新的出發(fā)點，特制定工作計劃如下：
1、加強科室管理，制定和完善各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。
2、對滅菌物品進行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監(jiān)測制度，延續(xù)質量改進，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。
3、重視醫(yī)院感染管理，提升安全意識。成立醫(yī)院感染管理小組（組長：溫紅霞、組員：翟秀娜、衛(wèi)海霞），強化每位工作人員的安全防護意識，預防為主，樹立消毒隔離知識新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護，控制醫(yī)院感染事件的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
4、轉變服務理念，拓展服務項目，主動征求臨床科室意見，滿足臨床要求，有效保障臨床工作的順利進行。
5、加強業(yè)務培訓，重視人員綜合素質的提升，加強專科理論與技術的培訓與考核。
6、加強設備的安全管理，定期維護保養(yǎng)。
部門工作計劃7
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設，提高服務質量，增強為業(yè)主服務的意識，本年度工作主要開展如下：
1.按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強隊員的自律性，樹立隊員的紀律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我管理的能力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎；
2.加強崗位檢查督導力度，實行互相監(jiān)督、互相學習，共同進步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為；
3.加強領班的督導與培訓工作，讓領班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調、督導的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到責任分明，責任到人；
4.調動隊員的工作熱情，發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風，不斷樹立標兵形象，提高工作質量；
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行，如：行為服務，開口服務，微笑服務，把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上，不斷提高隊員的服務意識，提高服務質量，增強業(yè)主的認同認可感；
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留；
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象；
8.加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議，每半月進行一次領班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗，及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。
保安部
20xx年2月15日
部門工作計劃8
一、校辦
1、人事局辦理新進人員的職稱手續(xù)。
2、日常考勤，宣傳信息上報。
3、教職工考勤機信息錄取。
4、下周一開始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續(xù)，工資核算。
二、教務處
1、完成高一、高二年級的期中考試復習和考務工作。
2、策劃、討論、出臺進一步強化教務處常規(guī)教學管理工作方案，主要針對：
（1）作業(yè)教案的日常檢查；
（2）每天上午9：20—9：50的備課組小教研的落實和檢查。
3、10月份教師各項工作量統(tǒng)計結果的公示。
4、組織高二年級數(shù)學、英語、物理、政治學科教師對智能批改作業(yè)系統(tǒng)具體操作和實施。
三、德育處
1、對高一年級家長學校學員試卷和心得進行評選和表彰。
2、對高二年級愛國主義征文活動進行評選、總結和表彰。
3、對各班上報的貧困生認定資料進行錄入、核對、匯總、分析，與市里下發(fā)的助學金名額進行綜合比對分析，確定各班申請名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
四、總務處
1、周一下午兩節(jié)課后，對全校教工進行冬季消防安全教育，提高安全意識，增強防火能力；進行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續(xù)加強校園安全管理，門衛(wèi)嚴格落實門崗制度、出入登記制度、巡邏制度等，落實安全保衛(wèi)工作，及反恐安全預案，確保校園平安無事故。
3、校園監(jiān)控提升、改造施工驗收，催決算、送審計。
4、新食堂的監(jiān)控、安防施工及配套監(jiān)理備案、施工協(xié)調等。
5、協(xié)助食宿中心進行新食堂搬遷工作。
6、催：市政水務集團，協(xié)調引入市政給水管網(wǎng)入校園工作；（規(guī)劃定位，出圖紙、預算、簽訂施工合同、施工）。
7、3#教學樓報告廳裝修設計合同備案。
8、繼續(xù)進行1#、2#教學樓圖紙設計消防審查申報，繼續(xù)跟進1#、2#教學樓主體招標前期手續(xù)（垃圾處置手續(xù)）。
9、報施工決算，催：審計結論、協(xié)調辦理結算手續(xù)。
10、對7#、8#學生公寓樓圖紙進行造價預算。
11、聯(lián)系設計院，協(xié)調做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設計（要具有整體設計、分步實施的設計理念）事項。
12、考察擬購物品，準備下學期開學物資保障工作。
五、工會
1、學校教代會籌備工作。
2、教職工瑜伽隊繼續(xù)進行和太極拳隊的正式開始。
六、團委
1、對我校第五屆校園文化節(jié)進行總結，并做好后續(xù)活動宣傳報道工作。
2、組織高一8班團支部開展“共青團示范區(qū)”自行車文明擺放志愿者活動。
3、繼續(xù)進行“尋找尊師文明禮儀標兵”活動，堅持做到每日一公示。
4、整理高一各團支部的團關系材料，督促各團支部及時完成團關系轉入手續(xù)的辦理。
5、組織20xx屆團委學生干部參加退職交流會并發(fā)放紀念品。
6、督促各社團上交納新學生名單，并及時整理備案。
7、在原有團委考核辦法之社團考核辦法的基礎上，繼續(xù)修訂《社團考核辦法》具體細節(jié)。
七、教科研
1、完成科研處常規(guī)工作。
2、籌備兼職教研員專題會議，頒發(fā)證書，傳達學校要求及規(guī)定。
3、籌備我校20xx學年新入職青年教師座談會相關事宜。
4、最后敲定我校學科研討會相關事宜，明確各項人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學年第一次讀書會交流活動。
