督導工作計劃

時間：2023-03-26 21:44:49 工作計劃我要投稿

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督導工作計劃（通用5篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢？下面是小編整理的督導工作計劃（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

督導工作計劃（通用5篇）

　　督導工作計劃1

　　新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業務來往。因此自身專業知識和素質是督導員工作的向導和后盾，因此我會做到：

　　一、在市場督導中，始終以良好的服務和認真的態度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。

　　二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。

　　三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態度、產品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務于客戶的義務。

　　四、把握好區域客戶動態、價差體系、銷售結構、工作操作流程等流程，進一步為客戶設身處地的服務。

　　五、以積極良好的的工作態度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發現問題并解決問題。

　　工作思路：

　　一、區域客戶拜訪：

　　1、鞏固現有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現有市場對公司的認可度，調動現有市場的積極性。

　　2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰略定位提供依據。

　　3、指導市場：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。

　　4、監督市場：維護公司和市場合作者的`權益，團結市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。

　　二、導購員管理：

　　1、通過培訓，增強導購的產品知識專業化和對客戶服務的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養和規劃等，以此來增強導購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導購員在向顧客介紹產品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當中就大大提升了促銷員對企業的忠誠度，從而對銷售業績樹立了更大的信心。

　　2、多點溝通多點關心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導來說，必要時考慮向公司申請為導購員專門開展的一些活動，以體現企業對員工的關心、關愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。

　　3、提高激勵，突破完成工作計劃

　　在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進一步突破。

　　三、店鋪管理

　　1、周邊市場的調查

　　掌握市場動態，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設問題？是不是衛生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。

　　2、觀察導購員

　　觀察導購的專業知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。

　　3、店內檢查

　　檢查產品陳列規范以及相關衛生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產品方面。查閱銷售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。

　　根據以上幾點，結合店面實際情況給導購員提出合理的方案和建議。

　　4、溝通協調

　　針對以上巡店的問題點，與市場相關人員進行相關問題的溝通協調，保證銷售開展順利。

　　5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結，匯總，分析。通過對市場銷售環境的監督、發現、反映、解決，進一步加強公司品牌效應，贏得顧客的認可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關制度和要求去進一步執行！

　　督導工作計劃2

　　隨著督導工作的不斷開展，一份完整而且行之有效的計劃書將是指導我們工作更好開展的一個重要的指標。有目標才有方向有計劃才手段，如何能讓我們更好更明確的去達成一個目標。這就需要我們有一個完善的計劃，并按計劃有條不紊的去執行。下面我將會對我的一些工作計劃做一個簡單的闡述。

　　1、首先我會先去熟悉整個東莞市場的終端銷售賣場，了解我們產品在銷售過程中出現的各種問題并及時匯報。以及在每個銷售終端的賣場里面實地銷售兩天左右，深入了解當地市場的反應，以及以后我們公司該如何支持該賣場的各項活動做一個深入的調查。并把所了解到的問題以報告形式向上級反映。

　　2、在了解完各個終端賣場的基本情況以及存在的基本問題后我會著重選擇一些業績產生比較好的終端包括：

　　①、單店業績突出的.店鋪

　　②、公司需要重點掌控的形象店和旗艦店。

　　③、銷售業績不穩定的店鋪

　　④、銷售業績不溫不火的店鋪。因為以上這幾類店鋪是產生業績的20%的店鋪。針對這些店鋪制定一些量身定做符合他們實際情況的活動方案或者促銷方式。并對其中做的出色的店鋪向公司申請獎勵。

　　3、著重對終端的銷售人員的培訓。爭取做到每個店面的店員都能參與到一次培訓中，由于終端賣場的特殊性我認為在培訓員工方面我們應該：

　　①、產品的培訓部僅僅是在于口頭的傳達或講解還包括一些內部的宣傳資料、光碟等能讓銷售人員在上班時間之外也能去了解產品。

　　②、用銷售人員上班的空閑時間給他們講解一些關于銷售心態的知識，并能利用銷售中發生的實例做比較。

　　③、常于銷售人員進行私下溝通，了解并解決他們在銷售過程對我們產品或者對我們公司的各種問題。

　　④、可以去邀請一些優秀的銷售人員來公司進行參觀學習，免費培訓，這樣能更好的提升公司在銷售人員心中的分量。

　　4、加強與代理商的溝通。每一個代理商都是我們的直接顧客，讓代理商或者經銷商都能更認同我們公司的產品和文化，這樣更能提升他們對我們公司的忠誠度，也是直接拉動業績提升一個重要方面。比如向公司申請組織些代理商或經銷商在一起學習探討，或者邀請他們的優秀員工來我司參觀學習，還可以請一些專業的比較有知名度的一些培訓講師來參與授課。總之一個目的就是提升他們對公司的忠誠度，提升他們銷售技巧和銷售心態。

　　5、對每個終端建立一個完善的用戶回訪及問卷調查制度。產品在銷售完成后并不是就此結束，我們需要經常對我們一些用戶進行一些回訪，這樣給顧客彰顯公司“以人為本”的宗旨。更能讓我們更加了解顧客的需求為今后如何更好的服務顧客做一個堅定的群眾基礎。

　　6、配合市場策劃等部門進行一次全城性質推廣活動。提高品牌在群眾中的認知度，提升銷售業績。

　　督導工作計劃3

　　做李寧服裝品牌的市場督導工作流程，供你參考，在講述市場督導的工作流程之前，我們先了解市場督導工作職責：

　　1、跟進每日店鋪數據上傳的準確性，及時性。

　　2、貨品到貨信息，發布到各店鋪并跟進配貨。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

　　市場督導每周工作流程

　　1、周一查看負責片區的`一周銷售，庫存，上周活動，現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。

　　2、周二經營分析時總結分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

　　3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

　　4、每周三店長會議時收集專柜信息調查表，上周店長對員工的考核（由內務收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結。

