跟單工作計劃書怎么寫

時間：2021-09-26 13:20:05 工作計劃我要投稿

跟單工作計劃書怎么寫

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的跟單工作計劃書怎么寫，僅供參考，大家一起來看看吧。

跟單工作計劃書怎么寫

跟單工作計劃書怎么寫1

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，新的一年即將開始，在經(jīng)過半年的工作和學習后，我已經(jīng)適應了公司的工作和生活。

　　在供應公司這半年里學到了許多工作經(jīng)驗，吸取了許多經(jīng)驗教訓。

　　在供應公司我負責的是包裝物料的跟單計劃，從20xx年7月份來到供應公司，多虧了領導和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。

　　開始的時候只是覺得讓廠家把貨直接送來，然后車間的人再直接拉走這么簡單。

　　但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務比我想象的要復雜很多，一個庫房的包裝物料關系著全廠的生產(chǎn)計劃。

　　如果庫房沒有包裝的庫存，就會耽誤車間的生產(chǎn)，成品出不來就會直接影響到消費者的`利益;但是如果給廠家下達的計劃太多，生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料，積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。

　　這一職位與各個部門聯(lián)系，涉及到的事情特別瑣碎。

　　所以在做任何事情上我一定要做到特別細心。

　　有一次我把計劃下錯廠家了，雖然谷經(jīng)理給解了圍，但是我深深的自責，我保證以后做事情一定要認真仔細。

　　為了在新的一年我能夠快速的提高我的工作能力，特擬此個人工作計劃。

　　我負責的是包裝物料的跟單計劃，就要對我的工作負責，對公司負責，對全體員工負責

　　1、跟單員的工作十分繁雜，涉及面廣，面對部門多，所以責任也大，稍有不慎就會釀成大錯，所以在下一年的工作中我會更加仔細，更加認真;

　　2、對各部門下達的工作計劃認真核對庫存，及時給廠家下達計劃;

　　3、多和生產(chǎn)部門，庫房和廠家溝通協(xié)調(diào)，按時交貨，沒有特殊情況不耽誤生產(chǎn);

　　4、各部門下計劃必須有書面字樣，書面文字必須保留;

　　5、新樣品要求廠家做小樣，必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨;

　　6、每天看ERP查看入庫單，認真核對入庫數(shù)量和價格;產(chǎn)品入庫會把好驗收關，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收;

　　7、在給廠家結(jié)賬做票時一定要核對好數(shù)量和價格;

　　8、一定遵守商業(yè)秘密，決不做有損公司利益的事情。

　　在新的一年里我將努力學習，增加知識，努力提高工作效率，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，一如既往的做好我的本職工作，決不辜負領導對我的信任和期待，爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻，真心的感謝指導和幫助過我的領導和同事，謝謝你們。

跟單工作計劃書怎么寫2

　　如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。

　　雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產(chǎn)品有的了解。

　　其實不然。

　　首先，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。

　　當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。

　　也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。

　　紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

　　剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。

　　一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。

　　會親自進車間察看大貨的進度。

　　當積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。

　　每一個公司都有自己的工作模式。

　　如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。

　　嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。

　　比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。

　　有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。

　　下面的文員還沒得到具體的通知。

　　這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。

　　沒有給經(jīng)理確認，而此時，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。

　　但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。

　　如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。

　　如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。

　　最后只能虧本賣給了客戶。

　　這樣就直接造成了公司虧損。

　　四.了解貨物的運輸。

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。

　　在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。

　　欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。

　　經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五.熟悉了解客戶。

　　對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。

　　當出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。

　　比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。

　　不必勞煩他人。

　　六.正確對待客戶服務。

　　跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。

　　首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。

　　在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。

　　要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。

　　客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。

　　所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。

　　我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。

　　后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。

　　有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。

　　這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。

　　慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

　　七.加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關系。

　　跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。

　　如果與車間相關工作人員關系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

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