6、完成全國英語能力大賽考務工作，保證11月12日考試順利進行。
八、電教中心
1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
2、20xx年各學校高考檔案返還
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂進行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作，如完成搬遷，組織家長委員會到校參觀、檢查。
3、宿舍長月培訓例會。
十、東明校區(qū)
1、高一高二學生體質健康測試成績上報。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
部門工作計劃9
一、指導思想
以倡導寧波市智慧城市為前提，結合酒店的實際狀況，本著“xxxx，讓生活更美好；xxxx讓顧客、同事、自己的現(xiàn)在和將來生活更美好”的宗旨，今年的工作將以“善治”為主題，積極開拓思路，正視當前的機遇和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡團隊協(xié)作精神，注重實干，同心協(xié)力，實現(xiàn)各項工作的健康發(fā)展。
二、工作目標
1、以“善治”為主題，克服底子薄、資源弱的現(xiàn)行狀況，采用以條、塊形狀的管理模式，實行首問制，即部門負責人制。
2、協(xié)助總經(jīng)理健全營銷隊伍，充實營銷力量，疏通營銷渠道，積極拓展營銷市場，提高酒店知名度，使營業(yè)額完成%，利潤完成%。
三、工作重點
1、對董事長、總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策；負責執(zhí)行總經(jīng)理的決策和營運計劃；協(xié)助總經(jīng)理加強團隊建設，協(xié)助完成董事會下達總經(jīng)理的經(jīng)營指標：包括營業(yè)額、成本、銷售費用、利潤；確定各部門營業(yè)指標，單獨立項測算。
2、加強與政府職能部門的聯(lián)系，取得職能部門對酒店的支持；創(chuàng)建“xxxx酒店”企業(yè)品質，搞好企業(yè)文化建設，做好企業(yè)網(wǎng)站。
3、建議打破公司現(xiàn)有模式，完成“條”、“塊”分解：人事部、財
務部、工程、保安部為后勤保障區(qū)域；成立營運區(qū)域。營運部涵蓋營銷部、水會部、技師部、服務部、餐飲部、客房部，履行相應職責。各部門以“塊”為單位，設立一名負責人，由業(yè)務知識相對比較全面的管理者擔當，采用“以點帶面”方式，提升整體管理水平。
4、根據(jù)行業(yè)特性，改變薪酬結構，采用月薪和年薪并存的方式。職能部門在月薪的基礎上，年薪部分按管理責任事故率%、按部門的反饋意見占%，按酒店的總營業(yè)收入占%計算；部門負責人在月薪的基礎上，年薪與營業(yè)收入、人工費用直接掛鉤，占%計算。
5、督促人事部健全員工檔案、培訓資料，做好人事管理工作；不定期地深入員工群體，解員工的生活情況和工作情緒；負責酒店內部物品的管理，熟悉酒店所需各類物品的名稱、型號、規(guī)格、用途；檢查購進物品是否符合質量要求，對酒店的物品采購和質量要求進行監(jiān)督。
6、完善酒店各類資料，制度、流程、備忘錄和各崗位職責的歸檔工作；做好酒店租房、工程、裝修、采購等合同和掛賬、團購、網(wǎng)購等協(xié)議的歸檔工作。
7、關注營運部門的運行狀況，督促各部門負責人逐步完善各崗位職責和操作流程，按照崗位流程操作，為顧客提供優(yōu)質和滿意的服務；監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務的落實和執(zhí)行情況，特別關注在運作過程中論證各部門負責人的工作能力。
8、跟蹤安全保衛(wèi)制度的落實狀況，部署保安部的工作計劃；負責組織調查酒店內發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結果。
9、制定酒店工程部維修管理辦法，合理安排工程維修、設備維護工作，確保酒店的日常營運正常。
10、關注和跟蹤財務狀況，合理調配人員，做到財務資源共享。
人事部
（一）工作目標：
（1）管理責任投訴率0；
（2）新員工崗前培訓率100%；
（3）按季節(jié)設定招聘人數(shù)，完成率100%
（4）酒店和部門綜合滿意度95%；
（二）工作重點：
（1）強化協(xié)調職能，建立良好的工作氛圍，與酒店各職能部門、各營業(yè)部門保持良好的協(xié)作關系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
（2）健全員工檔案、培訓資料，測定人力資源成本，做到以崗設人，避免以人設崗；合理安排、管理、服務男女員工的住宿，統(tǒng)計、控制住宿的人均成本；管理食堂、服務就餐人員，確保全體員工吃飽、吃
熱，杜絕斷餐現(xiàn)象。
（3）按照《員工手冊》人事制度的相關規(guī)定，按時簽訂員工《勞動合同》，嚴格把好入職關，即身份證、暫住證、健康證、特殊崗位的上崗證，比如：消防操作證、消防管理證、安全操作證、安全管理證、會計證、高配證、電工證、無犯罪記錄證明，檢查在崗人員證件的使用年限，發(fā)現(xiàn)過期，及時催補。
（4）加強學習，提高基礎管理水平，著重在管理水平和業(yè)務能力、規(guī)范服務標準和工作質量上下功夫，突出重點，提升綜合自治能力。
（5）每月8日之前完成工資造冊工作，并提交財務部；每月10日之前統(tǒng)計各部門晉級晉升人員，并在15日之前安排具體時間協(xié)助總經(jīng)理室對員工的考核。
（6）打破固化的招聘模式，拓展招聘渠道，在保留報紙、網(wǎng)絡招聘的同時，多去用工現(xiàn)場以張貼廣告的形式招聘，也可根據(jù)行業(yè)特性，針對收銀的特殊崗位人員，采用以大中型超市為招聘地點，針對無需專業(yè)技能的洗菜、清衛(wèi)人員，采用以中小型超市、網(wǎng)吧為招聘地點。
（7）測算各部門的忙、閑時用工情況，合理調整和及時補充人員，確保營業(yè)部門的正常運營。
（8）籌劃月度員工業(yè)余文化活動，月度員工生日會、策劃季度員工大會、年度迎新春活動、一周年慶典，并組織實施。
（9）關注寧波市最低工資標準，關注寧波市社保繳納的基數(shù)調整，關注酒店員工參加寧波市商業(yè)保險的人數(shù)變動，及時跟進并調整。
（10）熟悉寧波市的用工政策，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的
發(fā)生，規(guī)避人事風險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
具體實施方案：
1、專業(yè)技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已經(jīng)成為管理人員的知識需求。今年加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，定期或不定期地組織管理人員參加寧波市、行業(yè)協(xié)會組織的關于提高管理技能的培訓。
（2）酒店總臺、房務中心等作為酒店優(yōu)質服務的重要窗口，外語水平的提升，將對酒店的規(guī)模發(fā)展起到至關重要的作用。因此，為提高各相關部門員工的外語水平，酒店將于今年開展英語培訓課程。計劃：