　　5、下發每周《考核表》、《調查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調查表》，收集統計，反饋給經理，銷售主管，總公司市場部。

　　督導工作計劃4

　　根據學校崗位目標及工作目標與要求，為有效地引導和促進廣大教師重視課堂教學，規范教學管理的各項工作，促進我校教育教學質量的不斷提高，充分發揮教學督導在學校教學管理與教學研究方面的重要作用，學校將圍繞著“教育教學質量為第一生命線”這一中心開展教學督導工作，督導教學的全過程，使教學與常規管理常規化、深入化、精細化。為促進督導工作科學有序的進行，切切實實發揮作用，特制定崗位目標督導工作計劃。

　　一、指導思想

　　堅決執行貴州省“規范辦學行為，推進素質教育”的五嚴規定，樹立“質量立校，質量強校”的質量意識，以規范管理為基礎，以科學發展、和諧發展為主題，以創新為動力，采取切實有效的措施加強學校教學常規管理。再認真總結過去教學工作中經驗與存在問題的基礎上，積極探索教學督導工作的新思路和新方法。實行多側面、多環節、多形式的督導，以實現對教學質量的有效控制和保障。推動良好教風，學風的建設，促進我校教學質量的全面提高。

　　二、工作目標

　　1、完善學校“低重心運行”和“扁平化管理”的管理模式，采用學校、年級組配合督查制度，發揮學校對各年級督導作用，使我校教學水平與常規管理更上新臺階。

　　2、通過評教活動，努力造就一批師德高尚，業務精湛，具有服務于人文精神的教師群體。

　　3、強化教育教學質量是學校生存和發展的生命線，使學校學生綜合素質更上一個臺階。

　　三、主要工作

　　教學方面：

　　1、狠抓有備而教，各執教教師必須帶著教案進入課堂，公開課教案必須交到教研組，教研組收集教導教科室，常規重點檢查備課教案，保證一課一教，我們將定期與不定期的組織人員進課堂聽講，查教案，并提出整改意見，切實改變部分教師中存在的為備課而備課、備教分離、重在形式、旨在備查的備課現狀，組織教師互查互評，并公布檢查結果。

　　2、緊盯課堂，唱響“優質、高效”課堂主旋律，減輕學生“學”的負擔，把自習時間歸還學生。這就要求促進教師提高教育教學效率，不斷提高駕馭課堂的能力，因此我們將強化對課堂教學的“聽”與“評”。

　　第一，加強教師之間的聽課與評課，推行評課制度。評課是教學、教研工作過程中一項經常開展的活動，評課的目的不是為了證明，而是為了改進。通過評課，才能把教師的聽課過程中的聽、看、思相互交流，達到共同提高的目的。因此學校每周將安排老師上課，組織其他老師聽課，任何人不得無故請假，不參加聽課。并組織老師對所聽老師的課，進行認真評課，并保留相關的記錄材料，以備縣教育局檢查。我們將進行檢查并公布檢查結果。

　　第二，組織教干推門聽課，還將使用照相機機進行隨堂照相，對課堂中存在的不足提出整改，對優點、長處提出表揚。

　　3、切實減輕學生過重的課業負擔，不斷強化對作業的命題、批改等方面的監管，每周、每月由各教研組長、深入課堂對教師所帶班級學生的周練與作業進行定期的檢查。

　　4、為了加強學生的整體水平，努力提高邊緣生的綜合素質，每月定期對教師所教內容進行月考比較，在教師所帶學科的班級，考試名次排前五名的`班級任課教師、排名后三名的任課老師進行公示。

　　5、優生是學校的教學質量考評的生命線，因此提優、強生尤為重要，為了提優、強生強化學校升學質量，為此每學科在每個學期我們將舉行校級的競賽活動（包括學科競賽、背書、默單詞等一系列活動）每班上報7名學生，進行集中比賽。對取得優異成績的學生及指導老師頒發證書和獎品。

　　常規方面：

　　1、環境衛生講究衛生是社會主義精神文明建設的重要內容，優美、雅觀的校園，整潔、舒適的辦公環境是學校實施環境育人的主要組成部分。因此，增強衛生意識，改變環境衛生，建立嚴謹的衛生清掃制度是學校教書育人的一個重要環節。為確保全校各年級辦公室、各班教室及室外衛生的整潔美觀，給全校師生創造一個潔凈、優美、舒心的學習、工作環境，展示我校校園風貌，各年級每天組織相關人員將對教室、宿舍、辦公室的衛生清掃工作進行檢查，并將檢查結果予以公布，月底上報教導處，同時我們在每周抽調各年級相關人員對教室、清潔區、辦公室衛生進行檢查。

　　2、紀律：常言道：沒有規矩不成方圓，國有國法，家有家規，校有校規校紀。紀律是學習的保障，好的紀律可以使校園變得文明安全，使課堂變得有序和引人入勝。每周組織相關人員對早讀課、正課時間對學生紀律進行抽查。

　　3、了解學生、關愛學生，杜絕體罰或變相體罰學生。在督查中發現有體罰或變相體罰現象除通報批評外，還將上報校長室，進行教育。

　　4、加強與學生溝通，發揮學生在教學督導中的作用。教學效果的好壞，教學質量的高低，歸根結底體現在學生身上。在教學工作中，要切實體現“以學生為中心”和“以學生為本”的觀念，及時整改，努力提高教師的職業道德修養，高尚的師德修養，打造一批能力強、品味高，團結和諧的教師隊伍。

　　5、其他：各年級、各部各項活動的計劃及安排情況，教師簽到、坐班、請假等一些的督導工作。