①時間：于3月份起，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓課（共計24課時）。
授課：客房部xxx、xxx
②目標：提高員工外語基本會話能力，達到能用外語與外賓進行簡單交流的水平。
③對象：酒店、水會部、餐飲部前廳全體員工，房務中心、總機工作人員，其它崗位員工自愿報名參加。
④考核：培訓期間將以小測試的方式進行不間斷地進行交流，以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次考核，考核主要針對口語測試進行。
部門工作計劃10
1。 部門首次例會（時間未定，在納新之后）
會議暫定內容：
（1）對部里上學期的比賽和晚會進行總結，并提出完善方案
（2）對納新后的部門例會，采取讓新部員輪流做會議記錄并附加評論的制度
（3）納新后，部長、副部長各帶6—7位新生，并對其工作做記錄，保留檔案
（4）對納新進行討論和布署
（5）針對幾個新提出的活動進行可行性分析
（6）對一些新的工作方式和原則的強調
（7）積極主動地加強與各個園區(qū)文娛部和文娛愛好者的聯(lián)系、合作和交流
（8）節(jié)目征集制度
（9）對即將舉行的迎新和軍民—聯(lián)歡晚會進行工作的安排和布置
部門工作計劃11
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同行政機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年銷售部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善市場銷售部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
部門工作計劃12
在深入貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據(jù)幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區(qū)教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃，結合我園各項工作實際，認真分析上學期保教工作存在的問題，擬定本學期的工作重點，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質量，現(xiàn)將本學期的工作計劃擬定!
一、本學期情況分析
本學期我園有17個教學班，598名幼兒，其中大班7個班244名幼兒，中班6個班206名幼兒，小班4個班148名幼兒，其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難，我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒，我園按有關規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作，上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標，有目的有計劃地完成了各項工作，特別是小班幼兒，通過一學期的學習與生活，各方面的進步很大，大、中班幼兒在新學年里各項目標完成不錯，教育科研工作也有了新的突破，每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中，教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法，并結合幼兒良好情緒與情感，在網(wǎng)上收集資料，在電腦上制作課件，讓我們的教科研充滿生機與活動，在四個中心的建設方面，也逐步進入常規(guī)化，確實做到了以科研引教研，以教研促教學，形成科研、教研、教學互相結合，相互促進，共同發(fā)展的新局面，同時我們也完善了師資培訓工作體系，深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作，建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng)，從而促進了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高，從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題
1、教師讀書活動的力度與方法要加強，圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質量需進一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強，實際操作的檢查與評價。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié)，引導幼兒內化成自身的行為。
二、本學期中心工作
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓，加強保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
3、從不同側面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
4、繼續(xù)開展國家xx重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。
5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識，用之于一日活動的學習與檢查力度。
6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作，促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強保教工作管理，提高保教質量
1、提高保教隊伍的素質
（1）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應注重自身的人格修養(yǎng)，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展，引導教師政治上要求進步、業(yè)務上不斷進取，爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
（2）在新的教育思想指導下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學習應用心理學的教育方式方法，引導幼兒心理健康發(fā)展。
（3）選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習，使他們有的鍛煉機會，激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規(guī)范自己的言行，提高自身的素養(yǎng)，在政治上要有所追求，業(yè)務上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
（5）鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的'使用。支持教師參加進修學習，繼續(xù)開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。
2、提高保教質量
（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查，不斷改進幼兒園的各項保教工作。
（2）引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù)，根據(jù)測查結果，擬定出本學期相應的觀察目標，并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
（3）根據(jù)幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關游戲與兒歌，進一步提高幼兒的學習興趣。
（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結合的原則基礎上，認真學習衛(wèi)生保健知識，強化教師的保育意識。
（5）繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。
（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護與規(guī)則意識。促進幼兒大肌肉的發(fā)展，全園做到無責任事故，杜絕重大意外事故的發(fā)生。
（7）環(huán)境創(chuàng)設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區(qū)域活動成績，繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動的自主能力。
（8）在課題組指導下，有計劃、有目的地開展教科研工作。
（9）加強教科研活動質量的管理，爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎或向同行展示。
3.保健工作要求
（1）加強保教人員的責任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。
（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如進餐、戶外活動、常規(guī)檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據(jù)記錄情況與園內獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩(wěn)妥得進行。
（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，幼兒園、家長共同負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。
（4）加強春季幼兒傳染病的預防工作，要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。
（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
（7）為幼兒創(chuàng)設良好的心理環(huán)境與生活環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
（8）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。
（9）各課題組尋找研究重點、難點，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點融入幼兒的一日生活細節(jié)中，努力做到“新、精、活、實”。
四、家園共育，促進幼兒全面發(fā)展
1、學期初，召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長計劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設，服務質量的提高。
3、突出為家長服務的精神，同時根據(jù)家長的要求隨時增加服務措施。
4、本學期向家長開放二次半日活動，一次為日常活動的半日開放，另一次為"六一"兒童節(jié)的慶祝活動。聽取家長意見，組織好"六一"活動。
5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導、隨訪），做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導家長積極參與幼兒園各項工作。
五、立足本園教學特色，增強教科研意識
1、以國家xx課題《園本教研制度建設》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點，以科研引教研，以教研促教學，研研結合，相互促進，提高教科研工作的科學性、實效性。
2、各課題實驗班根據(jù)本班實際情況和存在的問題，擬定子課題方案和本學期工作重點，挖掘課題新論點，尋找不同切入點，拓展課題的研究范圍，同時引導教。
部門工作計劃13
20xx，作為xx公司大發(fā)展、大跨越的關鍵之年，行政人事部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。現(xiàn)將20xx工作計劃如下：
一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作
隨著公司進一步的發(fā)展，面臨明年20億貨量的重大任務，xx公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，人事行政部將各部門人才需求的服務，放在20xx年工作任務的首位。結合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備，xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。
1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開，以及公司一年多時間社會上的影響，可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。
2)繼續(xù)通過與xx當?shù)厝瞬啪W(wǎng)絡--xx英才網(wǎng)合作，篩選優(yōu)秀的人員。
3)通過參加各種大型社會招聘活動，引進優(yōu)秀人才。
4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲備年青優(yōu)秀的人才。
5)加強與集團人力資源部的溝通，通過集團從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員，以滿足公司對高端人才的需求。
6)公司也將從內部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員，走向管理崗位。
隨著聘活動的展開，人事行政部將完善人員考核機制，結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理，并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業(yè)務骨干隊伍建設，有序流動人才，要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結構的整體優(yōu)化。
二、穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設
根據(jù)集團公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有xx公司特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素：
首先，除集團常規(guī)培訓外，需在公司各個部門及公司工會的配合下，開展各種有關企業(yè)方化方面的培訓，如：開展新員工入職培訓，增進新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認同，要把集團公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到員工的內心深處;充分發(fā)揮公司內部力量，為新入職員工進行專業(yè)知識培訓，提高員工專業(yè)素質。
其次，為增強部門之間及員工之間的相互溝通，開展一到二次戶外拓展活動，提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動，增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實戰(zhàn)演練等活動，提高員工綜合素質，使之能勝任更高層次的工作。
最后，配合工會開展互動活動，定期舉辦各文體類型的活動，即可我使員工強身健體，也可豐富員工業(yè)余生活，讓員工有有一個積極向上的健康心態(tài)。
通過以上措失，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制的同時，營造濃郁的工作氛圍，形成深厚的企業(yè)文化底蘊，運用正確的引導方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內部環(huán)境使。
三、鞏固基礎，進一步規(guī)范日常行政管理
明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上，制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3、加強網(wǎng)絡建設。根據(jù)集團的管理及xx公司的發(fā)展需要，進一步提高公司網(wǎng)絡管理水平，完善網(wǎng)絡資源的合理配置。
4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的飲食條件。
四、提高計劃管理效率
除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外，應重點做好三個方面：第一，根據(jù)里程碑計劃，主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點，以及工作涉及到的上下游部門，并把信息及時反饋到總經(jīng)理;第二，跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三，督辦總經(jīng)理在公司例會上安排、下達的工作任務，并認真跟進落實到位。
五、監(jiān)察管理體系
除按照集團要求外，主要從以下四方面著手：
1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;
2、嚴格把控各項經(jīng)濟合同的審核和簽訂，特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;
3、嚴格把控招投標的程序，從發(fā)布招標書、收標書、開標及后續(xù)談判，整個過程要嚴謹認真，視需要對部分投標的公司進行背景調查;
4、做好員工年度、月度績效考核，對計劃管理執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
六、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務
總之，作為公司的窗口部門，人事行政部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產生希望，團結誕生力量，人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在個部門的相互配合支持下，將在20xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。
部門工作計劃14
十月份我們后勤部要加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“服務到位，求質求量，開源節(jié)流”為工作口號，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強監(jiān)管，提高服務效率。圍繞單位工作中心，不斷美化和優(yōu)化環(huán)境，使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性，以確保各項工作順利達到預期效果。根據(jù)單位總體工作安排，在完成常規(guī)工作的基礎上，主要完成以下重點工作：
（一）切實做好思想政治工作，只有思想上保持一致，行動上才能步調一致，共謀發(fā)展。要深刻認識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用，創(chuàng)新管理方式和手段，不斷增強合力，激發(fā)動力，挖掘潛力，有效調動后勤職工的工作積極性和主動性，以飽滿的精神狀態(tài)認真履行崗位職責，扎實做好各項工作。
（二）繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標管理各項制度，加強工作監(jiān)督與檢查，改善服務態(tài)度，提高服務水平， 堅持工作信息反饋，達到目標要求。
（三）加大水電管理力度，確保水電正常供應的同時做好開源節(jié)流工作。 加強水電設施維護維修的監(jiān)管力度，確保水電設施正常安全運轉；加大水電管網(wǎng)的巡查力度，及時排除水電管路的安全隱患，最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）加強餐飲管理工作，確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場物價持續(xù)上漲的情況下，做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監(jiān)控管理，確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發(fā)點，穩(wěn)定供貨商供商質量，提高炊事人員工作積極性，為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務。
1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶分表等生產任務；
2、按公司計劃和時間節(jié)點，繼續(xù)做好湖東復線等重點工程施工，加強施工監(jiān)督和施工協(xié)調，確保工程質量；
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作；
4、認真做好新發(fā)展用戶的轉戶工作；
5、加大催要工程尾款的工作力度，確保工程款按時回收，及時結算施工隊工程勞務費；
6、繼續(xù)加強管網(wǎng)巡線力度，重點盯防東方紅大道“三小”環(huán)橋，“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究；
7、按照承諾制度和“十一”國慶節(jié)工作預案認真及時完成管道維（搶）修工作，確保供水安全；
8、做好閘門維護保養(yǎng)工作，按照計劃完成閘門井的整改工作，適時更換故障閘門；
9、加強施工安全防范及整改排查工作；
10、認真做好城鎮(zhèn)供水規(guī)范化管理參評工作；
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習；
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
1、配合省規(guī)劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段（至北立交橋以北金牛山產業(yè)集聚區(qū)）供水管網(wǎng)改擴建項目建議書的編制工作；
2、做好公司對內對外生產調度協(xié)調工作，傳達并落實到位，確保調度協(xié)調切實發(fā)揮作用，搞好公司服務；
3、結合督查室要求，嚴格按照倒排工期和時間節(jié)點進度，盡快做好公司各項基建工程項目建設；
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網(wǎng)工程初步設計和施工圖設計工作，盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作；督促招標代理咨詢公司做好施工、監(jiān)理單位的招投標工作，力爭按局布置的時間節(jié)點盡快進場施工；
5、按照發(fā)改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網(wǎng)建設和改造會議精神，盡快完成供水設施和管網(wǎng)改造建設項目計劃的申報工作，并跟蹤落實；
6、按照執(zhí)法局的安排，協(xié)調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環(huán)保類及供水現(xiàn)狀等基礎性資料，提供省規(guī)院盡快編制中心城區(qū)供水工程專項規(guī)劃；
7、配合省規(guī)院做好信陽市羊山新區(qū)北片區(qū)供水管網(wǎng)工程專家評審和可研立項批復工作，辦理前期規(guī)劃、環(huán)評、土地手續(xù)；
8、做好羊山新區(qū)國際家具小鎮(zhèn)供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料，報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協(xié)調、建設工作；
9、及時跟進信陽市規(guī)劃評審會會議紀要批復下發(fā)時間，抓緊辦理高鐵片區(qū)供水管網(wǎng)改擴建工程規(guī)劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續(xù)，促進項目實施；
10、按照生產例會下達的任務，保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作；
11、指導督促做好城區(qū)供水管網(wǎng)工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作；
12、全力做好安全供水工作，根據(jù)市區(qū)水壓科學合理調度確保市區(qū)管網(wǎng)服務壓力；
13、根據(jù)市區(qū)管網(wǎng)壓力情況實時監(jiān)測合理調度，保證安全足量供水；
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續(xù)，并按公司要求在規(guī)定時間內做出預決算，及時通知用戶預交工程款，領取相關票據(jù)；
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題，并在規(guī)定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作；
16、做好各項報表的統(tǒng)計、報送工作；
17、做好換表三聯(lián)單相關信息的輸入工作；
18、工程竣工驗收后，凡需做決算的7個工作日內完成，連同包干的10個工作日內必須交財務部；
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
部門工作計劃15
按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務安排，護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建設工作和優(yōu)質護理服務示范工程及三好一滿意等活動，全面加強護理管理，保障醫(yī)療安全，抓好護理隊伍建設，強化護理人員培訓，規(guī)范護理行為，加強護理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)建我院護理品牌、提升我院整體護理服務水平貢獻力量。特制訂20xx年工作計劃如下：
一、指導思想
以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓專科、重培訓為重點，強化專業(yè)內涵，提高技術水平和服務質量，深化優(yōu)質護理服務內涵，為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質的護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，提高社會效益與經(jīng)濟效益。
二、總體目標：
1、護理管理組織體系健全，質控小組職責明確，落實到位，護理管理模式更加合理、規(guī)范、完善。
2、護理規(guī)章制度認真落實，護理行為科學規(guī)范。
3、護理安全得到保障，護理質量持續(xù)改進。
4、護理信息化建設不斷完善，改進、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理服務時間增加。
5、優(yōu)質護理服務示范工程持續(xù)深化，護理服務內涵質量進一步提升，科室護理品牌服務更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6、護理人員業(yè)務技能水平加強，綜合素質得到提升，護理科研及創(chuàng)新能力提高。
7、建設專科護理團隊，提升專科護理水平。
三、具體目標：
1、住院患者目標滿意度95，滿意率95%。
2、患者入院護理評估率100%。
3、健康教育覆蓋率達100%，病人知曉率95%。
4、基礎護理達標率100%。
5、護理人員培訓覆蓋率100%。
6、護理人員三基考核平均80分（合格分80分）。
7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。
8、護理文書書寫合格率90%（合格分80分）。
9、搶救藥品、物品完好率100%。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、洗手正確率95%。
12、開展優(yōu)質護理服務工作，不斷深化護理內涵，確保優(yōu)質護理服務工作在各護理單元全面開展，開展率達到100%。
四、護理管理
1、深化人事制度改革，促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質量提高。
2、加強護士長目標管理考核，日常考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入結構，護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統(tǒng)計，使科室的成本即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。
3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，每季度召開1次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班，不斷提高護士長的管理能力及管理水平，提升護理骨干的整體配合意識。
5、通過多種形式提高護士長自身業(yè)務素質（外出培訓、自學、護理查房等），帶動全院各科室專科業(yè)務水平的提高。
6、對全院護士實行分層級管理（培訓及使用），按護士能力分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。
7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進行活動、發(fā)放小禮品，從多方面關愛護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。
8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)把護士還給病人這一主導思想。
9、針對醫(yī)院各科室特色，設立專科護理管理委員會，成立專科護理小組，如：老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作為院內專科護士培養(yǎng)基地，并利用專科優(yōu)勢做好院內護理會診，提升專科內涵建設。
10、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護理實施方案》，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導，進一步規(guī)范我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質量。
五、護理質量
1、加強制度建設，規(guī)范護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。
2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。
（1）將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排，分層次按階段組織實施，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按規(guī)范落實。
（2）護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質控活動，并利用查房、考核等機會發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質控會議，討論、分析問題的根源，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的切實落實。
（4）完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質控的信息化管理，提高管理效率。
3、進一步規(guī)范護理交接班工作。
（1）嚴格落實危重病人床頭交接班制度。
（2）實施護理交接班規(guī)范化、標準化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。
（3）進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。
4、規(guī)范護理文書的書寫，提高護理文書書寫質量。
（1）護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫規(guī)范、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。
（2）科室制定本科常見疾病護理計劃及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質量。
（3）積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫規(guī)范培訓，提高護理人員書寫電子護理文書的能力。
5、創(chuàng)新查房形式，提高查房效果。
（1）借鑒醫(yī)生業(yè)務查房模式，開展責任護士？？責任組長？？護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進行查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進行指導、解答。
（2）針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次專科查房。
6、強化床邊護理工作制。
（1）將護理工作重心前移至患者床旁，切實做好對患者的全面、準確評估，病情觀察，健康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，提高工作質量。
（2）以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的服務。
8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。
六、護理安全
1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。
3、加強護理信息化建設中的安全管理。
（1）信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按規(guī)范執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。
（2）不斷強化信息化使用中的安全意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關閉；每個人使用自己帳號密碼進行工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。
4、加強護理安全的質量管理。
（1）重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準確到位。
（2）患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者安全，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)督，保障各項安全措施到位。
（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監(jiān)控內容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作，要加強風險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的規(guī)范和安全。
5、通過多種形式，強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。
6、進一步加強護理不良事件的管理。
（1）強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結合工作實際進行分析、討論，提高護理人員的風險防范意識、預警能力及自我防護意識。
（2）加強患者安全告知工作，重視日常督導、檢查、反饋。
7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。
8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。
9、進一步規(guī)范病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。
10、每月召開護理安全小結會一次，每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。
七、護理服務
1、鞏固優(yōu)質護理服務成果，深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的服務的同時，還要對病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況；要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義；指導病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施；掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項；了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。
2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發(fā)覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護理園地內，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。
4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。
5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。
6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉盤；科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后電話回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。
7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士，及年終評選出的優(yōu)秀護士，進行表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，提高護理服務水平。
8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。
八、三基培訓與考核
1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法，對護理人員實施分層級培訓和考核，做到按級上崗，按崗施薪。
2、護理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務學習，要有課件內容。
3、操作培訓：基礎、專科操作培訓，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。
4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓計劃，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內容進行培訓、考核，要求人人過關。
5、將糾錯法應用于低年資護士培訓。首先，由培訓老師演示正確的操作標準和規(guī)范。其次，有意識的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員相互糾錯，通過討論分析，培訓老師補充、指導，加深護理人員的理解和掌握，從而提高培訓效果。
6、科室間護士長相應交流進行技術學習，規(guī)范專科護理操作，提高專科技能水平。
7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關科室科內講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)80%。
8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學頻道，使參學率達到100%以上。
九、教學、科研工作
1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開教學雙向反饋會，聽取帶教老師及實習生的意見及建議，改進教學工作，提高教學質量。
2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉科前的實習鑒定書寫工作。
3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動，好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進行分享、交流。
5、鼓勵護士撰寫論文，年內發(fā)表護理論文1—2篇。
十、其他方面安排：
1、慶祝5。12國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶祝活動。
2、擬于第二季度舉辦1次護理文書規(guī)范化書寫展評工作，進一步提高護理文書書寫內涵。
3、每年評選出1個優(yōu)質護理示范病區(qū)，醫(yī)院對其進行表揚獎勵。
4、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好專科護士培養(yǎng)，成立ICU重癥監(jiān)護及血液凈化透析兩個科室。
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